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検索キーワード：ヘルプデスク
検索結果:3625件
| 業務内容：経理システムの運用ヘルプデスク業務を担当します。主な業務内容は以下の通りです。-ヘルプデスク業務-ExcelVBAを使った業務担当工程：運用サポートスキル:必須スキル：-ExcelVBA経験-ヘルプデスク経験-良好な勤怠とコミュニケーション能力歓迎スキル：-経理関連でのヘルプデスク経験勤務地：東京都業種：金融・保険業その他：-WEB面談1回予定-30日までに参画要員を決定する必要あり-勤怠・コミュニケーション面が重視される-女性歓迎 |
| 業務内容：損保会社の情シス部門インフラチームにて社員代替業務を行う。主な業務内容は以下の通り：-サーバ構築やNWの社内要件をとりまとめてベンダーへ依頼-サーバやDBの運用-手順書整理-キッティングやヘルプデスク-ファイルサーバー移行に伴うマニュアル整理、ガイドライン作成担当工程：要件定義、運用、ドキュメント作成スキル:必須：-情シス部門での業務経験-サーバーやNW構築における社外交渉および要件定義から一連の経験-WindowsServer、Linuxの知識-サーバ運用（パフォーマンス管理、ADアカウント管理等）-DB運用（データバックアップやテーブル参照、データ移行など）-PCキッティングやヘルプデスク経験-幅広いインフラ知識尚可：-セキュリティの実務経験-運用作業のドキュメント化経験期間：8月～9月、その後継続予定勤務時間：9:00～18:00面談：2回（Web）就業場所：東京都業界：金融・保険業 |
| 業務内容：医療法人におけるITインフラの現状調査及び可視化支援サーバー(ADサーバー、ファイルサーバー)やネットワーク構成の把握及び改善点の洗い出し現状課題の整理及びマイルストーンを含む改善スケジュールの作成ITインフラ全体の把握及び改善施策の提案を担当必要スキル：ITインフラの現状把握と可視化の経験ネットワークに関する知見サーバーに関する知見ヘルプデスクの経験尚可スキル：Windows11リプレイス経験勤務地：埼玉県稼働情報：稼働率：100%期間：即日～長期予定備考：出社頻度:フル常駐(ネットワーク環境の調査・改善をして頂き、リモートでも問題ないと双方合意が取れましたら、週3回出社などの調整あり)業種：医療・ヘルスケア |
| 業務内容：連結会計システム（DIVA）の保守・テスト対応-メインは既存システムの連携先リプレイスに伴うテスト設計及びテスト-テスト結果より、システムの修正作業と関連する軽微な開発-システムの保守のサポートとして、ヘルプデスクや必要なマニュアル整備を担当-データ取得作業等の定常作業を担当担当工程：-テスト設計及びテスト-軽微な開発-ヘルプデスク-マニュアル整備-データ取得作業必要スキル：-コミュニケーション能力-テスト設計経験及び実施-開発言語経験(2~3年)：PL/SQL、SQL、VBA尚可スキル：-.NET-VBS期間：2025年8月~2026年3月(7月中参画の可能性あり)勤務形態：週3出社、週2リモート就業時間：9:00-17:30(休憩12:00-13:00)勤務地：東京都業種業界：金融・保険業 |
| 業務内容：-オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート-お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上-お客様への状況報告、週次ミーティング実施必要要件：-ヘルプデスクもしくは情シス経験3年以上-ビジネスレベルの英語尚可要件：-外国籍可(日本語ビジネスレベル)面談回数：2回稼働場所：東京都時期：即日地域：関東業種業界：流通・小売業 |
| 業務内容：金融・保険業の情報システム部門におけるインフラ全般の業務。社内要件の取りまとめとベンダーへの依頼、サーバやデータベースの運用、手順書整理、キッティング、ヘルプデスク対応。ファイルサーバー移行に伴うマニュアル整理やガイドライン作成も予定。担当工程：要件定義、運用、保守スキル:-情報システム部門での業務経験-WindowsServerを中心としたサーバーやネットワーク構築における社外交渉および要件定義経験-サーバ運用経験（パフォーマンス管理、ActiveDirectoryアカウント管理等）-データベース運用経験（データバックアップ、テーブル参照、データ移行等）-PCキッティング、ヘルプデスク経験-ドキュメント作成スキル尚可スキル：-セキュリティ実務経験-Linuxサーバー経験勤務地：東京都 |
