ヘルプデスク案件について
ヘルプデスク案件のフェーズ
主に社内のPC関連サポートや顧客からの技術的な問い合わせ業務を担当します。それに付随した資産管理やPCキッティングも行うことがあります。なお、サポートを提供する手段は電話、メール、チャットなど多くの方法があり、外部ツールを使用することも増えています。
ヘルプデスク案件の特徴・Word・Excel・Power PointといったPCの基本操作スキルが必要
・チャットツールなどの「自社で使用している外部プロダクト」の使用方法や機能にも精通していることが望まれる
・新たなツールの導入検討時に現場で活用できるかの調査を担当することもある
・社内PCのトラブル=業務の停滞になってしまうので、迅速な対応が求められる
・社内外問わず多くの人間と関わるため、コミュニケーション能力が求められる
・キッティングやサーバー保守といった業務を兼務することがある
・業務の特性上、長期契約になりやすい
ヘルプデスク案件の相場は30万円〜50万円です。英語などの他言語でのコミュニケーションが必要となる案件は報酬が高額になる傾向があります。
ヘルプデスクが採用されている業界主にIT業界で採用されており、その中でも大手企業においては専任の部署を設置していることが多く、その中で担当プロダクトごとにチームが組まれているということもあります。
ヘルプデスク案件の今後エンジニアを業務に集中させるため、顧客対応や社内PCサポート業務はヘルプデスクに任せるという企業が多いので、今後も案件は継続的に発生すると考えられます。
ヘルプデスク案件で培ったスキルを活かす顧客対応を行うという点でカスタマーサクセス/サポートと共通点があるので、カスタマーサクセス/サポートの分野では特にスキルが活かせます。また、サーバー保守といったインフラエンジニアのエントリーレベル業務を兼務することもあるので、その場合は知識を増やすことでそのままインフラエンジニアへの道へ進むことも可能になります。
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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3791件
フィットネス企業社内ITヘルプデスク／一次対応・障害切り分け／青山一丁目 - 昨日20:40公開
| 業務内容：-自社開発基幹システム、PC、ネットワークに関する一次サポート-社内システム利用に関する問い合わせ対応-障害発生時の一次切り分けとエスカレーション-手順書・マニュアル等のドキュメント作成担当工程：一次対応全般（問い合わせ受付、障害切り分け、情報共有、ドキュメント整備）スキル：必須：PC・ネットワーク基礎知識（IP、Wi‑Fi、VPN等）、Microsoft 365（Teams、Outlook、SharePoint）利用経験、ヘルプデスクまたは社内サポート実務経験、他部門との調整・コミュニケーション経験、障害一次切り分け能力尚可：ITIL基礎知識、Jira・ServiceNow等のチケット管理ツール経験、基本情報技術者やAWS認定等のIT資格、VBA・PowerShell等による業務効率化経験、Excel・BIツール・SQLを用いたデータ分析・レポート作成経験、運用設計や業務プロセス改善提案経験稼働場所：東京都青山一丁目（基本出社、必要に応じてリモート勤務相談可）その他：業種：サービス業→旅行・レジャー・娯楽、フィットネス企業の社内IT支援勤務開始時期：2月 |
ヘルプデスク／銀行要件調整・ドキュメント作成／東京都 - 昨日19:24公開
| 業務内容：-銀行員との要件調整・打ち合わせ対応-ネットバンクシステムに関するヘルプデスク業務全般-ドキュメント作成、タスク管理、マルチタスク対応担当工程：要件調整、打ち合わせ、ヘルプデスク対応、ドキュメント作成、タスク管理スキル：必須：Excel・Word（MOSベーシック）、高いコミュニケーション力、ドキュメント作成経験、タスク管理能力、マルチタスク対応力、IT経験（業務仕様書・シーケンス図の読解可）尚可：金融知識稼働場所：東京都（常駐勤務）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）※ネットバンクシステムのサポート業務 |
