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検索キーワード：トラブル
検索結果:1381件
| 業務内容：顧客オンサイトにて以下の業務を実施：-複合機/PC/周辺機器のリプレイス作業-Windows10からWindows11への移行作業-インツーン/EntraID新環境への切り替え支援-エンドユーザへの操作サポート、問い合わせ対応、トラブルシューティング担当工程：-PCリプレイス-ヘルプデスク-PCキッティング-エンドユーザサポートスキル:必須：-PCリプレイス経験-ヘルプデスク経験-PCキッティング経験-出張対応可能-Intuneの経験-一人称での業務対応-柔軟な対応力尚可：-PCLCMサービス運用保守経験-AAD/ENTRAID環境でのWin11トラブルシューティング経験-エンドユーザとの折衝経験-ドキュメント作成スキル-プロジェクト管理経験-Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験その他：-案件の地域:東京都-稼働場所:ユーザ現地作業あり |
| 業務内容：セキュリティに係る体制強化のためのインフラエンジニア業務。ファイアウォールやEDR等のアラート対応、セキュリティの設定作業、設定の定期的な棚卸、監査ログチェック、セキュリティ製品が起因となるトラブルシュート、インシデント対応手順の検証・整備。担当工程：設計、構築、運用保守スキル:-ファイアウォールの設計及び構築の主担当経験-基本的なインフラスキル-セキュリティやネットワークスキル-情報セキュリティマネジメント等、セキュリティやネットワークの資格-積極的・能動的な姿勢-コミュニケーション能力-未経験の言語・ツールでも調査しながら作業可能な能力案件情報：-業種業界：情報・通信・メディア-場所：東京都-期間：即日～長期 |
ネットワーク移行PM／ゼロトラスト化／設計・構築・調査・要件定義経験必須／東京都 - 27日前に公開
| 業務内容：既存の閉域ネットワークの調査や可視化を行い、ゼロトラストネットワークへの移行を実施。チームメンバーのマネジメント、ステークホルダーへの調整・報告、資料のレビュー、品質・納期の管理を担当。既存ネットワーク構成の調査、移行後のネットワーク構成図作成、設計ラフの作成、移行作業の準備と実施、作業状況の共有とトラブル対応なども行う。担当工程：要件定義、設計、構築、試験、移行スキル:必須：-ネットワークプロジェクトのPM経験-ネットワークプロジェクトの調査や要件定義の経験-ネットワーク設計、構築、試験、移行の経験-コミュニケーション能力-ドキュメンテーション能力尚可：-ダイナミックルーティング（BGP、OSPF）の設計、構築経験-Cisco、Juniper機器等のConfig作成経験-ネットワーク設計書作成経験-クライアントフェーシング、ベンダー管理経験勤務地：東京都その他：月2回程度拠点への出張対応あり。参画から2週間は出社、その後は週2回程度の出社の可能性あり。 |
| 業務内容：資産管理業務に関するヘルプデスク対応-社内の問い合わせ対応全般-PC設置依頼、キッティング-インシデントの窓口対応-7割英語、3割日本語で業務担当工程：ヘルプデスク、2次対応以降のトラブルシューティングスキル:-英語堪能（業務の7割が英語）-WindowsOS知見-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験勤務地：東京都業種業界：金融・保険業その他条件：-土日出勤あり(平日に代休取得、頻度は多くない)-服装：ビジネスカジュアル-面談は英語で実施 |
| 業務内容：金融/インフラ/公共系の高信頼性システムに関するテスト自動化プロジェクトでのマネジメント業務全般を担当。具体的には、クライアントからの課題ヒアリング、テスト自動化提案、テスト計画策定、テスト設計書作成、テスターのマネジメント、テスト自動化ソリューションを用いたテスト実施、テスト自動化スクリプトの作成・修正、テスト結果検証、各種トラブルシューティング、クライアント向け報告資料作成などを行う。担当工程：要件定義、設計、テスト、運用保守スキル：必須：-システム開発に関するクライアントとの折衝経験-システムテストのQAリード/マネジメント経験-システム開発に関する課題/タスク/スケジュール管理経験-金融/インフラ/公共/業務等高信頼性システムの実務経験-インフラ、クラウドの導入経験-テスト関連ドキュメント作成経験-システム開発経験-業務システムの設計経験-テスト自動化経験-JavaScriptの読み書き能力-VBAマクロの読み書き能力-オフィスツールの高度な操作能力-多数のステークホルダーとのコミュニケーション力-プロジェクトの文化に適応し貢献できる柔軟性-自発的、能動的な活動ができること-キャッチアップ力、意欲-システム開発実務経験5年以上その他：-稼働時間9:00-18:00-年齢制限50代前半まで |
