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検索キーワード:トラブル

検索結果:3427件
業務内容:-要件定義-仕様作成-ユーザー調整-品質管理-ソースコードベースの仕様調査-主体的なトラブルシュート担当工程:保守開発全般(要件定義からテスト・リリースまで)スキル:必須:システム開発経験7年以上(保守含む)、SQLの基礎知識および実務経験、主体的なトラブルシュート経験、ソースコードベースからの仕様調査経験、事業側責任者/担当者との要件定義・調整経験、長期参画可能尚可:PHPフレームワーク(CakePHP等)を用いたMVCコーディング経験、リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都(出社)/リモート併用その他:業種:情報・通信・メディア(輸出管理システム開発)開始時期:即日または相談可能長期プロジェクト
業務内容:-ヘルプデスク対応(ユーザー問い合わせへの対応)-PCのキッティングおよびセットアップ-トラブルシュート・故障対応-専用業務端末の管理-リモートアクセス支援担当工程:ヘルプデスク業務全般、PCキッティング、トラブル対応、リモートサポートスキル:必須:ヘルプデスク経験2〜3年、PCキッティングの実務経験(力仕事が可能)、MicrosoftOfficeの使用経験、円滑なユーザーコミュニケーション能力尚可:なし稼働場所:東京都(オフィス勤務)その他:業種:証券・投資業界、開始時期:2025年1月からの長期就業、対象:20代後半から30代の女性を歓迎、要員数:1名
業務内容:-ファイアウォール、ネットワークスイッチ、NWSC監視装置等の設計・構築・運用-基幹システム向けネットワーク運用支援-SASE製品の設計・構築・導入支援-無線LAN導入に係る入札提案支援-各種セキュリティアプライアンス(Fortinet、PaloAlto、A‑10等)の要件定義・設計・構築・運用担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用・保守、導入支援スキル:必須:ネットワーク機器またはネットワークセキュリティ機器の設計・構築・運用経験5年以上、TCP/IPおよびOSPF・BGP・EIGRP等のルーティングプロトコル知識、VLAN・VPN・Wi‑Fiの実務経験、ネットワークスペシャリスト相当の資格・知識、高品質なドキュメント作成能力、コミュニケーション力と自己管理力、コンプライアンス遵守、未経験製品の調査・設計姿勢尚可:CiscoCCNP、PaloAltoPCNSE、FortinetNSE4等ベンダ資格、ネットワークスペシャリスト・情報安全確保支援士・CISSP等、30台以上のL2/L3・FW等アプライアンス設計構築経験、ネットワークセキュリティ監視製品設計構築経験、プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験、トラブルシューティング(パケットキャプチャ・ログ解析)経験稼働場所:東京都内オフィス(出社)/在宅勤務可その他:業種:情報・通信・メデ
金額:740,000円/月
業務内容:-輸出管理システムの保守開発全般-要件定義、仕様書作成-ユーザー調整、品質管理-既存ソースコードからの仕様調査-事業側責任者/担当者との要件定義・調整担当工程:-上流工程(要件定義、仕様策定、調整、品質管理)を中心に、保守開発全般スキル:必須:-システム開発経験7年以上(保守含む)-SQLの基礎知識および実装経験-主体的なトラブルシュート経験-ソースコードベースからの仕様調査経験-事業側責任者/担当者との要件定義・調整経験-長期参画可能尚可:-PHPフレームワーク(例:CakePHP)を用いたMVCコーディング経験-リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:-東京都内の拠点(出社あり)※リモート併用可能その他:-業種:情報・通信・メディア-開始時期:相談に応じて決定-参画期間:長期(継続的にプロジェクトを推進)-年齢上限:50代まで-外国籍の方は不可
業務内容:輸出管理システムの保守開発業務。要件定義、仕様作成、ユーザー調整、品質管理、トラブルシュート、ソースコードベースの仕様調査など上流工程を中心に実施します。担当工程:要件定義・仕様作成・ユーザー調整・品質管理・トラブルシュート・ソースコードからの仕様調査・上流工程全般スキル:必須:システム開発業務経験7年以上(保守含む)、SQLの基礎知識と実装経験、主体的なトラブルシュート経験、ソースコードからの仕様調査経験、要件定義・調整経験、長期参画可能尚可:PHPフレームワーク(CakePHP等)でのMVCコーディング経験、リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都(出社)※リモート併用その他:情報・通信・メディア領域のシステム開発案件、開始時期は相談に応じて決定、長期参画が前提です。
