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検索キーワード：トラブル
検索結果:2747件
情報システム支援／サーバ・ネットワーク移行／東京都西新宿 - 17日前に公開
| 業務内容：-ADサーバ・ファイルサーバの移行計画策定・実施-データセンター・クラウドへのサーバ移行先検討・業者見積調整-社内ネットワーク切替えに伴う資料確認・打合せ参加・作業項目洗い出し-AWS等での社内アカウント登録、データ連携・ツール調査・検証-社内ツール設定・改修、PC・スマホのキッティング・資産管理担当工程：要件定義、設計、構築、運用、障害対応スキル：必須：AWS・クラウド環境下でのWindows／Linuxサーバ構築・運用・保守経験、L2～L3・ルータ・VPN等のネットワーク設定・変更経験、SaaS含むITツールの調査・選定・導入経験（規定策定・ドキュメント作成・推進含む）、システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）尚可：AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用経験、SaaS運用またはリプレイス経験、情報システム管理業務経験（2年以上、ヘルプデスク除く）、PC・スマホのキッティング・資産管理経験、GoogleWorkspaceの運用経験稼働場所：東京都（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア |
金融・保険業向けネットワーク更改・運用支援／CCNA以上必須／東京都常駐 - 17日前に公開
| 業務内容：ネットワークの設計・構築・運用、トラブルシュート、監視・メンテナンス、ベンダー・ユーザー調整担当工程：設計、構築、運用、保守（監視・メンテナンス）、トラブルシュートスキル：必須：CCNA以上、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設計・構築・運用経験、TCP/IP・LAN/WAN・VPNの深い知識、AWS/Azure等クラウド利用経験、ユーザー・ベンダー調整経験尚可：複数ネットワーク製品の使用経験稼働場所：東京都内常駐その他：金融・保険業向けのネットワーク更改・運用支援案件、開始時期は相談、募集枠は1名 |
ネットワーク研修講師／対面／東京都 - 18日前に公開
| 業務内容：-法人向けネットワーク研修の講義進行および実機演習のフォロー-質疑応答と受講者フォローアップ-Cisco機器の設定・トラブルシュート指導-教材・演習内容の改善提案（教材は上位側で準備済み）担当工程：研修講師（メイン講師またはサブ講師）としてカリキュラム実施スキル：必須：Cisco等のネットワーク実務経験（CCNAレベル以上）3年以上、教育・研修講師等の指導経験、初学者にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力尚可：CCNA等の資格保有、講師・教育機関での登壇経験、トラブルシュート経験を交えた説明ができること、チームでの研修運営経験稼働場所：東京都（対面）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月開始予定、長期継続歓迎 |
OAインフラ／VM環境（Citrix）経験／リモート併用 - 18日前に公開
| 業務内容：社内LANおよびOA系システムの保守・運用、ベンダーコントロール、トラブル調査、部門間調整、資料作成、稟議申請・報告担当工程：保守・運用、ベンダー管理、トラブル調査、部門間調整スキル：必須：OAインフラ（アーキテクト）知識、VM環境（Citrix）経験、Windows10→11移行経験、トラブル調査での仕様書確認・説明資料作成能力、課題定義・対策検討・案件推進スキル、部門間調整・カード会社折衝ができるコミュニケーション能力、OAインフラ（Windows系）開発経験尚可：なし稼働場所：東京都（在宅勤務週2日程度調整可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日応相談、応募条件：日本国内在住者限定 |
システムコンサル／問い合わせ対応・設定変更支援／東京都内リモート併用 - 18日前に公開
