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検索キーワード：メール
検索結果:3209件
ITサービスデスク(L1)／バイリンガル対応／東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：-電話・メール・チャットでのエンドユーザーサポート-問題の2次・3次サポートチームへのエスカレーション-インシデント管理システムでの記録・進捗管理-チケット対応・フォローアップ-リモートデスクトップ支援（L1レベル）担当工程：一次対応、エスカレーション、インシデント記録、リモート支援スキル：必須：OS・主要アプリケーションの基本操作経験、カスタマーサポート業務経験、ビジネスレベルの英語力尚可：ServiceNowやKnowledgeManagementの使用経験稼働場所：東京都内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務形態：24時間365日対応のシフト制（平日7:00〜22:00、土日祝8:30〜22:00、8×5シフト、振替休日あり）期間：11月開始の長期案件年齢制限：50代まで外国籍可（日本語ネイティブ） |
| 業務内容：-WEBプロダクトのUI改修-デジタル販促物（バナー、メールマガジン、LP）制作・アートディレクション-リアル販促物（交通広告、看板、チラシ等）制作・アートディレクション-社内外パートナーからの制作物監修・進行管理担当工程：UIデザイン、アートディレクション、制作進行管理スキル：必須：WEBプロダクトのUIデザイン経験、ブランドガイドライン構築経験、複数案件同時進行経験尚可：キーグラフィックやメインイメージの構築経験、広告デザイン経験、横断的制作進行管理経験、ロゴ・イラスト制作経験稼働場所：東京都六本木（基本リモート）その他：情報・通信・メディア業界向けのデジタル・リアル販促物デザイン案件、即日開始可能 |
情報通信業界 BPO IT事務支援／女性限定／東京常駐 - 4日前に公開
| 業務内容：-顧客メールによる直接対応-契約書の処理業務-見積書・注文書・請求書の作成・管理担当工程：事務全般（IT事務）スキル：必須：事務経験（特に契約書処理・受発注対応）、基本的なPC操作、明るく前向きな姿勢尚可：オフィス関連資格（例：MOS等）稼働場所：東京（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（BPOプロジェクト）募集人数：5名日本語がビジネスレベルで使用できる方歓迎 |
DC・NWセキュリティ運用引継ぎ／手順書作成・オフショア連携：東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：-運用引継ぎセッションの準備（手順書確認、QA整理）-運用引継ぎセッションの実施（進行、議事作成、QA確認）-業務フロー・手順書の作成・更新-プライマリ・セカンダリサポートの運用-オフショアメンバーとの連携・業務引継ぎ担当工程：-運用引継ぎ計画策定-手順書・業務フロー作成-サポート運用（一次・二次対応）-オフショアチーム調整スキル：必須：-ネットワーク運用または構築経験3年以上-Cisco、PaloAlto、Fortinet等主要ネットワーク製品の知識-MPLS、CiscoISRルータ、CiscoNexusスイッチ、DataCenterNetworkManager、PaloAltoPanorama、F5BIG‑IP、DNS、Monitoring等の実務経験-PowerPoint、Excel等での資料作成経験-ベンダ・顧客とのメール・電話での調整スキル尚可：-英語（読み書き）レベル稼働場所：東京都内の顧客オフィスまたは元請けオフィス（出社率90%想定）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可、または相談 |
バックオフィス営業・採用サポート／出版社向け支援（東京都） - 5日前に公開
| 業務内容：-出版社への営業サポート（メール・電話対応）-出版社との打ち合わせ同席（資料投影等サポート）-営業リスト作成・情報更新-見積書等書類作成-採用補助（面接日程調整、応募者連絡、求人原稿作成、スカウトメール送信）担当工程：顧客折衝、資料作成、採用プロセス支援全般スキル：必須：出版社への訪問同行が可能、顧客折衝経験、採用アシスタント経験（1年以上）、GoogleWorkspaceの円滑な利用、フル出社可能尚可：なし稼働場所：東京都内常駐その他：自社開発SaaSプロダクトのバックオフィス業務として、出版社向け営業支援と採用補助を担当。随時開始可能で長期参画を想定。 |
