新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3592件
| 業務内容：-社内問い合わせ対応全般-PC設置依頼・キッティング-インシデント窓口対応担当工程：ヘルプデスクの2次対応以降のトラブルシューティング業務全般スキル：必須：2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見、ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーション能力尚可：報連相ができること、キャッチアップ能力が高いこと、IT業界または総務経験、女性応募歓迎稼働場所：東京都（フル常駐）その他：勤務時間8:30～17:30、年齢上限45歳、外国籍不可、2024年4月以降のWindows11バージョン変更に伴うトラブル対応が見込まれる、社会人未経験者不可、即日または12月からの長期勤務可 |
| 業務内容：-社内問い合わせ一次・二次対応-PC設置およびキッティング-インシデント窓口対応-Windows 11移行に伴うトラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク一次・二次対応、PC設置、インシデント窓口、トラブルシューティングスキル：必須：トラブルシューティング実務経験（二次対応以降／3年以上）、WindowsOSの知見、ヘルプデスク業務経験、コミュニケーション能力尚可：Windows 11の実務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始（即日対応可）勤務時間：8:30～17:30 |
| 業務内容：-PC設置依頼およびキッティング-インシデント窓口での対応-社内問い合わせ全般の対応担当工程：-インシデント対応-PCキッティング作業-社内ヘルプデスク一次・二次対応スキル：必須：-2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）-WindowsOSに関する知見（Windows11が尚可）-ヘルプデスク業務経験-高いコミュニケーション能力尚可：-報連相を的確に行えること-新技術や環境変化へのキャッチアップ能力が高いこと稼働場所：-東京都（フル常駐）その他：-情報・通信・メディア業界のヘルプデスク業務-Windows11へのバージョン変更に伴うトラブル対応が見込まれる-即日開始、または年末から長期勤務が可能-募集人数は1名 |
| 業務内容：-製造業基幹システムの更改支援-電子基幹システムの開発・運用担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト全般（SEは要件定義〜テストを単独で実施、PGは開発〜テスト）スキル：必須：-開発からテストまでの実務経験（3年以上）※PG向け-要件定義からテストまでを一人で実施できる経験（SE向け）-VB.NET、Oracle、PostgreSQLのいずれかの実務経験（なくても相談可）-自主的に業務を推進できる姿勢-長期参画可能尚可：-ヘルプデスクまたはインフラ関連の経験-外国籍可で日本語での業務遂行が可能-若手メンバーのリード意欲稼働場所：-常駐（神奈川県）その他：-業種：製造業（自動車・輸送機器、電機・電子・精密機器等）-勤務開始：随時、長期-勤務時間：8時45分〜（土日祝休み）-引っ越し可、駅近居住者歓迎 |
| 業務内容：-NOC、SOC、ヘルプデスクチームの進捗・課題管理および顧客調整-追加設計・構築業務の推進-サブリーダーとしてチームをリードし、将来的にリーダーへステップアップ担当工程：-運用保守プロジェクトのPMO業務全般（進捗管理、課題管理、顧客折衝、ベンダー管理）スキル：必須：-インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計・構築経験3年以上（設計経験必須）-インフラPMOまたはリーダー経験（運用保守PJの進捗・課題管理等）-セキュリティ技術の知識・実務経験尚可：-顧客折衝、ベンダー管理、メンバー管理経験-セキュリティ製品の導入・運用経験-監視ツール・バックアップソフト等の運用管理ソフトウェア導入・運用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：公共・社会インフラ／官公庁向けシステム-対象年齢：30代〜40代-外国籍不可、フリーランス不可 |
