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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3593件
| 業務内容：-ネットワーク、管理ツールの設定-社内PCのキッティング-アカウント作成・変更-トラブル対応-議事録作成-会議・打ち合わせの日程調整担当工程：-運用・保守-ヘルプデスク対応-サポート業務スキル：必須：ヘルプデスク・情報システム経験、MS365設定経験、能動的に動く姿勢、ビジネスマナー、コミュニケーション能力尚可：社内インフラ業務経験稼働場所：東京都内オフィス（オンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア、長期（2025年11月開始）参画、人物重視・女性優先で募集、複数名が参画中 |
| 業務内容：PC環境の保守・更新、クライアントサポート、トラブルシューティングを実施します担当工程：保守・運用、ハードウェア更新、ヘルプデスク対応スキル：必須：クライアントサポート経験、PC更新・保守経験尚可：特になし稼働場所：兵庫県の製鉄所現場常駐（リモート不可）その他：業種：機械・重工業（製造業系）開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：電話・メールでの問い合わせ対応、ビル内PC・周辺機器のサポート、簡易トラブル対応担当工程：ヘルプデスク業務全般（問い合わせ対応・機器サポート等）スキル：必須：電話対応経験（業種不問）尚可：高いコミュニケーション能力、人物面重視稼働場所：兵庫県神戸市（JR灘駅周辺）その他：情報・通信・メディア業界向けITサポート、関西エリアでの常駐勤務 |
| 業務内容：クライアントのPC環境の保守・更新、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を行います。担当工程：保守・運用、ハードウェア・ソフトウェア更新、サポート全般スキル：必須：クライアントサポート経験、PC更新関連案件対応経験尚可：特になし稼働場所：兵庫県（リモート可／出社可）その他：業種：情報・通信・メディア地域：関西エリア |
| 業務内容：電話・メール・チャット等でのヘルプデスク対応、PCトラブルシューティング、簡単な設定・導入サポートを実施し、利用者からの問い合わせに対応します。担当工程：ヘルプデスク対応、PCサポート全般スキル：必須：未経験可、20代後半までの若手、長期勤務意欲尚可：なし稼働場所：兵庫県（関西エリア）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可能 |
| 業務内容：-電子カルテシステムの運用保守-ヘルプデスク（電話対応・現場対応）-サーバ監視および各種処理操作-約20kgのプリンタ交換作業担当工程：-運用保守全般-インシデント対応-ハードウェア交換作業スキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスクの実務経験（6か月以上）、コミュニケーション能力、20kg程度のプリンタ交換が可能な体力尚可：医療情報システム（電子カルテ）に関する知識・経験稼働場所：東京都内の大学病院（御茶ノ水駅徒歩10分）に常駐。リモート勤務はなし。その他：業種：医療・ヘルスケア（公共・社会インフラ）／シフト制勤務（月曜から土曜まで）／365日体制の運用保守／交代要員としての勤務 |
| 業務内容：-ネットワーク監視および障害一次対応-PCトラブル（ネットワーク接続、周辺機器、設定等）対応-社内IT資産管理・アカウント管理サポート担当工程：運用・保守全般（監視・一次対応・資産管理）スキル：必須：情シス部門またはヘルプデスクでの運用経験（2年以上）、ネットワーク監視・障害一次対応経験、PCトラブル対応経験尚可：ActiveDirectory、GoogleWorkspace、Microsoft365のいずれかの運用経験、ベンダー調整や外部折衝経験、社内IT資産管理・アカウント管理経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：受付、物品購入、書類管理、勤怠確認等のバックオフィス業務全般担当工程：受付対応、物品調達、書類整理、勤怠管理スキル：必須：PC操作スキル、勤怠管理経験、コミュニケーション能力尚可：ヘルプデスク経験稼働場所：東京都渋谷区恵比寿（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：11月未経験可年齢上限：45歳 |
