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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:798件
| 業務内容：オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)のユーザーサポート、お問合せ対応カスタマー・サービスのクォリティ向上お客様への状況報告週次ミーティング実施場所：東京都渋谷区フル出社必要スキル：・PC関連のヘルプデスクまたは情シス経験3年以上・ビジネスレベルの英語力単価：45万円～50万円面談：2回予定その他：・成約後、安全教育(約2時間)の受講が必要 |
| 業務内容：・ヘルプデスク1次対応・クライアントPC関連の問い合わせ対応・PC修理対応(メーカーサポートへの連絡)・PCキッティング・AD設定変更・モバイル端末管理勤務地：神奈川県横浜市中区必要スキル：・ヘルプデスク業務経験2年以上・ActiveDirectoryを用いた業務対応経験・コミュニケーションスキル歓迎スキル：・Office365関連のヘルプデスク業務経験・MS系資格、ITIL、情報セキュリティマネジメント等の資格・ネットワーク周辺知識就業時間：9:00-17:30 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務必要スキル：・ヘルプデスク経験・英語力場所：東京都参画時期：2025年5月下旬～長期単価：～42万円 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務として、PC（デスクトップ、ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートおよび付随するサポートを担当勤務地：東京都港区想定単価：50万円稼働時間：9:00~18:00月間残業15時間程度必須スキル：・ヘルプデスク経験・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・トラブルシューティングの実践経験・ハードウェアサポートの知識・経験歓迎スキル：・リーダー経験・マイグレーション経験・MDM使用経験・MAC対応経験・複合機対応経験面談：WEB面談2回 |
| 業務内容：基地局の管理に伴うヘルプデスク業務勤務地：東京都新宿区必要スキル：・基地局関連業務経験・忍耐力期間：2025年5月から長期想定単価：スキル見合い面談：1回 |
| 1件目:アパレル向け社内サポートデスク支援業務内容：・PCキッティング・POS設置作業・スマホの設定・店舗出退店リニューアル対応・従業員/店舗スタッフからの問合せ対応・全国出張:半期に一度2~3店舗対応(2~3月、8~9月に集中)スキル：・基本的なビジネススキル・ITリテラシーが低い方とも適切なコミュニケーションが取れる・PCキッティング経験・プロジェクト参画経験勤務地：東京都2件目:WEBシステム開発支援業務内容：・マスタ保守・JOB監視、監査資料作成・運用監視・支援・SQLを使ったデータ抽出作業・BIツールを使った分析帳票の作成・運用調整・設計書確認・受入テストケース作成と実施・運用手順書・マニュアル作成スキル：・開発案件(基本設計~システムテスト)の経験・SQLを利用した開発経験・コミュニケーション能力勤務地：大阪府3件目:化粧品業界向け情報システム支援業務内容：・現場からの要望や課題ヒアリング・システム要件定義・課題管理・スケジュール/進捗管理・開発ベンダーのコントロールスキル：・オープン系システム開発の知識・主体的なコミュニケーション力勤務地：大阪府4件目:MPIP運用保守業務内容：・MPIP運用保守業務・スクリプト作成・ログ解析・インシデント対応スキル：・バッチ、PowerShellなどのスクリプト作成経験・Excel集計関数の使用能力・ログ解析を含むインシデント対応経 |
| 業務内容：ワークフローシステムの運用支援業務を担当。・ワークフローシステム、研修管理システムの運用作業(アカウント登録・変更・削除)・ユーザからのシステム操作に関する問合せ対応・ユーザー対応における問題解決と入力作業支援・翻訳ソフトを使用した英語文書の対応・業務効率化のための運用ツール改修作業・SQLでのシステム対応勤務形態：初月2週間は出社、その後週4日在宅、週1日出社場所：東京都中央区必須スキル：・ユーザー対応のためのコミュニケーション能力・基本的なシステム運用知識歓迎スキル：・VBA・RPA・WordPress・SQL・英語での文書対応単価：40万円〜45万円面談：1回(対面) |
