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検索キーワード：CRM
検索結果:912件
| 業務内容：-CRM戦略の設計・実行（KARTE活用）-医師ユーザーのセグメンテーション・ジャーニーマップ作成-マルチチャネル（メール・SMS・LINE等）施策設計・A/Bテスト-DataBricksによる顧客データ分析・KPI測定担当工程：-企画・要件定義-設計・シナリオ構築-実装・テスト-運用・効果測定スキル：必須：CRM戦略の企画から実行までの経験、KARTEでのセグメンテーション・自動化シナリオ構築、マルチチャネル（メール・SMS・LINE等）でのCRM設計、DataBricks等を用いた顧客データ分析尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、LTV向上施策の立案・実行、Webユーザー行動分析・パーソナライゼーション実装経験稼働場所：東京都東銀座（リモート可、週1〜2回出社）その他：業種：サービス業（医療・求人サービス）／対象ユーザー：医師／年齢上限45歳／外国籍不可／勤務時間：10:00〜19:00（応相談） |
| 業務内容：医師専門求人情報ポータルサイトにおけるCRM戦略の設計・実行。KARTEを活用したユーザーセグメンテーション・自動化シナリオ構築、メール・SMS・LINE・サイト内メッセージ等マルチチャネル施策の設計とA/Bテスト、DataBricksによる顧客データ分析・KPI測定・ROI分析を実施します。担当工程：CRM戦略の企画立案、ジャーニーマップ作成、施策設計・実装、データ分析・効果測定、改善提案までの一連の工程を担当します。スキル：必須：CRM戦略の企画立案から実行までの実務経験、KARTEでのユーザーセグメンテーション・自動化シナリオ構築経験、メール・SMS・LINE等複数チャネルでのCRMコミュニケーション設計経験、DataBricks等のデータ分析ツールを用いた顧客データ分析経験。尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、顧客生涯価値（LTV）向上施策の立案・実行経験、Webサービスのユーザー行動分析・パーソナライゼーション実装経験。稼働場所：東京都（基本リモートOK、週1〜2回程度出社可）。その他：業種は医療IT領域の求人情報サービス。開始時期は相談可能。 |
| 業務内容：-GA4を中心としたアクセスログのデータ集計・分析-分析結果に基づくプロダクト機能の提案・設計-データモニタリング環境の整備と継続的改善-データ分析基盤の構築-高度な分析機能の立案・提供担当工程：要件定義、設計、実装、運用、改善スキル：必須：GoogleAnalytics（GA4）によるWebアクセス分析経験、分析結果のレポート作成・改善提案経験、Excel／Googleスプレッドシートでの集計・可視化、Webマーケティング基礎知識（SEO、広告、コンバージョン最適化等）尚可：GoogleTagManager設定・運用、SQLによるデータ抽出・分析、Tableau・Looker等BIツールでのダッシュボード作成、ABテスト・CROの企画・運用、MA・CRMツールとの連携設計、Python・Rによる高度分析・データ加工稼働場所：原則リモート勤務、プロジェクト開始初期は週1〜2日の出社（東京都または千葉県の拠点）その他：業種：EC・オンライン小売、開始時期：2025年9月以降、勤務時間：9:00〜18:00、人数：2名、年齢上限：45歳まで、国籍制限：日本国内在住者限定 |
| 業務内容：-医師専門求人ポータルにおけるCRM戦略の設計・実行-KARTEを用いたセグメンテーションと自動化シナリオ構築-メール、SMS、LINE等のマルチチャネル施策の企画・運用-A/Bテストの実施と効果測定-DataBricks等を活用したデータ分析とLTV改善策の提案・実施担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用・改善スキル：必須：CRM戦略の企画・実行経験、KARTE活用経験、マルチチャネルCRM設計経験、DataBricks等データ分析ツール使用経験尚可：医療・求人サービスでのCRM経験、LTV向上施策実績、ユーザー行動分析・パーソナライズ実装経験稼働場所：基本リモート勤務（週1～2回のオフィス出社）勤務地：東京都その他：業種：サービス業（人材・教育／医師求人）開始時期：相談可能リモート可 |
