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検索キーワード：CRM
検索結果:753件
| 業務内容：-ZohoOne、ZohoCRM、Asana、Slackを用いた社内業務プロセスの設計・構築・最適化-ヒアリングから要件定義、システム設計、運用ルール策定までの一連作業-ZohoCRMの標準機能活用とDelugeまたはJavaScriptによるカスタマイズ提案・実装-運用開始後の定着支援（マニュアル作成・社内トレーニング）-PDCAによる継続的業務改善担当工程：要件定義、システム設計、実装、テスト、運用支援、改善提案スキル：必須：業務効率化・業務プロセス設計・システム導入経験、CRMツール改善経験、社内外メンバーとの円滑なコミュニケーション、論理的思考力・課題発見力・自走力、英語でのサポートデスクやチャット対応が可能なレベル尚可：ZohoOneの使用経験、DelugeまたはJavaScript等のローコード／プログラミング経験、データ分析や業務改善プロジェクトのリード経験、業務マニュアル・運用ルールの策定経験、新規SaaSツールやITサービスの導入・運用経験稼働場所：東京都（週1〜2回出社）、リモート作業可その他：業種：情報・通信・メディア（DX推進）、開始時期：即日または相談可能、副業可 |
| 業務内容：要件定義・設計・実装・単体テスト・結合テスト・システムテスト・RESTAPI設計・開発・AzureAppService・Functions・APIManagement・AD活用担当工程：要件定義・基本設計・詳細設計・実装・単体テスト・結合テスト・システムテスト・リリーススキル：必須：要件定義からテストまでの一連経験・AzureAppService・Functions・APIManagement・AD利用経験・RESTAPI設計・開発経験・Java・RDB・SQL知識尚可：OAuth2・JWT等認証・認可設計経験・高可用性・スケーラビリティ設計経験・サーバレスアーキテクチャ理解稼働場所：基本リモート、開始時は出社（東京都内）その他：業種：情報・通信・メディア・開始時期：2025年10月頃・期間：約1年・人数：1名・使用技術：Azure・Java・SQL・REST |
| 業務内容：-CRMパッケージの保守（問い合わせ対応、ログ解析、リリース作業等）-新規導入案件の要件定義、設計、実装、テスト全般-既存システムの改修担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、結合テスト、リリース作業スキル：必須：Java開発経験2〜3年以上、DB・HTML・CSS・JavaScriptの実務経験、詳細設計から結合テストまでの経験、チーム内で円滑なコミュニケーションが取れること尚可：Javaフレームワーク使用経験、既存システムの改修スキル、Java・DB・HTML5・CSS・JavaScriptの総合的なプログラミング経験稼働場所：基本リモート（初日は出社、進捗に応じて出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア、期間：中長期、人数：2〜3名 |
| 業務内容：-証券会社向けCRMシステムの標準パッケージ作成（再設計）-システム稼働確認、障害調査等の保守作業担当工程：-要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守スキル：必須：-.Net 8（C#）を用いたWebAPI開発経験-Webアプリ開発実務3年以上-Oracle12cまたはPostgreSQLでのSQL実装経験-オブジェクト指向設計の実務経験-コミュニケーション力、能動的に行動できる姿勢尚可：-Next.js、React、RESTfulAPI、CSS等フロント技術の経験-バックエンドの設計・実装・テストを単独で遂行できる能力-証券業務知識稼働場所：東京都内（バス圏内）その他：-業種：金融・保険業／証券-長期参画が可能な方優先-日本国内在住者限定-テレワーク不可 |
