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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3639件
| 業務内容：・ヘルプデスク業務（電話・メール対応）・電子カルテシステム・端末の問い合わせ対応・サーバ監視・ネットワーク運用管理・セキュリティ・電子カルテ管理・マスタ登録等の管理・端末機器等の新規増設・交換・キッティング場所：福岡県必須スキル：・ヘルプデスク対応スキル・コミュニケーション能力・自動車免許歓迎スキル：・医療経験（医療事務や看護師経験）条件：・車通勤可・社用車利用可・単価：40万円（スキル見合い） |
| 業務内容：・大手SIerシステム導入プロジェクトでのPM補佐業務・ビジネスパートナーからの問い合わせに対する回答作成・PMの補佐として作業指示や確認作業を行う場所：東京都千代田区期間：2023年4月～2026年1月予定勤務時間：9:00～17:30必要スキル：・ヘルプデスク経験・コミュニケーション能力・自発的な行動力・PMOもしくはPL経験があれば尚可面談：web面談2回募集人数：1名 |
| 業務内容：家賃保証会社の情報システム部門内でのヘルプデスク業務・問い合わせ対応、マニュアル通りの対応、Backlogによるログ管理・マニュアル作成・社員のタスク対応（ドキュメント作成、キッティングなど）・申請業務対応勤務地：東京都新宿区単価：～40万円必要スキル：・ヘルプデスク経験1年以上（電話対応経験必須）・コミュニケーション能力・積極的な姿勢業務概要：情報システム部門内のヘルプデスク業務。問い合わせ対応、障害切り分け、マニュアル関連作業、社員サポートなどを行う。 |
| 業務内容：社内システムのヘルプデスク作業およびキッティング作業を担当。基本的には土日出勤、平日休みのシフト制での勤務。担当工程：・キッティング作業・社内システムに関するヘルプデスク作業・勤務時間は10:00~19:00または13:00~22:00（休憩1時間）必須スキル：・Accessの使用経験・ヘルプデスク/キッティング作業の経験・コミュニケーション力勤務地：東京都備考：・長期案件（2025年4月～）・基本土日出勤、平日休み・事前調整により土日休暇取得可能・長期休暇あり |
| 業務内容：病院情報システム運用支援(電子カルテシステム)における以下の業務・電子カルテの問合せ対応、障害受付、改善要望受付・クライアントPC/プリンター/サーバー/ネットワーク等の問合せ対応、故障受付対応、1次切り分け、保守ベンダーへの連絡・WindowsPCやExcelなどの問合せ対応・データ登録、院内文書作成等勤務地：岐阜県多治見市勤務時間：平日日勤シフト（実働8h、休憩1h）8:00～17:00/8:30～17:30/9:00～18:00※状況により土日&18時以降の対応が発生する可能性あり必要スキル：・エンドユーザーとのコミュニケーションを取り作業を行った経験・ビジネスマナー・社交的であること・長期参画が可能なこと歓迎スキル：・ヘルプデスク経験・病院情報システム経験・病院業務経験・IT運用経験単価：35万円（経験者は上振れ相談可） |
| 業務内容：コーポレートIT(情報システム)業務全般の支援・ヘルプデスク対応・PCキッティング、アカウント管理・業務アプリケーション運用支援場所：東京都渋谷区必要スキル：・PC基本操作(Excel,Word,PowerPoint)・GoogleWorkspace/Microsoft365の利用経験・ヘルプデスク/PCキッティング経験または知識・業務システム運用経験(ユーザー経験でも可)尚可スキル：・IT案件での調整経験・情シス部門勤務経験・チームリーダー/PL/ディレクター経験単価：スキル見合い（～45万円） |
