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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3594件
| 業務内容：・電子カルテシステムの運用保守・ヘルプデスク（電話・現場対応）・サーバ監視・各種処理操作・プリンタ（約20kg）交換作業担当工程：・運用保守全般（ヘルプデスク、サーバ監視、ハードウェア交換）スキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスク経験（6か月以上）・コミュニケーション能力・20kg程度のプリンタ交換が可能尚可：医療情報システムの実務経験稼働場所：・東京都内の医療機関（現場常駐）その他：・業種：医療・ヘルスケア、情報システム運用・開始時期：急募・対象年齢：40代まで・性別：不問 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）において、PC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議システム・プロジェクター等のサポート、調査、トラブルシューティングを実施。担当工程：ヘルプデスク一次対応、機器設定・保守、障害調査・解決、エスカレーション調整。スキル：必須：・PC関連テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）・ビジネス英語での会話（リーダー）または英語の読み書き（メンバー）尚可：・ITIL等のサービスマネジメント知識・ビデオ会議システム（Zoom、Teams等）の運用経験稼働場所：東京都・神奈川県・埼玉県の拠点にフル常駐、平日の日中帯勤務、土日祝休み。その他：業種：情報・通信・メディア（外資系企業）募集人数：リーダー2名、メンバー4名対象エリア：関東開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作指導-システム利用者への操作研修-サーバー稼働監視、起動・停止、バックアップテープ交換-障害受付、一次切り分け、情報収集、ベンダーへの連絡・手配-パソコン・プリンタ等周辺機器の構成管理-マニュアル・ドキュメント整備、各種マスタ（職員マスタ等）の整備担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク、サーバー管理、障害一次対応）スキル：必須：病院情報システム課でのヘルプデスク経験、積極的なコミュニケーション力、医療用語の基礎知識（医師・看護師の会話が理解できる程度）、社会人経験2年以上尚可：IBM環境でのヘルプデスク経験、SQLの知識、ネットワーク案件の経験稼働場所：茨城県取手市の病院その他：業種：医療・ヘルスケア、オンコール対応あり |
| 業務内容：ヘルプデスク（電話・現場対応）およびサーバ監視、各種処理操作の実施担当工程：運用保守／システム監視／ユーザーサポートスキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスク経験6ヶ月以上、コミュニケーション能力、20kg程度のプリンタ交換が可能尚可：医療情報システムの実務経験稼働場所：東京都その他：業種：医療・ヘルスケア（情報システム）／シフト：365日シフト（交代勤務、夜勤なし）、月〜土はシフト制、日・祝は休み／年齢制限：40代まで／外国籍不可／開始時期：即日 |
| 業務内容：大学病院に導入された電子カルテシステムの運用保守ヘルプデスク対応サーバー監視定例作業約20kgのプリンタ等交換作業担当工程：運用保守全般ヘルプデスクサーバー監視定例作業実施ハードウェア交換スキル：必須サーバー運用またはヘルプデスク実務経験（6か月以上）円滑なコミュニケーション能力重量物（約20kg）交換作業が可能IT未経験不可尚可医療情報システムの運用保守経験稼働場所：東京都内常駐シフト制勤務（365日稼働夜勤なし）その他：医療情報システム領域体力に自信がある方歓迎開始時期は相談可能 |
| 業務内容：365日体制のシフト勤務で、Windows環境のPCおよびMicrosoftOffice製品に関する問い合わせ・障害対応を実施します。ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングや設定変更、ユーザーへの操作支援を行います。担当工程：ヘルプデスク対応、障害調査・解決、ユーザーサポート、シフト勤務による24時間365日体制の運用保守スキル：必須：ヘルプデスク経験、WindowsOSの基本操作・設定知識、MicrosoftOffice製品のサポート経験、PCトラブルシューティング経験尚可：特になし稼働場所：東京都（常駐／オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）シフト勤務・365日対応再委託可、外国籍不可 |