| 業務内容：保守運用業務（ユーザ管理、データ一括登録、ログ監視、ユーザ問い合わせ対応）と開発支援業務（要望整理、ベンダ調整、DB移行検討）を担当。Excelを用いた大量データ処理（COUNTIF、VLOOKUP等）も実施。担当工程：保守運用全般、要件整理、ベンダ調整、データ移行検討、Excelによるデータ処理。スキル：必須：システム開発経験（設計・製造・試験のいずれか）、Excel関数（COUNTIF、VLOOKUP）の実務スキル尚可：プロジェクト作業経験、期限内に成果物を作成・報告した実績稼働場所：大阪府その他：サービス業（情報・通信・メディア）領域のCRMシステム保守・開発支援案件。長期参画を前提。プログラミング作業は不要。 |
| 業務内容：コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後の運用保守担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：Java（Spring）での設計・開発経験3年以上、コミュニケーション能力尚可：全国出張可能、プロジェクトリーダー経験、上流工程（要件定義・設計）経験稼働場所：フルリモート（全国出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月から長期、勤務時間：9:00‑18:00、サイト勤務45日あり |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義および開発管理-既存LMSとHubSpot連携部分の仕様調査・ドキュメント化・再設計-サブスクリプション／都度課金の決済機能要件定義と外部決済サービス選定支援-個人・法人顧客管理要件（アカウント体系・権限設計）の設計-API、バッチ、ワークフロー等のインターフェース設計-AWS環境での要件定義・設計支援担当工程：要件定義、設計、開発管理、テスト観点定義、UATシナリオ作成スキル：必須：-RDBを用いた業務システムの要件定義経験（3年以上）-既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化・再設計経験-スクラッチ開発とSaaS（例：HubSpot）連携を含む要件定義・IF設計経験-サブスク／都度課金決済機能の要件定義経験-個人・法人双方の顧客管理要件定義経験-多関係者プロジェクトでの情報整理・合意形成力-要件定義書・ユースケース・業務フロー等の作成スキル-API・バッチ・ワークフロー等のインターフェース定義経験-セキュリティ・コンプライアンス観点での要件考慮経験-テスト観点定義（UATシナリオ作成）経験-AWSの業務利用経験尚可：-生成AIサービスの企画・要件定義経験（プロンプト設計・モデル選定）-HubSpot等CRM/MAツールの設計・運用経験-Stripe・PayPal・Pay.jp等決済サービスの要件定義経験- |
| 業務内容：-GAアクセスログ等のデータ集計・分析-分析結果に基づくプロダクト機能の提案・設計-データモニタリング環境の構築・運用・改善-データ分析基盤の構築-高度な分析機能の企画・提供担当工程：-要件定義・設計-データ抽出・集計-分析・レポート作成-機能提案・設計-モニタリング環境整備・運用スキル：必須：GoogleAnalytics（GA4）またはAdobeAnalyticsによるWebアクセス分析経験、分析結果に基づく改善提案・レポート作成経験、Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化経験、Webマーケティング基礎知識（SEO、広告、コンバージョン最適化等）尚可：GoogleTagManager設定・運用経験、SQLによるデータ抽出・分析経験、Tableau・Looker等のBIツールでのダッシュボード構築経験、ABテスト・CROの企画・運用経験、MA・CRMツールの理解・データ連携設計経験、Python・R等を用いた高度なデータ分析・加工スキル稼働場所：リモート勤務（週1〜2回程度の出社あり）。勤務地は東京都・千葉県エリア内のオフィスを利用。その他：業種：流通・小売業（ECシステム）／開始時期：相談可能／PC貸与（Windows）／リモート勤務がメインで、初期フェーズに出社が必要になる可能性あり |
