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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3639件
| 業務内容：・病院の情報システムの運用保守オペレーター業務・問い合わせ対応、操作方法指導・サーバー運用管理・障害対応(障害受付、1次切分、保守ベンダへの連絡)・構成管理(各種ハードウェアの管理)・マスタ管理勤務地：千葉県旭市単価：45万円程度(スキル見合い)必須スキル：・電子カルテの操作経験・医療知識(医療用語理解、医師や看護師の話が理解できる程度)・コミュニケーション能力・ヘルプデスクでの電話対応経験歓迎スキル：・病院の情報システム課でのヘルプデスク経験・SQLの知識その他：・服装は男性スーツ、女性オフィスカジュアル・オンコール対応有 |
| 業務内容：流通業向けの運用支援業務・アプリケーション、アカウント、権限設定の運用保守業務・ヘルプデスク業務の引継ぎと新規チーム立ち上げ・上流工程としての業務指示、管理業務必要スキル：・ヘルプデスクリーダー経験（SV等）・顧客調整業務経験・業務指示者・補佐としての経験・Office利用スキル（M365経験歓迎）・PC設定に関する基礎知識歓迎スキル：・RPA推進経験・プロジェクト進行管理経験・業務構築、改善経験・PMO（補佐）経験・報告資料作成スキル・報告会進行経験勤務地：大阪府単価：45万円前後その他：・土日祝出勤（平日振休）、早番あり（月数回程度）・面談：1回（WEB/上位同席） |
| 業務内容：セキュリティシステム導入・保守・運用支援業務・次期システム導入支援-インフラ基盤のリプレースに伴うセキュリティ観点での導入支援-設計要件の整理・分析・提案-ベンダー作成ドキュメントのレビュー-PoC検証・本番受入試験の実施-次期システムの運用設計支援・運用業務-不審メールの対応-セキュリティ機器・サービスのアラート対応-その他の運用業務・インシデント対応-セキュリティインシデントのログ・証跡情報の抽出・分析-緊急対応時のセキュリティ機器・サービス設定変更-その他のインシデント対応・保守業務-セキュリティ機器・サービスの更新支援-セキュリティ関連業務の変更に伴う運用見直し勤務地：東京都世田谷区必須スキル：-IT業界での業務経験2年以上-ネットワークの構築(SE)または運用経験-コミュニケーション力尚可スキル：-CrowdStrikeFalcon、SymantecEndpointProtection、TrendMicroCAS、Microsoft365セキュリティ管理、IPS、Logstorage、i-FILTER、PrismaAccess、MicrosoftDefender、MicrosoftIntune/Sentinelの運用経験-ヘルプデスク経験-SOC/CSIRTのメンバー経験-SASE環境でのエンジニア経験就業条件：-週4日リモート、週1日出社-勤務時 |
| 業務内容：データ整理(Excel/Access)各種定期レポート作成各種マニュアル作成/修正見積書/支払書の内容確認〜承認取得備品/機器在庫の手配調整完成図書資料の確認問い合わせ対応各種ツールのアカウント管理業務内で使用する端末の発送・管理・棚卸場所：東京都新宿区必要スキル：・Excelの実務経験（関数使用含む）・Accessの実務経験・PowerPointの実務経験歓迎スキル：・移動体通信、基地局に係る業務経験・通信業界での業務経験就業時間：9:00-18:00備考：都内近郊での移動が発生する可能性あり |
| 業務内容：大手BPO事業会社における音声基盤保守運用業務・設定に関する申請対応(要件確認、作業資料作成、データ設定)・障害対応に伴う作業(電話受付応対、影響調査、作業履歴確認)・メンバーからのレビュー依頼への対応(優先順位付け)・メンバー、センター担当者とのコミュニケーション勤務地：東京都新宿区※習熟に応じてリモート併用可能必要スキル：・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験・FTPツール(WinSCP)やTeraTermなどを利用した業務経験・エクセルの簡単な関数(EXACT、VLOOKUPなど)の業務経験歓迎スキル：・AVAYA-PBXの運用保守または障害受付などの業務経験・コールセンターシステムの運用保守または障害受付などの業務経験条件：・単価：～55万円(スキル見合い)・繁忙月には月20~30時間程度の残業発生見込み |
