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検索キーワード：トラブル
検索結果:2156件
基盤更改／クラウド移行プロジェクト：リモート勤務／30名募集 - 14日前に公開
| 業務内容：-基盤設計（横断利用可能な形、OS標準モデル活用）-基盤構築・単体試験、パラメータ設定確認-基盤結合テスト・システムテスト（長期安定・性能・運用性・セキュリティ）-基盤運用設計・手順書・マニュアル・スクリプト整備-セキュリティルーム・運用端末構築-ゲスト向けヒアリングシート・ガイドライン・標準設計資料作成-エージェント設計（パラシ作成まで）-基盤保守・監視、作業依頼・トラブル対応担当工程：設計、構築、テスト、運用設計、保守・監視スキル：必須：クラウド設計・構築経験、OCI実務経験、JP1経験尚可：オラクルクラウド環境での構築経験稼働場所：リモート勤務（地方在住不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：30名開始時期：相談 |
ネットワーク設計・構築／運用：東京都（リモート併用） - 14日前に公開
| 業務内容：-ネットワーク要件定義、設計、構築-ファイアウォール、L2/L3スイッチ、ロードバランサーの設定・ACL・ポリシー変更-既存ロードバランサーの移行作業-設計書に基づく設定作業・動作確認-ドキュメント・資料作成、情報収集支援-顧客要望のヒアリング・調整・対応-障害時のログ取得・トラブルシューティング、オペレーター補助担当工程：要件定義、設計、構築、設定、テスト、運用保守、ドキュメント作成スキル：必須：ネットワーク構築・設定経験（L2VLAN、L3ルーティング、ACL）、ロードバランサー設定経験（仮想サーバ追加、ヘルスチェック等）、ファイアウォール設定経験（HA/VRRP、ACL、ポリシー）、設計書に基づく設定・変更経験、ネットワーク運用・トラブルシューティング経験、顧客対応経験尚可：プロジェクトリーダー相当の経験、高いコミュニケーション力・顧客ヒアリング・調整能力、資料作成・情報収集支援実績稼働場所：東京都（初期は出社中心、以降はリモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業、ネットワークインフラ構築勤務形態：常勤、週5出社から週2程度のリモート勤務へ移行勤務時間：平日勤務、残業あり |
システム刷新PMO／大規模プロジェクト進捗管理／東京都常駐 - 14日前に公開
| 業務内容：-予算管理、リソース管理-PMOメンバー間のアサイン調整、トラブルシューティング-顧客役員層への提案・折衝、エスカレーション対応-ステアリングコミッティ対応担当工程：PMO全般（進捗・課題管理、予算・リソース管理、ステアリングコミッティ対応等）スキル：必須：豊富なPMO経験、大規模プロジェクト経験（数十億円規模以上）、自走できるプロジェクト立ち上げ力、部課長クラスとの折衝能力尚可：数十億～数百億円規模のプロジェクト経験稼働場所：東京都内常駐（神田エリア）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月または9月開始、最長2027年1月まで人数：2～3名年齢上限：50歳まで日本国内在住者限定 |
| 業務内容：-Windows10からWindows11へのPCリプレイス-PCキッティングおよび配布-ヘルプデスク対応（問い合わせ・トラブル対応）-Intune・EntraIDを用いた新環境構築支援-現地立ち合いを含むオンサイト作業担当工程：PCリプレイス、キッティング、ヘルプデスク対応、Intune/EntraID環境構築、現地立ち合いスキル：必須：-社内SEまたは同等の業務経験-企業内PCリプレイス経験-ヘルプデスク／サポート部門での経験-PCキッティング経験-出張・土曜出社・休日対応が可能な姿勢尚可：-Windows11、Intune、EntraIDの構築・運用経験-PCLCMサービス設計経験-ITILベースのインシデント・問題・変更管理の理解-プロジェクトリーダー経験-SMO業務経験稼働場所：東京都のクライアント現場（全国拠点への現地立ち合いあり）。週3日在宅、週2日出勤のハイブリッド勤務その他：-業種：情報・通信・メディア-募集人数：2名-長期参画（1年以上）を前提-日本国内在住者限定 |
ATMシステムセンター／ネットワーク更改支援：設計・構築・検証・トラブル対応 - 14日前に公開
| 業務内容：-基本設計書・詳細設計書の更新-ネットワーク更改の構築作業-更改後の検証業務-各種トラブルシューティング-年末年始の更改工事前後の稼働担当工程：設計、構築、検証、運用支援、顧客折衝スキル：必須：ネットワークエンジニア経験5年以上、CCNP相当の知識、ネットワークSEとして設計・構築経験、YAMAHA・Cisco・Juniperいずれかでの実務経験、BGP・OSPF等を用いた冗長ネットワーク構築経験、年末年始の稼働可、顧客折衝経験尚可：専用線サービスの知識、Paloalto・Forti等ファイアウォール設計構築経験、OSバージョン選定経験、テストケース作成経験稼働場所：東京都（リモート勤務は柔軟に対応可能）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／ATMシステム運用、開始時期：即日着手可能、勤務時間：10:00〜18:30、服装はオフィスカジュアル、PCは貸与 |