ヘルプデスク常駐案件／リーダー1名・メンバー2名募集（東京都） - 昨日19:04公開
| 業務内容：-PCや周辺機器のキッティング等のIT作業-ヘルプデスク対応（トラブル対応、関係者調整）-リーダーは顧客窓口としてタスクの優先順位付け・進捗管理-メンバーは実作業全般担当工程：-運用・保守全般（キッティング、障害対応、タスク管理）スキル：必須：・リーダー：リーダー経験、ITキッティング・ヘルプデスク実務経験2年以上、柔軟なトラブル対応力（マニュアル対応のみ不可）・メンバー：ITキッティング・ヘルプデスク実務経験1年以上尚可：なし稼働場所：東京都（赤坂見附）にてフル常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2月から長期での稼働想定チーム構成：リーダー1名、メンバー2名の計3名体制 |
機械・重工業社内IT機器整備／PC基盤構築・サポート／長期案件 - 昨日18:56公開
| 業務内容：-PCキッティング-インフラ環境障害対応-ヘルプデスク-工場のPC管理-インフラ資源台帳管理-各種レポート作成-顧客折衝担当工程：PC基盤の構築、障害対応、運用保守、ヘルプデスク対応スキル：必須：PC基盤構築・サポート経験4年以上（キッティング、障害対応、ヘルプデスク、ドキュメント作成）、社内IT資産管理経験、顧客折衝経験、チームワーク重視の勤務姿勢尚可：なし稼働場所：茨城県（通勤可）その他：業種：機械・重工業系製造業、長期プロジェクト、開始時期：即日または相談、日本国籍限定 |
| 業務内容：-資材管理システムの保守・運用全般（調査分析、詳細設計、製造、テスト）-クラウド／オンプレミス環境における24時間365日稼働システムの運用オペレーション（シフト制）-印刷関連システムの詳細設計を中心とした要件定義から保守・運用まで-ヘルプデスク業務を経て、詳細設計・製造・テストへのシフトを含む情報システム運営-物流業界向けWEBシステムの詳細設計、製造、テスト、保守担当工程：-資材管理保守：調査分析、設計、製造、テスト、保守-運用オペレーション：システム監視、障害対応、定常運用（シフト勤務）-印刷システム設計：要件定義、基本設計、詳細設計、テスト、保守・運用-情報システム運営：ヘルプデスク、ネットワーク・セキュリティ対応、段階的に設計・開発工程へ移行-物流システム開発：詳細設計、製造、テスト、保守（WEB系開発）スキル：必須：-Webアプリケーション開発経験（ASP.NETMVC、C#.NET、Python等）-OracleまたはSQLServer等のデータベース実務経験-基本的なネットワーク知識（IP、DNS、VPN等）とセキュリティ基礎知識-コミュニケーション力・マナー-詳細設計工程の実務経験（2年以上）尚可：-クラシックASP、PL/SQL、Git利用経験-ホスト環境での運用経験-VBA（エクセルマクロ）やWindowsバッチ、C#によ |
RPA開発・運用／ヘルプデスク業務／UiPath未経験可：東京都 - 昨日17:24公開
| 業務内容：-UiPathによるロボット開発-ロボット運用保守-ヘルプデスク窓口対応（開発担当・問い合わせ対応）担当工程：-開発-運用保守-ヘルプデスク対応スキル：必須：IT業界でのプロジェクト参画経験（1年以上）、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーションスキル、UiPathを自主的に学習できる姿勢、長期参画可能尚可：UiPathの知識・実務経験、業務プロセスの理解、社交性・積極性、リーダーシップ要素、問題解決能力稼働場所：東京都（フル出勤）その他：情報・通信・メディア業界向け案件、2026年3月開始を予定、長期参画歓迎、5名体制で実施、未経験者はヘルプデスクから段階的に開発業務へシフト可能 |
自治体システム運用テスト支援／ヘルプデスク：SQL経験者向け - 昨日17:24公開
| 業務内容：・自治体標準化対象システムの問い合わせ対応（ヘルプデスク）・業務マニュアルの作成・開発テスト支援（初期テスト実施）担当工程：・テスト工程・運用・ヘルプデスク工程スキル：必須：・SQL実務経験（4大構文＋テーブル結合レベル）・業務システム運用経験（2年以上）・テスト工程の実務経験・コミュニケーション力尚可：・業務知識があればベスト（未経験でも可）稼働場所：・東京都（フル出勤）その他：・業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体・期間：長期・募集人数：2名・開始時期：随時開始 |
