新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:850件
| 案件1:業務内容：不動産会社でのPC・iPhoneなどのヘルプデスク業務・PC、iPhone等の問合せの1次対応と切り分け・PC台帳管理、統括責任者のサポート必要スキル：・ヘルプデスク経験・明るい声と笑顔で話せる方・勤怠良好な方場所：東京都港区単価：27万円案件2:業務内容：光回線をアパート・マンション・戸建てへ設置できるかの調査。設置できる場合は現場へ赴き、設置を行う。必要スキル：光回線の知識場所：関東（東京都、埼玉県）、群馬県、長野県への出張あり単価：30万円案件3:業務内容：買取店の電話受付対応受電から内容を確認し、担当者へ引き継ぎ必要スキル：・社会人マナー・会話とデータ入力スキル・タイピングスキル場所：東京都新宿区単価：・通常時：13,000円/日（交通費込）・研修期間中（10日間）：9,400円/日・インセンティブ：パス率1ポイントにつき50円加算勤務時間：①9:00〜18:00②10:00〜19:00（配属部署により決定） |
| 案件1業務内容：・ヘルプデスク業務、テクニカルサポート/トラブル対応・クライアント環境(PC/VDI)の運用・社内IT設備の導入・運用・IT資産の調達・PCキッティング業務・IT資産管理・クライアント環境におけるセキュリティソフトウェアの運用・国内/国外オフィスの構築(IT関連)スキル：必須：・ユーザーサポート/ヘルプデスク経験・能動的・コミュニケーションスキル・報連相の徹底・英語に抵抗なし歓迎：・Windows10/Office365の基本知識・PC/サーバ/Windows-OS/NWに興味勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:20案件2業務内容：・VIP向けヘルプデスク・海外ユーザー問い合わせ対応スキル：・2年以上ITヘルプデスク二次サポート経験・英語(Writing、Reading主体)・コミュニケーション対応力・主体性勤務地：東京都港区勤務時間：9:00~17:30備考：週2~3回出社、テレワーク可案件3業務内容：・一次ヘルプデスク窓口業務(Windows・Office・ハード・NW関連)・PCキッティング業務・マニュアル作成、報告書作成・FAQサイト、チャットボット運用スキル：必須：・M365アプリ操作スキル・基本的なIT知識(ITパスポート程度)・電話応対・ビジネスメール作成・コミュニケーション |
| 業務内容：食品用パッケージ商社の情報システム部における運用保守業務・現行システムの運用保守（定型業務）・営業や各支店からの問い合わせ対応・BIツールを使用した実績抽出・定義Excel(VBA)のマクロ作成・修正勤務地：東京都港区必要スキル：・トラブル対応の臨機応変さ（ヘルプデスク経験者）・社会人としてのビジネスマナー・Excelマクロ作成・修正就業時間：8:30～17:30月1回土曜出社あり（代休取得可）週2-3日リモート可能使用技術：・SmartBI・ExcelVBA単価：32万円/月 |
| 業務内容：・流通系エンドユーザーシステム基盤の運用・保守・チームメンバーと連携を取りながらの業務遂行・サーバー構築作業・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）担当工程：・インフラ保守運用（NW/ID設定、仮想サーバ払出し等）・基盤構築（ベンダー調整、機器更改等）・サーバ構築（NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB）・エンドユーザー対応必要スキル：・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応・短期地方出張対応尚可スキル：・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・AWS、Azure、VDI関連、仮想化、インフラ監視システム開発環境：WindowsServer、RHEL6、Solaris、TechnoCuvic、Azure、AWS勤務地：東京都新宿区（週1～2日リモート）期間：4月～（応相談） |
| 業務内容：・社内インフラ運用保守・デバイス管理（新規購入デバイスの設定、更新、保守）・ユーザーサポート（ベンダーコントロール、店舗との電話対応など事務寄り業務含む）必須スキル：・GoogleWorkspace利用経験・社内SE経験（1～3年程度）・ヘルプデスク経験（3年程度）・コミュニケーション能力歓迎スキル：・SaaSサービス管理経験・Intune、ActiveDirectory（Entra）の経験・GoogleWorkspaceの高度な活用経験案件詳細：場所：千葉県稼働：常駐（スキルによりリモート併用可）単価：60万前後（スキル見合い）面談：Web面談1回 |
