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検索キーワード：CRM
検索結果:753件
コールセンターCRM運用・インフラサポート／東京都品川常駐（リモート併用可） - 13日前に公開
| 業務内容：-CRM（ファーストヘルプ）の設定依頼対応-CRMの検証・適用・障害対応、改善提案-システムのアカウント管理（登録・削除・変更）担当工程：運用・保守、障害対応、改善提案、アカウント管理スキル：必須：CRM運用・設定の実務経験、Excel・Word・PowerPoint等の基本的なOAスキル、関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：ファーストヘルプの実務経験稼働場所：東京都品川オフィス常駐（業務習得後はリモート併用可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア／コールセンター）開始時期：相談に応じて |
Webディレクター／ヘルスケアサービスサイト改善／週3出社（東京都） - 13日前に公開
| 業務内容：-サービスサイトの制作運用および進行管理-オウンドメディア全体のUI/UX設計・改善（ユーザー回遊性向上、CVR向上）-企画・記事制作・LP改善等の施策プランニングと進行管理-分析チームやCRMグループとの連携によるデータドリブンな施策提案-社内外ステークホルダーとの調整・ディレクション全般担当工程：-制作ディレクション-UI/UX設計・改善-コンテンツ企画・制作-データ分析・施策提案-ステークホルダー調整スキル：必須：-Web制作ディレクション経験-Googleアナリティクス等を用いたアクセス解析の設計・分析経験-調査・分析・企画・提案を実施しプロジェクトを推進した実績尚可：-SEOに関する知見-Contentsquare等ツールを活用したサイト改善のPDCA経験-事業会社におけるUI/UX観点のWebサイトディレクション経験-オンライン診療サービスやヘルスケア領域での実務経験稼働場所：東京都（週3出社）その他：業種：医療・ヘルスケア言語：日本語での高いコミュニケーション能力必須外国籍可 |
CRM SaaS API連携支援／ソリューションエンジニア（リモート） - 13日前に公開
| 業務内容：-API（REST）連携に関する要件ヒアリング・提案-顧客商談同席での技術的質疑応答（セキュリティ含む）-API仕様説明・他ツール連携方法の提案-簡易実装サポート（スクリプトレベル）-Slack・Notionを用いた非同期コミュニケーション担当工程：要件定義、提案、実装支援、顧客対応スキル：必須：API（REST）に関する知識と支援経験、顧客課題のヒアリング・提案ができるコミュニケーション能力、何らかのプログラミング言語での開発経験（言語不問）尚可：CustomerReliabilityEngineer経験、ソリューションエンジニア／テクニカルサポート／プリセールス経験、CRMプロダクト経験、BtoBSaaSの導入支援・カスタマーサクセス経験、スタートアップでの業務経験、AWS環境やTypescript系（Nest.js/Node.js/Next.js）経験稼働場所：フルリモート（フルフレックス）その他：情報・通信・メディア業界向けの自社CRMSaaSプロダクト支援、長期参画、急成長中スタートアップ環境 |
Braze導入・構築インプリメントエンジニア／週3日／フルリモート - 15日前に公開
| 業務内容：-Brazeの導入・設定およびマルチチャネル施策の実装-キャンペーン・シナリオ設計・実装-API連携によるデータ連携設定-セグメント設計・イベントトラッキング設定-SQLを用いたデータ抽出・分析サポート担当工程：シナリオ設計、実装、テスト、データ連携設定などを担当スキル：必須：Brazeの導入・設定経験（アプリ・LINE・メールのマルチチャネル施策）、Brazeのキャンペーン・シナリオ設定経験、API連携を含むBrazeのデータ連携経験、セグメント設計・イベントトラッキング設定経験、SQLの基本的な理解、円滑なコミュニケーション能力尚可：Firebase・GoogleAnalytics・BigQuery等計測ツール知識、CRM・MA（Salesforce、HubSpot、Marketo等）経験、アプリプッシュ・Webプッシュ・LINEメッセージ最適化経験、データ分析・A/Bテスト実施経験、エンジニアとの協業経験（要件定義・技術相談）稼働場所：フルリモート（東京都在住可）その他：業種：情報・通信・メディア（マーケティングテクノロジー）開始時期：即日開始可能稼働日数：週3日募集人数：2名チーム規模：2〜5名 |
SFA/CRM導入プロジェクト／デリバリーマネジメント支援・週3出社／即日開始 - 15日前に公開
| 業務内容：-お客様へのヒアリング・アセスメント-要件定義・設計／検証・デモンストレーション-パラメタ設定・実装後テスト-オンボーディングトレーニング・受入テスト支援-サクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ-生産性向上の改善活動・レギュレーション化担当工程：ヒアリング、要件定義、設計、テスト、トレーニング、引継ぎスキル：必須：顧客システム要件定義・設定・テスト・トレーニング等のインプリメント経験尚可：Salesforce、HubSpot等SFA/CRM導入経験・プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都西新宿（週3回以上出社必須）リモートなしその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能勤務時間：応相談（例：6h/日×5日/週） |
