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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:264件| デスクトップサポート業務 - 2日前に公開 | ||
| 案件名：外資系企業、デスクトップサポート業務。業務内容-ＰＣサポート問い合わせ窓口-障害切り分けと二次エスカレーション業務(社内、外部ベンダー)-ＰＣのセットアップなど、社内ユーザー向けのディスクトップサポート業務全般必要スキル-ヘルプデスク、サポート業務経験（２年以上）-クライアントPC端末設定経験。-コミュニケーション能力、段取り能力。-管理系（アドミ）業務の経験。（尚可）-初歩的な英語読解スキル。（尚可）-リーダー経験。（尚可）-長期的に対応が可能な方期間-即日または11月～、長期業務時間-平日9:00～18:00募集人員：１名面談：2回 | ||
| 金額:460,000～500,000円/月 勤務地:東京都墨田区 |
| ネットワークエンジニア急募 - 6日前に公開 | ||
| ■面談：1回■精算：140H-180H■期間：即日または11月～長期■募集：1名■勤務時間：9:00～17:30■募集内容医用画像を用いての治験のサポートを行っている企業のインフラ(NW7割・サーバ3割)を・インフラ設計・構築・運用(ネットワークメインになります)・社内システムの企画／パッケージ導入／保守／運用・ヘルプデスク■スキル＜＜必須＞＞・インフラ（ネットワーク・サーバーなど）の構築、運用管理の経験3年以上※使っている機器等・Cisco（ルータ、FW、L3、L2、VPN）・FortiGate（FW）・SSLVPN機器・WindowsServer(Hyper-V)・Linux＜＜尚可＞＞・社内SE経験・セキュリティ関連の知見・システム監視の経験＜＜求める人物像＞＞・役割にこだわらず、自らの知見を駆使してソリューション案を発信できる・仕事がキメ細やか・進化/変化を恐れない | ||
| 金額:650,000～750,000円/月 勤務地:東京都中央区 |
| 企業向け研修サイト運用業務支援 - 19日前に公開 | ||
| 【案件】企業向け研修サイト運用業務支援【内容】・特定企業（金融関連）の社員代理店ユーザの教育に関するサイトの運用チケット管理ツールによる問合せの受付・連携対応・ユーザヘルプデスク（外部にアウトソース）から、エスカレーションの受付対応・eラーニングコンテンツの制作と動作チェックオーサリングソフト（iSpring）を使用（PPTからeラーニングを生成）・サイト担当エンジニアのサポート業務【期間】11月～中長期想定【スキル】(必須)・Webテクノロジーの基礎知識と操作経験(インターネット、ブラウザ、IE、Chrome)・MSExcel、MSPowerPointの基本的な操作・円滑なコミュニケーションが取れる方※社内エンジニアスタッフ、顧客事務局担当者、アウトソース先とを用いた円滑なコミュニケーションができる【精算】140-180h【面談】1回【外国籍】不可【備考】9:30～18:00（7.5時間）稼働安定（現状は160h程度） | ||
| 勤務地:東京都港区 |
| SE - 21日前に公開 | ||
| 参画期間：2018/10/01～長期案件区分：SE必要スキル：・モバイルの経験者（ヘルプでデスク、構築・展開プロジェクト）・MDM、iOS、モバイルデバイス（iPad）等の技術的な問合せ対応経験・モバイル基盤のスキルや構築プロジェクト経験あれば尚可必要人数：1名作業内容：モバイル基盤（iPad/iOS/MaaS）ヘルプデスクの技術サポートMDM、iOS、モバイルデバイス（iPad）等の操作以外の技術的な問合せ対応作業時間帯、休日勤務等：09:00-18:00 | ||
| 勤務地:東京都港区 |
| ヘルプディスク作業案件 - 26日前に公開 | ||
| 作業概要：エンドユーザーヘルプディスク作業勤務時間：９時～１７時３０分要員：１名期間：即～（長期）スキル①ヘルプデスクとしての対人折衝能力②パソコンに関する知識（広く浅く）具体的には、・PCが動かないなどの問い合わせに対する対応能力（キーボードが刺さっているかなどの基本的な対応が理解できればよい）・Windowsやサーバーの基礎知識（ログインID作成、アクセス権付与等の仕組みの理解）・PC設定のためのバッチファイル作成（既存のバッチファイル（DOSコマンド）が理解できればよい）・事務効率化のためにExcel関数(Vlookup等)を使いこなす、簡単なVBA作成。条件：応相談（精算１４０ｈ－２００ｈ）面接：２回 | ||