| 業務内容：顧客からのシステム関連問い合わせ対応トラブルシューティング制度・設定変更支援システム周辺のコンサルティング担当工程：保守・運用・設定変更支援スキル：必須：該当システムのコンサル経験尚可：稼働場所：東京都内／リモート併用、必要に応じて客先勤務（全国出張可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-運用保守-システム導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス等の資産管理経験-キッティング・調達業務経験-ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等）経験-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール・導入支援経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア支援費対応必須 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイス導入・設定-SaaSアカウント管理-トラブルシューティング-システム導入支援・ベンダー管理スキル：必須：情シス経験3年以上、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft 365・Atlassian製品の運用管理、SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・権限管理、PC・モバイルデバイスおよびソフトウェアライセンスの資産管理、キッティング・調達業務、ユーザー対応（トラブルシューティング）、システム選定・導入支援・ベンダー管理尚可：チームリーダー・メンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ITヘルプデスク業務）開始時期：即日開始可（応相談）年齢上限：40代まで |
物流向け PowerBIレポート開発／保守運用：オンサイト＋リモート勤務 - 18日前に公開
| 業務内容：-エンドユーザーやシステム担当者、BI担当メンバーと協働し、要件定義からレポート作成・提供、保守運用、ユーザーサポートまでを一貫して担当-既存レポートのリファクタリング、ドキュメント作成、基幹システム担当者との調整-データ調査・修正、ETL・SQL／ストアドプロシージャ作成、PowerQueryによるデータクレンジング-Azure、AsteriaWarp等のツール活用（尚可）担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用、ユーザーサポート、ドキュメント作成スキル：必須：PowerBIでの要件定義・レポート作成・ドキュメント作成経験（2年以上）、DAX・M関数の実務経験、PowerQueryによるデータクレンジング、エンドユーザーとの要件定義・保守運用経験（5年以上）、プロジェクト管理スキル、SQL／ストアドプロシージャ作成スキル、ETLツールでの開発・運用経験尚可：簿記資格または会計系プロジェクト経験、Azureデータファクトリー等のAzureサービス利用経験、SQLバッチジョブ作成・運用経験、AsteriaWarpの開発・運用経験稼働場所：東京都内オンサイトとリモート併用（週4日以下のリモート勤務）その他：業種：物流・運輸、開始時期：11月開始（長期想定）、夜間・休日のサーバー運用保守・トラブル対応あり、業務用PC貸与 |
Live配信対応／ネットワークとトラブルシューティング／東京都 - 18日前に公開
| 業務内容：-アーティストやスポンサーのライブ配信対応-配信機材のメンテナンス担当工程：-配信運用および機材保守スキル：必須：ネットワークの基礎知識（回線速度・安定性確認、IPアドレス・ポート設定等）とトラブルシューティング能力尚可：配信ソフトウェアの操作経験稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談プロジェクト期間：12月開始の長期 |
WEBアプリ開発リーダー／Go・Vue.js／フルリモート - 18日前に公開
| 業務内容：-設計、開発、リリース、運用保守-プロジェクトマネジメント（PM）全般担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用保守、プロジェクト管理スキル：必須：-Go言語による開発経験-Vue.jsによるフロントエンド開発経験-3年以上のプロジェクトマネジメント経験-リーダーシップと課題解決能力-テキストコミュニケーションに支障なし-高いセキュリティ意識-PCトラブルの単独解決能力尚可：-GitHub、Kubernetes、Docker、VSCode、Node.jsの実務経験-決済代行・ECサイト開発経験-スクラム開発経験稼働場所：フルリモート（東京都）※リモート環境（Wi‑Fi、ヘッドセット等）整備済みその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能使用環境：AWSAurora（MySQL） |
