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検索キーワード：CRM
検索結果:912件
| 業務内容：-GA4（またはAdobeAnalytics）を用いたアクセスログのデータ集計・分析-分析結果に基づくプロダクト機能の提案・設計-データモニタリング環境の整備と継続的な改善-データ分析基盤の構築・高度分析機能の立案・提供担当工程：-要件定義、データ取得・加工、分析・レポート作成、改善提案、実装支援スキル：必須：GA4またはAdobeAnalyticsでのWebアクセス分析経験、改善提案・レポート作成経験、Excel／Googleスプレッドシートでの集計・可視化、Webマーケティング基礎知識尚可：GoogleTagManager設定・運用、SQLによるデータ抽出・分析、Tableau・Looker等BIツールでのダッシュボード構築、ABテスト・CRO企画・運用、MA／CRMツールとの連携設計、アプリ・オフライン連携等のデジタル施策分析、Python・R等を用いた高度データ分析稼働場所：東京都・千葉県（リモート中心、初期フェーズで一部出社あり）その他：業種：流通・小売（自社EC）開始時期：9月中旬以降勤務時間：9時から18時チーム規模：複数名年齢上限：45歳リモートワークが基本 |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義と開発管理-既存LMSとHubSpot連携部分の整理・要件策定-決済機能（サブスク／都度課金）や顧客ロール別要件の設計-複数関係者との情報整理・合意形成担当工程：要件定義、インターフェース設計、テスト観点定義、開発管理スキル：必須：RDBを用いた業務システム要件定義（3年以上）、既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化、SaaS（HubSpot）連携を含む要件定義・IF設計、決済機能要件定義、個人・法人顧客管理要件定義、情報整理・合意形成力、要件定義書・ユースケース・業務フロー作成、API・バッチ・ワークフロー定義、セキュリティ・コンプライアンス配慮、UATシナリオ作成、AWS利用経験尚可：生成AIサービスの企画・要件定義、CRM/MAツール設計・運用、Stripe／PayPal等決済サービス要件定義、B2B契約・請求業務設計、画面遷移図・プロトタイピング（Figma）経験、PM／PO経験、アジャイル（スクラム）での要件定義・リファインメント、リリース後運用設計、法務・コンプライアンス部門との要件すり合わせ稼働場所：在宅（基本フルリモート、初日出社あり）／東京都その他：業種：情報・通信・メディア（AI・SaaS領域）／開始時期：相談可能／リモート勤務が基本 |
| 業務内容：・営業・商業オペレーションチームとの課題整理・ニーズ把握・業界動向を踏まえたクライアント戦略の提案・IT・開発チームへの商業データ活用アドバイス（IQVIA、Symphony、VeevaCRM等）・商業データの分析・プロファイリング・可視化（Tableau、Power BI）・要件定義・BRD/LLR作成、データ品質検証・営業効率・ブランドパフォーマンス・市場シェア等のユースケース策定・多様なステークホルダーとの調整担当工程：要件定義、データ分析・可視化、データ品質管理、ステークホルダー調整、成果物作成スキル：必須：製薬・バイオ業界でのコマーシャル領域経験、ビジネス英語、製薬システム導入経験、商業データ活用能力、優れたコミュニケーション・プレゼンテーション・ファシリテーション能力尚可：IQVIA、Symphony、VeevaCRMの使用経験、ローデータ分析・解釈スキル、BIツール（Tableau、Power BI）での可視化・検証経験、BRD/LLR作成スキル、海外市場データ知識稼働場所：リモート併用（週2～3日出社）東京都その他：業種：製薬・バイオテック、職種：リードコンサルタント、フルタイム、標準業務時間帯、リモート勤務可、外部ステークホルダーと連携しながらビジネス戦略の意思決定を支援 |
| 業務内容：顧客先サーバの監視、インシデント一次対応、エスカレーション、手順資料作成補助担当工程：サーバ運用監視、インシデント対応、ドキュメント作成支援スキル：必須：ネットワーク・サーバ運用監視経験（1年以上）尚可：Systemwalker、AzureMonitor、Zabbixの使用経験、ServiceNow・RemedyForce・Redmine・CRMate等のインシデント管理ツール使用経験、PowerPoint・Word・Excelの基本操作および関数・マクロ使用経験、仮想環境の知識、インシデントエスカレーション経験稼働場所：東京都（常駐、リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、顧客先常駐のためビジネスマナー必須、長期勤務可能な方歓迎 |
