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検索キーワード：トラブル
検索結果:3426件
病院向けベッドサイド情報提供システム保守／全国出張対応／Linux運用 - 11日前に公開
| 業務内容：・Stg環境での現地テスト対応・サーバールーム不具合調査・解決・一次切り分け・ログ特定・解析・本番反映確認・動作検証・顧客折衝・報告・マニュアル作成・既存ドキュメント更新担当工程：保守・改修・テスト支援全般スキル：必須：Linuxサーバー環境での基本操作・実務経験、vi/vimでのファイル編集、ログ調査・解析（less,grep,cat等）、運用保守・トラブルシューティング、Stg環境でのテスト実施、顧客折衝・現場調整、全国出張に対応できること尚可：フィールドサポート・プリセールス経験、PostgreSQLの基礎理解、PHP環境構成の理解、ネットワーク周辺知識（Wi‑Fi、ルーティング、サーバーラック等）稼働場所：東京都（虎ノ門）常駐＋全国出張その他：業種：医療・ヘルスケア、システム保守開始時期：2026年1月～長期勤務時間：平日9:00〜18:00（出張時変動）出張費精算あり |
省庁向けサーバ構築・運用保守／監視系・認証系サーバ担当／千葉県常駐 - 11日前に公開
| 業務内容：-ネットワーク機器監視サーバの保守・検証（仮想マシン上でミドルウェア設定）-ActiveDirectory・Linuxサーバの保守・検証（検証環境で調査）-基本設計書・詳細設計書・パラメータシート・作業手順書等のドキュメント作成-ActiveDirectory、WEB、DB、地図サーバ（Linux）の構築（スクリプトまたは手作業）-PowerShell・シェルスクリプトによる構築業務の自動化-ソフトウェア導入方法・構築方法の事前調査・検証・実装担当工程：構築、保守、運用、検証、ドキュメント作成、スクリプト作成・自動化スキル：必須：監視系サーバ（例：Zabbix等）によるネットワーク機器の監視・保守経験、ActiveDirectoryの構築・運用経験、WindowsServerまたはLinuxの基礎知識と基本操作、設計書・パラメータシート・手順書等の作成経験、PowerShell・シェルスクリプト作成による自動化スキル、GUI/CLIを用いた構築・トラブルシューティング能力尚可：Ansible、ExastroITAutomation、RancherKubernetesEngine、UbuntuProなどの導入・構築・運用経験稼働場所：千葉県内常駐勤務その他：業種：官公庁向けシステム（情報・通信・メディア領域）／2026年1月開始予定、長期／国内出張あり／募集人 |
| 業務内容：-PC設置依頼、キッティング-インシデント窓口対応-全拠点のOAサポート支援担当工程：-設置・キッティング-インシデント一次・二次対応-Windows11移行に伴うトラブルシューティングスキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上・WindowsOS知見（特にWindows11が望ましい）・ヘルプデスク業務経験・コミュニケーション能力尚可：報連相がしっかりできる方・キャッチアップ能力が高い方稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア・サービス業開始時期：相談Windows11へのバージョン変更が予定されておりそれに伴うトラブル対応が見込まれる |
IBMメインフレーム技術者／System‑Z・z/OS設計構築・運用保守（関東） - 11日前に公開
| 業務内容：IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）の設計・構築、運用保守、システム更改を実施します。設計書・運用ドキュメントの作成・更新、システム監視およびトラブルシューティングを担当します。担当工程：要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、システム更改、ドキュメント作成、障害対応スキル：必須：IBMメインフレーム（System‑Z、z/OS）における実務経験（2010年以降）、構築・移行・運用保守経験、設計書・運用ドキュメント作成経験、監視・トラブルシューティング実績尚可：なし稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県のオンサイト／リモート併用勤務（複数拠点での勤務が可能）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または希望に合わせ調整可能募集人数：複数名 |
NW保守・運用／Cisco・Fortigate／リモート中心・首都圏 - 11日前に公開
