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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:2859件
| 業務内容：大手石油業界向けSAPECC6.0の運用保守支援業務・ヘルプデスク問合せ対応・作業依頼対応・障害対応・定常作業・小規模改修・各種レビュー・メンバーへのサポート・作業のディスパッチ担当工程：運用保守必要スキル：・SAPMMモジュールの経験(標準機能を網羅している方)・ABAP開発経験・サブリーダー経験(メンバーフォロー、顧客調整の経験でも可)尚可スキル：・SAP運用保守経験・SAPPMモジュール経験・Ariba経験予定単価：最大65万円(スキル見合い)場所：東京都中央区備考：・即日スタート、長期見込み・Web面談1-2回 |
| 業務内容：・ユーザとのメール、電話、チャットでのコミュニケーション・エンドユーザサポート、デスクサイドでの問題対応・ZoomRoomなどの会議室設備のサポート・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェア/ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・ベンダーへの問題エスカレーションとインシデントコントロール・顧客への報告、会議対応場所：東京都必要スキル：・オンサイトユーザサポート経験2年以上・Windows10/11サポート経験・MicrosoftOffice365サポート経験・デスクトップ機器障害対応経験・ActiveDirectoryアカウント管理経験・モバイルデバイスサポート経験・ZoomRoom等の会議システム/設備サポート経験・PC、プリンタ入れ替え・追加管理経験・ヘルプデスクツール使用経験・リモートサポートツール使用経験・PCイメージリストア・展開経験・購買関連業務経験・英語読み書き歓迎スキル：・英語ビジネスレベル会話・小売業多店舗サポート経験・PC一斉交換プロジェクト経験・小規模チームリーダー経験その他：・外国籍可・長期就業可能な方 |
| 業務内容：校務支援システムの保守改修業務・ヘルプデスクからの問い合わせ対応・障害分析・原因特定・データ修正・バグ改修担当工程：・保守運用・障害対応・改修作業必要スキル：・PHP開発経験3年以上・SQL開発経験・エンドユーザーとのコミュニケーション能力尚可スキル：・Java経験開発環境：・Linux・PHP・DB2・Apache・Tomcat・WAS・一部Java就業場所：東京都千代田区就業時間：9:00-17:30単価：45万円 |
| 業務内容：契約している各種企業向けのヘルプデスク作業-ヘルプデスク業務-1人称での対応必要スキル・経験：-ヘルプデスク業務の経験場所：東京都江東区単価：40～45万程度案件詳細：-2025年6月開始-長期案件-面談1回 |
| 業務内容：・入退館の手続き（入館申請、PC受領・配布、レンタルPCの手配、ロッカーの割り当て、入館証棚卸、メンバー一覧管理、体制図更新など）・社内プロセスのフォロー・メンバーからの問い合わせ対応必要スキル：・ヘルプデスクまたは事務業務2年以上の経験・Excel、Word、PowerPointの使用可能勤務地：東京都江東区勤務時間：9:00-18:00 |
| 業務内容：企業の情報システムの運用支援業務-問い合わせ対応、ヘルプデスク業務-デバイスキッティング(PCやスマホのセットアップ)-アカウント管理(ActiveDirectory、GoogleWorkspace、Kintoneなどのアカウント管理、設定変更)-デバイス管理(デバイスの調達・廃棄、故障対応、台帳管理)-ドキュメント対応(手順書、設計書、構成図、管理台帳、定例会資料の作成)-技術調査・トラブルシューティング(サーバー・ネットワーク・ストレージの障害調査、復旧作業)-作業対応(依頼作業や定期作業、サーバーやサービスの設定変更作業、バックアップ・リストア作業)場所：東京都港区必要スキル：-WindowsPCの操作・設定の経験-MSOfficeのスムーズな利用-ヘルプデスク業務経験2年以上歓迎スキル：-WindowsServerの設計構築・運用経験-LinuxServerの設計構築・運用経験求める人物像：-コミュニケーション能力の高い方-チームワークを重視できる方-積極的に業務に取り組める方単価：～500,000円 |