| 勤務地:東京都大田区 |
| ヘルプディスク案件 - 29日前に公開 | ||
| 作業概要：エンドユーザーヘルプディスク作業勤務時間：９時～１７時３０分要員：１名期間：即～（長期）スキル①ヘルプデスクとしての対人折衝能力②パソコンに関する知識（広く浅く）具体的には、・PCが動かないなどの問い合わせに対する対応能力（キーボードが刺さっているかなどの基本的な対応が理解できればよい）・Windowsやサーバーの基礎知識（ログインID作成、アクセス権付与等の仕組みの理解）・PC設定のためのバッチファイル作成（既存のバッチファイル（DOSコマンド）が理解できればよい）・事務効率化のためにExcel関数(Vlookup等)を使いこなす、簡単なVBA作成。条件：精算１４０ｈ－２００ｈ面接：２回 | ||
| 勤務地:東京都杉並区 |
| 某キャリア殿向けヘルプデスク | ||
| 件名：某キャリア殿向けヘルプデスク勤務時間：9時～18時期間：9月から長期（数年）予定業務内容：Excel、Word、パワーポイント社内の顧客との折衝能力、長期的に参画できる方数字に強い方面談：2回精算：150-190備考：稼働安定 | ||
| 勤務地:東京都港区 |
| 基幹業務システムサポート | ||
| 【期間】2018/10/01～長期予定【業務内容】・基幹システムのサポート業務ユーザからの問い合わせに関してヘルプ対応を行います。ユーザに基幹システムのマニュアルの更新作業を行います。【必要スキル】・PCの基本操作（ユーザPCにリモート接続し対応することがわりとある）・ドキュメント作成経験・「簿記」がわかる（資格があると尚良し）・ヘルプデスクまたは接客経験・コミュニケーション能力【希望】・女性が多い環境なので女性の方が望ましい・20代後半～30代（新人はNG）【勤務時間】早番10:00～18:30、遅番10:30～19:00月に1周間程度、遅番（11:00～19:00）対応があります。【服装】初日のみスーツで後は自由、但し華美すぎる服装はNG（敗れたジーンズやミニスカート等）【面談】1回 | ||
| 金額:400,000円/月 勤務地:東京都港区 |
| Airwatch運用/サーバ/ネットワーク | ||
| 作業内容：・VMwareAirWatchを使用したデバイス管理＃デバイス登録、アプリ登録、配布・VMwareAirWatch用社内サーバ運用＃WindowsServer、Linux・ドキュメント作成＃利用手順書、運用手順書、月次報告書、週次報告書・ヘルプデスク向け技術サポート必須スキル：・ネットワーク基礎知識＃TCP/IP、WiFi・Linuxサーバ構築基礎知識＃CentOS/RHEL、Apache/nginx・仮想化基礎知識＃vSphere・スマートフォン使用経験（iPhoneかAndroid）尚可：・IPAM利用経験（BlueCat、Infoblox）・スクリプティング（Python、API）契約期間：9月～3年程度（予定）精算：140-180人数：1名面談：1回年齢：45歳まで外国籍：可就業時間：9:00～17:30その他：3年程度の現場経験必須 | ||
| 金額:560,000～600,000円/月 勤務地:東京都北区 |
| VBA/業務システム構築 | ||
| 【案件名】GLPシステム運用支援【期間】2018/10～（長期）【募集人員】1名【作業時間】月～金8:30～17:30（休憩12:00～13:00）【主な業務内容】■システム保守保全（対象10システム）・ユーザアカウント管理・定期試験（定型フォーマット、データ有り）・データバックアップ・マスタ登録・試験データ登録・ユーザ対応履歴管理・ベンダー問合せ・関係者会議への出席・ヘルプデスク対応・システム接続機器設定、貸出対象は10システムだが、メイン1システム（ユーザは100名程度）以外は小規模システムとなり、ユーザ側もほとんど使用していない。また、業務は全てマニュアル化されており担当者が判断して行う業務はほぼ無し。全ての作業において正確に記録を残すことが重要。【要求スキル】・コミュニケーション能力・業務システム構築経験・業務システムテスト経験・VBAプログラミング（関数レベル）・SQLPlus（簡単なselect、import/export）【その他】・PCは支給（支給PC以外、敷地内持ち込み不可）・車通勤可能・敷地内禁煙・事業所内に食堂有り（施設充実） | ||
| 金額:510,000～550,000円/月 勤務地:茨城県つくば市 |
| 【PCサポートチームのリーダー募集】PC関連のアップグレード、リプレイス | ||