| 業務内容：-社内システムへのデータ入力・照会操作-資料の作成・整理・ファイリングおよびPDF化-社内外への電話・メール対応-業務に慣れた段階で、システムからのデータ抽出、手順書作成、業務改善提案担当工程：-データ入力・資料作成-コミュニケーション（電話・メール）-手順書作成・業務改善提案（オプション）スキル：必須：PC操作（Word、Excel、メール等）の基本スキル、電話・メールでの社内外コミュニケーション経験、事務経験3年以上、前向きに業務に取り組む姿勢尚可：販売管理・在庫管理・CRM等の社内システム使用経験、マニュアル・手順書作成経験、データ抽出や分析への興味、IT業界への関心稼働場所：東京都内でのフル常駐勤務（リモート勤務はなし）その他：業種：情報・通信・メディア系企業の社内業務支援、開始時期は相談可能、女性限定・年齢は20代後半から40代前半まで |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義-開発管理および進捗調整-既存LMSの仕様把握と流用検討-HubSpot連携、決済機能（サブスク・都度課金）の要件設計-個人／法人ロール別の顧客管理要件設計-要件定義書、ユースケース、業務フロー、データフロー等のドキュメント作成担当工程：要件定義、インターフェース設計、テスト観点定義、開発マネジメント、ステークホルダー調整スキル：必須：RDBを用いた業務システムの要件定義経験（3年以上）、既存プロダクトの再設計経験、スクラッチ開発とSaaS連携（HubSpot等）の要件定義・IF設計経験、決済機能（サブスク／都度課金）の要件定義経験、個人・法人顧客管理要件定義経験、複数関係者間の情報整理・合意形成力、要件定義書・ユースケース・業務フロー等の作成スキル、API・バッチ・ワークフロー等のインターフェース定義経験、セキュリティ・コンプライアンス観点の配慮経験、テスト観点定義（受入条件、UATシナリオ）経験、AWS利用経験尚可：生成AIサービスの企画・要件定義経験、HubSpot等CRM/MAツールの設計・運用経験、Stripe・PayPal等決済サービスの要件定義経験、B2B向け契約・請求業務設計経験、画面遷移図・プロトタイピング（Figma等）経験、プロダクトライフサイクル全体でのPM/PO経験、アジャイル（スク |
| 業務内容：-GAアクセスログを中心としたデータ集計・分析-分析結果に基づく機能提案・設計-データモニタリング環境の整備・継続的改善-データ分析基盤の構築-高度なデータ分析機能の立案・提供担当工程：-データ収集・集計-分析・レポート作成-機能要件定義・設計-分析基盤構築・運用スキル：必須：-GA4またはAdobeAnalyticsによるWebアクセス分析経験-改善提案・レポート作成経験-Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化経験-Webマーケティング（SEO・広告・コンバージョン最適化等）の基礎知識尚可：-GoogleTagManagerの設定・運用経験-SQLを用いたデータ抽出・分析経験-Tableau、Looker等のBIツールでのダッシュボード構築経験-ABテスト・CROの企画・設計・運用経験-MA／CRMツールの理解・データ連携設計経験-Web以外の分析・提案経験-Python、R等による高度なデータ分析・加工スキル稼働場所：-東京都、千葉県の拠点または在宅（原則リモート、初期フェーズは出社あり）その他：-業種：小売流通業界のEC管理システム-開始時期：9月15日開始-募集人数：2名-勤務形態：フルタイム-勤務時間：標準的な勤務時間帯 |
| 業務内容：既存システムへの問合せ対応、名寄せ等の手動運用、設計書・テスト仕様書・リリース手順書のレビュー、追加開発対応を実施。担当工程：運用保守、設計書レビュー、追加開発スキル：必須：3年以上の実務経験、SQL（SELECT文）の記述、設計書レビュー、MicrosoftDynamics365、MicrosoftSQLServer、Sitecoreの使用経験、外国籍不可尚可：CRM・CMS系の知識稼働場所：東京都・東京駅（基本週1出社、その他はリモート対応）その他：業種：情報・通信・メディア期間：2025年9月～2025年11月（延長可能）リモート：週4日可能 |
| 業務内容：-医師ユーザー特性を踏まえたKARTE活用設計-顧客ライフサイクルに沿ったコミュニケーション戦略策定-データ統合・パーソナライズ施策の設計-行動データとプロフィールデータによる高度セグメント設計-メール、SMS、LINE、サイト内メッセージ等の統合施策推進-A/Bテストによる施策最適化・自動化シナリオ構築-CRM関連KPI（LTV等）の設定・測定・分析-DataBricksを用いた顧客データ分析と施策改善提案担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用支援、効果測定スキル：必須：CRM戦略の企画～実行経験、KARTEによるユーザーセグメント設計・自動化シナリオ構築経験、メール・SMS・LINE等複数チャネルでのCRM設計経験、DataBricks等を用いた顧客データ分析経験尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、LTV向上施策の立案・実行経験、Webサービスの行動分析・パーソナライゼーション実装経験稼働場所：東京都（基本リモート可、週数回出社）その他：業種：情報・通信・メディア／医療求人サービス、開始時期は相談可能、社会的意義のある医師求人サービスへの共感と課題発見力・顧客視点での提案力を重視 |
