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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3580件
| 業務内容：-開通工事担当者との日程・内容・変更確認（電話）-工事部隊への要連絡事項の連携-調整事項の記録・報告担当工程：電話による調整業務全般（確認、連絡、記録）スキル：必須：高いコミュニケーションスキル、電話での確認・調整業務経験（ヘルプデスク、コールセンター等）尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日～長期勤務可能勤務形態：平日勤務、土日祝休み対象年齢：27歳～40代対象性別：男性 |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応（L2～クローズまで）担当工程：ヘルプデスク業務全般（問い合わせ受付、機器設定、インシデント対応）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験（2年以上）、L2対応～クローズ経験（約3年）、WindowsOS知見（特にWindows11が望ましい）、コミュニケーション能力尚可：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験稼働場所：東京都六本木一丁目（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内ITサポート）／開始時期：即日または相談可能／定時終了が基本で残業はほぼなし／Windows11へのバージョンアップに伴うトラブル対応が主な業務 |
| 業務内容：-文書管理システムのヘルプデスク、稼働状況監視、レポート作成、マスターメンテナンス、複合機設定等-自治体向けパッケージシステムのインストール、導入手順書作成、ソースコード・ドキュメント対応、ライセンス管理、顧客報告書作成-会計システムのヘルプデスク、稼働状況監視、エラー対応、マスターメンテナンス（手順書に基づく）担当工程：-ヘルプデスク対応（電話・メール）-保守・運用業務（監視、エラー対応、定期レポート）-ドキュメント作成・手順書作成-ライセンス・資産管理-顧客向け報告書作成スキル：必須：ヘルプデスクまたは運用保守経験、Excel・Wordの実務経験、優れたコミュニケーション能力尚可：Javaに関する知見稼働場所：東京都（オンサイトとリモートを交互に実施、在宅勤務可）その他：-長期参画（最低2年）を前提とした案件-業種は情報・通信・メディアおよび官公庁・自治体向けシステム運用保守-即日参画可能な方歓迎 |
| 業務内容：・社内システムの導入・改修に伴うヘルプデスク業務・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・対面）・各部署・ベンダーへの問い合わせ窓口業務・複数案件を同時並行で柔軟に対応担当工程：・問い合わせ受付・問題分析・一次対応・エスカレーション調整・利用者へのフォローアップスキル：必須：・ヘルプデスク経験1〜2年・ステークホルダーと円滑にコミュニケーションできる能力・清潔感のある身だしなみ尚可：・なし稼働場所：・東京（常駐）その他：・業種：サービス業（情報・通信・メディア）・稼働開始時期：12月から中長期・勤務時間：9:00‑18:00・入場手続きに時間が要する点あり |
| 業務内容：-社内PC設置依頼、キッティング-インシデント窓口での一次・二次対応からクローズまでの対応-Windows11へのバージョンアップに伴うトラブル対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（L2対応を含む）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験（L2対応～クローズまで約3年）、コミュニケーション能力、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見尚可：二次対応以降のトラブルシューティング実務経験稼働場所：東京都内のオフィスに常駐その他：業種：情報・通信・メディア領域の社内サポート2024年4月以降のWindows11バージョンアップに伴うトラブル対応が見込まれる定時内での業務完了が求められる |
