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検索キーワード：CRM
検索結果:544件
| 業務内容：-LLM（大規模言語モデル）を活用した新規営業支援SaaSの企画段階から本番リリースまでのリード開発-営業支援プロダクトの要件策定・ブラッシュアップ-OpenAI・Anthropicなど外部LLMAPI連携、プロンプト設計を含む機能設計・実装-フロントエンド（TypeScript／React）によるUI開発-バックエンド（TypeScript／Node.js）によるAPIサーバー・データベース設計-AWSなどクラウド環境の設計・構築・運用-GitLabを用いたコードレビュー、CI/CDパイプライン運用および技術的意思決定担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用スキル：必須：-新規プロダクト開発3年以上（要件定義～リリース）-TypeScript開発5年以上、またはReact3年以上＋Node.js3年以上-UI実装からAPI設計までのフルスタック経験-AWS等クラウドインフラとコンテナの基礎知識-チームアジャイル開発（スクラム、CI/CD、コードレビュー）の実務経験-部門横断コミュニケーションスキル尚可：-AI／機械学習開発やMLOpsの導入経験-LLM・GenerativeAIの研究／実務経験-営業ドメイン、CRM／SFA、Salesforceの知見-BtoBSaaS・業務支援システムの開発経験-SQLやBIツールによるデータ分 |
| 業務内容：SES事業の営業チームに参画し、案件および人材の調達、クライアントとエンジニアのマッチング、提案、クロージングまでを一貫して担当し、事業拡大を推進する。付随する資料作成や社内調整など営業関連業務全般も含む。担当工程：案件・人材リサーチ、アポイント獲得、提案書作成、商談実施、契約締結、フォローアップスキル：必須：SES領域での営業経験（目安3年以上）、オンライン商談経験、基本的なIT知識尚可：営業チームのリーダーまたはマネジメント経験、CRMツール利用経験稼働場所：東京都／フルリモート（国内からの在宅勤務を想定）その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：即日想定／契約期間：2〜3か月を予定し、成果に応じて延長の可能性あり／稼働形態：フルタイム想定／募集人数：複数名／外国籍不可 |
| 業務内容：・新規および既存ゲームタイトルのサーバーサイド設計・開発・PHP／Laravelを用いたゲーム向けCRM機能の実装・MySQLによるデータベース設計・運用・継続率などKPIログの収集・分析担当工程：設計、実装、運用、データ分析スキル：必須：・ゲーム系CRM開発経験・PHP／Laravelを用いたサーバーサイド開発経験・MySQLを用いた開発経験・ゲームKPI（継続率など）の分析経験尚可：・ゲームインフラ構築経験稼働場所：東京都常駐その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00〜19:30（休憩90分）年齢目安：〜40代 |
| 業務内容：-SalesforceMarketingCloud、KARTE、MarketoなどのCRM／MAツールを利用した顧客体験設計、施策実行、効果検証-CRM・CDP・BI連携に関する企画立案および改善支援-D2Cブランド向けグロース戦略の立案と実行-部門横断の要件整理、調整、ドキュメント作成-PM／PMOとしての進行管理担当工程：要件定義、施策立案、設計、実装支援、効果検証、進行管理スキル：必須：-SalesforceMarketingCloud、KARTE、Marketoなどを用いたBtoC向けPDCA運用支援経験-顧客体験設計および施策設計〜実装〜効果検証の実務経験-BI・CDPをビジネスユーザーとして利用した経験尚可：-Tableau、LookerなどBIの設計〜実装経験-TreasureData、BigQueryなどCDP／DWHの設計〜実装経験-CRM／デジタルマーケティング全般の知見-ECサイト関連支援経験-Web／ECのUI・UX設計経験-HTML、CSS、JavaScript、SQLの実装経験稼働場所：東京都（週2〜3回出社）その他：情報・通信・メディア業界／2025年8月初旬開始予定／募集人数2名／外国籍可（日本語ネイティブレベル） |
| 業務内容：・スポーツスタイルファッション領域のEC事業における売上・利益最大化を目的としたマーケティング戦略立案と施策実行・広告、マーケティングオートメーション、オウンドメディア等を活用したデジタルマーケティング運用管理・ECサイトのUI/UX改善および機能開発推進（海外ベンダーとの英語コミュニケーションを含む）・CRM戦略推進およびLTV最大化施策の企画・実施・リードキャンペーン企画・実施、カスタマージャーニー設計・売上・利益責任を伴うKPI設定とPDCA運用担当工程：要件定義、施策企画、設計、実行、運用、分析、改善提案スキル：必須：・消費財EC運営経験5年以上・デジタルマーケティング／MA／広告運用経験5年以上・海外ベンダーとの英語コミュニケーション経験・売上・利益責任を持つPDCA運用経験尚可：・スポーツ・アパレル・ライフスタイル領域でのEC／マーケティング経験・CRM戦略策定・運用経験・リードキャンペーン企画・実施経験・D2Cブランド運営経験・Salesforce活用経験・GoogleAnalytics／Tableauによる分析経験・統合顧客データ活用経験稼働場所：東京都（基本出社、数カ月勤務後リモート相談可）その他：・業種：流通・小売業（EC・オンライン小売）・開始時期：2025年7月以降・外国籍不可 |