| 業務内容：不動産会社向けヘルプデスク業務PC、iPhone等の問合せの1次対応と切り分けPC台帳管理、統括責任者のサポート場所：東京都港区期間：2025年4月～単価：～34万必要スキル・資格：・ヘルプデスク経験・明るい声と笑顔で話せる方・勤怠良好な方面談：2回（Web）その他：予定されている休暇などがある場合は、2週間前までに営業ベースでご連絡が必要休日稼働を相談する可能性あり |
| 業務内容：店舗システムおよび情報機器の一次対応窓口として、利用者のオペレーションサポートを行う業務場所：大阪府吹田市必要スキル：・ヘルプデスク経験・コミュニケーション力・シフト対応の柔軟性（年末年始やGW等の連休対応必須）・Windows、エクセル、ワードの基本操作・電話応対スキル・ドキュメンテーションスキル・過去履歴の理解力と学習能力求められる資質：・ヘルプデスク適性・人付き合いの良さ・落ち着いた対応力・長期参画可能な方（2年以上） |
| 業務内容：・物流システム(WMS)に関する問い合わせ対応・ネットワーク障害・課題のベンダー・インフラチームへのエスカレーション対応・プリンタ設定、ハンディ端末設定、システム機器の移動作業・運用ツールの整理・ドキュメント化、保全作業・必要に応じてテスト仕様書の作成場所：千葉県野田市、印西市の物流センター必要スキル：・運用/ヘルプデスク経験2年以上・運転免許証（拠点間移動対応のため）歓迎スキル：・テスト仕様書作成経験・WMSシステムの知識・ネットワーク障害対応経験・ドキュメント作成スキル |
| 業務内容：大手システム導入プロジェクトのPM補佐として以下業務を担当・顧客からの問い合わせに対する回答作成・社内各部署からの情報収集・PMの補佐として作業指示や確認場所：東京都千代田区必要スキル：・ヘルプデスク経験・コミュニケーション能力が高い・自発的に行動できる方歓迎スキル：・PMO経験もしくはPL経験期間：2023年4月～2026年1月勤務時間：09:00～17:30単価：45万円前後（スキル考慮）面談：オンライン2回 |
| 案件1業務内容：AWS導入、設計、設定含む構築案件対応場所：東京都港区スキル：・AWS（Windows,Linux）導入、設計、設定経験5年以上・AWS（Windows、LINUX）のサーバー設計、設定スキル・GCP,Azureの知見があれば尚可勤務時間：9:00～18:00期間：最短開始～3ヶ月ごと更新、1年想定案件2業務内容：・システム問い合わせ対応（WMSシステム、ネットワーク障害・課題確認、ベンダー・インフラチームへエスカレーション）・プリンタ・ハンディの設定・システム機器の移動・運用ツールの整理・ドキュメント化・保全場所：千葉県印西市、野田市スキル：・実務経験2年以上・運転免許勤務時間：9:00～18:00（10:00～19:00も相談可）期間：即日～中長期 |
| 業務内容：外資系小売業におけるITサポートおよびヘルプデスク業務海外拠点とのやり取りがあり、夕方から夜間の対応が発生勤務地：東京都千代田区必要スキル：・外資系企業でのヘルプデスク経験3年以上・日本語、英語ともにビジネスレベル(読み書き、会話)・柔軟な勤務対応が可能なこと単価：45万円～65万円(スキル見合い) |
| 業務内容：1次のヘルプデスク窓口から2次のプロダクトチームの間に位置する1.5次ラインとして、顧客先で発生する各種アラート・アラームのインシデント管理を行う。1次ヘルプデスクで対応できない各種アラーム・アラートのトリアージを行い、2次プロダクトチームへエスカレーションする。また、2次プロダクトチームの対応が適切にCloseできるかを判断する。主な業務：・ヘルプデスク、保守・運用の管理全般・インシデント管理・スケジュール管理・タスク管理・進捗管理・課題管理必要スキル：・ヘルプデスク、保守・運用の遂行能力・インシデントの課題整理と方針策定、対策検討能力・運用フロー検討、資料作成、文章能力・コミュニケーション能力・ビジネス英語によるコミュニケーション(尚可)・運用を立ち上げた経験歓迎スキル：・0ベースからの提案・改善経験・GoogleWorkspace利用経験・ServiceNow利用経験・Azure、Intuneの経験勤務地：東京都品川区※都内の客先訪問あり、国内出張の可能性あり開始時期：2025年4月単価：55万円 |