| 業務内容：-M365（Outlook,Teams,OneDrive,SharePoint,EntraID,PowerPlatform）を活用した社内スケジューラー基盤の開発-スケジュール登録、Excel帳票出力、タスク管理、会議開催・議事録、回覧（チャット・メール・ファイル添付）、アンケート作成・集計機能の実装-PowerApps/PowerAutomateによる上長の部下予定集約・CRM連携帳票出力の補助機能実装担当工程：実装スキル：必須：M365全般の知識、PowerApps・PowerAutomateでの開発経験、能動的に提案・行動できる姿勢尚可：UI設計経験（ユーザビリティ重視）、アジャイル開発経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年10月期間：2025年10月〜2026年5月募集人数：2名 |
| 業務内容：-企画・PdM・UI/UXデザイナーと連携し要件策定・ブラッシュアップ-OpenAI・Anthropic等のLLMを組み込んだ機能設計・実装（プロンプト設計・API連携）-フロントエンド開発（TypeScript/React）-バックエンド開発（TypeScript/Node.js）およびデータベース設計-AWS等のクラウド環境でインフラ設計・構築・運用・デプロイ-GitLabでコードレビュー、CI/CDパイプラインによる継続的デプロイ担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用・保守スキル：必須：3年以上の新規プロダクト開発経験（要件定義～リリースまで）／TypeScriptまたはReact＋Node.jsでの実務経験／フルスタック開発経験（UI実装・API設計）／AWS等クラウド基礎知識／アジャイル開発（スクラム、コードレビュー、CI/CD）／他部署との円滑なコミュニケーション尚可：AI/機械学習領域の知見・開発経験／営業・CRM・SFA（例：Salesforce）に関する理解／BtoB向けSaaS・業務支援システム開発経験／エンドユーザー課題ヒアリングと提案経験／SQLによるデータ抽出・分析、BIツール活用稼働場所：リモート併用、週1回程度出社（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア／スタートアップ／開始時期は相談 |
| 業務内容：・ECサイトのマーケティング戦略立案・実行（売上最大化施策設計）・デジタルマーケティング全般の運用管理（広告運用、MA、オウンドメディア施策）・ECサイトのUI/UX改善・機能開発推進（海外ベンダーとの英語コミュニケーション）・CRM戦略推進（会員データ活用によるLTV最大化施策）・リードキャンペーンの企画・実施（会員獲得型プロモーション）・カスタマージャーニー設計（認知〜購入・再購入）・売上・利益責任のKPI管理とPDCA実行担当工程：・マーケティング戦略立案・実行・デジタルマーケティング運用・UI/UX改善・機能開発支援・CRM施策企画・実施・KPI設定・管理・PDCAスキル：必須：消費財EC運営経験5年以上、デジタルマーケティング・MA・広告運用経験5年以上、海外ベンダーとの英語コミュニケーション経験、売上・利益責任を持つPDCA実施経験尚可：スポーツ・アパレル・ライフスタイル領域のEC・マーケティング経験、CRM戦略策定・運用経験、リードキャンペーン企画経験、D2Cブランド運営経験、Salesforce活用経験、GoogleAnalytics・Tableau等での分析経験、統合顧客データ運用経験稼働場所：東京都（基本出社、数カ月後はリモート勤務相談可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）開始時期：相談 |
| 業務内容：-CRM・営業管理システムの機能追加・改善-設計、開発、保守運用全般-メンバー管理・チームリーダーシップ-デスクトップ・スマホアプリの開発・運用担当工程：設計、実装、テスト、保守運用、プロジェクトマネジメントスキル：必須：PM・PLとしてのマネジメント経験、CRM・営業管理システムの開発経験、SaaS開発経験、MVCフレームワークでの開発経験（3年以上）尚可：PHP（Laravel）での開発経験、モバイルアプリ開発経験、簿記3級レベルの会計知識、自社サービス開発経験稼働場所：フルリモート（東京都在住可）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS系）／長期プロジェクト／フレックス勤務（コアタイムあり）／デイリー朝会、ウィークリーでCSとの打ち合わせあり |
