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検索キーワード：CRM
検索結果:912件
| 業務内容：資産運用会社のDX施策として、PythonとSQLServer環境で商品データベースを構築し、既存の営業データを新システムへ移行するWebアプリケーションをスクラッチで開発します。企画立案から運用までを少人数体制でリードし、DX推進の中心メンバーとして開発と提案を兼務していただきます。担当工程：企画、要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用スキル：必須：・IT業界での実務経験10年以上・PMまたはベンダーマネジメント経験3年以上・インフラまたはシステム開発における要件定義・構築経験3年以上・ソリューション営業またはセールスエンジニア経験3年以上尚可：・クラウドPBX、CRM、音声認識システムの導入・構築経験・ITコンサルティング経験・RFP／RFI・仕様書作成および改善計画策定経験・PMP資格稼働場所：東京都（リモート併用の可能性あり）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始予定：2025年8月1日スクラッチ開発方針のためシステム全体に裁量あり年齢目安40歳まで（スキルにより応相談） |
| 業務内容：CRM製品（SalesforceMarketingCloud、Pardot、Marketo、AdobeMarketo、KARTEなど）を活用したグロース戦略の立案と実行を行う。経営層・事業部門・外部ベンダーと連携し、KPI改善施策を策定・推進。D2Cブランド向けマーケティング支援やプロジェクトマネジメントも担当する。担当工程：企画立案／要件定義／プロジェクトマネジメント／施策実行・改善／効果測定スキル：必須：・SaaS領域でのコンサルティング経験（2年以上）・CRM製品を用いたKPI改善実績・複数ステークホルダーと協働するプロジェクト推進経験尚可：・D2Cブランドの立ち上げまたはグロース経験（認知度向上、ロイヤルティ構築、顧客獲得チャネル確立など）稼働場所：原則リモート（必要に応じて対面ミーティングあり）／日本国内その他：情報・通信・メディア業界向け案件。2025年8月開始予定、期間は最低4か月で延長の可能性あり。外国籍の方は日本語レベルにより相談可。 |
| 業務内容：LLMを活用した新規営業支援SaaSの企画段階から本番リリースまで、企画担当者やPdM、UI/UXデザイナーと連携しながら要件定義・設計・実装・運用をフルサイクルで推進します。OpenAIやAnthropicなどのLLMと外部APIを組み合わせた機能開発、TypeScript／Reactによるフロントエンド、TypeScript／Node.jsによるバックエンドAPI・DB設計、AWS上でのインフラ構築・CI/CD整備を行い、スクラムによるアジャイル開発を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、フロントエンド開発、バックエンド開発、インフラ構築、テスト、リリース、運用保守、コードレビュースキル：必須：・新規プロダクト開発経験3年以上（要件定義〜リリース）・TypeScript開発5年以上、またはReact3年以上＋Node.js3年以上・UI実装からAPI設計までのフルスタック開発経験・AWSなどクラウドインフラとコンテナ技術の実務経験・Gitベースのレビュー、CI/CDによる継続的デプロイ経験・スクラムなどチームでのアジャイル開発経験・円滑なコミュニケーション能力尚可：・LLMやMLOpsを含むAI／機械学習の知見・開発経験・CRM／SFA領域の知識やSalesforce構築経験・BtoBSaaS・業務支援システムの開発経験・ユーザー課題ヒアリ |
| 業務内容：ECサイト新規構築プロジェクトで要件定義フェーズをリードし、SalesforceCRMを軸に業務要件を整理する。API連携方式の検討やフロントエンド技術（Node.js／React）の採用方針決定、体制構築とメンバーへの指示・進捗管理を担当する。担当工程：要件定義、基本設計、技術選定、体制構築、リーディングスキル：必須：・Webシステムの要件定義経験・SalesforceCRMの導入または開発経験・チームリーダーとしての進行管理経験尚可：・MuleSoftを用いたAPI連携設計・開発経験・Node.jsおよびReactを用いたフロントエンド開発経験・ECサイト構築プロジェクト経験稼働場所：東京都（週1～2回出社、リモート併用）その他：情報・通信・メディア業／開始時期：即日～8月末予定（延長の可能性あり）／外国籍可（日本語ビジネスレベル） |
