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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3627件
| 業務内容：競艇場向けシステムのサーバー保守をシフト制で行います。稼働安定している現場です。担当工程：運用・保守スキル:・通勤可能・日勤シフト制対応・ヘルプデスクや運用経験があれば尚可勤務地：福岡県業種：サービス業 |
| 業務内容：PCキッティング業務支援を行う案件です。-EntraID/ActiveDirectory、M365、SKYSEA、EPPなどの環境-PCマスタ作成などのITヘルプデスク業務-運用改善業務(EntraID/ActiveDirectory)-プロジェクト参加(顧客・社内調整や進捗管理)担当工程：-ITヘルプデスク業務-運用改善-プロジェクト管理スキル:必須：-運用改善経験(EntraID/ActiveDirectory)-ITヘルプデスク経験(PCマスタ作成など)-M365運用経験-プロジェクト参加経験(顧客・社内調整や進捗管理)-コミュニケーション能力尚可：-サーバ構築経験-ISO27001、PMPの基礎知識勤務地：東京都業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：社内情シス部門立ち上げ支援。現状ヒアリングと分析、体制検討と構築(企画立案)を行う。情報システムの対応業務想定範囲には、ヘルプデスク・サービスデスク業務、社内システムの構築・開発・メンテナンス、ネットワーク・サーバー・インフラ構築、セキュリティ対策、IT戦略・システム企画が含まれる。担当工程：現状分析、企画立案、体制構築スキル:必須：金融または公共案件での情シス経験歓迎：ITILファンデーション資格、その他情シス関連資格勤務地：東京都業種業界：金融・保険業または公共・社会インフラ |
| 業務内容：大手自動車メーカーにて、ユーザー向け各種サービスのアプリケーション開発案件。大規模なユーザーエクスペリエンス機能を順次開発・提供。一般消費者向けの製品サービスの開発を行う。担当工程：PMOとしての業務スキル:AWS知見業務内容：製造業にて、JP1を使用したジョブ設計・設定およびテスト。SAP（S/4HANA）及び各種システムで構成されるシステム全体のジョブ設計・設定。スキル:JP1,ジョブ設計,ジョブ設定,テスト,SE,SAP,S/4HANA業務内容：総合メーカーにて、SAPのS/4HANAバージョンアップ対応に伴うJP1ジョブ設計・設定およびテスト業務。スキル:JP1,ジョブ設計,ジョブ設定,テスト,SE,SAP,S/4HANA,バージョンアップ業務内容：ITサービス企画部門にて、ベンダーが開発するアプリケーションの仕様策定支援や開発フォロー等の業務支援。PowerPlatform(PowerApps/PowerAutomate等)を使用したアプリケーションやRPAツールの開発支援。既存システムのヘルプデスク対応の可能性あり。スキル:PowerPlatform,PowerApps,PowerAutomate,RPA,ヘルプデスク業務内容：顧客と海外メンバーの間に入り、業務サポート（主に技術面）を実施。アプリケーションやインフラ基盤メンバーの間 |
| 業務内容：大学向け常駐サポート業務。ハードウェア、システムの運用支援、不具合対応。システムのQ&A対応。授業支援（システムの使用サポート）。年次更新、ユーザー入れ替え時の設定作業。貸与ノートPC管理、キッティング。担当工程：運用・保守スキル:サーバー運用3年以上の経験ヘルプデスク対応サブリーダー経験必要要件：35~50歳くらい勤務地：東京都業種業界：教育機関（大学・学校） |
| 業務内容：病院情報システムの運用保守、業務管理、エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作方法指導、システム利用者への操作研修、サーバー運用管理、サーバー稼働監視、サーバー起動・停止、バックアップテープ交換、障害管理、障害受付、障害の一次切り分け、情報収集、保守ベンダーへの連絡・手配、構成管理、各種ハードウェア(パソコン、プリンタ等周辺機器)、マニュアル・ドキュメント整備、マスタ管理、各種マスタ(職員マスタ等)の整備。担当工程：運用保守、ヘルプデスク業務、サーバー運用管理、障害管理、構成管理、マスタ管理スキル：必須：電子カルテの操作経験、医療知識(医療用語がわかり医師や看護師の話が理解できる程度)、コミュニケーション能力、ヘルプデスクでの電話対応経験尚可：病院の情報システム課でのヘルプデスク経験、SQLの知識、NW案件の経験案件情報：業界：医療・ヘルスケア場所：東京都稼働場所：病院勤務体制：シフト勤務その他：5名体制 |