情シス／ヘルプデスク常駐（女性限定）／東京都教育機関 - 昨日16:08公開
| 業務内容：-教職員・学生からの端末・システムに関する問い合わせ対応-教室PCのソフトウェア環境管理・インストール-ネットブートシステムの管理・確認-持ち込み端末の無線LAN接続支援-PC障害対応・トラブルコール対応-インシデントの記録・分析-定期保守作業・日次運用監視-計画停電時のサーバ事前処理・起動確認-NW・サーバ機器構成管理・設定変更作業担当工程：保守運用・障害対応・構成管理・インシデント管理スキル：必須：Windowsサーバ・端末保守経験、情シスまたはヘルプデスク経験、女性限定可尚可：サーバ・ネットワーク経験、英語力稼働場所：東京都内大学常駐その他：業種：教育機関、開始時期：即日開始可能、祝日勤務あり、土曜出勤は月1〜2回、通勤手段：バスまたは自動車・バイク可 |
ヘルプデスク要員募集／インフラサポート・事務処理／大阪府新大阪 - 昨日13:04公開
| 業務内容：インフラヘルプデスク業務および簡単な事務処理の対応担当工程：ヘルプデスク対応、問い合わせ受付・障害対応、事務処理業務全般スキル：必須：インフラヘルプデスクの実務経験、基本的な事務処理スキル尚可：なし稼働場所：大阪府新大阪（リモート勤務不可）その他：建設業のクライアント向け案件、2024年2月開始、勤務時間は9:00〜18:00、期間は未定 |
OAシステム維持管理／WindowsクライアントOS・セキュアPC設定／神奈川県 - 昨日12:56公開
| 業務内容：-WindowsクライアントOS向け環境設定の展開（GPO設定、URL制御、ミドルウェア配布等）-OAメニュー設定・表示権限変更-Chrome、Edge等のブラウザバージョンアップ-WSUSを用いたWindowsセキュリティパッチ適用-プリンタ設定・接続権限付与-共有フォルダのクォータ設定・アクセス権変更-ヘルプデスク対応、サーバ障害調査・対策-WindowsクライアントOS・セキュアPCの設計担当工程：設計、構築、設定、保守、障害対応、ヘルプデスクスキル：必須：WindowsクライアントOSの運用経験、GPO設定・環境構築実務、パッチ適用・バージョンアップ作業、プリンタ・共有フォルダ設定、障害・問い合わせ対応尚可：セキュアPCの設計・構築経験、SQLの業務利用経験稼働場所：神奈川県（テレワーク併用、立ち上げ2週間は出社、その後週2回程度テレワーク可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談可、勤務形態：フルタイム、備考：勤怠が良好な方歓迎 |
金融系システム部門サポート／千葉ニュータウン／ヘルプデスク業務 - 昨日12:36公開
| 業務内容：-端末・ネットワーク管理-アカウント管理-ソフトウェア管理-セキュリティ管理-問い合わせ窓口業務-各種申請受付業務-規程・マニュアル保守管理-文書・情報媒体管理-利用状況等レポート作成・報告業務-業務系システム運用支援-他ユーザーサポート業務担当工程：運用・保守・ヘルプデスク全般スキル：必須：一般的なコミュニケーションスキル（報告・連絡・相談）、Excel・Wordでの作業手順書作成能力尚可：Windowsサーバ、Unix/Linuxサーバの基礎知識、ネットワーク知識、コマンド・バッチ・シェル操作、ExcelVBA経験、情報システム部門（情シス）での実務経験稼働場所：千葉県千葉ニュータウン（現場勤務）その他：業種：金融・保険業、システム部門サポート開始時期：即日または4月以降の長期参画を想定募集人数：2名、年齢は40代まで優先、外国籍不可、未経験可（研修にて習得可能）、繁忙期に年数回程度の休日出勤あり |
金融・保険業／ヘルプデスク業務：英語読み書き必須／フル常駐 - 昨日10:24公開
