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検索結果:3893件
業務内容:顧客定例会対応、障害・エスカレーション対応、保守設計・作業計画策定、電話・メールでの問い合わせ対応、ドキュメント・契約管理、ベンダーコントロール、定期点検、パッチ適用・バージョンアップ、設定変更等のオンサイト作業を含むシステム保守運用全般担当工程:保守設計、作業計画立案、障害一次・二次対応、ベンダー調整、定期点検・アップデート作業、設定変更実施スキル:必須:ネットワーク基礎知識、Officeでの資料作成・更新、コールセンターまたはヘルプデスク業務経験尚可:リーダー・責任者経験、ネットワーク機器キッティング経験、LinuxOS使用経験、ネットワーク機器交換経験、社内外メールやり取り経験、Zoom・Teams等のコミュニケーションツール使用経験、調整業務経験稼働場所:東京都(リモート可/オンサイト作業あり)その他:即日参画可、長期での継続参画歓迎、複数名が稼働中の現場
業務内容:・顧客定例会の実施・障害・エスカレーション対応・保守設計・作業計画の策定・電話・メールでの問い合わせ対応・ドキュメント管理・修正、契約管理、ベンダーコントロール・定期点検、パッチ適用、バージョンアップ、設定変更、NW機器交換担当工程:・運用保守全般(障害対応、設計・計画策定、ベンダー管理等)スキル:必須:・ネットワーク基礎知識・Officeでの資料作成・更新・コールセンターまたはヘルプデスク経験尚可:・リーダー・責任者経験・ネットワーク機器キッティング経験・LinuxOS操作経験・ネットワーク機器交換経験・メールでの社内外やり取り経験・Zoom・Teams等のコミュニケーションツール使用経験・調整業務経験稼働場所:・東京都(オンサイト勤務、リモート勤務可)その他:・情報・通信・メディア業界向けシステム保守運用案件・即日参画可能、長期継続案件
業務内容:・顧客定例会議への対応・障害・エスカレーション対応・保守設計・作業計画の策定・電話・メールでのサポート・ドキュメント・契約管理、修正・ベンダーコントロール・オンサイトでの定期点検、障害作業、パッチ適用・バージョンアップ、設定変更担当工程:保守・運用全般(設計、計画策定、障害対応、オンサイト作業、ドキュメント管理、ベンダー調整)スキル:必須:ネットワーク基礎知識、Officeでの資料作成・更新、コールセンターまたはヘルプデスク経験尚可:リーダー・責任者経験、ネットワーク機器キッティング経験、LinuxOS使用経験、ネットワーク機器交換経験、業務上のメールやり取り経験、Zoom・Teams等のコミュニケーションツール利用経験、調整業務経験稼働場所:東京都品川区(オンサイト勤務)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即日参画可能稼働形態:常駐(長期)
業務内容:・顧客からの電話・メール問い合わせ対応・システム操作・顧客操作説明・懸案登録、メンテナンス等担当工程:・ヘルプデスク業務全般(問い合わせ対応、操作説明、障害登録・保守)スキル:必須:サポートセンター対応の実務経験尚可:建設系パッケージソフトのヘルプデスク経験稼働場所:東京都(週3回はリモート勤務可)その他:・建設業向けパッケージソフトのサポート・開始時期は12月(前倒しあり)で長期継続
業務内容:-システムの運用保守および問い合わせ対応(メール・チャット)-不具合や問い合わせのGlobalSupportTeamへのエスカレーション-ServiceNowによるチケットステータス管理-Winshuttleを使用したバッチインプットツールの作成-新商流発生時の仕様調査・End‑to‑Endテストの実施-VBA等ローカルツールの調査・改修-ユーザー問い合わせ全般の対応担当工程:-運用保守-ツール開発・改修-テスト実施-ユーザーサポートスキル:必須:-システムQAやユーザーサポートの実務経験-英語での文書・メール・チャットの読み書き、会議参加が可能-コミュニケーション能力(ユーザー・チーム間の調整)尚可:-Winshuttleでのバッチインプットツール作成経験-WMS連携に関する知見(運用レベル)-VBAやバッチプログラムを用いた開発・テスト経験稼働場所:東京都内(週4日オンサイト、週1日リモート)※応相談その他:業種:繊維・アパレル開始時期:2025年12月1日(長期、未定)募集人数:1名