| 業務内容：AccessVBAを用いたアプリケーションの開発・保守、製造・テスト指示書作成・テスト実施、アパレル企業のCRMデータベース運用・開発、銀行システムの名寄せ機能のWeb・バッチリプレイス、Azure/AWS上でのサーバ構築・運用（WindowsServer・IIS・SQLServer）を担当します。担当工程：要件定義、設計、開発、単体テスト・統合テスト、保守・運用、リプレイス作業、サーバ構築・保守。スキル：必須：VB/VBA＋SQLでの開発経験、AccessVBA実務経験、SQL知識、ウォーターフォール型開発経験、テスト仕様書・テストケース作成経験、ドキュメント作成能力、JavaSpringでの開発経験5年以上（Maven・Bean定義・SpringSecurity理解）、WindowsServer・IIS・SQLServerの構築・運用経験、AzureまたはAWSでのサーバ構築・運用経験、円滑なコミュニケーションとタスク管理能力。尚可：VB.NET、C#経験、DOSコマンド知識、PowerShell・バッチ・VBSスクリプト作成・保守経験、英語での読解・会話、要件定義からリリースまでの経験、JavaSeasar2経験。稼働場所：東京都内（出社・テレワーク併用）。基本は出社、テレワーク中心で隔週顧客先出社あり。その他：金融・保険業（銀行システム）、繊維・アパ |
| 業務内容：共済向けCRMシステムの第2期開発における顧客管理機能の追加・改修を担当します。JavaScript／TypeScript（React）またはPythonでの実装を行います。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリースまでの開発工程全般。スキル：必須：JavaScript／TypeScript（React）での開発経験またはPythonでのシステム開発経験尚可：CRMシステム開発経験、顧客折衝・チーム開発経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、スキル見合いの報酬体系 |
| 業務内容：急成長中のコマースプラットフォーム企業におけるECシステムのリプレイスおよびDX推進プロジェクトを統括し、ステークホルダー折衝やSaaS導入支援を実施。担当工程：プロジェクト全体の計画策定、要件定義、進捗管理、リスク対応、ベンダー折衝、導入支援、成果物レビュー。スキル：必須：システム開発・導入におけるPM・PL・プリセールス経験、大手企業相手の折衝経験、事業会社でのSaaS導入・移行支援経験、EC領域でのMA/CRM、BI、CDP、デジタルマーケティング等の実務経験尚可：Webアプリケーション開発経験、基幹システムの開発・移行経験稼働場所：東京都（週1‑2回出社）※リモート併用可その他：業種は情報・通信・メディアに分類、開始時期は相談、プロジェクト期間は案件に応じて設定 |
| 業務内容：CRMパッケージ向けAPIサービスの要件定義、設計、実装、単体テスト・結合テスト・システムテスト、本番リリース担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリーススキル：必須：AzureAppService、AzureFunctions、AzureAPIManagement、AzureADを利用した開発経験、RESTAPIの設計・開発経験、Java、RDB、SQLの知識、要件定義～設計～製造～システムテストの経験尚可：認証・認可（OAuth2、JWT等）を考慮したAPI設計・実装経験、高可用性・スケーラビリティを考慮した設計経験、Azureのサーバレスアプリケーションアーキテクチャの理解稼働場所：基本リモートワーク（初回は東京都へ出社、その後は進捗や工程に応じて出社）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日開始可能募集人数：1名勤務時間：9:00-18:00必須条件：コミュニケーションスキル、外国籍不可 |