| 業務内容：顧客環境のネットワーク運用・保守業務を担当。日々の運用支援、ライセンス適用・メンテナンス・コンフィグ取得、老朽機器対応、障害・アラーム対応（不定期）に加え、運用フロー・手順書・構成図・機器一覧・IP管理表等のドキュメント整備を実施。担当工程：ネットワーク運用支援、障害対応、設定確認・コンフィグ取得、ドキュメント作成・更新、出張先での現場対応。スキル：必須：LAN・Wi‑Fi・VPN・TCP/IPなどの基礎知識、ネットワークトラブルシューティング経験、NW機器の基本操作（設定確認、コンフィグ取得）、IPアドレス・ネットワーク構成管理経験、1人でのネットワーク運用が可能なこと。尚可：CiscoまたはFortigateの設定経験、国内外拠点でのネットワーク構築プロジェクト経験、Zabbix等の監視ツール運用経験、ベンダー調整・現場対応経験。稼働場所：東京都初台を拠点とし、首都圏の現地拠点への出張あり（リモート勤務中心）。その他：業種：情報・通信・メディア、ネットワークインフラ保守・運用。勤務時間：9:00〜17:30（作業内容により深夜・休日作業の可能性あり）。 |
Pythonバックエンドエンジニア／iPaaS APIコネクタ開発／フルリモート - 11日前に公開
| 業務内容：-SaaS提供のAPIを利用したコネクタの実装・改善-バグ調査・修正-既存コネクタの保守対応-サービスに関する技術的トラブルシュート担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デバッグ、リリース、保守スキル：必須：Webアプリケーション開発実務経験（1年以上）、Python開発経験（1年以上）、Gitによるチーム開発経験（プルリクエストレビュー等）、ビジネスサイドとの要件調整・ドキュメンテーション経験尚可：クラウドインフラ運用経験、スクラム開発経験、Docker・DockerCompose等コンテナ利用経験、テストコード実装経験（CIで自動化）、パフォーマンスチューニング・リファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所：フルリモート（東京都在住可）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaSiPaaSプラットフォーム開発）開始時期：即日または1月開始可能PCは自己所有（メモリ16GB以上） |
NW保守運用支援／全国レンタルオフィス拡張対応・長期／リモート＋出社 - 11日前に公開
| 業務内容：-レンタルオフィスの利用開始・退去時のネットワーク設定支援-VPN環境の構築・障害調査・復旧-無線アクセスポイント（Ruckus）設定および優先接続設定-会議室センサー等の不具合調査・対応-ネットワーク設定投入、試験項目作成、動作検証-拠点オープン前の確認作業および立ち合い担当工程：-ネットワーク設計・構築-設定作業・テスト-障害対応（調査・復旧）-運用保守（定期確認・立ち合い）スキル：必須：NW運用経験、NWトラブルシューティング経験（調査〜復旧まで一貫実施）、マルチタスク環境での高いメンタル耐性尚可：Juniper機器運用経験、Ruckus等無線アクセスポイントに関する知見稼働場所：東京都内（リモート環境あり／出社中心）その他：業種：不動産・建設（レンタルオフィス事業）開始時期：即日開始可能長期案件交代要員としての勤務あり全国40拠点へのネットワーク保守・運用支援が主な業務 |
ヘルプデスク／東京都（週1〜2日出社）＋リモート併用／長期 - 11日前に公開
| 業務内容：-社内ITシステムに関する一次対応（電話・メール・チャット）-PCのキッティングおよび初期設定-ユーザーアカウントの発行・変更・削除等の管理-ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応全般担当工程：ヘルプデスク業務全般（一次対応、PC設定、アカウント管理、障害対応）スキル：必須：ヘルプデスク実務経験2年以上（IT業界）、WindowsOSとMSOfficeの操作、ExcelでのVLOOKUPおよびピボットテーブル実務使用尚可：MOSやITIL等の資格、コールセンター・顧客サポート経験、サーバー・Web・ネットワーク等の基礎知識稼働場所：東京都（週1〜2日出社）＋リモート併用その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年1月〜長期、残業ほぼなし、外国籍不可、プロジェクトは10名体制、平均年齢35歳、30代前半を優先 |
人材管理システムエンハンス開発／サブリーダー級エンジニア募集／在宅中心 - 11日前に公開
| 業務内容：業務系Webシステムの保守・追加開発を実施し、要件定義から外部設計、実装、テスト設計までを一貫して担当。サブリーダーとしてプロジェクト推進・チーム管理も行う。担当工程：要件定義、外部設計、実装、テスト設計、結合テスト仕様書作成、プロジェクト管理、メンバー管理。スキル：必須：Java（Seaser2、Spring等）によるWebアプリ開発経験、Oracle/MySQL等RDBMSのSQL開発経験、10人月規模の要件定義経験、外部設計書作成能力、結合テスト仕様書作成スキル、10人月規模の案件推進経験、約5名のメンバー管理経験、課題発見・解決力（システム・業務改善、トラブル原因追究）。尚可：チーム内外と円滑にコミュニケーションを取り、主体的に業務を推進した経験（改善活動等）。稼働場所：東京都在宅（基本）／顧客常駐先へ数日出社可。その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクトは人材管理システムのエンハンス開発。報酬はスキル見合い。外国籍不可。開始時期は相談。 |
