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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3617件
| 業務内容：製造業の基幹システム更改支援プロジェクトにおいて、電子基幹システムの開発・運用を中心に、要件定義から基本設計、詳細設計、実装、テスト、長期保守・運用サポート、稀にインフラ保守・ヘルプデスク作業を担当いただきます。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、保守・運用、インフラ保守・ヘルプデスク（任意）スキル：必須：PGの場合は開発〜テストまでの実務経験2〜3年、VB.NETまたはOracleまたはPostgreSQLのいずれかの実務経験。SEの場合は言語不問で要件定義からテストまで単独で実施できること、豊富な基本設計経験、上流工程をマルチに担当できること、若手メンバーをリードできる姿勢。長期参画可能で主体的に業務に取り組める方。尚可：ヘルプデスクまたはインフラ保守の経験稼働場所：東京都（市大医学部駅周辺）常駐勤務。リモートは不可。その他：業種：製造業（機械・重工業）／基幹システム更改プロジェクト／開始時期は相談／年齢上限は50歳まで／日本語での業務が必須／外国籍の方も応募可 |
| 業務内容：製造業向け基幹システムの更改プロジェクトにおいて、要件定義からテスト、運用支援までを担当。VB.NET、Oracle、PostgreSQLを使用したシステム開発を実施。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、テスト、運用支援スキル：必須：VB.NET、Oracle、PostgreSQLの実務経験、開発～テスト工程の2～3年の経験、要件定義からテストまで単独で実施できる上流工程スキル、日本語での業務遂行能力尚可：ヘルプデスクまたはインフラ関連の経験、50歳以下稼働場所：神奈川県内の常駐勤務（駅周辺）その他：業種：電機・電子・精密機器系製造業、長期参画可能、外国籍可（日本語必須） |
| 業務内容：顧客からの問い合わせ対応（サポート窓口）を中心に、セキュリティ関連のヘルプデスク業務を担当します。担当工程：問い合わせ対応、PC操作支援、報告・連絡・相談の実施スキル：必須：サポート窓口業務経験、Microsoft製品等のPC操作、報告・連絡・相談ができること、勤怠管理・コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：2025年11月開始／期間：長期／募集人数：2名／対象外：新卒・職務経歴が浅い方・外国籍の方 |
| 業務内容：・社内業務効率化を目的としたVBA、GoogleAppsScript、Pythonによるプログラミング（EUC・RPA）の設計・作成・運用・GoogleWorkspace、Slack等のITツールの運用補助・LANネットワークおよび周辺機器の設計・運用・PC・スマホ・付属機器のキッティング、運用管理、ヘルプデスク担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入、運用保守、ヘルプデスクスキル：必須：VBAまたはGoogleAppsScript（GAS）・Pythonのいずれかでの開発経験（2年以上）尚可：DB・SQLを用いた開発経験、GoogleWorkspaceやSlackの運用経験、LANネットワーク・周辺機器の知見、PC・スマホのキッティング経験稼働場所：東京都（半蔵門）中心に出社、リモートは相談可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談 |
| 業務内容：PC等端末類のトラブル・故障対応、交換手続き、管理資料作成を電話・メール・チャットで実施担当工程：ヘルプデスク対応全般スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、基本的なIT知識、能動的なコミュニケーション力尚可：PCキッティング経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：金融業界（銀行）向けの社内ヘルプデスク業務、10月開始の長期案件 |
| 業務内容：防災システムのヘルプデスク業務として、資料作成、機材の発注、関西方面への現地サポートを実施します。担当工程：要件定義から運用支援までのヘルプデスク全般、資料作成・機材発注業務、出張先でのシステム確認・サポートスキル：必須：2年以上の実務経験、円滑なコミュニケーション能力、主体的に業務を推進できる姿勢、出張先での運転が可能尚可：第1級陸上特殊無線技師資格稼働場所：東京都内出社、関西方面への出張あり（出張費支給）その他：業種：公共・社会インフラ（防災システム）／即日参画可能／長期勤務前提／外国籍不可 |