Salesforce開発／保守支援・リモート併用／英語メール対応（東京） - 6日前に公開
| 業務内容：-システム不具合や操作に関する問い合わせ対応-改修依頼の要件定義、仕様確定、実装対応-改修要否判断およびチーム内調整・推進-日本・海外グループ社員への簡易英語メール対応担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、保守運用スキル：必須：Salesforceでの開発経験（1〜2年可）、顧客・チームとのコミュニケーション能力尚可：英語での簡易メール対応（Google翻訳使用可）、Salesforce保守・運用経験稼働場所：東京都新橋（リモート併用）。初日は田町でPC設定対応あり。その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）／長期安定稼働想定／外国籍可（日本語ビジネスレベル必須）／即日開始可能 |
データセンター回線撤去調整／スケジュール管理・英語メール対応／東京都 - 6日前に公開
| 業務内容：データセンターにおける回線撤去に伴う調整業務を担当し、撤去作業のスケジュール策定・管理、進行状況の把握と報告、社内外関係者との調整・コミュニケーションを行う。英語によるメールの読み書きも実施する。担当工程：プロジェクト管理（スケジュール作成・進捗管理）、関係者調整、報告業務、英語メール対応スキル：必須：ネットワーク・通信インフラの基礎知識、複数案件の同時管理能力、コミュニケーションスキル、英語でのメール読解・作成能力尚可：通信建設業界での実務経験稼働場所：東京都（最寄り駅から徒歩圏内、出社想定）その他：業種：情報・通信・メディア、長期参画前提 |
金融業界／アプリPush配信ツール設定・運用ツール更新／東京 - 6日前に公開
| 業務内容：-アプリ配信ツールの設定・確認-データ抽出作業-Excel（マクロ）・VBAを活用した運用ツールの更新・修正-手順書・ドキュメント作成担当工程：設定・確認、データ抽出、ツール更新・修正、ドキュメント作成全般を担当スキル：必須：Windows環境でのExcel利用経験、クライアント対応経験、ツール管理画面操作経験（アプリ・メール・広告配信等）、VBAの基礎知識（不明点は調査可能）尚可：ドキュメント作成経験、SQLの基礎知識（記述不要でも可）稼働場所：東京（研修は東京内の拠点で実施、その後東京の客先で常駐）その他：業種：金融（情報・通信・メディア領域）期間：長期、開始時期は2025年11月中旬予定対象年齢：25〜35歳円滑なコミュニケーション能力が求められます |
ヘルプデスク長期案件／システム障害対応（英語必須）／東京都テレワーク併用 - 6日前に公開
| 業務内容：-メール・電話によるシステム障害の2次切り分け受付-必要部署への問い合わせ・調整（英語メール対応含む）担当工程：障害対応（2次切り分け）／ヘルプデスク業務スキル：必須：システム障害対応の1次または2次切り分け経験・ビジネスレベルの英語力・ITサポート経験・高いコミュニケーション能力尚可：自動車業界の知識稼働場所：東京都（テレワーク併用、週2回）その他：業種：自動車／金融システム／長期／即日開始または12月から／募集人数：2名／対象年齢：30代まで／外国籍不可 |
証券向IT機器営業事務／見積・請求・発注業務・東京都 - 6日前に公開
| 業務内容：-IT機器（ネットワーク機器・サーバ等）の見積作成・請求処理-ベンダーへの発注および支払手続き-社内基幹システムへのデータ入力-顧客・取引先・社内各部門との電話・メールでの調整・コミュニケーション担当工程：営業事務全般（見積・請求・発注・支払・データ入力・調整）スキル：必須：物販事務経験2年以上（請求業務含む）、営業事務経験、MS‑Office（Excel,Word,PowerPoint）基本操作、口頭・文書での高いコミュニケーション能力尚可：IT機器に関する基礎知識、社内基幹システム操作経験稼働場所：東京都内のオフィス勤務その他：金融・保険業／証券・投資分野のIT機器販売に伴う営業事務、開始は即日可能 |
