新着案件をメール受信

いつでもキャンセルできます

検索キーワード:トラブル

検索結果:2747件
業務内容:ヘルプデスクは問い合わせ対応、PCサポートはクライアント周辺のPC更新・トラブル対応を行います。担当工程:問い合わせ対応、PCキッティング、トラブルシューティング、リモートサポートスキル:必須:ヘルプデスクはオペレーター経験者優先(未経験可)、PCサポートはPCサポート経験必須(PCキッティングのみの経験は不可)尚可:20代後半までの女性優先、前職で問い合わせ対応経験者稼働場所:JR灘駅徒歩10分、リモート併用(兵庫県)その他:長期前提、外国籍不可、情報・通信・メディア業界向け案件
業務内容:-インシデント対応:SOCからの通知による一次・二次対応、次世代ファイアウォールのフィルタ設定依頼、インシデント状況の連絡・報告・管理、NOC障害時の部門連携-ユーザー対応:ユーザー・関連団体からの問合せ対応、オンサイト保守一次受付窓口、申請受付一次窓口、履歴管理-監視対応:MDEの正常性確認、定期的なステータス確認、障害検知時の迅速な対処・障害切り分け・部門連携担当工程:運用・保守全般(一次・二次対応、設定、監視、報告)スキル:必須:運用業務経験(2〜3年)、ネットワーク機器(サブネット、ルーター、スイッチ、ファイアウォール)知見、VMware等仮想環境経験、トラブルシューティングスキル尚可:次世代ファイアウォール設定経験、MDE運用経験稼働場所:東京都その他:勤務形態は日勤(9:30〜18:00)と週1程度の夜勤(17:00〜10:00)あり、外国籍不可、開始時期は相談可能
業務内容:ユーザー拠点(オフィス、店舗、倉庫等)におけるPC、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のテクニカルサポート・トラブルシューティング、ヘルプデスク対応担当工程:ハードウェア・ソフトウェアの障害調査、原因究明、復旧作業、利用者への問い合わせ対応、エスカレーション管理スキル:必須:PCテクニカルサポート経験(リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年)、ビジネス英語での会話(リーダー)または英語の読み書き(メンバー)尚可:なし稼働場所:フル常駐(東京都・神奈川県・埼玉県)その他:業種:情報・通信・メディア/開始時期:2025年11月から長期/勤務形態:平日日中帯、基本土日祝休み/募集人数:リーダー2名、メンバー4名/対象年齢:20代〜40代/性別不問
業務内容:AWS環境の基本設計、構築、及び本番導入、運用・保守を担当します。担当工程:基本設計、詳細設計、構築、テスト、導入、運用保守スキル:必須:AWSを用いた環境構築経験(基本設計から本番導入まで)尚可:インフラ運用・トラブル調査経験、シフト制での勤務経験稼働場所:リモート勤務可(全国)その他:情報・通信・メディア業界向けプロジェクト、シフト制勤務あり、1名募集
業務内容:Microsoft365環境設定(Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等)・オブジェクト登録・問い合わせ対応・ドキュメント作成・説明会実施・運用・保守・トラブルシュート・出張対応(エンド支店)担当工程:要件定義・設計・環境構築・運用保守・トラブル対応・ユーザー教育スキル:必須:Microsoft365運用経験(管理者レベル)・トラブルシュートスキル尚可:Microsoft365導入経験・要件定義・設計経験・高いコミュニケーション能力稼働場所:神奈川県(みなとみらい駅周辺)常駐・リモート週1回その他:情報・通信・メディア業界・即日開始可能・長期プロジェクト
業務内容:-DB2LUWの導入、設定変更、構成検討、トラブルシューティング-シェルスクリプトの作成・修正・トラブルシューティング-顧客要件をDB部分に分解し、メンバーと分担して実施-WAS、MQ、AWS担当者と連携し、実現方法を説明-設計書等のドキュメント作成・更新-チームリーダーとして3名以上のスキル保持メンバーを統括担当工程:要件定義、設計、構築、テスト、運用保守、ドキュメント作成、プロジェクトマネジメントスキル:必須:DB2LUWの実務経験(導入・設定変更・構成検討・トラブルシューティング)、シェルスクリプト作成・修正経験、顧客との技術的コミュニケーション能力、課題調査・解決能力、設計書作成スキル、チームリーダー経験(3名以上のメンバー統括)尚可:HPU(ホストDB2)利用経験、AWS環境でのDB2・スクリプト関連スキル、RedHat系OSの導入・設定変更・構成検討・トラブルシューティング経験稼働場所:フルリモート(必要に応じて大阪出張)その他:業種は情報・通信・メディア領域に近いシステムインテグレーション案件、開始時期は相談に応じて決定