| 業務内容：【自動車・輸送機器向けCMS改修】・ユーザー要望の調査と深掘り、業務フロー作成・要件定義、基本設計、ユーザー検証支援、リリース対応・開発計画／WBS作成、進捗管理、顧客報告【不動産・建設向けKintone開発】・Kintoneを用いた業務サポートツールの開発・カスタマイズ・各部署からの業務効率化要望ヒアリングと実装担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／開発／テスト／リリース／保守スキル：必須：・プロジェクトリーダー経験またはローコード／ノーコード開発経験3年以上・Javaによる業務ロジック実装経験・JavaScript／HTML／CSSによるUI実装または解析経験・リモート下で主体的にコミュニケーションを取れること尚可：・jQuery、jCanvas利用経験・DITAOpenToolkit、wkhtmltox利用経験・Javaバッチ開発、SpringBoot＋Thymeleaf＋MyBatis開発経験・Kintone開発経験・CRMシステム開発経験稼働場所：東京都・埼玉県基本リモート（必要に応じて出社）／東京都週2〜3日在宅可その他：業種：自動車・輸送機器、不動産・建設開始時期：調整可（長期参画を想定） |
| 業務内容：SalesforceSFA／CRMをベースとした経営支援クラウドシステムの新規機能を、AWS上でフロントエンドとバックエンドの双方を担当しながら開発します。主な作業はReact／Next.js／TypeScriptによるフロントエンド実装、Javaによるバックエンド実装、EKSなどを利用したAWS上でのアプリケーション実装およびテストです。長期的な機能追加・改善にも携わります。担当工程：実装、テスト、機能追加・改善スキル：必須：・エンジニア経験3年以上・フロントエンドおよびバックエンド開発経験・React・TypeScriptでの開発経験1年以上・AWSに関する知見尚可：・インフラ構築経験・効率的かつ品質の高いコーディングスキル・コードレビュー経験稼働場所：東京都／基本リモート（会議等で出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月想定参画期間：長期年齢目安：40代前半まで国籍：日本国籍優先（外国籍は日本語ネイティブレベル必須） |
| 業務内容：Dynamics365とAvayaを連携したコンタクトセンターシステム導入プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでのプロジェクトマネジメントを担当。複数ベンダーのコントロール、課題・リスク管理、品質・コスト・リソース管理、ステークホルダーへの報告資料作成などを実施する。担当工程：要件定義、プロジェクト計画立案、進捗／課題／リスク管理、品質管理、ベンダーコントロール、リリース準備、各種報告スキル：必須：・開発またはパッケージ導入プロジェクトでのプロジェクトマネージャー経験（1年以上）・複数ベンダーを統括した実務経験尚可：・コンタクトセンターシステム導入もしくはDynamics365案件でのPM経験・CTIシステム導入経験、Avayaの知識・Dynamics365CustomerService（CRM）の知識・Copilotを活用した業務知見・社員代替経験・円滑なコミュニケーション能力稼働場所：東京都（テレワーク併用、フルリモート不可／状況により出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア想定期間：2025年8月〜2026年3月（延長の可能性あり）募集人数：1名外国籍不可年齢上限：55歳程度 |