| 業務内容：CRMシステムの機能追加・改修アジャイル開発プロセスでの設計・実装・テストチーム内での課題抽出および改善提案担当工程：基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリース支援スキル：必須：JavaによるWeb・業務システム開発経験／アジャイル開発経験／主体的なコミュニケーション能力と課題解決力尚可：CRM領域の開発経験／SpringFramework利用経験／Gitなどのバージョン管理ツール使用経験稼働場所：東京都（常駐、原則出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：10月予定（11月まで、最長3月まで延長可能）就業時間：9:30〜17:30（休憩1時間）募集人数：1〜2名年齢想定：20代〜40代中盤外国籍不可 |
| 業務内容：・SaaSプロダクトの問い合わせ対応（メール・チャット中心）・問い合わせ内容の調査、回答、エスカレーション・顧客折衝および利用促進支援・ナレッジベース更新担当工程：運用保守・サポートスキル：必須：・BtoBサポートデスク経験・Zendeskなどチャットサポートツールの利用経験・顧客折衝経験尚可：・SFA／CRM／MA／BIなどSaaSプロダクトに関する知識稼働場所：東京都常駐（リモートなし）その他：情報・通信・メディア業界開始時期：即日または相談可外国籍不可、40代まで就業時間：10:00〜19:00 |
| 業務内容：・PythonとSQLServerを用いたWebアプリケーションのスクラッチ開発・商品データベースを新規に構築し、営業関連データを既存システムから移行・DX施策の中核メンバーとして企画段階から提案を行い、全工程を小規模チームで推進・ユーザ部門と連携し、改善提案や運用自動化を実施担当工程：企画、要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：・IT業界での実務経験10年以上・PMまたはベンダーマネジメント経験3年以上・インフラまたはアプリ開発での要件定義・構築経験3年以上・ソリューション営業またはセールスエンジニア経験3年以上・Pythonでの開発経験およびSQLServerを用いたデータベース設計経験尚可：・クラウドPBX、CRM、音声認識システム導入経験・ITコンサルティング経験・RFP／RFI作成や仕様書改善計画策定経験・PMP資格稼働場所：東京都内※フル出社を基本とし、一部リモート相談可その他：・業種：証券・投資・開始時期：即日または調整可・開発規模：小規模チーム・使用環境：Python、SQLServer |
| 業務内容：Brazeの初期設定およびキャンペーン／シナリオ設計、アプリ・LINE・メールを統合したマルチチャネル施策の実装を担当します。セグメント設計、イベントトラッキング設定、CRMやデータ基盤とのAPI連携、BigQueryなどの分析基盤との連携も行い、マーケティング基盤全体の構築を支援します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル：必須：・Braze導入およびマルチチャネル設定経験（アプリ・LINE・メール）・キャンペーン／シナリオ設計経験・API連携を含むデータ接続経験・SQL基礎知識（抽出・分析レベル）・社内外関係者とのコミュニケーションスキル尚可：・Firebase、GoogleAnalytics、BigQueryの使用経験・Salesforce、HubSpot、MarketoなどのCRM／MA利用経験・プッシュ通知・LINEなどマルチチャネル最適化施策経験・A/Bテストや運用改善経験・エンジニアとの折衝実績稼働場所：東京都／フルリモート可（必要に応じて出社可能性あり）その他：サービス業→広告・マーケティング開始予定：2025年9月週3日稼働 |