| 業務内容：社内コールセンターにおけるサポートデスク業務と運用業務・ネットワーク機器及びサーバの監視及び異常時のサポート業務・障害状況の把握とアラート報告の実施・障害機器のログ取得や故障状況の確認・機器Configの管理、交換後の疎通確認テスト指示・PC操作や業務アプリケーションに関する操作問い合わせ及び障害対応・電話やメールでの問い合わせ対応・PCキッティングや発送業務・アカウント登録/削除、アクセス権設定・監視業務(死活監視・アラート監視)・手順書の変更作業・定例会資料作成、議事録作成・その他システム維持運用業務場所：東京都必要スキル：・ITアーキテクチャ全般の知識(ITパスレベル)・ネットワーク基礎知識とサポート経験・ファイアウォール、ルータ構築/サポート経験・Windows、Microsoft365、PCサポート経験・情報セキュリティの概念・CCNAまたはベンダー資格尚可スキル：・ITインフラ関連3~5年程度の経験勤務時間：平日8:50~17:10(休憩1h)残業の可能性あり土日祝休み待遇：60万円程度 |
| 業務内容：エンターテインメント業の情報システム部門での業務・基幹業務・システム提案・外部ベンダーや事業部門との折衝・店舗のヘルプデスク対応・社内サーバーの保守・管理・PMO業務・ヘルプデスク・サポート業務・開発・インフラ業務勤務地：東京都渋谷区必要スキル：・PMO、ヘルプデスク・サポート、開発・インフラいずれかの経験3年以上・コミュニケーション能力・Office操作スキル歓迎スキル：・情報システム部門での業務経験単価：～55万円(スキル見合い)面談：2回 |
| 業務内容：・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート・IT担当者とのサービス内容、対応範囲の調整・Helpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション・ユーザアカウント管理・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール・Helpdesk業務引き継ぎサポート・オンサイトサポート必要スキル：・ヘルプデスク対応経験3年以上・Windows10およびMicrosoft365サポート経験・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験・ActiveDirectory経験勤務地：東京都千代田区単価：40～42万円就業時間：基本10:00～19:00※早番(9時～)や遅番(～22:30)可能性あり出張の可能性あり面談回数：2回 |
| 業務内容：不動産会社向けヘルプデスク業務・PC、iPhoneなどの問合せの1次対応と切り分け・PC台帳管理・統括責任者のサポート業務必要スキル：・ヘルプデスクもしくはサポートの経験・明るい声と笑顔で話せる方・勤怠良好な方場所：東京都単価：35～40万円面談：2回(Web)備考：予定されている休暇は2週間以上前に申請が必要 |
| 業務内容：コーポレイト関連の保守およびヘルプデスクのサポート業務【定常業務】・ネットワーク監視（Firewallや不正アクセスなど）・社内サーバー運用（会計・ファイルサーバー）・FortiGateによるサーバ運用・ランスコープの運用管理【非定常業務】・WEBページ閲覧申請対応・ドメインの取得、管理・デジタル配信プラットフォームの設定・証明書発行・管理VPNの設定・管理Gitのアカウント追加発行・管理・コーポレイトサイトのIRニュース更新勤務地：東京都目黒区単価：45万円～55万円（スキル見合い）必要スキル：・情シス実務経験2年以上・積極的なコミュニケーション能力歓迎スキル：・上場企業での情シス経験・ネットワーク、サーバーの運用保守経験・PC周りの実務経験（キッティング、アカウント発行、管理）求める人物像：・コミュニケーション力がある・勤怠管理ができる・作業を適切に進行できる・業務改善提案ができる・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる期間：4月～人数：1名 |
| 業務内容：・ヘルプデスク業務・医師や看護師、院内スタッフからの問い合わせ対応とオンサイトサポート・電子カルテ(IBMのCIS)の操作方法案内とアドミン業務・レセプトに関する問い合わせ対応・端末管理業務勤務地：茨城県取手市必要スキル：・病院情報課でのヘルプデスク経験・IBM製電子カルテの運用保守経験・コミュニケーション力(積極性)・社会人経験3年以上その他条件：・服装は男性スーツ、女性オフィスカジュアル・オンコール対応有月額単価：45万円面談回数：1回 |
| 業務内容：製造業向けのネットワーク機器変更に伴う問合せ対応業務・証明書(VPN)更改に伴う利用者からの問い合わせ対応・仕様説明・インストール補助・トラブル切り分け・エスカレーション必要スキル：・CISCOL2、L3スイッチ実装経験・円滑なコミュニケーション能力尚可スキル：・ネットワーク系ヘルプデスク経験期間：2025年05月～09月(延長可能性有)勤務時間：08時45分～17時30分(昼休み1時間)勤務地：兵庫県備考：テレワークなし |