銀行向け社内ヘルプデスク／端末機器管理・フル常駐 - 14日前に公開
| 業務内容：PC等端末類のトラブル・故障対応、交換手続き、管理資料作成を電話・メール・チャットで実施担当工程：ヘルプデスク対応全般スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、基本的なIT知識、能動的なコミュニケーション力尚可：PCキッティング経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：金融業界（銀行）向けの社内ヘルプデスク業務、10月開始の長期案件 |
保険業界向けサイバーセキュリティ支援／定期保守・EDR導入／在宅／東京都 - 16日前に公開
| 業務内容：-WindowsUpdateの実施有無確認（月次）-各種アプリケーションのログバックアップ（月次）-脆弱性情報のベンダー影響確認（月次）-EDRの導入支援（進捗確認・課題対応）-端末・システムのトラブルサポート-Windows10ESU適用対応、共用IDから個人IDへの運用移行支援担当工程：運用保守、導入支援、トラブルシューティング全般スキル：必須：IT基礎知識（基本情報技術者レベル相当）、分かりやすく説明できるコミュニケーション能力尚可：情報セキュリティマネジメント（IPA）取得、サイバーセキュリティ関連業務経験稼働場所：東京都内のクライアントオフィスまたは在宅勤務その他：業種：金融・保険業（保険業界）向けサイバーセキュリティ定期保守支援案件 |
VMware基盤運用保守／Windowsサーバ支援・長期／福岡 - 16日前に公開
| 業務内容：-VMware基盤の運用保守全般-Windowsサーバの運用・構築支援-週次・月次報告書作成および顧客への報告-必要に応じた資料作成やトラブル対応担当工程：運用保守全般（監視、障害対応、定期メンテナンス、報告書作成）スキル：必須：VMwareの構築・運用経験3年以上、Windowsサーバの構築・運用経験3年以上、高いコミュニケーション力、手順・ルール遵守での作業、自主的に業務推進できること、長期従事可能尚可：ITIL等の運用保守サービス知見、運用改善の企画・立案経験稼働場所：福岡県内の顧客データセンタ（現場）※テレワークは条件により週1〜2回可能その他：業種：金融（銀行）／開始時期：即日または相談／夜間作業や緊急対応が発生する可能性あり／PC貸与、出張交通費は実費精算／長期案件 |
インフラ運用保守リーダー／週3出社＋リモート／東京大崎 - 16日前に公開
| 業務内容：-サーバ・ネットワークのバージョンアップ、パッチ適用、障害対応-EOL対応-運用設計支援および関連ドキュメント作成-ベンダー問い合わせ・トラブルシューティング担当工程：-インフラ運用保守全般-障害対応・復旧作業-ベンダー調整・管理-運用設計支援・ドキュメント整備スキル：必須：-リーダー／OJT経験-インフラ運用保守経験（4年以上）-CCNAレベルのネットワーク知識-Windows・Linuxの基本知識-ドキュメント作成経験-課題改善経験-能動的で高いコミュニケーション力尚可：-運用設計経験稼働場所：東京都大崎（週3出社）＋リモート（週2）その他：-業種：サービス業（情報・通信・メディア）-開始時期：9月または10月開始 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイスプロビジョニング-アカウント管理・権限設定-ユーザーサポート（障害対応）-システム導入支援・ベンダー調整スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング経験-ユーザーサポート（PCトラブル対応）経験-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都内常駐（渋谷オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：相談可能（即日開始可）年齢上限：35歳まで |