| 業務内容：CRM製品（SalesforceMarketingCloud、Pardot、Marketo、AdobeMarketo、KARTEなど）を活用し、KPI改善に向けたグロース戦略を立案・実行します。経営層・事業部門・IT部門・外部ベンダーと連携しながら施策推進とプロジェクトマネジメントを行い、D2Cブランド向けマーケティング支援も担当します。担当工程：戦略立案、施策設計、要件定義、プロジェクトマネジメント、効果測定、改善提案スキル：必須：・SaaS領域でのコンサルティング経験（2年以上）・CRMツールを用いたKPI改善実績・複数ステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験尚可：・D2Cブランドの立ち上げまたはグロース経験（認知度向上、ロイヤルティ構築、顧客獲得チャネル確立など）稼働場所：全国リモート（必要に応じて対面ミーティングあり、場所は応相談）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月初旬予定稼働率：60〜100％想定（100％歓迎）募集人数：2名年齢目安：50代まで外国籍：不可振込手数料：受注側負担 |
| 業務内容：証券会社向けCRMシステムのWebAPIを.Net8（C#）で再構築し、標準パッケージとして提供するバックエンド開発を担当します。既存システムの再設計、稼働確認、障害調査などの保守作業も含み、設計から実装、テストまでを一貫して行います。担当工程：要件確認、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、保守スキル：必須：・.Net8（C#）を用いたWebAPI開発経験・Webアプリケーション開発経験3年以上・Oracle12cまたはPostgreSQLでのSQL開発経験・オブジェクト指向設計の知識・円滑なコミュニケーション力と主体的に行動できる姿勢尚可：・Next.js／React／RESTfulAPI／CSSを用いた開発経験・バックエンド工程を一人称で完結できる経験・証券業務に関する知識稼働場所：東京都（オンサイト、テレワーク不可）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始時期：2025年8月（中旬〜9月開始も調整可）募集人数：2名長期参画を想定 |
| 業務内容：ゲーミフィケーションを取り入れたコンサルティング案件の新規開拓を目的とし、見込み顧客への架電・メールによるアプローチ、アポイント獲得後のトスアップ（商談設定と担当部門への引き継ぎ）を行います。部隊立ち上げ後は、アポ獲得フローの仕組み化と運用安定化にも携わります。担当工程：リスト精査・戦略立案／アウトバウンドアプローチ実施／アポイント獲得／商談設定・引き継ぎ／運用フロー整備スキル：必須：インサイドセールスの実務経験尚可：セールス部門立ち上げ経験／SaaS・ITサービス営業経験／CRM・SFAツールの利用経験稼働場所：リモート（全国・関東拠点想定）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日（初回3カ月予定、延長の可能性あり）外国籍の方は不可 |
| 業務内容：Brazeを用いたアプリ・LINE・メール横断のマルチチャネルマーケティング環境を構築します。具体的にはBrazeの導入・設定、シナリオ設計、キャンペーン設定、API連携によるデータ基盤・CRMとの連携、セグメント設計、イベントトラッキング設定、SQLを用いたデータ抽出・分析、テスト実施までを担当します。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース後の運用設計スキル：必須：・Braze導入および設定経験（アプリ／LINE／メールのマルチチャネル施策）・Brazeキャンペーン・シナリオ設定経験・API連携を含むBrazeデータ連携経験・セグメント設計・イベントトラッキング設定経験・SQLの基本的理解（データ抽出・分析）・関係者との円滑なコミュニケーション力尚可：・Firebase、GoogleAnalytics、BigQueryなどの計測ツール知識・Salesforce、HubSpot、MarketoなどCRM／MAの利用経験・アプリプッシュ、Webプッシュ、LINEメッセージ最適化経験・データ分析やA/Bテストによる運用改善経験・エンジニアとの協業経験稼働場所：フルリモートその他：情報・通信・メディア業界向け／週3日稼働／開始時期：急募／募集人数：2名／初日出社不要／外国籍不可 |
| 業務内容：Webマニュアル編集システムの機能改修・UI改善と、Kintoneを用いた業務支援ツールの開発・カスタマイズを担当します。要件定義からリリース後対応まで一貫して関わり、Java／JavaScriptによる機能追加、ローコード開発による新規アプリ構築、各部署ヒアリングを通じた業務効率化提案を実施します。プロジェクト管理としてWBS作成、進捗・品質管理、顧客報告も行います。担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／製造・単体テスト／結合・システムテスト／リリース後対応／進捗管理・顧客報告スキル：必須：・開発リーダーまたはSEとしての実務経験・Javaによる業務ロジック実装経験・JavaScript・HTML・CSSの深い理解・ローコード／ノーコードツール開発経験（3年以上）・リモート環境で主体的にコミュニケーションを取れること尚可：・jQuery.js、jcanvas.jsの利用経験・DITAOpenToolkit、wkhtmltoxの利用経験・Javaバッチ開発経験・SpringBoot＋Thymeleaf＋MyBatisの利用経験・KintoneやCRMの開発・カスタマイズ経験稼働場所：基本リモート（東京都・埼玉県への出社可能性あり、東京都内でのオンサイト作業は週2〜3日程度調整可）その他：業種：情報・通信・メディア、不動産・建設開始時期：即日または調整可祝日 |