| 業務内容：グループ対応を含むヘルプデスク業務・OSやアプリケーションの障害対応・ユーザー管理(ActiveDirectory、WSUS)・資産管理(SystemSupportBEST1)・セキュリティ管理(SymantecEndpointProtection)・グループウェア(Desknet'sNEO)管理・その他付随する業務場所：東京都千代田区単価：36万円/月必要スキル：・ヘルプデスク業務経験（半年以上）・対人コミュニケーション力・ActiveDirectoryの運用経験・各種管理ツールの使用経験勤務時間：9:00~18:00 |
| 業務内容：・カスタマーサポート業務・ヘルプデスク業務・請求書作成・エンドユーザーからの問い合わせ対応・ライセンス管理・クラウド・エッジ端末の監視業務・システム運用全般必要スキル：・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験3年以上・IT系のツールやシステムに関する知識尚可スキル：・顧客との調整や問い合わせ対応の経験・業務フローの整理やナレッジ整備・クラウドサービス/エッジ端末の監視/運用経験・ライセンス管理やキッティング業務の経験・部門横断的な業務推進経験案件詳細：・単価：55万円まで・勤務地：東京都品川区 |
| 業務内容：・お客様からの問い合わせへの電話・メール対応・利用サービスの導入支援・各種サポート業務（作業代行、データ集計、問い合わせ対応など）・開発部門への機能改善フィードバック・提案・新機能テスト・関連資料の作成必要スキル：・ヘルプデスク経験者・法人向け応対経験（toC経験があると尚可）・顧客向け資料作成・データ集計経験・データ入力・設定変更対応・Excelの関数（SUM系、COUNT系、AVERAGE系、MAX/MIN、VLOOKUP、STDEVP等）の実務経験・論理式（IF、IFERROR等）の使用経験・Wordでスタイル・アウトラインを使った操作マニュアル等の文書作成・電話対応スキル歓迎スキル：・SaaS系製品の業務経験や知識単価：35万円（上振れ検討可）勤務地：東京都港区その他：・開始時期：4月または5月・週2-3日テレワーク可 |
| 業務内容：ITシステムの運用支援業務-PC環境（ネットワーク含む）の維持・管理支援-社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応、障害時の一次対応）-アカウント台帳管理-部内会議参加場所：東京都渋谷区必要スキル：-サポートデスク経験3年以上-WindowsPCの設定（ネットワーク、メール等）-M365の操作スキル（Excel、Word等）-コミュニケーションスキル-土日勤務可能な方歓迎スキル：-動画編集ソフトの操作経験（PhotoshopElements、Premiere等）-Excelマクロ経験-英会話（簡単な会話）その他：-IT現場でのサポートデスク経験者-対面での問い合わせ対応経験者歓迎単価：スキル見合い（Max40万程度） |
| 業務内容：PC及びiPhoneのキッティング作業と社内ヘルプデスク業務必要要件：・キッティング経験・キッティングマニュアルのドキュメント作成経験・コミュニケーション能力場所：東京都千代田区単価：40万円～45万円 |
| 業務内容：・システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務・スキルに合わせた配置転換の可能性あり必要要件：・千葉県浦安市近辺に在住の方(朝6時勤務のシフトがあるため)・Officeスキル・コミュニケーション力・長期参画可能な方・勤怠、健康問題ない方尚可要件：・ヘルプデスクまたはコールセンター経験・インフラのプロジェクト経験1年以上・ITパスポート取得期間：2025年5月~2025年9月末(延長予定)単価：35万円〜40万円(スキルにより変動)勤務時間：以下のシフト制（土日祝含む）-06:00~15:00-13:30~22:30勤務地：千葉県浦安市備考：・セキュリティの兼ね合いで所属開示必須・履歴書・職務経歴書の提出が必要 |