| 【内容】：外資系会社のPCサポートチームのPM業務・上司への報告・相談（英語）・海外にいる別部門との調整（英語）・メンバー（日本人7名）のマネジメント【期間】：即日～6ヶ月程（以降状況次第）【スキル】：英語の話・読・書（海外の上長とは英会話）インフラ関連（特にPC周り）PC関連の導入計画・検証・推進等の経験マネジメント（国内7名チーム）担当としては、社内＆グループのPC・ヘルプデスクチームの日本側のリーダーになります。一例ですが、下記のような作業を行ういます。例）PC関連のアップグレードや、リプレイスの話が海外から指示があり、その国内調整や、PCと絡む海外のサーバーやNWチームとの連携・調整を行う。例）国内社員からの要望や障害を取りまとめ、海外にいる上長と相談し運用推進を行う。導入計画・推進、各海外チーム（NWやサーバーチーム）とのテクニカル的な調整ができないと厳しいです。（PCスペックや、サーバ―チームやNWチームとの調整）英語、テクニカル面、マネジメントのすべてが必須になります。【面談】：1回【金額】：スキル見合い【年齢】：50歳位まで希望【時間】：9時～18時 | ||
| 勤務地:東京都港区 |
| 情報システム室常駐対応 | ||
| 【案件名】情報システム室常駐対応【基幹アプリ保守9月～】【作業期間】2018/09/01～長期※長期参画できる方のみ【作業内容】Ｔｒｉｔｏｎ（基幹システム）の運用保守→SQLを使用しての日次、週次、月次作業。マニュアルや手順書を作成して、定常運用で作業を実施予定。（マニュアルは既に8割以上ありますので、残りを順次作成）ヘルプデスク対応（社内からの問合せ対応など）ＰＣの設定（社員の入社/退職の初期セットなど）サーバー管理（リソース管理など）【業務スキル】・Ａｃｃｅｓｓ、ExcelのVBAが読める方・基本的なSQLが書ける方・長期できる方【言語スキル】AccessVBA,SQL【その他スキル】コミュニケーションスキル【募集人数】ＳＥ：1名【面接】2回【備考】※現在ほとんど定時で帰れています※ヘルプデスク作業が、1日の半分程度締めています。 | ||
| 金額:460,000～500,000円/月 勤務地:東京都港区 |
| 企業のインフラ(NW7割・サーバ3割) | ||
| ■面談：1回■精算：140H-180H■期間：即日または9月～長期■募集：1名■勤務時間：9:00～17:30■募集内容医用画像を用いての治験のサポートを行っている企業のインフラ(NW7割・サーバ3割)を・インフラ設計・構築・運用(ネットワークメインになります)・社内システムの企画／パッケージ導入／保守／運用・ヘルプデスク■スキル＜＜必須＞＞・インフラ（ネットワーク・サーバーなど）の構築、運用管理の経験3年以上※使っている機器等・Cisco（ルータ、FW、L3、L2、VPN）・FortiGate（FW）・SSLVPN機器・WindowsServer(Hyper-V)・Linux＜＜尚可＞＞・社内SE経験・セキュリティ関連の知見・システム監視の経験＜＜求める人物像＞＞・役割にこだわらず、自らの知見を駆使してソリューション案を発信できる・仕事がキメ細やか・進化/変化を恐れない | ||
| 金額:600,000～700,000円/月 勤務地:東京都中央区 |
| ヘルプテスクリーダー | ||
| 【案件】ヘルプテスクリーダー【業務内容】法人企業の情報システム部門における業務若手2名をサポートする、リーダとして参画。チーム体制は6名。【期間】8月または9月～長期【必須スキル】・ヘルプデスクまたは、インフラ保守、運用、構築業務等の経験。・ヘルプデスク業務でのリーダ経験、またはリーダを目指している方。・円滑なコミュニケーションが出来る方・問題を的確に捉え根本的な解決を推進していける方【尚可スキル】ITIL資格保有者【人物像】・IT業界における経験が半年以上ある方。・心身共に健康な方。勤怠に問題のない方【就業時間】9:30-18:30【募集人数】2～3名ほど【面談】1回 | ||
| 金額:460,000～500,000円/月 勤務地:東京都港区 |
| Airwatch運用案件/スマートフォン使用経験、Linuxサーバ構築基礎知識のある方 | ||