業務内容:・輸出管理システムの保守開発における要件定義、仕様作成、ユーザー調整、品質管理・トラブルシュートおよびソースコードベースの仕様調査・事業側担当者との要件定義・調整担当工程:要件定義、仕様設計、ユーザー調整、品質管理、トラブルシュート、仕様調査(保守開発の上流工程中心)スキル:必須:-システム開発業務経験7年以上(保守含む)-SQLの基礎知識と実装経験-主体的なトラブルシュート経験-ソースコードからの仕様調査経験-事業側担当者との要件定義・調整経験-長期参画可能尚可:-PHPフレームワーク(CakePHP等)でのMVCコーディング経験-リーダーまたはマネジメント経験稼働場所:東京都内(出社)※リモート併用可その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談に応じて調整、長期参画を前提
業務内容:・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット)・PCのキッティングおよび初期設定・ユーザーアカウントの発行・変更・削除等のアカウント管理・ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応等、ITサポート業務全般担当工程:一次対応、機器設定、アカウント管理、障害対応の全工程を担当スキル:必須:WindowsOSの操作、MicrosoftOfficeの使用、ExcelでのVLOOKUP関数とピボットテーブル実務経験、円滑なコミュニケーション能力、長期参画可能尚可:MOSやITIL等の資格取得者、コールセンターや顧客サポート業務の実務経験、サーバー・Web・ネットワーク等に関する基本的なIT知識稼働場所:東京都(リモート併用/週1〜2回出社)その他:業種:情報・通信・メディア領域のITサポート、長期プロジェクトとしての参画が前提
業務内容:・既存システムのアプリ関連およびシステムトラブルの調査対応・オンプレミス環境からAWS環境への不定期な移行作業担当工程:・調査・移行作業全般スキル:必須:・Linux環境での障害・課題調査・対応・AWS関連課題の調査・対応尚可:・CloudFormationによる実装・構築経験・生成AIを活用した業務改善経験・設計書なし環境での作業経験稼働場所:・東京都、リモート併用(週4日リモート、週1日出社相談可)その他:・業種:金融系システム保守改善・開始時期:即日または相談・対象:日本国籍のエンジニア・リモート中心勤務
業務内容:-Linux(RHEL)サーバの設計・構築-AWSEC2へのクラウドリフト実施-トラブルシューティングおよびサポート問い合わせ対応担当工程:-要件定義・設計-環境構築(RHELサーバ、AWSEC2)-移行作業(データ・設定の移行)-稼働後の障害対応・保守スキル:必須:RHELサーバの設計・構築経験(3年以上)トラブルシューティング経験サポート問い合わせ対応経験コミュニケーション能力尚可:AWS(EC2)設計・構築経験稼働場所:東京都内(基本出勤)その他:業種:情報・通信・メディアチーム構成:上位3名体制開始時期:相談可能
業務内容:-SaaSAPIを利用した連携コネクタの実装・改善-既存コネクタの保守・バグ調査・修正-技術的トラブルシュート担当工程:要件定義から実装、テスト、リリースまでのバックエンド開発全般を担当。主にPython(FastAPI、DjangoORM)によるAPIコネクタの開発と保守を行う。スキル:必須:Pythonでの実務経験(1年以上)、Webアプリケーション開発経験(1年以上)、Gitを用いたチーム開発経験、ビジネスレベルの日本語力尚可:GCP等クラウドインフラ運用経験、スクラムでの開発経験、Docker/DockerCompose等のコンテナ利用経験、テストコード作成・CIを活用したテスト自動化経験、パフォーマンスチューニングやリファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所:フルリモート(東京都在住者を想定)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaS連携プラットフォーム)/即日開始可能/自己所有PC(メモリ16GB以上、Mac推奨)で作業