業務内容:-顧客からの電話・メール問い合わせ対応-システム操作および顧客操作の説明-システムへの懸案登録、メンテナンス作業担当工程:ヘルプデスク業務全般(問い合わせ対応、操作説明、障害登録・メンテナンス)スキル:必須:サポートセンター対応の実務経験尚可:建設系ソフトウェアのヘルプデスク経験稼働場所:東京都(週3回はリモート勤務可)その他:業種:建設系パッケージソフトウェア開始時期:12月から備考:外国籍不可、スキル見合いの報酬体系
業務内容:-PC(Windows/Mac)のキッティングおよびアカウント管理-クラウドサービス(AWS、GCP)運用管理-仮想化基盤(VMware、Hyper‑V)運用管理-メールサーバー運用管理-社内ネットワーク運用管理-社内からの各種IT依頼対応担当工程:-運用・保守全般(設計・構築は対象外)スキル:必須:PCキッティング(Windows/Mac)実務経験、社内ITサポート経験、AWS・GCP等クラウド運用経験、基本的なLinux操作(SSH、ログ確認等)尚可:Webサーバー構築・運用(Apache、Nginx等)、DBサーバー構築・運用(MySQL、PostgreSQL等)、DNSサーバー構築・運用(BIND等)、メールサーバー構築・運用(Postfix、Dovecot等)稼働場所:東京都(テレワーク併用相談可)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:12月開始、勤務形態:交代制、年齢上限:50代まで、服装:私服可
業務内容:-書類選考(応募書類の確認・データ入力)-候補者への面接案内・日程調整・合否連絡-面接官への選考情報共有・面接準備サポート-採用管理システム(ATS)へのデータ登録・更新-エージェント対応(候補者紹介受付・進捗連絡)-契約書・請求書の発行・管理-ダイレクトリクルーティングの実施-入社準備(飲食手配等)担当工程:採用プロセス全般(書類選考から入社準備まで)スキル:必須:事務職実務経験3年以上、Word・Excel・メール等のPC基本操作、社内外調整業務への抵抗感がないこと尚可:なし稼働場所:東京都・秋葉原(リモート併用、週3回出社)その他:業種:サービス業、採用・人事業務全般、即日開始可能、業界経験不問
業務内容:・ツール導入から運用までの技術的質問へのメール・電話・Web会議での回答・クッキー同意管理ツールの設定支援・管理コンソール操作・CSSによる簡易デザインカスタマイズ・顧客サイトへのJavaScript埋め込み、タグマネジメントツール(GTM・AdobeLaunch等)を用いたバナー実装支援・ツールベンダーへの技術問い合わせ対応担当工程:導入支援、設定・カスタマイズ、問い合わせ対応、運用支援スキル:必須:JavaScript、HTML、CSSによるフロントエンド開発・運用経験、CMS利用経験、タグマネジメントツール実装経験、コミュニケーション力、(上流の場合)リーダーシップ尚可:Java、PHP、WordPressテーマ設計・開発、UI/UXデザイン経験・関心、RESTfulAPI構築経験稼働場所:東京都(週1リモート可)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:即時または11月開始を予定募集人数:2名(上流エンジニア1名、若手サポートエンジニア1名)開発業務は含まれません
金額:470,000~670,000円/月
業務内容:-日次・週次・月次のセキュリティ運用(アンチウイルススキャン、サーバ稼働確認、機器管理台帳更新等)-インシデント調査・対応(ウイルス検知時の手順実施、ベンダー問い合わせ)-メール・プロキシ設定変更(新規ドメインのメール配送経路追加、事務所プロキシ設定)-運用手順書・設計書の作成・改廃-資料作成・修正担当工程:-運用・保守全般-インシデント対応-設定変更作業-ドキュメント作成・更新スキル:必須:-任意のセキュリティ製品の運用経験-インフラ運用10年程度の実務経験-運用手順書・設計書の作成経験-報・連・相ができ、自主的に質問・確認できること-体調管理ができること尚可:-CSIRT・SOC等のセキュリティ運用経験-VBA、Teratermマクロ、正規表現の作成経験-SIEM製品の運用経験-問題提起ができ、考えを持っていること-事象に対して想像力を働かせられること稼働場所:東京都(初期は出社、以降は週1~2回出社でリモート併用)その他:-業種:機械・重工業(鉄鋼部門)-勤務形態:リモート併用可能
