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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3638件
| 業務内容：・次期システム導入支援業務-設計要件の整理、分析、提案業務-ベンダー作成ドキュメントのチェック-PoC検証、本番受入試験-次期システム運用設計支援・運用業務-不審メール対応-セキュリティ機器・サービスのアラート対応・インシデント対応業務-セキュリティインシデントのログ分析支援-緊急対応時のセキュリティ機器設定変更・保守業務-セキュリティ機器・サービスの更新支援-セキュリティ関連業務変更に伴う運用見直し場所：東京都世田谷区(週1日現地勤務)必要スキル：・IT業界の業務経験2年以上・ネットワーク構築(SE)及び運用経験・コミュニケーション力歓迎スキル：・セキュリティシステム運用経験・ヘルプデスク経験・SOC、CSIRTメンバー経験・SASE環境でのエンジニア経験単価：70万前後 |
| 業務内容：コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）業務24365シフト対応、リモート勤務あり勤務地：東京都大田区募集人数：2名必要スキル：特になし歓迎スキル：・コールセンター経験・ネットワーク基礎知識単価：30万円前後（スキル見合い） |
| 業務内容：ヘルプデスク業務支援・電話対応・1次切り分け対応・シフト勤務(8時～20時の間で8h稼働)・土日勤務有必要スキル：・ヘルプデスク経験（経験浅くても可）案件条件：・単価：33万円・勤務地：大阪府大阪市・面談回数：2回 |
| 業務内容：顧客ITシステムの運用支援業務・顧客PC環境の維持・管理支援・社内システムの導入・運用支援(操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口)・アカウント管理(台帳管理)・部内会議参加必須スキル：・PC周りのヘルプデスク経験5年以上・MS365(Excel、Word等)の操作スキル・コミュニケーションスキル・土日勤務可能歓迎スキル：・動画編集ソフト(EDIUS、AdobePremierePro等)操作経験・マニュアル作成経験・Excelマクロ知識・簡単な英語会話力勤務時間：シフト制(週5日勤務)月・木・金12:00～21:00、土日10:30～19:30勤務地：東京都渋谷区単価：40万円～50万円(スキル見合い)その他：・服装はビジネスカジュアル・面談1回 |
| 業務内容：・WindowsServer運用／監視／問い合わせ対応・WindowsServer（WSUS、AD）運用、WindowsUpdate(QU隔月、FU年1)・サポートデスク：WSUS、AD、WindowsUpdateに関する問い合わせ対応・サーバ監視、機器正常性確認・ベンダー対応（各種MTG参加、問い合わせ対応）勤務地：東京都千代田区必須スキル：・WindowsServer（WSUS、AD）運用経験・WindowsUpdateおよびWindows10/11知見・ベンダー対応経験・ユーザーサポート（サポートデスク／ヘルプデスク）経験・主体性・調整能力・コミュニケーション能力歓迎スキル：・WSUS/AD関連の不具合調査・解析、対策の考案・実施、報告・i-FIlter、Skyseaなどの運用・更新・更改経験 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務（問い合わせ対応）経費精算システムの保守（マニュアルFAQ・システム保守）ID発行・管理業務夜間JOB確認・対応ユーザー向け操作研修対応勤務地：東京都必要スキル：・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験(5年以上)・Office（Excel,Word,PowerPoint）の基本スキル・業務を能動的に進められる方・コミュニケーション能力尚可スキル：・SAPコンカー経験就業時間：9:00～17:00チーム体制：3名チーム服装：ビジネスカジュアル |
| 業務内容：教職員・学生向けのヘルプデスク業務・教室/視聴覚設備のサポート(利用方法案内、トラブル対応)・ICT関連サポート(PC/ネットワーク/ICTサービスの設定、インストール、トラブル対応)・PC/充電器などの貸出対応・視聴覚設備の点検業務・ITMSに関する業務(インシデント管理、課題管理、ナレッジ/ドキュメント管理)勤務条件：・勤務時間：8:30~17:00または10:30~19:00の実働7.5時間・祝日の授業実施日は出勤・夏季・春季長期休暇時は勤務時間変更の可能性あり・土曜授業がある場合は出勤(別日でシフト調整)・残業はほぼなし場所：東京都必要スキル：・ヘルプデスク経験(初級者可)・コミュニケーション力単価：最大35万円程度面談：1回 |
| 業務内容：・社内システムの運用管理（SaaSの運用管理）・アカウント管理、グループ管理、アクセス権管理、経路変更、組織変更対応・各種問い合わせへの対応、不具合調査、ライセンス棚卸し、契約更新・セキュリティの運用管理・ソフトウェアライセンス管理・ヘルプデスクサポート・業務効率化・オンライン配信サポート・セキュリティ対応場所：東京都世田谷区単価：60万円～65万円必要スキル：・情シス経験・SaaSの運用管理経験面談回数：2回 |