| 業務内容：-ICT機器（PC・iPhone・iPad）の調達・キッティング-MicrosoftIntuneを用いたデバイス管理・アプリ配布・セキュリティ設定-ヘルプデスク対応、FAQ整備、ユーザー教育-PCリプレイス（棚卸・要望ヒアリング・仕様書作成）-ユーザーアカウント管理・権限付与-マニュアル・文書作成担当工程：調達→キッティング→デバイス管理→ヘルプデスク・サポートスキル：必須：-WindowsおよびMicrosoftIntuneの操作経験-PCリプレイス実務経験（棚卸・要望ヒアリング・仕様書作成）-トラブル対応・FAQ整備・ユーザー教育経験-Apple製品（iPhone・iPad）の基本操作と互換性検証-ビジネスマナー（電話・メール応対）と文書作成（Word・Excel・PowerPoint）尚可：-WindowsOS・ネットワーク・セキュリティ基礎知識-SKYSEAによるホワイトリスト管理経験-プロジェクト管理・ユーザー対応スキル-高いコミュニケーション力と臨機応変な対応力稼働場所：東京都（年内に別オフィスへ移転予定、フルリモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア勤務開始：2025年11月予定、長期就業時間：09:00〜18:00、基本残業なし服装：私服勤務年齢不問、足腰に問題がない方 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてサポート、調査、トラブルシューティングを実施。MACDとデスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のオフィス機器に関するヘルプデスク対応。担当工程：一次対応、障害調査・解析、解決策提示、エスカレーション管理、ユーザーへの報告・フォロースキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダー3〜5年、メンバー1〜3年）、英語での会話および読み書き、MACDや各種オフィス機器のサポート経験尚可：特になし稼働場所：東京都（リーダー）、神奈川県・埼玉県（メンバー）フル出社その他：業種：情報・通信・メディア長期勤務（11月中旬開始予定）関東エリア対象 |
| 業務内容：-電話・メールでの問い合わせ対応（ヘルプデスク）-給与データのチェックおよび入力-給与業務の進捗管理-定例資料・手順書の作成-作成資料のレビュー担当工程：ヘルプデスク対応、データ入力・チェック、資料作成・レビュースキル：必須：自発的なコミュニケーション能力、PC基本操作（Excel,Word,PowerPoint,Outlook,Teams）、Excelの集計・関数操作、電話応対・ビジネスメール実務経験、正確なヒアリング力、早めの出勤（8:30以降）、技術・操作のキャッチアップ意欲、法律・税金・社会保険の基礎知識習得意欲、長期継続可能、勤怠管理遵守、3拠点ローテーション出社対応可能尚可：特になし稼働場所：東京都・千葉県・埼玉県（リモートワーク可）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁、長期（年単位）案件、日本語が母語必須、月替わりで3拠点ローテーション出社 |
| 業務内容：-Cisco・Juniper・Allied等によるネットワークの設計・構築・運用、L2/L3スイッチ・ファイアウォール・APのキッティング・設定、F5等ロードバランサの運用、障害対応・トラブルシューティング-インフラ運用保守として問い合わせ受付・資産管理・各種申請業務-Windows/Linuxサーバの運用保守、設定変更、手順書作成・レビュー、アカウント管理、障害対応-SQLServer/PLSQLを用いた受発注システムの機能開発・テスト、Java/MVCなどのアプリ開発-AIXサーバの設計・構築、DB2・WAS等ミドルウェアの設計・構築または高度な運用-vSphere（vCenter・ESXi）を用いたVDI環境のサーバ・ストレージリプレース設計・構築・テスト・文書化-C#を用いたWPFアプリケーション開発-ActiveDirectoryのグループポリシー配信、Windows11大規模アップデート対応、PCトラブルシューティング-コールセンター向けサポートデスク業務（PCトラブル、チケット管理、英語対応）担当工程：設計、構築、導入、運用・保守、障害対応、開発（詳細設計・実装・テスト）、ドキュメント作成、プロジェクト推進・マネジメントスキル：必須：Cisco・Juniper・Allied等のネットワーク設計・構築経験（3年以上）、L2/L3スイッチ／ファイアウォール設定、 |
| 業務内容：-システム改修・不具合改善-基本設計・詳細設計-ユーザー問い合わせ対応（調査）-障害対応・オンコール対応（平日夜間・休日）担当工程：基本設計、詳細設計、システム改修、障害対応スキル：必須：VB6による保守・運用経験、SQL使用経験、JP1使用経験、適切な報告・エスカレーション能力尚可：ヘルプデスク業務経験、C#・ASP.NETの知識、製造領域（半導体・電子部品）業務知識、ColdFusionの経験稼働場所：福岡県その他：半導体・電子部品メーカー向けSCMシステムの保守運用案件。増員予定あり。入場時期は調整可能。外国籍不可。 |
