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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:2776件
| 業務内容：Excelを用いた売上データの集計およびヘルプデスク対応担当工程：売上データ集計、ヘルプデスク対応スキル：必須：vlookup等の基礎的Excel関数使用経験、ITヘルプデスク経験、立ち上げ期に千葉県海浜幕張へフル出社可能（1〜2ヶ月）尚可：流通系システム経験、POSシステム経験稼働場所：千葉県海浜幕張（常駐）※慣れたら週半分程度リモート可その他：業種：小売・流通業、開始時期：相談可能、勤務形態：常駐＋リモート併用 |
ヘルプデスク／ITインフラ・情報セキュリティ支援（電力会社向け） - 26日前に公開
| 業務内容：-ヘルプデスク対応-アカウント管理-PCセットアップ・管理-ITインフラ基盤変更対応-情報セキュリティ対応（セキュリティアセスメント含む）担当工程：-ヘルプデスク業務全般-アカウント・PC設定・導入-インフラ基盤変更支援-セキュリティ評価・対策実施スキル：必須：-PC・Windows 11・Microsoft 365・Box等のインフラ運用経験-ネットワーク基礎知識-高いコミュニケーション能力-システム・サービス導入・調整経験、または情報セキュリティ対応経験尚可：-社内情報システム（情シス）での業務経験稼働場所：東京都（原則出社）その他：-業種：電力・ガス・水道（公共・社会インフラ）-長期勤務（即日開始可、長期継続可能な方）-年齢上限：40歳まで（目安）-外国籍不可 |
| 業務内容：・社内ユーザ・部署情報、取引先情報等のマスタ設定更新と通知調整・運用方法の検討・仕様策定、資料作成・説明・グループ会社への操作説明・導入支援、マスタ情報収集・設定・社内・取引先・グループ会社からの問い合わせ対応と検証・メーカーからのメンテナンス・リリース情報の周知と資料作成・操作説明書の更新・配布・メール送信エラーやシステム連携エラーの解析・手配・課題資料作成、利用者対応、運用部門との調整、会議出席・議事作成担当工程：運用保守、仕様検討、マスタ設定、問い合わせ対応、エラー解析、資料作成、PMO支援、マネジメントスキル：必須：WEBサービスの運用経験（問い合わせ対応・仕様検討・受入テスト含む）、マネジメント経験（作業割り振り・関係者調整）、高いコミュニケーション能力尚可：コンサルティング能力（運用効率化提案）、PowerPoint等での資料作成経験、ヘルプデスク／PMO経験稼働場所：東京都（週4程度リモート勤務）その他：業種：情報・通信・メディア（購買系クラウドサービス）勤務時間：9:00〜17:30開始時期：相談 |
M365運用リーダー経験者向け／社内SE常駐：東京都 - 26日前に公開
| 業務内容：-情報システム部門における社内SE業務全般-M365を用いたユーザ管理・運用-ヘルプデスクチームへのPCキッティング等支援-リーダーの補佐として作業を主体的に進行担当工程：運用保守、ユーザ管理、PCセットアップ、サポート業務スキル：必須：M365運用経験、リーダーまたはサブリーダー経験、円滑なコミュニケーション能力尚可：AWS運用経験稼働場所：東京都内で常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始または相談可募集人数：1名年齢：40代まで |
IT運用支援／自動車・輸送機器システム・週次・月次資料作成／ロースキル向け - 26日前に公開
| 業務内容：自動車・輸送機器関連システムの運用支援および週次・月次の定期資料作成を担当します。担当工程：システム運用支援、定期資料作成（週次・月次）スキル：必須：社会人経験4年以上（業界不問）、Office（Excel、Word、PowerPoint）の実務経験、顧客対応が可能なコミュニケーション力、長期稼働可能尚可：PMOサポートまたはヘルプデスク経験、IT業界での資料作成経験稼働場所：東京都、参画後3か月は出社必須、その後は基本在宅勤務。勤務時間は9:30〜18:00です。その他：長期案件、在宅勤務併用、ロースキル・若手向けのポジションです。 |
| 業務内容：・電子基幹システムの開発・テスト・運用・インフラ保守およびヘルプデスク業務（稀）担当工程：・PG：開発からテストまで・SE：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テストスキル：必須：VB.NET、Oracle、PostgreSQLのいずれかの実務経験、開発・テスト経験2〜3年（PG）または要件定義・基本設計の実務経験（SE）・長期参画可能・主体的に働ける方尚可：ヘルプデスクまたはインフラ保守経験・外国籍可（日本語力重視）・50歳まで歓迎稼働場所：東京都内（常駐勤務、土日祝休み）その他：業種：電機・電子・精密機器系製造業向け基幹システム更改プロジェクト・開始時期：2025年11月開始予定・長期案件・勤務時間：8時45分〜（土日祝休み） |
