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検索キーワード：メール
検索結果:3930件
| 業務内容：-現状チームからの引継ぎ-PC・スマートフォン等ITデバイス全般のトラブルシューティング-ActiveDirectory（AD）を利用したアカウント管理-PCのキッティング（初期設定）作業-各種設定変更・組織変更に伴うIT対応-新規手順書の作成-問い合わせ対応（月100件程度、繁忙期は多数）-フォーム、メール、電話-月次報告担当工程：-チーム統括、タスク管理、メンバーのモチベーション向上、エスカレーション対応スキル：必須：高いコミュニケーション能力、タスク管理能力と納期遵守力、正確な報告・相談・エスカレーション能力、チーム内コミュニケーション促進・メンバーのモチベーション管理、情シスのリーダー経験またはサブリーダー経験、PC・スマートフォン等のITサポート経験、ActiveDirectoryの運用経験尚可：手動作業の自動化や業務プロセス改善提案経験、SLO（サービスレベル目標）の定義・運用設計経験稼働場所：東京都（リモート可／オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア（ヘルプデスク業務）開始時期：未定外国籍不可契約期間は長期想定 |
| 業務内容：-海外法人向けオンラインバンキングシステムの保守・機能レベルアップ支援-進捗・課題管理（ベンダー課題吸い上げ、解決策検討、指示）-既存機能影響調査-開発ベンダー・銀行とのQA対応、成果物レビュー（設計書、開発・テスト仕様書、テスト結果）-本番障害時調査（Linuxコマンド操作、SQLによるデータ分析）-リリース手順作成・立ち合い担当工程：要件定義・設計レビュー、開発ベンダー支援、テスト評価、リリース運用、障害対応スキル：必須：銀行システムの実務経験、PMOまたはPLとしての案件推進経験、英語でのチャット・メール対応（Google翻訳等使用可）尚可：オンラインバンキングシステムの保守・改修経験稼働場所：東京都（週1回出社）その他：業種：銀行・信託開始時期：即日期間：長期年齢制限なしリモート作業は部分的に可（要相談） |
| 業務内容：-基盤領域の定常作業-グループ共通環境への移行プロジェクトで上位社員支援-プロジェクトドライブ業務およびインフラ運用サポート担当工程：定常運用、移行支援、プロジェクト推進、インフラ運用サポートスキル：必須：オンプレミスインフラ経験尚可：拠点立ち上げ経験、Microsoft365のメールドメイン変更経験、サイバーセキュリティに関する知見稼働場所：東京都飯田橋その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／開始時期：2025年8月〜2026年3月31日／勤務時間：9:00〜18:00／人数：1名／年齢不問、外国籍不可 |
| 業務内容：-マイナンバーカード関連システムのユーザー問い合わせに対し、電話・メールでの二次対応を実施-開発チームへの問い合わせや情報共有を行う担当工程：-問い合わせ対応（二次対応）業務全般スキル：必須：MS‑Office（Excel、Word）実務経験、電話・メールでの顧客対応経験尚可：システム操作経験、ITリテラシー、チーム連携経験稼働場所：東京都（将来的にリモート可）その他：業種：官公庁・自治体、開始時期：10月、勤務形態：シフト制（土日祝含む）、外国籍不可 |
| 業務内容：-社内PC・iPhoneのサポート-端末のキッティング・アカウント管理-Office（Excel/Word/PowerPoint）利用支援-海外主管部へのチケット起票・調整-名古屋・宇都宮への月1回程度の出張対応担当工程：運用・保守（ヘルプデスク業務）スキル：必須：WindowsPCおよびiPhoneの社内サポート経験、Office（Excel/Word/PowerPoint）使用経験、日本語ネイティブレベル、ビジネスレベルの英語での対面・メール対応尚可：情シス担当経験、ITILまたはヘルプデスク/サービスデスク標準プロセス知識、サーバ・ネットワーク基礎知識、MDM運用経験、外資系企業でのサポート経験、チケット管理ツール使用経験稼働場所：神奈川県みなとみらい（必要に応じて名古屋・宇都宮へ出張）その他：業種：情報・通信・メディア（社内IT部門）、開始時期：即日または相談可能、平日は基本出勤、障害時は緊急出勤の可能性あり、交通費・出張旅費は実費支給 |