| 業務内容：-クライアントへのCRM比較提案とCMS導入後の開発支援-PowerCMS・HeartCoreを中心としたCMS強化-200～300ページ規模のコーポレートサイト制作ディレクション-要件整理・ワイヤーフレーム作成-コーディング・デザインメンバーへの指示出し-静的／動的コンテンツの使い分け検討-デジタルサイネージ、SNS、Web広告等との連動企画-CMS運用に関する勉強会実施-Web分析業務担当工程：要件定義、設計、ディレクション、開発支援、運用支援、分析スキル：必須：CMS導入・Webサイト立ち上げ経験、複数CMSの知見と機能比較提案能力尚可：PowerCMS・HeartCore実務経験、CRM提案経験、デジタルサイネージ連携企画、Web分析経験稼働場所：東京都（週2〜3日リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、外国籍不可、面談回数：2回 |
| 業務内容：-CRM戦略の設計・実行（KARTE活用）-医師ユーザーのジャーニーマップ作成・セグメンテーション-メール・SMS・LINE等複数チャネルを統合した施策設計・A/Bテスト実施-DataBricksを用いた顧客データ分析・KPI設定・ROI評価-パーソナライズされた求人レコメンデーションシナリオ構築担当工程：要件定義、設計、実装、運用、効果測定スキル：必須：CRM戦略の企画から実行までの経験、KARTEによるセグメンテーション・自動化シナリオ構築、マルチチャネル（メール、SMS、LINE）でのCRM設計、DataBricks等データ分析ツールの活用尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、LTV向上施策の立案・実行、Webサービスのユーザー行動分析・パーソナライゼーション実装稼働場所：東京都（リモート可、週1〜2回出社）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／医療IT領域、開始時期：要相談、プロジェクト期間：長期 |
| 業務内容：証券CRMシステムのバックエンド開発を担当し、.NET(C#)でのAPI設計・実装・テストおよびPostgreSQLとのデータ連携を行います。担当工程：要件定義、設計、実装、単体テスト、結合テストスキル：必須：.NET(C#)での開発経験2年以上、RESTfulAPIの設計・実装経験、リレーショナルデータベース（PostgreSQL等）使用経験尚可：金融・保険業（証券）領域での開発経験、長期参画可能な方稼働場所：東京都（リモート勤務は不可）その他：業種は金融・保険業、開始時期は即日または相談、プロジェクトは長期継続を想定 |
| 業務内容：次世代CRMシステムの設計・開発を行います。契約管理・営業フロー、請求・回収データ管理、他システム（銀行・コンビニ）連携、夜間バッチ処理を対象とし、3〜6名のチームで設計から実装までを担当します。担当工程：要件定義、上流工程における顧客対応、テスト計画作成、作業推進、設計、実装、単体テストスキル：必須：・フロントエンド：Next.js（React）、mui、GraphQL（RESTAPI経験可）・バックエンド・バッチ：SpringBoot、SpringBatch、Gradle、SQL（正規化・性能改善）、JUnit・共通：Docker、MySQL、VSCode、Git、Linux基本操作、Postman（RESTAPIテスト）・ユーザーテスト計画作成および作業推進経験尚可：・チームを明るくするユーモアセンス稼働場所：東京都（リモート併用、立ち上がり後は週3回程度出社）その他：長期（3年以上）プロジェクト、開始時期は2025年10月予定、経験豊富なエンジニアを対象 |
| 業務内容：-Kintoneを用いた業務効率化の開発・カスタマイズ-ローコード／ノーコードツールによるシステム構築-CRM連携等の機能追加担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入支援スキル：必須：ローコード／ノーコードツール開発経験（3年以上）、コミュニケーション能力尚可：Kintone開発経験、CRM開発経験稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年9月開始、長期継続予定、複数名募集 |