業務内容:-開発ベンダーの進捗・課題管理、調整対応-各プロジェクトのトラブル・課題対応-BCP拠点としての災害対策支援(障害訓練、切替作業等)-使用環境:AIX、AWS、RHEL、WebSphereMQ、HULFT、Oracle、DB2など担当工程:PMO業務全般/ベンダー管理/進捗・課題管理/トラブル対応/BCP支援スキル:必須:金融機関における基盤システム開発経験(AIX・Linux・DB等)尚可:金融機関(特に銀行)での業務経験、AWSやミドルウェア(WebSphereMQ)経験稼働場所:基本は自宅リモート勤務、月1回程度のオンサイト勤務(京都府内)あり。立ち上げ期間(1か月)はオンサイト勤務、BCP発動時もオンサイト勤務。その他:業種は金融(銀行系)向けシステム開発・保守プロジェクト。開始時期は相談可能。
業務内容:-Microsoft365環境の設定(Entra、Exchange、EMS、Teams、SharePoint等)-オブジェクト登録-ユーザー問い合わせ対応-ドキュメント作成および説明会実施-PowerShell等ツールを用いた運用支援担当工程:-環境構築・設定-運用・保守-トラブルシューティング-ナレッジ作成・共有スキル:必須:Microsoft365管理者としての運用経験、トラブルシュートスキル、Microsoft365導入経験(環境設定)尚可:要件定義・設計経験稼働場所:神奈川県(テレワーク中心、週1回出社)その他:業種:情報・通信・メディア、サービス業(ITサービス)開始時期:即日または相談勤務時間:標準的な勤務時間帯(例:9時〜17時30分)リモート可:テレワーク実施、出社は週1回
業務内容:-ネットワーク設計(リバースエンジニアリング、設計書・構成図・パラメータ作成)-仮想環境での検証(約3000件のシナリオ実施)-構築・導入支援-トラブルシュートと改善提案-複数拠点での作業(必要に応じてホテル宿泊)担当工程:設計、検証、構築、導入支援、運用改善スキル:必須:5年以上のネットワーク設計・検証経験、CiscoNexus、Firepower、8000シリーズの実務経験、設計書・構成図作成およびリバースエンジニアリング能力、問題分析・設計修正力、円滑なコミュニケーションスキル尚可:複数社でのプロジェクト経験、上位チームとの連携経験、週末・遠隔地での宿泊勤務が可能な方稼働場所:東京、神奈川、岡山の拠点にて作業(必要に応じてホテル宿泊)その他:業種:保険業界(ネットワークインフラ更改)/開始時期:2025年10月以降/期間:設計・構築フェーズは2025年9月~12月、以降継続可能/募集人数:1〜3名/チーム規模:約20名(設計は5名体制)/勤務時間は標準的な勤務時間帯で、状況により延長することあり
業務内容:官庁系システムのAWS環境における運用保守全般。構築済みシステムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニング、バックアップ・リカバリ、セキュリティ対応等。コンテナ(EC2・EC3)を利用したシステム管理。担当工程:運用保守(監視、インシデント対応、定期保守作業)および必要に応じた環境改修。スキル:必須:AWS上での構築・運用経験、EC2・EC3を用いたコンテナ運用実務経験、単独で作業を完遂できる能力尚可:インフラ自動化ツール(Terraform、CloudFormation)経験、ネットワーク・セキュリティ知識、官公庁系システムの運用経験稼働場所:東京都内でのフル常駐その他:即日開始可能、長期的に継続するプロジェクト、必要に応じて残業あり(代休取得可)
金額:600,000~650,000円/月
業務内容:ユーザー拠点(オフィス・店舗・倉庫等)において、PC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議システム・プロジェクター等のテクニカルサポートを実施。調査・トラブルシューティングを行い、ヘルプデスク対応を担当。担当工程:一次対応、調査・原因分析、障害復旧、エスカレーション対応スキル:必須:PCテクニカルサポート経験(リーダー:3〜5年、メンバー:1〜3年)/ビジネス英語での会話が可能(リーダー)/英語の読み書きがスムーズにできる(メンバー)尚可:なし稼働場所:東京都・神奈川県・埼玉県の拠点にフル常駐(基本土日祝休み)その他:業種:サービス業/情報・通信・メディア開始時期:2025年11月中旬開始予定期間:長期募集人数:リーダー2名、メンバー4名対象年代:20代〜40代性別不問