| 業務内容：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用保守を実施上流工程中心のシステムエンジニア業務、またはVB.NET等を用いた開発業務担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、テスト、運用保守スキル：必須：開発言語不問で要件定義からテストまで一貫して担当可能、基本設計経験豊富、上流工程経験、VB.NET等の開発経験、エンドユーザーとの円滑なコミュニケーション、長期参画意欲、若手リーダーシップ尚可：ヘルプデスクやインフラ系の運用・保守経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：製造業（電子基幹システム）参画期間：長期（継続的に参画予定）※勤務地は東京都内の常駐勤務となります |
| 業務内容：ブロードバンド回線機器の工事に伴う日程調整、物品手配、進捗管理を行います。担当工程：工事日程の調整、資材の手配、作業進捗の管理スキル：必須：GC局や回線等の工事調整業務の経験尚可：ヘルプデスクや営業等のコミュニケーション業務経験（未経験者歓迎）稼働場所：東京都内常駐その他：業種：情報・通信・メディア期間：長期（9月から開始予定） |
| 業務内容：-WMS（倉庫管理システム）に関する問い合わせ対応-ネットワーク障害の確認・エスカレーション-プリンタ・ハンディ端末の設定および機器移動-ツールの整理、ドキュメント化、バックアップ-必要に応じたテスト仕様書の作成担当工程：運用・ヘルプデスク業務全般スキル：必須：実務経験2年以上、WMS運用経験、ネットワーク障害調査、プリンタ・ハンディ設定、機器移動、ドキュメント化スキル尚可：普通自動車運転免許、テスト仕様書作成経験、高いコミュニケーション能力稼働場所：埼玉県・神奈川県その他：業種：流通・小売業（物流・運輸）開始時期：即日開始、継続的な中長期案件 |
| 業務内容：大規模蓄電池プロジェクトにおける補助金申請から施工までのヘルプデスク業務全般を担当します。担当工程：ヘルプデスク支援（補助金申請サポート、施工支援、問い合わせ対応）スキル：必須：ヘルプデスク経験、積極性、明朗活発、正確性尚可：ネットワーク・電気に関する知識稼働場所：東京都内（通勤圏内）その他：業種：公共・社会インフラ（電力・ガス・水道）勤務形態：シフト制（24時間365日）長期勤務：最低2年開始時期：2025年9月21日から順次参画 |
| 業務内容：-端末、プリンタ等の管理-ユーザー申請の処理およびログ監査-ユーザー向けサポート業務、問い合わせ対応担当工程：運用支援、ヘルプデスクスキル：必須：ヘルプデスクまたは情報システム部門での問い合わせ対応経験2年以上、高いコミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種は金融・保険業、開始時期は10月から、急募、1名募集 |
| 業務内容：-バッチジョブ運用（JP1）-監視業務（JP1）-バックアップ業務（JP1、スクリプト、SQL）-保守SE・AP保守支援（バッチ作成、SQLによるDB調査・ソーストレース、パッチ適用、リリース作業、ログ取得・分析）-ヘルプデスク業務（行政関連機関からの問い合わせ対応）担当工程：運用保守全般（バッチ運用、監視、バックアップ、保守支援、ヘルプデスク）スキル：必須：SQL実務経験、JP1構築・パラメータ設定経験（JP1-AJS3利用または同等知識・JP1認定資格保有）尚可：サーバー運用経験（メーカーサポート対応、OS・ミドルウェアパッチ適用等）稼働場所：東京都その他：業種：官公庁・自治体、開始時期：2026年1月、勤務形態：シフト勤務、在宅勤務なし、外国人不可 |
| 業務内容：要件定義、仕様書・マニュアル（Excel・Word）作成、ヘルプデスク部門の構築・立ち上げ支援担当工程：要件定義、設計、ドキュメント作成、導入支援スキル：必須：ヘルプデスク構築経験、ヘルプデスク立ち上げ経験、仕様書・マニュアル作成経験（Excel、Word）尚可：コンサルティング経験稼働場所：東京都千代田区大手町（リモート併用可）その他：業種:情報・通信・メディア、開始時期:即開始可能 |
| 業務内容：-PC・モバイルデバイスのキッティング・調達-グループウェア・ActiveDirectory等のアカウント・アクセス権限管理-ユーザーからのPCトラブル等問い合わせ対応-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール、導入支援担当工程：-デバイスプロビジョニング-アカウント管理・権限設定-ユーザーサポート（障害対応）-システム導入支援・ベンダー調整スキル：必須：-情シス経験3年以上-GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等の管理運用経験-SaaS・AD等のアカウント・アクセス権限管理経験-PC・モバイルデバイスの資産管理・キッティング経験-ユーザーサポート（PCトラブル対応）経験-システム選定・導入検証、ベンダーコントロール経験尚可：-チームリーダー等のメンバーマネジメント経験-ゲーム業界での就業経験稼働場所：東京都内常駐（渋谷オフィス）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）開始時期：相談可能（即日開始可）年齢上限：35歳まで |