GISシステム追加開発／運用保守：リモート中心（東京都） - 6日前に公開
| 業務内容：顧客調整を主軸に、要件定義、要件定義資料作成、各工程レビュー、メール対応、総合試験、運用保守を実施します。担当工程：要件定義、総合試験、運用保守、各工程レビュースキル：必須：SpringBoot／Javaでの実装経験、結合試験・総合試験経験、各工程でのレビュー経験、顧客調整経験、コミュニケーション能力尚可：リーダーまたはサブリーダー経験稼働場所：東京都（基本リモート、月数回出社）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：-WEBプロダクトのUI改修-デジタル販促物（バナー、メールマガジン、LP等）の制作・アートディレクション-リアル販促物（交通広告、看板、チラシ等）の制作・アートディレクション-社内外デザイナーや外部パートナーの制作物監修・進行管理担当工程：UI/UXデザイン、アートディレクション、制作物の品質管理、外部ベンダー進行管理スキル：必須：WEBプロダクトのUIデザイン実務経験、ブランドガイドライン構築経験、複数案件同時進行実績尚可：キーグラフィックやメインイメージの構築経験、マーケティング担当者との連携による広告デザイン経験、横断的な制作進行管理・品質管理経験、ロゴ・イラスト制作経験、AdobeCreativeCloud、Figma等のツール使用経験稼働場所：東京都（リモートワーク中心、隔週2回程度東京・日本橋に出社）その他：業種：情報・通信・メディア（オンライン医療サービス等）、開始時期：即日開始可能、勤務形態：平日勤務、アダルトコンテンツを含む案件の素材取扱いの可能性あり、契約期間：3ヶ月以上、延長可 |
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを使用した販促物のサイズ変更・内容修正-PDFからIllustratorデータの作成-スプレッドシートでの事務作業、メール・チャット対応-通信端末登録、商品開通テスト・梱包・発送-在庫管理、申込書チェック、電話対応、ファイリング等担当工程：DTP制作および一般事務全般スキル：必須：Illustrator実務経験、Photoshop実務経験、デザイン実務経験、社会人基礎マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（駅近勤務、リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向け販促物作成）勤務形態：土日祝日休み、即日開始可能、長期勤務歓迎交通費支給 |
| 業務内容：-Illustrator・Photoshopを用いた販促物のサイズ変更、内容修正、PDFからのデータ作成-スプレッドシートでのデータ入力・管理、メール・チャットでの連絡対応-通信端末の登録、各種申請・検索、開通テスト、梱包・発送-在庫管理、申込書のチェック、電話応対、ファイリング等の事務作業担当工程：デザイン修正・作成、資料作成、事務処理全般スキル：必須：IllustratorおよびPhotoshopの実務経験、デザイン実績（ポートフォリオ必須）、社会人マナー、1年以上の事務経験または事務処理経験尚可：事務未経験だが事務処理経験がある方稼働場所：東京都内（通勤可）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア向けサポート）開始時期：即日開始可能、長期勤務歓迎勤務形態：土日祝日休み、交通費全額支給対象年齢層：20代～30代が中心、男女不問 |
証券・投資向けIT機器物販営業事務／東京都常駐 - 6日前に公開
| 業務内容：-顧客への見積作成および請求業務（事前確認、書類作成、社内システムへのデータ入力）-取引先ベンダーへの発注・支払事務（事前確認、書類作成、システムによる申請）-電話・メール等での顧客・取引先・社内各部門とのコミュニケーション担当工程：営業事務全般（見積・請求・発注・支払・社内外調整）スキル：必須：-物販事務経験2〜3年（工賃含む請求業務）-営業事務経験-基本的なOAスキル（MS‑Office）-高いコミュニケーション力（口頭・文書）尚可：-英語での基本的なやり取りが可能-IT機器に関する知識稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：即日稼働可能 |