| 業務内容：・工場の帳票電子化およびデジタル化支援・PowerPlatformを活用したツールの開発・運用支援・ユーザー教育・問い合わせ対応担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、運用支援、教育スキル：必須：PowerPlatformの基礎知識とフロー・BI作成経験、工場への自家用車出張が可能、関係者との円滑なコミュニケーション能力、学習意欲の高さ尚可：自動車メーカー系の業務経験、ヘルプデスク等でのユーザー説明経験稼働場所：愛知県内の自動車関連工場（複数拠点）およびリモート勤務その他：業種：自動車・輸送機器（製造業系）プロジェクト期間は1年以上の継続を想定出張は自家用車で対応可能既に2名が参画中で、チームでの業務改善知見が得られる案件です |
| 業務内容：ヘルプデスク運用として、インシデント対応、データ抽出、システム障害対応、バッチ監視、運用ドキュメント管理、改善企画等を実施担当工程：システム保守・運用全般（インシデント対応・問題管理・作業依頼・稼働状況監視）スキル：必須：システム保守・運用経験、金融業務経験、SQLによるデータ抽出・操作経験尚可：ジョブ管理ミドルウェア（Systemwalker、JP1等）使用経験稼働場所：東京都（客先常駐、テレワークなし）その他：業種：金融・保険業（政府系金融機関）開始時期：即日または相談可勤務形態：常駐 |
| 業務内容：要件定義・仕様書作成等の調達支援、ベンダー決定後の工程管理（PMO）支援、LAN/WANシステムの設計・構築・移行、顧客提案・コンサルティング、議事録作成・ドキュメント校正、運用管理・保守、ヘルプデスク業務。担当工程：要件定義、基本設計、ベンダー選定支援、PMO支援、ネットワーク設計・構築・移行、運用管理、ヘルプデスク。スキル：必須：NW上流工程（要件定義・基本設計）経験、基盤からLANシステムへの移行経験、政府情報調達支援経験、民間でオンプレミスからMicrosoft 365への移行経験、Office（Word・Excel・PowerPoint）実務使用可能、パブリッククラウド移行・構築コンサルティング経験尚可：プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験、情報システムの企画・設計・構築・運用経験（3年以上）、ネットワークシステムの企画・設計・構築・移行・教育訓練・運用経験（3年以上）稼働場所：東京都または埼玉県（リモート併用可）その他：官公庁向けネットワークシステム更改プロジェクト、開始時期は2025年11月頃を予定、中長期での稼働、業種は公共・社会インフラ（官公庁・自治体）に該当。 |
| 業務内容：-ユーザーからの問い合わせ対応-Microsoft365（E5領域）に関する各種申請処理（ライセンス作成・追加、共有メールボックス、外部ゲストアカウント、Teams招待等）-障害対応-定例会への参加担当工程：-ヘルプデスク／運用支援全般スキル：必須：M365ヘルプデスクまたは運用支援の実務経験、M365E5領域（Intune、Defender等）の知見、Windows遠隔サポート機能（クイックアシスト等）やMicrosoftOffice・一太郎のサポート経験、IT関連資格（例：CCNA、AWS等）尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁募集人数：1名 |
| 業務内容：-ヘルプデスク対応（PC・iPhone等の設定・保守）-Office365・PowerAutomate・SharePointの設定・問い合わせ対応-ActiveDirectory、Microsoft365、VPN（FortiClient）等のインフラ運用管理-ネットワーク・サーバ障害時の対応、原因究明、対策実施-セキュリティ脆弱性検査対応-ベンダー折衝・コントロール、各種ドキュメント整備担当工程：-ヘルプデスク／インシデント対応-システム設定・構築-インフラ運用・保守-障害対応・原因分析-セキュリティ対策実施-ベンダーマネジメントスキル：必須：-情シス業務経験4年以上-PCハードウェア設定、WindowsOS、Wi‑Fi/LAN設定、スマートフォン設定-ベンダーコントロール・折衝経験-IT改善活動・ソリューション導入・提案説明会開催経験-インシデント対応（ベンダー調整・復旧・統制）経験-PowerAutomate、SharePointの設定・作業経験-Office365の問い合わせ対応経験-ActiveDirectory、Microsoft365、VPN（FortiClient）等の運用知識-サーバ・ネットワーク障害の切り分け・脆弱性対応が可能なインフラ基礎知識-各種資料作成スキル尚可：-LANSCOPE、JP1等の統合管理ソリューション活用経 |
