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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:2081件
| 業務内容：・顧客先IT部門の社内ユーザ向けヘルプデスク業務、及び作業の自動化・ヘルプデスク業務対応と業務理解・AI活用や自動化による作業効率化の提案～実装・PCキッティング対応・問い合わせ対応（業務用PCトラブルシューティング、社内システム/NW関連の問い合わせ、障害対応時の調査・切り分け）必要スキル：・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け）・主体的に業務遂行できること・マルチタスク対応歓迎スキル：・ヘルプデスク経験・PCのOS（Windows）やハードウェアの知識・英語での会話、読み書き勤務地：東京都新宿区条件：・単価：65万円～75万円/月※スキル見合い・週2日程度テレワーク可能・長期安定案件 |
| 業務内容：・TI実施の際のヘルプデスク業務・現地作業員とRemoteインテグの仲介・問題発生の際のトラブルシューティング（1次切り分け）・作業履歴の作成（フォーマットあり）場所：東京都新宿区単価：35万円必要スキル：・基地局業務経験半年以上（半年以下は応相談）※携帯ショップでの販売・契約業務は除く歓迎スキル：・英語による応対に抵抗のない方・英語が堪能である、ツール化が得意などその他：・稀に土日や夜間作業が発生する可能性あり（持ち回り・交代制）・夜間・休日対応時は平日に代休取得可能 |
| 業務内容：大手通信業界でのヘルプデスク業務・現地拠点との疎通確認対応・報告内容の確認・精査などの事務作業・その他付随するヘルプデスク対応業務勤務地：東京都新宿区必要スキル：・移動体通信に関する基礎知識・コミュニケーション能力・基本的なオフィススキル（Excel、Word、メール等）・PCおよびネットワークに関する基礎知識歓迎スキル：・ヘルプデスク業務の実務経験単価：35万円～40万円（スキル見合い）面談回数：2回 |
| 業務内容：セキュリティソフトサービスデスクにおけるオペレーター教育業務・教育内容の習得・教育カリキュラムの計画・策定・教材のブラッシュアップ・オペレータへの教育場所：東京都品川区必要スキル：・講師、トレーナー経験・コールセンターやヘルプデスクのSV経験・オペレーターの教育経験・システム導入の際のエンドユーザ教育経験単価：50万円～60万円(スキル見合い) |
| 業務内容：・基地局の管理・ヘルプデスク業務必要要件：・基地局関連業務経験者・忍耐力のある方勤務地：東京都新宿区単価：37万円まで期間：2025年7月から長期想定 |
| 業務内容：・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート・問合せ対応とカスタマー・サービスの品質向上・お客様への状況報告、週次ミーティング実施勤務地：東京都渋谷区必要スキル：・PC関連のヘルプデスクもしくは情シス経験3年以上・ビジネスレベルの英語単価：45万円〜50万円 |
| 業務内容：コンピュータ、ネットワーク、周辺機器のキッティング、ソフトウェアインストール、障害対応、問合せ対応、報告書作成、ログ解析、不具合調査を担当。顧客拠点での対応（東京都、千葉県）が発生する可能性あり。必要スキル：・ネットワーク障害対応経験・ITフィールドサポート/社内SE/ヘルプデスク経験・PC/NWキッティング・トラブル対応経験・日本語コミュニケーション能力・英語基礎知識・時間制限下の迅速対応能力歓迎スキル：・タスク管理・優先順位決定能力・テクニカルサポート/デスクトップサポート経験・複数OSおよびNW知見・英語会話・読み書き能力場所：東京都品川区単価：45万円程度 |
| 業務内容：社内システムの維持運用担当として以下を実施・社内システムヘルプデスク対応・業務システムの維持・運用作業・業務システムの各種システム管理対応・各種マニュアル類の作成（運用手順書、QA作成など）・業務システムの改善提案、業務効率化対応（PowerPlatformを用いた改善など）必須スキル：・社内システムヘルプデスク業務経験1年以上・社内システムの維持・運用保守経験1年以上歓迎スキル：・PowerPlatformツール開発経験半年以上・SQL、HTML、CSS開発経験勤務地：東京都港区その他：一部テレワーク有り |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の設計・構築・運用保守・NW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問い合わせ対応・ベンダーとのQA対応、事象特定、解決案導出・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・土日祝日の当番勤務・短期(1~3日程度)国内地方出張あり勤務地：東京都新宿区※リモート有、週1~2日程度出社必要スキル：・インフラNW設計・構築・保守運用経験・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力・トラブルシューティング能力・シフト勤務対応可能・土日祝日の当番勤務可能・短期国内出張対応可能・長期対応可能(3~5年以上)歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・情報セキュリティ監視・管理業務経験・仮想サーバ払出し経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視システムの知識・CCNA、CCNP資格保持または同等の経験単価：65万円~70万円 |
| 業務内容：・社内システムヘルプデスク対応・業務システムの維持・運用作業・業務システムの各種システム管理対応・各種マニュアル類の作成(運用手順書、QA作成等)・業務システムの改善提案、業務効率化対応(PowerPlatformを用いた改善等)必要スキル：・社内システムヘルプデスク業務経験1年以上・社内システムの維持・運用保守経験1年以上・各種調整業務経験・1人称で仕様理解、業務等が進められる・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる歓迎スキル：・PowerPlatformツール開発経験半年以上・SQL、HTML、CSS開発経験・1人称で業務推進・提案可能な力場所：東京都千代田区期間：2025/6/1~2026/3/31(継続見込み)面談：1回(オンライン) |
| 業務内容：-ユーザーからの問合せ対応-モバイル機器のサポート-業務用端末(部門設置の機器、プリンタなど)のサポート-ライセンス更新(MS365、Salesforce、Adobe、など)-拠点のLAN、WAN、トラブルや増築対応-ケーブル敷設、簡易工事-2,3か月に1度の出張業務あり必要スキル：-サーバー、ネットワーク、インフラの設計・構築経験-ベンダーとの調整・管理経験-ネットワークやデータセンターの運用設計経験-第一種普通自動車免許歓迎スキル：-リーダー業務経験-情報システム部やIT部門での社内SE/ヘルプデスク経験勤務地：大阪府大阪市その他：-現地作業あり（大阪府内の事業所）-出張費支給あり |
| 業務内容：大手通信会社での5G構築に伴うオペレーション、機器設定、資料作成等を担当。配属チームにより業務は異なる。主にCisco製機器を使った遠隔での設定投入、削除業務。現地作業員を電話でオペレーションを行い、SFPの挿抜、ケーブルの接続、抜去作業を実施。他部署との連携による日程や稼働の調整。作業手順書や区間図の作成等の資料作成業務。勤務地：東京都必要スキル：・IT業界での業務経験・コミュニケーション能力・自発性・基本的なPC操作スキル・Excel関数理解(VLOOKUP等)・ビジネスマナー・電話対応経験(ヘルプデスク等)尚可スキル：・NW機器への設定投入経験単価：～35万円まで |
| 業務内容：・病院情報システムの運用保守オペレーター業務・医療従事者からの電話・オンサイト対応・電子カルテ(IBMのCIS)の操作方法サポート・アドミン業務(登録、抹消、PWリセット等)・レセプトに関する問い合わせ対応・端末管理場所：茨城県取手市必要スキル：・病院情報課でのヘルプデスク経験・コミュニケーション力・積極性・社会人経験3年以上・基本的な社会人マナー・IBM製電子カルテの運用保守経験単価：40万円 |
| 業務内容：・システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務・スキルに合わせた配置転換の可能性あり勤務地：千葉県浦安市単価：35万円~40万円(スキルにより変動)就業時間：・06:00~15:00・13:30~22:30※土日祝含むシフト制必須スキル：・Officeスキル・コミュニケーション力・長期参画可能な方・勤怠、健康問題のない方歓迎スキル：・ヘルプデスクまたはコールセンター経験・インフラのプロジェクト経験1年以上・ITパスポート取得その他条件：・履歴書・職務経歴書の提出が必要・面談2回・セキュリティの兼ね合いで所属開示必須 |