業務内容:-外資系アパレル向けシステムの運用保守・問い合わせ対応(メール・チャット)-障害・問い合わせのGlobalSupportTeamへのエスカレーション-ServiceNowによるチケットステータス管理-Winshuttleを用いたバッチインプットツール作成-新商流発生時の仕様調査・E2Eテスト実施-VBA等ローカルツールの調査・改修担当工程:-システム運用保守、ユーザーサポート、障害エスカレーション、ツール開発、テスト、ローカルツール改修スキル:必須:システムQA・ユーザーサポート経験、英語での文書・メール・チャットの読み書き(翻訳ツール使用可)、チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーション能力尚可:Winshuttleでのバッチインプットツール作成経験、WMSへのデータ連携知見(運用担当レベル)、VBA・バッチプログラムの開発・テスト経験稼働場所:東京都(週4日オンサイト、週1日リモート/応相談)その他:業種:流通・小売業/専門店・チェーン店、開始時期は相談
業務内容:-建物・設備の外観調査および撮影-支給スマートフォンでの写真撮影と報告-支給PCでの日報・撮影データの作成・提出-現場スケジュール調整および担当者とのやり取り-作業着の着用(自己負担)担当工程:現場調査・撮影・データ報告・日報作成スキル:必須:Word、Excel、PowerPointの基本操作、Outlookでのメール確認、報告・連絡・相談が適切に行えること尚可:基地局での業務経験、AutoCAD操作、基地局設計経験、通信建設・通信キャリア案件の設計経験稼働場所:東京都内の現場(直行直帰可)その他:業種は通信インフラ保全関連。即日から2026年3月末までの期間で開始時期は相談可能。大規模募集(50名以上)。外国籍の方は不可。作業着は自己負担で購入。
業務内容:-大手企業内部の決裁業務代行(物品購入、業務委託契約時の社内決裁)-契約・決裁資料の確認・作成-専用システムへの入力-社内ヘルプデスクへの問い合わせ対応(メール)担当工程:-決裁業務代行-資料作成・確認-システム入力-ヘルプデスク対応スキル:必須:Excel・Word(MOSベーシック)、コミュニケーション力、ドキュメント作成経験、タスク管理能力、マルチタスク能力尚可:なし稼働場所:東京都内(常駐)/東京都内(月1回出社)その他:業種:サービス業(社内事務サポート)開始時期:即日可能勤務形態:常駐中心
業務内容:-システムの運用保守および問い合わせ対応(メール・チャット)-不具合や問い合わせのGlobalSupportTeamへのエスカレーション-ServiceNowを用いたチケットステータス管理-Winshuttleによるバッチインプットツールの作成-新商流発生時の仕様調査とEnd‑to‑Endテストの実施-VBA等ローカルツールの調査・改修-ユーザー先でのサポート業務担当工程:-運用保守-問い合わせ対応-ツール開発・改修(VBA、Winshuttleバッチ)-テスト(仕様調査・End‑to‑Endテスト)スキル:必須:-システムQAやユーザーサポートの実務経験-チームメンバー・ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力-VBAやバッチプログラム等の開発・テスト経験-英語での文書・メール・チャットの読み書きが可能-英語会議への参加経験(翻訳サービス利用可)尚可:-Winshuttleを用いたバッチインプットツール作成経験-WMSへのデータ連携に関する知見(運用担当レベル)稼働場所:東京都(出社)/ユーザー先での作業ありその他:業種:アパレル(外資系)/開始時期:即日/長期案件/日本国内での常駐作業経験3年以上の方歓迎/年齢上限50歳まで優先検討
業務内容:-マーケティングプラットフォーム(MA・CRM・広告配信ツール等)の戦略策定-ステークホルダーとの調整・交渉、ロードマップ作成-要件定義、進捗管理、リスク管理-ツール導入支援および運用サポート担当工程:要件定義、ロードマップ作成、導入支援、運用サポート、プロジェクト管理スキル:必須:-PMO経験、開発関連の要件定義・スコープ定義-高速なプロジェクト推進力-複数ステークホルダーとの円滑な調整・コミュニケーション能力-論理的思考力・課題解決力-マーケティング領域のプラットフォーム戦略策定経験-コンサルティングファームでの実務経験尚可:-MA/CRMツールの運用経験-英語でのビジネスコミュニケーション(会議・資料作成・メール等)-モバイル通信業界での業務経験-データ分析を活用した戦略立案経験稼働場所:東京都(常駐)その他:業種:情報・通信・メディア(通信業界)開始時期:即日または相談年齢:30代まで歓迎、外国籍応相談