| 業務内容：美容系オンラインサービスのデータ分析体制を強化するため、GCP／BigQueryを用いたデータモデリング、SQLクエリ作成、分析結果の可視化、設計書や各種ドキュメントの整備と品質向上を担当します。少人数チームの増員ポジションとして参画し、リーダーまたはサブリーダーとしてタスク管理やレビューも行います。担当工程：要件確認、データモデリング、実装、テスト、ドキュメント作成、チームマネジメントスキル：必須：・データモデリング経験・SQLを用いた分析実務経験・設計書／ドキュメント作成の実務経験・リーダーまたはサブリーダーとしてのマネジメント経験尚可：・CRMデータを用いた分析経験・データガバナンス領域の経験稼働場所：東京都／フルリモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月予定（決定後約2週間で参画）就業時間：9:00〜18:00募集人数：1名対象年齢：40代まで外国籍：不可キーワード：GCP、BigQuery、SQL、Tableau、dbt、CloudComposer、VertexAI |
| 業務内容：・React/TypeScriptを用いた既存SFA／CRMプロダクトのフロントエンドリプレイス・Python製APIとの連携実装・チケット駆動での機能開発およびコードレビュー・デザイナーや開発チームとの日次ミーティング担当工程：実装・単体テスト、コードレビュー、リファクタリング、チーム内調整スキル：必須：-Reactを用いたフロントエンド開発経験尚可：-Pythonでの開発経験-若手エンジニアの教育またはマネジメント経験稼働場所：東京都（オンサイト想定）その他：-業種：情報・通信・メディア-使用技術環境：React、TypeScript、Python、MongoDB、Confluence、GoogleWorkspace-期間：即日から長期予定-募集人数：1名 |
| 業務内容：スポーツスタイル・ファッション領域のECサイトを対象に、売上最大化と顧客LTV向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行を担当。デジタル広告運用、MAを用いた施策、オウンドメディア活用、UI／UX改善をリードし、海外ベンダーと連携して機能開発も推進する。会員データを活用したCRM施策やリードキャンペーンを統括し、KPI設計からPDCAまでハンズオンで実施する。担当工程：戦略策定、要件定義、施策設計、実装ディレクション、運用・分析、改善提案スキル：必須：・消費財EC運営経験5年以上・デジタルマーケティング／MA／広告運用経験5年以上・海外ベンダーとの英語コミュニケーション経験・売上と利益責任を持ちPDCAを推進した経験尚可：・スポーツ・アパレル・ライフスタイル領域でのECマーケティング経験・CRM戦略の策定・運用経験・リードキャンペーン企画・実施経験・D2Cブランド運営経験・Salesforce利用経験・GoogleAnalyticsやTableauによる分析経験・統合顧客データの運用・活用経験稼働場所：東京都／基本出社（数か月後にリモート併用相談可）その他：業種：繊維・アパレル開始時期：即日または応相談外国籍不可 |
| 業務内容：証券会社向けCRMシステムの標準パッケージ開発および既存システム再設計・改修を担当します。稼働確認や障害調査などの保守対応を行いながら、タスク・スケジュール・課題管理を実施し、小規模チームをリードします。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、保守運用、チームマネジメントスキル：必須：・C#、JavaScript、SQL（Oracle）を用いた開発経験・VisualStudio環境での実装およびデバッグ経験・要件定義書、設計書、テスト項目書の作成と実施を一人称で行えること・タスク、スケジュール、課題管理の経験・顧客要望を把握し文書化できるコミュニケーション力・簡易的なプログラム修正とテストを自走して実施できること尚可：・IISでのWebサイト構築やサーバ設定経験・証券業務知識稼働場所：東京都内常駐（テレワーク不可）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：随時調整、長期参画想定チーム規模：数名 |
| 業務内容：-コールセンターにおけるエンドユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）-OfficeソフトおよびCRMシステムの操作支援-必要に応じた一次切り分けおよびエスカレーション-シフト勤務体制でのカスタマーサービス提供担当工程：運用・保守（ヘルプデスク）、一次切り分け、エスカレーションスキル：必須：-PCの基本操作-タイピング速度100文字/分以上-Officeソフト操作経験-CRMシステム操作経験尚可：-カスタマーサービス経験または高いコミュニケーション能力-テクノロジー製品への理解もしくは学習意欲稼働場所：東京都常駐その他：-開始時期：8月予定-勤務形態：シフト制（長期継続想定）-募集人数：8名-業種：サービス業（情報・通信・メディア） |