| 業務内容：-公共施設内でのヘルプデスク業務全般-PC、プリンター、ネットワーク、その他IT機器のトラブルシューティングおよび一次切り分け-ベンダーへの修理依頼・手配-アプリケーションやソフトウェアの不具合調整-必要に応じた機器の搬送（体力に自信のある方）担当工程：-トラブルの受付と一次切り分け-現場での復旧作業-ベンダーへのエスカレーションとフォローアップ-作業完了報告書の作成スキル：必須：-ITの基本知識とPCの基本操作ができること-ITパスポート相当の知識レベル-自家用車での通勤が可能であること（運転必須）尚可：-基本情報技術者資格-ハードウェアやプリンターに関する知識-キッティング経験稼働場所：埼玉県内の公共施設（市役所等）。リモート勤務は不可。出張時はカーシェアを利用し、費用は会社負担。その他：業種：公共・社会インフラ（官公庁・自治体）開始時期：即日開始可能対象年齢層：50代～60代後半も可、男女不問勤務形態：フルタイムまたはパートタイム選択可 |
| 業務内容：-PC・スマートフォン・iPad等のキッティング-メーカーへの問い合わせ対応-ヘルプデスク業務（調達、故障対応、運用保守）-利用終了後の資産廃棄管理担当工程：キッティング、ヘルプデスク対応、資産廃棄管理の全工程スキル：必須：PCキッティング経験（半年以上）、PC・スマートフォン・iPad等のIT機器に問題なく対応できること、コミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月～長期 |
| 業務内容：ネットワーク検証、マイグレーション準備、5G検証環境構築、NOKIA機器の設定・検証担当工程：要件定義、設計、設定、検証、結果報告スキル：必須：CCNAレベルの知識、IT業界での実務経験、コミュニケーション能力、自発的に行動できること、PC基本操作、Excel関数（VLOOKUP等）の理解、ビジネスマナー、電話対応経験（ヘルプデスク等）尚可：ネットワーク機器への設定投入経験稼働場所：東京都内リモート併用、ラボ出社あり、必要時は他拠点へ出向その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可、契約期間：要相談、勤務形態：リモート＋ラボ出社 |
| 業務内容：-インフラ全般（ネットワーク、サーバー、クラウド）の運用・管理-セキュリティ管理-課題解決に向けた企画・提案・新規導入支援-ヘルプデスク業務全般-複数ベンダーへの作業指示・受入・進捗管理-業務改善・効率化提案担当工程：インフラ運用・保守・改善提案スキル：必須：ネットワーク設計・構築経験3年以上・主体的に業務を遂行できること尚可：サーバー設計・構築の実務経験稼働場所：東京都内常駐（リモートなし）その他：業種：不動産・建設勤務時間：8:30〜17:30日帰り出張の可能性（頻度少なめ）外国籍不可年齢：～40歳（経験豊富な方は40代前半も可）募集人数：1名（交代枠） |
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（一次・二次対応、トラブルシューティング）スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上、ヘルプデスク業務経験、WindowsOS（特にWindows11）知見、コミュニケーション能力、常駐勤務可能、勤怠管理適正尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談、勤務時間：8:30〜17:30、外国籍不可 |
| 業務内容：-Juniper・CISCO機器の監視-拠点担当者からの問い合わせ・インシデント対応-保守ベンダーへの問い合わせ・作業支援-Linux系サーバ上のZabbix＋Grafanaによる監視運用-ServiceNowによるチケット管理-IPAMによるIPアドレス管理担当工程：-運用・保守スキル：必須：ヘルプデスク業務知識、o365系ツール知識、ネットワーク機器に関する知見尚可：Python等によるプログラム作成経験、ITSM知識、Zabbix運用経験、Grafana運用経験稼働場所：東京都（基本リモート、必要時は出社）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-電話およびメールでの問い合わせ対応-システム操作説明とユーザーサポート-懸案事項の登録・メンテナンス担当工程：ヘルプデスク全般（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務）スキル：必須：ヘルプデスク経験5年以上、長期稼働可能な方尚可：特になし稼働場所：東京都（週3回はリモート勤務可能）その他：業種：建設業界開始時期：2025年12月開始（前倒しあり）期間：長期案件募集人数：交代枠1名 |
| 業務内容：社内からの問い合わせ対応全般、PCの設置依頼やキッティング、インシデントの窓口対応を行います。担当工程：問い合わせ対応、PC設置・キッティング、インシデント窓口対応スキル：必須：3年以上のトラブルシューティング実務経験、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、ヘルプデスク業務経験、報連相を含むコミュニケーション能力、常駐勤務が可能な方、勤怠管理に問題のない方尚可：なし稼働場所：東京都内の常駐その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：12月開始予定、勤務時間：8:30〜17:30 |