| 業務内容：-PC（Windows）への検査装置プログラムのインストール、設定、動作検証-仕様書・手順書・現地環境情報の作成-導入製品のテストとテスト結果のドキュメント作成-SEのサポート全般-全国の医療施設への出張立会い（作業実施後の稼働確認）担当工程：システム導入支援、運用支援、ヘルプデスク、テスト・検証、ドキュメント作成スキル：必須：社会人経験、優れたコミュニケーション能力、MicrosoftOfficeでの文書作成経験、PC（Windows）操作、検査装置プログラムのインストール・設定・動作検証、出張（宿泊）対応可能尚可：ネットワーク基礎知識、PCキッティング経験稼働場所：埼玉県常駐、全国出張あり（宿泊含む）その他：業種：医療・ヘルスケア（サービス業）／長期（2〜3年）勤務を想定／ビジネスカジュアル、出張時はスーツ着用 |
| 業務内容：スマートフォンアプリおよびWeb広告サービスの定常運用とデータ集計を行うサポート業務です。担当工程：運用保守、データ集計、ドキュメント・手順書作成スキル：必須：MS-Officeでのドキュメント・手順書作成経験、ヘルプデスク・サポート業務で2年以上の実務経験、論理的思考力尚可：Excel上級（VLOOKUP、IF関数等）、リモートワーク経験稼働場所：東京都（テレワーク可、初期2週間を除き80%在宅）その他：情報・通信・メディア業界、土日祝休み、外国籍不可、開始時期は相談可能 |
| 業務内容：-ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法指導-サーバー運用管理-障害受付・一次切分・ベンダー連絡-ハードウェア構成管理-マスタ管理担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク、サーバー管理、障害一次対応、構成・マスタ管理）スキル：必須：-病院情報システムのヘルプデスク経験-IT業界での実務経験（約2年）-医療用語の基礎知識-コミュニケーション力（積極的に対応できること）尚可：-電子カルテ操作経験-SQLの基礎知識-病院勤務経験（看護師、放射線技師等）稼働場所：東京都内その他：平日勤務、オンコール対応あり。服装はビジネスカジュアル。 |
| 業務内容：-データセンターサーバおよび学校現地での障害対応・検証-ヘルプデスクからのエスカレーション対応支援-各担当者との折衝・コミュニケーション-各種資料更新・会議体ファシリテーション担当工程：運用保守全般、障害対応、エスカレーション対応、手順書作成、検証、結果報告、タスク・進捗管理スキル：必須：Windows基盤運用経験（Zabbix、Apex、GoogleWorkspace、AD、Vcenter、Asset、ESXi等）、数千人規模のADバッチ作成・ツール化経験、作業手順書作成・検証・結果報告経験、タスク・進捗管理スキル、学校システムへの知見取得意欲尚可：ヘルプデスク／社内SE経験、Linux環境での運用経験（部分的）稼働場所：東京都23区（現地作業中心、在宅勤務は少なめ）その他：業種：教育機関向け情報サービス、開始時期は相談 |
| 業務内容：-既存IT環境から新環境へのファイルサーバー移行支援-ActiveDirectoryの構築-社内情シス部門としてヘルプデスクチームや他部署との連携・調整-インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ関連業務全般担当工程：ファイルサーバー移行、ActiveDirectory構築、ヘルプデスク連携・調整、プロジェクト推進スキル：必須：ファイルサーバー移行経験、ActiveDirectory構築経験、コミュニケーション力、能動的に課題解決できる姿勢尚可：AWS等クラウド環境の経験、ネットワーク構成図（論理・物理）の作成経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：流通・小売業（物流）開始時期：相談 |