| 業務内容：MicrosoftDynamicsCRMの導入計画策定、要件定義、設計、カスタマイズ開発、テスト、保守運用を担当。顧客業務フローに合わせた追加機能の開発、既存システムとの連携およびデータ移行支援、運用フェーズでの障害対応や改善提案を行う。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリース、保守運用（経験に応じていずれかを中心に担当）スキル：必須：MicrosoftDynamicsCRMの実務経験／上流または開発以降の工程経験尚可：Dynamics365関連モジュール経験／PowerPlatform（PowerAutomate・PowerApps）利用経験／チームリーダー経験稼働場所：東京都内（ハイブリッド勤務、初月は出社想定）その他：複数企業向けの導入・保守案件／開始時期は相談可 |
| 業務内容：-新規および既存スマートフォンゲーム向けCRMシステムの設計・開発-PHP（Laravel）を用いたサーバーサイド機能実装-MySQLによるデータベース設計・運用-継続率などのKPIデータ収集・分析担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守、データ分析スキル：必須：-ゲーム系CRMの開発経験-PHP／Laravelでの開発経験-MySQLの運用経験-継続率や関連KPIの分析経験尚可：-ゲームインフラの構築経験稼働場所：東京都／常駐その他：情報・通信・メディア系／開始時期：即日／年齢上限：40代まで |
| 業務内容：新規および既存ソーシャルゲームのサーバーサイド設計・開発・保守を担当します。ゲーム系CRMの作成・運用、ユーザー継続率や各種KPIの収集・分析、MySQLによるデータベース設計・チューニングを実施していただきます。担当工程：設計、開発、テスト、運用保守、データ分析スキル：必須：・PHP／LaravelによるWebアプリケーション開発経験・MySQLの設計・運用経験・ゲーム系CRMの構築・運用経験・継続率やKPIの分析経験尚可：・クラウドまたはオンプレミスでのゲームインフラ構築経験稼働場所：東京都（常駐想定）その他：業種：情報・通信・メディア想定年齢：40代まで |
| 業務内容：-SalesforceSFA/CRMを基盤とした経営支援クラウドシステムの新規機能をAWS上で設計・開発-フロントエンド（React、Next.js、TypeScript）とバックエンド（Java）の実装およびコードレビュー-要件定義からテストまでの工程とドキュメント作成担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、コードレビュー、ドキュメント作成スキル：必須：-エンジニア経験3年以上-React・TypeScriptを用いたフロントエンド開発経験1年以上-Javaによるバックエンド開発経験-AWS環境での開発経験または知見尚可：-インフラ構築経験-コードレビューの実務経験-開発速度と品質に関する実績稼働場所：東京都（基本リモート、必要に応じて出社あり）その他：-情報・通信・メディア業向け経営支援クラウド開発-9月開始予定、長期見込み-年齢は40代前半までを想定-完全フルリモート不可（関東圏在住推奨）-既存チームに4名参画中 |
| 業務内容：SalesforceSFA／CRMを基盤とする経営支援クラウドシステムの新規機能をAWS環境で開発するフルスタック業務です。フロントエンドはReact・Next.js・TypeScriptによるUI／UX実装、バックエンドはJavaによるAPIと業務ロジック開発を担当し、EKS上での動作確認や運用チームとの連携を行います。設計・実装・コードレビューを既存メンバーと協働しながら進め、品質向上施策にも参画します。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、運用連携、コードレビュースキル：必須：・エンジニア経験3年以上・React＋TypeScriptを用いた開発経験1年以上・Javaなどを用いたバックエンドを含むフルスタック開発経験・AWSに関する知見尚可：・AWSでのインフラ構築経験・高品質かつ高速なコーディング・コードレビュー主導経験稼働場所：東京都／基本リモート（オンライン作業中心、会議等で出社の可能性あり）その他：開始時期は2025年9月予定、長期参画を想定しています。情報・通信・メディア領域のプロジェクト。 |