| 業務内容：-CRMシステム（SalesforceまたはDynamics365）および周辺ソリューションの構築・改修支援-Dynamics365CustomerService、SQLServer、AWS（RDS、Lambda、S3、APIGateway）の運用・拡張-将来的なSalesforceSalesCloud対応および関連APIサーバー・連携アプリケーションの実装担当工程：-要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用スキル：必須：-AWS上でのPythonによるAPI開発・改修経験（2年以上）-Salesforce（SalesCloud）またはDynamics365（CustomerService）の構築・改修経験（3年以上）-クラウド環境（AWSまたはAzure）でのシステム構築・改修経験（2年以上）-長期参画可能尚可：-Marketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMO等CRM関連ソリューションの導入・改修経験-C#、MS‑SQL、JavaScript、OraclePL/SQL、Pythonでの開発経験稼働場所：東京都（初日出社）／以降リモート勤務可、地方在住者も可その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）プロジェクト形態：長期参画 |
ヘルプデスク向けCRM老朽化更新／Java／基本設計支援 - 17日前に公開
| 業務内容：CRMの老朽化更新および基本設計、要件定義支援を実施します。担当工程：要件定義支援、基本設計、実装（Java）を担当します。スキル：必須：Javaでの実務経験（数年）、基本設計経験尚可：要件定義経験稼働場所：愛知県、京都府（リモート可／オフィス勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア対象年齢：30代〜40代外国籍可（日本での就業経験・NI保有） |
美容系サービス向けデータ活用基盤構築／サーバサイドテンプレート実装案件 - 17日前に公開
| 業務内容：・サーバサイドテンプレートエンジンを用いた動的コンテンツの実装・MAツール・CRMのデータ構造を活用したマーケティング施策の設計・DWHとMAツール間のデータパイプライン構築、SQL/ETLによるデータ抽出・加工担当工程：・実装・テストスキル：必須：・サーバサイドテンプレートエンジンでの開発・実装経験・MAツール・CRM等のデータ構造に関する知識・DWHとMAツール間のデータ連携・実装経験・SQL／ETLの実務経験尚可：稼働場所：フルリモート／地方可（初日は出社）その他：業種：サービス業（美容系）開始時期：随時期間：長期勤務地：東京都 |
SFA／CRM導入 デリバリーマネージャー募集／東京都 - 17日前に公開
| 業務内容：-顧客への業務ヒアリングおよびアセスメント分析-要件定義、設計、検証、デモンストレーション-パラメータ設定および実装後テスト-トレーニング（オンボーディング）および受入テスト支援-サクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ対応-生産性向上に向けた改善活動・ルール整備担当工程：-ヒアリング・アセスメント-要件定義・設計-設定・テスト-トレーニング・オンボーディング-受入テスト支援-引継ぎ・フォローアップ-改善活動スキル：必須：顧客ヒアリング、要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験尚可：Salesforce／HubSpot等のSFA／CRM導入経験、プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都内（週3日以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）開始時期：即日〜相談可能備考：エンタープライズ向けSaaS導入経験者は優遇、外国籍不可 |
| 業務内容：-Dynamics365CustomerServiceの構築・改修-AWS上でのRDS、Lambda、S3、APIGatewayを利用したシステム構築・改修-将来的なSalesforceSalesCloud対応の検討・実装支援-関連APIサーバーおよび連携アプリケーション（MA/CSM等）の開発・保守担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：Dynamics365（CustomerService）での構築・改修経験3年以上、AWS上でのシステム構築・改修経験2年以上、CRM関連サービスの構築・改修経験、C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）またはPythonのいずれかの言語経験尚可：AWSとPythonを組み合わせた構築・改修経験、ETLツール（AppFlow、Glue、CDATA（SSIS））使用経験稼働場所：東京都（リモート可、地方在住可）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業に分類開始時期：即日～相談可能勤務時間：9:00〜18:00（フレックス制度あり）服装自由、在宅勤務時はインターネット回線必須、業務中はZoomで常時接続（マイクOFF、カメラON） |