| 業務内容：PCセットアップ、PC初期化作業AD、メールアカウント等の作成削除問い合わせ等のヘルプデスク対応IT関連機器の購入(ECサイトやメールでのやり取り)情報セキュリティ委員会関連業務イベント時のIT機器関連サポート業務担当工程：社内SEとしての幅広い業務スキル:情報システム部門の業務経験ヘルプデスク業務経験PCキッティング業務経験コミュニケーション能力(対面・チャット等での対応力)几帳面で臨機応変に動ける方勤務地：東京都稼働時間：基本10:00-18:30(9:00-17:30も可)残業はほぼない想定(ただし立て込んだ場合は可能性あり)期間：2025年6月~(参画日要相談/2カ月~1年想定)その他条件：週4出社週1在宅勤務ただし、引き継ぎ期間と業務に慣れるまでは毎日出社(1-2か月想定)休日:土日祝日休日勤務:ほぼない想定(大きなトラブルやPCセットアップが多数の場合は可能性あり)業種業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ITヘルプデスク業務。主な内容は以下の通り：-ITの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）-パスワードのリセット、システムが起動できないなどの問い合わせ対応-2次対応、3次対応へのエスカレーション、社内連携-ドキュメントやステータスの更新-資料作成担当工程：ヘルプデスク全般スキル:必須：-PC操作（Windows）-英語の読み書きが可能-IT関連の問い合わせ対応経験尚可：-ITヘルプデスク/サービス等の経験-不具合障害切り分け経験-TOEIC700以上（英語）その他:-東京都での勤務-平日のみ稼働、土日祝はお休み-勤務時間はシフト制（8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00）-未経験者でも現場で育成される環境 |
| 業務内容：社内システムに関する問い合わせ対応、PCや周辺機器の不具合対応・トラブルシューティングを行うヘルプデスク業務担当工程：ヘルプデスク業務全般スキル：・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験・WindowsおよびMacOSの基本操作・設定対応経験・コミュニケーション力勤務地：東京都業界：情報・通信・メディア稼働開始時期：2025年7月 |
| 業務内容：法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。・お問い合わせ対応(社内システムや使用機器に関する問い合わせなど)・問い合わせ管理(チケット発行やチケットの進捗確認、担当者へのリマインド等)・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け、エスカレーション)・対応ログの作成(電話対応しながらログを残す)必要スキル：・IT業界でのヘルプデスク経験が豊富・顧客電話/メール対応経験2年以上・WindowsOSの操作やノートPC、スマートフォンのインターネット接続案内ができる・顧客との電話・メール対応を円滑に行える・24時間365日のシフト対応が可能勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：プランナーのサポート業務。問い合わせ電話の予約受け付け対応、お客様からの問い合わせに対してのチャット対応、入力作業などを行う。担当工程：サポートヘルプデスク業務スキル:電話対応経験コミュニケーション能力その他条件：勤務時間：10:00～19:00(1時間休憩)、土日を含むシフト制開始時期：2025年7月～PC貸与あり服装規定：オフィスカジュアル場所：東京都業種業界：サービス業 |
| 業務内容：ITの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）2次対応、3次対応へのエスカレーション、社内連携ドキュメントやステータスの更新資料作成担当工程：サービスデスク業務全般スキル:必須：PC操作（Windows）英語の読み書きが可能IT関連の問い合わせ対応経験歓迎：ITヘルプデスク/サービス等の経験不具合障害切り分け経験TOEIC700点以上勤務地：東京都業界：情報・通信・メディア稼働期間：即日～長期勤務時間：8:00-20:00（3パターン）、平日のみ稼働、土日祝休み |
| 業務内容：基地局の管理に伴うヘルプデスク業務必要要件：基地局関連業務経験者、忍耐力スキル:基地局関連業務経験稼働場所：東京都単価：37万円まで面談回数：1回備考：外国籍者の応募については相談に応じる |