| 業務内容：-現状チームからの引継ぎ-PCやスマートフォン等ITデバイス全般のトラブルシューティング-ActiveDirectory（AD）を利用したアカウント管理-PCのキッティング（初期設定）作業-各種設定変更-組織変更に伴うIT関連の対応-新規手順書の作成-問い合わせ対応（フォーム、メール、電話）-月次報告担当工程：ヘルプデスク全般の運用・管理、チームマネジメント、タスク・モチベーション管理、報告・エスカレーションスキル：必須：高いコミュニケーション能力（顧客対応）、タスク管理能力（納期遵守）、正確な報告・エスカレーション能力、チーム内コミュニケーションとメンバーのモチベーション管理能力、情シスのリーダー経験またはサブリーダー経験、PC・スマートフォン等のトラブルシューティング経験、ActiveDirectoryによるアカウント管理経験、PCキッティング経験尚可：手動作業の自動化や業務プロセス改善提案経験、SLO（サービスレベル目標）の定義・運用設計経験稼働場所：東京都内のオフィス（徒歩5分程度）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサポート領域）開始時期：即日または相談外国籍不可チーム体制変更に伴うリーダー募集 |
| 業務内容：-提案書・見積作成のリード-顧客ヒアリングと要件定義の取りまとめ-プロジェクト計画（スケジュール・タスク・リソース）策定-アナリスト・専門家のアサインとタスク管理-成果物（法規制調査レポート、対応方針、社内規定案等）の進捗・品質管理-顧客定例報告・課題調整-必要に応じたドキュメントレビュー・納品支援担当工程：提案段階から要件定義、計画策定、リソース管理、品質管理、納品支援までの全工程スキル：必須：コンサルティングまたはSIerでの3年以上のプロジェクトマネジメント経験、提案書・見積作成から受注後の推進経験、ステークホルダー調整力、ITシステム・セキュリティの基礎知識、英語での基本的な読解・メール対応（翻訳ツール使用可）尚可：GDPRや改正個人情報保護法等のプライバシー法知識、多国籍プロジェクトや外資系企業との協業経験、法務・リスク・セキュリティ系案件のPM経験、ビジネスレベルの英語力、システム監査・ITシステム開発経験稼働場所：東京都（リモート中心、週1～2回のオフィス出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア（プライバシー・データ保護コンサルティング）／開始時期：即日／勤務時間：9:00‑17:30 |
| 業務内容：-顧客とのメール対応-契約書の処理-受発注関連業務（見積書・注文書・請求書の作成・管理）担当工程：メール対応、契約書処理、受発注業務の実施スキル：必須：事務経験、女性限定、日本語ネイティブ、長期参画可能、基本的なOffice操作尚可：Office系資格取得者、ビジネスメール・顧客メール対応経験、受発注・請求業務経験、Excelシート作成スキル稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（IT業界向けBPO）長期参画（1年以上）を想定し、増員予定あり |
| 業務内容：-受発注業務のサポート（発注作業・契約更新・サプライ補充）-新規提案の見積作成補助-顧客対応（メール・電話）-IT機器（プリンタ・サーバー・ネットワーク機器等）の見積依頼・提示・納期調整-使用ツール：Excel、Salesforce、Outlook、Teams、Webex担当工程：受発注業務全般、見積作成補助、IT機器調整業務の実施スキル：必須：受発注・事務経験2年以上、Excelで関数を用いたシート作成経験、対企業ビジネスメール実務経験尚可：高いコミュニケーション力、明るく華がある方、長期（1.5〜2年）稼働希望稼働場所：東京都内のオフィス（徒歩圏内）。週1回のリモート勤務が可能その他：業種：情報・通信・メディア（IT機器販売・サポート）開始時期：即日〜相談可能チーム規模：10名以上が参画中。繁忙期は残業や稀に土曜勤務あり（代休取得可） |
| 業務内容：-アラート・障害対応（手順書に従い、加盟店へメール連絡）-システムメンテナンス・リリース予告・終了時の加盟店連絡-データ登録・更新、SQL実行・資材準備、チケット起票・承認依頼-作業進捗管理・上長報告、定例会議資料作成・司会-課題整理・改善提案、開発チームとの打ち合わせ担当工程：システム保守・運用全般スキル：必須：-リーダー経験（数名規模のチーム管理等）-業務でのSQL利用経験（1年以上、読解・記述可能）尚可：-Linuxサーバ作業経験-GitLab利用経験-AI活用による業務改善経験稼働場所：東京都（参画当初3か月程度は出社、その後リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア（決済代行サービス）開始時期：即日または相談外国籍不可 |
| 業務内容：・IBMi上で稼働する基幹システムの問い合わせ対応（メール）・調査・データ抽出および改修依頼のエスカレーション・必要に応じたWebシステムの問い合わせ対応（たまに）担当工程：保守運用全般（問い合わせ対応、調査・データ抽出、改修依頼のエスカレーション）スキル：必須：RPGによる保守運用経験、IBMi環境での業務経験、顧客対応力尚可：非IBMiのWebシステムに関する問い合わせ対応経験稼働場所：千葉県（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア年齢条件：59歳以下 |