| 業務内容：・校務支援システムの保守改修業務・ヘルプデスクからの問い合わせ対応・障害の分析と原因特定・データ修正・バグの改修場所：東京都文京区必要スキル：・PHP開発経験3年以上・SQL開発経験・保守改修経験・エンドユーザーとのコミュニケーション能力・良好な勤怠・コミュニケーション能力尚可スキル：・Java経験開発環境：・PHP・SQL・Linux・DB2・Apache・Tomcatその他：・7月と3月は繁忙期で稼働が高くなる可能性あり・基本勤務時間は9時～17時30分 |
| 業務内容：・社内ヘルプデスク対応・各種アカウント登録・変更等の管理作業・ドキュメント作成/修正・ベンダー問い合わせ/エスカレーション・サーバー運用、保守（オンプレ、AWS）・ログ、セキュリティ監視・ネットワーク機器の運用、保守・ネットワーク監視勤務地：東京都千代田区必要スキル：・ヘルプデスク対応経験・コミュニケーション能力・情報システム部門または社内SEの業務経験・Windowsサーバー運用・保守経験・ADの基本知識・ファイルサーバーのアクセス権設定経験歓迎スキル：・ドキュメント作成（作業マニュアルなど）・外注業者への依頼や問い合わせ対応経験・ネットワーク機器の運用・保守経験（特にFW）・AWSの作業経験・社内運用の改善提案・実施・PDCAの経験その他：・勤務時間9:00~18:00・夜間作業・休日対応の可能性有(3か月に1度程度、代休あり)・出張の可能性有(鳥取県、島根県/年1回程度) |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の運用保守対応を担当。具体的には以下の業務を実施。・NW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築・ベンダー調整、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間・休日の携帯電話対応(ローテーション)・土日祝日当番勤務あり必要スキル：・インフラ保守運用経験(NWメイン)・NW/HW/MW/DB関連の経験または知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応勤務可能・土日祝日当番勤務可能・短期国内地方出張可能尚可スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問合せ対応経験・情報セキュリティ監視・管理経験・仮想サーバ払出し経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視の知識・CCNA、CCNP資格またはそれと同等の経験環境：WindowServer2022、RHEL8、AD、SKYSEA、WSUS、paloalt、BIG-IP、Cisco、Aruba、A10、Azure、AWS、Citrix、TechnoCuvi、vSphere勤務地：東京都単価：～50万円 |
| 業務内容：PCやiPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートを中心としたヘルプデスク業務その他付随するサポート業務勤務地：港区単価：最大50万円就業時間：9:00~18:00月間残業15時間程度必須スキル：・ヘルプデスク経験・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・トラブル解消の実践的な経験歓迎スキル：・リーダー経験・マイグレーションの経験・MDM使用経験・MAC対応、複合機対応経験面談：WEB面談2回 |
| 業務内容：保険業界のITチームにて事務作業全般及び資料作成、マニュアル作成、エンドユーザーへの問い合わせ対応(電話、メール)。希望者には、VBAやインフラなどの研修→実務経験を積むことも可能。勤務地：東京都新宿区基本リモート(月1~2日程度の出勤有り)必要スキル：・事務/営業/総合職/教育で2年以上実務経験・Word/Excel関数経験・コミュニケーション力・指示待ちでない方・マネジメント経験があれば尚可歓迎スキル：・PMO/ヘルプデスク経験・能動的で気が利く方・取引先とのやり取り経験単価：25万円備考：離職率が低く、優しい雰囲気の現場。 |