| 業務内容：大手物流会社でのMicrosoftOffice365のサポート業務。メールシステム部門の運用保守を担当し、ベンダーからの情報確認、AzureActiveDirectoryを活用したユーザー管理、SE業務支援を行う。ヘルプデスクへの問い合わせ対応、システムデータの作成・更新・削除、障害対応（原因調査、ベンダー対応）、新システムのリリースサポート（ベンダー対応、既存システムとの相互性テスト）、運用マニュアルの作成。担当工程：運用保守、ヘルプデスク、障害対応、リリースサポート、ドキュメント作成スキル：必須：-O365のサポート、導入経験-ActiveDirectory(AD)設定経験、知識-クラウドの知識-VBA(Access)の経験-コミュニケーション力-能動的に作業できること-英語力（月1回程度の英語での会議の可能性あり）尚可：-Powershellの知識その他：-面談2回予定-女性が多めの現場業種：流通・小売業 |
| 業務内容：化粧品会社でのユーザーサポート業務。PC、プリンター、ハードウェア、ソフトウェアの問い合わせ対応を行う。担当工程：ヘルプデスク業務スキル:必須：・ビジネスレベルの英語・ヘルプデスク経験尚可：・ヘルプデスクにおける2次対応以上の経験勤務地：神奈川県業種：化粧品（製造業系） |
| 業務内容：基地局の管理に伴うヘルプデスク業務担当工程：基地局の管理、ヘルプデスク業務スキル:基地局関連業務経験、忍耐力勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：製造業系の企業における社内ユーザー向けヘルプデスク業務。PC操作およびMicrosoft365関連ツール(Teams、OneDrive、Outlook)のユーザーサポート、ソフトウェアのインストール・設定・保守、ネットワーク機器の設定などを担当。具体的な業務：・社内ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク)・PCの基本操作サポート・ソフトウェアのインストール/設定/保守・ネットワーク機器の設定サポート必要スキル：・情報システム部門での業務経験1年以上・Microsoft365(Teams、OneDrive、Outlook)のユーザーサポート経験・日本語(ビジネスレベル、N1相当)歓迎スキル：・中国語・英語(ビジネスレベル)その他情報：・開始時期：2025年7月～(長期予定)・勤務形態：常駐・募集人数：1名・外国籍：可(中国籍歓迎)・服装：ビジネスカジュアル想定勤務地：東京都 |
| 業務内容：病院情報システムの運用保守、業務管理、エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作方法指導、システム利用者への操作研修、サーバー運用管理、障害管理、構成管理、マスタ管理担当工程：運用保守、ヘルプデスクスキル：必須：電子カルテの操作経験、医療知識、コミュニケーション能力、ヘルプデスクでの電話対応経験尚可：病院の情報システム課でのヘルプデスク経験、SQLの知識、NW案件の経験勤務地：東京都業種：医療・ヘルスケアその他：シフト勤務、5名体制 |
| 業務内容：サービス業向けのPC運用・スマートデバイス運用業務。パソコンの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内/キッティング等)、パソコンリプレース作業(Windows10⇒Windows11)、スマートデバイス運用保守(iPhone/iPad)、サーバアラートの対応等を行う。担当工程：運用保守、ヘルプデスク、リプレース作業スキル:・ヘルプデスク運用経験(実務3年以上)・パソコン運用保守経験(実務3年以上)・パソコンリプレース経験(数100台以上)・コミュニケーション力(社内調整、お客様調整、問い合わせ対応等)・リーダーポジション経験尚可スキル：・スマートデバイス運用経験(iPhone、iPad等)その他：・常駐勤務・イレギュラースケジュールの際は適宜代休相談可能勤務地：千葉県 |