| 業務内容：・Azure環境(AVD/バーチャルデスクトップ)の運用保守業務・監視、アラート対応・障害対応・問い合わせ対応・ドキュメント整備・教育系インフラ全般(ネットワーク、サーバ、クライアント)の運用保守必要スキル：・Azure環境での監視、アラート対応経験3年程度・ネットワーク、サーバの基本知識(基本情報技術者、CCNAレベル)・問い合わせ対応できるコミュニケーション能力尚可スキル：・Azureでの環境構築経験・AVDの構築、運用保守経験勤務条件：・作業期間は4月から長期予定(3月参画も相談可)・シフト制(月-土のうち5日勤務、早番8:30-17:30、遅番13:00-22:00)・大学行事に合わせて日祝の出勤あり・休日は月-土の中から1日+日祝勤務地：大阪府面談回数：1回 |
| 業務内容：コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）業務24時間365日のシフト制勤務リモート勤務の可能性あり勤務地：東京都世田谷区必要スキル：・日本国籍尚可スキル：・コールセンター経験・ネットワーク基礎知識面談：・Web面談1回・対面面談1回単価：33万前後（スキル見合い）募集人数：2名 |
| 業務内容：-PC、iPhone、ネットワーク関連の一次窓口対応-システムに関係する場合のエスカレーション対応-各現場からの依頼に伴うPCやiPhoneのキッティング作業場所：東京都渋谷区単価：45万円(経験で上振れ検討可能)必要要件：-作業内容の実務経験1年以上-PC/iPhone端末のキッティング経験面談回数：2回 |
| 業務内容：・ITサポート業務のスケジュール管理・進捗報告・端末・ネットワークの問合せ対応、作業・Windows/Officeバージョンアップ推進・セキュリティツール導入・組織変更対応、グループウェアツール管理・端末/備品の見積り・発注・ワークフロー業務・ヘルプデスク業務・PCキッティング場所：大阪府必要スキル：・サポートデスク業務経験5年程度 |
| 業務内容：・マンション導入に伴うITシステムの運用支援業務・PC環境(ネットワーク周り含む)の維持・管理支援・社内システムの導入・運用支援(操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口)・アカウント管理(台帳管理)・部内会議の参加・基本内勤だが、打ち合わせ等で現場対応あり必須スキル：・WindowsPCの一般的な設定スキル(ネットワーク、メール等)・MS365(Excel、Word等)の操作スキル・コミュニケーションスキル・土日勤務可能であること歓迎スキル：・動画編集ソフト操作経験(AdobePhotoshopElement、Premierなど)・サポートデスク経験・Excelマクロ使用可能・英語での簡単な会話勤務時間：・月/木/金:12:00~21:00・土/日:10:30~19:30・火/水は休み勤務地：東京都渋谷区面談：1回 |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応必要スキル：・インフラ保守運用経験・基盤構築経験・サーバ構築経験（2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応可能・短期地方出張可能歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務地：東京都新宿区稼働開始：4月～（応相談） |
| 業務内容：社内情報システム系各種サービスの管理運用業務-SaaSサービス管理(Slack、Backlogなど)-開発ツール、ミドルウェア、クラウドサービスの管理-各種ライセンス管理-情報機器備品の管理-社内ヘルプデスク業務(PCメンテナンス、ネットワーク管理、調整等)-社員入退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理)-SSO(EntraID)構築、運用、管理-MDM(Intune)構築、運用、管理-ISMS、PCI-DSS審査対応場所：東京都週2リモート、週3出社単価：45-50万円必要スキル：-PCキッティング、社内SE経験(Windows、Mac必須)-Microsoft365の知識(EntraID,Intune,Defender,AutoPilot,Purview)-SaaS管理経験(Backlog,Github,Bitbucket,GoogleWorkSpace,Slack)-社内ネットワーク、Wi-Fi構築に関する基本知識-能動的なコミュニケーション力-ドキュメント作成スキル歓迎スキル：-Windows及びLinux環境でのSI経験-AWSSSO関連知識-情報セキュリティ対策への基本知識-社内外の関係者との調整経験面談：1回(オンライン) |
| 業務内容：流通系システム基盤の運用・保守業務・チームメンバーと連携したサーバー構築・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善の提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）場所：東京都新宿区（週1～2日リモート）必要スキル：・インフラ保守運用経験（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築経験（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築経験（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB、2年程度）・エンドユーザー対応経験・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・短期(1～3日程度)地方出張可能環境：WindowServer、RHEL6、Solaris、TechnoCuvic、Azure、AWS歓迎スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システムのスキル勤務時間：9:30～18:00面談：1回（エンド顧客面談あり） |