Cisco製品TAC業務／東京都赤坂見附（リモート併用可）／CCNP相当 - 11日前に公開
| 業務内容：Cisco製品（ACI、NCSルータ等）に対するテクニカルアドバイザリー業務。レビュー対応、トラブルシュート、検証作業を実施。担当工程：障害対応・原因分析・再現検証・改善提案スキル：必須：CiscoACI・NCSルータ等に関する知識、レビュー対応経験、トラブルシュート経験、CCNP相当のネットワークスキル、高いコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都赤坂見附（出社）→慣れ次第リモート併用可。検証作業は神奈川県（武蔵小杉）に出社。その他：業種：情報・通信・メディア。外国籍の方は不可。 |
社内SE／PCキッティング・ヘルプデスク／東京都九段下常駐（2026年1月開始） - 11日前に公開
| 業務内容：企業内情報システム部のサポート業務および全国の店舗を対象としたヘルプデスク業務を担当します。主にWindowsPCのキッティング、トラブルシューティング、ユーザー問い合わせ対応を行い、システム環境の維持管理を支援します。担当工程：PCのセットアップ・イメージング、ヘルプデスク対応、障害調査・解決、資産管理、基本的な運用・保守業務スキル：必須：社内SEとしての実務経験、WindowsPCのキッティング経験、円滑なコミュニケーション能力、勤怠管理が適切に行えること尚可：MicrosoftAzure（VM含む）、EntraID、MicrosoftDefender、Purview、WSUS、Office365、インターネットVPN、AssetviewCloud（MDM）、Exchange（Outlook）、SharePoint、ZoomPhoneなどのMicrosoft製品・サービスに関する知識稼働場所：東京都千代田区九段下のオフィス常駐。シフト制で、土日祝はリモート勤務が併用され、振替休日あり。残業は月10〜20時間程度を想定。その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年1月開始、シフト制で土日祝はリモート併用、振替休日あり、残業は月10〜20時間程度。 |
| 業務内容：ReactNativeを用いたCTV向け動画配信サービスの開発、React/TypeScript/Reduxによる実装、Linux環境での開発・デバッグ、テックリードとしての設計・パフォーマンスチューニング等を担当します。担当工程：要件定義・設計・実装・テスト・デバッグ・パフォーマンス最適化・テックリード（チーム技術指導）スキル：必須：React、ReactNative、TypeScript、Redux、LinuxCLI操作、MacOS開発環境、テックリード経験尚可：OS低レイヤートラブルシューティング、ハードウェアスペックを考慮したパフォーマンスチューニング稼働場所：リモート（初日のみ東京23区内出社）その他：業種は情報・通信・メディア、開始時期は相談、募集人数は1名、予算はスキル見合い |
大学ヘルプデスク常駐／システム運用・ヘルプデスク経験必須／千葉県求名駅近く - 12日前に公開
| 業務内容：大学内におけるヘルプデスク業務全般。ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、システム障害の一次対応などを実施します。担当工程：ヘルプデスク対応（一次受付・一次解決）、システム運用の監視・管理、障害エスカレーションの判定を担当します。スキル：必須：システム運用経験、ヘルプデスク経験（2年以上）尚可：特になし稼働場所：千葉県内の大学キャンパス（求名駅周辺）に常駐勤務。車通勤可。その他：業種：教育機関（大学）／情報・通信・メディア系サービス業開始時期：相談可能長期継続可能（数年規模） |
ヘルプデスク／テクニカルサポート・ビジネス英語／品川 - 12日前に公開
| 業務内容：-ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）でのヘルプデスク対応-トラブルシューティング・調査-Mac、PC、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のサポート担当工程：-現地でのテクニカルサポート全般-問題の一次対応とエスカレーション-ビジネス英語でのユーザー対応スキル：必須：PC・Mac等のテクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは2〜3年）、ビジネス英語での会話が可能尚可：英語の読み書きがスムーズにできること稼働場所：東京都品川シーサイド駅周辺（客先常駐）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア（外資系企業）勤務形態：常勤、勤務時間8:30〜17:30、土日祝休み（客先カレンダー準拠）募集人数：1名（リーダーまたはメンバー可）対象年齢：20代〜40代 |