| 業務内容：・基地局建設支援のヘルプデスク業務・TI準備作業・TI日程の管理業務・現場駆け付け指示・不具合対応作業必要スキル：・基地局業務経験(年数不問)・基本的なPC操作スキル・一般的なコミュニケーション能力歓迎スキル：・通信業界での従事経験・陸特資格保持勤務地：東京都新宿区単価：35万円～40万円 |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク部分の運用保守対応業務・ネットワーク/ID設定、ネットワーク・ミドルウェア・ハードウェア基盤構築・ベンダー調整、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・ベンダーとのQA対応、事象の特定、解決案の導出・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・土日祝日当番勤務あり・週1～2回の出社場所：東京都必要スキル：・インフラ保守運用経験（ネットワークメイン）・ネットワーク/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力・シフト対応勤務可能・短期国内地方出張可能・長期対応可能歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・情報セキュリティ監視・管理業務経験・仮想サーバ払出しの経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視システムの知識・CCNA、CCNP資格保持または同等の経験 |
| 案件1業務内容：製造業向けクラウド環境の要件ヒアリング、要件定義、導入、設計、構築対応。AWS、OracleCloud等のクラウド環境（Windows,Linux）の設計・設定作業。スキル：必須：・クラウド環境（Windows,Linux）導入、設計、設定経験5年以上・AWSもしくはOracleCloud（Windows、LINUX）のサーバー設計、設定スキル尚可：・GCP,Azureの知見勤務地：東京都中央区案件2業務内容：物流企業向けWMSシステム関連業務・システム問い合わせ対応・WMSシステム、ネットワーク障害・課題確認およびエスカレーション・プリンタ設定、ハンディ設定、システム機器の移動・運用ツール類の整理・ドキュメント化、保全・TEST仕様書作成スキル：必須：・上記業務の実務経験2年以上尚可：・運転免許勤務地：千葉県印西市、野田市 |
| 業務内容：Windows10から11へのキッティング作業及び問合せ対応から開始し、4か月後より以下の業務に移行・定常的な運用作業（日次、月次）・社内問合せ対応・作業依頼対応・障害対応・VBA/VBScriptツールの既存改修担当工程：・システム運用保守・ヘルプデスク業務・キッティング作業必要スキル：・VBAの実務経験・VBScriptの経験（尚可）・キッティング作業の経験・システム運用経験（1年程度）・システム開発経験（尚可）場所：東京都新宿区単価：35万円まで |
| 業務内容：・IT企業の自社サービスに関する問い合わせ対応・PC修理、不具合、配送等のサービスに関するヘルプデスク業務・電話・メールでの対応・英語圏のユーザー対応場所：東京都港区必要スキル：・ヘルプデスク業務経験2年以上・ビジネスレベルの英会話・読み書き・積極的なコミュニケーション能力勤務条件：・6月から長期・週休2日制・シフト勤務単価：37万円面談：Web面談1回 |
| 業務内容：社内IT環境利用者支援業務を行う。-PC、ネットワーク不具合対応-Windows11対応(パッチの最新化)-ADリプレースに伴う支援(棚卸、管理)-セキュリティ関連支援(管理、社内情報のとりまとめ)-IT機器管理(PC、モバイル端末、携帯、複合機等)-PCキッティング(使用者の変更)-管理PC台数：247台(内英語OS60台)-ネットワーク承認対応-配布リスト対応(登録・削除)必要スキル：-情報システム部門関係の業務対応経験(3年以上)-ユーザーサポート、ヘルプデスク経験-システムの導入や展開経験-セキュリティ関連業務の知識-コミュニケーション能力勤務地：東京都新宿区単価：最大65万円(スキル見合い)備考：-ビジネスマナーがしっかりしている方-積極的にコミュニケーションが取れる方 |
| 業務内容：・事務作業全般・資料作成・マニュアル作成・エンドユーザー対応(電話/メール)・VBA開発業務（キャリアアップ後）・インフラ業務（キャリアアップ後）場所：東京都港区フルリモート(月1-2回程度の出社の可能性あり)必要スキル：・Word/Excel関数経験・コミュニケーション力・主体性・情報処理系の学歴・1年以上長期就業可能歓迎スキル：・PMO/ヘルプデスク経験・積極性・取引先対応経験環境：・上位陣のフォロー体制が整備・低離職率の職場・フォロー体制が充実単価：27万円 |