| 業務内容：・GenAI活用研修の運営管理（受講者管理、案内実施、参加者報告、メール送信等）・GenAIStarterKit研修の運営管理・SharePointでのM365/Copilotコンテンツ登録・LearningCreditsに関する業務（レポート作成、サイト更新、質問対応、FAQ掲載）担当工程：・研修運営管理・コンテンツ管理・ヘルプデスク必要スキル：・M365の実務経験・オンラインコミュニケーションスキル・研修運営管理の経験尚可スキル：・L&D関連の活動経験期間：2025/05/12~2025/06/30(延長可能性あり)単価：60万円就業形態：リモート |
| 業務内容：・カスタマーサポート業務・お客様からの問い合わせに対して、電話、メールで回答・利用サービスの導入支援・各種サポート業務（作業代行、データ集計、問い合わせ対応）・開発部門への機能改善フィードバック/提案/新機能テスト・各種資料の作成必要スキル：・ヘルプデスク経験3年以上・Webアプリ、ソフトなどの使用経験や知識・法人向けの応対経験・顧客に合わせた資料作成、データ集計の経験・データ入力、設定変更・Excel関数(SUM系、COUNT系、AVERAGE系、MAX/MIN、VLOOKUP、STDEVP等)の実務経験・論理式(IF、IFERROR等)の実務経験・Wordでのスタイルやアウトライン使用、操作マニュアル作成・電話対応スキル尚可スキル：・SaaS系製品を取り扱う業務経験や知識勤務地：東京都新宿区就業時間：9:30～18:30 |
| 業務内容：グループ各社従業員が利用する社内ネットワークの企画提案、要件定義、設計、構築、運用業務-新規事業所ネットワーク構築、運用-メンテナンス、トラブルシューティング-社内インフラ改善提案-L2/L3設計~構築、運用-WAN設計~構築、運用-動的ルーティングを使った設計~構築、運用-複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画・設計・構築・運用-社外取引先との折衝、契約必要スキル：-L2/L3設計~構築、運用経験-WAN設計~構築、運用経験-動的ルーティングを使った設計~構築、運用経験-複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画・設計・構築・運用経験-社外取引先との折衝、契約経験歓迎スキル：-オフィスネットワーク開設、移転対応の経験-ネットワーク監視の運用経験-Ansibleを使ったネットワークの運用経験-ヘルプデスク経験勤務地：東京都港区単価：65万円~80万円備考：-リプレイスなどの対応状況によっては平日19時以降や土日対応が発生する場合あり-基本平日の日時以外は事前相談の上で対応日時を決定-リモートメインだが、必要に応じて出社可能な方が前提 |
| 業務内容：・PC/VDI展開後のユーザコールサポート対応・Win11対応バージョンのSCCM配信依頼・ユーザ向けWin11での利用マニュアル、FAQの作成、継続更新・問い合わせ対応、二次受け対応必要スキル：・ITヘルプデスク経験3年以上(電話対応含む)・クライアントPCの障害対応経験・ドキュメント作成経験・MS知識(ActiveDirectory、グループポリシーなどの知識）歓迎スキル：・PJ参画経験・英語求める人物像：・勤怠に乱れのない方・報連相ができる方・協調性のある方勤務地：東京都錦糸町（リモート併用）期間：5月～8月又は9月勤務時間：8:30-17:30単価：37万円面談：web1回 |
| 業務内容：・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクター）などのユーザーサポート・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上・お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要スキル：・ヘルプデスクもしくは情シス経験3年以上・ビジネスレベルの英語・日本語ビジネスレベル勤務地：東京都渋谷区単価：50万程度面談回数：2回 |
| 業務内容：病院情報システムの運用保守オペレーターとして以下の業務を担当・電話、オンサイト対応・医師や看護師などからの問い合わせ対応・電子カルテ(IBMCIS)の操作方法説明、アドミン業務(登録、抹消、PWリセットなど)・レセプトに関する問い合わせ対応・端末管理場所：茨城県取手市稼働場所：病院内必要スキル・経験：・病院情報課でのヘルプデスク経験・コミュニケーション力・積極性・社会人経験3年以上・IBM製電子カルテの運用保守経験就業時間：平日8:30-17:30(休憩1h)土曜第1・3・5週8:30-13:00勤務単価：40万円 |