SFA／CRM導入デリバリーマネジメント支援／東京都（週3回出社） - 17日前に公開
| 業務内容：SFA・CRMサービス導入支援プロジェクトにおいて、顧客ヒアリングから要件定義、設計・検証、テスト、トレーニング、オンボーディング、サクセスチームへの引継ぎまでのデリバリーマネジメント全般を担当します。将来的にカスタマーサクセスマネージャーとして顧客ロイヤリティ向上や戦略立案にも関与します。担当工程：ヒアリング、アセスメント、要件定義、設計・検証、テスト、トレーニング、オンボーディング、引継ぎ、改善活動スキル：必須：顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験尚可：Salesforce、HubSpot等のSFA／CRM導入経験、プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都（週3回以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または11月から開始可能備考：エンタープライズ向けSaaS導入経験者は面談オファー確度が高い。勤務時間は6h/日×5日/週等応相談。副業不可。 |
業務システムリプレース支援／上流工程コンサルティング：リモート主体（東京都） - 17日前に公開
| 業務内容：・現行業務およびシステムの課題整理・To‑Be業務フロー設計、Fit＆Gap分析・RFP作成、ベンダー選定支援・関連部門との調整、ドキュメント作成担当工程：要件定義・業務設計・上流コンサルティング全般スキル：必須：業務設計または要件定義経験（業務システム領域）／Fit＆Gap分析またはRFP作成経験／顧客折衝・ヒアリング・課題整理スキル尚可：営業支援・販売管理・CRM等の業務知識／システム開発の上流～基本設計経験／PMO・コンサルティング経験稼働場所：東京都（リモート主体、必要に応じてオンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業（コンサルティング）／業務システム領域開始時期：2025年11月期間：2025年11月～2026年1月末（延長の可能性あり）英語不要 |
SaaS音声連携システム開発リーダー／フルスタック／フルリモート - 17日前に公開
| 業務内容：-メンバー（ミドルクラス2名）へのテックリード・技術支援-ラフスケッチをもとにしたモックアップ作成・改善提案-タスク割り振り・進行管理-他部門との連携によるプロダクト全体のアウトプット最大化担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用（フルスタック）スキル：必須：PHP開発経験5年以上、Laravel開発経験3年以上、CRM（Salesforce・Zoho・Hubspot）連携経験、SaaS／Webサービスにおけるアジャイル／スクラム開発経験、PL／PM等のマネジメント経験尚可：Electron・Cordova等フレームワーク利用経験、Java開発経験、Vue.js開発経験稼働場所：東京都（初日出社、以降フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS領域）／音声連携システム開発プロジェクト、開始時期：即日着手可能 |
SFA／CRM導入プロジェクトマネージャー／東京都（エンタープライズ） - 17日前に公開
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め-キックオフ等のミーティングファシリテーション-インシデント時のレポート作成、ステークホルダー折衝-業務フローの生産性向上等の改善活動-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：プロジェクト計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物管理、ファシリテーション、インシデント対応、ステークホルダー折衝、業務改善、マーケティングツール連携支援スキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力、SaaS導入経験尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都（現場常駐）その他：エンタープライズ領域のSFA／CRM導入プロジェクトを統括。マーケティングオートメーションやBIツール連携のコンサルティングも含む。即日開始可。 |
CRM導入プロジェクトマネジメント／ステークホルダー折衝・業務改善 - 17日前に公開
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画作成、進捗・課題・変更管理、納品物取り纏め-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント時のレポート作成、社内外ステークホルダーとの折衝-業務フローの生産性向上を目的とした改善活動-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス・カスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め、ミーティングファシリテーション、インシデントレポート作成、ステークホルダー折衝、業務フロー改善、マーケティングツール連携コンサルティングスキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月から開始可能、個人事業主可、外国籍不可 |