| 業務内容：大手製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務・電話応対とPC操作・シフト予定は7-16時、8-17時、9-18時、14-23時、22-7時(テレワーク)・参画当初は9-18時または8-17時で月~金場所：東京都世田谷区単価：34万円(MAX)※深夜業務や土日対応で35万円まで可能※土日祝対応不可の場合33万円必要スキル・要件：・社会人経験3年以上・4年制大学卒業・PC操作スキル・ビジネスマナー・報連相能力・キャッチアップ力・コミュニケーション力尚可スキル：・コールセンター業務経験備考：・新しいオフィス環境・20~30代中心の職場・慣れてきたら土日祝を含むシフト勤務あり面談：2回 |
| 業務内容：・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上・お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要スキル：・PCやoffice周りのヘルプデスクもしくは情シス経験３年以上・コミュニケーション能力が高い方単価：〜45万勤務地：埼玉県三郷市/東京都板橋区その他：日本語ビジネスレベル必須 |
| 業務内容：・既存サーバー・ネットワーク機器の保守・運用・障害対応(ActiveDirectory、ファイルサーバ、YAMAHAルータ、L2/L3スイッチ、無線AP)・ベンダー問い合わせ/エスカレーション・インフラ関連の緊急対応・ドキュメント新規作成・既存ドキュメント修正・ヘルプデスク/アカウント管理/PCキッティング等の定常業務必要スキル：・ネットワークの運用・保守・障害対応経験2年以上(一次切り分けの作業ができるレベル)・ヘルプデスク対応経験・外注業者への依頼や問い合わせ対応・ネットワーク構成図(物理)作成経験歓迎スキル：・キッティング経験就業時間：9:00~18:00場所：神奈川県川崎市単価：55万円※スキル見合い面談回数：1回 |
| 業務内容：行内PCのWindows11OSアップデートに伴うプロジェクト管理業務・PJ進捗/課題管理・ドキュメント作成・会議ファシリテート/議事録作成・ステークホルダーコントロール・行内手続き/各種調整・ヘルプデスク対応必要スキル：・PJ管理経験・コミュニケーション能力・チームマネジメント能力・リーダー経験（配下複数名のマネジメント）があれば尚可・WindowsOSアップデート経験があれば尚可勤務条件：・勤務時間：9:00〜17:20・休日：土日祝日・勤務地：東京都中央区・PJ繁忙期には残業あり・リリース時には休日出勤あり(振替休暇取得)・週3出社(火・水・金)、他リモート勤務単価：〜80万(上振れ相談可能) |
| 業務内容：・グループ内ITヘルプデスクの2次窓口担当・英語でのメール文章作成及び会話対応必要スキル：・英語（業務に支障がないレベル）尚可スキル：・ヘルプデスクやキッティング経験勤務地：東京都中央区単価：38-40万円 |
| 業務内容：保守（ヘルプデスク対応、不具合修正対応）及び改善業務上流工程がメインの案件担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、保守運用必要スキル：・UNIXシステムでのC言語アプリケーション開発/保守経験・C++/C#/Java開発経験・既存コード修正経験・中堅レベルのスキル場所：三重県四日市市または愛知県名古屋市開始時期：5月〜 |
| 業務内容1：保守業務（ヘルプデスク対応、不具合修正対応）及び改善業務場所：愛知県四日市市または名古屋市必要スキル：・UNIXCのアプリケーション開発/保守スキル・C++/C#/Java開発経験・既存コード修正・上流工程の経験業務内容2：製造業向けWebシステム開発場所：愛知県名古屋市必要スキル：・JavaScript・C#.Net・ASP.NetMVC・DB操作(DML、DDL)・WindowsServer・要件検討能力・1人称での業務遂行能力業務内容3：システム維持保守業務場所：愛知県刈谷市必要スキル：・WEBシステム設計・開発スキル・コミュニケーションスキル・製造業の業務知識・IT業界5年以上の経験就業時間：9時～18時（8:00-17:00も可）その他：・リモート勤務応相談・PC貸与あり・車通勤可 |
| 業務内容：保険業界のITチームにおける以下の業務・事務作業全般・資料作成・マニュアル作成・エンドユーザーへの問い合わせ対応(電話、メール)・希望者はVBAやインフラ関連の業務も可能場所：東京都新宿区基本リモートワーク必要スキル：・事務、営業、総合職、教育担当などで2年以上の実務経験・Word、Excel(関数使用経験必須)・コミュニケーション力・主体的な業務遂行能力歓迎スキル：・PMOまたはヘルプデスク経験・能動的な業務姿勢・取引先とのコミュニケーション経験単価：27万円 |
| 業務内容：・ヘルプデスク業務（電話・メール対応）・電子カルテシステム・端末の問い合わせ対応・サーバ監視・ネットワーク運用管理・セキュリティ・電子カルテ管理・マスタ登録等の管理・端末機器等の新規増設・交換・キッティング場所：福岡県必須スキル：・ヘルプデスク対応スキル・コミュニケーション能力・自動車免許歓迎スキル：・医療経験（医療事務や看護師経験）条件：・車通勤可・社用車利用可・単価：40万円（スキル見合い） |