業務内容:-月次報告書作成、簡易設定変更、オーダー業務、通話データ集計-ユーザ・社内定例会への参加-トラブル対応、エスカレーション、ユーザ説明-問い合わせ受付、調査、回答-構成管理資料更新、監視設定-追加要件時の運用設計および顧客合意担当工程:-運用・保守全般(定型作業、障害対応、運用設計)スキル:必須:IT運用経験、CCNAレベルのネットワーク基礎知識、自律的に判断・対応できる能力尚可:なし稼働場所:東京都(在宅勤務中心)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談に応じて
業務内容:-月次報告書作成・設定変更作業-ユーザ定例会・社内定例会参加-オペレーション統制・エスカレーション対応-ユーザ問い合わせ受付・調査・回答-構成管理資料更新・監視設定-機器キッティング・設定変更担当工程:ネットワークの運用・保守全般スキル:必須:CCNAレベル以上のネットワーク知識(WAN・LAN・無線LAN)、自律的な判断・対応力尚可:ネットワークトラブルシューティング経験稼働場所:東京都(在宅なし、原則出社)その他:業種:自動車・輸送機器(大手製造業)情報システム部門、シフト勤務
業務内容:-Microsoft365環境設定・導入(Exchange、EMS、Intune、Entra、Teams、SharePoint等)-オブジェクト登録-問い合わせ対応-ドキュメント作成-説明会実施担当工程:設定・導入、運用支援、問い合わせ対応、ドキュメント作成、説明会実施スキル:必須:Microsoft365導入(環境設定)経験、Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル尚可:要件定義・設計経験稼働場所:神奈川県、週1回出社(リモート併用)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日開始可能外出・出張対応、休日稼働の可能性あり
業務内容:-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物のレビュー(外部設計書、テスト計画書・仕様書)-UAT実施結果のエビデンス確認-夜間トラブル対応(ほぼなし)-定例作業の実施担当工程:要件定義・調整、ベンダー管理、成果物レビュー、UATサポート、運用・定例作業支援スキル:必須:日本語での読み書き・会話、何らかの開発経験、コミュニケーション力、調整力、推進力、問題整理・解決力、自発的に作業できること、指示待ちせず能動的に動けること尚可:社員支援の実務経験、ユーザー折衝経験、PMO経験稼働場所:東京都(2ヶ月目以降は週2回テレワーク可)その他:業種は保険業界のIT部門、開始時期は1月からの長期予定、勤務時間は9:00〜17:30、夜間トラブル対応はほぼなし、テレワークは2ヶ月目以降週2回まで可能
業務内容:マーケティングリサーチ向けシステムの新規開発および保守を担当。既存のSQLServer上で稼働しているデータベースをSnowflakeへリプレイスし、データ移行を実施。要件定義から基本設計、製造、テスト、障害対応までを一貫して行う。担当工程:要件定義、基本設計、製造(プログラミング/ストアドプロシージャ作成)、テスト、運用保守、トラブルシューティングスキル:必須:SQLを用いた業務アプリ開発経験(ストアドプロシージャ等)、基本設計から製造・テストまでの工程を円滑に実施できる能力尚可:Snowflake、AWS環境での開発・運用経験、データベースリプレイスプロジェクト経験稼働場所:基本リモート勤務、週1〜2日程度出社(関東エリア)その他:業種:情報・通信・メディア(マーケティングリサーチシステム)開始時期:相談プロジェクト規模:中規模使用ツール:SQLServer、Snowflake、AWS
業務内容:-SaaSAPIを利用したコネクタの実装・改善-バグ調査・修正、既存コネクタの保守対応-技術的トラブルシュート担当工程:バックエンド開発全般(設計、実装、テスト、デプロイ、保守)スキル:必須:Webアプリケーション開発実務経験(1年以上)、Python開発経験(1年以上)、Gitによるチーム開発経験、ビジネスレベルの日本語力尚可:GCP等クラウドインフラ運用経験、スクラムでの開発経験、Docker・DockerCompose等コンテナ技術経験、テストコード作成・CIによるテスト自動化経験、パフォーマンスチューニング・リファクタリング経験、外部システムとのAPI連携開発経験稼働場所:フルリモート(東京都在住者歓迎)その他:業種:情報・通信・メディア(iPaaSプロダクト開発)、開始時期:即日開始可、使用言語・フレームワーク:Python、FastAPI、Django、インフラ:GCP、Kubernetes、Docker、開発手法:スクラム