| 業務内容：-生成AIを活用したスクール系プロダクトの要件定義-開発管理および進捗管理-既存LMS・HubSpot・決済機能の調査・流用検討-個人／法人ロール別の要件策定-関係者間の情報整理・合意形成担当工程：要件定義、インターフェース設計、テスト観点定義、開発管理、リリース後の運用設計スキル：必須：-RDBを用いた業務システムの要件定義経験（3年以上）-既存プロダクトの仕様調査・ドキュメント化・再設計経験-スクラッチ開発とSaaS（例：HubSpot）連携を含む要件定義・IF設計経験-決済機能（サブスク／都度課金）の要件定義経験-個人／法人顧客管理要件定義経験（アカウント体系・権限設計等）-大規模関係者調整・合意形成力-要件定義書・ユースケース・業務フロー・データフロー作成スキル-API／バッチ／ワークフロー等のインターフェース定義経験-セキュリティ・コンプライアンス観点での要件策定経験-テスト観点定義（受入条件・UATシナリオ）経験-AWSを利用した業務システムの要件定義経験尚可：-生成AI関連サービスの企画・要件定義経験（プロンプト設計・モデル選定）-HubSpot等CRM/MAツールの設計・運用経験-Stripe・PayPal・Pay.jp等決済サービスの要件定義経験-B2B向け契約・請求業務設計経験-Figma・FigJam・XD等での画面遷移図・プロトタイピ |
| 業務内容：社内システムへのデータ入力・照会、資料作成・整理・ファイリングおよび電子化、社内外との電話・メール対応などの運用補助を担当します。習熟後はシステムからのデータ抽出、手順書作成、業務改善や運用効率化に関する提案にも携わっていただきます。担当工程：運用補助、ドキュメント作成、データ抽出、運用改善スキル：必須：・社会人経験3年以上・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、メール）・社内外とのコミュニケーション対応経験・継続してスキル習得に取り組める姿勢尚可：・社内システム（販売管理・在庫管理・CRM等）使用経験・マニュアル／手順書作成経験・データ抽出・分析への興味・IT領域で運用・保守・開発に関わりたい志向稼働場所：東京都（原則フル常駐、スキル・習熟度によりリモート相談可）その他：勤務時間9:30～18:30（休憩1h）、週5日稼働年齢制限なし（50代までが望ましい） |
| 業務内容：-海外ユーザーからのCRMサービス問い合わせの一次窓口-関連部署との調整および課題解決推進-状況に応じた資料作成・報告・ステークホルダー説明-グローバル展開に伴うITプロジェクト支援担当工程：要件整理・ユーザーサポート・課題管理・ドキュメンテーションスキル：必須：-ビジネスレベルの英語コミュニケーション-コンサルティングファームまたはSIerでの実務経験-資料作成・報告・ドキュメンテーションスキル-ITプロジェクト参画経験尚可：-CRM関連プロジェクト経験-多国籍チームでのプロジェクト推進経験稼働場所：基本リモート（プロジェクト状況により東京都または神奈川県へ出社の可能性あり）その他：業種：電機・電子・精密機器グローバルIT部門向け案件 |
| 業務内容：SalesforceベースのCRMシステム運用保守として、マニュアルに沿った設定変更、メール連絡、問い合わせ受付と開発チームへのエスカレーション、手順書に基づくテスト支援、英語での顧客業務部門との会議参加を行います。担当工程：運用・保守、問合せ対応、設定変更、テスト支援、ユーザサポート、会議参加スキル：必須：・英語での読み書き・アプリケーション運用保守経験・高いコミュニケーション能力尚可：・Salesforce運用保守経験稼働場所：東京都（週3日出社・週2日リモート併用）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：2025年8月予定期間：長期想定 |
| 業務内容：福祉系インターネットサービスおよび社内基幹業務システムを対象に、要件定義からテストまでフルサイクルで担当します。検索性向上やレコメンド機能、CRM施策の企画・実装、業務生産性向上のための機能追加・改修、開発生産性と品質向上に向けたプロセス改善を行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、保守改善スキル：必須：Webアプリケーション開発経験10年以上／RubyonRails経験3年以上／アジャイル開発経験／要件定義～テストまでの一連工程経験／設計・コードレビュー経験／技術選定・検証経験／要求に応じたコンポーネント設計スキル尚可：4～5名規模チームのリード経験／React.js・TypeScriptによるフロントエンド開発経験／テスト駆動開発・自動化経験／DevOps経験稼働場所：全国リモート（フルリモート）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：即日想定、長期見込み募集人数：3名主体性とコミュニケーション能力を重視 |
| 業務内容：Dynamics365を用いた新CRMシステムの機能設計・開発を行います。併せて既存Salesforce環境からのデータおよび機能移行作業も担当していただきます。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、開発、単体テスト、結合テスト、移行スキル：必須：Dynamics365での開発経験1年以上尚可：CRMシステムのデータ移行経験、Salesforceの知識稼働場所：東京都（テレワーク併用）その他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：9月開始予定、12月以降も継続見込み |