| 業務内容：PC等端末類のトラブル・故障対応、交換手続き、管理資料作成を電話・メール・チャットで実施担当工程：ヘルプデスク対応全般スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、基本的なIT知識、能動的なコミュニケーション力尚可：PCキッティング経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：金融業界（銀行）向けの社内ヘルプデスク業務、10月開始の長期案件 |
| 業務内容：-ECモールのショップ担当者へのメール・電話での連絡・問合せ対応-利用者からの問合せ・クレーム一次対応（専用システム・メール・電話）-商品データ作成・CSVインポートによる一括登録（Excel使用）-掲載内容の更新・ダブルチェック-精算業務（Excelフォーマット入力・押印）-職員サポート業務担当工程：-問合せ対応-データ登録・更新-精算処理-サポート業務スキル：必須：中級レベルのExcelスキル（VLOOKUP使用可能）、ビジネスマナー（メール・電話対応）、コミュニケーションスキル、一般事務経験尚可：営業や顧客折衝の経験、食品（農畜産物）への関心稼働場所：東京都（基本出社）その他：業種：流通・小売業／EC・オンライン小売、長期就業可能、時短勤務応相談、即日開始可能 |
| 業務内容：-メールでの問い合わせ受付・対応-テキストチャット中心の報連相-2要素認証が必須の環境での作業-基本的なインフラ知識を活かした簡易調査・情報提供担当工程：-問い合わせ対応-情報提供・簡易調査-2要素認証環境での実務作業スキル：必須：テキストコミュニケーション経験、テレワーク環境での業務経験、2要素認証環境での実務経験、インフラ基礎知識尚可：セキュリティガバナンスや上流工程への興味、AtlassianSaaS（Jira、Confluence）利用経験、セキュリティインシデントの情報収集・分析知見稼働場所：東京都（テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または相談可能、勤務開始時間：9:00以降、長期稼働を想定 |
| 業務内容：-電話・メールでの顧客問い合わせ対応-必要情報のヒアリングとPC入力-発注情報に基づくサプライヤーへの発注担当工程：問い合わせ対応、情報入力、発注作業の全工程スキル：必須：基本的なPC操作（キーボード入力、アプリ操作）、BtoC電話・メール対応経験、高いコミュニケーション能力、報告・連絡・相談ができる姿勢尚可：明るく自主的に業務に取り組む意欲稼働場所：東京都内オフィス（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（大手企業向け顧客対応）／開始時期：9月開始／長期（3か月更新）／ビジネスカジュアル可／基本残業なし（繁忙期に1日2時間程度）／セールス電話や営業活動はなし |
| 業務内容：-基地局施工前のオーナーアポイント取得-書類作成等のバックオフィス業務-工程管理（契約条件・工事スケジュール調整）-交渉結果の記録・社内共有-メール・電話等の各種調整応対担当工程：オーナーアポイント取得、バックオフィス、工程管理、交渉記録、調整応対スキル：必須：ITリテラシー、メール応対、コミュニケーションスキル、PC操作、Excel関数・ピボットテーブル・グラフ作成、架電・受電経験（約70%架電、30%受電）尚可：通信業界での就業経験稼働場所：神奈川県（業務用PC貸与、業務携帯による端末認証必要）その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア）／開始時期は相談／初月〜3ヶ月は学習期間のため高稼働が予想されます |
| 業務内容：-書類作成等のバックオフィス業務-施工に伴う見積作成業務-メール・電話等の各種調整応対担当工程：-見積作成（顧客先・事務所）-工程管理（契約条件・スケジュール調整）スキル：必須：ITリテラシー、メール応対、コミュニケーションスキル、PC操作、Excel関数・ピボットテーブル・グラフ作成、見積作成経験（顧客先・事務所）尚可：通信インフラ工事（基地局・光回線・屋内配線等）の見積作成経験、通信業界での就業経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（通信キャリア）備考：業務用PCは現場貸与、端末認証等に業務携帯が必要 |
| 業務内容：-プロジェクトの進捗管理および促進補助-提案資料・事務資料の作成-社内外担当者との電話・メール対応-プロジェクト全体の指示・意見調整担当工程：-進捗管理-資料作成-コミュニケーション支援-調整・報告スキル：必須：PC操作（Excel、Word、PowerPoint）、資料作成経験、電話・メールでの円滑なコミュニケーション、能動的に質問し行動できる姿勢、複数プロジェクトの進捗管理能力尚可：自動車・製造業関連プロジェクト経験、PMO業務経験（複数プロジェクト対応）稼働場所：愛知県（現地作業）その他：業種：自動車・製造業、開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-キャリア屋内Wi‑Fi設置の交渉（外出対応）-工程管理（契約条件・スケジュール調整）-契約書類の作成・提出-交渉結果の記録・社内共有-メール・電話等での調整応対担当工程：交渉、工程管理、書類作成、社内報告スキル：必須：法人営業またはカスタマー営業経験、ITリテラシー、メール応対、コミュニケーションスキル、PC操作、Excel関数・ピボットテーブル・グラフ作成、外出対応可能尚可：通信業界での就業経験稼働場所：東京都（現場勤務、業務用PCは現場貸与、業務携帯が必要）その他：業種：情報・通信・メディア備考：外出が伴う業務です |