| 業務内容：・顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）・アカウント管理（台帳管理）・部内会議の参加必要スキル：・WindowsPCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等）・MS365（ExcelやWord等）の操作スキル・ITサポート経験3年以上・動画編集ソフトの使用経験（EDIUS、AdobePremierePro等）・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援の経験・社内システムの導入・運用支援の経験・アカウント管理の経験歓迎スキル：・英語での簡単な会話スキル・マニュアル作成経験勤務条件：・場所：東京都渋谷区・稼働日：週5日・勤務時間：月、木、金12:30~21:30土、日10:30~19:30※休憩1時間、実働8時間備考：・PC操作に不慣れなユーザーへの支援が多いため、コミュニケーションスキルが重要・英語スキルは不要だが、活かせる環境あり |
| 業務内容：・システムの運用保守・エンド様に対する業務報告及びサポート業務・利用者からの問合せ対応及び問合せ内容の管理・インシデントの原因調査・分析・対応状況管理・各業務ベンダーとの作業調整、課題対応・業務状況報告書作成・月次報告会議への出席及び議事録作成・日次オペレーション業務必要スキル：・システム運用経験3年以上・Linuxサーバ、Windowsサーバ等の操作経験・ネットワークに関する基礎知識・ドキュメントや手順書等の作成経験・コミュニケーション能力歓迎スキル：・OS等に関する基礎知識・情報セキュリティに関する基礎知識・ヘルプデスク業務等の経験勤務地：東京都単価：50万円※スキルにより上振れ可その他：・土日祝出勤、原則無し（あった場合は代休）・面談2回(WEB)※2回目面談対面になる可能性あり |
| 業務内容：・社内業務システムの改善・カスタマイズ・営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク)・PCトラブルシューティング、PCキッティング、クライアントソフトバージョンアップ対応・社内ITインフラの管理・営業所内PC・ネットワーク保守・管理、障害対応(オンサイト含む)・データ加工等の作業・ベンダーとの調整、外部システムとの連携対応・休日・夜間での緊急時対応や定期的なシステムメンテナンス必要スキル：・Windows環境での開発(VB.Net、C#、ExcelVBA、SQLServer)・PCおよびネットワークの基本的な知識と保守経験・ITサポートやヘルプデスクの経験・Azureでの構築・運用経験勤務地：・大阪府大阪市中央区就業時間：・9:00～18:00(休憩1時間)面談回数：・1回(2回の可能性あり)募集人数：・1名 |
| 業務内容：社内SE・情シス・ヘルプデスク業務・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上・お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要スキル：・PCやoffice周りのヘルプデスクもしくは情シス経験3年以上・日本語ビジネスレベル単価：45~50万場所：埼玉県、東京都開始時期：2月もしくは3月から長期面談：2回 |
| 業務内容：メーカー企業での社内SE/ヘルプデスク業務・障害切り分け～対応・ユーザサポート・IT資産管理（デバイスキッティング含む）・アカウント管理勤務地：大阪府大阪市北区必須スキル：・ヘルプデスクの経験・リーダーの経験・主体的に業務に従事できる方募集人数：2名期間：即日～長期想定 |