| 業務内容：-CRM・顧客データを活用したアクション設計-アップセル／クロスセル施策の企画・実行-チャーン兆候への対応策構築-SMB向けテックタッチ運用の設計・支援-既存CSチームの業務改善、KPI設計、プロセス改革担当工程：業務改善・KPI設計・プロセス改革の推進、テックタッチ運用設計支援スキル：必須：BtoBSaaSカスタマーサクセス業務経験高ARPUプロダクトの顧客対応経験CRM・顧客データ活用によるアクション設計経験推進力と一人で業務遂行できる力尚可：稼働場所：東京都週2日リモート勤務可（週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日参画可長期プロジェクト |
| 業務内容：-コールセンター向けCRMパッケージの導入支援-カスタマイズ開発-リリース後の運用保守担当工程：基本設計、開発、導入支援、保守スキル：必須：Java（Spring）での基本設計・開発経験（3年以上）・コミュニケーション重視尚可：全国出張が可能な方（要件定義・導入・保守作業経験）・プロジェクトリーダー経験稼働場所：フルリモート（地方可）／関東・北海道への出張ありその他：業種：情報・通信・メディア（CRMパッケージ導入）／開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義と開発管理-既存LMSの仕様調査、ドキュメント化、再設計-スクラッチ開発とHubSpot等SaaS連携の要件定義・IF設計-サブスクリプション／都度課金の決済機能要件定義-個人・法人顧客のアカウント体系・権限設計-API、バッチ、ワークフロー等インターフェース定義-セキュリティ・コンプライアンス観点での要件整理担当工程：要件定義、開発管理、テスト観点定義（UATシナリオ作成）、リリース計画策定スキル：必須：-RDBを用いた業務システムの要件定義経験（3年以上）-既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化・再設計経験-スクラッチ開発とSaaS連携（HubSpot等）の要件定義・IF設計経験-決済機能（サブスク・都度課金）の要件定義経験-個人・法人顧客管理要件定義経験-要件定義書・ユースケース・業務フロー・データフロー作成スキル-API・バッチ・ワークフロー等インターフェース定義経験-セキュリティ・コンプライアンス配慮経験-テスト観点定義（UATシナリオ作成）経験-AWSを利用した業務システムの要件定義経験尚可：-生成AIサービスの企画・要件定義（プロンプト設計・モデル選定）経験-HubSpot等CRM/MAツールの設計・運用経験-Stripe・PayPal等決済サービスの要件定義経験-B2B向け契約・請求業務設計 |
| 業務内容：-現行社内基幹システムのリプレイスに伴う設計・開発（Next.js/React、SpringBoot等）-CRM領域の契約・営業、請求回収、技術、受付機能の実装-銀行・コンビニ等とのデータ連携および夜間バッチ処理-ユーザーテスト計画の作成と作業推進担当工程：-要件定義・上流工程全般-設計、実装、テスト計画策定、作業推進スキル：必須：Next.js（React）・mui・GraphQLまたはRESTAPI開発、SpringBoot・SpringBatch・Gradle・SQL（正規化・性能改善）・JUnit、Docker・MySQL・VSCode・Git・Linux基本コマンド、Postman（RESTAPIテスト）、チームリーダーとのコミュニケーション（3〜6人チーム）尚可：ユーモアセンスがありチームを明るくできる方稼働場所：東京都内（目黒・渋谷エリア）リモート併用、週3回程度出社その他：情報・通信・メディア業界向け基幹システムリプレイスプロジェクト、長期プロジェクト、開始時期応相談 |
| 業務内容：-コールセンター向けCRMパッケージの導入支援-カスタマイズ開発-リリース後の運用保守担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、導入、運用保守スキル：必須：Java（Spring）での開発経験3年以上、基本設計から実装までの経験、コミュニケーション能力尚可：プロジェクトリーダー経験、全国出張可能稼働場所：フルリモート（関東、北海道エリア対象、全国出張あり）その他：業種：情報・通信・メディア（CRMシステム領域）／開始時期：即日～相談可／勤務時間：9:00～18:00／年齢上限：50代まで／外国籍不可 |