| 業務内容：-GA4（またはAdobeAnalytics）を用いたアクセスログのデータ集計・分析-分析結果に基づくプロダクト機能の提案・設計-データモニタリング環境の整備と継続的な改善-データ分析基盤の構築・高度分析機能の立案・提供担当工程：-要件定義、データ取得・加工、分析・レポート作成、改善提案、実装支援スキル：必須：GA4またはAdobeAnalyticsでのWebアクセス分析経験、改善提案・レポート作成経験、Excel／Googleスプレッドシートでの集計・可視化、Webマーケティング基礎知識尚可：GoogleTagManager設定・運用、SQLによるデータ抽出・分析、Tableau・Looker等BIツールでのダッシュボード構築、ABテスト・CRO企画・運用、MA／CRMツールとの連携設計、アプリ・オフライン連携等のデジタル施策分析、Python・R等を用いた高度データ分析稼働場所：東京都・千葉県（リモート中心、初期フェーズで一部出社あり）その他：業種：流通・小売（自社EC）開始時期：9月中旬以降勤務時間：9時から18時チーム規模：複数名年齢上限：45歳リモートワークが基本 |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義と開発管理-既存LMSとHubSpot連携部分の整理・要件策定-決済機能（サブスク／都度課金）や顧客ロール別要件の設計-複数関係者との情報整理・合意形成担当工程：要件定義、インターフェース設計、テスト観点定義、開発管理スキル：必須：RDBを用いた業務システム要件定義（3年以上）、既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化、SaaS（HubSpot）連携を含む要件定義・IF設計、決済機能要件定義、個人・法人顧客管理要件定義、情報整理・合意形成力、要件定義書・ユースケース・業務フロー作成、API・バッチ・ワークフロー定義、セキュリティ・コンプライアンス配慮、UATシナリオ作成、AWS利用経験尚可：生成AIサービスの企画・要件定義、CRM/MAツール設計・運用、Stripe／PayPal等決済サービス要件定義、B2B契約・請求業務設計、画面遷移図・プロトタイピング（Figma）経験、PM／PO経験、アジャイル（スクラム）での要件定義・リファインメント、リリース後運用設計、法務・コンプライアンス部門との要件すり合わせ稼働場所：在宅（基本フルリモート、初日出社あり）／東京都その他：業種：情報・通信・メディア（AI・SaaS領域）／開始時期：相談可能／リモート勤務が基本 |
| 業務内容：・営業・商業オペレーションチームとの課題整理・ニーズ把握・業界動向を踏まえたクライアント戦略の提案・IT・開発チームへの商業データ活用アドバイス（IQVIA、Symphony、VeevaCRM等）・商業データの分析・プロファイリング・可視化（Tableau、Power BI）・要件定義・BRD/LLR作成、データ品質検証・営業効率・ブランドパフォーマンス・市場シェア等のユースケース策定・多様なステークホルダーとの調整担当工程：要件定義、データ分析・可視化、データ品質管理、ステークホルダー調整、成果物作成スキル：必須：製薬・バイオ業界でのコマーシャル領域経験、ビジネス英語、製薬システム導入経験、商業データ活用能力、優れたコミュニケーション・プレゼンテーション・ファシリテーション能力尚可：IQVIA、Symphony、VeevaCRMの使用経験、ローデータ分析・解釈スキル、BIツール（Tableau、Power BI）での可視化・検証経験、BRD/LLR作成スキル、海外市場データ知識稼働場所：リモート併用（週2～3日出社）東京都その他：業種：製薬・バイオテック、職種：リードコンサルタント、フルタイム、標準業務時間帯、リモート勤務可、外部ステークホルダーと連携しながらビジネス戦略の意思決定を支援 |
| 業務内容：顧客先サーバの監視、インシデント一次対応、エスカレーション、手順資料作成補助担当工程：サーバ運用監視、インシデント対応、ドキュメント作成支援スキル：必須：ネットワーク・サーバ運用監視経験（1年以上）尚可：Systemwalker、AzureMonitor、Zabbixの使用経験、ServiceNow・RemedyForce・Redmine・CRMate等のインシデント管理ツール使用経験、PowerPoint・Word・Excelの基本操作および関数・マクロ使用経験、仮想環境の知識、インシデントエスカレーション経験稼働場所：東京都（常駐、リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、顧客先常駐のためビジネスマナー必須、長期勤務可能な方歓迎 |