| 業務内容：-システムオペレーション-ヘルプデスク対応-端末・プリンタ等周辺機器の障害対応-医療情報二次利用データ作成・抽出処理-マスタメンテナンス-テンプレート作成担当工程：運用保守全般（システムオペレーション、ヘルプデスク、データ抽出等）スキル：必須：Office操作（Excel関数、Word、PowerPoint）／PC基本知識（ITパスポートレベル）／コミュニケーション能力尚可：ITヘルプデスク経験／医療情報システム運用経験／IT経験者（歓迎）稼働場所：千葉県（常駐）その他：業種：医療・ヘルスケア／常駐勤務／未経験可／40代までの男性歓迎／外国籍不可／個人事業主不可 |
| 業務内容：-社内ヘルプデスク対応（問い合わせ対応）-資産管理（アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメイン証明書更新）-MS365およびGoogleWorkspaceのアカウント・ユーザー管理-Windows端末およびユーザーの運用・管理-経費関連業務の対応-ドキュメント・手順書の作成・更新担当工程：-運用・保守全般、ヘルプデスク、資産・アカウント管理、ドキュメント作成スキル：必須：ヘルプデスク経験、MS365・GoogleWorkspaceの運用・管理経験、Windows端末およびユーザー管理経験、手順書・ドキュメント作成経験尚可：経費対応経験、ActiveDirectoryの管理経験稼働場所：東京都内の常駐勤務（オフィス）その他：業種：金融・保険業（情報システム部門）／開始時期：即日または相談可能／勤務時間：平日9:00～18:00／休日：土日祝 |
| 業務内容：-製造業の電子基幹システムの更改対応-開発（VB.net、AndroidJava）実装-インフラ運用、ヘルプデスク、エンドユーザー問い合わせ対応担当工程：-要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守までの一連の工程を担当スキル：必須：開発からテストまでの実務経験（約3年）、主体性と意欲尚可：ヘルプデスク・インフラ運用経験、VB.net、Oracle、PostgreSQLの使用経験稼働場所：東京都の常駐（リモート勤務はなし）その他：業種：電機・電子・精密機器領域の基幹システム長期参画可能、50代前半まで歓迎、外国籍可（ビジネスレベルの日本語必須） |
| 業務内容：-アカウントおよびパソコンの申請・設定（ServiceNow・Teams）-部内会議の開催・調整・資料送付-取引先連絡一覧の管理-費用・売上管理システムへの入力、月次予実差異確認、請求書・カード実績入力、捺印回付-書類の捺印・送付、注文書・検収書の作成・提出-年次予算シート作成・情報集計、保守・ライセンス契約更新の決裁書立案-イントラ掲載、データセンタ入館申請書の準備・送付-労務費確認メール、IT運用監査証跡取得・提出、組織活性化・英語育成活動の調整・アンケート取得-機器の郵送・移動、産廃手続き申請・調整担当工程：事務全般のヘルプデスク業務（運用・サポート）スキル：必須：稟議書作成経験、事務経験2年以上尚可：経理経験、コミュニケーションスキル稼働場所：大阪府（基本常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（社内事務支援）開始時期：2025年11月中旬以降、期間は2026年3月までの常駐 |
| 業務内容：-社内PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル・問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：ヘルプデスク全般（キッティング、アカウント管理、トラブル対応、システム導入支援）スキル：必須：情シス経験3年以上（PC・モバイルデバイス管理、キッティング・調達、ユーザーPCトラブル対応のいずれか）尚可：AzureAD経験、MicrosoftIntune（MDM）経験、MicrosoftEntra経験、主要システム（GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品）管理運用経験、SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理経験、チームリーダー等のメンバーマネジメント経験、ゲーム業界での就業経験、1年以上の長期稼働実績稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能、外国籍不可 |