| 業務内容：Microsoft製品を用いたクライアント企業の社内システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャー(PM)としてご参画いただきます。主な業務は、顧客折衝、要件定義、プロジェクト全体の管理業務などです。担当工程：プロジェクトマネージャーとしての業務全般必要スキル：-PM、PL、またはPMOとしての実務経験-要件定義工程の経験-ERPまたはCRM関連のシステム開発経験-顧客との折衝・調整・ヒアリング経験尚可スキル：-Microsoft製品に関する知見-MicrosoftDynamics365の開発経験-MicrosoftPowerPlatformを用いた開発経験勤務地：東京都フルリモート(プロジェクトにより都内オフィスへの出社を相談する場合があります)その他条件：-期間:即日～長期(開始時期は応相談)-面談:1回(Web形式)-外国籍:不可-年齢:50代まで-PC:あり |
| 業務内容：ゲーム開発における複数の役割を担当。主な業務は以下の通り：-3Dパーツ制作（男性アイドルゲーム）-サーバーサイド開発-プロダクトマネジメント-UIデザイン（女性向けカードコレクションゲーム）担当工程：-3Dデザイン-サーバーサイド開発-プロジェクトマネジメント-UIデザインスキル:-3Dデザイン：Shader使用経験-サーバーサイド：PHP/Laravel、MySQL、ゲーム系CRM作成経験、KPI分析経験、インフラ構築経験-プロジェクトマネジメント：redmineでの大規模チーム管理経験-UIデザイン：ゲームデザイン経験その他情報：-業界：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-開始時期：2023年8月または即日-外国籍：可（日本語N1レベル以上） |
| 業務内容：コールセンターシステム刷新プロジェクトにおいて、AmazonConnectの開発や既存コンサル会社とのコミュニケーションなどの業務を想定。具体的には以下の内容：-AmazonConnectの構築-AWS(AmazonConnect、DB系)の開発-SQLの構築(クエリの作成・実行)-プロジェクト管理/マネジメント(PM、PL、テックリードなど)担当工程：要件定義、基本設計、開発、プロジェクト管理スキル:必須：-AmazonConnectの構築経験-AWS(AmazonConnect、DB系)の開発経験-SQLの構築経験(クエリの作成・実行)-プロジェクト管理/マネジメント経験(PM、PL、テックリードなど)歓迎：-オンプレPBXの構築運用経験-コールセンター向けシステム(CRM、CTIなど)の導入運用経験-AWSサービスの設計・構築経験-要件定義、基本設計書などのドキュメント作成経験その他：-稼働場所：リモート勤務（非常時は東京/札幌/大阪）-長期案件-日本国籍のみ |
| 業務内容：旅行オペレーション事業における航空券予約のアフターサポート業務。具体的には以下の作業を行う：-航空券を予約したお客様の問い合わせ対応-便変更・キャンセル待ち・航空券再購入などの手続き-CRMへのフライト記録・顧客情報入力、各種システムへのデータ登録-関連書類・レポート作成など事務処理（業務全体の約7割）-メール/電話対応（業務全体の約2〜3割）スキル：-コミュニケーション能力-PC操作スキル（Excel関数使用経験、タイピング中級以上）-顧客対応（メール/電話）の実務経験-CRMシステム運用経験があれば尚可-事務経験があれば尚可勤務条件：-勤務地：東京都-勤務時間：9:00〜18:00（実働8h）、13:00以降スタート可-勤務日：土日祝を含むシフト制-募集人数：4名-即日開始可能その他：-面談回数：2回 |