| 業務内容：MicrosoftIntuneの運用・構築作業インフラヘルプデスク対応場所：大阪府開始時期：2025年3月または4月必要スキル：・MicrosoftIntune構築、運用経験・Intune系の業務経験・インフラヘルプデスク業務経験単価：70-75万円 |
| 業務内容：病院内の情報システム部門にてヘルプデスク業務を担当。・院内スタッフからの問合せ対応・各種システムの監視、一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーション業務・サーバルーム巡回、各種サーバの目視監視及び操作・各種資料の作成や更新、日報の作成・24時間365日3交代制（夕方シフト、夜勤シフトが中心）必要スキル：・ITの現場での就業経験1年以上・コミュニケーション力、報連相能力・3交代制勤務可能な方歓迎スキル：・ヘルプデスク業務経験・医療現場での経験・医療情報技師、医療情報基礎検定資格勤務地：東京都国分寺市単価：40万円/月 |
| 業務内容：インフラ全般（社内、社外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム）の管理運用セキュリティ管理インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援・社内周知ヘルプデスク業務全般ベンダー管理と指示・受入情報システム部の立場としての取り組み必要スキル：インフラ全般の基礎知識（ベンダーとの会話・指示が可能なレベル）主体性を持った業務遂行能力勤務地：東京都千代田区勤務時間：8:30-17:30 |
| 業務内容：・申請書対応(ID作成、メーリングリスト変更、ファイルサーバアクセス権限変更など、手順書に基づいて作業を実施)・インシデント/障害受付(ユーザからの問合せ・障害連絡について1次切り分け、過去履歴から回答可能な場合は1次対応、回答不可な場合は2次対応にエスカレーション)・PCキッティング/リプレイス(イメージ流し込み、個別アプリインストール、プロファイルデータ移行作業)・パッチ適用管理(WSUSを使ったパッチ配信・進捗管理)・その他定型業務(バックアップジョブ・大量印刷等の定期レポート作成)場所：東京都立川市、品川区※参画当初1〜2か月は品川区での勤務必要スキル：・IT業界経験、ITリテラシー・QA対応の経験・社内SE、ヘルプデスクの経験歓迎スキル：・PCキッティング経験単価：40万円〜42万円 |
| 業務内容：医療介護施設のIT体制構築および運用管理業務・各拠点の運用管理・各種資産運用管理・ヘルプデスク対応・ベンダーエスカレーション・キッティング作業・展開機材・機器の入出庫対応、検品・添付品、製造番号の抽出、整理、管理・展開機材、機器の在庫管理・インフラ環境の運用管理・関係者の入退室対応・機器のキッティング準備、レクチャー、進捗管理・社内MTGへの参加（議事録作成、DX相談、ベンダーMTG等）必要スキル：・情シス経験3年以上（PMO以上の経験）・資料作成やマニュアル作成能力・基本的なコミュニケーション力場所：埼玉県比企郡小川町単価：40万円（スキル要相談） |
| 業務内容：1.デジタル資産関連ヘルプデスク-定常オペレーション-国内プロジェクトメンバーと海外拠点へのサポート-デジタル資産管理ツール海外展開支援-海外拠点担当者との打合せ-英語での会議調整、会議進行-更新プログラムの配信案内、台帳管理、ユーザ登録作業2.セキュリティ強化支援-本社で策定したルール、選定したソリューションを国内外の拠点に展開3.ネットワーク支援-ネットワーク海外展開支援業務-展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明-展開後の運用フォロー支援-標準ツール、アプリの海外展開サポート業務-日常業務での技術支援、トラブル対応勤務地：大阪府必要スキル：-英語での業務経験(留学経験があれば最適)-英語の読み書き、英会話ができる(TOEIC750点程度)-会議進行などのコミュニケーション能力-Excel、PowerPointでの日本語・英語のドキュメント作成-社会人経験(オフィス勤務経験)1年以上歓迎スキル：-IT(ネットワーク、セキュリティなど)の基礎知識期間：2025年4月〜長期備考：-海外出張(1週間程度)の可能性あり-海外拠点の時差に合わせシフト勤務発生-稀に土日出勤(振休取得可)単価：40万円〜45万円 |