| 業務内容：ヘルプデスクの一次受け対応として、問い合わせ内容を聞き取り、各ベンダーなど適切な部署への取り次ぎ業務勤務地：千葉県必要スキル：・タイピングやOfficeソフト操作の正確性と速度・システム運用保守開発経験・SQL経験・タイピングスキル・Officeソフト操作就業時間：9:00-18:00（土日祝含むシフト制）求める人物像：・システム開発経験者・長期就業可能な方・明るい方・健康で勤怠に問題がない方面談：2回 |
| 業務内容：ゲーム会社の経営管理部でのヘルプデスク業務・PCやデバイスの発注、キッティング、在庫管理・ツール関連の管理、申請業務・障害時の社内外調整・IT監査対応の補助・関連マニュアルの整備勤務地：東京都必要スキル：・ヘルプデスク実務経験・キッティング実務経験・積極的な質問ができる方・多岐にわたる業務を苦にしない方・仕様書のない現場での引き継ぎ経験・仕様を把握し提案できる方・外注先や他業種に適切に応答できる方尚可スキル：・上場企業での実務経験・ワークフロー申請経験勤務時間：9:30-18:30 |
| 業務内容：・Webプロキシ(Zscaler)の運用作業-ブロック除外申請対応-エージェントバージョンアップ対応-ポリシー見直し、設定変更・EDR製品(CrowdStrike)の運用作業-検知アラートのユーザ確認、ホワイトリスト登録、誤検知対応-SOCチームからのインシデント連絡対応-新規PCポリシー適用・ユーザ利用アプリ評価対応-利用申請に対する安全性の評価-アプリの脆弱性確認や提供元の調査・セキュリティに関する問い合わせ対応・1次受けチームからのエスカレーション対応・週次報告会・各種台帳管理（対応履歴、インシデント管理等）・ドキュメント作成（作業手順書等）勤務地：東京都渋谷区、新宿区必要スキル：・現場経験1年以上・ポリシー設定変更作業経験・社内ヘルプデスク業務経験・ドキュメント作成スキル（Excel、Word、PowerPoint）・コミュニケーション力・ネットワーク業務経験歓迎スキル：・セキュリティ製品の提案、設計、導入経験・情報システム部門での業務経験・アカウント登録業務経験単価：37万円〜40万円 |
| 業務内容：OSSのサポート業務全般として以下を担当・インシデントの原因調査、分析、対応状況管理・OSSのセキュリティパッチ更新作業、適用調査・各種ログを解析しセキュリティ状況を調査・各業務ベンダーとの作業調整、課題管理・業務状況報告書作成（日次、月次、半期、年次）・日次オペレーション業務・運用管理者としての業務管理全般必要スキル：・IT業務経験5年以上・Linuxサーバ、Windowsサーバ等の構築経験または操作経験・OSSセキュリティパッチ更新作業、適用調査経験・OS、ネットワーク、情報セキュリティに関する基礎知識・ドキュメント、手順書の作成経験歓迎スキル：・ヘルプデスク業務等の経験勤務地：東京都品川区その他：・原則土日祝出勤なし（出勤時代休あり）・面談2回（WEB） |
| 業務内容：エンドユーザー内でのSAP導入に伴う準備から実際に各事業所にて導入支援業務・手順書作成やサポート等・宿泊を伴う出張の可能性あり場所：東京都新宿区期間：5月〜12月（延長の可能性あり）作業時間：9:00〜17:30（7.5h）週1リモート可必要スキル：・IT業界でヘルプデスク/インストラクター/情シス支援/保守運用の経験・ユーザ部門経験者でも開発の勉強中の方も可・コミュニケーション能力・勤怠良好な方・業界未経験は不可環境：・出張交通費、宿泊費精算あり・固定報酬・安定稼働・服装はスーツまたはビジネスカジュアル面談：Web面談1回 |
| 案件1業務内容：・クラウド環境およびSaaSのサービスの構築/管理/運用・開発に必要となるシステムソフトウェアの構築/管理/運用・業務システムの初期構築・新規クラウドリソースの検討・各種システム管理効率化のためのカイゼン活動必要スキル：・パブリッククラウドリソースの設計/構築経験・ミドルウェアの設計/構築経験・設計における適切な設定値の選定能力・コミュニケーション能力、スクラム形式での業務遂行能力・gitを用いたファイルバージョン管理経験・マイクロサービス(kubernetes,istio)の知識歓迎スキル：・プログラミング経験(pythonやgo)・Kubernetes利用経験・Terraform、ansible利用経験・GoogleCloud経験・アジャイル開発経験勤務地：東京都案件2業務内容：・開発端末や認証システムの管理/ヘルプデスク運用・SaaS製品を含むシステムの管理作業・各種申請処理効率化のためのカイゼン活動・開発運用でのセキュリティ強化のためのソフトウェア検討・導入必要スキル：・セキュリティツールの導入、運用経験・各種MDMツールの設定経験・クラウドリソースの構築経験・環境運用経験・gitを用いたファイルバージョン管理経験・コミュニケーション能力・業務改善プログラム作成経験(PythonやGAS)勤務地：東京都案件3業務内容：・AI処理システムの実装開 |