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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3639件
| 業務内容：医療介護施設における情報システム・ヘルプデスク体制の構築。複数拠点のIT関連ルールの構築と運用管理を担当。具体的な業務：・各拠点の運用管理・各種資産運用管理・ヘルプデスク対応・ベンダーエスカレーション・キッティング作業・展開機材・機器の入出庫管理、検品・添付品、製造番号の抽出、整理、管理・展開機材、機器の在庫管理・インフラ環境の運用管理・関係者の入退室対応・機器のキッティング準備、レクチャー、進捗管理・社内MTGへの参加(議事録作成、DX相談、ベンダーMTG等)必要スキル：・情報システム部門での実務経験3年以上・PMO経験・資料作成やマニュアル作成能力・基本的なコミュニケーション力場所：東京都単価：40万円（スキル考慮）面談：2回（事前面談） |
| 業務内容：物流システムをはじめとした様々なシステムのコンサルティングやエンジニアリングを行う企業にて、PowerPlatformの操作サポート、問い合わせ対応、トラブル対応を行う。MicrosoftPowerPlatformのヘルプデスク業務(操作サポート・トラブル対応)必要スキル：・MicrosoftPowerPlatformの知見・PowerBIの知見場所：滋賀県単価：スキル見合い(最大90万円程度)募集人数：1名 |
| 業務内容：ゲーム業界におけるヘルプデスク業務・PC等のデバイスの発注からキッティング、在庫管理・ツール関連の管理、申請業務・障害時での社内外調整・IT監査対応の補助・上記に関わるマニュアル等の整備必要スキル：・ヘルプデスクの実務経験・自ら積極的に質問などできる方・多岐に渡る業務を遂行できる方・上場企業でのワークフロー申請経験があれば尚可求める人物像：・勤怠に問題がない・作業として割り切って進められる方・仕様を把握し良い提案ができる方・外注先や他業種に対してもしっかり応答できる方勤務条件：・勤務時間：9:30～18:30・勤務地：東京都目黒区・単価：40-50万程度・面談：1-2回 |
| 業務内容：社内ヘルプデスク業務-PCサポート1次対応およびエスカレーション対応-社内依頼、申請対応等場所：千葉県必要スキル：-ヘルプデスク経験1年以上-ActiveDirectoryの操作、設定経験-コミュニケーション力や能動性勤務時間：8:30～17:15(休憩45分)祝日勤務あり、GWや年末年始は長期休暇可能単価：45万円まで |
| 業務内容：電子カルテシステムの導入支援作業を担当※休日や夜勤が発生する可能性あり(月0~3回程度、代休取得)場所：東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県期間：2025年4月以降～長期(2-3年程度)必要スキル・経験：・IT業界での経験1年以上・医療業界での経験1年以上(医療事務、看護師など)・電子カルテシステムの使用経験(ヘルプデスク経験のみは不可)・休日出勤、夜勤対応が可能なこと単価：～50万円(スキル見合い)面談：1回 |
| 業務内容：病院の情報システムの運用保守業務-問い合わせ対応(ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法指導等)-サーバー運用管理-障害対応(障害受付、1次切分、保守ベンダへの連絡等)-構成管理(各種ハードウェアの管理)-マスタ管理必要スキル：-IT業界経験2年程度-コミュニケーション能力-ヘルプデスクなどでの電話対応経験-病院まで通勤可能歓迎スキル：-病院の情報システム課でのヘルプデスク経験-電子カルテの操作経験-医療知識(医療用語の理解ができる程度)-SQLの知識勤務地：千葉県その他：-服装要件あり(男性スーツ、女性オフィスカジュアル)-オンコール対応有り-面談1回 |