| 業務内容：-貸与PC・周辺機器・ソフトウェアに関する問い合わせ対応-PC在庫管理、ハードウェア診断、クリーニング、故障管理-定例ミーティングへの参加、トレーニング実施、ナレッジ整備担当工程：-問い合わせ対応-資産管理（在庫・ハードウェア）-ナレッジ・トレーニング支援スキル：必須：ITヘルプデスク経験（3年程度）、ビジネス英語の読み書き、能動的なコミュニケーション尚可：英会話（会話レベル）、社内情シスやPC管理業務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：金融・保険業（カード事業部門） |
基幹システムNW/Server設定・管理・保守／フル常駐（東京都） - 昨日05:28公開
| 業務内容：-WAN・LAN機器および回線の設定・管理・保守-仮想基盤上のOS・ミドルウェア（ActiveDirectory、Proxy、認証基盤サーバ等）の設定・管理・保守-データセンター内ネットワークの設定・管理・保守-社内ヘルプデスク業務（若手技術者）担当工程：設定、構築、運用、保守、トラブル対応、ヘルプデスク支援スキル：必須：-WAN/LAN構築・運用経験5年以上-Linux・Windowsサーバ構築・運用・保守経験5年以上-社内情報システム（情シス）経験3年以上尚可：-なし稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）面談回数：2回（Web面談＋対面面談） |
官公庁向け Microsoft365 セキュリティ運用支援／大手町リモート併用可 - 昨日02:44公開
| 業務内容：-ユーザからの問い合わせ・各種申請対応（ML作成・追加、共有MB作成・追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待）-障害対応および検証、手順書・設計書の作成・更新-定例会への参加-以下の領域に関する実務対応：Defender（DMZ、エンドポイントセキュリティ、DLP等）、Intune、BYOD、条件付きアクセス、DLP、AIP、EntraID（AAD）-Defender機能の検証・展開、セキュリティチームからの依頼対応、AADアプリケーションの登録・変更、HSM（コードサイニング鍵管理）-ログイン不可や端末不具合等（EXO、SPO、Teams等）の低難度チケット対応・初期切り分け担当工程：運用支援、障害対応、問い合わせ・申請対応、定例会参加スキル：必須：M365ヘルプデスクまたは運用支援の実務経験、M365E5領域（Intune、Defender等）に関する知見、主体性・リーダーシップ、以下いずれかの資格要件を満たすこと（Windows・MicrosoftOfficeのヘルプデスク／運用支援経験、または一太郎サポート経験、Windowsの遠隔サポート経験、IT関連資格例：CCNA等）尚可：リーダー・サブリーダー経験稼働場所：東京都大手町（リモート併用可）その他：官公庁向けプロジェクト、開始時期は相談、募集人数は1名、業種は公共・社会インフ |
ヘルプデスクリーダー・メンバー枠募集／東京都常駐オフィス - 昨日00:16公開
| 業務内容：大学生協システムのヘルプデスク業務を担当し、システム上での問い合わせ対応を実施。担当工程：問い合わせ受付、一次対応、エスカレーション管理、ナレッジ蓄積。スキル：必須：リーダー枠はヘルプデスクまたはIT業務のリーダー経験（サブリーダー含む）。メンバー枠はExcel・Word・PowerPointの実務経験、PC操作に自信、ビジネスメールおよび問い合わせ対応経験。尚可：マルチな考え方と能動的にチーム一丸で取り組む姿勢。稼働場所：東京都内の常駐オフィス（リモート勤務不可）。その他：業種：教育機関（大学生協）。開始時期：2023年3月開始、終了時期未定。勤務時間は標準的な9時から18時まで。チーム構成は5名体制が理想。 |
基幹システム更改支援／PG・SE募集／神奈川県常駐 - 昨日00:00公開
| 業務内容：製造業向け電子基幹システムの更改プロジェクトにおいて、システム開発・要件定義・基本設計・テスト・運用支援を実施します。PGは開発からテストまでの実装業務、SEは要件定義・基本設計を中心とした上流工程を担当します。担当工程：PG：要件定義、基本設計、プログラミング、単体テスト、結合テスト、運用支援SE：要件定義、基本設計、テスト計画策定、テスト実施、プロジェクトリーダー業務スキル：必須：実務経験（開発～テストまで約3年程度）VB.NET、Oracle、PostgreSQLのいずれかの経験があれば尚可要件定義からテストまで単独で実施可能な能力長期参画可能で主体的に業務に取り組めること尚可：ヘルプデスクやインフラ関連の経験50歳前半までの年齢日本語での業務遂行が可能な外国籍稼働場所：神奈川県（常駐）その他：業種：機械・重工業（製造業）開始時期：相談に応じて調整土日祝休み勤務開始時間は8時45分長期勤務を想定 |