| 業務内容：ローコード/ノーコードツールの導入・活用支援をしているITサービス/コンサルティング会社において、顧客企業へのPowerPlatformの導入・浸透支援を担当。PowerPlatformの活用浸透のためのハッカソンの運営や講師、サポートデスク、ハンズオンでのスキルトランスファーなどの施策の企画から実行までを担当。担当工程：-PowerPlatform活用・浸透に向けた施策の企画・運営-ハッカソンの運営-講師業務-サポートデスク対応-ハンズオンでのスキルトランスファースキル:必須：-PowerPlatform(PowerApps・PowerAutomate)の経験-コミュニケーション力、関係構築力-施策の企画・運営を主体的・主導的に行える能力歓迎：-サポートデスク・ヘルプデスクなどのテクニカルサポート経験-ハッカソン運営経験-ツールのスキルトランスファー経験-講師経験-PowerPlatform以外のローコード/ノーコードツールの経験その他：-稼働開始：7月から-勤務形態：フルリモート-単価：スキル見合いで最大70万円 |
| 業務内容：顧客オンサイトでの複合機/PCリプレイス支援業務。既存プロジェクトと連携し、エンドユーザに対するリプレイス調整、PC配布、サポート支援を行う。新環境(Win11/Intune/EntraID)への切替支援、問い合わせ・トラブル対応、作業実施。国内拠点への現地立ち合いも含む。対象機器はPC/複合機/周辺機器/プリンタ/OS/ソフト関連/パッケージ製品。担当工程：-エンドユーザへのリプレイス調整-PC配布-サポート支援-新環境への切替支援-問い合わせ対応-トラブル対応-作業実施-国内拠点への現地立ち合いスキル:必須：-Intuneの経験-企業内のPCリプレイス経験-サポート部門等でのヘルプデスク経験-PCキッティング経験-出張対応可能-土日勤務可能(振替休日取得)-プロジェクト内のリーダ/サブリーダー経験尚可：-PCLCMサービス運用保守-AAD(ENTRAID環境)でのWin11トラブルシュート経験-ドキュメント作成(プロジェクト管理・計画・ナレッジ作成・整理)-エンドユーザ部門との調整-プロジェクトチームとの連携調整-プロジェクト管理経験-Windows11/Intune/EntraIDの構築/運用経験勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：PowerPlatformの導入・浸透支援を行うITコンサル会社にて、クライアント企業向けに以下の業務を担当。・PowerPlatformの導入・浸透支援・ハッカソンの企画・運営・講師業務・サポートデスク業務・ハンズオン指導・施策の企画から実行必要スキル：・PowerPlatform(PowerApps・PowerAutomate)の経験・コミュニケーション力、関係構築力・施策の企画・運営を主体的・主導的に行える能力歓迎スキル：・テクニカルサポート(サポートデスク・ヘルプデスク)経験・ハッカソン運営、講師、スキルトランスファーの経験・他のローコード/ノーコードツールの使用経験稼働場所：フルリモート |
| 業務内容：ネットワークインフラ運用管理ネットワーク運用管理、構築無線アクセスポイント運用管理、構築トラブルシューティング担当工程：運用管理構築スキル:ネットワーク機器操作(CISCO/AlaxalA/Allied-Telesis/YAMAHAなど)無線アクセスポイント(Aruba/Buffalo)トラブルシューティング能力コミュニケーション能力尚可スキル：サーバー運用管理、構築(Windows、RHEL/CentOS/Ubuntu)クライアント運用管理(Windows)アカウント運用管理、構築(ActiveDirectory)ファイアウォール運用管理、構築セキュリティ知識実機運用管理ヘルプデスク業務勤務地：兵庫県業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：財務会計、管理会計等のシステム業務知識を持ち、社内システム開発や仕様検討を行う。情報システム部門の立ち位置にてユーザ部門との仕様および社内システム構築の検討。スキルに合わせて、ユーザー部門のヘルプデスク、データ入力作業、キッティング等の業務も有り。担当工程：システム開発、仕様検討、ヘルプデスク、データ入力、キッティングスキル：-財務会計、管理会計等のシステム業務知識-能動的・コミュニケーション力-社内システム開発経験（尚可）-日商簿記資格（尚可）勤務地：神奈川県業種業界：公共・社会インフラその他：全日現場勤務 |