| 業務内容：・某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)のユーザーサポート・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上・お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要スキル：・PCやoffice周りのヘルプデスクもしくは情シス経験３年以上・日本語ビジネスレベル単価：45~50万勤務地：埼玉県三郷市または東京都内面談：2回 |
| 業務内容：総合病院のヘルプデスク業務。病院内に常駐し、院内スタッフからの問合せ対応、各種システムの監視、サーバルームの巡回監視、資料作成や日報作成などを担当。24時間365日の3交代制シフトで、主に夕方と夜勤のシフトを担当。勤務地：東京都国分寺市勤務時間：3交代制シフト勤務(7:00～16:00(日勤)、13:20～22:20(夕勤)、22:10～翌7:10(夜勤))入場時は一時的に日勤・夕勤から単価：40万円/月必要スキル：・ITの現場での就業経験1年以上・コミュニケーション力・報連相スキル・3交代制勤務可能な方歓迎スキル：・ヘルプデスク業務の経験・医療現場での経験・医療情報技師・医療情報基礎検定面談：1回（勤怠やコミュニケーション力を重視） |
| 業務内容：次期システム導入およびセキュリティ保守運用に関する支援業務-設計要件の整理、分析、提案業務-ベンダー作成ドキュメントのチェック-PoC検証、本番受入試験-次期システム運用設計支援-不審メール対応-セキュリティ機器・サービスのアラート対応-セキュリティインシデントのログ分析支援-緊急対応時の設定変更作業-セキュリティ機器・サービスの更新支援-セキュリティ関連業務の運用見直し場所：東京都世田谷区勤務形態：週4日テレワーク、週1日現地勤務勤務時間：9:30-18:30(休憩1h)必要スキル：-IT業界の業務経験2年以上-ネットワーク構築経験(SE)及び運用経験-コミュニケーション力優遇スキル：-セキュリティ製品・サービスの運用経験-ヘルプデスク経験-SOC,CSIRTメンバー経験-SASE環境でのエンジニア経験開始時期：2025年4月単価：70万前後 |
| 業務内容：医療系情報システムのヘルプデスク対応・電子カルテに関する問い合わせ対応・インシデント管理・電子カルテのシステムおよびサーバー監視業務・運用オペレーション業務・端末及び周辺機器の交換業務必要スキル：・Excelなどのベーシックなソフトウェア操作スキル・電話対応スキル・コミュニケーション能力・社会人経験歓迎スキル：・ハードウェアの知識・運用業務およびヘルプデスク経験勤務地：千葉県松戸市単価：35万円備考：・土日出勤の可能性あり |
| 業務内容：製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務電話対応およびタイピング操作業務必要スキル：・PC基本操作スキル・ヘルプデスク・コールセンター業務経験求める人物像：・明るく前向きな方・キャッチアップが早い方・報連相ができる方・ビジネスマナーを備えている方勤務地：東京都勤務期間：長期案件単価：Max30万円 |
| 業務内容：Windows系社内インフラの保守運用-ActiveDirectoryなどのWindowsサーバーの保守運用-ID/パスワード自動入力システムのサーバー/クライアントの保守運用-クライアントの問い合わせ対応など二次受付必要スキル：-Windowsネットワーク保守運用経験-ActiveDirectoryなどのWindowsサーバーの保守運用経験-PowerShellなどスクリプト作成経験-コミュニケーション力-報連相の実践歓迎スキル：-ヘルプデスク業務などのクライアントサポート対応経験-Windows10クライアントの設定保守経験-仮想OS上でのサーバー/クライアントの保守運用経験-Citrix上での保守運用経験-Azure上のサーバー/クライアントの保守運用経験場所：東京都港区単価：55万円程度 |
| 業務内容：大手製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務受電対応や問い合わせ対応勤務地：東京都必要スキル：・ヘルプデスク・コールセンター業務経験・PC基本操作スキル(タイピング等)・コミュニケーションスキル・ビジネスマナー求める人物像：・明るく前向きな方・キャッチアップが早い方・報連相ができる方・長期継続可能な方就業時間：シフト制(7時～23時の間で変動)※当初は9時～18時または8時～17時が中心単価：34万円※土日・深夜(22時開始)勤務の場合35万円面談：2回 |