| 業務内容：-電子カルテシステムの運用保守-システムオペレーションおよびヘルプデスク対応-端末・プリンタ等周辺機器の障害対応-医療情報の二次利用向けデータ作成・抽出-マスタメンテナンス、テンプレート作成担当工程：システムの運用・保守全般、ヘルプデスク、データ抽出作業スキル：必須：Office操作（Excel関数、Word、PowerPoint）が問題なくできること、PC基本知識（ITパスポートレベル）、コミュニケーション能力尚可：ITヘルプデスク経験、医療情報システムの運用経験稼働場所：千葉県の医療機関に常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：医療・情報サービス、24時間365日体制の交代勤務あり、対象者は男性・40代以下・外国籍不可 |
| 業務内容：-電子カルテシステムの運用保守-ヘルプデスク（電話・現場対応）-サーバ監視・各種処理操作担当工程：システム運用・保守全般、障害対応、ユーザーサポート、定期的なサーバ監視とメンテナンススキル：必須：社会人経験5年以上、精神的に安定しコミュニケーション能力が高いこと、約20kgのプリンタ交換が可能な体力、夜間シフト勤務が可能尚可：電子カルテシステムの運用経験稼働場所：東京都の大学病院（院内常駐）※リモート不可その他：業種：医療・ヘルスケア（大学病院）／長期参画が前提／男性・30代前半から40代前半の方歓迎／外国籍不可／既存メンバーは8名／開始時期は相談可能 |
| 業務内容：-電子カルテシステムの運用管理・保守-ヘルプデスク（電話・現場対応）-サーバ監視および各種処理操作対応担当工程：-運用・保守全般-ヘルプデスク対応-サーバ監視・障害対応スキル：必須：-Office操作（Excel関数、Word、PowerPoint）が問題なくできること-PC基本知識（ITパスポートレベル）-高いコミュニケーション能力尚可：-医療情報システムの実務経験-IT実務経験者優先稼働場所：東京都港区の大学病院（医療機関）に常駐。リモート勤務はなし。その他：-業種：医療・情報システム-対象：男性（40代まで）-開始時期：相談の上決定 |
| 業務内容：-ユーザー依頼に基づくデータ抽出・レポート作成（MSAccess）-英語での問い合わせ対応（メール・チャット、翻訳ツール使用可）-システム調査・問題解決担当工程：ヘルプデスク業務全般（データ抽出、レポート作成、問い合わせ対応、トラブルシューティング）スキル：必須：英語（読解・回答可）・システム開発または運用経験・MSAccessでのデータ抽出・加工スキル・2年以上継続参画可能・コミュニケーション能力尚可：銀行業務経験・与信業務知識稼働場所：東京都（リモートあり、初期は出社）その他：業種：金融・保険業／銀行・信託、融資決裁システムのヘルプデスク、長期案件、12月・1月に各1名募集 |
| 業務内容：ヘルプデスク一次対応、エスカレーション連携、PC・スマホのキッティング、SaaS（M365、GoogleWorkspace等）アカウント発行・権限付与、ドキュメント作成担当工程：運用・保守スキル：必須：情報システム部での業務経験3年以上、問い合わせ対応経験、PC・携帯のキッティング経験、SaaS（M365、GoogleWorkspace等）でのアカウント付与・権限変更経験、ドキュメント作成経験尚可：スプレッドシート、GoogleAppsScriptの保守運用経験稼働場所：東京（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、勤務形態：常駐勤務、募集人数：1名 |
| 業務内容：大学情報システム部門に常駐し、システムエンジニア業務およびヘルプデスク業務全般を担当します。担当工程：システムの運用・保守、障害対応、ユーザーサポート等の業務を実施します。スキル：必須：未記載（後日提示予定）尚可：未記載稼働場所：大阪府内の大学情報システム部門に常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年7月開始予定報酬：未定 |
| 業務内容：・管理対象約600台の端末に対するヘルプデスク対応・オンサイトおよびリモートでの問い合わせ対応・アカウント作成・権限設定等のアカウント管理・各種申請対応（約50件／月）・キッティング作業・手順書・チェックシート等のドキュメント作成・その他付随業務担当工程：ヘルプデスク全般（問い合わせ対応、アカウント管理、キッティング、ドキュメント作成）スキル：必須：ヘルプデスク経験3年以上、オンサイト勤務可能、長期（2年以上）での継続対応が可能尚可：なし稼働場所：東京都（オンサイト勤務）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）募集人数：1名勤務時間は標準的な業務時間帯、繁忙期は残業が発生する場合あり、年数回の休日出勤あり |