システム運用保守／問い合わせ対応・英語対応／東京都常駐 - 6日前に公開
| 業務内容：-システム運用保守および問い合わせ対応（メール・チャット）-不具合対応・エスカレーション-ServiceNowによるチケット管理-Winshuttleを用いたバッチインプットツール作成-VBA等を使用したツールの調査・改修-仕様調査・End‑to‑Endテスト実施-ユーザー問い合わせ対応担当工程：-運用保守-ユーザーサポート-ツール開発・改修-テスト実施スキル：必須：-システムQAやユーザーサポートの実務経験-運用保守業務経験-高いコミュニケーション力-VBAやバッチプログラム等の開発・テスト経験-英語での文書・メール・チャットの読解・作成、英語会議への参加（翻訳ツール使用可）尚可：-Winshuttleによるバッチインプットツール作成経験-WMSへのデータ連携に関する知見（運用レベル）稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：アパレル向けシステム-勤務形態：常駐-開始時期：即日または相談-年齢制限：40代まで |
| 業務内容：-顧客への見積作成から請求までの一連の事務作業-取引先ベンダーへの発注・支払に関する事務作業-電話・メール等での顧客・取引先・社内部門とのコミュニケーション担当工程：営業事務全般（見積・請求、ベンダー発注・支払、社内外調整）スキル：必須：物販事務経験（工賃を含む請求業務）2年以上、営業事務経験、基本的なOAスキル（MS‑Office）尚可：なし稼働場所：東京都内のオフィス（リモート併用可）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）向け開始時期：即日開始可能、長期継続想定年齢制限：30代まで |
| 業務内容：-日次・週次・月次の運用業務（アンチウィルススキャン確認、サーバ稼働状況報告、機器管理台帳更新等）-インシデント・調査対応（ウイルス検知時の手順実施、ベンダー問い合わせ等）-メール・プロキシ設定変更（新規ドメインのメール配送経路追加、事務所プロキシ設定等）-運用手順書・設計書の作成・改訂、各種ドキュメント作成担当工程：-運用業務全般-インシデント対応-設定変更作業-ドキュメント作成・改善スキル：必須：-セキュリティ製品の取扱経験-サーバ・クライアント端末のインフラ運用経験7年以上-運用手順書・設計書の作成経験-高いコミュニケーション力・報連相-シフト制の定常業務実施可能-システム設定変更作業の実務経験尚可：-体調管理ができること稼働場所：-東京都内の虎ノ門ヒルズ駅または蒲田駅に出社（参画初期は出社、リモート環境整備後は週1〜2回出社）その他：-業種：製造業（自動車・輸送機器）向けセキュリティ運用-開始時期：随時-国籍：日本国内在住者限定-既に10名以上が参画中の増員案件 |
| 業務内容：-脆弱性情報のハンドリング-日々発生するインシデント対応-プロセス改善提案・実施-メール訓練等のセキュリティ教育支援担当工程：-インシデントの一次対応から一次分析、エスカレーション支援-手順・フローの見直し・改善-エンドユーザーやベンダーとの調整・報告スキル：必須：IT業界での実務経験、コミュニケーション力、セキュリティに関する知見または興味、最低2年の長期従事可能尚可：運用監視・保守・テスト経験、エンドユーザーやベンダーとの調整・会話が多い業務経験稼働場所：リモートワーク可、必要に応じてオフィス出社（詳細は相談）その他：業種：保険（金融・保険業）開始時期：2024年1月以降案件形態：長期（最低2年）求める人物像：円滑なコミュニケーションが取れる方 |
銀行／行内事務（Excel・英文対応）・リモート可 - 7日前に公開
| 業務内容：-Excelを使用した予算台帳の管理-取引先への支払い漏れの確認-システムIDの追加・削除に伴う英文メール／チャット対応-OA端末の管理および簡易設定担当工程：事務全般（データ管理・コミュニケーション・端末運用）スキル：必須：Excelの基本関数操作ができること、簡易英文でのID登録・削除依頼が行えること、OA端末の基本設定が可能なこと、コミュニケーション力尚可：事務職経験稼働場所：東京都（リモート勤務可、慣れないうちは出社中心）その他：業種：金融（銀行）向けの行内事務、就業時間は8:40～17:10、日本国内在住者対象、開始時期は相談可能 |
ヘルプデスク／建設業向けパッケージソフトサポート／豊洲在宅併用 - 7日前に公開
