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検索結果:3850件
| 業務内容：-ネットワーク領域の業務支援（社員支援）-改善施策の立案・実行、運用改善提案・実施-大規模障害発生時の技術支援・障害対応-国内外WAN、AWS等を含むネットワークの設計・構築・運用-コスト削減・運用効率化・品質向上の取り組み担当工程：設計、構築、運用、障害対応、改善提案スキル：必須：-国内外WAN、AWS等のネットワーク設計・構築・運用経験（10年以上）-顧客との円滑なコミュニケーションによる最適ネットワーク提供能力-ベストプラクティスの把握・適用、業務改善推進経験-障害分析・改善提案・実装経験、トラフィック分析経験-コスト削減・運用効率化・品質向上の実績-英語での読み書き（海外ベンダーとのメール対応）-日本語ネイティブレベル尚可：（なし）稼働場所：東京都内エンドオフィス・顧客オフィスにてハイブリッド勤務。開始当初は週5日出社、以降は週1〜2日出社、残りは在宅勤務。その他：業種：機械・重工業開始時期：2026年1月上級ネットワークエンジニアとして、大規模障害対応や運用改善提案を担当。主体的に課題を捉え提案・実行できる方を歓迎。 |
サービス仕様伝達／カタログ管理グループ・週5常駐（東京都） - 6日前に公開
| 業務内容：-法務部・渉外部と連携し、重要事項説明書・利用規約の整備-UX・クリエイティブチームと協働し、説明書ページのリリーススケジュール管理-システム開発担当者・テスト実行者と要件確認・コミュニケーション-新サービス・プロダクトの要件を内部ツールに情報化し、仕様書を編集・まとめる-FAQを顧客サポート・SHOPチームと連携し作成担当工程：要件定義、文書作成、レビュー・調整、リリース管理スキル：必須：文書作成経験（仕様書・利用規約・FAQ等）、複数部署との協働経験、HTMLページ・メール作成・修正経験、能動的に業務を推進できること尚可：英語での業務経験稼働場所：東京都（週5常駐）その他：業種：情報・通信・メディア／サービスデザイン部門、開始時期：相談可 |
| 業務内容：-Informatica（PowerCenter、IICS、DIH）を中心としたデータ連携基盤の運用保守-問い合わせ対応、障害対応、仕様調査、システム変更対応（L2レベル）-チケット・メール・チャットによる依頼受領-必要に応じた休日・夜間対応、年末年始・夏季の大規模改修支援担当工程：-運用保守全般（障害対応、仕様調査、変更作業）-L2レベルの非定型作業スキル：必須：-AWSEC2、S3などIaaS製品の操作経験-LinuxOSのコマンド操作経験-データ連携基盤の運用保守経験（Informatica、Asteria、HULFT、DataSpiderなど）-SQLの操作経験（チューニング、メンテナンス、データ移行）尚可：-休日・夜間対応が可能な方稼働場所：-在宅勤務（必要時は出社）その他：-業種：化学・素材系企業のデータ連携基盤-勤務形態：リモート中心、オンサイトは限定的-開始時期：相談に応じて決定 |
ITサポート／飲食店向け導入支援・常駐／大手町 - 6日前に公開
| 業務内容：・機材配送日程調整および導入フォロー・飲食店からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）・メニュー作成等の事務作業・キッティング作業・マニュアル更新作業担当工程：導入支援全般、問い合わせ対応、事務作業、キッティング、マニュアル更新スキル：必須：・タイピング200文字/分以上（e‑typing結果提出）・チャットツール使用経験・自己解決力（マニュアル理解・調査対応）・PCショートカットキー使用経験・コミュニケーション能力・長期参画可能尚可：・飲食店での業務経験・Slack使用経験・Notion使用経験・Salesforce使用経験・Illustrator／Photoshop使用経験稼働場所：東京都大手町（常駐）その他：サービス業／情報・通信・メディア領域募集人数約10名勤務時間10:00〜19:00年齢30代まで外国籍・個人事業主不可 |
ECサイト運用サポート／リモート＋オフィス勤務／在庫・売上管理 - 6日前に公開
| 業務内容：-ECサイトの更新・スケジューリング・制作会社への指示-商品登録シート作成・素材取りまとめ-開発・テスト・本番環境でのサイト確認・更新管理-在庫管理・売上管理・外部CSエスカレーション対応-売上データの整理・レポート作成-マーケティング・物流部門等との社内連携-メール・チャットを用いたコミュニケーションおよび付随する事務作業担当工程：-サイト運用管理全般-データ集計・レポート作成-社内調整・連携スキル：必須：ECサイト運用経験3年以上、MicrosoftOffice（Excel、Word、PowerPoint）操作、ExcelでのVLOOKUP、SUMIF、エラー処理、ピボットテーブル作成尚可：英語表記の資料やシステムの利用に抵抗がないこと稼働場所：リモート（月・金）／クライアントオフィス（火・水・木、東京都）その他：業種：情報・通信・メディア、EC・オンライン小売開始時期：2026年1月から |