基幹システム設定・管理・運用／有明・国際展示場フル常駐 - 2日前に公開
| 業務内容：WAN・LAN機器および回線の設定・管理・保守、仮想基盤上のOS・ミドルウェア（ActiveDirectory、Proxy、認証基盤等）の構築・運用・保守、社内ヘルプデスク業務をフル常駐で実施。担当工程：設計、構築、運用、保守、ヘルプデスク対応スキル：必須：NW構築経験5年以上、Linux・Windowsの構築・運用・保守経験5年以上、社内情シス経験3年以上尚可：Networkに関する知識が未経験でも学習意欲のある方稼働場所：東京都・神奈川県エリアの有明または国際展示場にてフル常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談可能 |
| 業務内容：-在庫管理-キッティング（PC設定・入退社時の作業）-請求・購入対応-PC設定・ファイルサーバ権限設定-電話・メール対応-各種台帳管理（突き合わせ・確認）担当工程：ヘルプデスク対応全般（運用・保守）スキル：必須：基本的なOffice製品（Word,Excel）操作、Windows10の基本操作、GSuiteの利用経験、電話・メールでの問い合わせ・依頼に丁寧かつ的確に対応できること、マニュアルに従い独自にサポート業務を実施できること、マニュアル作成スキル、長期勤務が可能で明るい対応尚可：一般事務・営業事務の経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2月または3月開始、期間：3か月以上の長期、勤務時間：9:00〜17:30（休憩1時間）、土日祝祭日休み |
ヘルプデスク／PCサポート／サービス権限管理（常駐） - 2日前に公開
| 業務内容：-PCのヘルプデスク対応（問合せ受付・トラブルシューティング）-利用サービスの権限管理（ユーザー権限付与・変更・削除）担当工程：ヘルプデスク運用および権限管理業務全般スキル：必須：ビジネスレベルの英語、ITパスポート相当のPCスキル、向上心と積極性、40代までの日本人尚可：簡易ネットワーク知識（無線接続トラブル対応等）、事務職経験稼働場所：東京都内常駐（フル出勤）その他：業種：官公庁・自治体、開始時期：3月開始、業務は手順化された定型作業が中心、誤情報防止のため「不明点は確認」徹底 |
外資系アパレル向けヘルプデスク／ユーザーサポート／東京都常駐 - 2日前に公開
| 業務内容：-端末・デジタルサイネージのキッティングおよび動作確認-ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）-現場でのトラブルシューティング-機器の設置・交換作業-ベンダーとの調整・折衝-Config作成、CLI／GUIによる設定（新規・変更・追加）-ネットワーク機器不具合時のログ取得・切り分け担当工程：ヘルプデスク全般、機器設定、ネットワーク設定、ベンダー調整、現場トラブル対応スキル：必須：ヘルプデスク経験、IT実務経験1年以上尚可：CLI／GUI操作経験、ベンダー調整経験、ネットワーク機器の基礎知識稼働場所：東京都常駐、その他都内在宅勤務可（シフト制）その他：業種：外資系アパレル（店舗・事務所向けITサポート）開始時期：即日参画可能出張：全国店舗へ月1回程度出張あり（出張手当支給） |
HTML経験者募集／WEBサイト保守・IT事務サポート - 3日前に公開
| 業務内容：Webサイトの更新作業、業務マニュアルの新規作成・既存ドキュメントのメンテナンス、システム移行に伴うExcel帳票データの入力作業を担当していただきます。担当工程：Webサイトの更新・保守、マニュアル作成・改訂、データ入力・帳票作成スキル：必須：HTML/CSSの基礎知識、Excel・Word・PowerPointを用いたドキュメント・マニュアル作成経験、正確かつ迅速なデータ入力スキル尚可：PhotoshopやIllustratorでの簡易画像加工、トリミング経験、IT業界での事務・ヘルプデスク等の実務経験稼働場所：東京都（リモートワーク併用）その他：業種は情報・通信・メディア、リモートワークを活用し柔軟に業務を遂行できる方を歓迎します。 |