業務内容:-プライベートクラウド基盤の構築・運用保守-ESXi、OCP‑V、OpenStack等の仮想化基盤管理-ハードウェア(CPU、Memory、HDD、RAID、NIC)構成把握とトラブル対応-24hサポート(夜間メンテ・障害コール)担当工程:-基盤設計・構築-日常運用・保守-障害対応・オンコール-自動化・監視ツール運用スキル:必須:サーバ/LinuxOSの基本知識、ネットワーク・サーバインフラ運用経験、CPU・Memory・HDD・RAID・NICの構成理解尚可:IT基盤保守運用経験、シェル・Python等による自動化経験、VMware・Kubernetes等仮想化基盤運用経験、ストレージアプライアンス運用経験、OSS(MySQL等)運用経験、サーバ搬入・配線作業経験、Zabbix・Grafana・Prometheus等監視ツール実装・運用経験稼働場所:東京都(オフィス勤務、最低月40%以上出社必須、オンコール対応あり)その他:業種:情報・通信・メディア(クラウドインフラ)/開始時期:即日または相談/外国籍不可、年齢上限40代まで/休日出勤・夜間作業(当番制)あり
業務内容:-ネットワーク更改の詳細設計・移行設計、手順書作成-CiscoCatalyst、Meraki等機器の設定・Config作成・試験-試験項目作成・実施-顧客・ベンダーとの技術仕様調整・折衝(サブ)-課題・進捗管理・報告(サブ)-現地導入作業-設計書・構成図・マニュアル等のドキュメント作成担当工程:詳細設計、構築、テスト、導入、ドキュメント作成、ベンダー折衝、課題・進捗管理スキル:必須:CiscoCatalyst9000系列またはCiscoMerakiの詳細設計・構築経験、大規模ネットワーク更改プロジェクト経験、TCP/IPの深い理解とトラブルシューティング能力、顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション、課題・進捗管理の実務経験尚可:PaloAlto、FortiGate等他社ネットワーク製品の設計・構築経験、ネットワークセキュリティ知識・構築経験、プロジェクトリーダーまたはサブリーダーとしてのチーム牽引経験、AWS・Azure等公衆クラウドとの接続設計・構築経験稼働場所:東京都(在宅勤務相談可)その他:公共・社会インフラ/自治体向けシステム、即日開始可能、長期(11月・12月以降)プロジェクト、外国籍の方は不可
業務内容:-サーバー構築・ネットワーク構築-PCの社内標準設定-サーバー運用管理・トラブルシュート-配線作業等のネットワーク対応-セキュリティ対策の検討-社内資料作成・整備-IT資産の管理・棚卸し-業務効率化のためのマクロ・ツール作成担当工程:設計、構築、運用、保守、改善スキル:必須:インフラ系業務(サーバー・ネットワーク)に5年以上の実務経験、PC設定・社内問い合わせ対応経験、基幹システムの維持・保守に関する知識、40歳代までの方尚可:VBA、PowerAutomate、Kintone等のツール活用経験、マクロ・RPA・AIを活用した業務効率化スキル、Java等の開発知識稼働場所:愛知県※在宅勤務は週1回程度可能その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2025年11月または12月長期プロジェクト(5〜10年)リモート勤務は一部可
業務内容:-二次開発・運用全般(逆生成仕様書レビュー、インフラ企画)-API/バッチ等フルスタック開発-AWS上での設計・構築・保守(RDS、S3、DynamoDB、ECS、EC2、Lambda、APIGateway)-Vue.js・Flutterを用いたフロント/モバイル実装・連携-障害時のトラブルシューティング・残業・休日対応担当工程:二次開発・運用全般、インフラ設計・構築、障害対応スキル:必須:フルスタック開発経験(API/バッチ中心)、AWS全般の実務経験、Vue.jsまたはFlutterの実装経験、アーキテクト視点での設計知見、顧客折衝力・高いコミュニケーション力・課題解決力尚可:スケジュール管理能力、深夜リリース対応経験、積極的な姿勢稼働場所:フルリモート(初回は東京へ出社あり)その他:業種:医療・ヘルスケア(薬局向けDXプロジェクト)/開始時期:即日または11月から/長期想定
業務内容:-要件定義、設計、開発、テスト、リリース作業-ドキュメント作成-既存レポートのリファクタリング(データ調査・修正)-基幹システム担当者との情報共有・調整-サーバ運用保守およびトラブル時の夜間・休日対応担当工程:要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守・サポート全工程スキル:必須:PowerBIでの要件定義・レポート開発・ドキュメント作成経験(2年以上)、DAX・M関数実務経験、PowerQueryによるデータクレンジング経験、顧客折衝力、SEとしての開発・保守経験(5年程度)、業務改善提案力、プロジェクト管理経験、SQL/ストアドプロシージャ・DDL等のクエリ作成能力、ETLツールでの開発・運用経験尚可:簿記資格または会計系プロジェクト経験、AzureDataFactory等Azureサービス利用経験、SQLバッチジョブ作成・運用経験、AsteriaWarpの開発・運用経験稼働場所:東京都丸の内・茅場町エリア(現場勤務+週4回リモート)その他:業種:情報・通信・メディア/サービス業、開始時期は相談、リモート勤務あり