| 業務内容：・クラウドオペレーション(MS365、SharePointなど)・Gmailアカウント管理・VPN管理・IT資産管理(PC購入、資産/ライセンス/アカウント管理、セキュリティカード発行など)・アルバイト・パート管理、PCキッティング指示・ヘルプデスク業務必要スキル：・情報システム部門またはヘルプデスクの経験・MS365の経験・知見・PCキッティング経験・PC・スマホの基礎知識歓迎スキル：・コミュニケーション能力、報連相ができる方・細かい作業を得意とする方・長期勤務可能な方勤務地：東京都港区就業時間：9:00～18:00または10:00～19:00面談：1回(WEB面談) |
| 業務内容：セキュリティシステム導入/保守/運用支援業務・セキュリティの観点から次期システム導入支援-設計要件の整理、分析、提案業務-ベンダー作成ドキュメントのチェック-PoC検証、本番受入試験-次期システム運用設計支援・運用業務-不審メール対応-セキュリティ機器・サービスのアラート対応・インシデント対応業務-ログ等証跡情報の抽出・分析支援-緊急対応時のセキュリティ機器設定変更・保守業務-セキュリティ機器・サービスの更新支援-セキュリティ関連業務の運用見直し勤務地：東京都府中市基本リモート(週1日程度現地勤務)単価：60万円～65万円必要スキル：・ネットワークの構築(SE)及び運用経験・コミュニケーション能力尚可スキル：・ヘルプデスク経験・SOC、CSIRTメンバー経験・SASE環境でのエンジニア経験・以下のシステム運用経験-EDR(CrowdStrikeFalcon)-AV(SymantecEndpointProteion)-メールセキュリティ(TrendMicro-CAS)-Microsoft365関連セキュリティ-IPS-Logstorage-i-filter-PrismaAccess-MicrosoftAzure-MicrosoftDefender-MicrosoftIntune-MicrosoftSentinel |
| 業務内容：IT商社内でのサブスクリプション更新業務。セキュリティソフト、ネットワーク機器、WEB会議ツールなどの商品の更新期限が近付いたお客様へメールや電話による更新案内を実施。場所：東京都品川区単価：31万円必要スキル・経験：・ヘルプデスクもしくは事務経験・メール・電話対応経験が豊富・コミュニケーション能力・能動的に業務遂行が可能・報連相の実施・IT製品・商材の架電業務経験があれば尚可 |
| 業務内容：病院内のヘルプデスク業務（電話・メールでの問い合わせ対応）電子カルテシステム・端末の問い合わせ対応サーバ監視・ネットワーク運用管理セキュリティ・電子カルテ管理マスタ登録等の管理端末機器等新規増設・交換・キッティング必要スキル：・ヘルプデスク対応スキル・コミュニケーションスキル・自動車免許保持・医療系システム経験（尚可）勤務地：福岡県単価：40万円（スキル見合い）その他：・車通勤可（駐車料金実費精算） |
| 業務内容：・PC導入までの企画/立案支援・インシデント等に対して内部検討・施策を立て実施・PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援勤務地：大阪府大阪市中央区必要スキル：・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する専門的知識・ヘルプデスク、キッティング経験・インフラ運用経験・リーダー経験歓迎スキル：GWS、AWS、MDM、EDRなどのツール知識 |
| 業務内容：・電話システムのリプレイス業務・オンプレPBXからTeamsへの入替に関する拠点担当との調整業務・電話・メール・Web会議にて構成決定・200拠点との調整業務・ドキュメントに基づく調整作業勤務地：東京都中央区※キャッチアップ後リモートワーク中心期間：2023年4月～2023年7月(4ヶ月)必要スキル：・電話、メール、Web会議での顧客調整経験・コミュニケーション能力勤務時間：9:00～18:00単価：45万円/月その他：・上位社員からの作業指示あり・募集人数:4名・Web面談1回 |