| 業務内容：・MicrosoftIntuneの運用・PCのトラブルシューティング・ヘルプデスク業務・PCキッティング・ネットワーク関連業務場所：東京都必要スキル：・MicrosoftIntuneの運用経験・PCのトラブルシューティング経験・ヘルプデスク経験・PCキッティング経験・ネットワークの基本的な知見・フットワーク、コミュニケーション能力・勤怠に問題がない方尚可スキル：・ヘルプデスク2次受け経験面談：1～2回（対面）単価：～55万円（スキル見合い） |
| 業務内容：製造業向けのPCやネットワーク機器、プリンターの導入・設定作業社内ヘルプデスク業務の対応場所：茨城県、埼玉県方面必要スキル：・PCキッティング経験・ヘルプデスク経験勤務時間：8:40～17:05開始時期：即日または4月～単価：50～60万円（スキル見合い） |
| 業務内容：・基幹業務システムの2次窓口対応・顧客インシデント対応、データ抽出作業・システム障害対応・システム稼働状況監視、夜間バッチ稼働状況監視支援・システム運用ドキュメント整備・管理、課題検討・運用改善方法の企画立案必要スキル：・システム保守・運用業務経験・金融業務経験・SQLの実務経験・勤怠に問題なく、作業調整のコミュニケーション能力技術環境：・OS：Linux、Windows、RedHat・DB：Oracle11g/12g、SQLServer・ミドルウェア：WebLogic、Systemwalker、HULFT・言語：Shell、PowerShell、SQL、Java勤務地：東京都千代田区期間：2025年4月～中長期就業時間：8:15～、8:55～、11:30～各8時間勤務の1week～2weekローテーション単価：55万円～65万円募集人数：2名 |
| 業務内容：ヘルプデスク業務情報システム業務全般就業形態：フルリモート単価：25万円以上 |
| 業務内容：物流システム関連企業において、社員向けPowerPlatformの操作サポート、問い合わせ対応、トラブル対応を行う。作業場所：滋賀県近江八幡必要スキル：・MicrosoftPowerPlatformのヘルプデスク業務経験・PowerBIの知見・操作サポート、トラブル対応スキル面談：1回 |
| 業務内容：・ネットワークの状況監視、OSのアップデート作業、トラブル/障害発生時のヘルプデスク・日次でのサーバやログのチェック・ホームページの更新業務、お問い合わせ対応・障害発生時の切り分けと顧客への報告・システム環境の監視、設定の修正及び動作確認・システムのセキュリティ対策・電子メール・ホームページ等の環境設定・システム関連端末の環境設定、管理勤務地：神奈川県横須賀市勤務時間：9時～17時期間：3年～6年間開始時期：4月から支給：作業場所(デスク等)、電話、PC単価：～50万程度（スキル見合い） |
| 業務内容：PCやネットワーク機器、プリンターなどの導入と設定作業社内ヘルプデスク業務担当業務：-PC/NW機器/プリンターなどの導入と設定-社内ヘルプデスク-情報部門での各種サポート対応必要スキル：-PC/NW機器/プリンターなどの導入と設定経験-社内ヘルプデスク経験-各種サポート対応経験-ネットワーク関連知識勤務地：茨城県古河市その他：-車通勤の相談可能-面談2回(対面またはWEB) |
| 業務内容：・CADソフトへのお問合せ対応・CADデータの管理、CADソフトの運用・バッチ修正稼働場所：兵庫県高砂市必要スキル：・コミュニケーション力・ヘルプデスク業務（お問合せ対応）経験・VBAスキル業務概要：CADソフトのヘルプデスクおよび運用業務。交代要員としての募集で、長期参画が前提となります。 |
| 業務内容：-電波発射やシミュレーションに関するエスカレーション対応-データ管理業務-通信関連のヘルプデスク業務必要スキル：-英語コミュニケーション（基本的な会話レベル）-MicrosoftOffice操作スキル尚可スキル：-通信業界での電波・基地局関連のヘルプデスク経験勤務地：東京都新宿区勤務時間：09:00～18:00単価：35～40万円※スキル見合い |