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検索キーワード：トラブル
検索結果:3475件
| 業務内容：総合商社のSD-LAN環境を対象とした運用支援を行います。社内外の定例会議や月次報告会への参加、顧客説明、インシデント原因調査と運用窓口のQA対応、MACアドレス設定差分点検・登録（ISE）、Ciscoサポート問い合わせおよびRMA対応、運用ドキュメントの管理、機器アップグレードの日程調整と作業を担当します。担当工程：運用・保守、障害対応、設定変更、ドキュメント管理、ベンダー調整スキル：必須：・CCNA相当のネットワーク基礎知識・ネットワーク運用経験3年以上・顧客向け定例説明に抵抗がないこと尚可：・トラブルシューティング／切り分け経験・Meraki（MS／MR）の知識・ISE運用経験・RMA対応経験・英語での会話能力稼働場所：東京都（リモート併用）その他：情報・通信・メディア系プロジェクト／開始時期は即日または8月を想定／若手優先／外国籍不可／輪番による夜間作業あり |
| 業務内容：コンビニATMシステムセンターのネットワーク更改プロジェクトにおいて、基本設計書・詳細設計書の更新、BGP／OSPFを用いた冗長ネットワークの設計・検証・構築、トラブルシューティングを担当します。年末年始の更改工事期間中はオンサイトでの対応を行います。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、検証、構築、導入、運用引き継ぎスキル：必須：CCNP相当のネットワーク知識／ネットワーク設計・構築経験（4～6年程度）／YAMAHA・Cisco・Juniperいずれかの機器経験／BGP・OSPFによる冗長構成経験／年末年始工事前後2日間稼働可能／顧客折衝経験尚可：専用線サービスの知識／PaloAlto・FortiGateなどFW設計・構築経験／OSバージョン選定経験／テストケース作成経験稼働場所：東京都（週2～3日リモート併用、年末年始はオンサイト）その他：業種：流通・小売業（百貨店・スーパー）期間：2025年9月～2026年2月のスポット対応服装：オフィスカジュアルPC貸与：WindowsノートPCを貸与予定 |
| 業務内容：・TypeScript（React）を用いたNetworkカメラ映像解析Webアプリの新規開発および機能追加・設計、実装、単体／結合テスト、ドキュメント作成・リモート作業時の環境整備とトラブルシュート対応担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用サポートスキル：必須：・TypeScriptとReactを用いたWebアプリ開発経験・テキストベースでの円滑なコミュニケーション力・セキュリティに対する高い意識・自身の担当内容や使用技術を説明できるスキル・安定したリモートワーク環境を保持し、PCトラブルを自己解決できること・健康面および勤怠面での自己管理尚可：・C#（WindowsForms）による開発経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：開始時期：即日想定、長期継続予定募集人数：2～3名（チーム参画可）勤務時間：9:00～18:00服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：病院で使用されるインフラ環境に対し、サーバーおよびネットワーク機器の監視、障害一次／二次対応、トラブルシューティング、ハードウェア故障時の修理手配を実施します。CiscoL2/L3スイッチ・ルータ、VMwarevSAN、WindowsDHCP、ActiveDirectoryなどの状態確認や設定変更を行い、24時間365日のシフト体制で安定運用を支えます。担当工程：運用監視、障害対応、保守、設定変更、顧客折衝スキル：必須：・ネットワークトラブルシューティング経験・ネットワーク基礎知識・顧客対応を含むコミュニケーション能力尚可：・ネットワーク機器設定（config）の読解・Cisco／HP／Yamahaなどでのネットワーク構築経験・Windows／Linuxサーバ構築・保守運用経験・VMware／Hyper-Vの構築・保守運用経験稼働場所：大阪府または愛知県（顧客オフィス常駐、リモート作業なし）その他：業種：医療・ヘルスケア勤務形態：24時間シフト（2交代制）開始時期：即日募集人数：3名外国籍：日本語ビジネスレベルで可期間：長期予定 |