| 業務内容：-Backlog等のタスク管理ツールでの問い合わせ受付-QAの調査・回答（サービス仕様・障害・操作方法）-MySQLを用いたデータベース操作、データ抽出・更新-Linux/Unixサーバー操作、ファイル操作-Excel等でのデータ集計担当工程：問い合わせ受付から調査、回答、データ抽出・更新、サーバー作業、集計までの一連のヘルプデスク業務全般スキル：必須：Linux/Unixの実務経験（3年以上）、MySQLの実務経験（3年以上）尚可：ヘルプデスク経験、保守業務経験、本番環境での作業経験、フロント開発経験（PHP、JavaScript）稼働場所：東京都（基本常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ECサイト運営）／開始時期：2025年10月開始／長期参画予定 |
| 業務内容：-ワークフロー申請処理（申請受付・内容確認・端末情報照会）-新規PC導入作業（キッティング・通知メール送付・引き渡し）-ソフトウェア追加導入作業-組織変更に伴う設定変更（不要アプリのアンインストール・必要アプリのインストール）-PC使用者変更作業-PC変更作業（データ移行等）-PC撤去作業（指定アプリのアンインストール・ユーザー情報削除）-PC本体・周辺機器管理担当工程：ヘルプデスク対応、PCキッティング、設定変更、撤去、ソフトウェア追加導入、組織変更に伴うアカウント管理スキル：必須：ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験（2年以上）、上記作業に対応できる実務スキル尚可：アカウント管理・組織改編の計画・実行経験、Windows11の操作経験、Zscalerのヘルプデスク経験稼働場所：東京都常駐その他：物流業界向けのMicrosoft365環境でのサポート業務、開始時期は相談、外国籍不可 |
| 業務内容：-セキュリティ関連ツールの運用-セキュリティルール遵守状況の調査-各部門からの問い合わせ対応担当工程：-運用・保守・サポート全般スキル：必須：ヘルプデスクまたは社内SE経験2年以上、IT基礎知識（ITパスポート相当）、良好な勤怠・コミュニケーション能力尚可：なし稼働場所：リモート中心、慣れ期間は1〜2ヶ月出社。その後は週2〜3日出社。勤務地は東京都。その他：業種：情報・通信・メディア（社内IT部門）開始時期：10月開始就業形態：長期案件備考：出社時はスーツ着用、女性はオフィスカジュアル可 |
| 業務内容：-PC・携帯端末のキッティング-各種申請対応-トラブルシューティング担当工程：ヘルプデスク業務全般（端末セットアップ・問い合わせ対応・障害対応）スキル：必須：IT系ヘルプデスク経験（1年以上）・ITプロジェクト参画経験尚可：PC修理・サポート経験・IT関連資格保有稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：10月開始予定勤務時間：9:00〜18:00長期案件 |
| 業務内容：-AzureでのVM構築・運用、ネットワーク・セキュリティ設定-Ubuntu/RHELを用いたLinuxサーバ設計・構築、PostgreSQL・MySQL導入・外部設計-社内インフラに関するQA対応-CISベンチマークに基づくセキュリティ設計・設定担当工程：要件定義、設計、構築、運用・保守、社内QA対応スキル：必須：-AzureでのVM操作・ネットワーク・セキュリティに関する実務経験またはLinuxサーバ構築経験-UbuntuまたはRHELを用いたサーバ設計・構築経験-PostgreSQL、MySQLの導入・外部設計経験-CISベンチマークに沿ったセキュリティ設計・設定経験尚可：-AI活用経験（Azure上でのAOAIモデルデプロイ、RAG構築等）-AI関連システム開発参画経験稼働場所：東京都内常駐その他：業種：エンタメ系情報システム部門開始時期：9月または10月開始（応相談）募集人数：2名応募条件：40代まで、日本国籍 |
| 業務内容：-物流システムの保守開発（画面・バックエンド）およびデータ調査・運行系システム保守、OracleVMからPostgreSQLへの基盤更改-車載プラットフォームのシリアライザ/デシリアライザ（LVDS）制御の詳細設計・評価試験-GeneXusを用いた品質保証データシステムのUI設計・開発、標準化・デジタル化支援-ITILに基づくインフラ運用設計・管理、仮想化基盤（VMware/Hyper‑V）やサーバ/ADの設定変更・運用、L2メンバーのフォローアップ-医療機関の電子カルテ・PC・プリンター等の問い合わせ・障害対応、データ登録・院内文書作成、ヘルプデスク業務担当工程：保守開発、詳細設計、実装、テスト、インフラ運用、ヘルプデスク・サポートスキル：必須：Java（5年以上）、Shell、OracleDB、PostgreSQL、C言語による組込開発、LVDS制御経験、Webアプリ開発経験、VMware/Hyper‑V等仮想化運用、Linux/Windowsサーバ運用、ActiveDirectory/EntraID管理、Office（Excel）操作尚可：COBOL解析、流通系システム経験、AUTOSARBSW、QNX/Linux、ARM/NVIDIA、Python、GeneXus開発経験、医療情報システム運用経験稼働場所：常駐：富山県・神奈川県・東京都 |