| 業務内容：-サーバ運用（ActiveDirectory、メール、Proxy、file‑server等）-脆弱性調査・ライセンス管理-仮想デスクトップサーバーの運用・アカウント管理・ソフトウェア管理-社内ヘルプデスクの二次対応・社内アナウンス-物理PCの開梱・キッティング・配布・旧端末回収・資産管理・GPO管理-障害・トラブル対応担当工程：-運用・保守全般スキル：必須：-情報システム部門での運用経験（1年以上）-WindowsServerの運用管理、ActiveDirectory、file‑serverのいずれかの実務経験-PCの管理・キッティング・資産管理・GPO管理のいずれかの実務経験-社内サポート・トラブル・障害対応の経験-高いコミュニケーション能力と自ら課題を調査・解決できる姿勢尚可：-仮想デスクトップ（VDI）環境の運用経験-脆弱性診断やセキュリティ対策の知識-スクリプト（PowerShell等）による自動化経験稼働場所：-東京都内の顧客先情報システム部門常駐その他：-業種：情報・通信・メディア（ITサービス）部門-勤務形態：常駐（リモート不可） |
外資医療機器メーカー／PowerBIレポート作成・ヘルプデスク担当 - 18日前に公開
| 業務内容：-Power BIレポート作成-セキュリティ管理-社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応）-社外関連企業への一次対応担当工程：BIツールの設計・開発・運用、セキュリティ設定、ヘルプデスク対応スキル：必須：Power BIレポート作成スキル、ユーザーとのコミュニケーション能力、英語でのメール対応（翻訳ツール使用可）、自発的な調査・問題解決姿勢、各種アプリのトラブルシューティング能力尚可：Pythonの知識、Power Platform全般の知識、Azure・Office 365・Intune・MFAなどMicrosoft全般の知識稼働場所：東京都（週1程度リモート）その他：業種：電機・電子・精密機器（医療機器メーカー）／外国籍不可／リモート併用可（週1） |
セキュリティ基盤運用／一次・二次インシデント対応・監視・ユーザー対応／東京都 - 19日前に公開
| 業務内容：SOCからのインシデント通知に対する一次・二次対応、次世代ファイアウォールのフィルタ設定、インシデント状況の報告・管理、NOC障害時の部門連携、ユーザー・関連団体からの問い合わせ対応、オンサイト保守・申請受付の一次窓口、履歴管理、MDEの正常性確認、定期ステータス確認、障害検知時の迅速な対処と切り分け。担当工程：インシデントの一次・二次対応、ファイアウォール設定、監視運用、障害対応、ユーザーサポート、保守作業全般。スキル：必須：運用業務経験2〜3年、ネットワーク機器（サブネット、ルーター、スイッチ、ファイアウォール）の知見、VMware製品を用いた仮想環境の運用経験、トラブルシューティングスキル尚可：特になし稼働場所：東京都内（リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア（セキュリティ運用）、シフト制（日勤・夜勤）で勤務、外国籍不可、開始時期は即日または相談可。 |
| 業務内容：-プライベートクラウド基盤の24時間365日運用・保守-Linuxサーバーの構築・運用・障害対応-VMware(vSphere)環境の操作・管理-シフト当番制による夜間・休日作業-手順書に基づく作業実施と報告・連絡・相談担当工程：運用・保守全般、障害対応、シフト当番業務、監視設定、手順書作成・改善スキル：必須：Linuxサーバー運用・保守経験、VMware(vSphere)操作経験、シフト体制での当番業務遂行能力、コミュニケーション能力、勤怠管理が良好な方リーダー：構築経験、トラブル対応指示・教育・進捗管理能力サブリーダー：構築経験、リーダー補佐、即時トラブル対応能力メンバー：運用状況把握、障害対応、監視・手順書遵守能力尚可：ガバナンス・オペレーション統一提案力、インフラ投資コスト最適化への意識稼働場所：東京都常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：12月開始予定年齢上限：50歳まで外国籍不可、長期にわたる夜間・当番業務が可能な真面目な技術者を求めています。 |
| 業務内容：-アーティスト・スポンサーのLive配信運用、機材メンテナンス、トラブル対応-ネットワーク機器の設計・構築・検証・移行計画、ドキュメント作成、保守運用-通信事業者向け障害データの集計・分析・報告、顧客会議でのプレゼンテーション-Azure環境の運用、二次トラブル対応、設定変更-PowerAutomateDesktopへのRPAマイグレーション（UiPathから）、要件ヒアリング、開発・リリース-電力ケーブル向け生産管理システムの要件定義、設計、テスト、プロジェクトマネジメント全般担当工程：要件定義・設計・構築・テスト・運用保守・障害対応・ドキュメント作成・リリース管理スキル：必須：ネットワーク基礎知識、トラブルシューティング、L2/L3スイッチ・ルータ経験、CCNAレベルの知識、Azure運用経験、PowerAutomateDesktop開発経験、Java・PL/SQL基礎、要件定義・テスト計画経験尚可：配信ソフトウェアの使用知識、Firewall（Fortigate・PaloAlto）経験、AWS環境構築経験、CCNP/CCIE、Meraki、CiscoIOS‑XR、SAP（S/4HANA）知識稼働場所：東京都（基本出社・リモート併用）※案件により出社頻度は異なるその他：業種：情報・通信・メディア、製造業系（電力ケーブル関連）開 |