| 業務内容：Microsoft365環境（Exchange,EMS,Intune,Teams,SharePointなど）の導入および運用支援を担当します。環境設定やオブジェクト登録、問い合わせ対応、運用手順書などのドキュメント作成、利用者向け説明会の実施を行います。担当工程：要件ヒアリング、環境設定、運用設計、テスト、移行支援、運用保守、利用者教育スキル：必須：・Microsoft365管理者としての運用経験・Exchange／Intune／Teams等におけるトラブルシュートスキル尚可：・Microsoft365導入経験・要件定義や設計の経験稼働場所：神奈川県（週1出社・その他リモート）その他：開始時期：8月開始予定（応相談）／長期案件業種：情報・通信・メディア勤務時間：9:00～17:30募集人数：2名出張対応・休日稼働の可能性あり年齢不問国籍：日本 |
| 業務内容：通販会社の社内ネットワークおよび各拠点向けネットワークシステムを対象に、更改・運用を支援します。Cisco、PaloAlto、Dell、Fortinetなど複数メーカーの機器を用いた設計・構築・運用を行い、運用手順書の整備やトラブルシューティングを担当します。計画管理を含むPMO業務としてベンダーコントロールも実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用、PMO（計画管理・ベンダーコントロール）スキル：必須：・ネットワーク構築・運用経験3年以上・Cisco／PaloAlto／Dell／Fortinetなど複数メーカー製品の経験・PMO経験（ベンダーコントロールを含む）尚可：・多数のネットワーク製品を扱った経験・大規模拠点ネットワーク更改プロジェクト参画経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：流通・小売業（EC・オンライン小売）外国籍不可 |
| 業務内容：・2026年4月開始予定の新入社員向けIT研修におけるサブ講師として、講義運営全般を担当・受講生からの質疑応答対応、演習サポート（Java基礎演習など）・メイン講師のアシスタント業務（日報・週報の作成、進捗報告）・研修期間中の学習環境整備およびトラブルシュート担当工程：教育企画サポート、講義運営、受講生フォロー、ドキュメント作成スキル：必須：・JavaまたはC#での開発経験・ネットワーク、Linux、WindowsServerのいずれかの実務経験・社会人経験3年以上尚可：・IT研修または社内教育での講師・サポート経験・IT未経験者への指導経験または教育への高い意欲稼働場所：東京都（予定）／対面研修拠点＋一部リモート併用その他：・業種：情報・通信・メディア・稼働期間：2026年4月〜6月を想定（年末頃に詳細日程を調整予定）・年齢上限55歳・メイン講師希望の場合は別途調整可能 |
| 業務内容：-集計バッチ用サーバおよびJenkinsサーバの運用-新規バッチ実行基盤のアーキテクチャ設計・実装-GitHubActionsなどCI/CDツールの検証・導入-データ集計用SQLやバッチ開発、チーム向けWebアプリ開発-業務フロー自動化（Jira・GoogleWorkspaceなど）-問い合わせ対応・トラブルシューティング、技術標準化・ドキュメント作成担当工程：設計／実装／運用／保守／ドキュメント作成／サポートスキル：必須：AWSを用いたインフラ構築・運用経験／Python・Typescript・SQLの開発経験尚可：大規模データセットの取り扱い経験／Jenkinsの管理・運用経験／AWSCDK・TerraformなどIaCツールの利用経験／GitHubActions・CircleCIなどCI/CDツールの利用経験／Jira・GoogleWorkspaceの利用経験／ゲームをやり込んだ経験稼働場所：東京都（フル常駐、リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日〜長期予定勤務時間：10:00〜19:00地方・海外在住者は選考対象外 |
| 業務内容：研究施設向け大規模並列計算機の詳細設計書をもとに、RHEL系サーバの設計・構築を実施します。Ansibleプレイブックによる自動構築スクリプトの作成、Bashシェルスクリプトの作成、OS導入・設定、単体・結合テスト、トラブルシューティングを担当します。担当工程：詳細設計、構築、単体テスト、結合テストスキル：必須：・RHEL系サーバの設計・構築経験（3～5年程度）・RHEL系サーバの詳細設計経験・OS導入・設定経験・不明点を適切に確認できるコミュニケーション力尚可：・Ansibleによる自動化およびBashシェルスクリプト作成経験・BIOS／BMC設定経験・トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（テレワーク併用、短期出張の可能性あり）その他：業種：公共・社会インフラ（教育機関）期間：9/1～翌1/31（延長・別案件へのスライド可能性あり）勤務時間：9:00～17:30募集人数：1～2名外国籍不可、年齢目安40歳くらいまで |
