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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3595件
| 業務内容：-ヘルプデスク（電話・現場対応）-サーバ監視および各種操作-約20kgのプリンタ交換作業担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク、サーバ運用、ハードウェア交換）スキル：必須：サーバ運用またはヘルプデスク業務経験（6か月以上）、高いコミュニケーション能力、20kg程度のプリンタ交換が可能な体力尚可：医療情報システムの実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：医療・ヘルスケア／大学病院情報システム稼働形態：365日体制、交代勤務なし、夜勤なし勤務シフト：月～土の3パターン（07:30～16:30、08:00～17:00、12:00～21:00）、日・祝は08:00～17:00開始時期：即日または相談可 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）にてヘルプデスク対応を実施。MACD、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等の機器に対する調査・トラブルシューティングを行う。担当工程：ヘルプデスク対応全般、障害調査、原因分析、復旧作業、ユーザーへの報告・フォロースキル：必須：テクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）／英語での会話が可能な方（リーダー）または英語の読み書きが可能な方（メンバー）尚可：なし稼働場所：東京都、神奈川県、埼玉県（フル出社）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年11月中旬予定／長期案件／フルタイム勤務 |
| 業務内容：電話および各種問い合わせへの対応業務。顧客からの質問に対し、適切な情報提供・問題解決を行う。担当工程：一次対応（電話・メール・チャット）から一次解決、エスカレーション判断まで。スキル：必須：電話対応経験、問い合わせ対応経験（異業種可）尚可：未経験者歓迎、女性・20代後半まで優先稼働場所：兵庫県灘（JR灘駅徒歩10分）リモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア、長期前提、開始時期は相談に応じて |
| 業務内容：ヘルプデスクは問い合わせ対応、PCサポートはクライアント周辺のPC更新・トラブル対応を行います。担当工程：問い合わせ対応、PCキッティング、トラブルシューティング、リモートサポートスキル：必須：ヘルプデスクはオペレーター経験者優先（未経験可）、PCサポートはPCサポート経験必須（PCキッティングのみの経験は不可）尚可：20代後半までの女性優先、前職で問い合わせ対応経験者稼働場所：JR灘駅徒歩10分、リモート併用（兵庫県）その他：長期前提、外国籍不可、情報・通信・メディア業界向け案件 |
| 業務内容：-L2/L3スイッチ、ルーター、Cisco系ファイアウォールの設定・運用・障害対応-VLAN、ACL、SpanningTree、ポート設定等のネットワーク構成管理-Zabbixによる監視エージェント設定・一次対応-Windows・Linuxサーバーの運用・メンテナンス、バックアップ・パッチ適用-ファイルサーバー・監視サーバー等の保守・障害復旧-社内ユーザーからの問い合わせ対応（ネットワーク、プリンタ、会議室設備等）-ベンダー調整・オンサイト作業アテンド-データセンター機器入替・法定停電対応・夜間・休日作業（携帯待機）担当工程：インフラ運用全般、障害対応、ヘルプデスク、ベンダー調整スキル：必須：ネットワーク基礎知識（L2/L3スイッチ、Ciscoコマンド操作）、Windows・Linuxサーバー運用経験、Zabbix等の監視経験、社内ユーザー対応経験（ヘルプデスク）尚可：Cisco認定資格（CCNA/CCNP等）、ファイアウォール運用経験（FortiGate、PaloAlto、CiscoASA等）、データセンターでの物理作業経験、運用改善提案経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件、夜間・休日出勤あり（携帯待機） |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫等）におけるPC、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のテクニカルサポート・トラブルシューティング、ヘルプデスク対応担当工程：ハードウェア・ソフトウェアの障害調査、原因究明、復旧作業、利用者への問い合わせ対応、エスカレーション管理スキル：必須：PCテクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）、ビジネス英語での会話（リーダー）または英語の読み書き（メンバー）尚可：なし稼働場所：フル常駐（東京都・神奈川県・埼玉県）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年11月から長期／勤務形態：平日日中帯、基本土日祝休み／募集人数：リーダー2名、メンバー4名／対象年齢：20代〜40代／性別不問 |