| 業務内容：コーポレイト関連の保守およびヘルプデスクのサポート業務・定常業務：ネットワーク監視、サーバー運用、FortiGate使用・非定常業務：WEBページ閲覧申請対応、ドメイン取得・管理、デジタル配信プラットフォーム設定、証明書発行、VPN設定、GitアカウントIRニュース追記対応勤務地：東京都目黒区単価：45万円〜55万円程度必要スキル：・コーポレイト内でのヘルプデスクもしくは情シス実務経験2年以上・積極的なコミュニケーション能力歓迎スキル：・コーポレイト内でのヘルプデスクもしくは情シス経験・ネットワーク、サーバーの運用保守経験もしくは知見・PC周りの経験（キッティング、アカウント発行、管理など）求める人物像：・コミュニケーション力がある方・勤怠面で信頼できる方・業務を適切に遂行できる方・仕様を理解し提案ができる方・社内外の関係者と適切なコミュニケーションが取れる方 |
| 業務内容：・新規・既存の端末のOS更新とOS入れ替え業務（Windows）・新規入れ替えPC：6種類、OS更新：3種類・設計書作成および補助（基本設計は発注側対応）・マスタ詳細設計書作成および補助・マスタ作成・テスト仕様書作成・テスト実施・各種手順書作成・展開時のヘルプデスク業務場所：神奈川県横浜市リモート作業可必要スキル：・WindowsOSの経験・テスト手順書作成経験・マスタ作成経験・ヘルプデスク経験歓迎スキル：・3月即日参画可能・マスターイメージ作成経験・手順書作成経験単価：40万円面談：1回（Web面談） |
| 業務内容：・各種問い合わせ業務・不具合・トラブル時の障害対応・ハードキッティング・導入・運用・テスト・検証・ヘルプデスク・維持メンテナンス・新システム移行業務・資料作成及びその他業務場所：東京都日野市単価：30万円（上振れ有）必要スキル・要件：・ユーザー、顧客、チームメンバとのコミュニケーション能力・MicrosoftOfficeを用いた業務実績・健康状態と勤怠の安定性・問題解決意識を持った業務遂行・報告、連絡、相談の自発的な実施・長期参画が可能であること勤務時間：9:00〜17:30（実働7.5時間）※シフト勤務の場合は変更の可能性あり※休日出勤の可能性あり面談：2回（1回目Web、2回目対面） |
| 業務内容：製造系企業における情報システム部門のバックヤード業務支援・ヘルプデスク業務全般の対応・DX推進のための棚卸し業務・PC操作説明、AD認証設置、MS365設定・操作説明等の導入・運用対応必要スキル：・ヘルプデスク業務経験（1.5年以上）・MS365業務使用経験歓迎スキル：・DX推進の業務経験勤務地：東京都中央区単価：33万円～35万円 |
| 業務内容：情報システム部門のセキュリティ対応業務・Webプロキシの運用作業（ブロック除外申請対応、エージェントバージョンアップ、ポリシー見直し）・EDR製品の運用作業（検知アラート対応、インシデント対応、ポリシー適用）・ユーザ利用アプリ評価（安全性評価、脆弱性確認、提供元調査）・セキュリティ関連の問い合わせ対応・エスカレーション対応・週次報告会・各種台帳管理・ドキュメント作成場所：東京都渋谷区、新宿区必要スキル：・現場経験1年以上・ポリシー設定変更作業経験・社内ヘルプデスク業務経験・ドキュメント作成スキル（Excel、Word、PowerPoint）・コミュニケーション力・ネットワーク業務経験歓迎スキル：・セキュリティ製品の提案、設計、導入経験・情報システム部門での業務経験・アカウント登録業務経験 |
| 業務内容：ITインフラ、サーバインフラ等のサポート作業運用作業およびインフラ構築作業ヘルプデスク業務無線AP構築、YAMAHAルータ構築サーバ発注(DELL、HPE)、構築・ラッキング作業オンプレミス環境での作業勤務地：北海道千歳市または南千歳市必要スキル：・機器のキッティングからOS、仮想マシン構築までの実務経験・インフラ設計の基礎知識・LPIC、CCNAレベルのスキル・主体的な業務遂行能力就業時間：9:00~17:30その他：・2025年5月開始（4月からも検討可能）・食堂完備 |
| 業務内容：情シス部門におけるヘルプデスク業務ネットワーク管理担当者として社内の社員からの問い合わせや情シス全般のヘルプデスク対応参画当初はリーダー配下、慣れ次第1人称作業場所：東京都中央区必要スキル：・ヘルプデスク経験2年以上(ネットワーク設定や構築案件へ2年以上参画経験があればヘルプデスク経験不要)・ネットワーク関連の基礎知識・コミュニケーション力尚可スキル：・Cisco関連の資格やCCNA資格勤務時間：8:30-17:30その他条件：・日帰りの出張が3ヶ月位に1回程度発生する可能性あり(実費精算)・面談2回（1回目web/2回目対面）・単価：50万円前後（応相談） |