大学病院医療情報システム運用管理／ヘルプデスク・サーバ監視・プリンタ交換常駐SE - 26日前に公開
| 業務内容：-ヘルプデスク（電話・現場対応）-サーバ監視および各種操作-約20kgのプリンタ交換作業担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク、サーバ運用、ハードウェア交換）スキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスク業務経験（6か月以上）、高いコミュニケーション能力、20kg程度のプリンタ交換が可能な体力尚可：医療情報システムの実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：医療・ヘルスケア／大学病院情報システム稼働形態：365日体制、交代勤務なし、夜勤なし勤務シフト：月～土の3パターン（07:30～16:30、08:00～17:00、12:00～21:00）、日・祝は08:00～17:00開始時期：即日または相談可 |
ヘルプデスクリーダー／メンバー募集／外資系企業／フル出社／関東 - 26日前に公開
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてヘルプデスク対応を実施。MACD、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等の機器に対する調査・トラブルシューティングを行う。担当工程：ヘルプデスク対応全般、障害調査、原因分析、復旧作業、ユーザーへの報告・フォロースキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）／英語での会話が可能な方（リーダー）または英語の読み書きが可能な方（メンバー）尚可：なし稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県（フル出社）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年11月中旬予定／長期案件／フルタイム勤務 |
ヘルプデスク／電話・問い合わせ対応／兵庫県灘（リモート併用） - 26日前に公開
| 業務内容：電話および各種問い合わせへの対応業務。顧客からの質問に対し、適切な情報提供・問題解決を行う。担当工程：一次対応（電話・メール・チャット）から一次解決、エスカレーション判断まで。スキル：必須：電話対応経験、問い合わせ対応経験（異業種可）尚可：未経験者歓迎、女性・20代後半まで優先稼働場所：兵庫県灘（JR灘駅徒歩10分）リモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア、長期前提、開始時期は相談に応じて |
ヘルプデスク・PCサポート／リモート併用／兵庫県灘 - 26日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスクは問い合わせ対応、PCサポートはクライアント周辺のPC更新・トラブル対応を行います。担当工程：問い合わせ対応、PCキッティング、トラブルシューティング、リモートサポートスキル：必須：ヘルプデスクはオペレーター経験者優先（未経験可）、PCサポートはPCサポート経験必須（PCキッティングのみの経験は不可）尚可：20代後半までの女性優先、前職で問い合わせ対応経験者稼働場所：JR灘駅徒歩10分、リモート併用（兵庫県）その他：長期前提、外国籍不可、情報・通信・メディア業界向け案件 |
情報システムインフラ運用支援／ネットワーク・サーバー保守／渋谷常駐 - 26日前に公開
| 業務内容：-L2/L3スイッチ、ルーター、Cisco系ファイアウォールの設定・運用・障害対応-VLAN、ACL、SpanningTree、ポート設定等のネットワーク構成管理-Zabbixによる監視エージェント設定・一次対応-Windows・Linuxサーバーの運用・メンテナンス、バックアップ・パッチ適用-ファイルサーバー・監視サーバー等の保守・障害復旧-社内ユーザーからの問い合わせ対応（ネットワーク、プリンタ、会議室設備等）-ベンダー調整・オンサイト作業アテンド-データセンター機器入替・法定停電対応・夜間・休日作業（携帯待機）担当工程：インフラ運用全般、障害対応、ヘルプデスク、ベンダー調整スキル：必須：ネットワーク基礎知識（L2/L3スイッチ、Ciscoコマンド操作）、Windows・Linuxサーバー運用経験、Zabbix等の監視経験、社内ユーザー対応経験（ヘルプデスク）尚可：Cisco認定資格（CCNA/CCNP等）、ファイアウォール運用経験（FortiGate、PaloAlto、CiscoASA等）、データセンターでの物理作業経験、運用改善提案経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件、夜間・休日出勤あり（携帯待機） |