| 業務内容：-電話・メールでの問い合わせ対応-システム操作説明およびユーザーサポート-懸案事項の登録・メンテナンス対応担当工程：-ヘルプデスク業務全般（問い合わせ受付から解決まで）スキル：必須：ヘルプデスク経験5年以上、勤怠良好で長期稼働が可能な方尚可：なし稼働場所：東京都豊洲（週3回はリモート、残りは現地勤務）その他：業種：サービス業（建設業向けソフトウェアサポート）開始時期：2024年12月開始（前倒しあり）～長期 |
| 業務内容：-Linuxサーバ（RHEL/InterSec）の構築およびメール、DNS、バックアップ、UPS連携、ウィルス対策設定-FortiGateによるファイアウォール構築-NECQX系L2スイッチ設定-ファイル共有サーバ・ブロックストレージ構築-WindowsServer（Hyper‑Vクラスタ）の構築、ゲストOSおよびSCVMM設定-共有ストレージ構築・管理用ソフトウェア設定-Zertoを用いた仮想マシンの移行-設計、構築、単体試験、移行実施、ドキュメント作成担当工程：設計、構築、単体試験、移行作業、ドキュメント作成スキル：必須：Linux（RHEL/InterSec）およびWindowsServerの設計・構築経験、L2/L3ネットワークの設計・設定経験尚可：NetApp製品に関する知識、AHV・VMware・Hyper‑Vなどハイパーバイザーの設計・構築経験稼働場所：東京都内（水天宮前駅または人形町駅付近、基本出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可能、出張：沖縄等への3日間程度の出張が2〜3か月に1回程度、土日夜間対応あり（頻繁ではない） |
外資系アパレル向けシステム運用保守／英語対応・Winshuttle活用 - 7日前に公開
| 業務内容：-システムの運用保守およびユーザーからの問い合わせ対応（メール・チャット）-ServiceNowを用いたチケット・ステータス管理-不具合・問い合わせのGlobalSupportTeamへのエスカレーション-Winshuttleによるバッチインプットツールの作成-新商流発生時の仕様調査およびE2Eテストの実施-VBA等ローカルツールの調査・改修-英語文書・メール・チャットによるユーザー対応、英語会議への参加担当工程：-運用保守全般、インシデント対応、ツール開発、テスト実施、ドキュメント作成スキル：必須：システムQAやユーザーサポート経験、英語での文書・メール・チャットの読み書き、チーム内外との円滑なコミュニケーション能力尚可：Winshuttleでのバッチインプットツール作成経験、WMSデータ連携に関する知見、VBAやバッチプログラムの開発・テスト経験稼働場所：東京都での勤務、週1回のリモート勤務可、稀に出社ありその他：業種：小売業（アパレル・外資系）、開始時期は12月から、英語環境での業務が中心 |
外資アパレル向けインフラ運用／ヘルプデスク・英語対応（リモート併用） - 7日前に公開
| 業務内容：-インフラ運用保守-ヘルプデスク-システムQA対応・ユーザーサポート-英語での文書・メール・チャット作成・読解-英語会議への参加担当工程：運用保守、ヘルプデスク、システムQA、ユーザーサポートスキル：必須：システムQA対応等のユーザーサポート経験、英語での文書・メール・チャットの読み書き、英語会議への参加（翻訳サービス利用可）尚可：開発やテスト工程の経験、VBAを使用したツール開発経験稼働場所：東京都（リモート併用、週1回出社）その他：業種：サービス業（外資系アパレル企業のITインフラ運用）開始時期：12月～長期想定、年齢制限40代まで、外国籍可、リモート頻度は相談可 |
| 業務内容：放送局のメールシステムをオンプレミス環境からAzure・Python・ServiceNow等のクラウド環境へ移行するための要件定義・基本設計、システムリプレース設計、クラウド移行設計を実施担当工程：要件定義、基本設計スキル：必須：オープン系またはWeb系業務システムの要件定義～基本設計経験（汎用機系のみの経験は不可）尚可：PythonまたはJavaによる開発経験、AzureやServiceNow等のクラウド技術に関する知見稼働場所：東京都（リモート併用可／常駐の可能性あり）その他：業種：情報・通信・メディア、対象年齢：50代まで、外国籍の方は対象外、開始時期は要相談、リモート比率は未定、最終的にフル常駐になる可能性あり |