業務内容:基幹システムの維持・保守を中心に、サーバー構築、ネットワーク構築、各種機器設定、PC設定、資料作成、マクロ・ツール作成、運用管理、トラブルシュート、セキュリティ対策、IT資産棚卸しを実施。担当工程:設計、構築、導入、運用・保守、障害対応、ドキュメント整備スキル:必須:インフラ系実務経験5年以上、サーバー・ネットワーク構築スキル、Windows環境のPC設定経験、資料作成経験、50歳未満尚可:VBA、PowerAutomate、Kintone利用経験、RPA・AI活用経験、Java等の開発知識稼働場所:愛知県安城市および名古屋市(名駅エリア)※在宅勤務週1回可その他:業種:情報・通信・メディア
業務内容:-拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイス支援-保守対応およびトラブルシュート(リソース・トラフィック・ログ調査)-拠点新規開設時のネットワーク設計・設定・通信確認-ベンダー・施工業者との調整・作業コントロール-ネットワークカメラ・無線LANアクセスポイント・インターネット回線の導入・設定担当工程:設計、構築、保守、トラブルシュート、ベンダー調整、作業スケジュール管理スキル:必須:-有線LAN・無線LANネットワークの設計・運用経験-TCP/IPネットワークの設計・運用経験-エンドユーザーやベンダーとのヒアリング・調整経験尚可:-東京圏内での現地訪問が可能な方-ネットワーク障害・パフォーマンス問題のトラブルシュート経験-フレッツ回線の引き込みや物理施工に関する知見-チームリードまたはサブリード経験稼働場所:基本リモート勤務(必要に応じて東京で出社)その他:業種:サービス業/福祉事業向けネットワーク支援開始時期:2025年12月または2026年1月開始予定人数:1名体制での案件
業務内容:-ユーザーとの要件調整-他システム担当者との調整-開発ベンダーへのQA回答-ベンダー成果物(外部設計書・テスト計画書・仕様書)のレビュー-UAT実施結果のエビデンス確認-定例作業の実施-夜間トラブル対応(ほぼなし)担当工程:要件定義調整、設計・テスト成果物レビュー、テスト結果(UAT)確認、運用支援・定例作業の実施、ベンダー対応全般スキル:必須:リーダー業務経験、何らかの開発経験、高いコミュニケーション力・調整力・推進力・問題整理・解決力、社員支援の立場を理解し顧客・ベンダーとの調整が円滑に行えること尚可:社員支援経験、ユーザー折衝経験、PMO業務経験稼働場所:東京都内での常駐(初月)、以降は週2日在宅勤務が可能その他:業種は生命保険業界のIT部門、開始時期は相談に応じます。標準業務時間帯での勤務、対象年齢は30歳~50歳程度。複数システム・案件を横断し、ベンダーや社内関係者と連携しながらプロジェクトを推進するポジションです。
業務内容:-プロジェクト計画立案・WBS作成-要件定義・仕様調整・期待値コントロール-顧客MTGファシリテート・定期報告-フィット&ギャップ分析-システム設計・構築支援(AWS)-工数見積もり・予算・コスト管理-タスク・スケジュール進捗管理・課題管理・トラブルシューティング-社内エンジニア・SA/TAM連携-営業連携による顧客提案支援-導入手順ドキュメント化・PJ構築フロー自動化・改善担当工程:-計画立案-要件定義-設計・構築支援-進捗・課題管理スキル:必須:-AWSを用いたシステム設計・構築・運用経験-開発プロジェクトの進行管理経験(PMまたはSEリーダー)-顧客・社内エンジニアとの高度な調整力-要件定義・要求定義経験尚可:-プロダクト導入支援・技術コンサルティング経験-モバイルアプリ開発経験(Swift、Kotlin、Flutter等)-SIプロジェクトでのPM/SEとしての要件定義経験-フロントエンド・CMS・バッチ開発等の知見稼働場所:東京都渋谷(在宅相談可、週2まで)その他:-業種:情報・通信・メディア-開始時期:12月開始-勤務時間:10:00~19:00(残業あり)-日本語ビジネスレベル必須-年齢上限:50代前半まで