| 業務内容：-流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の設計構築運用保守対応-チームメンバーと連携を取りながら、主体的に業務遂行-NW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築、機器更改の実施-ユーザ部門からの依頼や問合せ対応-ベンダーとのQA対応、事象の特定、解決案の導出-運用改善提案-夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）-土日祝日当番勤務有り必要スキル：-インフラNW設計・構築・保守運用経験-NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識-OAソフトスキル-コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力-シフト対応勤務可能-短期国内地方出張可能-長期対応可能歓迎スキル：-エンドユーザー対応経験-ヘルプデスク/問い合わせ対応経験-情報セキュリティ監視・管理業務経験-仮想サーバ払出し経験-サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視システムの知識-CCNA、CCNP資格保持または同等の経験勤務地：東京都勤務時間：9:30~18:00 |
| 業務内容：出張手配企業での社内ヘルプデスク業務・ネットワーク、管理ツールの設定・社内PCのキッティング・社内システムのアカウント作成や変更・社内で発生したトラブル等の対応・議事録作成・会議、打ち合わせ等の日程調整業務必要スキル：・ヘルプデスク、情シス経験・MS365の設定作業経験・能動的に業務遂行できること・基本的なビジネスマナー・高いコミュニケーション能力歓迎スキル：・社内インフラ業務の経験就業場所：東京都港区単価：400,000円（スキル見合い）その他：長期案件 |
| 業務内容：情報システム部門のインフラチームにおけるサーバ、ネットワークの運用支援。機器リプレイスや障害発生時の現状把握、対応検討支援、ベンダコントロール。場所：東京都港区必要スキル：・インフラ、ネットワーク関係スキル・業界経験10年近く、PMO補佐として資料作成や定例会議の議事録作成の経験・システムの維持管理、運用監視等の経験、サブリーダとしてメンバーをまとめた経験・インフラ/ネットワーク、PC、携帯電話等の保守・運用・ヘルプデスク経験求める人物像：・周りと協調して業務を進められる人・主体的に行動できる人・報連相が確実にできる人・積極的に業務に取り組める人勤務時間：9:30-18:00（休憩1時間）その他：・スーツ着用・5月後半から長期案件・人数：1-2名 |
| 1)兵庫県尼崎市業務内容：ドライバーモニタリングシステム(DMS)の開発スキル：UML、上流設計2)茨城県業務内容：運用業務支援担当工程：運用保守、ヘルプデスク3)兵庫県尼崎市業務内容：パワートレイン(PT)の開発スキル：C言語、組込みソフトウェア開発4)兵庫県神戸市業務内容：アプリのバージョンアップ対応備考：リモート勤務可能5)兵庫県神戸市業務内容：既存システム改修スキル：COBOL備考：リモート勤務可能6)広島県広島市業務内容：次期システム構築担当工程：インフラ構築7)広島県広島市業務内容：ネットワークの設計・構築・運用担当工程：インフラ構築8)広島県広島市、福岡県福岡市業務内容：ミドルウェアの構築または運用スキル：メインフレーム技術9)大阪府業務内容：IP無線機の後継機開発スキル：Android開発10)大阪府大阪市業務内容：キャリア向けアプリ開発スキル：Android開発備考：急募案件 |
| 業務内容：・内製システム構築、運用保守（保守9割）※修正対応が出来るレベルで可能・社内共有サーバの整備やPCキッティング、アカウント管理、セキュリティ対策・グループウェア運用管理・社内ヘルプデスク対応全般など、社内SE業務場所：東京都台東区必要スキル：・バックエンドの開発経験（2年以上）・Windows及び.NETを含む開発環境への理解歓迎スキル：・SIer又は、事業会社での社内システム運用管理経験就業時間：9:00～18:00開発環境：C#、SQL、HTML、CSS、JavaScript、ORACLE、Windows、.NET、VisualStudio体制：情報システム部3名単価：～68万円 |
| 業務内容：・基地局建設支援業務・TI準備、TI日程管理・現場駆け付け指示・不具合対応・ヘルプデスク業務必要スキル：・基地局関連の実務経験・基本的なPC操作スキル・コミュニケーション能力尚可スキル：・携帯通信事業者での業務経験・陸特資格勤務地：東京都新宿区就業時間：9:00-18:00単価：35-40万円（スキル見合い） |