| 業務内容：-インターネット回線開通業務の日程調整-訪問サポート業務の日程調整-電波サポート業務の日程調整-現場スタッフの安全管理-成果物のチェック・提出-進捗管理-システム会社のヘルプデスク業務担当工程：日程調整、現場安全管理、成果物管理、進捗管理、ヘルプデスク対応スキル：必須：対人コミュニケーション経験、社会人経験、マルチタスクでの業務遂行、長期稼働可能、Excel・PowerPoint・Word等の基本操作尚可：女性が歓迎、業務未経験でも可稼働場所：東京都木場（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月から、長期案件 |
| 業務内容：-メールおよび電話でのヘルプデスク問い合わせ対応-必要に応じたSQLを用いたデータ抽出担当工程：ヘルプデスク業務全般、SQLによるデータ抽出スキル：必須：勉強意欲、コミュニケーション力、簿記資格尚可：IT業務経験、SQL経験、ヘルプデスク経験稼働場所：東京都・都庁前駅周辺（リモート勤務不可、残業ほぼなし）その他：サービス業（情報・通信・メディア）／即日開始可／チーム勤務が前提 |
| 業務内容：・教務システムの問い合わせ対応・解析・分析・検証・軽微な実装・改修・結合・シナリオテスト・適用担当工程：・問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・実装・改修・テスト実施スキル：必須：PHP（3年以上）、Java、SQL、設計業務経験、Backlog、Git、Teams、Outlook、MSOffice尚可：サーバ・ネットワーク知識、PL・PM経験稼働場所：東京都千代田区水道橋（リモート不可）その他：・教育機関向けシステムのサポート案件・長期での継続支援が可能な方・人と話すことが好きで、人物重視の業務 |
| 業務内容：社内ネットワークの構築・運用・保守、PC・周辺機器などIT機器の管理・運用、アカウント管理を含む社内システムの保守・改善、社内ヘルプデスク業務、セキュリティ対策の企画・運用、そして中長期のIT戦略の立案・実行を担当します。担当工程：運用・保守、ヘルプデスク、セキュリティ対策、IT戦略立案・実行スキル：必須：情報システム部門での実務経験（3年以上）、IT戦略の立案経験尚可：エンジニアとしての実務経験、スタートアップでの上場準備経験（グロース市場）、ISMS／Pマーク取得・維持対応経験、SOC対応経験稼働場所：東京都・一部リモート可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能募集人数：1名稼働条件：週4日以上（月間120時間以上） |
| 業務内容：-SaaS（Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Notion等）の企画・導入・運用管理-ID管理・端末管理（Entra ID、Azure AD、Jamf、Intune等）基盤整備-障害監視・対応、ヘルプデスクエスカレーション-セキュリティ対策・ポリシー策定-ネットワーク運用・拠点立ち上げ、M&A時のIT企画・構築支援-業務プロセス改善活動担当工程：要件定義、設計、構築、運用、改善スキル：必須：情シスまたはコーポレートエンジニアとしての実務経験2年以上、Microsoft 365またはGoogle Workspaceの設定・運用経験、業務プロセス改善経験尚可：Entra ID、Azure AD等のID管理経験、Intune、Jamf等の端末管理経験、Terraform使用経験、複数拠点にまたがるオフィスインフラ構築経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア系（メガベンチャー企業の情シス部門）開始時期：2025年11月開始予定外国籍不可、年齢制限45歳まで |
| 業務内容：-ITアプリケーションの運用保守-夜間・休日の一次対応（オンコール）-システム改修・不具合改善-ユーザーからの問合せ対応（調査）-障害対応担当工程：保守・運用、障害対応、システム改修スキル：必須：VB6による保守・運用経験、SQL経験、JP1利用経験尚可：ヘルプデスク業務経験、C#（ASP.NET）での開発経験稼働場所：福岡県（オフィス常駐）その他：業種：電機・電子・精密機器（半導体・電子部品メーカー）開始時期：即日可能 |
| 業務内容：・クラウド型ActiveDirectoryサービスの構築・運用管理・WSUSの運用およびヘルプデスク対応・サーバアラート監視、QA対応、ドキュメント作成・エンドユーザ環境調査・レポート作成、ステージング検証支援担当工程：構築、運用、保守、サポート全般スキル：必須：ActiveDirectory構築経験、WSUS運用経験、ヘルプデスク対応経験、WindowsServerの基礎理解、ドキュメント作成スキル、ビジネススキル（報連相）・コミュニケーション力尚可：サーバアラート監視経験、情報システム部門経験、EntraIDConnect・Microsoft365運用経験、証明書・証明機関に関する知識、GitHub利用経験、TeraTerm利用経験稼働場所：東京都（月1回程度出社、リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は相談可能 |