| 業務内容：新規事業チームのフルスタックエンジニアとして、LLMを用いた新規の営業支援プロダクトの設計・開発・運用をフルサイクルで担当。企画やPdM、デザイナーと連携し、仕様検討から要件定義、実際の開発までリード。企画段階のアイデア検証からプロトタイプ開発、本番リリースまで、フルサイクルかつフルスタックで高速にスプリントを回す環境。具体的な業務：-要件策定/ブラッシュアップ-LLM機能実装：OpenAI、Anthropicなどのを組み込んだ機能の設計/実装-フロントエンド：TypeScript/Reactなどモダンフレームワークを用いた開発-バックエンド：TypeScript/Node.jsを用いたAPIサーバやサーバサイドアプリケーションの開発、データベース設計-インフラ：AWSなどのクラウド環境での設計、構築/デプロイおよび運用管理-その他：GitLab上でのコードレビュー、CI/CDパイプラインを通じた継続的デプロイの実施、技術的意思決定必要スキル：1.3年以上の新規プロダクト開発経験(要件定義～リリースまでの一通りの経験)2.下記いずれかの開発経験-5年以上のTypeScriptを用いた開発経験-3年以上のReactを用いた開発経験、かつ、3年以上のNode.jsを用いた開発経験3.フルスタック開発経験-UI実装からAPI設計まで一気通貫での担当経験-クラウドインフラ(AWS |
| 業務内容：歯科フランチャイズ経営管理システムの構想作成。システム基盤設計(共通ID基盤、API基盤を含む)。担当工程：IT企画、開発、改修、運用スキル:-事業向けもしくは社内基幹システムなどのIT企画・開発・改修・運用経験-業務フロー改善、新規システム導入等のプロジェクト経験-要件調整、要件整理、図式化の経験-インフラやセキュリティの専門知識やスキル-Azure、AWSなどの経験-DWH構築経験、BIツールを使ったデータ可視化・活用経験-ID共通基盤構築経験、API基盤構築経験-SFA/CRM、API基盤、認証基盤、サーバレス/ローコード開発でのプロジェクトリード経験-モダンサービスプラットフォーム開発・構築経験求める人物像：-自身の企画やアイデアを実行する意欲-チームとして成果を追求できる協調性-改善意識を持ち、新しい技術や手法を積極的に学ぶ意欲尚可スキル：-ソフトウェア設計・開発経験-フルスタックWebアプリ開発経験勤務地：東京都業界：サービス業 |
| 業務内容：SOC基盤における次期サービス基盤の設計構築移行、ホスト設計開発Firewall設計・構築、運用業務、問い合わせ・障害対応、ユーザーとの要件ヒアリング、提案、報告ECサイト構築の要件定義工程担当工程：要件定義、設計、構築、移行、運用スキル:-Linux環境における要求事項に基づいた要件定義対応-関連部署と要件をすり合わせながら業務遂行-Linuxにて要件整理から試験手順書作成までの経験-Ansibleの導入運用経験-PaloAlto社製のNGFWでの設計・構築経験、Firewallでの知見を活かした障害対応経験-セキュリティプロファイル設定セキュリティポリシー設定経験-GlobalProtect、SSL復号の実装経験-PrismaAccessの設計構築-Firewallの設計置換経験(PaloAlto)-CortexXDRの知見-SalesforceCRM経験-リーダー経験-MuleSoftのAPI連携経験-Node.Js&React経験その他条件：-都道府県：東京都-業界：情報・通信・メディア-一部リモート勤務あり-日本語でのコミュニケーション能力必須-稀に休日および夜間帯作業の可能性あり |
| 業務内容：営業支援システム領域におけるフロントエンド開発業務-自社SFA/CRMシステムのフロントエンド開発業務-要件定義、設計、実装方針の策定-レビュー、コードレビューなど品質管理-インフラ設計／パフォーマンス最適化-新規プロダクト開発／既存サービスの拡張-保守運用、障害対応、デリバリー対応全般担当工程：要件定義～運用・保守までスキル:-TypeScript/React.jsによる開発経験（3年以上）-Webアプリケーションの開発経験（3年以上）-SaaS/クラウド環境での開発経験-自立自走できる方（課題のキャッチアップを含む）尚可スキル:-営業支援システム（SFA）に関するドメイン知識-DevOps経験（Docker、Lambda、CI/CD）-大規模Webアプリケーション開発経験-アジャイル/スクラム開発経験開発環境:言語：TypeScriptフレームワーク：React.jsDB：DynamoDB、MongoDB、MySQL、Redisツール：GitHub、Slack開発手法：アジャイル勤務地:東京都その他:-PC貸与あり（Win/Mac選択可） |