| 業務内容：-既存アプローチ管理システムをCRMへ統合する追加改修-要件定義の残作業対応-基本設計・詳細設計の作成-Pythonによる製造-単体試験・結合試験・総合試験の実施担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、単体試験、結合試験、総合試験、進捗管理スキル：必須：-（PL枠）要件定義経験／顧客折衝経験／スケジュール進捗管理経験-（メンバー枠）Python開発経験／基本設計・詳細設計経験／各種試験項目の作成および実施経験尚可：-CRMシステムの開発・改修経験稼働場所：東京都（常駐、一部リモート相談可）その他：-期間：2025年9月開始、3ヶ月更新予定-開発体制：PL1名、メンバー2～3名-予定稼働時間：09:30〜18:30-CRM運用開始予定：2026年6月-業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：・CRMや各種データを用いたアップセル／クロスセル促進およびチャーンシグナルの検知とアクション設計・設計した施策の実行および効果検証・SMB向けテックタッチ対応スキームの構築・カスタマーサクセスチームの運営プロセス最適化と定着支援担当工程：企画・設計、施策実行、効果分析、運用定着支援スキル：必須：・BtoBSaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験・アップセル／クロスセル施策およびチャーン防止施策を自走した経験尚可：・高ARPUかつ多様なユースケースを持つSaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験稼働場所：東京都／週2～3日リモート併用その他：業種：サービス業→情報・通信・メディア外国籍不可、地方在住者不可性別不問、年齢不問 |
| 業務内容：-.Net8（C#）を用いた証券向けCRMシステムのWebAPI設計・開発・テスト-既存パッケージのモダナイズおよび標準化対応-稼働確認・障害調査など保守作業担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、保守スキル：必須：-.Net8（C#）によるWebAPI開発経験-Webアプリケーション開発経験3年以上-Oracle12cまたはPostgreSQLでのSQL開発経験-オブジェクト指向設計経験-円滑なコミュニケーションと主体的な行動力尚可：-Next.js、React、RestfulAPI、CSSを用いたフロントエンド開発経験-バックエンド設計からテストまで一貫して担当した経験-証券業務知識稼働場所：東京都（常駐・テレワーク不可）その他：業種：証券・投資開始時期：2025年9月予定（8月中旬参画も可）期間：長期参画を想定 |
| 業務内容：スポーツスタイル系ファッションブランドのEC事業とCRM領域を統括し、以下をリードします。-ECサイトのマーケティング戦略立案・実行による売上最大化施策の設計-広告運用、マーケティングオートメーション、オウンドメディア施策等のデジタルマーケティング運用管理-ECサイトのUI／UX改善と機能開発推進（海外ベンダーとの英語調整を含む）-会員データを活用したCRM戦略推進とLTV最大化施策の企画・実施-会員獲得型リードキャンペーンの企画・実施-パーチャスファネル全体のカスタマージャーニー設計-売上・利益責任を伴うKPI管理とPDCAサイクルの実行担当工程：企画・要件定義、施策設計、運用管理、効果検証、改善提案スキル：必須：-消費財EC運営経験5年以上-デジタルマーケティング／マーケティングオートメーション／広告運用経験5年以上-海外ベンダーと英語でコミュニケーションしながらEC改善開発を推進した経験-売上・利益責任を持ちPDCAサイクルを回した経験尚可：-スポーツ・アパレル・ライフスタイル領域でのECまたはマーケティング経験-CRM戦略の策定・運用経験-リードキャンペーン企画・実施経験-D2Cブランド運営経験-Salesforceを用いたEC運営経験-GoogleAnalyticsまたはTableauによる分析経験-統合顧客データの運用 |
| 業務内容：・BtoB向けSaaSプロダクトの問い合わせ対応（チャット・メール中心）・顧客折衝およびエスカレーション管理・サポート業務フローの改善提案担当工程：運用保守・サポートデスクスキル：必須：・BtoBサポートデスク経験2年以上・Zendeskなどチャットツールの利用経験・顧客折衝経験・SFA／CRM／MA／BIなどSaaSプロダクトの知見尚可：・サポート業務フロー改善の経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00〜19:00募集人数：1名年齢目安：40代まで外国籍不可 |