| 業務内容：-CRM連携電話システムの機能追加・改善-設計、開発、保守運用全般-PM/PLとしてメンバー管理・プロジェクトマネジメント-デスクトップ・スマホアプリの開発・運用担当工程：-要求定義、設計、実装、テスト、保守、運用、プロジェクト管理スキル：必須：-PM/PLとしてのマネジメント経験-CRM・営業管理システムの開発経験-SaaSの開発経験-MVCフレームワークでの開発3年以上尚可：-PHP(Laravel)を用いた開発経験-モバイルアプリの開発経験-簿記3級レベルの会計知識-自社サービスの開発経験稼働場所：-フルリモート（東京都在住者歓迎）その他：-業種：情報・通信・メディア（SaaSサービス）-長期参画が前提、短期移動不可-フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）-デイリー朝会、ウィークリーでCSとの打ち合わせあり-日本語でのコミュニケーションが可能な外国籍可-年齢上限40代まで、即日開始可能 |
| 業務内容：-要件定義、設計、実装、テストの全工程を担当-商品データ検索性向上・レコメンデーション機能の企画・開発-基幹業務システムの業務生産性向上に向けた開発全般-CRM施策のPDCAを支える開発・分析業務-開発生産性向上・品質向上施策への取り組み担当工程：要件定義、設計、実装、テストスキル：必須：Webアプリケーション開発経験10年以上、RubyonRails経験3年以上、自社サービス企業でのアジャイル開発経験、要件定義～テストまでの一連工程担当実績、設計・コードレビュー経験、技術選定・検証経験、4〜5人規模のチームリーダー経験尚可：React.js／TypeScriptによるフロントエンド開発経験、テスト駆動開発・テスト自動化経験、DevOps実務経験、未整備仕様でも要求把握しコンポーネント設計可能な能力稼働場所：リモートその他：業種：医療・ヘルスケア、開始時期：9月開始、シニアエンジニアが活躍できる環境 |
| 業務内容：-Salesforce（CRM）の顧客活用支援-Salesforce（SFA）の営業支援-Tableauを用いた分析支援-要件定義、設計、Apex/LWC開発、テスト、レビュー、本番リリースまでの一貫作業担当工程：要件定義、設計、開発（Apex/LWC）、テスト、レビュー、リリーススキル：必須：Salesforce導入経験（要件整理から本番リリースまで単独で対応可能）、ApexおよびLWCの開発・実装スキル、顧客折衝力尚可：Tableauの実務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（CRM・BI領域）開始時期：2025年9月開始（応相談）〜長期 |
| 業務内容：-SAP運用保守（SAPR/3、GUI設定変更、専用画面からの問合せ、ERP/CRMトランザクション実行）-Windowsサーバ・MSSQLServerの運用管理-JobCenter等ジョブ管理、NISMAIL等ファイル送受信、SVF等帳票、ZABBIX等監視設定-SQL、Powershell、VBS、Windowsバッチ等のスクリプト保守（読解可能）担当工程：-障害調査・ログ分析・ベンダー対応-日常運用・ジョブ管理・監視設定-サーバ・データベース管理スキル：必須：1年以上のシステム運用管理経験（SAP、サーバ、ネットワーク、DB等）、1年以上のインシデント・障害対応経験、SAPR/3の基本操作、Windowsサーバ・MSSQLServerの運用経験、JobCenter等ジョブ管理ツール使用経験、ZABBIX等監視ツール使用経験、SQL・Powershell・VBS・Windowsバッチ等のスクリプト保守スキル（読解可能）尚可：なし稼働場所：神奈川県（基本リモート、週1回程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア（ITサービス）／長期勤務可能／開始時期：相談 |
| 業務内容：-統合コマースプラットフォームのECシステムリプレイス-DX推進プロジェクトの全体管理・進行管理-大手企業との折衝・要件定義・進捗管理担当工程：-要件定義・設計・導入支援・進捗管理・ステークホルダー調整スキル：必須：システム開発または導入に関するPM／PL／プリセールス経験、大手企業相手の折衝経験、SaaS導入・移行支援実務経験、EC領域の業務経験・知見（MA/CRM、BI、CDP、デジタルマーケティング等）尚可：Webアプリケーション開発経験、基幹システムの開発・移行経験稼働場所：東京都（週1〜2回出社、リモート可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）開始時期：2025年10月開始予定（中長期想定）勤務時間：平日10:00〜19:00基準 |