| 業務内容：-既存環境から新環境へのファイルサーバー移行支援-ActiveDirectoryの構築・設定-ヘルプデスクチーム等他部署との連携・調整-インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ全般の支援担当工程：要件定義、設計、構築、移行、運用支援スキル：必須：ファイルサーバー移行経験、ActiveDirectory構築経験、コミュニケーション力、能動的に課題解決できる姿勢尚可：AWS等のクラウド環境経験、ネットワーク構成（論理・物理）図作成経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：物流・運輸業界、即日開始可能、長期案件 |
| 業務内容：システム改修・不具合改善、ユーザー問い合わせ対応、障害対応、オンコール対応担当工程：運用保守全般、障害対応、夜間・休日一次対応スキル：必須：VB6による保守・運用経験、SQL、JP1尚可：ヘルプデスク業務経験、C#、ASP.NET、製造領域（電機・電子・精密機器）業務知識、ColdFusion稼働場所：福岡県その他：業種：電機・電子・精密機器（半導体・電子部品メーカー）／SCMシステム開発開始時期：2025年12月開始予定（前倒し調整可）募集人数：1名（増員予定あり） |
| 業務内容：SaaS（Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Notion等）の企画・導入・運用管理ID管理・端末管理（Entra ID、Azure AD、Jamf、Intune等）を中心とした社内基盤整備障害発生時の監視・対応、ヘルプデスクからのエスカレーション対応セキュリティ対応（脅威・リスク対策、ポリシー策定）ネットワーク運用管理、拠点立ち上げ・M&A時のIT企画・構築支援業務プロセスの整理・改善活動担当工程：要件定義／設計／構築／運用／保守／障害対応スキル：必須：情シス部門またはコーポレートエンジニアとしての実務経験2年以上Microsoft 365またはGoogle Workspaceの設定・運用経験業務プロセス改善経験尚可：ID管理（Entra ID、Azure AD）実務経験端末管理（Intune、Jamf等）実務経験Terraform使用経験複数拠点に跨るオフィスインフラ構築経験稼働場所：東京都（リモート＋週1出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：11月開始、長期リモート頻度：週1出社 |
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク）-PCキッティング、ActiveDirectory管理、Microsoft 365対応-管理PC（約6,000～7,000台）に関するユーザ申請受付および関連部署との連携-各種事務作業全般担当工程：-ヘルプデスク対応-PCセットアップ・キッティング-ディレクトリ・クラウドサービス管理-事務処理・申請受付スキル：必須：Office（Excel・Word）基本操作、PC操作経験、コミュニケーション力尚可：ActiveDirectory、Microsoft 365管理経験、ヘルプデスク実務経験稼働場所：大阪府（常駐勤務）その他：業種：流通・小売業（大手）／開始時期：2025年11月～長期／想定年齢：50代前半まで |
| 業務内容：-セキュリティ商材に関する問い合わせ対応-ナレッジの管理およびマニュアル化-ベンダーへのエスカレーション対応-カスタマーサクセス活動の支援-顧客のセキュリティ課題に対する施策検討・支援担当工程：ヘルプデスク対応全般（問い合わせ受領〜解決まで）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、セキュリティソリューションに関する基礎知識尚可：インフラセキュリティ構築経験、SASE・ゼロトラストに関する知識・実務経験、資料作成スキル稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務：オフィスとリモートの併用）その他：業種：情報・通信・メディア、セキュリティ領域PC貸与あり |
| 業務内容：-Excelを使用した資産情報台帳の管理・更新・資料作成・報告-ソフトウェアインストールに伴うライセンス調査-メールまたはTeamsによる問い合わせ対応・不具合調査担当工程：資産管理、ライセンス調査、ヘルプデスク（運用・保守）スキル：必須：ユーザーサポート／ヘルプデスク経験（1年以上）、Office製品（Outlook、Teams、Excel、PowerPoint）の実務使用経験尚可：Excel関数・VBAを用いた業務改善経験稼働場所：東京都日野（リモート勤務は不可）その他：業種：自動車・輸送機器、開始時期：即日可能、勤務時間：8:30〜17:25（昼休憩11:30〜12:30）、長期勤務 |