| 業務内容：特権ID管理製品(CyberArk、AdminONE)の設計構築業務。主な業務は以下の通り：-特権ID管理製品の設計/構築-特権IDの登録作業-他システム連携(ActiveDirectory、EntraID、SIEM等)-必要に応じたドキュメント作成および更新担当工程：詳細設計、構築スキル:必須スキル：-WindowsOS(サーバー及びクライアント)の詳細設計~構築経験5年以上-ActiveDirectoryの概念理解-トラブルシューティングの実務経験歓迎スキル：-PMまたはPLの経験-基本設計経験-調整業務・管理業務の経験案件情報：-勤務地：神奈川県-業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスク・FAQなどのドキュメント作成・社内システムのライセンスの運用管理必要スキル：・IT企業でのヘルプデスク経験3年以上・IT企業での資産管理経験3年以上・PCのキッティング経験・動的ルーティングを使った設計～構築、運用経験歓迎スキル：・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク・IT資産管理経験・運用業務の効率化の経験・業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験案件情報：・業界：情報・通信・メディア・勤務地：東京都 |
Unity/C#：ソーシャルゲーム開発支援／クライアントエンジニア／東京都 - 27日前に公開
| 業務内容：Unityを使用した大規模ソーシャルゲームのクライアントサイド開発。主な業務は新機能の実装、既存機能の修正、ツール作成、処理最適化、トラブルシューティング。担当工程：クライアントサイド開発全般スキル:必須：-Unityによるスマホゲーム開発の3年以上の実務経験-3D開発経験またはUGUIを使ったUI開発経験-UniRx/UniTaskを用いた開発経験-10名以上のエンジニアが参加するプロジェクトでの開発経験歓迎：-DI（DependencyInjection）を用いた開発経験-シェーダーの開発経験-C++を用いた設計・開発・運用の実務経験-リーダー経験求める人物像：-チーム内でのコミュニケーションが円滑に行える方-自発的に課題解決に取り組める方-スピード感を持って業務に取り組める方勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：データベース管理運用業務全般を担当。主にSQLServerの管理運用、パフォーマンス監視及び最適化を行う。障害発生時の原因究明と対策の実施、運用に関する作業と手順の取りまとめ、システムに必要な要件の確定、構築した環境や運用手順の文書化を行う。担当工程：運用保守、障害対応、要件定義、設計、構築スキル:必須：・SQLServerの構築設定経験・データベースの管理運用、パフォーマンスの監視と最適化の実務経験・DBA(データベース管理者)レベルの知見と業務経験・Windows、Linuxサーバーの構築、運用保守設計経験が5年以上・各種資料作成スキル尚可：・データスペシャリスト等、DB関連の資格やSQLServerの資格取得その他条件：・パッチあてなど、休日や夜間の対応が可能(トラブル対応を除き、2カ月に1回程度)・年齢：50代まで・外国籍：可(日本語流暢な方に限る)・服装：ビジネスカジュアル勤務地：東京都業界：金融・保険業 |
| 業務内容：-日々の問合せ対応(Office365の設定依頼やエラー調査など、その他情報システムインフラ関連)-アカウント管理(入社・退職)-トラブル対応と原因切り分け(ネットワークが遅い、エラーが出るなど)-各システムの設定変更依頼対応-PC構築作業-インフラ運用全般(日々の状況による)担当工程：-運用サポートスキル:-ActiveDirectoryの運用経験-IaaSの運用経験(AWSやAzureが望ましい)-ネットワーク機器のトラブル対応経験-Microsoft365の運用経験-長期で参画できる方-素養(知らない事を把握して対応する力、ITリテラシーが低い人にも対応できる力)-多数の問い合わせ対応が可能-トラブル対応能力勤務地：東京都業界：情報・通信・メディアその他情報：-プロジェクトチーム構成:10名以下-服装:オフィスカジュアル-参画初日の午前中はセキュリティ研修を受講 |