| 業務内容：-通建会社との調整・やり取り-Excelおよび専用ツールを用いたデータ入力-各種申請業務および資料作成-電話・メールでの問い合わせ対応担当工程：バックオフィス全般（データ入力、申請・資料作成、顧客対応）スキル：必須：高いコミュニケーション力、BtoBメール・電話対応経験、Excel実務経験尚可：基地局関連工事の進捗管理経験稼働場所：東京都（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信インフラ）勤務形態：スポット案件（数か月間）勤務時間：9:00〜18:00、土日休み人数：4名 |
| 業務内容：-OV‑LANを跨いだ通信基盤の設計・構築-VPN装置（BigIP、FortiGate）の冗長化構成構築・運用-メールシステムの保守とセキュリティ対策の最新化-Alaxala機器を用いたネットワーク設定-研究データ用プライベートクラウドのリソース提供と運用-クラスター構成や部門別10TB・20TB規模の大容量ストレージ設計・運用-スーパーコンピュータ（約400台）・GPUサーバー（約40台）を活用したデータ解析支援-ファイルシステムへのクラスター形式格納-常駐での顧客対応・円滑なコミュニケーション担当工程：設計、構築、運用・保守、障害対応、顧客折衝スキル：必須：Linuxの実務経験、設計・構築の実務経験、自発的に動ける姿勢、コミュニケーション能力尚可：VPN装置（BigIP、FortiGate）の構築・運用経験、ネットワーク・クラウド基盤の基礎知識、オンプレミスとクラウド双方のインフラ保守・構築経験、Alaxala機器取扱経験、スーパーコンピュータやGPUサーバーを用いたデータ解析経験、クラスター構成・大容量ストレージ運用経験、クラウド環境へのデータ公開経験稼働場所：茨城県（車通勤可）その他：業種：研究機関向けITインフラ支援開始時期：即日開始可能残業は基本なし（障害対応時は例外あり） |
クレジットカード決済ヘルプデスク／東京都常駐／長期・女性歓迎 - 6日前に公開
| 業務内容：クレジットカード決済システムの一次ヘルプデスク業務顧客（BtoB）からのメール・電話問い合わせ対応問題切り分けシステム仕様調査顧客向け書面作成システムマスターメンテナンス担当工程：ヘルプデスク対応問い合わせ切り分け仕様調査書面作成マスターメンテナンススキル：必須：ITシステムヘルプデスク経験または営業事務経験Excel（MOS相当）MicrosoftTeamsOutlook基本的なコミュニケーション力長期参画可能尚可：SQL（基礎的なDML簡易的な副問い合わせ・結合）Linux（ディレクトリ移動・実行の基礎）クレジットカード決済システムでの参画経験MicrosoftWordPowerPoint稼働場所：東京都フル常駐リモート不可その他：業種情報・通信・メディア対象個人事業主は不可外国籍は不可女性歓迎長期参画を想定 |
ITサポート／飲食店向け導入支援・問い合わせ対応／常駐（東京都） - 6日前に公開
| 業務内容：-機材導入時の配送日程調整・導入フォロー-飲食店からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）-メニュー作成等の事務作業-キッティング作業-マニュアルの更新担当工程：導入支援、問い合わせ対応、事務処理、キッティング、ドキュメント管理スキル：必須：タイピング200文字/分以上（e‑typing結果必須）、チャットツール使用経験、自己解決力（マニュアル理解・調査対応）、PCショートカットキー使用経験、高いコミュニケーション能力尚可：飲食店での業務経験、Slack使用経験、Notion使用経験、Salesforce使用経験、Illustrator／Photoshop使用経験稼働場所：東京都内常駐その他：業種：情報・通信・メディア（飲食店向けITサポート）／チーム規模：約10名／長期参画可能／年齢制限30代まで／外国籍不可／開始時期：随時 |