| 業務内容：-メール・プッシュ・ポップアップ・アンケートの配信設定-定常運用の数値集計-運用変更時のマニュアル更新担当工程：KARTEを用いた配信設定および運用管理全般スキル：必須：メルマガ等の運用実務経験、コミュニケーションを大切にできる姿勢、着実に物事を進められること、自発的に行動できること尚可：CRM施策の実務経験、KARTEの配信設定経験、GoogleAnalytics等を用いた分析経験稼働場所：リモート（原則出社なし、東京都在住者対象）その他：業種：情報・通信・メディア募集対象：関東圏在住者 |
| 業務内容：-GA4・AdobeAnalyticsのアクセスログを中心にデータ集計・可視化-分析結果に基づくプロダクト機能の提案（設計）-レポート作成および改善提案担当工程：要件定義、データ抽出・集計、分析、レポート作成、機能提案スキル：必須：Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化経験、GA4またはAdobeAnalyticsを用いたWebアクセス分析経験、Webマーケティングの基礎知識、分析結果をもとにした改善提案・レポート作成経験尚可：MA・CRMツールの理解・データ連携設計、GoogleTagManagerの設定・運用、SQLによるデータ抽出・分析、ABテスト・CROの企画・設計・運用、Tableau・Looker等BIツールでのダッシュボード構築、アプリ・オフライン連携等のデジタル施策分析・提案、PythonやRによる高度なデータ分析・加工稼働場所：基本リモート、必要に応じて東京都または千葉県へ出社その他：業種：情報・通信・メディア（ECシステム）／サービス業、長期プロジェクト、募集人数：2名、年齢上限45歳まで |
| 業務内容：-証券会社向けCRMシステムの標準パッケージ作成（既存システムの再設計）-システム稼働確認、障害調査等の保守作業担当工程：-DB設計全般（テーブル定義、正規化、外部キー設計）-実装およびテストスキル：必須：PostgreSQLでのDB設計経験、正規化・外部キー設計・実装・テスト経験、要望を設計に反映できるコミュニケーション能力、能動的に課題解決できる姿勢尚可：テーブルスペース・パーティション設計、バッチ機能設計、ETLツール開発、Next.js・React・RESTfulAPI・CSS経験、.NET8(C#)でのWebAPI開発、WEBアプリ全般開発経験、証券業務知識稼働場所：東京都内の現場（リモート不可）その他：業種：証券・金融（証券CRMシステム）開始時期：2025年9月以降長期参画歓迎外国籍採用制限ありテレワーク不可 |
| 業務内容：電話でインターネット回線サービス（DMMひかりプラス・NURO光）を提案し、契約獲得を目指す営業活動担当工程：顧客リストへの発信、商談対応、契約手続きスキル：必須：基本的なPC操作（入力・検索・CRM利用等）尚可：コールセンターや電話営業（発信）経験、通信回線・プロバイダ商材の営業経験、BtoC営業経験、インターネット回線に関する基本知識稼働場所：フルリモート、または首都圏（希望に応じて調整可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：エントリー完了後約1か月以内に業務開始予定（10月1日頃）エントリー期限：8月末 |
| 業務内容：新規事業チームのフルスタックエンジニアとして、LLM（OpenAI・Anthropic等）を活用した営業支援プロダクトの企画・要件定義から設計・実装・リリース、運用までを一貫して担当します。PdMやUI/UXデザイナーと連携し要件策定・ブラッシュアップを行い、プロンプト設計・外部AIAPI連携、フロントエンド（TypeScript/React）・バックエンド（TypeScript/Node.js）開発、AWS等のクラウド環境でのインフラ設計・構築・デプロイ・運用、GitLabでのコードレビューやCI/CDパイプラインによる継続的デプロイを実施します。担当工程：要件定義、アーキテクチャ設計、フロントエンド実装、バックエンド実装、インフラ構築、テスト、リリース、運用・保守スキル：必須：-新規プロダクト開発の実務経験（要件定義～リリース）3年以上-TypeScriptでの開発経験5年以上、またはReact開発3年以上＋Node.js開発3年以上-フルスタック開発経験（UI実装からAPI設計まで）-AWS等クラウドサービスの利用経験、コンテナ基礎知識-アジャイル開発（GitLab/GitHubでのコードレビュー、CI/CD、スクラム）経験-複数部署・職種との円滑なコミュニケーション能力尚可：-AI/機械学習領域の知見・開発経験（MLモデル構築、MLOps等）-営業・CRM< |