M365保守運用サポート／情報・通信業／ハイブリッド勤務（東京都） - 17日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365を中心としたクラウド製品の運用・設計・開発-Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatform等全製品の利用者からの要件調査・検証・実装-新機能や製品の検証・実装・告知、ユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：-運用保守-要件調査・検証・実装-ユーザーサポート-トラブル対応スキル：必須：-Microsoft365全般の運用知識-SharePointカスタマイズ、PowerPlatformを用いたアプリ・自動化ツール構築経験-MicrosoftGraphPowerShell等によるスクリプト作成・管理・改修能力-ユーザー対応が可能なコミュニケーション能力-積極的にトラブルやリクエストに対応できる姿勢尚可：-EntraID（Azure）環境管理経験-ADおよびWindowsServerの基礎知識（タスク実行、GPO等）-AtlassianCloud（Jira、Confluence）運用経験-Linuxサーバーの基礎知識-GitHubの基礎知識稼働場所：ハイブリッド勤務（勤務地：東京都、週1回出社）その他：業種：情報・通信業開始時期：2025年9月頃募集人数：2名 |
鉄道業界向けソリューション営業支援／ハイブリッド勤務（東京都） - 17日前に公開
| 業務内容：-鉄道関連顧客への営業同行-課題ヒアリングおよび論点整理-提案資料作成支援・ドキュメント整備-ユーザーからのトラブルやリクエスト対応担当工程：営業支援全般（顧客訪問、要件整理、提案資料作成、フォローアップ）スキル：必須：-鉄道業務全般の基礎知識（運行・保守・現場オペレーション等）-ダイヤ編成・運行管理・車両・線路設備の保守点検に関する理解-駅業務・乗務員業務・安全管理・事故・災害対応の知識-運賃収入・サービス施策・ICカード・運行管理システムの理解-ソリューション営業経験（顧客課題に基づく提案力）尚可：-鉄道業界特有の業務フローや運用課題の理解-提案活動におけるドキュメント整備経験稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週2回程度出社）その他：業種：公共・社会インフラ／交通・鉄道契約開始時期：10月募集人数：1名稼働率：100% |
SAP会計保守運用支援／要件定義・受入テスト／東京都六本木（週2日リモート） - 17日前に公開
| 業務内容：-ユーザー部門（経理）からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、要望ヒアリング-要件定義および開発部隊への指示・連携-見積作成、WBS策定、スケジュール管理-受入テストの計画・実施・検証（開発は行わず指示出しが中心）担当工程：要件定義、仕様調整、受入テスト計画・実施・検証、見積作成、WBS策定、スケジュール管理スキル：必須：SAP（会計分野）に関する業務知識と実務経験、上流工程（要件定義・仕様調整等）の経験、受入テストの計画・実施・検証経験、複数ステークホルダーとのプロジェクト推進経験、日本語ネイティブレベル尚可：請求処理システム・連結会計システム（旧HyperionHFM等）に関する知見、見積作成・WBS策定・スケジュール管理スキル、COモジュール領域のコンサルタント経験または運用・維持管理経験稼働場所：東京都六本木（週2日リモート、週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア募集背景：グループ企業内でのSAP基幹システム運用に伴う社員異動による後任補充勤務時間：09:00〜18:00服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：-ユーザー依頼・要件調査、検証、実装-新機能・製品の検証・実装・告知・ユーザーサポート-システムトラブル対応-PowerShell／MicrosoftGraphを用いたスクリプト作成・管理・改修-SharePointカスタマイズ、PowerPlatformを活用したアプリ・自動化ツール構築担当工程：要件調査、設計、実装、運用、保守、サポート全般スキル：必須：M365を中心としたクラウド製品の設計・開発・運用経験、M365全般の運用知識、MicrosoftGraph／PowerShellによるスクリプト作成・管理経験、SharePointカスタマイズ、PowerPlatform開発経験、ユーザー対応のコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（顧客オフィス）※リモート併用（週1回出社）その他：業種：情報・通信・メディア、リモート併用可、年齢50歳以下が対象、即戦力のクラウド・スクリプト開発スキルが求められる |
農機具メーカー基幹システム障害対応支援／SAP BASIS／リモート - 17日前に公開
| 業務内容：SAPBASISを用いた障害切り分け、トラブルシューティング、性能調査を実施し、農機具メーカーの基幹システムの安定稼働を支援します。担当工程：障害対応・原因調査・性能評価スキル：必須：SAPBASISの実務経験、障害対応経験尚可：リーダー経験稼働場所：リモート（居住地不問）その他：業種：機械・重工業（農機具メーカー）開始時期：相談 |
ヘルプデスク要員募集／東京都（リモート併用可） - 17日前に公開