業務内容:-SQLServerの管理運用、パフォーマンス監視・最適化-障害発生時の原因究明と対策実施-運用手順の作成・文書化-システム要件の確定と関係者との調整担当工程:-運用保守、障害対応、要件定義、ドキュメント作成スキル:必須:-SQLServerの構築・設定経験-データベース管理運用・パフォーマンス監視・最適化の実務経験-DBAレベルの知見と業務経験-Windows・Linuxサーバーの構築または運用保守設計経験(5年以上)-休日・夜間のトラブル対応が可能-各種資料作成スキル尚可:-データスペシャリスト等のDB関連資格、SQLServer資格取得者稼働場所:東京都茅場町(週4回リモート勤務)その他:-業種:情報・通信・メディア(サービス業)-開始時期:応相談-勤務形態:リモート併用(週4回リモート)
業務内容:-AnsibleAutomationPlatformの設計・構築-要件定義、設計、実装、テスト、納品までの全工程-Kubernetes/OpenShift環境での導入支援-金融機関向け設計書・手順書の作成-コンテナ上のトラブルシューティング担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、納品スキル:必須:Red Hat AnsibleAutomationPlatformの設計・構築実務経験、コア機能に関する深い知識、金融向け高品質ドキュメント作成能力、Kubernetes/Red Hat OpenShift環境での設計・構築・運用経験、コンテナトラブルシューティングスキル尚可:Red Hat社への問い合わせ経験、金融業界向けシステム構築経験、Ansibleによる大規模インフラ構築実績稼働場所:東京都(常駐)その他:業種:金融・保険業(銀行・信託)開始時期:即日または相談
業務内容:-ネットワーク更改の詳細設計・移行設計-CiscoCatalyst、Meraki等機器の設定・コンフィグ作成・試験-試験項目作成・実施、設計書・構成図・マニュアル等のドキュメント作成-顧客・ベンダーとの技術調整・折衝-課題・進捗管理・報告-現地導入作業・オンサイトサポート担当工程:詳細設計、構成設定、テスト、ドキュメント作成、ベンダー調整、課題・進捗管理、現地導入スキル:必須:-CiscoCatalyst9000シリーズ、CiscoMerakiの詳細設計・構築経験-大規模ネットワーク更改プロジェクト経験-TCP/IPに関する深い知識とトラブルシューティング能力-顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション能力-課題・進捗管理の実務経験尚可:-PaloAlto、FortiGate等他社ネットワーク製品の設計・構築経験-ネットワークセキュリティの知識・構築経験-プロジェクトリーダー/サブリーダー経験-パブリッククラウド(AWS、Azure等)との接続設計・構築経験稼働場所:東京都(在宅勤務相談可、一部現地作業あり)その他:業種:公共・社会インフラ(官公庁・自治体)残業やシフト勤務、夜間・休日対応の可能性あり(代休取得可)外国籍の方は応募不可
業務内容:社内インフラの運用保守、ヘルプデスクによるトラブル対応、ネットワーク・サーバ設計・構築、資産管理、ドキュメント整備、ベンダー連携を実施。担当工程:運用保守全般、ヘルプデスク対応、設計・構築作業、手順書・構成図作成、ベンダー調整、資産管理。スキル:必須:ネットワーク・サーバ基礎知識(OSIモデルLayer1‑4)、WindowsServer/Linux基本操作、Ciscoルータ/スイッチ設定(CLI)、VLAN・VPN・NAT設計・構築、VMwarevSphereによる仮想マシン作成・運用、vCenter基本操作、Excel/Markdownによる構成図・手順書作成。尚可:ActiveDirectoryの構築・管理、Zabbix等監視ツール利用、FortiGate等UTM機器操作。稼働場所:石川県(在宅勤務なし、常駐)。その他:業種:情報・通信・メディア(社内システム部門)。チーム規模:システム部門17名、うち運用管理7名。開始時期:相談。