| 業務内容：-KotlinによるAndroidアプリの新規開発-JetpackCompose・GoogleMapComposeを用いたUI設計-クリーンアーキテクチャに基づく設計・実装-バックエンドとのデータ連携および動作検証担当工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、バックエンド連携検証スキル：必須：KotlinでのAndroidアプリ開発経験、基本設計以降の開発経験尚可：BtoB向けプロダクト開発経験、GooglePlayへのアプリリリース経験、要件定義経験、iOS（Swift/SwiftUI）での開発・リリース経験、Pythonによるバックエンド開発経験稼働場所：東京都（出社週3以上、リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクトは新規開発フェーズで設計から実装までを担当 |
健康管理アプリBtoB営業／東京都内フルタイム - 18日前に公開
| 業務内容：健康管理アプリのBtoB営業全般。電話等でのアポイント取得、商談、クロージングを担当し、既存の自治体連携実績を活かして民間企業の開拓を推進する。担当工程：営業プロセス全般（リード獲得→提案→契約締結）スキル：必須：BtoB法人営業経験（インサイドセールス、フィールドセールス、アウトバウンド営業等）またはtoC営業経験で人物像に合致する方、24歳以上、前向きなマインド、課題解決型営業志向、新規事業への興味尚可：ヘルスケア領域の知識、CRMツール使用経験稼働場所：東京都内（リモート不可、出社必須）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日可能、プロジェクト期間：3か月（延長の可能性あり） |
| 業務内容：-マーケティングSaaS事業におけるBI基盤の設計・構築-データマート設計、ETL実装、ダッシュボード作成-顧客との要件定義・課題解決、プロジェクト推進担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、導入支援、運用支援スキル：必須：SQL（複雑クエリ作成）、データウェアハウス・データマート設計経験、ETL/ELT実装経験、顧客折衝・プレゼンテーション能力、プロジェクトマネジメント経験、技術チームとビジネスチーム間調整経験尚可：BigQuery・Snowflake・TreasureData等のクラウド分析基盤構築経験、LookMLによるダッシュボード設計・運用経験、SaaSプロダクト導入支援経験、データマーケティング知見とPDCA実践経験、MA・CDP・CRM・BI等マーケティングテクノロジー理解稼働場所：東京都（リモート週2・3）その他：業種：情報・通信・メディア（マーケティングSaaS）開始時期：即日開始可能外国籍不可プロジェクト期間：詳細相談 |
PM経験／ステークホルダー折衝／SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー - 18日前に公開
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画策定・進捗管理・課題・変更管理-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント時のレポート作成・ステークホルダー折衝-業務フローの生産性向上施策-MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス・カスタマーサクセスとの協業による課題解決担当工程：計画策定、進捗管理、課題・変更管理、ミーティングファシリテーション、ステークホルダー折衝、業務フロー改善、MA/BIツール連携コンサルティングスキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：SFA/CRM/MA/BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）開始時期：即日または11月から開始可能出社条件：週3回以上出社（例：1日6時間）年齢要件：40代まで副業：不可 |
製薬業界コマーシャル領域リードコンサルタント／東京・リモート併用 - 18日前に公開
| 業務内容：-商業データの分析・プロファイリング・可視化（Tableau、Power BI）-要件定義・BRD/LLR作成・データ品質管理-営業・商業オペレーションチームとの課題整理・ニーズ把握-クライアント向け戦略提案および内部IT・開発チームへのデータ活用支援担当工程：要件定義、データ分析・可視化、戦略策定・提案スキル：必須：製薬・バイオ領域での商業（営業・マーケティング）経験、ビジネス英語、製薬業界におけるシステム導入経験、商業データ活用能力、優れたコミュニケーション・プレゼンテーション・ファシリテーション尚可：IQVIA・Symphony・Veeva CRMの使用経験、ローデータ分析・解釈スキル、Tableau・Power BI等のBIツールでの可視化経験、BRD/LLR作成スキル、海外市場データに関する知識稼働場所：東京都／リモート併用その他：業種：医療・ヘルスケア（製薬・バイオ）開始時期：即日勤務形態：フルタイム稼働率：100％ |