| 業務内容：・デジタル顕微鏡を用いた医療向けシステムの保守・システム仕様の把握・試験仕様書（テストケース）の作成・テスト実施・市場不具合の調査および品質改善提案担当工程：・保守・テスト設計・テスト実行・不具合解析スキル：必須：・VisualStudioでのC#開発経験・Linux環境での開発経験尚可：・基本的なネットワーク設定やLAN環境での複数PC間通信構築・トラブルシューティング経験・テストケース作成およびレビュー経験稼働場所：・東京都（リモート併用・出社時は八王子、リモート率60〜80％想定）その他：・業種：医療・ヘルスケア・期間：2025年8月〜12月（以降長期継続見込み）・募集人数：2名・服装：ビジネスカジュアル可・能動的に課題を発見し改善提案できる方を歓迎・想定年齢：50歳前半まで |
| 業務内容：Microsoft365製品（Exchange、EMS、Teams、SharePointなど）の導入および運用支援を担当します。環境設定、オブジェクト登録、問い合わせ対応、運用ドキュメント作成、ユーザー向け説明会の実施を行い、PowerShellなどのスクリプトを用いて運用効率化を図ります。担当工程：要件定義、設計、構築、運用、保守、サポートスキル：必須：・Microsoft365管理者としての運用経験・PowerShell等を用いたトラブルシュートスキル尚可：・Microsoft365導入プロジェクト経験・要件定義および設計経験稼働場所：神奈川県（週1出社・週4リモート）その他：情報・通信・メディア業／開始時期：即日または応相談／勤務時間9:00〜17:30／外出・出張対応や休日稼働の可能性あり／募集人数1名／年齢目安～50歳／外国籍不可 |
| 業務内容：-Microsoft365各種サービス(Entra,Exchange,EMS,Teams,SharePointなど)の設定・管理-オブジェクト登録およびアカウント管理-問い合わせ対応およびトラブルシュート-ドキュメント作成と利用者向け説明会の実施担当工程：要件ヒアリング／環境設定・構築／運用保守／ドキュメント作成・教育スキル：必須：-Microsoft365管理者としての運用経験-トラブルシュートスキル尚可：-Microsoft365導入経験-要件定義・設計経験-PowerShellによる自動化スクリプト作成経験稼働場所：神奈川県（テレワーク併用・週1出社）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務時間09:00～17:30（実働7.75h）-利用ツール：PowerShellなど-外出・出張、休日稼働の可能性あり-募集人数1～2名-外国籍可（日本語ネイティブレベル） |
| 業務内容：・PC、プリンター、周辺機器、業務用ソフトウェアの障害受付およびトラブルシューティング・インシデントの一次受付後、二次対応として原因調査、復旧、関連部署へのエスカレーション・東京拠点では英語によるメール・電話対応やマニュアルの作成／更新を実施・必要に応じて現地対応や拠点間のサポート連携担当工程：運用保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク（二次対応）スキル：必須：ヘルプデスクでの二次対応経験／東京拠点対応時はビジネスレベルの英語力尚可：外国籍の方も活躍中の環境での就業経験や英語を用いたITサポート経験稼働場所：東京都・埼玉県いずれかの拠点（状況により拠点間の勤務切替あり）／オンサイト勤務その他：外資系企業案件／長期想定／開始時期は即日相談可 |
| 業務内容：Microsoft365環境（Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）の設定・運用、オブジェクト登録・管理、問い合わせ対応、各種ドキュメント作成および社内説明会対応を実施します。PowerShell等のツールを用いた運用自動化や改善活動を含みます。担当工程：要件ヒアリング、設定、運用、トラブルシュート、ドキュメント作成、説明会実施スキル：必須：Microsoft365管理者としての運用経験／トラブルシュートスキル尚可：Microsoft365導入経験／要件定義・設計経験／PowerShell利用経験稼働場所：神奈川県（テレワーク中心、週1回程度出社）その他：開始時期8月予定／長期想定／勤務時間09:00〜17:30（実働7.75h）／外出・出張・休日稼働の可能性あり／年齢上限45歳程度／外国籍可（日本語ネイティブレベル）／募集人数1〜2名 |
| 業務内容：エンドユーザ向けにPC・複合機をWin11／Intune／EntraID環境へリプレイスするプロジェクトに参画し、端末配布、現地立ち合い、リモートサポートを担当します。日程調整、PCキッティング、問い合わせ対応、トラブルシュート、周辺機器設定、作業報告などを実施し、国内拠点への出張や突発的な休日対応にも参加いただきます。担当工程：計画調整、キッティング、導入支援、運用サポート、トラブル対応スキル：必須：・ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験・Intuneを用いた端末管理経験・PCキッティングおよびリプレイスプロジェクト参画経験・休日出勤や国内出張対応に柔軟に応じられること尚可：・EntraIDの運用経験・WindowsOS移行プロジェクトにおけるリーダー経験・英語での簡易コミュニケーション稼働場所：東京都（リモート併用、国内出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月中旬または9月予定募集人数：1名参画期間：中長期を想定 |