| 案件名：Airwatch運用要員作業内容：・VMwareAirWatchを使用したデバイス管理（デバイス登録、アプリ登録、配布）・VMwareAirWatch用社内サーバ運用（WindowsServer、Linux）・ドキュメント作成（利用手順書、運用手順書、月次報告書、週次報告書etc）・ヘルプデスク向け技術サポート必須スキル：・スマートフォン使用経験（iPhoneかAndroid）・ネットワーク基礎知識（TCP/IP、WiFi）・Linuxサーバ構築基礎知識（CentOS/RHEL、Apache/nginx）・仮想化基礎知識（vSphere）尚可：・IPAM利用経験（BlueCat、Infoblox）・スクリプティング（Python、API）契約期間：9月～3年程度（予定）精算：140-180h人数：1名面談：1回年齢：45歳まで外国籍：可就業時間：9:00～17:30 | ||
| 金額:560,000～600,000円/月 勤務地:東京都北区 |
| 社内SE業務 | ||
| ●案件：情報システム部立ち上げルールやフローが確率されてない為、1から情シスを立ち上げたい！ヘルプデスク・PC管理・NW再構築（冗長化・VPN構築）等を担当して頂く想定です。●スキル：社内SEや情シス系での業務経験2年以上●人数：2名●期間：9月～長期※前倒しも可能です。●面談：1回●備考：外国籍不可40代前半まで | ||
| 金額:600,000円/月 勤務地:東京都文京区 |
| 社内システムの企画／パッケージ導入／保守／運用 | ||
| ■面談：1回■精算：140H-180H■期間：即日または8月～長期■募集：1名■勤務時間：9:00～17:30■募集内容・社内システムの企画／パッケージ導入／保守／運用・ヘルプデスク・インフラ設計・構築■スキル＜＜必須＞＞・インフラ（ネットワーク・サーバーなど）の企画、要件定義、構築、運用管理の経験3年以上※使っている機器等・Cisco（ルータ、FW、L3、L2、VPN）・FortiGate（FW）・SSLVPN機器・WindowsServer(Hyper-V)・Linux＜＜尚可＞＞・社内SE経験・セキュリティ関連の知見・システム監視の経験＜＜求める人物像＞＞・役割にこだわらず、自らの知見を駆使してソリューション案を発信できる・仕事がキメ細やか・進化/変化を恐れない | ||
| 金額:650,000～750,000円/月 勤務地:東京都中央区 |
| OA運用系要員募集 | ||
| 案件概要：大手リース会社グループ向けファイルサーバ運用適正化における作業支援作業内容：-移行方針、スケジュール検討支援-移行手順作成（移行プログラム、マニュアル作成）-顧客移行支援（ヘルプデスク、問合せ対応など）作業期間：2018年9月～長期予定募集要員：9月～2名、10月or11月2名＜必須＞・顧客とのコミュニケーションが取れる方・OA（Windows）の運用、ヘルプデスク経験のある方・VBScript、Excel・エンドユーザー向けのマニュアル作成知識＜あるとうれしい＞・AD、権限周りの知識精算：有(150h-180h)その他：外国籍不可 | ||
| 金額:550,000～650,000円/月 勤務地:東京都中央区 |
| 情報システム部社内向けSE | ||
| 【案件名】情報システム部業務(インフラエンジニア)【期間】8月～※長期（1年以上）参画可能な方の募集となります【就業時間】9:00～18:00【面談】2回【業務内容】例）社内PC（100台弱）の入替作業・現環境の調査・各事業所との入替えスケジュールの調整・入替え後の説明会に伴う作業・新PCのマスタ確認、システムなどの動作確認・上記に伴う、資料作成【要求スキル/求める人材像】（必須）1.Excel/Wordでの資料作成2.IT資産（PCやスマートフォンやLAN設備など）の取り扱いに関する知識→ルーターって何？プリンタってどう使うの？のレベルはNGIT関連のヘルプデスクなどで、用語が分かるレベルくらいが必須となります。3.就業先正社員さんと同列の動きができる方。→受け身や、業務に壁を置いてしまう方はNGです。4.PMO業務の経験、もしくは社会人経験２年くらい（尚可）4.社内調整やベンダーコントロール、スケジュール管理の経験がある方。5.PCキッティング、ADサーバへの設定（アカウント追加程度）の経験のある方。6.400～500人規模の会社での、情報システム部での就業経験のある方。【募集人員】1名【備考】外国籍不可30代前半まで | ||
| 金額:420,000～450,000円/月 勤務地:東京都世田谷区 |
| 製造業様社内アプリケーション 業務運用支援 | ||