SAP S/4HANA：半導体製造業向け基幹システム運用保守／SCM領域／福岡 - 27日前に公開
| 業務内容：半導体基幹システムS/4HANAの本稼働後の運用・保守対応および業務改善支援。SAP運用保守業務（問合せ対応、システム監視、トラブル対応、エラー解析、仕様変更対応等）を行う。担当工程：運用・保守必要スキル：-SCM領域の保守運用経験-関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力尚可スキル：-SAP業務経験（システム導入または保守経験）-基幹系の業務理解（会計/販売/調達）-ビジネス英会話、グローバルプロジェクト経験勤務地：福岡県稼働場所：顧客オフィス（テレワーク有）作業期間：2025/10/01～長期勤務時間：09時00分～17時45分(実働07時間45分)休日：土曜、日曜、祝日募集人数：5名面談回数：1回業種：製造業系（電機・電子・精密機器）キーワード：SAP、S/4HANA、SCM、運用保守、システム監視、トラブル対応、エラー解析、仕様変更対応、半導体、長期案件、テレワーク |
| 業務内容：情報システム内の補佐業務、ADサーバ・ファイルサーバの移行、社内ネットワークの切り替え、ユーザーとベンダーの橋渡し業務。AWS等でのアカウント登録、データ連携、各種ツールの調査・検証、社内ツールの設定・改修作業。サーバ移行やネットワーク移行の業務も担当。担当工程：構築、移行、運用、保守スキル:必須：-AWS構築経験-AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築・運用経験-ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPN)の新規設定または設定変更経験-システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)尚可：-サーバやAWSの保守経験-AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験-ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験-上記導入に伴う規定考案、ドキュメント作成、推進経験-SaaSの運用またはリプレイス経験-情報システム管理業務実経験-PC、スマホのキッティング、社内機器の資産管理・運用経験-各種システムのアカウント作成、GoogleWorkspace管理側運用経験勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
金融系システム／JP1追加・運用監視保守／シェル・UNIX必須／東京 - 27日前に公開
| 業務内容：金融系システムの運用監視保守・テストに関する業務。新規システムのJP1への追加/受入れのための設計、開発、テスト、移行作業。ジョブの処理遅延調査、移行ツール(シェル)作成・修正・テスト、入力ファイルのI/F変更対応(VBA)。運用対応や問い合わせ対応、トラブル対応も含む。担当工程：設計、開発、テスト、移行スキル:必須：・シェルの製造経験(複数年以上)・UNIXコマンドの使用尚可：・影響調査、原因調査、復旧対応、事後対応などの経験・JP1/AJSの構築、運用経験・VBA製造経験勤務地：東京都業種業界：金融・保険業期間：2023年7月～12月(延長の可能性あり)勤務時間：8時50分～17時20分(昼休憩45分) |
| 業務内容：エンタメ情報サービスを運営する企業にて、情報システムの運用保守を担当。具体的な業務は以下の通り：-情報システムの運用保守業務-システムトラブル対応-システム変更作業-運用監視担当工程：運用保守スキル:-インフラ（ネットワーク、サーバ）の基礎知識-プログラミングスキル（Java、Shell等）業種業界：サービス業（情報・通信・メディア）勤務地：東京都 |
| 業務内容：自動車製造業システムのAWSインフラ構築および保守案件。AWSチームにて構築・保守を担当。AWSマネージドサービス全般(Aurora/RDS/Fargate/CloudFront)を利用。-AWSのインフラ構築、保守業務-Terraformを利用したインフラ構築-AWSのトラブルシューティング-CloudFront/APIGateway/Lambdaの概要理解と活用必要スキル:-Terraformを利用したAWSインフラ構築経験-AWS保守案件でのトラブルシューティング経験-CloudFront/APIGateway/Lambdaの概要理解尚可スキル:-AWS認定Professional資格保有勤務地：東京都（基本テレワーク、週1回出社程度）期間：2023年6月または7月から募集人数：3名備考：-現在の営業状況の提示が必要-コミュニケーション力重視 |