| 業務内容：省庁の既存システムに対し、ネットワーク基盤の維持保守、課題検討、トラブルシューティングを行い、構成変更や機器設定を含む改善策の提案と実装を担当します。また、関係部署との調整や技術ドキュメント作成も実施します。担当工程：維持保守、課題検討、構成変更・設定、トラブルシューティング、ドキュメント作成スキル：必須：物理ネットワーク（Hシリーズスイッチ）構築経験／問題解決力／自発的行動力／コミュニケーション・調整能力尚可：SANおよびFCスイッチの知識／ドキュメント作成能力／ルーティングテーブルを用いたトラブルシューティング経験稼働場所：東京都・神奈川県※出社メインその他：官公庁・自治体向け案件／8月開始予定／長期参画想定／外国籍不可 |
| 業務内容：-AzureSynapseAnalyticsを中心としたデータ集約基盤の運用保守（日次バッチ確認、データ追加時の要件定義～リリース、RPA定義修正など）-AzureDataLakeStorage・AzureSQLDatabase・API／RPA（Python）による自動データ集約機構の維持-Azureガバナンスとロール割り当てなど各種ルールの策定-顧客メンバーへのAzureスキルトランスファーおよび運用引継ぎ-トラブルシューティングと改善提案担当工程：運用保守、要件定義、設計、構築、テスト、リリース、ドキュメンテーション、教育スキル：必須：-AzureSynapseAnalytics・AzureDataLakeStorageの実務経験-Azure環境でのインフラ設計・構築・運用経験（2年以上）-PowerShellまたはAzureCLIによる運用自動化・API連携経験-システム障害発生時のトラブルシューティング能力-Microsoft製品の仕様変更対応経験-開発・運用担当者との円滑なコミュニケーションスキル尚可：-AzureAppService・AzureSQLDatabase・AzureStorageの経験-MicrosoftAzure関連資格-設計ドキュメント作成スキル-自発的な課題解決力・情報収集力稼働場所：フルリモート（初回のみ東京都で |
| 業務内容：-AWS環境での統計システム向けインフラ設計・構築-チケット発券サービス基盤の構築および運用-構築時のトラブルシュート-関係各所との報連相担当工程：要件確認、設計、構築、運用、障害対応スキル：必須：-AWS設計・構築経験-AWS環境でのトラブルシュート経験-円滑なコミュニケーションスキル尚可：-ガバメントクラウドでの構築経験-AmazonECR／EventBridge／QuickSightの設計・構築経験-Docker、ApacheTomcat、OpenJDKの利用経験-教育・指導経験稼働場所：東京都（常駐想定）その他：-8月開始予定-メンバー1名体制-外国籍不可 |
| 業務内容：高速光回線事業における設備工事の現地対応と工事班との調整を行い、約10名で構成される2チームの進捗を管理します。具体的には工事スケジュールの作成・管理、実施計画書および施工資料の作成・確認、現地調査の手配・立ち合い、入館手続き対応、イレギュラー発生時の調整、完成図書の確認、定例会での報告書作成などを担当します。担当工程：計画立案、調整、進捗管理、品質確認、報告スキル：必須：工事調整または工事経験／管理業務の経験尚可：光回線設備工事の知識・経験／トラブルシューティング経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月開始予定（長期）就業時間：9:00〜17:30（土日祝休み）残業目安：月10〜20時間入場前に安全教育あり（約2時間・無償） |
| 業務内容：・グループ全体のネットワークおよびセキュリティ領域における定常運用、障害対応・運用改善施策の立案と実施、プロパ業務の巻き取り・ドキュメント整備とナレッジ共有の推進担当工程：運用・保守／障害対応（トラブルシューティング）／運用改善提案・実装／ドキュメント作成スキル：必須：・インフラ構築以上の経験・ネットワークまたはセキュリティ領域での運用保守経験・トラブルシューティング経験・ドキュメント作成スキル・コミュニケーション力尚可：・Aruba、SWG／CASBなどセキュリティ製品の知識・AzureまたはAWSの利用経験・WindowsServerの運用知識稼働場所：東京都（常駐）その他：作業時間：9:00-18:00予定／体制：2名 |