| 業務内容：ネットワーク・サーバの運用保守、ヘルプデスク対応、トラブルシューティング、設計・構築、資産管理、構成図・手順書作成、Cisco設定、VMware管理担当工程：日常運用保守、障害対応、設定変更、ドキュメント作成、資産管理スキル：必須：ネットワーク・サーバ基礎知識、WindowsおよびLinux操作、Cisco設定、VLAN/VPN/NAT設計、VMwarevSphere運用尚可：ActiveDirectory運用、Zabbix等監視ツール、FortiGate操作稼働場所：石川県内の常駐勤務（在宅勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア就業時間：9:00〜18:00（土日祝休み）開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-電子カルテシステムの運用管理・保守-ヘルプデスク（電話・現場対応）-サーバ監視・各種処理操作担当工程：運用・保守全般（システム監視、障害対応、利用者サポート）スキル：必須：社会人経験5年以上、精神的に安定していること、コミュニケーション能力、約20kgのプリンタ交換が可能、長期参画可能、B勤務（午後シフト）対応可能尚可：電子カルテシステムの運用経験稼働場所：東京都内（リモートなし）その他：業種：医療・ヘルスケア（大学病院の情報システム）開始時期：即日または相談勤務形態：シフト制（B勤務）365日体制の運用（交代勤務・夜勤なし、夜間電話当番あり）長期プロジェクト |
| 業務内容：-携帯基地局に関する問い合わせ対応-現地作業員への指示出し（Viberを利用したチャット）担当工程：ヘルプデスク（問い合わせ対応・作業指示）スキル：必須：ITリテラシー、コミュニケーションスキル、携帯基地局の実務経験尚可：通信業界での就業経験、PC操作に慣れていること、勤怠が安定していること、夜勤対応が可能な方稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：月～金9:00～18:00（休憩1時間） |
| 業務内容：-既設S‑IN局の通話試験・アラーム試験の残作業-新設局における同様の試験対応-支障移転や構成変更へのスポット対応-通建元請との現地チャットでのやり取り（電話対応はほぼなし）担当工程：試験実施支援、構成変更サポート、現場チャット対応スキル：必須：モバイル業界での実務経験（特に卓業務）、基地局の実務経験尚可：楽天モバイルでの就業経験、通話・アラーム試験対応経験稼働場所：大阪府（出社）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：平日9:00～18:00（土日祝対応あり、振替取得）年齢上限：45歳まで募集人数：初期5名、最終的に20～30名規模を想定 |
| 業務内容：-書類の捺印および費用管理システムへのデータ入力-会議開催の調整・案内送付-新規メンバーのアカウント作成、PC手配、ServiceNow・Teams設定-取引先連絡一覧管理、月次予実差異確認、パーチェシングカード実績入力-請求書・決裁書の捺印回付システム入力、書類送付・提出サポート-年次予算立案シート作成・情報集計、保守・ライセンス契約更新決裁書作成-イントラ掲載申請書・データセンタ入館申請書の準備・送付-労務費確認メール送付、IT運用監査証跡取得・提出、組織活性化会議・アンケート実施-機器の郵送・移動、産廃手続き申請・調整担当工程：書類捺印・システム入力・会議調整・アカウント・PC手配・予算・契約管理等の運用サポート業務全般スキル：必須：事務経験2年以上尚可：経理経験、コミュニケーションスキル稼働場所：大阪府（基本常駐）その他：業種：サービス業（社内情報・システム管理）開始時期：2025年11月中旬以降期間：2025年11月中旬〜2026年3月 |
| 業務内容：-社内PC・モバイルデバイスのキッティングおよび調達-グループウェア、ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブルや問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：ヘルプデスク全般、資産管理、アカウント管理、導入支援スキル：必須：情シス経験3年以上（PC・モバイルデバイスの資産管理、キッティング、ユーザー問い合わせ対応のいずれか）尚可：AzureADでのアカウント管理、MicrosoftIntuneまたはMDM経験、MicrosoftEntra経験、GoogleWorkspace・Slack・Microsoft365・Atlassian製品の運用経験、チームリーダー等のメンバーマネジメント、ゲーム業界での就業経験、1年以上の長期稼働実績稼働場所：東京都のオフィスに常駐（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア、開発現場を支えるITサポート業務、開始時期は相談、外国籍不可 |
| 業務内容：-ヘルプデスク（1日約20件の問い合わせ対応）-WindowsPC、iPhone、iPad等のキッティング-手順書・ドキュメント作成担当工程：-ヘルプデスク対応全般-デバイス設定・配布作業-手順書・ドキュメントの作成・更新スキル：必須：ヘルプデスク経験、キッティング経験尚可：アカウント管理経験、ドキュメント作成経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（飲食店向けIT支援）勤務時間：10:00〜19:00（土日勤務可、平日月・火休み） |
| 業務内容：ヘルプデスク（1日10〜20件の問い合わせ受付・対応）端末キッティング（WindowsPC、iPhone／iPad）手順書・ドキュメント作成担当工程：問い合わせ対応端末セットアップ・配布マニュアル作成スキル：必須：ヘルプデスク経験、キッティング経験尚可：アカウント管理経験、ドキュメント作成経験稼働場所：東京都内常駐（フルタイム）その他：サービス業（飲食店向け情報システム）／2025年12月開始の長期案件／勤務時間10:00〜19:00／土日勤務可／年齢45歳まで／外国籍不可 |