| 業務内容：-社内インフラの運用保守-ヘルプデスク・トラブル対応-設計構築・資産管理-ドキュメント整備-ベンダー連携担当工程：運用保守、ヘルプデスク、設計・構築、資産管理、ドキュメント作成、ベンダー折衝スキル：必須：ネットワーク・サーバ基礎知識（OSIモデルLayer1~4）、WindowsServer／Linux基本操作、Ciscoルータ／スイッチ設定（CLI）、VLAN・VPN・NAT設計・構築、VMwarevSphere仮想マシン作成・運用、vCenter基本操作、構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：ActiveDirectory構築・管理、Zabbix等監視ツール利用、FortiGate等UTM機器操作稼働場所：石川県（リモート勤務なし）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談可能勤務形態：フルタイム土日祝休み長期稼働想定 |
| 業務内容：・運用保守・ヘルプデスク・トラブル対応・設計構築・資産管理・ドキュメント整備・ベンダー連携担当工程：運用保守全般、ヘルプデスク対応、障害対応、設計・構築、資産管理、ドキュメント作成、ベンダー調整スキル：必須：ネットワーク・サーバの基礎知識（OSIモデルLayer1‑4）、WindowsServer／Linuxの基本操作、Ciscoルータ／スイッチ設定（CLI）、VLAN・VPN・NATの設計・構築、VMwarevSphereにおける仮想マシン作成・運用、vCenterの基本操作、構成図・手順書作成（Excel、Markdown）尚可：ActiveDirectoryの構築・管理経験、Zabbix等監視ツール利用経験、FortiGate等UTM機器操作経験稼働場所：石川県その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月または11月開始、長期勤務を想定、社内SEと連携したチーム作業（システム部門17名、うち運用管理7名） |
| 業務内容：社内ユーザー向けのヘルプデスク業務、PC・周辺機器の一次切り分け、ソフトウェア配信、IT資産のキッティング・台帳管理、バックアップテープ交換、現地機器の設置・移設・撤去補助、マニュアル・手順書の作成など。担当工程：ヘルプデスク対応、資産管理、運用サポート全般スキル：必須：社内ヘルプデスクまたはITサポート経験（1年以上）、PC基本操作、WindowsOS、Officeアプリケーションの知識、丁寧で明るいコミュニケーション力尚可：IT資産管理やキッティング経験、普通自動車運転免許（車通勤可能）稼働場所：群馬県内（リモート不可）。PC・IT機器は支給、駐車場あり、マイカー通勤推奨。その他：業種：情報・通信・メディア。勤務時間は実働8時間、残業ほぼなし。服装はオフィスカジュアル、喫煙は敷地内禁煙（屋外指定場所あり）。開始時期は相談の上決定。 |
| 業務内容：基地局現地作業者と連携し、24時間365日シフトでヘルプデスク対応を行います。担当工程：ヘルプデスク業務全般（障害受付、一次対応、エスカレーション等）スキル：必須：情報処理の知識、ターミナル操作尚可：移動体通信・基地局業務経験、通信ベンダーや楽天モバイルでの夜間作業経験稼働場所：東京都（リモート不可）その他：対象年齢：20代～45歳、外国籍不可、土日祝を含む24時間シフト勤務（夜勤あり） |
| 業務内容：AWS環境の運用・保守全般、必要に応じた構築、顧客要望の調整・実装、エスカレーション対応、ドキュメント作成、ヘルプデスク業務、会議のファシリテートおよび議事録作成担当工程：運用、保守、構築、ヘルプデスク、会議ファシリテートスキル：必須：サーバーエンジニアとしての複数年経験、仮想環境の構築・運用・保守経験、インフラ現場での運用経験、AWSの実務経験・知識、能動的に動く姿勢、エンドユーザー・元請との折衝経験尚可：なし稼働場所：東京都（在宅＋週2回出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月から長期、勤務時間：9:00〜17:30 |
| 業務内容：-ADサーバ・ファイルサーバの移行計画策定・実施-データセンター・クラウドへのサーバ移行先検討・業者見積調整-社内ネットワーク切替えに伴う資料確認・打合せ参加・作業項目洗い出し-AWS等での社内アカウント登録、データ連携・ツール調査・検証-社内ツール設定・改修、PC・スマホのキッティング・資産管理担当工程：要件定義、設計、構築、運用、障害対応スキル：必須：AWS・クラウド環境下でのWindows／Linuxサーバ構築・運用・保守経験、L2～L3・ルータ・VPN等のネットワーク設定・変更経験、SaaS含むITツールの調査・選定・導入経験（規定策定・ドキュメント作成・推進含む）、システム障害対応・トラブルシューティング（2次対応相当）尚可：AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用経験、SaaS運用またはリプレイス経験、情報システム管理業務経験（2年以上、ヘルプデスク除く）、PC・スマホのキッティング・資産管理経験、GoogleWorkspaceの運用経験稼働場所：東京都（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-社内外・拠点間ネットワーク、サーバ、クラウドシステムの運用・管理-セキュリティ管理-課題抽出・業務改善・効率化提案、企画・提案・新規導入支援-ベンダーコントロール（管理・指示出し・受入れ対応）-ヘルプデスク業務（ネットワーク関連）-必要に応じた日帰り出張（頻度少）担当工程：-運用・保守-改善提案・導入支援-ベンダー管理スキル：必須：-ネットワーク設計・構築経験3年以上-主体的に業務を遂行できること-日帰り出張対応可能尚可：-サーバ設計・構築の実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-不動産・建設業界のクライアント向けインフラ全般の管理業務-日帰り出張は稀に発生 |