| 業務内容：光熱費比較サイトのバックエンド開発プロジェクトに参画し、アーキテクチャ選定から設計・実装、機能追加、リリース、テスト、トラブルシューティング、コードレビューまでを担当します。DDDを採用し、中長期的なサービス拡張を見据えた基盤整備を推進します。担当工程：アーキテクチャ選定、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、運用保守、コードレビュースキル：必須：・アーキテクチャ選定経験・DDD（ドメイン駆動設計）の知見・PHP7系または8系での開発経験3年以上・基本設計の実務経験・Webアプリのリリースおよびテスト実施経験・トラブルシューティング（バグ調査・復旧）経験・コードレビュー経験・DB／ネットワークの基礎知識尚可：・要件定義の経験・デザインパターンの知見・アプリケーションアーキテクチャ全般の知見稼働場所：東京都（フルリモート可、オンボーディング期間は出社を相談する可能性あり）その他：業種：公共・社会インフラ（電力・ガス・水道）稼働開始：即日または8月〜稼働日数：週5日または週4日（相談可）就業時間：10:00〜19:00（調整可）期間：長期想定服装：オフィスカジュアルPC貸与あり外国籍可（日本語ネイティブレベル必須） |
| 業務内容：マルチアカウントで構成されたAWS共通基盤の運用保守を担当します。日次運用、障害発生時の初動対応、運用手順書の作成・整備など運用業務全般を実施し、OCI環境の運用作業も行います。担当工程：運用・保守、トラブルシュート、手順書作成スキル：必須：AWS環境（マルチアカウント）の運用保守経験／Linux（RHEL）の操作経験／OCIの運用経験尚可：Terraformの利用経験／Zabbixなど監視ツールの利用経験／AWS共通基盤の設計・構築または運用経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：開始時期：8月予定業種：サービス業／不動産・建設外国籍不可 |
| 業務内容：パブリッククラウド（AWS／Azure／OCI）とオンプレミスが混在するシステム基盤の稼働後フェーズにおいて、保守運用要件定義、運用フロー標準化、運用体制設計、エスカレーション対応、定例会運営、各種ドキュメント（保守運用設計書・手引書・業務仕様書・要件定義書など）作成を実施します。運用体制の定型化や改善提案も行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用設計、ドキュメント作成、運用統制、改善提案スキル：必須：・AWS／Azure／OCIいずれかの運用設計経験・保守案件の統制（トラブル切り分け・采配）経験・DirectConnect／TransitGateway／PrivateLinkなどのネットワーク運用経験・Linux基盤の基本設計・詳細設計・構築経験・各種設計書およびWBSの作成経験・IT業界経験5年以上尚可：・未経験技術へのキャッチアップ意欲・テレワーク環境の自己準備が可能稼働場所：埼玉県（オンサイト主体、リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月中旬予定（長期継続見込み）FAT端末貸与、初期設定手順書あり |
| 業務内容：グループ企業で使用するPC・スマホのライフサイクル管理を中心に、キッティングや大量展開、新規ツール導入支援、運用手順・ドキュメント・業務プロセスの整備をリーダーとして推進します。担当工程：要件整理、設計、構築、導入、運用、保守、ドキュメント作成、チームマネジメントスキル：必須：課長・主任などのマネジメント経験／基本情報技術者相当のIT知識／業務プロセスの可視化・整備経験／PCのハードウェア知識／Windowsおよびアプリケーションの導入・設定経験／トラブルシューティング経験／PCキッティング経験尚可：PC利用者からの問い合わせ対応経験／PC資産管理経験稼働場所：大阪府（常駐）その他：情報・通信・メディア業界／年齢目安40～50歳／主体的に対応できる方を想定 |
| 業務内容：システム刷新プロジェクトにおけるPMOとして、進捗・課題の統括管理、予算およびリソースの管理、PMOメンバーのアサイン調整、トラブルシューティング、役員層への提案・折衝、ステアリングコミッティ運営支援を担当します。担当工程：プロジェクト計画策定、進捗管理、課題管理、予算管理、リソース管理、ステアリングコミッティ運営、役員報告・折衝スキル：必須：・大規模プロジェクトでのPMO経験・自律的にプロジェクトを推進できるスキル・プロジェクト立ち上げフェーズに関する深い知識・部課長クラスとの折衝・調整スキル尚可：・数十億～数百億円規模プロジェクトでのPMO経験稼働場所：東京都／常駐その他：・期間：2025年8月または9月開始予定、最長2027年1月頃まで・募集人数：2～3名・年齢上限：50歳まで・外国籍不可 |