| 業務内容：ホテル内のIT環境（システム、PC、WiFi、複合機など）に関するサポート業務社員が使用するPCのセットアップ、キッティングシステムチーム・インフラチーム・外部業者へのエスカレーション必須スキル：・現場経験とIT・システムに関する経験（ベース知識）・何らかのシステム運用管理業務の経験歓迎スキル：・リーダー・サブリーダー的な役割をこなせること就業条件：・勤務地：東京都港区赤坂・就業時間：8:00～20:30の間でシフト制・夏季休暇、GW、年末年始も一部出勤（代休取得可）・スーツ着用必須 |
| 業務内容：・WindowsServer（WSUS、AD）運用、WindowsUpdate(QU隔月、FU年1)・サポートデスク：WSUS、AD、WindowsUpdateに関する問い合わせ対応・サーバ監視、機器正常性確認・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応）必要スキル：・WindowsServer（WSUS、AD）運用経験・WindowsUpdateおよびWindows10/11知見・ベンダー対応経験・ユーザーサポート（サポートデスク／ヘルプデスク）経験・コミュニケーション能力・主体性・調整能力歓迎スキル：・WSUS/AD関連の不具合調査・解析、対策の考案・実施、報告・i-FIlter、Skyseaなどの運用・更新・更改経験単価：45万円～50万円程度勤務地：東京都秋葉原 |
| 業務内容：・サーバ、ネットワーク等各種機器の監視と保守対応・クライアントPCの障害対応と各種支援業務・各種ドキュメントの作成・スクリプトの作成勤務地：東京都武蔵野市必要スキル：・コミュニケーション能力・Linuxサーバの運用管理経験・Windowsヘルプデスク経験・ネットワークの基礎知識・ドキュメント作成(Excel、Word、PowerPoint)・スクリプト作成経験(Shell、Perl、Python、PowerShell等)歓迎スキル：・macOSの経験・Linuxサーバー構築経験・Windows(AD、WSUS、プリンタ、ファイル)サーバー構築経験・Microsoft365、VMware、AWSの運用実務経験・ネットワーク機器(Paloalto、Fortigate、Aruba、Cisco)の操作・運用管理経験 |
| 業務内容：ネットワーク機器及びサーバの監視及び異常時のサポート業務、PCやアプリの操作問い合わせ対応、障害対応などのヘルプデスク業務。PCキッティングや発送業務、アカウント管理、監視業務、手順書修正など運用業務全般。場所：東京都港区単価：70万円程度必須スキル：・ネットワーク設計構築の経験・ITアーキテクチャの知識・ネットワークの基礎知識とサポート経験・ファイアウォール、ルータの構築/サポート経験・Windows、Microsoft365のサポート経験・情報セキュリティの概念・CCNAなどのネットワーク資格保有尚可スキル：・ITインフラ関連の経験が3年から5年程度その他：・服装はスーツ |
| 業務内容：-PC/VDI展開後のユーザコールサポート対応-Windows11対応バージョンのSCCM配信-Windows11での利用マニュアル、FAQの作成、継続更新-問い合わせ対応、ヘルプデスクからの二次受け対応勤務地：東京都墨田区（リモート併用）必要スキル：-ITヘルプデスク実務経験(電話対応含む)-クライアントPC障害対応経験-ドキュメント作成経験-MS知識(ActiveDirectory、グループポリシーなどの知識）必須条件：-勤怠管理の徹底-報連相の実施-協調性歓迎スキル：-英語力その他：-服装：ビジネスカジュアル（初日はスーツ着用） |
| 業務内容：・GoogleWorkSpaceを中心とするサービスのアカウントや各種設定に関する申請対応・エラー発生時の対応・運用保守チームでのヘルプデスク業務・申請ポータルやメールでの依頼対応場所：京都府基本リモート必要スキル：・コミュニケーション力・C#,VB(6.0),HTML/CSS/Style,JS(JQuery)・SQL(SQLserver)・設計書作成歓迎スキル：・JP1・WinXP環境、VisualStudio6.0・RPA経験（MicrosoftPowerAutomate）・Azure単価：MAX75万円（税別）就業時間：8:15～17:15 |