| 業務内容：-チャット・メールでのエンドユーザー問い合わせ対応（遠隔対応含む）-PC・スマートフォン端末のキッティング（Windows・Mac）-アカウント管理-業務アプリケーションの管理・運用（Microsoft 365、Google Workspace、kintone等）担当工程：エンドユーザーサポート、端末セットアップ、アカウント・アプリケーション運用スキル：必須：PC基本操作（Excel、Word、PowerPoint）、Google Workspace・Microsoft 365・サイボウズ等クラウド型ワークツール利用経験、ITサポート業務または同等の実務経験、チームでの業務経験尚可：事業会社での情シス業務経験、kintone等クラウド系業務アプリケーションの運用経験、クライアントワーク経験稼働場所：東京都内オフィス（出社必須）／業務習熟度に応じて在宅勤務可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2024年1月12日以降（長期）勤務形態：月間80〜100時間、週4〜5日出社、在宅勤務は週1〜2日程度可能 |
大手企業情報連携PMO／テクニカルライター支援：東京都内常駐 - 6日前に公開
| 業務内容：-法務・渉外と連携した重要事項説明書・利用規約の整備-UX・クリエイティブチームと連携した公開ページのリリース進行管理-システム担当・受入テスト担当者との要件確認・コミュニケーション-内部ツールへの新サービス・プロダクト情報登録、仕様の編集・整備-新サービス・プロダクトのFAQ作成（サポート・SHOPチームと連携）担当工程：PMO業務全般、要件定義、文書作成、レビュー、リリース管理、FAQ作成スキル：必須：FAQ作成経験、説明書・ページ作成経験、仕様書作成経験、カスタマーサポート経験、約款・利用規約等の法的文書作成・更新管理、法務部との協働経験、複数部署を跨いだ協働経験、HTMLページ・メール作成・修正、Webページ制作ディレクション経験、幅広い商品・サービス理解尚可：英語での業務経験稼働場所：東京都内常駐（リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日可能勤務形態：常駐能動的に動ける方歓迎 |
| 業務内容：-国内出張対応、状況に応じた夜間作業-メール、電話、チャット、対面での顧客サポート-現地での機器交換・確認・障害対応-新店・改装・閉店に関わるITインフラサポート-打合せ・現地立会い・ベンダー調整担当工程：ヘルプデスク・サポート全般、ITインフラ構築・改装支援、ベンダー調整スキル：必須：英語ビジネスレベル以上、ヘルプデスク・サポート経験3年以上、PC・プリンターの入れ替え・追加管理経験、外国籍可（日本での業務経験15年以上）尚可：ベンダーコントロール経験、機器資産管理経験、Intune、TeamViewer、ServiceNow、OneDrive、SharePoint、ActiveDirectoryの使用経験稼働場所：東京都（半蔵門常駐）その他：外資系ラグジュアリー顧客向け、増員枠、出張・夜間対応あり、情報・通信・メディア業界向け |
ITサポート／飲食店向け常駐／東京大手町 - 7日前に公開
| 業務内容：-機材配送日程調整・導入フォロー-飲食店からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）-メニュー作成等の事務作業-キッティング-マニュアル更新担当工程：導入支援、問い合わせ対応、事務作業、キッティング、マニュアル更新スキル：必須：タイピング200文字/分以上、チャットツール使用経験、自己解決力（マニュアル理解・調査対応）、PCショートカットキー使用経験、高いコミュニケーション能力、長期参画可能尚可：飲食店での業務経験、Slack使用経験、Notion使用経験、Salesforce使用経験、Illustrator／Photoshop使用経験稼働場所：東京都大手町（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサポート）／飲食店向けサービス、長期参画可能、30代まで対象 |
| 業務内容：-機材配送日程の調整および導入フォロー-飲食店からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）-メニュー作成等の事務作業-キッティング作業-マニュアルの更新・管理担当工程：導入支援全般、問い合わせ対応、事務・資料作成、キッティング、マニュアル改訂スキル：必須：タイピング速度200文字/分以上（e‑typing結果提出必須）、チャットツール使用経験、PCショートカットキー使用経験、マニュアル理解・調査による自己解決力、コミュニケーション能力、長期参画可能尚可：飲食店での業務経験、Slack使用経験、Notion使用経験、Salesforce使用経験、Illustrator／Photoshop使用経験稼働場所：東京都内の常駐オフィス（リモート勤務不可）その他：業種：サービス業（飲食店向けITサポート）開始時期：即日参画可勤務時間：10:00～19:00募集人数：10名程度未経験者歓迎、PCタイピングとチャットツールの使用経験があれば即戦力として活躍可能 |