Python／AWSサーバーレス開発・データクローリング／リモート中心 - 19日前に公開
| 業務内容：AWSのサーバーレス構成（Lambda、SQS、StepFunctions、Fargate、DynamoDB、RDS、S3等）を利用し、Pythonでの開発・テスト・改修を実施する。具体的にはオープンサイトやデータベンダーAPIからのデータ取得・クローリング、取得データの編集・加工、インフラシステムへの提供、稼働中システムの改修・トラブルシューティングを担当。担当工程：要件定義、設計、実装（Lambda等）、単体テスト、結合テスト、改修、障害対応スキル：必須：Python実務経験（約3年）、AWSの実務経験、RDB・SQLの知識・実務経験尚可：他言語でのプログラミング経験（2〜3年以上）、業界経験5年以上、または業界経験2〜3年かつ理系大卒稼働場所：東京都（リモート勤務中心、週数回出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年11月開始予定、勤務時間：9:00〜17:30、年齢制限：30代まで、外国籍不可 |
ヘルプデスクサポート／東京都・長期／報道局内常駐 - 19日前に公開
| 業務内容：-報道局内でのヘルプデスク業務全般。局員からの問い合わせ対応、パスワード変更、社内ドキュメント作成等を実施。丁寧なコミュニケーションを重視。担当工程：-ヘルプデスク対応（問い合わせ受付、トラブルシューティング、パスワードリセット、ドキュメント作成）スキル：必須：-PCヘルプデスク経験（8年程度が目安、未満でも高いコミュニケーション力があれば可）-高い文章・口頭コミュニケーション能力-社内向けドキュメント作成経験尚可：-ActiveDirectoryの運用経験稼働場所：-東京都（フル常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア（放送局）-勤務開始：相談に応じて即日可能-契約期間：長期-チーム体制：3名体制で1名募集、今後増員予定 |
ネットワークエンジニア／Cisco・NEC QX詳細設計・運用／東京・田町常駐 - 19日前に公開
| 業務内容：-FW・UTM（PaloAlto、Fortigate）設定・運用-SD‑WAN、Zscaler等の導入・運用-Ciscoルータ／スイッチの詳細設計・運用-NECQXシリーズの設定・運用-WAN（社内・インターネット）・LAN（データセンター・拠点）の技術サポート担当工程：設計、構築、設定、運用・保守、トラブルシューティングスキル：必須：Cisco製品（ルータ・スイッチ）の詳細設計・運用経験、NECQXシリーズの設定・運用経験、WAN/LAN全般の知識尚可：リーダー／サブリーダーとしての進捗管理経験、CCNA取得稼働場所：東京（東京都）田町オフィス常駐、リモート勤務は不可その他：業種：情報・通信・メディア業界（電気通信事業者向け）開始時期：即日／相談可能勤務形態：長期（数年単位）での参画を想定、夜間・休日出勤あり（代休取得）服装：スーツ必須 |
| 業務内容：-Cisco機器に関する技術的問い合わせへのメール・電話対応-問い合わせ内容の検証から解決までの実施-トラブルシューティング全般-ベテランは若手メンバーのメンター業務担当工程：-問い合わせ対応、検証・解決、メンタースキル：必須：トラブルシューティング経験、設計・構築・導入経験（3年以上）、障害原因究明・対策提案・解決経験、CCNAまたはCCNP保有尚可：週2回以上出社可能な方稼働場所：茨城県、週4日テレワーク、週1回出社（交通費支給）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：ハイブリッド勤務（テレワーク＋出社）残業なし、平日勤務、研修期間最長2ヵ月あり |
物流IT支援／情シス対応：M365・デバイス管理・インフラ運用 - 19日前に公開