| 業務内容：セキュリティに係る体制強化のためのインフラエンジニア業務。具体的には以下の作業を行う。-ファイアウォールやEDR等のアラート対応-セキュリティの設定作業、設定の定期的な棚卸、監査ログチェック-セキュリティ製品が起因となるもののトラブルシュート-インシデント対応手順の検証・整備担当工程：運用、保守スキル:必須：-ファイアウォールの設計及び構築を主担当で対応した経験-基本的なインフラのスキル、セキュリティ、ネットワークの知識と経験-情報セキュリティマネジメント等のセキュリティ・ネットワーク関連資格-積極的・能動的に考えて動ける方-コミュニケーション能力-未経験の言語・ツールでも調べながら作業できる方案件情報：単価：上限850,000円勤務地：東京都業種：金融・保険業面談回数：2回 |
| 業務内容：コールセンター関連システムの設計/構築/開発/運用業務。当面はオンプレミス保守・運用対応、将来的にはクラウド環境の改修に参加予定。要求要件定義、基本設計、外部設計の作成。コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)の構築運用。開発プロセスとテストファーストの理解。タスク変更への柔軟な対応。担当工程：要求要件定義、基本設計、外部設計、構築、開発、運用スキル：・要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験・コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)構築運用経験・開発プロセスとテストファーストの理解・未経験技術に対する前向きな調査能力・タスク変更への柔軟な対応尚可スキル：・IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験・DB(Oracle、MS-SQL)設定経験・SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験・RPAの開発/運用保守経験勤務地：東京都稼働場所：基本リモート（トラブル対応時のみオフィス）面談：2回(Web面談)その他：・Zoomを常時接続(カメラON、マイクOFF、アバター表示可)・服装自由 |
| 業務内容：駐車場運営会社のAWSサービス共通基盤の運用作業。具体的には、controltower、organization、IAMIdentityCenter、IaC（terraform）、セキュリティ関連のAWSサービス、VPC、EC2などの運用。また、手順書の作成やトラブル時の初動対応も担当。担当工程：運用保守、構築スキル:-AWS上での構築～運用保守経験5年以上-OCIの運用経験-コミュニケーション能力-AWSサービスの知識（controltower、organization、IAMIdentityCenter、VPC、EC2など）-IaC（terraform）の経験-セキュリティ関連のAWSサービスの知識-手順書作成能力-トラブルシューティングスキル勤務地：東京都その他条件：-週3回リモート勤務可能-単価：4,600円/時（時給精算）業種：サービス業（情報・通信・メディア） |
| 業務内容：複合機のファームウェア開発業務におけるデータ解析、設計、実装、評価の工程を担当。担当工程：-データ解析-設計-実装-評価スキル:-組込みOS(Linux)を用いた開発経験3年以上-画像処理に関する知識-セキュリティ意識が高いこと-能動的に行動できること-テキストコミュニケーション力-経歴を詳細に説明できること（規模、言語のバージョン、使用ツール名など）-勤怠、健康面、コミュニケーションに問題がないこと-リモート作業時のPCトラブル対応力-リモート環境が整っていること（Wi-Fi、ヘッドフォン等）尚可スキル：-データ分析の実務経験-数学的な素養、論理的思考力その他条件：-東京都-ビジネスカジュアル可 |
| 業務内容：経費精算システムの運用保守、開発。連携先の会計システムを新システムに切替した際の改修（マスタ入替、連携インターフェース改修など）。経費精算システムの運用保守（ユーザ問合せ対応、トラブル対応、ジョブ管理/実行結果確認、データメンテナンス、運用改善対応など）。担当工程：運用保守、開発スキル:必須：・OraclePL/SQL開発経験・VB.NET開発経験（C#.NETでも可）・システム運用保守の経験尚可：・ASP.NET開発経験・会計に関する業務知識（仕様を理解できる程度で可）・SAP連携開発経験（今後覚えていけるレベルがあれば可）案件情報：・単価：55万円～60万円（固定）・場所：東京都・業界：金融・保険業 |