| 業務内容：-書類作成等のバックオフィス業務-工程管理（契約条件、スケジュール調整）-オーナー交渉および外出対応-交渉結果の記録・社内共有-メール・電話等の各種調整応対業務担当工程：バックオフィス業務全般、工程管理、オーナー交渉・結果の記録・共有スキル：必須：ITリテラシー、メール応対・コミュニケーションスキル、PC操作、Excel関数（IF、VLOOKUP、COUNT）・ピボットテーブル・グラフ作成、安定した勤怠、事務所・顧客先での業務経験尚可：通信業界での就業経験稼働場所：東京都（出社）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業） |
| 業務内容：大学のネットワークサービスにおけるメールシステムおよびメールセキュリティシステムの更改支援。基本設計、構築、テスト、本番移行を実施。担当工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行作業スキル：必須：MTA設計・実装経験（SMTP理解）、FortiMailによるメールセキュリティ更改経験、DNS設定経験尚可：Postfix構築経験、Mailman構築経験、スパム・なりすまし対策実装経験稼働場所：東京都（テレワーク併用）その他：業種：教育機関（大学）、開始時期：相談に応じて決定、備考：既存設計ドキュメントあり、商流が浅い方優先 |
| 業務内容：-ディスクエラーの調査・対応（容量オーバー、ログローテート設定等）-ミドルウェアのバージョンアップ調査-メール等のセキュリティ設定変更-ネットワーク設定・OS設定等サーバ全般の作業担当工程：-障害調査・対応-設定変更・構築-バージョンアップ調査-手順書・ドキュメント作成スキル：必須：サーバ環境の設定・運用経験、ディスクエラー対応経験、ミドルウェアバージョンアップ調査経験、メール・セキュリティ設定変更経験、ネットワーク・OS設定スキル、顧客折衝力、手順書・各種ドキュメント作成経験尚可：SQLの知識・操作、提案力稼働場所：東京都内常駐（顧客先）その他：業種：サービス業（給与・人事代行）開始時期：即日開始可継続期間：無期限要員数：1名 |
| 業務内容：-情報セキュリティ対策状況の調査・評価-改善・是正指示の策定-評価結果の集計および報告資料作成-監査体制の構築と運用支援-各社担当者との連絡・ファシリテーション担当工程：調査・評価、改善指示策定、監査体制構築、運用支援スキル：必須：ITサポート・DX業務支援経験、他社関係者と円滑に作業を進めるコミュニケーション能力、PowerPoint・Excel等のドキュメンテーションスキル尚可：情報セキュリティに関する基礎知識、ITカスタマーサポート・セクセス経験、全社IT統制・内部統制業務経験、ビジネスレベルの英語（メールでのやり取り）稼働場所：東京都（週2日出社、残りはリモート）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）対象：約50社のグループ企業勤務形態：週2日出社＋リモート募集人数：1名 |
| 業務内容：ユーザーからの電話・メール問い合わせに対応し、開発チームへの問い合わせを行う。問い合わせ内容をエクセルで記入・管理し、問い合わせ量に応じた対応を実施。担当工程：一次問い合わせ対応、情報整理・管理スキル：必須：MS‑Office（Excel、Word）操作可能、電話・メールでの高いコミュニケーションスキル尚可：コールセンター経験、OJT期間中の業務習得意欲、テレワークシフト対応可能稼働場所：東京都（テレワーク可）その他：業種：公共・社会インフラ／官公庁・自治体開始時期：即日または相談勤務形態：週休2日、土・日・祝ローテーション勤務、代休制度あり、長期参画歓迎 |
| 業務内容：-ユーザーからの電話・メールによるマイナンバーカード関連問い合わせ対応-必要に応じて開発チームへのエスカレーション-問い合わせ内容をExcelで管理・記録-シフトローテーションに基づく土日祝勤務、代休取得担当工程：-受電・受信メール対応-問い合わせ内容の分類・記録-エスカレーション業務-データ集計・報告スキル：必須：MS‑Office（Excel・Word）基本操作、電話・メールでのコミュニケーションスキル尚可：なし稼働場所：東京都（OJT期間は現地勤務、完了後はテレワーク可）その他：業種：公共・社会インフラ（官公庁・自治体向けシステム）／開始時期は相談 |