銀行コールセンターシステム運営保守／支店番号・メニュー変更・テスト実施 - 7日前に公開
| 業務内容：-支店代表番号の構成変更-案内メニューの変更-着信先の変更設定-架電テストの実施-ドキュメントの整備担当工程：保守運用、設定変更、テスト実施、ドキュメント作成スキル：必須：顧客・ベンダーとの円滑なコミュニケーション、ビジネスメール・文書作成スキル、IT業界での実務経験3年以上、ITシステムのテスト経験尚可：銀行業務に関する知識、音声系（電話・フリーダイヤル）に関する知識稼働場所：東京都（リモート週3）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）期間：1月から3月末まで備考：コールセンターシステムの運営保守を対象とした案件 |
Win11 PC入替プロジェクト／東京都常駐／ヘルプデスク経験者募集 - 7日前に公開
| 業務内容：-パイロット準備および支援（調査・改修支援）-PCトラブルに関する問い合わせ対応・調査-FAQ作成-PC移行支援（アンケート集計・資料作成）-運用部門への引継ぎ対応担当工程：導入フェーズの支援・運用保守フェーズの引継ぎスキル：必須：PCヘルプデスクの実務経験、PCリプレイス（移行）経験、WindowsOS、ActiveDirectory、GPOに関する基礎〜実務知識、電話・メールでのコミュニケーション力尚可：なし稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月期間：数か月（プロジェクト完了後、継続案件の可能性あり） |
ヘルプデスク（英語）支援／東京・半蔵門出社／長期シフト勤務 - 7日前に公開
| 業務内容：ヘルプデスク業務（メール・電話対応・資料作成）機器サポートアカウント管理店舗対応担当工程：ヘルプデスク全般ユーザーサポートトラブルシューティングスキル：必須：PCヘルプデスク経験またはビジネスレベルの英語力高いコミュニケーション能力シフト勤務（夜間・土日祝）対応可能店舗対応可能日本語ビジネスレベル（外国籍の場合）年齢40代まで尚可：モバイル端末サポート経験稼働場所：東京都東京（半蔵門）出社都内近郊店舗対応ありその他：業種：情報・通信・メディア期間：長期勤務形態：シフト勤務外国籍可語学：英語日本語必須 |
IR情報共有ツール開発／Node.js・AWS活用／テレワーク中心 - 7日前に公開
| 業務内容：-IR情報のWeb表示画面の開発-GoogleAPIを利用したメール・カレンダーの表示・操作機能実装-管理画面の実装およびデータベース構築担当工程：基本設計、詳細設計、フロントエンド・バックエンド実装、DB構築、単体テスト、結合テストスキル：必須：Node.jsを用いたフロント・バックエンド開発（3年以上）、AWSの知識・実務経験、ビジネスレベルの日本語能力（外国籍可）尚可：HTML/CSSの知識・経験、詳細設計経験稼働場所：東京都（テレワークメイン、必要時のみ出社）その他：業種：情報・通信・メディア、外国籍可、開始時期は相談可能 |
| 業務内容：生保向け個人保険システムの保守開発。基本設計、詳細設計、COBOLによる開発、システムテストを実施。担当工程：基本設計、詳細設計、プログラミング、システムテストスキル：必須：IBM汎用機・COBOL環境での設計・開発経験（3年以上）、保守開発経験、基本設計書の新規作成が可能、コミュニケーションツール（チャット、メール、Zoom、Teams等）の基本操作、コミュニケーション力尚可：ニッセイ系システムの経験、ウォーターフォール型開発の実務経験稼働場所：大阪府（テレワーク併用）その他：業種：金融・保険業／保険、開始時期：2025年1月開始予定（長期）、募集人数：2名 |
IT運用支援／Windowsサーバ・PC設定／東京都 - 7日前に公開
| 業務内容：顧客先にてIT運用業務全般を担当。ユーザからの問い合わせ対応（Office不具合・操作・Excel修正）、資産管理（SKYSEA）、デスクネッツによるユーザアカウントメンテナンス、メールアカウント管理、PC障害時のハード・ソフト切り分けおよび修理依頼、PC・周辺機器の建物内搬送（階層間）を実施。担当工程：運用・保守全般スキル：必須：WindowsServer（2016以降）構築経験、Windows10/11PCの新規設定・運用経験、ユーザ折衝が可能な方尚可：ActiveDirectory（コンピュータ・ユーザ・GPO）運用経験または理解、LAN/WANの基礎知識稼働場所：東京都（顧客先）その他：業種：情報・通信・メディア |