| 業務内容：・データセンターでのActiveDirectoryアカウント登録・削除・サーバ障害の一次・二次対応およびベンダー調整・ヘルプデスク二次受付の検証業務・学校現地における端末・ツールのアップデート・設定支援・マニュアル整備および資材管理担当工程：・運用保守全般・障害対応・ヘルプデスク二次受付・現地作業・資材管理スキル：必須：・Windows／Linuxサーバの運用保守経験・サーバ障害対応スキル・ActiveDirectory（AD）アカウント管理経験・教師・生徒端末のアップデート対応経験・学校向けツールの問い合わせ検証経験・マニュアル作成・資材管理経験尚可：（該当なし）稼働場所：東京（データセンター・学校現地）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）契約期間：2026年1月〜長期開始時期：随時 |
| 業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）において、PC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議システム・プロジェクター等のテクニカルサポートを実施。調査・トラブルシューティングを行い、ヘルプデスク対応を担当。担当工程：一次対応、調査・原因分析、障害復旧、エスカレーション対応スキル：必須：PCテクニカルサポート経験（リーダー：3〜5年、メンバー：1〜3年）／ビジネス英語での会話が可能（リーダー）／英語の読み書きがスムーズにできる（メンバー）尚可：なし稼働場所：東京都・神奈川県・埼玉県の拠点にフル常駐（基本土日祝休み）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：2025年11月中旬開始予定期間：長期募集人数：リーダー2名、メンバー4名対象年代：20代〜40代性別不問 |
| 業務内容：-システムオペレーション支援-ヘルプデスク（問い合わせ対応）担当工程：-問い合わせ対応全般（一次対応、エスカレーション等）スキル：必須：ヘルプデスク経験尚可：なし稼働場所：東京都（リモート可／オフィス出社は必要に応じて）その他：-契約期間：2025年11月1日から2026年1月31日まで（延長の可能性あり）-勤務時間：日勤（9:00〜17:45）、基本土日祝休み-業種：情報・通信・メディア（ITサービス） |
| 業務内容：-PC・iPhone・iPadのキッティング、出庫、交換、設置、在庫管理-Windows10/11環境でのヘルプデスク対応-Office製品（Outlook、Teams、Excel、PowerPoint等）の利用支援-SCCMによるソフトウェア配布・調整-システム・アプリケーションのアカウント・ライセンス管理-利用者からの問い合わせ対応担当工程：-デバイスの導入・展開-OS・アプリケーションの配布-ユーザーサポート全般-アカウント・ライセンス管理スキル：必須：-Office製品の基本操作・業務利用経験-PC・スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作経験-PCヘルプデスク業務経験（1年以上）※自動車製造業での経験歓迎-コミュニケーション能力（はきはきと話せること）-40歳未満尚可：-SCCMの運用経験（ソフトウェア配布・調整）稼働場所：東京都（顧客先常駐）その他：業種：自動車・輸送機器開始時期：相談の上決定勤務形態：常駐祝日・土日を除く出社が基本だが、チームで調整し休暇取得可夏季・年末年始に長期休暇あり外国籍不可 |
| 業務内容：-エンドユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク）-PCキッティング-ActiveDirectoryの管理-Microsoft 365のサポート-管理PCに関するユーザ申請受付および部署連携-各種事務作業全般担当工程：ヘルプデスク・ユーザサポート全般、PCセットアップ、システム管理、事務処理スキル：必須：Officeソフト（Excel、Word）基本操作、PCハードウェア・OSの基礎知識、ActiveDirectoryの基本操作、Microsoft 365の利用経験、ヘルプデスク対応経験尚可：大規模PC管理経験、スクリプト（PowerShell）活用、ITIL等のサービスマネジメント知識稼働場所：大阪府内のオフィス常駐（リモートは不可）その他：業種：流通・小売業（大手）。長期案件（2025年11月開始予定）。募集人数2名。作業期間は長期（数か月以上）。 |
| 業務内容：-Microsoft365（EntraID、ExchangeOnline）環境の運用対応-障害対応およびユーザー調整-運用改善提案・設計補助-手順書等のドキュメント整備-PowerShell等を用いた自動化・作業効率化支援担当工程：-運用保守全般（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント作成、スクリプト開発）スキル：必須：3年以上の社内情報システム／ヘルプデスク／PMO補佐経験、Microsoft365（EntraID、ExchangeOnline）実務経験、ActiveDirectory使用経験尚可：PowerShellによる自動化経験、ITIL等の運用管理知識、クラウド全般の理解稼働場所：東京都内（リモート勤務週3回、出社週2回、最寄りは中野駅周辺）その他：-食品・飲料メーカー向けの運用保守案件-勤務開始は2025年11月からの長期プロジェクト |