| 業務内容：-Windows10/11のキッティングと問合せ対応-定常的な運用作業（日次、月次）-社内からの問合せ対応と作業依頼対応-障害対応-VBA、VBスクリプトを使用した既存ツールの改修必要スキル：-VBA経験（VBScript経験があれば尚可）-キッティング作業の実務経験-システム運用やサーバー運用経験（1年程度）-システム開発経験-手順書を理解し自力で作業可能なスキル勤務地：東京都新宿区稼働開始：2025年6月～長期就業時間：8:45-17:45残業：月平均15時間程度備考：-2年以上の長期稼働が前提-30代までの方 |
| 業務内容：流通系WEBサービスシステムのネットワーク運用保守対応・NW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築・ベンダー調整、機器更改・ユーザ部門からの依頼や問合せ対応・運用改善提案・夜間/休日の携帯電話対応（ローテーション）・土日祝日当番勤務あり・短期国内出張対応（1～3日程度）必要スキル：・インフラ保守運用経験（NWメイン）・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識・OAソフトスキル・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力歓迎スキル：・エンドユーザー対応経験・ヘルプデスク/問い合わせ対応経験・情報セキュリティ監視・管理業務経験・仮想サーバ払出し経験・サーバ構築、AWS、Azure、仮想化、インフラ監視システムの知識・CCNA、CCNP資格または同等の経験勤務地：東京都勤務時間：9:30～18:00環境：・SV：WindowServer2022、RHEL8・MW：AD、SKYSEA、WSUS・NW：paloalt、BIG-IP、Cisco、Aruba、A10・パブリッククラウド：Azure、AWS、Citrix・プライベートクラウド：TechnoCuvi、vSphere |
| 業務内容：・Windows10からWindows11へのキッティング作業・システム運用業務（日次、月次作業）・社内問合せ対応および作業依頼対応・障害対応・VBAやVBScriptを使用した既存ツールの改修作業場所：東京都新宿区スキル：【必須】・VBA開発経験・キッティング作業経験・システムまたはサーバー運用経験（1年程度）【歓迎】・VBScript開発経験・システム開発経験・Windows11導入経験 |
| 業務内容：・一般的なPC及びOffice等のビジネスアプリケーションの利用に関する対応・ハードウェア、周辺機器、ライセンス、アクセス権限などの申請・管理・社内利用の業務システムに関する問い合わせ受付とエスカレーション・M365運用必要スキル：・インフラ運用経験・PC、ライセンスなどのIT管理としての一般的な知識・社内申請業務などの業務経験・良好なコミュニケーションスキルと短期間でキャッチアップする姿勢期間：5月～長期勤務地：東京都目黒区、大阪府大阪市就業時間：9:00-17:30稼働率：100%その他条件：・出社メイン（リモート応相談）・PC貸与予定・面談2回予定 |
| 業務内容：大手SIerが作成したシステムの電話ヘルプデスク業務(1次対応)・電話対応マニュアルに従った電話対応・電話対応時のメモ取り、報告書作成勤務地：神奈川県必要スキル：・基本的な電話対応スキル・Excel、Wordなどの基本的なPCスキル・メモ取りスキル・報連相スキル・良好な勤怠管理単価：35万円その他条件：・長期（年単位）案件・禁煙者・面談2回(対面) |
| 業務内容：・基地局関連の問い合わせ対応・現地作業員への指示出し（Viberでのチャット対応が中心）・携帯基地局に関する問い合わせ対応業務場所：東京都新宿区必要スキル：・基地局経験・基本的なITリテラシー・コミュニケーションスキル歓迎スキル：・通信業界での就業経験・PC操作スキル・夜間・休日対応可能な方単価：35万円（固定）備考：・夜間・休日対応が発生する場合は事前相談あり |
| 業務内容：社内システムヘルプデスク業務・ユーザー問い合わせ対応・各担当者との調整・システムログ調査・英語でのコミュニケーション対応がメイン勤務地：東京都港区必須スキル：・ヘルプデスク経験・英語スキル（ビジネスレベル）就業時間：9:00〜22:00の3交代制土日祝含むシフト勤務単価：45万円（スキル見合い） |