| 案件1:業務内容：・銀行ローンシステムの開発プロジェクト・テスト業務・リリース後の運用保守業務スキル：必須：・Javaでのシステム開発経験(バッチ尚可)・ST工程以降で早期にキャッチアップ力・コミュニケーション能力・能動的な行動力尚可：・銀行融資業務知識勤務地：東京都港区備考：原則出社、リモート不可案件2：業務内容：・インフラ基幹ネットワークの再構築・運用設計及び運用環境構築・資料作成(要件確認書、設計書、手順書など)・会議体運営スキル：必須：・ネットワーク運用・構築経験・ドキュメント作成経験・会議運営経験尚可：・Cisco機器(L2/L3スイッチ、無線LAN、FW)経験勤務地：山形県備考：リモート/週1回山形へ日帰り出張案件3：業務内容：・通信事業者向けサポート窓口運営・報告資料作成・サービス進捗管理・課題解決スキル：必須：・ネットワーク基礎知識(CCNAレベル)・ドキュメント作成・報告経験・コミュニケーション・調整能力・英語の読み書き尚可：・問い合わせ対応・トラブルシューティング経験・通信業界・サービスプロバイダー経験・ITILやPM資格勤務地：東京都港区備考：原則リモート案件4：業務内容：・OSバージョンアップ関連の調査・バグ検証(調査/再現)・メーカ問い合わせ・検証環境構築・各種試験実施(単体/結合/セキュリティ/性能など)スキル：必須：・Fortigate経験・検証環境構 |
| 業務内容：国際物流業界におけるITフィールドサポート、社内SE、ヘルプデスク業務・コンピュータ、ネットワーク、周辺機器のキッティング、ソフトウェアインストール・PC、ソフトウェアの障害対応・ユーザーからのコンピュータ問合せ対応・障害対応、問合せ時の報告書作成・ログ解析、潜在的不具合の調査・顧客拠点での対応（東京都、千葉県）・各部署、ユーザーとのコミュニケーション場所：東京都品川区必要スキル：・ネットワーク関連の知識・経験・ITフィールドサポート、社内SE、ヘルプデスクの経験・PC、ネットワークのキッティング、トラブル対応経験・日本語コミュニケーション能力・英語基礎力・迅速な調査対応能力歓迎スキル：・タスク管理、優先順位付けのスキル・テクニカルサポート、デスクトップサポート経験・複数OS経験・ネットワーク知見・英語（会話・読み書き） |
| 業務内容：自治体向けシステムにおける提案支援業務および運用設計業務・SE、ヘルプデスク、保守ベンダー間での役割分担および体制の検討・障害対応を含む運用設計(想定される障害とその対応方法の検討)・保守体制や運用方法をまとめた運用手引書やマニュアルの作成、および関係者への連携・新システムにおける現行システムと同様の保守体制の検討と構築支援・各ステークホルダーとの調整業務開発環境：Azure(EntraID、Azureサーバー基盤など)担当工程：運用設計、運用保守必須スキル：・Azure(EntraID、Azureサーバー基盤など)に関するシステム理解・運用設計の独力での遂行能力・障害発生を想定した対応方法の検討と、それに基づいた運用設計経験・運用項目におけるSE/ヘルプデスク/保守ベンダー間での役割分担の検討・定義経験・保守体制や運用方法に関するドキュメント作成および展開経験・現行システムを踏まえた上で、新システムの保守体制を検討・提案できる能力・各ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションおよび調整能力歓迎スキル：・Intuneに関する知識・経験・暗号化技術(AIPなど)に関する知識・経験単価：62万円/月場所：東京都期間：2025年7月1日～ |
| 業務内容：Microsoft製品の移行プロジェクトにおける、PM直下の業務対応、議事録作成。勤務地：東京都新宿区必要スキル：・議事録の作成経験・IT業界経験1,2年程度・サーバ運用やヘルプデスク以上の経験・インフラ技術者としての基礎知識・周囲と協調性を持って業務を進められること歓迎スキル：・Microsoft365周りのプロジェクト経験・Windows/Linuxの設計構築経験単金：最大40万円（スキル見合い） |
| 業務内容：オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)のユーザーサポートお問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要スキル：ヘルプデスクもしくは情シス経験3年以上ビジネスレベルの英語その他条件：単価：50万円〜60万円場所：東京都渋谷区外国籍可(日本語ビジネスレベル)即日開始可能 |