| 業務内容：-Salesforce(SalesCloud)またはDynamics365(CustomerService)の構築・改修-上記システムのAPIサーバー構築（AWS環境）-関連連携アプリケーション（MA/CSM等）の実装-必要に応じたDynamics365への移行支援担当工程：-CRMシステムの構築・改修全般スキル：必須：-Salesforce(SalesCloud)またはDynamics365(CustomerService)の構築・改修経験3年以上-AWSまたはAzure上でのシステム構築・改修経験2年以上-C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle(PL/SQL)、Pythonでの開発経験-長期参画可能尚可：-AWSとPythonを用いた構築・改修（API、ETLツール）経験-AdobeMarketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMOなどのCRM関連ソリューション経験稼働場所：-基本リモート、初回は東京都で出社その他：-業種：サービス業（情報・通信・メディア）-勤務開始時期：相談-服装自由、業務中はZoom常時接続（マイクOFF、カメラON） |
| 業務内容：健康アプリの顧客関係管理（CRM）ツールKARTEを用いた運用支援全般。メルマガ配信や顧客セグメント設定、施策実行等。担当工程：運用設計、施策実装、効果検証、レポーティングスキル：必須：KARTEによるCRM運用経験、メルマガ運用経験尚可：健康関連サービスの運用経験稼働場所：フルリモートその他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：9月または10月開始予定 |
| 業務内容：-ECパッケージの標準機能設計-特定顧客向けカスタマイズ機能の設計-新規機能の基本設計および一部詳細設計-仕様確認のための顧客折衝（プログラミングは不要）担当工程：基本設計、詳細設計、顧客折衝スキル：必須：ECサイト設計または販売業務管理システム（在庫管理、CRM、OMS等）の設計経験、設計業務5年以上尚可：大規模プロジェクト参画経験稼働場所：フルリモート（大阪府在住者歓迎）その他：業種：情報・通信・メディア／EC勤務時間：平日9:00〜18:00、イレギュラー勤務（平日深夜・土日祝）可PC貸与あり開始時期：相談 |
| 業務内容：-共通ID基盤（Auth0/Okta等）の設計・構築-API基盤の設計・実装-業務フロー改善および新規システム導入のIT企画・推進-データウェアハウス（DWH）の構築、データの可視化・活用支援担当工程：要件定義・業務フロー分析・基盤設計・実装支援・導入支援スキル：必須：・事業系または社内基幹システムの企画・開発・改修・運用経験・業務フロー改善・新規システム導入プロジェクト経験・要件整理・図式化経験・インフラ・セキュリティの知識・AzureまたはAWSのクラウド利用経験・DWH構築経験およびBIツールでのデータ可視化経験・ID共通基盤（Auth0/Okta）・API基盤構築経験・SFA/CRM（Salesforce等）選定・構築経験・サーバレス／ローコード開発経験（AWS/Azure、Outsystems等）尚可：・ソフトウェア設計・開発経験・フルスタックWeb開発経験稼働場所：東京都内常駐（渋谷エリア）その他：業種：情報・通信・メディア（歯科ホワイトニングフランチャイズ事業のシステム構想）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-CRM戦略の設計・実行（KARTE活用）-医師ユーザーのセグメンテーション・ジャーニーマップ作成-メール・SMS・LINE・サイト内メッセージ等マルチチャネル施策設計-A/Bテスト・自動化シナリオ構築-DataBricksを用いた顧客データ分析・KPI測定担当工程：企画、設計、実装、運用スキル：必須：CRM戦略の企画から実行までの経験、KARTEでのセグメンテーション・自動化シナリオ構築経験、マルチチャネル（メール、SMS、LINE等）でのCRM設計経験、DataBricks等のデータ分析ツールでの顧客データ分析経験尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、LTV向上施策の立案・実行経験、ユーザー行動分析・パーソナライゼーション実装経験稼働場所：東京（リモート可、週1〜2回出社）その他：業種：医療×IT（求人情報ポータルサイト）／開始時期：即日または相談可／勤務時間：10:00〜19:00（応相談）／年齢上限45歳まで／外国籍不可 |
| 業務内容：-MicrosoftDynamicsCRMの導入-開発-保守支援担当工程：-要件定義（上流工程）または開発以降（下流工程）のいずれかスキル：必須：MicrosoftDynamicsCRMの実務経験、上流工程（要件定義）または下流工程（開発以降）の経験尚可：なし稼働場所：東京都内（豊洲または都内）でハイブリッド勤務その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可、参画前に約1ヶ月のキャッチアップ期間あり |