業務内容:Oktaを活用した権限管理システムの新機能開発および既存機能改善を担当。Vue.js(または他SPAフレームワーク)とTypeScriptによるフロントエンド実装、Go・Java等によるバックエンド実装、Oktaを用いたSSO・権限付与バッチの設計・実装、Git・CI/CD・RDBを利用した開発フロー構築、PL(小規模チーム)として要件整理・タスク分解・進捗管理、短中期リリース対応を行う。担当工程:要件整理・設計、フロントエンド実装、バックエンド実装、バッチ処理設計・実装、CI/CDパイプライン構築、テスト実施、リリース作業、運用支援、チームマネジメント(PL)スキル:必須:Vue.jsでの開発経験3年以上(React等SPAフレームワーク可)、TypeScript(またはJavaScript)実務経験、ソースコードレビュー経験、Git・CI/CD実務経験、RDB利用経験、小規模チームでのPL経験、顧客折衝・要件整理・タスク分解・進捗管理が可能な方、テキストコミュニケーションに問題がない方、高いセキュリティ意識、リモート環境でのPCトラブル対応能力尚可:Go・Java等のバックエンド開発経験、Kubernetes、Docker、状態管理ライブラリ(Pinia、Redux等)経験、Playwright等によるテスト自動化経験、VBA経験、Okta使用経験、開発
業務内容:-ネットワークOSの初期導入支援(ネットワーク構築、構成図作成、配線対応、OSインストール)-ユーザ環境での障害・問い合わせ対応(通信障害、設定不具合の再現試験・原因特定)-機能検証-必要に応じた現地作業(東京都内常駐、神奈川県・九州地方・北海道への出張)担当工程:設計・構築・障害対応・機能検証・現地作業スキル:必須:L2/L3の知識(VLAN、switchport、STP、LLDP、RSTP、ARP、スタティックルーティング等)およびL3スイッチ・ルーターの機能検証経験尚可:L3スイッチ・ルーターを含むネットワーク構成でのトラブルシュート経験、VXLAN、EVPN、BGP、RIP、OSPF、ISIS、BFD、VRRPの知識、Radius、NTP、Netconf、LAG、MLAGの実務経験、伝送装置に関する知見稼働場所:東京都内(常駐)。プロジェクトに応じて神奈川県、九州地方、北海道への出張あり。その他:業種:情報・通信・メディア(データセンター・通信事業者向け)開始時期:2025年1月開始予定期間:長期(継続)チーム規模:2〜3名で増員募集
業務内容:-マスター更新業務-商品・顧客・受注データの管理-Excelを活用したデータ整形・チェック・更新(IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル)-PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル対応-インフラ周辺サポート-プロジェクトマネージャー(PM)補佐-IT資産管理(台帳更新・棚卸し)-手順書・報告書・マニュアルの作成・更新担当工程:運用保守・サポート・資産管理・ドキュメント作成スキル:必須:Excel(IF、VLOOKUP、XLOOKUP、ピボットテーブル)操作経験、マスターデータ管理経験、Windows設定に関する知識、プリンタ・ネットワーク接続対応能力、手順書・報告書・マニュアル作成スキル尚可:EC(受注・出荷・顧客対応)業務経験、社内SE・ヘルプデスク経験、データベース・基幹システム操作経験稼働場所:関西エリア常駐その他:業種:EC・オンライン小売(社内ITサポート)/開始時期:即日可能/外国籍不可
業務内容:-海外で作成されたソフトウェア・アプリ等の国内デプロイ計画の策定と実施-デプロイ作業の管理および仕様取りまとめ-タスク・スケジュール・リソースの管理-トラブル発生時のエンドユーザー・ベンダー調整-現場社員からのレクチャー受講を通じたPM育成担当工程:計画策定、実装・デプロイ、進捗管理、課題調整、育成支援スキル:必須:PMO・アーキテクト・SEとしての実務経験、PM志向、デプロイ・計画業務への興味・意欲、マルチタスク対応力、学習意欲、健康で持病なし、メンタルが強い方尚可:Nokia系業務経験、通信系開発経験、英語力(業務上必要)、PM経験稼働場所:リモート併用(キャッチアップ時・出社)/商用作業時は出社(夜勤の可能性あり)※神奈川県その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談可能女性不可(夜勤対応が必要)スマートフォンに入退社管理アプリのインストール必須希望休・帰社日等は事前連絡が必要
業務内容:-AWS基盤の設計・構築-CloudFormationによるIaC実装-AWS環境のトラブルシューティング-CloudFront、APIGateway、Lambdaの概要理解と活用-上流工程(要件定義・要件固め)への参画担当工程:上流工程(要件定義・要件固め)を中心に、設計・構築・テストまでスキル:必須:AWS構築経験、CloudFormation構築経験、AWSトラブルシューティング経験、CloudFront・APIGateway・Lambdaの概要理解、能動的に作業できる姿勢、勤怠・コミュニケーションに問題のない方尚可:なし稼働場所:東京都(リモート併用、週1回出社)その他:業種:自動車・輸送機器、外国籍不可