| 業務内容：-PC・携帯端末のキッティング-各種申請対応-トラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般（端末セットアップ・問い合わせ対応・障害対応）スキル：必須：IT系ヘルプデスク経験（1年以上）・ITプロジェクト参画経験尚可：PC修理・サポート経験・IT関連資格保有稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：10月開始予定勤務時間：9:00〜18:00長期案件 |
情報システム部門SE募集／東京都常駐／ユーザーサポート・アカウント管理 - 17日前に公開
| 業務内容：-社員からのIT問い合わせ対応-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365等のアカウント・権限管理-SaaS・ActiveDirectoryのアカウント管理-PC・モバイルデバイス等の資産管理・キッティング・調達-PCトラブル等のユーザーサポート-システム選定、導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-運用保守-ユーザーサポート-システム導入支援スキル：必須：-情報システム部門での実務経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365等の管理運用経験（いずれか）-SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理経験（いずれか）-企業資産（PC・モバイルデバイス）管理・キッティング経験（いずれか）-ユーザー問い合わせ対応経験（いずれか）-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール経験（いずれか）-高いコミュニケーション能力尚可：-リーダーまたはサブリーダー等の管理経験-ゲーム業界での実務経験稼働場所：東京都（常駐）テレワークなしその他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：フルタイム勤務 |
保険会社向けサイバーセキュリティ支援／在宅可／Windows運用保守 - 17日前に公開
| 業務内容：-Windows端末の月次Update確認-各種アプリのログバックアップ（月次）-脆弱性情報のベンダ影響確認（月次）-EDR導入支援（進捗確認・課題対応）-端末・システムのトラブルサポート-Windows10ESU適用対応、共用IDから個人IDへの移行支援担当工程：運用保守、障害対応、導入支援スキル：必須：サイバーセキュリティ実務経験、IT基礎知識（基本情報技術者レベル）、説明力のあるコミュニケーション能力尚可：情報セキュリティマネジメント（IPA）取得、サイバーセキュリティ関連業務経験稼働場所：東京都内（クライアントオフィス）または在宅勤務その他：業種：保険（金融・保険業）開始時期：2024年9月から契約期間は未定月次メンテナンス、EDR導入支援、トラブル対応など幅広く担当 |
M365保守／ハイブリッド勤務（東京都・週1回出社）／情報・通信業界向け - 17日前に公開
| 業務内容：-M365を中心としたクラウド製品の運用・保守-ユーザー要件の調査・検証・実装（Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatform等）-新機能・製品の検証・実装・告知およびユーザーサポート-システムトラブル対応担当工程：運用、設計、開発、実装、サポート、トラブルシューティングスキル：必須：M365全般の運用知識、SharePointカスタマイズ、PowerPlatformでのアプリ・自動化構築、MicrosoftGraph／PowerShellスクリプト作成・管理・改修、ユーザー対応力、積極的な課題対応姿勢尚可：EntraID（Azure）環境管理、AD・WindowsServerの基礎知識（タスク実行、GPO等）、AtlassianCloud（Jira、Confluence）運用、Linuxサーバーの基礎知識、GitHubの基礎知識稼働場所：ハイブリッド勤務（東京都内オフィス、週1回出社）その他：業種：情報・通信業界 |
PCキッティング作業／短期／神奈川県内常駐 - 17日前に公開
| 業務内容：法人向けPCのキッティング作業、PC基本操作の確認・説明、利用者とのコミュニケーションを中心とした立ち仕事です。担当工程：ハードウェアのセットアップ、OS・アプリケーションのインストール、周辺機器接続、動作確認、出荷前検査等のキッティング工程全般を担当します。スキル：必須：キッティング経験半年以上、PCの基本操作ができること、コミュニケーション能力尚可：IT資産管理ツールの使用経験、WindowsOSに関する知識、トラブルシューティング経験稼働場所：神奈川県内常駐（オフィス）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：9月中旬開始予定期間：1〜3か月程度（短期）勤務時間：平日9:00〜18:00人数：5名程度 |