外資系ヘルプデスク／PC・モバイルテクニカルサポート／リーダー・メンバー募集 - 26日前に公開
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫等）におけるPC、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のテクニカルサポート・トラブルシューティング、ヘルプデスク対応担当工程：ハードウェア・ソフトウェアの障害調査、原因究明、復旧作業、利用者への問い合わせ対応、エスカレーション管理スキル：必須：PCテクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）、ビジネス英語での会話（リーダー）または英語の読み書き（メンバー）尚可：なし稼働場所：フル常駐（東京都・神奈川県・埼玉県）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年11月から長期／勤務形態：平日日中帯、基本土日祝休み／募集人数：リーダー2名、メンバー4名／対象年齢：20代〜40代／性別不問 |
フィールドサポート／インターネット回線開通日程調整／未経験可・女性優先 - 26日前に公開
| 業務内容：-インターネット回線開通業務の日程調整-訪問サポート業務の日程調整-電波サポート業務の日程調整-現場スタッフの安全管理-成果物のチェック・提出-進捗管理-システム会社のヘルプデスク業務担当工程：日程調整、現場安全管理、成果物管理、進捗管理、ヘルプデスク対応スキル：必須：対人コミュニケーション経験、社会人経験、マルチタスクでの業務遂行、長期稼働可能、Excel・PowerPoint・Word等の基本操作尚可：女性が歓迎、業務未経験でも可稼働場所：東京都木場（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月から、長期案件 |
ヘルプデスク／SQLデータ抽出対応：東京都・都庁前駅周辺 - 26日前に公開
| 業務内容：-メールおよび電話でのヘルプデスク問い合わせ対応-必要に応じたSQLを用いたデータ抽出担当工程：ヘルプデスク業務全般、SQLによるデータ抽出スキル：必須：勉強意欲、コミュニケーション力、簿記資格尚可：IT業務経験、SQL経験、ヘルプデスク経験稼働場所：東京都・都庁前駅周辺（リモート勤務不可、残業ほぼなし）その他：サービス業（情報・通信・メディア）／即日開始可／チーム勤務が前提 |
教務システム問い合わせ対応／PHP経験者歓迎／東京常駐 - 27日前に公開
| 業務内容：・教務システムの問い合わせ対応・解析・分析・検証・軽微な実装・改修・結合・シナリオテスト・適用担当工程：・問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・実装・改修・テスト実施スキル：必須：PHP（3年以上）、Java、SQL、設計業務経験、Backlog、Git、Teams、Outlook、MSOffice尚可：サーバ・ネットワーク知識、PL・PM経験稼働場所：東京都千代田区水道橋（リモート不可）その他：・教育機関向けシステムのサポート案件・長期での継続支援が可能な方・人と話すことが好きで、人物重視の業務 |
社内IT運用・DX推進担当／ネットワーク保守・ヘルプデスク・セキュリティ／東京都 - 27日前に公開
| 業務内容：社内ネットワークの構築・運用・保守、PC・周辺機器などIT機器の管理・運用、アカウント管理を含む社内システムの保守・改善、社内ヘルプデスク業務、セキュリティ対策の企画・運用、そして中長期のIT戦略の立案・実行を担当します。担当工程：運用・保守、ヘルプデスク、セキュリティ対策、IT戦略立案・実行スキル：必須：情報システム部門での実務経験（3年以上）、IT戦略の立案経験尚可：エンジニアとしての実務経験、スタートアップでの上場準備経験（グロース市場）、ISMS／Pマーク取得・維持対応経験、SOC対応経験稼働場所：東京都・一部リモート可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能募集人数：1名稼働条件：週4日以上（月間120時間以上） |