| 業務内容：・エンドユーザー向けシステムサポート・M365に関する問い合わせ対応・アクセス権設定・PC・スマートフォン（iPhone等）の設定・管理・ネットワーク障害のトラブルシュート・インフラ運用・障害対応・セキュリティ検査対応・ベンダーコントロール・資料作成・業務改善提案担当工程：・運用保守・障害対応・設定・構築・改善提案スキル：必須：・情シス対応経験4年以上・PC・スマートフォン設定経験・M365各アプリケーションの知識・PowerAutomate／SharePoint設定経験・ベンダーコントロール経験・インシデント対応経験・改善活動・提案経験・コミュニケーション能力・資料作成スキル・業務改善への行動力尚可：・LANSCOPE、JP1等統合管理ソリューション活用経験稼働場所：東京都内、東京駅・二重橋前駅付近のオンサイト勤務その他：業種：物流・運輸開始時期：相談業務用端末貸与あり深夜・休日勤務なし外国籍不可 |
| 業務内容：CTV向け動画配信サービスの基本設計からテストまでを担当、ReactNative・TypeScriptによる開発、アーキテクチャ議論、Linuxコマンドライン操作を含む担当工程：基本設計、実装、テスト、アーキテクチャレビュースキル：必須：React、TypeScript、Redux、ReactNative全般、FLUX・DDD議論可能、Linuxコマンドライン操作経験、テックリード経験尚可：OS低レイヤートラブルシューティング、ハードウェアスペック考慮のパフォーマンスチューニング稼働場所：リモート（初日出社必須）／東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能、外国籍可（日本語流暢） |
Python／AWSエンジニア募集：データ収集・サーバレス開発／リモート併用可 - 19日前に公開
| 業務内容：-オープンサイトのクローリング・スクレイピング-データベンダーAPIからのデータ取得-取得データのファイル編集・提供-AWSLambdaを用いたサーバレス開発（SQS、StepFunctions、Fargate、DynamoDB、RDS、S3等）-稼働中システムの改修・トラブルシューティング担当工程：-開発、保守スキル：必須：Python開発経験1年以上、AWS実務経験1年以上、その他プログラミング経験2年以上、業界経験5年以上または業界経験2年以上かつ大卒尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月開始、期間は12月まで（延長の可能性あり） |
PC管理支援／大阪府 - 19日前に公開
| 業務内容：PCの管理、キッティング、Windowsのバージョンアップ、Microsoft365（M365）のサポート業務を担当いただきます。担当工程：ハードウェアの設定、OSアップデート、ソフトウェア配布、クラウドサービスの利用支援、トラブルシューティング。スキル：必須：PC管理・キッティング経験、Windowsバージョンアップ作業経験、M365サポート経験尚可：-稼働場所：大阪府（現地作業）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談可能 |
ヘルプデスクリーダー／メンバー募集／外資系企業／フル出社／関東 - 19日前に公開
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてヘルプデスク対応を実施。MACD、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等の機器に対する調査・トラブルシューティングを行う。担当工程：ヘルプデスク対応全般、障害調査、原因分析、復旧作業、ユーザーへの報告・フォロースキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）／英語での会話が可能な方（リーダー）または英語の読み書きが可能な方（メンバー）尚可：なし稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県（フル出社）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年11月中旬予定／長期案件／フルタイム勤務 |
Shell（Python）サーバ保守／リモート併用／東京 - 19日前に公開
| 業務内容：-リファレンスサーバの運用保守-トラブル調査・解決-既存環境への改修・機能追加-セキュリティ対策の実施-小規模設計・構築対応担当工程：運用保守、設計、構築、テスト、ドキュメント作成スキル：必須：シェル（Python）でのエラー調査・トラブル調査・解決経験、シェル（Python）でのスクリプト作成・修正経験、プログラム仕様書作成経験尚可：WindowsServerの運用保守経験、手順書作成・パラメータ変更検証・テストケース作成等のドキュメント作成経験稼働場所：東京都（週数回はリモート）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、リモート併用可能、主体的に行動できる方歓迎、未経験でも自ら調査し取り組める方歓迎、顧客との積極的なコミュニケーションが取れる方歓迎 |