| 業務内容：・社内問い合わせ対応全般・PCの設置依頼およびキッティング・インシデント窓口でのトラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般、2次以降のトラブル対応スキル：必須：ヘルプデスク経験（2年以上）、2次対応以降のトラブルシューティング経験（3年以上）、WindowsOS（特にWindows11）に関する知見尚可：特になし稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始、長期 |
| 業務内容：-社内問い合わせ全般の対応-PCの設置依頼およびキッティング作業-インシデント窓口での一次対応-2次以降のトラブルシューティング（3年以上の実務経験必須）担当工程：-PC導入・設定工程-インシデント受付・一次対応工程-2次以降の障害解析・解決工程スキル：必須：-2次以降のトラブルシューティング実務経験3年以上-WindowsOS（特にWindows11）に関する知見-ヘルプデスク業務経験-報連相ができ、キャッチアップ能力が高いこと尚可：-なし稼働場所：東京都内常駐（リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：12月からの長期稼働勤務時間：8:30〜17:30募集人数：1名 |
| 業務内容：-ユーザー依頼に基づくMSAccessでのデータ抽出-レポート作成-英語（メール・チャット）での問い合わせ対応（翻訳ツール活用可）-システム調査および回答担当工程：ヘルプデスク／運用保守スキル：必須：-システム開発または運用経験-MSAccessを用いたデータ抽出・レポート加工が可能-英文での問い合わせ内容を理解し、回答できる-ユーザー問い合わせを把握し、システム調査後に回答できる-コミュニケーション力尚可：-銀行業務経験-与信業務に関する知識稼働場所：東京都（リモート可）その他：業種：金融・保険業／銀行・信託開始時期：相談可能 |
| 業務内容：手順書に従い、パソコンのOS再インストールおよび各種業務ソフトウェアのインストールを実施し、キッティング完了までの作業を行います。担当工程：OSインストール、ソフトウェア導入、動作確認などのキッティング作業全般。スキル：必須：PCの基本操作ができること、手順書に沿って正確に作業できること（未経験可）。尚可：ITサポートやヘルプデスクの経験、WindowsやLinuxのOSインストール経験。稼働場所：東京都内の現場作業（リモート不可）。その他：業種：情報・通信・メディア関連のシステム導入支援。作業期間は2025年11月中の短期プロジェクトで、約1週間程度の夜間作業となります。 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-キッティング作業-アカウント管理-トラブルシューティング-システム導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-SaaS（GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等）の運用・管理-AD等のアカウント・アクセス権限管理-PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング-ユーザーサポート（PCトラブル対応）尚可：-チームリーダーやメンバーマネジメント経験-ゲーム業界でのIT支援経験-上記必須項目の更なる実務経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：-開発現場の業務効率化を支援するプロジェクト-直近1年以上の案件経験が必須-フル常駐のためリモート勤務不可 |
| 業務内容：-システム改修・不具合改善-運用保守（夜間・休日の一次オンコール対応）-基本設計・詳細設計-ユーザー問い合わせ調査・障害対応担当工程：設計、開発、保守、運用サポートスキル：必須：VB6による保守・運用経験、SQL実務経験、JP1運用経験尚可：ヘルプデスク業務経験、C#・ASP.NET開発経験、半導体・電子部品領域の業務知識、ColdFusion使用経験稼働場所：フルリモート（研修期間は福岡県での出社が必要）その他：業種：半導体・電子部品メーカー（電機・電子・精密機器領域）／SCMシステム関連、開始時期は調整可能、延長・更新予定あり、外国籍不可 |