| 業務内容：ITベンダー内でのヘルプデスク二次対応業務・一次ヘルプデスクからのエスカレーション対応・PC障害対応、トラブルシューティング、故障交換、キッティング・電話対応(8:45～17:00)、ログ入力・ディスプレイ修理対応・ユーザー対応(直接訪問)・宅配便受取り・引渡し・PC導入・撤去申請、新規PC引渡し・プリンタ修理対応、ソフトウェア障害対応・プロファイル再作成、設定変更・ネットワーク障害調査依頼・NotesメールボックスのInsert/Remove勤務地：神奈川県横浜市必須スキル：・コミュニケーション能力(対面対応経験)歓迎スキル：・キッティング経験・Microsoft365利用経験・LotusNotes利用経験就業条件：・基本(月)~(金)、平日が祝日でも出勤・GW、お盆休み(8月3週)、年末年始は長期休暇単価：40万円～45万円(スキル見合い) |
| 業務内容：製造業向けのヘルプデスク業務・契約手続関連対応・問い合わせ対応・業務マニュアルの新規作成及び更新・通信費、セキュリティ費の請求作業・ポータルサイトの掲載及び内容の問い合わせ対応・申請書のワークフロー移行検討・端末の買取→レンタル切替えに関わる契約と運用変更・Accessのツール作成検討と調査・その他業務改善場所：東京都中央区期間：2025年4月～（2年以上）単価：40万円必要スキル：・ヘルプデスク経験・対面を含めたコミュニケーションスキル歓迎スキル：・スマートフォンのキッティング経験面談：Web面談2回 |
| 業務内容：-契約手続関連対応(スマホ・ガラホ・タブレット・ポケットWi-Fiの新規受付、解約手続き等)-問い合わせ対応(メール・電話・対面での問い合わせ対応)-業務マニュアルの新規作成および更新-通信費、セキュリティ費の請求作業-ポータルサイトへの掲載および内容の問い合わせ対応-申請書のワークフロー移行検討-端末の買取→レンタル切替に関わる契約と運用変更-Accessのツール作成検討と調査-その他業務改善必要スキル：-ヘルプデスク経験-対面を含むコミュニケーションスキル歓迎スキル：-スマートフォンのキッティング経験勤務地：東京都中央区単価：40万円面談：Web面接2回 |
| 業務内容：・営業スタッフのサポート全般（テレアポ有）・営業先リストの作成、管理業務・見積書の作成、各種資料作成・CRMの入力・案件受注後の処理業務・簡単な経理業務場所：東京都虎ノ門単価：35～38万円程度（経験により40万円）必要スキル：・営業サポート、各種資料作成、テレアポ経験尚可スキル：・Salesforceの使用経験就業時間：9:30～18:30面談：オンライン面談1回その他：・リモートワーク不可 |
| 【案件1】業務内容：Microsoft365を用いた情報システム部門サポート業務・ヘルプデスク対応・カスタマーサポート必要スキル：・ヘルプデスク経験(メールor対面)・カスタマーサポート経験(メールor対面)・IT全般の知識(ITパスポート/基本情報レベル同等)歓迎スキル：・Microsoft365の製品知識(Intune/Entra等)・ファイルサーバーの運用経験勤務地：東京都渋谷区勤務時間：9:00~17:50単価：40万円期間：2025年4月~長期【案件2】業務内容：CanvaforEnterpriseのプリセールス業務・問い合わせ対応・商談対応(概要説明、デモ実演、議事録作成)・資料作成(提案書、紹介動画)・展示会対応必要スキル：・IT業界経験1年程度・ビジネスメール対応経験・クラウド経験/知識歓迎スキル：・折衝力、提案力・クラウド製品の知見・クラウドストレージ全般の知識・PaaS/IaaSの知見・サーバー知見・情報セキュリティ知見勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~18:00単価：45万円期間：即日 |
| 案件1業務内容：ヘルプデスク業務および社内システムの運用業務勤務地：東京都新宿区案件2業務内容：セキュリティ関連の業務勤務地：東京都中央区案件3業務内容：金融系のネットワーク関連業務勤務地：東京都江東区稼働開始：2025年3月または4月から |