| 業務内容：-PCやiPhoneのキッティング作業-キッティング作業のマニュアル化（ドキュメント作成）-ヘルプデスク対応担当工程：-キッティング作業-ドキュメント作成-ヘルプデスク対応スキル：必須：キッティング経験、ドキュメント作成経験、長期参画可能尚可：運用やサポート経験、システム開発経験稼働場所：東京都御成門常駐（リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可能勤務時間：標準的な業務時間帯 |
| 業務内容：官公庁向け運用管理システムにおけるNOC、SOC、ヘルプデスクチームの進捗・課題管理、顧客調整、ベンダー折衝を実施し、追加設計・構築の推進と改善提案を行う。担当工程：プロジェクトマネジメント、要件定義、設計、構築、運用改善スキル：必須：インフラPMO経験またはリーダー経験（運用保守プロジェクトの進捗・課題管理等）、インフラ設計・構築実務3年以上（クラウド・ネットワーク・サーバ・ソフトウェア）、セキュリティ技術の知識・経験尚可：顧客折衝・ベンダー管理・メンバー管理経験、セキュリティ製品の導入・運用経験、監視ツール・バックアップソフト等の導入・運用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：公共・社会インフラ（官公庁向けシステム）開始時期：即日〜相談サブリーダーとして参画し、実績に応じてリーダー昇格の機会あり |
| 業務内容：売上データをExcelで集計するヘルプデスク業務。既存10名体制に増員し、データ集計の支援と問い合わせ対応を実施。担当工程：ヘルプデスク対応、Excelによるデータ集計、集計結果の確認・報告スキル：必須：ITヘルプデスク経験1年以上、VLOOKUP等基礎Excel関数使用経験、立ち上げ期に海浜幕張へフル出社可能尚可：MOS資格保有者、流通系システム経験、POSシステム経験稼働場所：千葉県海浜幕張（立ち上げ期は常駐必須、以降は週半分程度のリモート勤務可）その他：業種：流通・小売業、売上管理システム支援、開始時期：相談に応じて即日開始可能 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システムの選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-運用保守-システム導入支援スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス等の資産管理経験-キッティング・調達業務経験-ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等）経験-システム選定・導入検証・ベンダーコントロール・導入支援経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア支援費対応必須 |
| 業務内容：-社内ユーザーからの問い合わせ対応（操作説明・不具合ヒアリング）-障害一次切り分け・対応（PC、ネットワーク、周辺機器等）-ソフトウェア・セキュリティパッチのインストール・配信管理-問い合わせ履歴の記録・簡易マニュアル更新-PC・モニター・プリンタ等の資産キッティング・発送管理-PCのアップデート管理（バージョン管理・台帳記録）-プリンタ等OA機器の障害対応・トナー交換・業者手配-定例作業（バックアップテープ交換・記録管理）-現地IT機器の設置・移設・撤去補助-マニュアル作成・手順書整備担当工程：ヘルプデスク対応、資産管理、運用サポート全般スキル：必須：ヘルプデスクまたはITサポート経験（1年以上）・PC操作・WindowsOS・Officeの知識・丁寧で明るいコミュニケーション尚可：IT資産管理・キッティング経験・運転免許保有で現地対応可能稼働場所：群馬県（現地勤務、マイカー通勤可・公共交通利用可）その他：業種：情報・通信・メディア、社内ITサービス、即日開始可能、オフィスカジュアル、禁煙環境、2〜4名体制のITチーム |
| 業務内容：-問い合わせ対応-アカウント発行・削除-システム管理-権限変更申請対応-ソフトウェアインストールサポート担当工程：運用・サポート全般スキル：必須：ブラインドタッチ、Officeの基本操作、ビジネスメール・電話応対（社会人経験）尚可：事務経験、ヘルプデスク／情シス経験、コールセンター経験、Excel関数およびマクロの知識稼働場所：東京都品川（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（セキュリティインフラ）／サービス業、長期参画（2～3年以上）可能、日本国内在住者限定、コミュニケーション能力が高く明るい方歓迎 |