| 業務内容：社内ユーザからのPC・ネットワーク・スマートフォン等に関する一次・二次問い合わせ・障害対応、PC・タブレット・スマートフォンの設定・配布（キッティング）、申請書類の処理を担当します。担当工程：問い合わせ対応、障害切り分け、機器設定・配布、関連書類の作成・管理スキル：必須：ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験（2年以上）、ビジネスメール・電話対応、Excel操作、基本的なネットワーク知識（CCNA相当レベル）尚可：WindowsOSのトラブルシューティング経験、リーダー・SV経験稼働場所：東京都（フル出社）その他：長期（2年以上）での参画が可能な方歓迎、コミュニケーション力が高く明るい方を最重視、外国籍の方は不可 |
| 業務内容：キャリア向けポイントアプリの要件定義、仕様検討支援、ベンダーコントロール（進捗確認・トラブル対応）を実施します。要望を実装可能な仕様に落とし込み、開発ベンダーへインプットし、進行管理を行います。担当工程：要件定義、仕様検討、ベンダーコントロール（上流工程全般）スキル：必須：上流工程の経験（仕様調整・スケジュール調整等）、モバイルアプリ開発経験尚可：Flutterでの開発経験稼働場所：リモート併用（神奈川県・東京都のオフィス利用可）その他：情報・通信・メディア業界のポイントアプリ案件、即日開始可能、長期継続を想定 |
インフラ運用保守／定例保守・トラブルシューティング（東京都） - 12日前に公開
| 業務内容：-定例保守作業の実施-トラブルシューティング対応担当工程：-詳細設計から実装・運用までの全工程スキル：必須：LinuxおよびWindowsでの詳細設計経験尚可：サブリーダーとしてのチームリード経験稼働場所：東京都（徒歩圏内）その他：-業種：情報・通信・メディア-長期プロジェクト、開始時期は1月予定-勤怠管理が適切で、コミュニケーションが円滑に取れる方を歓迎-チームでの作業 |
| 業務内容：-セキュリティパッチ適用-月次リブート運用立ち会い-Exchange関連の定期データ取り込み-SOX監査の情報取得・提出対応-サーバ脆弱性診断と改善処置-月次性能評価（資料作成・報告）-ヘルプデスクからの二次受け対応-ユーザーIDの定期パスワード変更・棚卸-PACファイル・証明書更新等の対応-各種ガイド更新作業-日次エラーチェック-M365管理センターメッセージ確認-システム全般のトラブル対応担当工程：システム運用・保守全般スキル：必須：Exchangeの実務経験、ActiveDirectoryの構築経験または実務知見尚可：なし稼働場所：東京都その他：情報・通信・メディア業界、標準的な業務時間帯での勤務 |
ネットワーク運用保守／設計構築／PL経験歓迎／Cisco中心／東京都常駐 - 13日前に公開
| 業務内容：エンドユーザー向けCisco中心のネットワーク運用保守（トラブル対応・配線作業等）月2回の設計変更作業（バックアップセンターで事前作業、休日にメインセンター構築）構築作業は第2日曜または連休最終日に実施し、代休制度あり基本は東京都の市場前で常駐、必要に応じて他拠点への出張あり（現状ほぼなし）担当工程：設計、構築、運用保守、障害対応、作業計画・実施スキル：必須：Ciscoネットワークの運用保守経験、ネットワーク設計・構築経験、高いコミュニケーション力、客観的に物事を捉える姿勢尚可：プロジェクトリーダー（PL）経験、Cisco以外のベンダー（例：アラクサ、ヤマハ）知識、ファシリテーション経験（少人数可）稼働場所：東京都市場前常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月または2026年1月から開始可能外国籍不可、個人事業主不可 |
新宿／リモート併用 コンサルタント：システム問い合わせ・トラブル対応 - 13日前に公開
| 業務内容：・システム関連問い合わせ・トラブル対応・制度変更・設定変更支援・システム周りの支援・コンサルティング業務全般担当工程：・顧客対応全般・課題分析・解決提案・設定変更作業支援スキル：必須：システムコンサルティング経験（該当システムの経験）尚可：なし稼働場所：新宿駅（リモート併用）／客先勤務（首都圏・全国出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：随時出張：全国対象募集人数：複数名 |
社内ITサポート／ヘルプデスク業務（渋谷常駐） - 14日前に公開
| 業務内容：-社内PC・モバイルデバイスのキッティングおよび調達-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：ヘルプデスク全般（デバイス管理、アカウント管理、トラブルシューティング、システム導入支援）スキル：必須：-情シス経験3年以上（資産管理、デバイスキッティング、ユーザーサポートのいずれか）-PC・モバイルデバイスの管理・調達経験-アカウント・アクセス権限の管理経験尚可：-AzureADでのアカウント管理経験-MicrosoftIntuneまたは他MDMの使用経験-MicrosoftEntra（アプリ管理）経験（未経験可）-1年以上の長期稼働実績-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のシステム運用経験稼働場所：東京都渋谷（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-外国籍不可 |