| 業務内容：-大規模WebシステムのAWS環境へのインフラ設計・構築・運用-損害保険向けCOBOLシステムの結合テスト実施-AWSサーバーレス（Lambda）を用いた議事録自動作成システムの設計・開発・テスト-総会支援システムと議事録自動作成機能のPerl連携改修-オフィス製品・PCのヘルプデスク対応（シフト勤務）-エネルギー事業向けGoogleCloudを活用したDX基盤の要件定義・開発・保守-保険会社向けOracleBI基盤の設計・開発・テスト-旧NKシステムのZ/OS環境保守・開発-損害保険系Webシステムの保守・新規開発（Java・VB.NET・VBS）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築・実装、テスト（単体・結合・受入）、運用保守、ヘルプデスク対応、ユーザー教育スキル：必須：Linuxサーバ運用5年以上、AWSインフラ構築・運用5年以上、COBOL開発経験、PythonでのAWSLambda開発、Java開発3年以上、SQL開発経験、Z/OS保守経験、ヘルプデスク経験、GoogleCloud基盤知識尚可：Windowsサーバ構築経験、RESTfulAPI設計・開発、Perl開発経験、サーバーレス全般経験、DX推進経験、BIツール（LookerStudio）経験、保険業務知識稼働場所：東京都内（在宅勤務中心、必要時オフィス出社 |
| 業務内容：基幹システムのヘルプデスク業務全般を担当します。ユーザーからの問い合わせ対応、障害調査、運用マニュアル作成等を実施します。担当工程：ヘルプデスク（一次・二次対応）および運用保守業務スキル：必須：社内基幹システムのヘルプデスク経験尚可：住宅系基幹システムの業務経験稼働場所：大阪府内で常駐勤務（慣れ次第テレワークへ移行可）その他：業種は住宅関連サービス、開始時期は2026年1月、3か月の習得期間を経て4月から本格稼働、人数は1〜2名、元請け直案件、単価はスキル見合い |
| 業務内容：-AWSを中心としたインフラ基盤の設計・構築-運用管理システムの保守・運用-NOC/SOC/ヘルプデスクチームのプロジェクトマネジメント（進捗・課題管理、顧客調整）-改善提案に基づく追加設計・構築推進-サブリーダーとしてチームをリードし、将来的にリーダーへ昇格担当工程：設計、構築、テスト、運用保守、プロジェクト管理スキル：必須：インフラ設計・構築経験3年以上（AWS、ネットワーク、サーバ等）、セキュリティ技術の知識・経験、運用保守プロジェクトのリーダー経験、円滑なコミュニケーション能力尚可：顧客折衝・ベンダー管理・メンバ管理経験、セキュリティ製品の導入・運用経験、監視ツールやバックアップソフト等の運用経験稼働場所：東京都（市ヶ谷周辺）常駐その他：公共・社会インフラ（官公庁）向け案件、開始時期は相談、対象年齢は40歳代まで、外国籍不可 |
| 業務内容：-公正証書の電子化に伴う専用アプリの問い合わせ対応-PC操作に不慣れな利用者へのサポート-役場配布マニュアル（約500項目）と過去履歴の参照・アップデート-電話対応を含むヘルプデスク業務担当工程：-ユーザーサポート全般（問い合わせ受付、問題解決、情報提供）-マニュアル・履歴管理スキル：必須：ヘルプデスク経験、Officeソフトの操作スキル、電話応対経験尚可：PC操作支援経験、高いコミュニケーション力、勤怠管理が良好な方稼働場所：東京都内、フル常駐（リモート不可）その他：業種：官公庁・自治体対象：女性1名、25歳以上の方歓迎開始時期：即日または相談に応じて |
| 業務内容：-Microsoft365環境におけるテクニカルサポート全般-ワークフロー申請の受付・内容確認・端末情報照会-新規PCのキッティング、通知メール送付、引き渡し-ソフトウェアの追加導入-組織変更に伴う設定変更（不要アプリ削除、必要アプリインストール等）-PC使用者変更、PC交換時のデータ移行-PC撤去作業（アプリ・ユーザー情報削除）-PC本体・周辺機器の管理担当工程：導入・設定変更・運用サポート・障害対応スキル：必須：ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験2年以上尚可：アカウント管理における組織改編作業の計画・実行経験、Windows11操作経験、Zscaler（クラウドセキュリティ）に関するヘルプデスク経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：9:00～17:45開始時期：2025年11月中旬～長期対象年齢：40代まで |
| 業務内容：-大学職員・病院職員からの問い合わせ対応-各種システム変更・申請作業-GoogleWorkspace、e‑learning、ワークフロー、Office、Adobe等のアカウント・ライセンス管理-ネットワーク設定・保守（TCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、Firewall、エンドポイントセキュリティ）-WordPressを用いたイントラページの修正-サーバ室の管理・監視担当工程：運用・保守全般（ヘルプデスク、アカウント管理、ネットワーク設定、サーバ室管理）スキル：必須：PC基本操作（IPアドレス設定、プリンタ設定、ネットワークドライブ接続、Office操作）／ヘルプデスク・サポート窓口での問い合わせ対応経験尚可：ネットワーク基礎知識（ルータ／スイッチ／IPアドレス／DHCP等）／リーダー経験稼働場所：大阪府内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（大学情報システム部）／期間：2025年11月～12月／募集人数：1名／外国籍不可 |