社内ITヘルプデスク一次対応リーダー／長期安定稼働／シフト制 - 3日前に公開
| 業務内容：-社内ユーザーからの問い合わせ一次対応-二次対応へのエスカレーション-ヘルプデスクメンバーのフォローおよび管理担当工程：一次対応、エスカレーション、チームマネジメントスキル：必須：リーダー経験、ヘルプデスク経験、一次切り分け・エスカレーションスキル、コミュニケーション重視尚可：稼働場所：東京都その他：シフト制（8:00-16:20、9:00-17:20、11:00-19:20）。長期安定稼働が可能。フリーランス可、外国籍不可。オフィスカジュアルの服装。 |
| 業務内容：-約200台の物理サーバをWindows/VMware環境へP2Vで移行-プロジェクト全体の進捗管理・資料作成-各部署訪問・ヒアリングによる要件定義と顧客合意形成-移行スケジュール・運用手順（閲覧権限、ユーザー管理等）の策定-リモート・現地での移行作業実施-PJ管理資料、説明資料、運用手順書等のドキュメント作成-ヘルプデスク対応（AD管理・仮想ファイルサーバ集約）-データベースマイグレーション支援（尚可）担当工程：-プロジェクトマネジメント-要件定義・ヒアリング-移行設計・スケジュール策定-実装（P2V作業・NAS構築）-テスト・検証-運用設計・手順書作成-ヘルプデスク・サポートスキル：必須：Windowsサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設計・構築（CCNA相当）、プロジェクトマネジメント経験、NAS構築、P2V経験、トラブルシューティング、ActiveDirectory設計・構築、VMware運用尚可：セールスまたはプリセールス経験稼働場所：東京都常駐、関東圏への出張あり（リモート作業可）その他：業種：情報・通信・メディア（サーバインフラ構築）開始時期：即日または相談可能 |
ヘルプデスク／キッティング・在庫管理／東京都常駐 - 3日前に公開
| 業務内容：-在庫管理-キッティング（PCのセットアップ・入退社時のキッティング）-請求・購入対応-PCの設定・ファイルサーバアクセス権設定-電話・メール対応-各種台帳の管理・突き合わせ確認担当工程：ヘルプデスク業務全般（在庫管理、キッティング、PC設定、問い合わせ対応等）スキル：必須：Office製品（Word,Excel）操作、Windows10の基本操作、GoogleWorkspaceの利用経験、電話・メールでの問い合わせ対応が丁寧かつ的確にできること、マニュアルに従ってサポート業務を実施できること、マニュアル作成が可能であること尚可：一般事務・営業事務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（情シスチーム内ヘルプデスク）開始時期：2月または3月開始、長期常駐勤務時間：9:00〜17:30（休憩1時間）、土日祝祭日休み対象：20代〜30代前半、男女問わず、明るくハキハキした方歓迎、外国籍不可 |
サービス業向けPMOアシスタント／事務局運営／神奈川県常駐 - 3日前に公開
| 業務内容：-プロジェクトマネージャー（PMO）の補佐業務全般-ドキュメント管理、会議運営、資料作成等の事務局運営担当工程：プロジェクトマネジメント支援／事務局運営スキル：必須：IT業界または情報システム部門での実務経験1年以上／GWSまたはOfficeソフト（スプレッドシート・Excel関数・ピボットテーブル、PowerPoint資料作成）の実務スキル／基本的なIT用語への理解／情報整理整頓が得意で正確な事務処理ができること／変化に柔軟に対応できるフットワーク尚可：ITパスポート等の資格／システム開発プロジェクトでのテスターやヘルプデスク経験／Jira、Redmine、Backlog等のチケット管理ツール使用経験（特にBacklog）稼働場所：神奈川県常駐（平日勤務、土日交代出勤あり）その他：業種：サービス業／開始時期：相談に応じて／年齢上限：39歳まで／外国籍不可／代休取得制度あり |