自治体向けネットワーク・仮想基盤運用／長期案件／東京都出社 - 7日前に公開
| 業務内容：ネットワーク機器（ファイアウォール、ルータ、スイッチ）の運用・保守、メール・プロキシ・認証サーバの管理、クライアントPCのセットアップおよび問い合わせ・障害対応、WindowsServer、RedHatEnterpriseLinux、Windows10/11のOS管理、脆弱性調査・対応、顧客折衝・説明担当工程：運用・保守スキル：必須：ネットワーク機器の運用経験、メール・プロキシ・認証サーバの管理経験、WindowsServer／RedHat／Windows10/11のOS知識、脆弱性調査経験、顧客折衝・説明スキル尚可：なし稼働場所：東京都（出社のみ）その他：公共・社会インフラ／官公庁・自治体、長期案件、開始時期応相談、平日勤務、年1回程度の休日出社あり |
| 業務内容：-Microsoft365/Azure環境の運用保守-PC・モバイル端末からのMicrosoft365・AzureAD認証に関する問い合わせ・トラブル調査（二次窓口）-ベンダーへの問い合わせ・調査依頼・検証作業-日次・週次・月次の定型業務、定例会同席、ドキュメント修正-Teams（チャット）対応約7割、Outlook（メール）約2割、電話約1割担当工程：-運用保守業務全般-ヘルプデスク一次・二次対応-ベンダー折衝およびドキュメント管理スキル：必須：Microsoft365の問い合わせ対応経験（1年以上）尚可：ActiveDirectoryの操作経験、AzureADの知見（条件付きアクセス、ポリシー等）稼働場所：東京都（週1回リモート勤務あり）その他：-2026年1月開始、長期参画予定-平日週5日勤務、土日祝休み-定例会への同席やドキュメント修正を含む運用保守業務 |
| 業務内容：-Microsoft365環境のテクニカルサポート全般-ヘルプデスク対応（受付・内容確認・端末情報照会）-新規PCのキッティング、通知メール送付、引き渡し-ソフトウェア追加導入-組織変更に伴う設定変更（不要アプリ削除・必要アプリインストール）-PC使用者変更・データ移行作業-PC撤去作業（アプリ・ユーザー情報削除）-PC本体・周辺機器の資産管理担当工程：ヘルプデスク、PCキッティング、設定変更、データ移行、資産管理、導入・変更・撤去作業のリーダー業務スキル：必須：ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験（2年以上）、WindowsPCのキッティング経験、リーダー／PMO的補佐経験、Microsoft365環境のテクニカルサポート知識尚可：アカウント管理業務で組織改編に伴う計画・実行経験、Windows11の操作経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年1月から長期、対象：女性歓迎・50代前半まで |
未経験可／旅行オペレーションコールセンター業務・東京都 - 7日前に公開
| 業務内容：-航空券予約者からの問い合わせ対応（電話・メール）-便変更、キャンセル待ち、航空券再購入手続き-フライト記録や顧客情報の入力、システムへのデータ登録-その他、旅行オペレーションに関する各種手続き担当工程：-顧客対応全般（問い合わせ受付、案内、手続き実行）-データ入力およびシステム更新作業スキル：必須：-高いコミュニケーション能力-PC操作が得意で、Excelの関数使用経験があること-英語でのやり取りが可能（頻度は低くても可）尚可：-電話対応の実務経験-事務作業経験-コールセンター経験またはコール経験-勤怠管理が正確にできること稼働場所：東京都（現場勤務）その他：-サービス業（旅行・レジャー・娯楽）-シフト制勤務（7:00〜16:00、9:00〜18:00、12:00〜21:00のいずれか、実働8時間）-土日祝を含む勤務が可能-未経験者歓迎 |
PMOサポート／QA・テスト管理／東京都 - 7日前に公開
| 業務内容：-QA管理・テスト管理（登録・内部展開・状況更新・棚卸）-内部課題整理、レビュー記録票集計-品質状況報告資料作成-朝会・PMO週次定例・PMO打合せ等の会議運営-その他雑務担当工程：PMO支援全般（品質管理、テスト管理、会議運営等）スキル：必須：Office基本操作、ビジネスメール経験、積極的なコミュニケーション、AIリテラシー、長期勤務可能、勤怠管理遵守、清潔感、30歳までの女性尚可：ExcelVBA経験稼働場所：東京都（出社勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件、未経験可、セキュリティ研修受講必須 |