| 業務内容：防災システム関連作業の資料作成、機材発注、出張での現地サポート作業。関西方面に出張あり（月に1，2回）。出張先で運転を行う可能性あり。担当工程：・資料作成・機材発注・出張での現地サポート作業スキル:・2年以上の社会人経験・コミュニケーションが問題なく主体性がある方・長期参画可能な方尚可スキル：・第1級陸上特殊無線技師資格・運転可能その他：・業種：公共・社会インフラ・出張：関西方面（2～4泊程度、月1,2回）・面談：1回予定（WEB）・出張費：支給あり・勤務地：東京都 |
| 業務内容：グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクとして2次窓口を担当。社内は基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また会話が必要となります。担当工程：ヘルプデスク業務スキル:-英語の読み書き、会話能力（必須）-ヘルプデスクや窓口対応経験（接客業等、コミュニケーションを重視）-外資系企業での就業経験があれば尚可その他条件：-面談回数：1-2回-稼働場所：東京都 |
| 業務内容：金融系エンドユーザ向けの情報システムPCヘルプデスク二次対応業務。主な業務は以下の通り：・M365におけるヘルプデスク2次対応・Intune、EntraIDの運用・管理・標準PCのOS管理、パッチ管理、デバイス管理・M365Enterpriseのサービスサイト管理、エンドユーザ対応・インストーラー管理、ユーザーアナウンス・障害対応、ライセンス管理・SharePointOnline/OneDriveforBusiness/ExchangeOnline/Teamsの運用稼働場所：愛知県/基本出社、必要に応じてリモート必要要件：・M365におけるヘルプデスク2次対応経験・Intune、EntraIDの経験面談回数：1回備考：プロジェクト期間は8月から長期募集人員は1名業種業界：金融・保険業 |
| 業務内容：問い合わせ対応、申請対応、レポート作成、データ管理海外拠点クライアントPCのツール導入やパッチ対応など運用管理業務担当工程：ヘルプデスク作業運用管理業務スキル:ヘルプデスク経験またはPCサポート経験1年以上新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験自身で対応計画や推進管理の経験その他：兵庫県リモート併用 |
| 業務内容：官公庁向けサービス提供の運用管理システムに対して、各チーム(NOC・SOC・ヘルプデスク)のプロジェクトマネジメント業務(進捗管理、課題管理、顧客調整等)を行う。また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダーとして参画し、知識や経験を積んだ後、今後の類似案件でリーダーとして参画可能。担当工程：プロジェクトマネジメント、設計、構築スキル：-インフラ設計・構築経験(AWS、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)3年以上-セキュリティ技術の知識・経験-リーダー経験(運用保守PJ、進捗管理、課題管理等)-顧客折衝、ベンダー管理、メンバー管理の経験-セキュリティ製品導入・運用経験-運用管理ソフト製品導入・運用経験(監視ツール、バックアップソフトなど)求める人物像：-勤怠に問題なし-心身ともに健康-向上心がある-コミュニケーション良好・報連相良い-指示待ちでなく積極的面談：2回(オンライン+対面)勤務地：東京都業種：公共・社会インフラ |
| 業務内容：子育てDXアプリ（WEB）のヘルプデスク／団体導入作業のサービス中の運用保守業務。-サービス中の子育てDXアプリ（WEB）のヘルプデスク-子育てDXアプリ（WEB）の団体導入作業担当工程：運用保守スキル:必須:-SQL-運用業務経験-Azureまたは他クラウドサービスの利用経験尚可:-開発経験-C#-React（TypeScript）-AzureDevOps-Git-SQLServerその他:-自発的に動けてコミュニケーション力がある方-年齢上限50歳勤務地:東京都稼働場所:テレワーク併用面談回数:1回 |