| 業務内容：ネットワークインフラ運用管理業務。主にCISCO、Alaxala、Allied-Telesis、YAMAHAなどの機器を使用したネットワーク運用管理および構築。無線アクセスポイント（Aruba/Buffalo）の運用管理。ネットワークトラブルの調査と解決。担当工程：運用管理、構築、トラブルシューティングスキル:必須スキル：-ネットワーク運用管理経験、構築経験（CUI操作経験必須）-無線アクセスポイント運用管理経験-トラブルシューティング能力-コミュニケーション能力歓迎スキル：-サーバー運用管理経験、構築経験（Windows必須、RHEL/CentOS/Ubuntu歓迎）-クライアント運用管理経験（Windows）-アカウント運用管理経験（ActiveDirectory）-ファイアーウォール運用管理経験-セキュリティ知識（アクセス権ACL、SKYSEA等）-実機運用管理経験（UPS、サーバーラックを含む）-ヘルプデスク業務経験その他：稼働場所：兵庫県稼働時期：2025年以降長期案件 |
| 業務内容：社内システムエンジニアとして、ヘルプデスク対応、ネットワーク/配線対応、キッティング作業、システム障害やサーバ障害発生時の緊急対応を担当。また、管理ツール開発時のシステムベンダーとのブリッジ役や簡易ツールの開発も行う。担当工程：運用保守、障害対応、開発スキル:必須：-社内ヘルプデスク/キッティングの経験-何かしらの開発経験（言語不問）尚可：-BIツールの利用経験-社内情シスの経験-自社サービス/自社システムの運用経験-PHPへの理解/開発経験開発環境：PHP、Windows、Oracle、AWS、PowerBI、LookerStudio勤務地：埼玉県勤務条件：週3日の出社が必要業種業界：サービス業 |
| 業務内容：病院の待合室のモニター導入支援サービスデスク-設置工事下見日程の調整-納品日程/施工日の調整-見積書作成-機材の調達（ディスプレイ/PC/壁掛け金具/パネル/HDMIケーブル等）-設置完了後のWeb会議を使用した動作確認-問い合わせ対応-不具合発生時の対応担当工程：-導入支援-ヘルプデスク-オペレーションスキル:-ヘルプデスク、オペレーション経験-基本的なPC操作-コミュニケーション能力勤務地：大阪府業種業界：医療・ヘルスケア |
| 業務内容：全国展開している大手回転すしチェーン店のネットワーク保守ヘルプデスク業務。予約システム、注文システム、供給指示システム、鮮度管理システムなどに関する故障相談対応がメイン。サーバー、PC、モニタ、タッチパネル、タブレットや付属部品に関する問い合わせ対応。担当工程：ヘルプデスク業務（電話応対、メール応対）スキル:-BtoB電話応対、メール応対経験-ネットワークの基礎知識-ヘルプデスクまたはコールセンター経験（1年以上あれば尚可）必要条件：-長期勤務可能（最低2年以上）-夜勤対応可能-シフトに柔軟に対応可能-積極的で明朗活発な性格-協調性がある勤務形態：シフト制（24時間/365日）、月2~3回程度の夜勤発生の可能性あり期間：2025年6月または7月から長期募集人数：2名面談：2回予定（1回目Web面談、2回目対面）業種業界：サービス業勤務地：東京都 |
| 業務内容：インフラ保守支援業務-サーバ、ネットワーク機器、クラウド環境の設定、設置、障害対応、問合せ対応必要スキル：-WindowsServerまたはLinuxOSの操作経験-Googleアプリ(Gmail、カレンダー、スプレッドシートなど)の利用-自発的なコミュニケーション能力-2年以上の長期継続可能-チーム作業での遅刻、欠勤がない-実務経験尚可スキル：-運用監視やヘルプデスクの経験-インフラやネットワークへの興味、自己学習経験勤務地：神奈川県勤務時間：8:30-17:15(休憩50分)、火曜日~土曜日出勤その他：-社員食堂あり-期間は7月から長期 |
| 業務内容：SIer企業内での社内SE業務。PCセットアップ、PC初期化作業、AD・メールアカウント等の作成削除、問い合わせ等のヘルプデスク対応。その他、IT関連機器の購入、情報セキュリティ委員会関連業務、イベント時のIT機器関連サポート業務などの雑務作業。担当工程：ヘルプデスク、PCキッティング、システム運用保守スキル：・情報システム部門の業務経験（ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須）・コミュニケーション能力勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：社内システムに関する問い合わせ対応PCや周辺機器の不具合対応、トラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク、ITサポートスキル:ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験WindowsおよびMacOSの基本操作・設定対応経験その他:東京都情報・通信・メディア業界単価：40万円程度勤務時間：09:00～17:00 |