Dynamics365 CRM改修・AWS API構築／フルリモート／外国籍可 - 18日前に公開
| 業務内容：-Dynamics 365CustomerServiceモジュールの改修・保守-AWS上でのAPIサーバー構築・改修（RDS、Lambda、S3、API Gateway等）-SSISやMSSQL、Oracleを用いたデータ連携・運用-C#またはPythonによる機能実装-SQL ServerまたはOracle（PL/SQL・ストアドプロシージャ）でのデータ処理担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：Dynamics 365（CustomerService）での改修・構築経験（3年以上）、AWSまたはAzureでのシステム構築・改修経験、C#またはPythonでの開発経験、SQL ServerまたはOracle（PL/SQL・ストアドプロシージャ）での開発経験尚可：AWS上でPythonを用いたAPI構築・改修経験稼働場所：東京都（フルリモート／フレックスタイム制、コアタイム10:00～15:00）その他：対象はコールセンター向けCRMシステム群。即日開始可能。通信制限のない環境が必須。PC貸与、服装自由。外国籍可（日本語N1取得者）。業種は情報・通信・メディアに分類。 |
AIデータ活用／CRM基盤戦略立案支援：PM/PMO案件 - 18日前に公開
| 業務内容：-AI・データ活用を活かしたCRMデータ基盤の構想・戦略立案支援-要件定義・資料作成（PowerPoint／Excel／Word）-PM/PMO業務、関係者折衝・調整担当工程：-戦略立案・構想策定-要件定義-プロジェクトマネジメント／PMOスキル：必須：-コンサルティングまたはPMO経験（構想策定・要件定義フェーズ）-データウェアハウス・データレイク・ETL等のデータ基盤に関する知見-AI・データ活用領域での戦略立案・論点整理経験-高品質なドキュメント作成スキル（構成力・論理性・可読性）-SIer・通信業界での関係者調整・折衝スキル尚可：-AIプラットフォーム構築やPoC支援経験-CRM活用戦略・CRM基盤構築経験-大手SIer・通信業界でのプロジェクト経験-コンサルファームまたは上流PMOとしての構想策定支援経験稼働場所：-基本リモート、必要に応じて東京都内出社その他：-業種：情報・通信・メディア-プロジェクト期間：2025年11月～2025年12月（延長の可能性あり）-稼働率：70～100％（応相談）-募集人数：1名 |
| 業務内容：-自社サービス企業におけるプロダクト開発全工程の支援-要件定義、設計、実装、テストまでの一連作業-商品データ検索性向上やレコメンデーション機能の企画・開発-基幹業務システムの業務生産性向上施策の実施-CRM施策の開発・分析、PDCAサイクルの推進-開発生産性・品質向上の取り組み担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用改善スキル：必須：Webアプリケーション開発10年以上、RubyonRails実務3年以上、アジャイル開発経験、要件定義～テストまでの全工程経験、設計・コードレビュー経験、技術選定・検証経験尚可：4〜5名規模のチームリード経験、React.js/TypeScriptでのフロントエンド開発、テスト駆動開発（TDD）・自動化、DevOps経験、未整備要件でもコンポーネント設計ができるシニア層稼働場所：フルリモート（全国可）その他：業種：サービス業（福祉系）／募集人数：3名／開始時期：即日または相談／主体的・自律的に行動でき、コミュニケーション能力と品質・生産性向上への関心が高い方を求めます |
CRM要件定義支援／スクラッチシステム連携・常駐：神奈川県 - 18日前に公開
| 業務内容：-CRMシステム（CTBASE/AgentProSMART）およびスクラッチ開発（A社基幹システム連携）の要件定義支援-資料作成・顧客説明、ドキュメンテーション担当工程：要件定義スキル：必須：要件定義工程の実務経験、顧客への資料説明経験、PowerPoint等を用いたドキュメンテーション能力尚可：コンタクトセンタシステムに関する知識稼働場所：神奈川県内拠点に常駐（徒歩圏内）その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：2025年12月期間：2025年12月〜2026年3月（延長・後続開発工程への継続参画可）募集人数：1〜2名就業時間：9:00‑18:00年齢上限：50歳まで外国籍不可 |
SFA/CRMサービス導入支援 PM募集／週3日出社・複数PJ同時管理経験者 - 18日前に公開
| 業務内容：-プロジェクト計画作成-スケジュール・進捗管理-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-課題管理・変更管理-納品物取りまとめ-インシデント時の上席レポート-社内外ステークホルダーとの折衝担当工程：プロジェクトマネジメント全般（計画策定、進捗管理、リスク・課題管理、ステークホルダー調整）スキル：必須：PM経験3年以上、複数プロジェクトの同時管理経験、ステークホルダー折衝経験、高いコミュニケーション能力尚可：マーケティング系ツール（MA、BI等）の導入支援経験稼働場所：東京都（週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SFA/CRMSaaS）／即日開始可能／勤務時間10:00〜19:00／長期案件／チーム規模3名／日本語ネイティブ必須 |