| 業務内容：-CRM・顧客データを活用したアクション設計-アップセル／クロスセル施策の企画・実行-チャーン兆候への対応策構築-SMB向けテックタッチ運用の設計・支援-既存CSチームの業務改善、KPI設計、プロセス改革担当工程：業務改善・KPI設計・プロセス改革の推進、テックタッチ運用設計支援スキル：必須：BtoBSaaSカスタマーサクセス業務経験高ARPUプロダクトの顧客対応経験CRM・顧客データ活用によるアクション設計経験推進力と一人で業務遂行できる力尚可：稼働場所：東京都週2日リモート勤務可（週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日参画可長期プロジェクト |
| 業務内容：-コールセンター向けCRMパッケージの導入支援-カスタマイズ開発-リリース後の運用保守担当工程：基本設計、開発、導入支援、保守スキル：必須：Java（Spring）での基本設計・開発経験（3年以上）・コミュニケーション重視尚可：全国出張が可能な方（要件定義・導入・保守作業経験）・プロジェクトリーダー経験稼働場所：フルリモート（地方可）／関東・北海道への出張ありその他：業種：情報・通信・メディア（CRMパッケージ導入）／開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義と開発管理-既存LMSの仕様調査、ドキュメント化、再設計-スクラッチ開発とHubSpot等SaaS連携の要件定義・IF設計-サブスクリプション／都度課金の決済機能要件定義-個人・法人顧客のアカウント体系・権限設計-API、バッチ、ワークフロー等インターフェース定義-セキュリティ・コンプライアンス観点での要件整理担当工程：要件定義、開発管理、テスト観点定義（UATシナリオ作成）、リリース計画策定スキル：必須：-RDBを用いた業務システムの要件定義経験（3年以上）-既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化・再設計経験-スクラッチ開発とSaaS連携（HubSpot等）の要件定義・IF設計経験-決済機能（サブスク・都度課金）の要件定義経験-個人・法人顧客管理要件定義経験-要件定義書・ユースケース・業務フロー・データフロー作成スキル-API・バッチ・ワークフロー等インターフェース定義経験-セキュリティ・コンプライアンス配慮経験-テスト観点定義（UATシナリオ作成）経験-AWSを利用した業務システムの要件定義経験尚可：-生成AIサービスの企画・要件定義（プロンプト設計・モデル選定）経験-HubSpot等CRM/MAツールの設計・運用経験-Stripe・PayPal等決済サービスの要件定義経験-B2B向け契約・請求業務設計 |
| 業務内容：-現行社内基幹システムのリプレイスに伴う設計・開発（Next.js/React、SpringBoot等）-CRM領域の契約・営業、請求回収、技術、受付機能の実装-銀行・コンビニ等とのデータ連携および夜間バッチ処理-ユーザーテスト計画の作成と作業推進担当工程：-要件定義・上流工程全般-設計、実装、テスト計画策定、作業推進スキル：必須：Next.js（React）・mui・GraphQLまたはRESTAPI開発、SpringBoot・SpringBatch・Gradle・SQL（正規化・性能改善）・JUnit、Docker・MySQL・VSCode・Git・Linux基本コマンド、Postman（RESTAPIテスト）、チームリーダーとのコミュニケーション（3〜6人チーム）尚可：ユーモアセンスがありチームを明るくできる方稼働場所：東京都内（目黒・渋谷エリア）リモート併用、週3回程度出社その他：情報・通信・メディア業界向け基幹システムリプレイスプロジェクト、長期プロジェクト、開始時期応相談 |
| 業務内容：-コールセンター向けCRMパッケージの導入支援-カスタマイズ開発-リリース後の運用保守担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、導入、運用保守スキル：必須：Java（Spring）での開発経験3年以上、基本設計から実装までの経験、コミュニケーション能力尚可：プロジェクトリーダー経験、全国出張可能稼働場所：フルリモート（関東、北海道エリア対象、全国出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア（CRMシステム領域）／開始時期：即日～相談可／勤務時間：9:00～18:00／年齢上限：50代まで／外国籍不可 |