| 業務内容：-ヘルプデスク業務：電話や問い合わせ対応-保守業務：会計システムの稼働状況監視、エラー対応-運用業務：マスタメンテナンス（定期・随時）※手順書あり-その他付帯作業担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク、監視、エラー対応、マスタ管理）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験または運用保守業務経験尚可：会計システムの知識、リモートワーク経験稼働場所：東京都（オンサイト／リモートローテーション）その他：開始時期は2025年12月、長期（最低2年）勤務。5種勤務ローテーションでオンサイトとリモートを交互に実施。休日勤務あり、運用業務日・木曜は残業が発生する可能性あり。公共交通機関で帰宅困難時はタクシーチケット支給。 |
| 業務内容：-電子基幹システムの更改対応-システム開発（VB.net、AndroidJava）-インフラ運用・ヘルプデスク-エンドユーザーからの問い合わせ対応担当工程：開発、テスト、インフラ運用、ヘルプデスク、サポートスキル：必須：開発からテストまでの実務経験（約3年）、主体的に業務に取り組める方、長期参画が可能な方尚可：ヘルプデスクやインフラ運用の経験、VB.net、Oracle、PostgreSQLの使用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：電機・電子・精密機器開始時期：即日または相談外国籍歓迎（ビジネスレベルの日本語必須） |
| 業務内容：総合病院内でヘルプデスクとして院内スタッフからの問い合わせ対応、各種システムの監視・一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーションを実施します。また、サーバールームの巡回やマニュアルに基づく操作、日報・各種資料の作成・更新も担当します。担当工程：ヘルプデスク対応、システム監視、一次切り分け、エスカレーション、サーバールーム巡回、日報作成・更新、シフト勤務管理スキル：必須：IT現場での就業経験（1年以上）、コミュニケーション・報告・連絡・相談が適切に行えること、勤怠管理に問題がないこと、3交代シフト（夕勤・夜勤）に対応可能、長期参画が可能、ネットワーク保守の経験尚可：ヘルプデスク経験、医療現場での経験、医療情報技師・医療情報基礎検定等の資格保有者稼働場所：東京都（常駐）その他：業種は医療・ヘルスケア領域。2025年11月以降の開始を想定し、長期での参画を前提とします。就業開始後は教育期間として日勤・夕勤が予定され、その後は夕勤・夜勤中心のシフトで業務を遂行します。 |
| 業務内容：-業務改善支援-ユーザー問い合わせ対応-PowerPlatform（フロー・BI）を用いたツール活用支援-帳票の電子化・デジタル化教育・データ整備担当工程：業務改善支援全般（要件定義、設計、実装、運用支援）スキル：必須：PowerPlatformの基礎知識とフロー・BI作成経験、円滑なコミュニケーション能力、学習意欲、自家用車での出張が可能尚可：自動車・輸送機器業界での業務経験、ヘルプデスク等でのユーザー説明経験稼働場所：愛知県内の工場（リモート勤務も可）その他：業種：自動車・輸送機器（製造業系）開始時期：2025年12月開始予定、長期（1年以上）継続勤務形態：土日祝日休み（祝日稼働あり） |
| 業務内容：-Linuxオンプレミス環境におけるサーバーの設計・構築およびOpenLDAPの導入・設定-ヘルプデスク向けCRMシステムの老朽化更新に伴うJavaによる改修・更新、基本設計・要件定義支援担当工程：-要件整理、基本設計、詳細設計、構築・導入、テスト、運用支援スキル：必須：Linuxサーバ構築経験、OpenLDAP設定経験、Java開発経験（自走できるレベル）、基本設計経験尚可：要件定義経験稼働場所：愛知県その他：業種：情報・通信・メディア、金融・保険業（CRM）開始時期：10月または11月開始予定 |
| 業務内容：-ユーザーからのMicrosoft365に関する問い合わせ対応-メールリスト作成・追加、共有メールボックス、外部ゲストアカウント、Teams招待等の申請対応-障害対応-定例会への参加担当工程：ヘルプデスク対応、運用支援、障害対応、定例会参加スキル：必須：M365ヘルプデスクまたは運用支援の実務経験、M365E5領域（Intune、Defender等）の知見、Windows遠隔サポート（クイックアシスト等）経験、IT関連資格（例：CCNA、AWS等）尚可：なし稼働場所：東京都大手町（リモート併用可）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁、開始時期：2025年11月、勤務時間：9時〜18時、契約期間：中長期想定、募集人数：1名、年齢不問 |