| 業務内容：システム開発を発注する側(ユーザー側)の業務支援-ベンダーが提示する見積書の内容確認-ベンダーが提示する進捗資料(スケジュール、課題、リスク等)の内容確認-ベンダーが納品する開発成果物のレビュー、テスト結果確認-障害時対応(ベンダー提示対応内容の確認、SQLの妥当性確認等)-案件推進時に発生する課題やリスク等の対応検討担当工程：要件定義(基本設計)~受入テスト(ウォーターフォール)、リリース、トラブル対応スキル:-JAVA等によるWEBシステム構築経験-SQLの理解-開発案件のPM、PMO又はチームリーダの経験-WBS積上げ等による見積経験-打ち合わせ時に臆することなく発言できること尚可スキル：-ユーザー側での業務経験-Oracle、HiRDB、SQLServer-ITSSLV4、高度情報処理技術者資格保持-大規模開発案件(100人月以上)、複数システム連携経験-TERASOLUNA、Cosminexus-仮想環境、AWS勤務地：東京都業種：公共・社会インフラ |
| 業務内容：Cisco機器で構成されたコアネットワークの運用、変更作業を行います。障害対応（平日夜間も必要に応じて対応）、機器EOL交換や新規導入等のプロジェクトの遂行、関係者とのスケジュール調整も担当します。海外担当者との英語でのメールやり取りや、管理資料の作成、更新も行います。担当工程：運用、保守、プロジェクト管理スキル：必須：-Cisco機器で構成された大規模なコアネットワークの運用・変更業務（DMZ、ファイヤーウォール含む）-Cisco機器のコマンド操作-ネットワークトラブルシュート-ユーザ調整、問い合わせ対応（メール、電話、打ち合わせ）-ドキュメント作成（WBS、手順書、報告書、運用フロー）-CCNA以上のCisco資格（有効期限切れ可）-Windows全般-Excel/PowerPoint-CommandPrompt-英語でのメールコミュニケーション勤務地：神奈川県その他：-週4日リモート勤務想定-日本国籍に限る-20代後半～40代で構成されたチーム |
| 業務内容：PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスクFAQなどのドキュメント作成社内システムのライセンスの運用管理担当工程：IT機器運用管理キッティングヘルプデスクドキュメント作成ライセンス管理スキル:IT関連のヘルプデスク経験が3年以上PC(Windows、Mac)のキッティング経験携帯(iOS、Android)のキッティング経験IT業務全般に関する用語、作業、マニュアルの理解と指示への順応能力尚可スキル：IT関連の資産管理経験が3年以上従業員1000名以上の社内ヘルプデスク・IT資産管理経験運用業務の効率化経験業務改善プロジェクトへの参画経験案件情報：単価：Max40万場所：東京都面談回数：1回(同席あり)備考：従業員サポート時にアダルトコンテンツに一部触れる可能性あり |
ネットワークインフラ運用管理：中小企業以上／CISCO・Aruba等経験／兵庫県 - 27日前に公開
| 業務内容：ネットワークインフラ運用管理業務-ネットワーク運用管理、構築(CISCOなど)-無線アクセスポイント運用管理、構築(Aruba/Buffalo)-トラブルシューティング必要スキル：-ネットワーク運用管理経験、構築経験-数十台以上の無線アクセスポイント運用管理経験、構築経験-トラブルシューティング能力-報連相コミュニケーション能力尚可スキル：-サーバー運用管理経験、構築経験(Windows必須、RHEL/CentOSなど)-クライアント運用管理経験(Windows)-アカウント運用管理経験、構築経験(ActiveDirectory)-ファイアウォール運用管理経験、構築経験-セキュリティ知識(アクセス権運用管理など)-実機サーバー運用管理経験(UPS、サーバーラックなど)-ヘルプデスク業務経験その他条件：-55歳までの方-長期案件-2025年決定後～開始-兵庫県 |
| 業務内容：ADSL回線EOLに伴い、回線のマイグレーション(モバイル化)を実施。センタ側と拠点側の構築が主な作業。トラブル時、障害発生時の切り分け、調査対応、統制及びエスカレーション対応。現地切り替え調整、統制業務(ベンダーコントロール)。チーム内の情報共有、情報の取りまとめ。完成図書精査。機器キッティング。検証業務。障害機器解析対応。担当工程：構築、運用保守スキル:必須：・ネットワーク業務経験5年以上・ネットワークの構築経験・障害発生時のフロー確立、検討・関係各所調整経験・コミュニケーション能力・Excel関数を駆使した業務経験・Config作成が可能地域：東京都業界：情報・通信・メディア |