業務内容:-銀行統合に伴う組織改編作業の社内OA環境変更対応-ユーザ照会対応をメインに、問い合わせ受付・回答業務担当工程:-OA環境の設定・変更-ユーザ問い合わせ対応(電話・メール)スキル:必須:電話・メール応対、アクティブディレクトリ操作、Excel、Oracle(SQL)使用経験、円滑なコミュニケーション能力、自発的に行動できる姿勢尚可:なし稼働場所:東京都内のオフィス(基本出社勤務、テレワーク不可)その他:業種:金融・保険業(銀行・信託)/開始時期:2025年12月/終了時期:2026年6月/期間:約7か月/想定工数:月間2人月
金額:700,000~740,000円/月
業務内容:-受信メールの解析による必要情報取得-Webスクレイピングや自社API連携による情報取得-取得情報を元にHTMLメールを整形し自動送信-Java/Springを用いたサーバーサイド設計・実装-AWS上でのインフラ設計・構築(Route53,EC2/ECS,Lambda,SES,SQS,RDS,S3)-MySQLのスキーマ設計およびパフォーマンスチューニング担当工程:-要件定義、基本設計、詳細設計-サーバーサイド開発、インフラ構築、テスト実装、デプロイスキル:必須:Javaサーバーサイド開発経験、SpringFramework経験、AWS全般(Route53,EC2/ECS,Lambda,SES,SQS,RDS,S3)経験、MySQL設計・チューニング経験尚可:フロントエンド開発経験、アジャイル開発経験、メール受信/配信関連開発経験稼働場所:東京都(基本リモート)その他:業種:サービス業(情報・通信・メディア)開始時期:相談備考:PC持ち込み必要
業務内容:・顧客とのアポイント調整(電話・メール)・顧客商談活動の実施およびフェーズ管理・SFA/CRMを活用した商談の予実管理・その他付随業務担当工程:営業支援全般、企画サポート、バックオフィス業務スキル:必須:OAスキル(Excel関数、Word、PowerPoint)、ビジネスマナー、コミュニケーション能力、事務経験3年以上尚可:IT業界での就業経験、秘書・アシスタント業務経験、営業・営業事務経験、バックオフィス(人事・総務)経験、業務改善・効率化経験稼働場所:東京都港区浜松町(リモート併用、業務慣れたら週2日までリモート可)その他:業種:情報・通信・メディア(自社SaaSサービス)募集人数:3名年齢上限:40代まで歓迎開始時期:相談可能
業務内容:-デジタル販促物(バナー、メールマガジン、ランディングページ)の制作・アートディレクション-リアル販促物(交通広告、看板、チラシ等)の制作・アートディレクション-社内デザイナー・外部パートナーからの制作物の監修・制作工程の進行管理担当工程:-デザイン企画、制作、アートディレクション、進行管理スキル:必須:Webデザイン経験(Figmaを使用したバナー・LP制作)、複数案件同時担当経験尚可:HTML/CSSマークアップ経験、ブランドガイドライン構築経験、マーケティング連携経験、横断的制作進行管理・クオリティ管理経験、ロゴ・イラスト制作経験稼働場所:東京都内で基本リモート勤務可その他:-フレックスタイム制(9時〜18時または10時〜19時)即日開始可能-年齢制限25歳~40歳-アダルトコンテンツを扱う可能性あり(外国籍不可)
業務内容:Cisco機器に関する技術的問い合わせ(メール・電話)に対し、検証から解決回答までを一貫して実施するトラブルシューティング業務担当工程:問い合わせ受付、障害原因調査、検証作業、解決策提示、結果報告スキル:必須:CCNAまたはCCNP資格保有、ネットワークデプロイ経験(約3年)、トラブルシューティング経験、障害原因究明と対策提案経験、40代までの年齢尚可:なし稼働場所:茨城県内(週2回出社、週3日テレワーク)その他:業種:情報・通信・メディア、リモート併用可、出張は基本なし、国内在住者対象