| 業務内容：大手Sierシステム導入プロジェクトにおけるPMO補佐業務-社内各部署からの情報収集と回答作成-PM補佐としての作業指示や確認作業-ベンダーとの対応と問い合わせ対応必要スキル：-ヘルプデスク経験歓迎スキル：-PMO経験もしくはPL経験-システム開発経験勤務地：東京都千代田区（一部リモートあり）単価：65万円程度面談：2回 |
| 業務内容：・保険者給付システムのヘルプデスク業務・問い合わせ対応（設計書や過去の回答を基に調査、回答文作成）・データ受領後の実機での動作再現確認・故障対応業務-詳細設計書レベルの修正指示書作成-事象説明と修正仕様の合意-要件定義レベルの事象説明資料や仕様合意資料の作成-結合テスト、システムテストの仕様書作成とテストデータ作成-試験証跡の確認場所：東京都港区必要スキル：・SQLでのデータ抽出スキル・テスト工程の実務経験・詳細設計の知識・ヘルプデスク、運用保守の経験（または類似経験）・コミュニケーション能力単価：55万円～60万円就業時間：8:45-17:45 |
| 業務内容：社内情報端末の入れ替え業務およびOS更新業務・新規入れ替えPC6種類、OS更新3種類の対応・設計書作成および補助・マスタ詳細設計書作成及び補助・マスタ作成・テスト仕様書作成・各種手順書作成・展開時のヘルプデスクのSE業務場所：神奈川県横浜市期間：5ヶ月(延長なし)必要スキル：・WindowsServerの設計・構築経験・テスト手順書作成経験・ヘルプデスク経験単価：45万円 |
| 業務内容：制度改正対応、改修作業システム運用保守、新入退室システムの運用、ドキュメント作成、アラートの一次切り分け、ユーザーからの問い合わせ対応ヘルプデスク窓口業務必要スキル：・Javaでの開発経験1年以上・PL/SQLでの開発経験・サーバやネットワークに関する知識・経験・一般的なPC操作（WindowsOffice）・コミュニケーション能力勤務地：・岐阜県大垣市・愛知県豊田市（テレワーク有）・愛知県長久手市就業時間：8:30~17:15備考：・土日休み/祝日出勤/長期連休あり・基本的には公共交通機関での通勤募集人数：各1名 |
| 業務内容：-Webプロキシ(Zscaler)の運用作業-ブロック除外申請対応-エージェントバージョンアップ対応-ポリシー見直し、設定変更-EDR製品(CrowdStrike)の運用作業-検知アラートのユーザ確認、ホワイトリスト登録、誤検知対応-SOCチームからのインシデント連絡対応-新規PCポリシー適用-ユーザ利用アプリ評価対応-利用申請に対する安全性の評価-アプリの脆弱性確認や提供元の調査-セキュリティに関する問い合わせ対応-1次受けチームからのエスカレーション対応-週次報告会-各種台帳管理（対応履歴、インシデント管理等）-ドキュメント作成（作業手順書等）場所：東京都渋谷区、新宿区必要スキル：-社内ヘルプデスクの業務(WindowsOS対応経験)-ポリシー設定変更作業-ドキュメント作成スキル(Excel、Word、PowerPoint)-コミュニケーション力歓迎スキル：-セキュリティ製品の提案、設計、導入経験-情報システム部門での業務経験-アカウント登録業務経験 |
| 業務内容：・基幹システムにおける問合せ対応、テスト結果や設計のレビュー、障害対応・運用保守チームと連携したユーザーからの技術的な問い合わせ対応・改善要望の管理、保守テーマの設定、対応案の検討、要件検討勤務地：東京都、神奈川県参画初期は出社/慣れたら基本在宅（出社あり）必要スキル：・アプリケーションまたはインフラにおけるシステム問合せ対応経験（3年以上）※ヘルプデスク/テクニカルサポートレベルは不可・システムや業務の知識習得に対して積極的な姿勢歓迎スキル：・販売や営業業務のフロー、用語の知識開始時期：4月面談：1回 |