| 業務内容：-基盤・アプリケーションのバージョンアップ計画策定・推進・実行-障害発生時の原因調査、暫定対応、恒久対策の立案・実行-VMware／AWS環境でのサーバ構築・運用-RHELサーバの新規構築・リソース変更対応-Ansible／シェルスクリプトによる定常作業の自動化・効率化-監視アラートの一次切り分け・ログ確認・再発防止策検討（監視は別チーム）担当工程：設計、構築、運用、改善、障害対応、自動化実装スキル：必須：-Linuxサーバの構築・運用経験（3年以上）-VMwareを利用した仮想基盤の運用経験（3年以上）-AWSまたはAzureでのインフラ構築・運用経験-障害発生時の原因調査から恒久対応策の策定・実行経験尚可：-オンプレミス物理サーバ／ストレージの運用経験-監視サーバ、ジョブ管理サーバ、バージョン管理ツール（Perforce）運用経験-Ansible・シェルスクリプトを用いた自動化・効率化実装経験-物理機器・OS・ミドルウェアの脆弱性対応経験-小規模インフラプロジェクトのリーダー／推進担当経験-ベンダーサポートとの調整・助言による障害・構築トラブル解決経験稼働場所：東京都（常駐）、リモート相談可その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム開発向けインフラ）開始時期：即日開始可能外国籍：不可 |
Oracle PL/SQL テクニカルリード／製薬業界／ハイブリッド勤務 - 14日前に公開
| 業務内容：-要件分析・基本設計-拡張性の高いOraclePL/SQLソリューション設計-詳細設計書作成-PL/SQLプロシージャ・クエリ開発-データフロー最適化・パフォーマンスチューニング-アクセス制御定義・遵守-トラブルシューティング・パフォーマンス調整-UAT支援・デプロイ作業-単体テストケース作成・実施・エビデンス提供担当工程：要件分析、基本設計、詳細設計、実装、テスト、UAT支援スキル：必須：OraclePL/SQL開発経験5年以上、大規模データセットのテスト経験、Excel（数式・ピボット）活用スキル、クライアントとの要件折衝・翻訳能力、日本語（ネイティブレベル）尚可：製薬業界のドメイン知識、ライフサイエンスデータ（病院・卸売・VeevaCRM等）に関する知識、日本のデータプライバシー・コンプライアンス・規制理解、データウェアハウス概念（スター・スノーフレークスキーマ）、ユーザーアクセス・セキュリティ構成理解、複雑クエリ・パフォーマンス最適化スキル、英語（ビジネスレベル）稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週2～3日出社）その他：業種：製薬業界、開始時期：即日または相談、長期案件、推奨年齢層：35〜50歳 |
通信業界向けネットワーク機器設定・検証／長期参画可／在宅勤務なし - 14日前に公開
| 業務内容：-ルーター、スイッチ、アクセスポイント等のネットワーク機器の設定および設定確認-設定作成後の動作検証-検証完了後の機器梱包・発送-機器のバージョンアップ対応-社内ツールや手順書の作成・修正-顧客対応（電話・メール）および客先ミーティング参加-新人教育や業務調整のサポート-長期参画者は進捗管理、トラブルシューティング、顧客折衝等の上位業務も担当可能担当工程：設定・投入、検証、梱包・発送、バージョンアップ、ドキュメント作成、顧客折衝、教育・調整、上位業務（長期参画者）スキル：必須：電話対応可能、Excelの基本操作、コミュニケーション能力、NW機器の設定・検証経験（Panasonic、Aruba、Fujitsu、CenturySystems、Ciscoのいずれか）尚可：繁忙期の残業（20〜30時間程度）に抵抗がない方稼働場所：在宅勤務なしその他：業種：情報・通信・メディア（通信会社向け）開始時期：未定（要相談）長期案件、制服貸与・私服通勤可、上位業務へのチャレンジ可能 |
PHPエンジニア／CakePHP等／輸出管理システム保守開発 - 14日前に公開
| 業務内容：-要件定義-仕様作成-ユーザー調整-品質管理-ソースコードベースの仕様調査-主体的なトラブルシュート担当工程：保守開発全般（要件定義からテスト・リリースまで）スキル：必須：システム開発経験7年以上（保守含む）、SQLの基礎知識および実務経験、主体的なトラブルシュート経験、ソースコードベースからの仕様調査経験、事業側責任者／担当者との要件定義・調整経験、長期参画可能尚可：PHPフレームワーク（CakePHP等）を用いたMVCコーディング経験、リーダーまたはマネジメント経験稼働場所：東京都（出社）／リモート併用その他：業種：情報・通信・メディア（輸出管理システム開発）開始時期：即日または相談可能長期プロジェクト |