業務内容:-ライセンス監査におけるクライアント対応・調整-分析担当との連携による監査進行サポート-複数企業との日次・週次コミュニケーション(メール、MTG等)-分析内容の理解・説明、報告資料作成支援担当工程:-クライアントフェイシング(調整・対応)-初期キャッチアップ期間における分析業務スキル:必須:Excel操作に長けた資料整理・データ確認スキル、複数案件を同時に管理できる要領の良さ、キャッチアップ能力、慎重さと責任感、円滑なコミュニケーション能力尚可:特になし稼働場所:基本リモート(キャッチアップ期間は出社あり)勤務地:東京都その他:業種:サービス業(コンサルティング)開始時期:12月開始予定参画期間:最低3か月、長期参画可対象企業数:20〜30社
業務内容:Brazeを活用したマルチチャネル(アプリ、LINE、メール)マーケティング環境の導入・設定・キャンペーン・シナリオ作成を担当します。API連携によるデータ連携、セグメント設計、イベントトラッキング設定を行い、要件定義から基本設計、詳細設計、実装、テストまでを一貫して実施します。担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル:必須:Brazeの導入・設定経験(アプリ・LINE・メールのマルチチャネル施策)、Brazeのキャンペーン・シナリオ設定経験、API連携を含むデータ連携経験、セグメント設計・イベントトラッキング設定経験、SQLの基本的な理解、関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可:Firebase・GoogleAnalytics・BigQuery等の計測ツール知識、CRM・MA(Salesforce、HubSpot、Marketo等)経験、プッシュ通知・Webプッシュ・LINEメッセージの最適化経験、データ分析・A/Bテスト実施経験、エンジニアとの協業経験稼働場所:東京都(フルリモート勤務)その他:業種:情報・通信・メディア/マーケティングテクノロジー、即日開始可能、週3日勤務、チーム規模2〜5名、募集人数2名
金額:360,000~720,000円/月
業務内容:お客様専用ラインでのメール・電話対応、各担当部署への対応依頼・連絡調整、QRコードの発行、コールセンター運営事務の補佐、庶務全般担当工程:問い合わせ対応、社内調整、事務補助スキル:必須:Excelの基本操作、ブラインドタッチ、高いコミュニケーション力と丁寧な対応尚可:コールセンター・サポートデスクでの実務経験、正確性とスピード稼働場所:東京都内のオフィス(リモート勤務不可)その他:業種:サービス業(情報・通信・メディア)開始時期:即日開始可能勤務形態:フルタイム土日休み、募集人数1〜2名
業務内容:顧客への契約内容確認コール、顧客情報のデータ入力・更新、システム上での進捗確認、キャリア担当者との調整・一次対応、メール・チャットでの問い合わせ対応、書面送付・管理、事務全般。リーダー候補としてメンバーの統括・指導・進捗管理、育成業務も担当。担当工程:営業事務全般、データ管理、顧客対応、チームリーダー業務スキル:必須:営業事務または一般事務の実務経験、明るく前向きなコミュニケーション力、顧客意図を的確に把握し柔軟に対応できる能力、責任感と協調性尚可:チームリーダー・マネジメント経験、事務局運営経験、コールセンターでの責任者・SV経験稼働場所:東京都内オフィス(シフト制)その他:業種:サービス業(情報・通信・メディア領域)/即日開始/募集人数4名/対象:女性、20代~30代/勤務形態:週2日以上、土日休み相談可/シフト制
業務内容:-ワークフロー申請の受付・内容確認・端末情報照会-新規PC導入作業(キッティング、通知メール送付、引き渡し)-ソフトウェア追加導入作業-組織変更に伴う設定変更(不要アプリ削除・必要アプリインストール)-PC使用者変更・PC変更時のデータ移行、PC撤去作業(アプリ削除・アカウント情報削除)-PC本体・周辺機器の管理担当工程:導入・設定・管理・テクニカルサポート全般スキル:必須:ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験(2年以上)、Windows11操作経験尚可:Zscalerに関するヘルプデスク経験、アカウント管理業務で組織改編の作業計画・実行経験、ソフトウェア追加導入経験稼働場所:東京都大手町(フル常駐)その他:業種:情報・通信・メディア(サービス業)開始時期:即日可能プロジェクト期間:長期勤務形態:フルタイム