UIデザイナー募集／男性向けナイトレジャーサイトのUI改善／リモート／初台 - 17日前に公開
| 業務内容：-ヒューリスティック評価の実施-指摘事項の抽出と改善提案資料作成-クライアント向けプレゼンテーション-UIパーツのデザイン（Figma等）-HTML/CSSによる実装担当工程：UI/UX評価、改善提案作成、デザイン・実装、プレゼンテーションスキル：必須：ヒューリスティック評価の実務経験、資料作成・プレゼンテーション能力、UI改善策の提示および実装経験（Figma、HTML/CSS）尚可：Photoshop・Illustratorの使用経験、Slack・MicrosoftOffice・GoogleWorkspaceでの情報共有経験、柔軟かつ客観的なデザイン視点稼働場所：基本リモート、必要時は東京都で作業可その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談、自宅にWi‑Fi環境必須、デスク・ヘッドフォン等の業務環境整備、PCトラブルに一定程度対応可能、HDMI接続可能なモニターが望ましい |
サーバ更改PMO／ネットワーク機器更改プロジェクト／東京都常駐 - 17日前に公開
| 業務内容：-進捗管理・課題管理-ベンダ調整・会議打合せ調整-議事録作成-レビュー記録票作成-随時資料作成担当工程：PMO業務全般（進捗・課題管理、ベンダ調整、会議調整、資料作成等）スキル：必須：PMO経験尚可：ネットワーク知識・構成設計・ルータ設定・トラブルシューティング稼働場所：東京都内の現場常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年10月以降開始予定（長期参画） |
セキュリティ運用保守／ベンダ対応：神奈川県（リモート併用可） - 17日前に公開
| 業務内容：顧客が導入済みの各種セキュリティ製品（ネットワーク防御、サーバ／Webセキュリティ、メールセキュリティ、ログ管理、エンドポイント対策、MDM等）の運用保守、障害対応、ベンダとの調整・問い合わせ対応を実施します。担当工程：運用保守全般、障害トラブルシューティング、ベンダ対応、定例レポート作成スキル：必須：ネットワーク・インフラの実務経験（10年程度）、Checkpoint、Darktrace、DeepSecurity、AkamaiAAP、CybereasonEDR等の製品に関する知見尚可：サイバーセキュリティ全般の理解、現場常駐が可能なこと、新技術・製品を自主的に学習しキャッチアップできる姿勢稼働場所：神奈川県（リモート併用可能）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日から長期（9月以降も検討可）、募集人数：1名 |
ITヘルプデスク業務／リモート併用／東京都 - 18日前に公開
| 業務内容：社内ユーザーからのPC・iPhone貸与物品、システム、各種申請に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション、PCキッティング等の軽作業および事務手続きを実施します。担当工程：サポート・運用全般（問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション、PCキッティング、事務手続き）スキル：必須：ITヘルプデスク実務経験（約1年）以上、IT全般に関する豊富な知識尚可：ITSSレベル0・1程度の資格保有、その他IT関連資格、接客経験による柔軟な対応力、ビジネスメール作成能力稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月からの長期案件、繁忙期（4月・5月）に数日程度土日祝勤務の可能性あり |
SAP PPリードコンサルタント／グローバルテンプレート導入／千葉県オンサイト - 18日前に公開
| 業務内容：-グローバルテンプレートのロールインにおける生産計画（PP）プロセスの主導-ビジネスユーザーとオフショアリソース（技術コンサルタント／ABAP開発者）の窓口対応-生産計画に関する要件の収集・分析、仕様策定-SAPPPモジュールの設定・カスタマイズ、テスト計画の作成・実行-新PPプロセスのトレーニング・サポート、導入後のトラブルシューティング担当工程：要件定義、設計、設定・カスタマイズ、テスト、導入支援、運用サポートスキル：必須：離散製造業におけるSAPPP導入・設定経験、需要管理・能力計画・MRP・現場管理等の生産計画プロセス知識、要件定義・機能仕様策定経験、オフショアチームとの協業経験、ビジネスレベルの日本語・英語（バイリンガル）能力、高いコミュニケーション力と対人スキル、自律的かつチームでの業務遂行能力尚可：なし稼働場所：千葉県（完全オンサイト、リモート不可）その他：業種：流通・小売業（グローバル小売企業）／開始時期：6月予定／プロジェクト規模：グローバルテンプレート導入 |