情シス・コーポレートエンジニア／SaaS環境導入・運用／リモート併用 - 27日前に公開
| 業務内容：-SaaS（Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Notion等）の企画・導入・運用管理-ID管理・端末管理（Entra ID、Azure AD、Jamf、Intune等）基盤整備-障害監視・対応、ヘルプデスクエスカレーション-セキュリティ対策・ポリシー策定-ネットワーク運用・拠点立ち上げ、M&A時のIT企画・構築支援-業務プロセス改善活動担当工程：要件定義、設計、構築、運用、改善スキル：必須：情シスまたはコーポレートエンジニアとしての実務経験2年以上、Microsoft 365またはGoogle Workspaceの設定・運用経験、業務プロセス改善経験尚可：Entra ID、Azure AD等のID管理経験、Intune、Jamf等の端末管理経験、Terraform使用経験、複数拠点にまたがるオフィスインフラ構築経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア系（メガベンチャー企業の情シス部門）開始時期：2025年11月開始予定外国籍不可、年齢制限45歳まで |
SCMシステム保守運用／VB6／SQL・JP1対応 - 27日前に公開
| 業務内容：-ITアプリケーションの運用保守-夜間・休日の一次対応（オンコール）-システム改修・不具合改善-ユーザーからの問合せ対応（調査）-障害対応担当工程：保守・運用、障害対応、システム改修スキル：必須：VB6による保守・運用経験、SQL経験、JP1利用経験尚可：ヘルプデスク業務経験、C#（ASP.NET）での開発経験稼働場所：福岡県（オフィス常駐）その他：業種：電機・電子・精密機器（半導体・電子部品メーカー）開始時期：即日可能 |
ActiveDirectory運用管理／東京都／リモート可 - 27日前に公開
| 業務内容：・クラウド型ActiveDirectoryサービスの構築・運用管理・WSUSの運用およびヘルプデスク対応・サーバアラート監視、QA対応、ドキュメント作成・エンドユーザ環境調査・レポート作成、ステージング検証支援担当工程：構築、運用、保守、サポート全般スキル：必須：ActiveDirectory構築経験、WSUS運用経験、ヘルプデスク対応経験、WindowsServerの基礎理解、ドキュメント作成スキル、ビジネススキル（報連相）・コミュニケーション力尚可：サーバアラート監視経験、情報システム部門経験、EntraIDConnect・Microsoft365運用経験、証明書・証明機関に関する知識、GitHub利用経験、TeraTerm利用経験稼働場所：東京都（月1回程度出社、リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談可能 |
学校システム運用保守／ADアカウント管理・障害対応／東京 - 27日前に公開
| 業務内容：・データセンターでのActiveDirectoryアカウント登録・削除・サーバ障害の一次・二次対応およびベンダー調整・ヘルプデスク二次受付の検証業務・学校現地における端末・ツールのアップデート・設定支援・マニュアル整備および資材管理担当工程：・運用保守全般・障害対応・ヘルプデスク二次受付・現地作業・資材管理スキル：必須：・Windows／Linuxサーバの運用保守経験・サーバ障害対応スキル・ActiveDirectory（AD）アカウント管理経験・教師・生徒端末のアップデート対応経験・学校向けツールの問い合わせ検証経験・マニュアル作成・資材管理経験尚可：（該当なし）稼働場所：東京（データセンター・学校現地）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）契約期間：2026年1月〜長期開始時期：随時 |
ヘルプデスク／リーダー2名・メンバー4名／関東（東京・神奈川・埼玉） - 27日前に公開