| 業務内容：製造業向け基幹システム更改支援プロジェクトにおいて、電子基幹システムの開発および運用業務を担当要件定義からテストまでを一貫して実施担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用保守スキル：必須：-PGの場合：開発～テストまでの実務経験3年以上、VB.NET、Oracle、PostgreSQLのいずれかの実務経験、長期参画意欲、主体的に取り組めること-SEの場合：要件定義からテストまで単独で実施可能、豊富な基本設計経験、長期参画意欲、リーダーシップ尚可：ヘルプデスクまたはインフラ関連の経験稼働場所：神奈川県（常駐）※関東圏内その他：業種：製造業（自動車・輸送機器等）対象年齢：50歳前半まで外国籍応募可（日本語力必須）近隣在住または転居可能な方歓迎長期プロジェクト |
| 業務内容：ヘルプデスク業務全般、資産管理、トラブルシューティング（2次対応以降）、WindowsOS（Windows11）対応担当工程：障害対応、資産管理、ユーザーサポートスキル：必須：英語（約7割使用）、3年以上のトラブルシューティング経験（2次対応）、WindowsOSに関する知識（Windows11推奨）尚可：日本語での意思疎通稼働場所：東京都内のオフィスに常駐その他：業種：情報・通信・メディア系（ITサポート）開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-ヘルプデスクでの受電・問合せ対応-会計システムの稼働状況監視およびエラー対応-マスタメンテナンス（定期・随時、手順書あり）-その他付帯作業担当工程：-運用保守全般（監視、障害対応、データメンテナンス）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験または運用保守業務経験尚可：会計システムの知識、リモート対応経験、ローテーション勤務経験稼働場所：東京都内（リモート勤務またはオンサイト勤務の選択可）その他：-長期案件（最低2年の稼働前提）-交代枠としてのローテーション勤務（5種ローテーション：オンサイト／リモート＋休日勤務1種）-残業は概ね夜間に終了、公共交通機関で帰宅困難時はタクシーチケット支給 |
| 業務内容：・社内外・拠点間ネットワーク、サーバ、クラウドシステム等のインフラ運用管理・セキュリティ管理および対策・課題解決の企画・提案・新規導入支援・複数ベンダーへの作業指示・受入管理・業務改善・効率化提案・必要時のネットワークヘルプデスク対応（作業はなし）担当工程：・インフラ運用保守・設計・構築支援・ベンダー管理・改善提案・ヘルプデスク支援スキル：必須：ネットワーク設計・構築経験（3年以上）、主体的に業務を遂行できる姿勢尚可：サーバ設計・構築の実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：建設業界、開始時期：2025年11月開始、勤務時間：8:30～17:30、日帰り出張の可能性あり（頻度少） |
| 業務内容：セキュリティ領域のグローバルサポート業務全般。ヘルプデスク対応およびPCキッティング業務を実施。担当工程：ユーザーからの問い合わせ対応、障害調査、機器設定・配布、リモートサポートスキル：必須：ヘルプデスク経験またはPCキッティング経験尚可：英語での業務対応経験、IT資産管理知識、セキュリティ基礎知識稼働場所：大阪府内（テレワーク併用）、稀に土曜・祝日の交代出勤ありその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可勤務形態：フルタイム想定勤務時間：標準勤務、土曜・祝日出勤はシフト制 |
| 業務内容：-社内ネットワークの構築・運用・保守-PC・周辺機器の管理・運用-アカウント管理を含む社内システムの保守・改善-社内ヘルプデスク業務-セキュリティ対策の企画・運用-中長期のIT戦略の立案・実行担当工程：ネットワーク設計・構築、インフラ運用、PC・デバイス管理、システム保守、ヘルプデスク対応、セキュリティ施策実装、IT戦略策定・推進スキル：必須：情報システム部門での実務経験3年以上、IT戦略立案経験尚可：エンジニア経験、スタートアップでの上場準備経験、ISMS・Pマーク取得・維持対応経験、SOC対応経験稼働場所：東京都（リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、稼働日数：週4日以上（月間120時間以上）、チーム規模：2〜5名、募集人数：1名 |
| 業務内容：・電子カルテシステムの運用保守・ヘルプデスク（電話・現場対応）・サーバ監視・各種処理操作・プリンタ（約20kg）交換作業担当工程：・運用保守全般（ヘルプデスク、サーバ監視、ハードウェア交換）スキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスク経験（6か月以上）・コミュニケーション能力・20kg程度のプリンタ交換が可能尚可：医療情報システムの実務経験稼働場所：・東京都内の医療機関（現場常駐）その他：・業種：医療・ヘルスケア、情報システム運用・開始時期：急募・対象年齢：40代まで・性別：不問 |