| 業務内容：次期システム導入およびセキュリティ保守運用に関する支援業務・セキュリティの観点から導入を支援・設計要件の整理、分析、提案業務・ベンダー作成ドキュメントのチェック・PoC検証、本番受入試験・次期システム運用設計支援・不審メール対応・セキュリティ機器・サービスのアラート対応・セキュリティインシデントのログ分析支援・緊急対応時の設定変更作業・セキュリティ機器・サービスの更新支援・運用見直し業務勤務地：東京都世田谷区基本リモート、週1日程度現地勤務必要スキル：・ネットワーク構築経験及び運用経験・コミュニケーション力尚可スキル：・ヘルプデスク経験・SOC,CSIRTメンバー経験・SASE環境でのエンジニア経験・セキュリティ製品運用経験（CrowdStrikeFalcon、SymantecEndpointProtecion、TrendMicro-CAS、Microsoft365関連セキュリティ管理コンソール、IPS、Logstorage、i-filter、PrismaAccess、MicrosoftAzure、MicrosoftDefender、MicrosoftIntune、MicrosoftSentinel）期間：2023年4月～勤務時間：9:30-18:30(休憩1時間) |
| 業務内容：・PCキッティング作業・クラウドPBXの運用管理・ネットワーク運用保守(機材増設対応や模様替え対応)・ストレージ追加対応・ヘルプデスク対応・Windows10から11へのデータ移行対応必要スキル：・ヘルプデスク経験・キッティング経験・ネットワーク運用経験稼働期間：2025年4月～3ヶ月更新勤務時間：9:00-18:00勤務地：神奈川県厚木市※週3日リモート可環境：PC貸与 |
| 業務内容：ヘルプデスクの一次受けとして問い合わせ内容を聞き取り、各ベンダーなど適切な部署への取り次ぎ対応勤務地：千葉県浦安市単価：～45万円業務詳細：・ヘルプデスクの一次受け・問い合わせ内容の聞き取り・各ベンダーなどへの取り次ぎ必要スキル：・タイピングやOfficeソフトの操作スキル・システム運用保守開発経験・SQLの経験・明るい方・健康で勤怠に問題がない方就業時間：9時-18時土日祝含むシフト制面談：2回 |
| 業務内容：・全国2万拠点の窓口端末一式(レシートプリンター、釣銭機、量り機等)のリプレース作業に伴うヘルプデスク・サポート依頼メール受信と復旧案内、保守員派遣、機器交換対応依頼等のアウトコール・保守員からの連絡対応、交換時の問合せ対応、交換対応状況の進捗管理・エクセル基礎作業必要スキル：・ヘルプデスク経験（1年以上）・ネットワーク知識・エクセル基礎勤務条件：・勤務地：東京都大田区・勤務時間：9:00～21:00のシフト制・休日：月2回程度の土曜出勤あり・24時間365日のシフト対応（応相談）単価：32万円まで期間：即日または4月～ |
| 業務内容：・コンピュータ、ネットワーク、および周辺機器のキッティング、ソフトウェアのインストール・一般的なコンピュータやソフトウェアの障害対応・ユーザーからのコンピュータに関する問合せ対応・障害時の対応内容や問合せ時の報告書作成・ログ解析や潜在的な不具合等の調査・顧客各拠点での対応（主に東京、千葉）場所：東京都必要スキル：・NWの実務経験・ITフィールドサポートや社内SE、ヘルプデスクの経験・一般的なPC、NWのキッティング、トラブル対応の経験・時間制限のある調査での迅速な対応力歓迎スキル：・英語(会話・読み書き)スキル・タスク管理、優先順位付けのスキル・テクニカルサポート、デスクトップサポート等の経験・複数OSの経験・ネットワークに関する知見就業時間：9:15〜17:15単価：45万円までその他：・外国籍応募可（日本語コミュニケーション必須）・Web面談2回 |
| 業務内容：RPAツールのデモ要員として購入検討者にツールの魅力を伝える業務RPAツール導入支援業務スキル要件：・RPAの導入経験、導入後のサポート経験・ヘルプデスクなど、お客様の質問を聞き出し、回答を導ける能力・製品サポートの経験・プリセールス、セールスエンジニアなどの経験勤務条件：・フルリモート勤務・参画後2~3週間で座学での研修あり・長期参画前提・PCは支給 |