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）において、PC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議システム・プロジェクター等のテクニカルサポートを実施。調査・トラブルシューティングを行い、ヘルプデスク対応を担当。担当工程：一次対応、調査・原因分析、障害復旧、エスカレーション対応スキル：必須：PCテクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）／ビジネス英語での会話が可能（リーダー）／英語の読み書きがスムーズにできる（メンバー）尚可：なし稼働場所：東京都・神奈川県・埼玉県の拠点にフル常駐（基本土日祝休み）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：2025年11月中旬開始予定期間：長期募集人数：リーダー2名、メンバー4名対象年代：20代〜40代性別不問 |
ヘルプデスク／システムオペレーション支援・日勤（9:00〜17:45） - 27日前に公開
| 業務内容：-システムオペレーション支援-ヘルプデスク（問い合わせ対応）担当工程：-問い合わせ対応全般（一次対応、エスカレーション等）スキル：必須：ヘルプデスク経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可／オフィス出社は必要に応じて）その他：-契約期間：2025年11月1日から2026年1月31日まで（延長の可能性あり）-勤務時間：日勤（9:00〜17:45）、基本土日祝休み-業種：情報・通信・メディア（ITサービス） |
PCヘルプデスク／アカウント管理：自動車製造業向け常駐支援（東京都） - 27日前に公開
| 業務内容：-PC・iPhone・iPadのキッティング、出庫、交換、設置、在庫管理-Windows10/11環境でのヘルプデスク対応-Office製品（Outlook、Teams、Excel、PowerPoint等）の利用支援-SCCMによるソフトウェア配布・調整-システム・アプリケーションのアカウント・ライセンス管理-利用者からの問い合わせ対応担当工程：-デバイスの導入・展開-OS・アプリケーションの配布-ユーザーサポート全般-アカウント・ライセンス管理スキル：必須：-Office製品の基本操作・業務利用経験-PC・スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作経験-PCヘルプデスク業務経験（1年以上）※自動車製造業での経験歓迎-コミュニケーション能力（はきはきと話せること）-40歳未満尚可：-SCCMの運用経験（ソフトウェア配布・調整）稼働場所：東京都（顧客先常駐）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：相談の上決定勤務形態：常駐祝日・土日を除く出社が基本だが、チームで調整し休暇取得可夏季・年末年始に長期休暇あり外国籍不可 |
ヘルプデスク・キッティング支援／大阪常駐／長期案件 - 27日前に公開
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク）-PCキッティング-ActiveDirectoryの管理-Microsoft 365のサポート-管理PCに関するユーザ申請受付および部署連携-各種事務作業全般担当工程：ヘルプデスク・ユーザサポート全般、PCセットアップ、システム管理、事務処理スキル：必須：Officeソフト（Excel、Word）基本操作、PCハードウェア・OSの基礎知識、ActiveDirectoryの基本操作、Microsoft 365の利用経験、ヘルプデスク対応経験尚可：大規模PC管理経験、スクリプト（PowerShell）活用、ITIL等のサービスマネジメント知識稼働場所：大阪府内のオフィス常駐（リモートは不可）その他：業種：流通・小売業（大手）。長期案件（2025年11月開始予定）。募集人数2名。作業期間は長期（数か月以上）。 |
M365運用保守／週3リモート（週2出社）／東京都 - 27日前に公開
| 業務内容：-Microsoft365（EntraID、ExchangeOnline）環境の運用対応-障害対応およびユーザー調整-運用改善提案・設計補助-手順書等のドキュメント整備-PowerShell等を用いた自動化・作業効率化支援担当工程：-運用保守全般（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント作成、スクリプト開発）スキル：必須：3年以上の社内情報システム／ヘルプデスク／PMO補佐経験、Microsoft365（EntraID、ExchangeOnline）実務経験、ActiveDirectory使用経験尚可：PowerShellによる自動化経験、ITIL等の運用管理知識、クラウド全般の理解稼働場所：東京都内（リモート勤務週3回、出社週2回、最寄りは中野駅周辺）その他：-食品・飲料メーカー向けの運用保守案件-勤務開始は2025年11月からの長期プロジェクト |