| 【案件】：製造業様社内アプリケーション業務運用支援〇社内アプリケーション（コンフィグレータ）の業務運用支援・社内アプリケーション／マスタデータ運用に係る各種業務支援・業務運用手順書作成および、維持・管理・各種打合せ参加及び議事録の作成・ユーザ対応（ヘルプデスク）・不具合、問合せ対応（影響調査、検証作業など）【期間】：8月～長期（参画時期は相談可能）※基本長期での参画できる方限定となります。【必須スキル】：・男性・IT業界の経験が1年程度（技術者の方と話したりする事もある為）・Office（Excel,Word,Powerpoint）【尚可スキル】：・Excel機能、関数等のスキル・Excelマクロ、Accessのスキル【精算】：有り【人数】：1名【面談】：1回【備考】：・外国籍：不可・年齢：～30代まで・就業時間：9:00～18:00 | ||
| 金額:370,000～400,000円/月 勤務地:神奈川県横浜市西区 |
| 社内アプリケーション（コンフィグレータ）の業務運用支援 | ||
| 業務内容：社内アプリケーション（コンフィグレータ）の業務運用支援・社内アプリケーション／マスタデータ運用に係る各種業務支援・業務運用手順書作成および、維持・管理・各種打合せ参加及び議事録の作成・ユーザ対応（ヘルプデスク）・不具合、問合せ対応（影響調査、検証作業など）期間：8月～長期（参画時期は相談可能）※基本長期での参画できる方限定となります。募集人数：１名要望スキル：・Office（Excel,Word,Powerpoint）・Excel機能、関数等が使いこなせる方。・Excelマクロ、Accessのスキルがあればなお良し。勤務時間：基本９：００～１８：００多少の超過や休日出勤の可能性あり備考：男性限定 | ||
| 金額:400,000～3,400,000円/月 勤務地:東京都千代田区[関東地方] |
| OA運用系要員募集 | ||
| 案件概要：大手リース会社グループ向けファイルサーバ運用適正化における作業支援作業内容：-移行方針、スケジュール検討支援-移行手順作成（移行プログラム、マニュアル作成）-顧客移行支援（ヘルプデスク、問合せ対応など）作業期間：2018年8月～長期予定募集要員：8月～2-3名、10月～2-3名＜必須＞・顧客とのコミュニケーションが取れる方・OA（Windows）の運用、ヘルプデスク経験のある方・VBScript、Excel・エンドユーザー向けのマニュアル作成知識＜あるとうれしい＞・AD、権限周りの知識精算：有(150h-180h)その他：外国籍不可 | ||
| 金額:500,000～600,000円/月 勤務地:東京都中央区 |
| 情報システム室常駐対応 | ||
| 案件名：情報システム室常駐対応【VBA8月or9月～】作業期間：2018/08/01～※長期参画できる方のみ作業内容：Ｔｒｉｔｏｎ（基幹Ｓ）の改修ＰＣの設定（社員の入社/退職の初期セットなど）サーバー管理（リソース管理など）ヘルプデスク対応（社内からの問合せ対応など）など上記、作業はＴＲの社員とマニュアルや手順書を作成して、定常運用で作業を実施予定。業務スキル：・Ａｃｃｅｓｓ、ExcelのVBAのコーディングができる方・MicrosoftWindowsServerストアドプロシージャSQL文のコーディングができる方・既存システムのソースコードの解析ができるスキル保有が必須・常駐（長期できる方）言語スキル：【必須】AccessVBA，SQLその他スキル：コミュニケーション力能動的に動ける方募集人数：1名ＳＥ面接：１回 | ||
| 勤務地:東京都港区 |
| 道路管理システムの保守、維持管理 | ||
| 1)案件名道路管理システムの保守、維持管理2）案件概要ヘルプデスク的作業、機能追加作業、簡単なSQL文の作成3)作業期間8月～未定（長期可能性あり）4)募集人数１～２名5)要素技術・必須言語問いませんが何か一つでもマスターしていること・あれば尚可言語はVBやC++なら尚可です7)勤務時間確認中8)稼動状況確認中9)単価スキル見合い10)面談回数2回11)備考欄・能動的動け、疑問などがあれば自ら質問できる方・適切なタイミングで報連相ができる方・外国籍の方はご遠慮ください | ||
| 勤務地:東京都江東区 |
| NW保守・運用 | ||
| ●案件：NW保守・コールセンター●内容：障害受付、切り分け（リモート対応有り）、作業員手配、保守機器手配、現地対応管理、技術支援、ログ解析、検証報告●スキル：NW保守・運用経験1～2年生【尚可】・ヘルプデスクや監視・NW機器の検証●人数：複数名●期間：7月～長期●備考：・年齢不問・稼動安定・勤務時間24/3652交代制日勤：09:00～18:00夜勤：17:30～10:30※初めの半年～1年は日勤ベースで勤務※夜勤は月に6回程度 | ||
| 金額:420,000～450,000円/月 勤務地:神奈川県横浜市西区 |
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