| 業務内容：お客様のPC（デスクトップ、ラップトップ）iPhone、タブレット、複合機等のハードウェアサポートを中心にその他付随するサポートを担当するヘルプデスク業務担当工程：ヘルプデスク必要スキル:・ヘルプデスク経験・ServiceNow、ActiveDirectoryの使用経験・過去のご経験で自身の使用していたソフトや環境をしっかりと説明ができる・自身でトラブルを解消する実践的な経験尚可スキル:・リーダー経験・マイグレーションの経験（種類問わず）・MDM使用経験・MAC対応、複合機対応経験勤務地:東京都業種業界:情報・通信・メディア面談:2回WEB |
| 業務内容：-PowerPlatform(特にPowerApps・PowerAutomate)の活用・浸透支援-活用・浸透に向けた施策の企画・運営の主導担当工程：-企画-運営スキル:必須：-PowerPlatform(特にPowerApps・PowerAutomate)の経験-コミュニケーション能力、関係構築力-PowerPlatform活用・浸透に向けた施策の企画・運営の主導能力尚可：-サポートデスク・ヘルプデスクなどのテクニカルサポートの経験-ハッカソンなどの運営経験、ツールのスキルトランスファー・講師の経験-PowerPlatform以外のローコード/ノーコードツールの経験期間：7月～場所：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：基地局建設支援のヘルプデスク業務。TI準備、TI日程管理、現場駆け付け指示、不具合対応などを担当。担当工程：ヘルプデスク業務全般スキル:必須：・基地局案件での従事経験・一般的なコミュニケーション能力・基本的なPC操作スキル尚可：・陸特所持その他：・勤務時間：9時〜18時・長期案件・勤務地：東京都 |
| 業務内容：インフラ保守作業及びヘルプデスク-PC管理：社内PCのキッティング、故障時の再キッティング、在庫管理-PC保守：ソフトウェアインストール、Windowsドメイン作成・管理、WSUS管理(Windows11)-社内システムのアカウント管理-サーバー保守：通信確認、アップデート、ログ管理-各部署からの電話応対(PC、社内インフラ関連の問合せ対応)-インターネット等で不明点の調査-情報システム部門内の事務関連作業担当工程：保守・運用スキル:-電話応対スキル-コミュニケーション能力(問合せ内容の正しい理解、質問ができるレベル)-PCキッティングの業務経験-ネットワーク関連の業務経験その他条件：-長期参画可能(2年以上必須)-場所：大阪府-面談：2回(1回目Web、2回目対面) |
| 業務内容：大手企業の社内向けヘルプデスクの業務・クライアント端末、システムのトラブルシューティング(エラー、動作不良、接続不可など)・オン/オフボーディングに関する業務(アカウント管理、端末管理など)・ドキュメント作成担当工程：・クライアント端末、システムのトラブルシューティング・オン/オフボーディングに関する業務・ドキュメント作成スキル:必要要件：・トラブルシューティング経験・オン/オフボーディング業務経験尚可要件：・PCキッティング経験・プリンタドライバー関連経験・ソフトインストール経験その他：・業種：情報・通信・メディア・勤務地：東京都・面談回数：2回(Web面談) |
| 業務内容：食品製造業のIT部門において、M365を活用したワークフローの構築やヘルプデスクの対応状況見える化の検討、構築、教育を行う。情報システム部の一員として、発生する課題への支援も実施する。担当工程：提案、検討、構築、教育スキル:必須：・業務改善、運用改善における提案経験（仕組みやプロセスの抜本的な改善に取り組んだ経験）・自律的に動ける能力尚可：・M365製品群の導入、開発経験（Teams、SharePoint、Planner、List、PowerAutomate）その他情報：・業界：食品・飲料・勤務地：神奈川県・期間：2025年8月1日から長期（1-2年以上を想定）・勤務時間：8:30-17:30（休憩1時間）・テレワーク：週1回程度可能・経験年数：3年以上 |
| 業務内容：インフラ運用保守/ヘルプデスク支援-PC管理-問い合わせ対応-障害対応-NW保守担当工程：運用保守スキル:-PCハードウェアに関する基礎知識-Office製品等一般的なソフトウェアに関する基礎知識-NWに関する基礎的な知識-ドメイン環境でのオブジェクト操作、VBS、マクロ経験/知識(優遇)-1人称で能動的に動ける方-自動車免許-運用保守業務経験勤務地：兵庫県その他：-勤務時間9:00-17:30(休憩45分)-構内では作業着の着用が必要-未経験不可 |