業務内容:資産管理ヘルプデスクとして、ユーザーからのトラブル問い合わせに対し、英語(約70%)と日本語(約30%)で対応し、問題の切り分け・解決を実施します。担当工程:一次・二次以降のトラブルシューティング、資産管理システムのサポート、障害エスカレーション対応スキル:必須:英語堪能(業務での使用が中心)、2年以上のトラブルシューティング経験(二次対応以降)、WindowsOSに関する知識尚可:日本語での円滑な意思疎通能力稼働場所:東京都(常駐勤務、リモート不可)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期は相談に応じて決定
業務内容:-Cisco製ルーター、スイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等のテクニカルサポート-トラブルシューティングおよび環境設定-デバイスの性能確認のための分析・評価-手順マニュアル作成-顧客への文書・会話によるサポート(オンサイト・リモート)担当工程:-障害対応-設定作業-性能評価-ドキュメント作成-エスカレーション支援スキル:必須:日本語(必須)、英語(基本的な会話・読み書き)、ネットワーク業務経験3〜9年、CCNP資格保持、能動的に行動できること尚可:複雑なサービス活動・リモートサポート・最適化経験、経験の浅いエージェントへのエスカレーション支援稼働場所:茨城県(オンサイト)+リモートその他:業種:情報・通信・メディア募集人数:10名期間:長期(可能な限り)
業務内容:-バッチサーバ・Jenkinsサーバの運用-新規バッチ実行基盤のアーキテクチャ設計・実装-CI/CDツール(GitHubActions等)の検証-データ集計用SQL作成・バッチ実装-チーム向けWebアプリ開発-Jira・GoogleWorkspaceを活用した業務自動化-問い合わせ対応・トラブルシューティング-技術標準化支援、ドキュメント作成、勉強会実施担当工程:要件定義、設計、実装、テスト、運用、保守、CI/CDパイプライン構築、インシデント対応スキル:必須:AWSでのインフラ構築・運用経験、Python、Typescript、SQLの実務経験尚可:オンプレミスまたはクラウドサーバーの管理・保守、大規模データセット操作、Jenkins管理、AWSCDK・Terraform等のIaC経験、GitHubActions・CircleCI等のCI/CD経験、Jira・GoogleWorkspace利用経験、ゲームに関する深い知識稼働場所:東京都渋谷(常駐)その他:業種:情報・通信・メディア、サービス業、データ分析支援プロジェクト、開始時期:相談可能、外国籍可、30代歓迎
業務内容:-PC・モバイルデバイスのキッティング-GoogleWorkspace・Slack・Microsoft365・Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程:-デバイス導入・設定-アカウント・権限設定-ユーザーサポート-システム導入支援スキル:必須:情シス経験3年以上、上記ツールの管理運用経験、SaaS・AD等のアカウント権限管理、資産管理・キッティング、PCトラブル対応、システム選定・導入支援尚可:チームリーダー経験、メンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験稼働場所:東京都内常駐その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期は相談可、年齢上限35歳まで
業務内容:-ネットワーク詳細設計(CiscoCatalyst9000シリーズ、CiscoMeraki)-移行設計および手順書作成-機器設定・コンフィグ作成・試験実施-試験項目作成・実施-顧客・ベンダーとの技術折衝-課題管理・進捗管理・報告-現地導入作業-設計書・構成図・マニュアル等のドキュメント作成担当工程:詳細設計、移行設計、設定・試験、導入、ドキュメント作成、ベンダー折衝、課題・進捗管理スキル:必須:ネットワーク詳細設計・構築経験(CiscoCatalyst9000系列、CiscoMeraki)/大規模ネットワーク更改プロジェクト経験/TCP/IP・各種プロトコルの理解とトラブルシューティング能力/顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション能力/課題・進捗管理の実務経験尚可:PaloAlto、FortiGate等他社ネットワーク機器の設計・構築経験/ネットワークセキュリティの知識・構築経験/プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験/パブリッククラウド(AWS、Azure等)との接続設計・構築経験稼働場所:東京都(在宅勤務相談可)および現地作業が必要その他:業種:官公庁・自治体(公共・社会インフラ)/即日開始可能、11月・12月開始も可/長期案件/月間残業30時間程度見込む/シフト勤務や夜間・休日対応の可能性あり(代休取得可)