| 業務内容：福祉系SaaSプロダクトの開発組織に参画し、顧客向けWebサービスおよび社内基幹システムのバックエンドを中心に、要件定義、設計、実装、テストまでを一貫して担当します。商品データ検索性向上、レコメンド機能開発、CRM施策のPDCA支援など幅広い開発タスクを推進し、開発生産性と品質向上に向けたプロセス改善や技術選定、レビュー体制構築にも携わります。エンジニアリングマネージャーやプロダクトマネージャーと協働し、事業課題を技術的に解決します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体・結合テスト、リリース、保守改善、プロセス改善、技術選定スキル：必須：・Webアプリケーション開発経験10年以上・RubyonRails開発経験3年以上・アジャイル開発の実務経験・要件定義〜テストまでのリード経験・設計レビュー／コードレビューのレビュワー経験・技術選定・検証の主導経験・4〜5名規模チームのリーダー経験尚可：・React.js／TypeScriptによるフロントエンド開発経験・テスト駆動開発および自動テスト環境構築経験・CI/CDなどDevOpsの実務経験・不確定要件に対する要求分析・コンポーネント設計スキル稼働場所：全国フルリモート（関東拠点とのオンライン連携）その他：業種：医療・ヘルスケア開発拠点：関東 |
| 業務内容：・歯科ホワイトニング事業におけるフランチャイズ向け経営管理システム刷新プロジェクトの構想策定と目標定義・予約管理、顧客追跡、在庫管理、業績レポートなど既存業務プロセスの詳細分析と最適化設計・KPI策定、レポーティング基盤構築など経営管理領域の要件定義・フランチャイジー開業支援・事業承継支援機能の要件策定・海外展開を視野に入れたシステム仕様の提案およびリスク特定・軽減策の提示・日本語／英語による分析結果の報告書作成とステークホルダーへの提案担当工程：構想策定、スコープ定義、業務プロセス再設計、要件定義、システム仕様策定、提案書作成スキル：必須：・事業系または基幹システムの企画・開発・運用経験・業務フロー改善や新規システム導入プロジェクト経験・要件整理および図式化スキル・インフラおよびセキュリティの知識・AWSまたはAzureの利用経験・DWH構築とBIツールによるデータ可視化経験・ID共通基盤（Auth0／Okta）とAPI基盤構築経験・SFA／CRM、サーバレス、ローコード開発のいずれかの製品選定・構築リード経験・改善意識と新技術への高い学習意欲、チームでの成果追求姿勢尚可：・ソフトウェア設計・開発経験・フルスタックWeb開発経験稼働場所：東京都（フルオンサイト）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）開始時期：要相談海外展開を見据えたグローバル対応 |
| 業務内容：SalesforceMarketingCloud、KARTE、MarketoなどのCRM／MAツールを活用し、D2Cビジネスのグロース施策を企画・実行・効果検証する。具体的には顧客体験設計、CRM／CDP／BI連携の改善支援、複数部門との要件整理・ドキュメント化、PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進を担当する。担当工程：企画立案、要件定義、設計、施策実装、効果測定、プロジェクト管理スキル：必須：・SalesforceMarketingCloud、KARTE、Marketo等を用いたBtoC向けPDCA運用支援経験・顧客体験設計、施策設計～実装、効果検証の実務経験・BI／CDPをビジネスユーザーとして利用した経験尚可：・Tableau、LookerなどBIの設計～実装経験・TreasureData、BigQueryなどCDP／DWHの設計～実装経験・CRM／デジタルマーケティング全般の知見・ECサイト支援経験・UI／UX設計経験（Web／EC）・HTML、CSS、JavaScript、SQL実装経験稼働場所：東京都（週2～3回出社のハイブリッド勤務）その他：情報・通信・メディア業／開始時期：2025年8月初旬予定／募集人数：2名／国籍要件：日本語ネイティブレベル／年齢目安：40代まで |
| 業務内容：スマートフォンゲームのバックエンド新規開発および既存機能追加を担当し、PHP／LaravelとMySQLを用いたCRM機能の設計・実装、継続率や各種KPIの収集・分析・レポーティングを行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守、データ分析スキル：必須：・ゲーム系CRM開発経験・PHPおよびLaravelを用いたサーバーサイド開発経験・MySQL環境での設計・開発経験・ゲーム運営における継続率やKPI分析経験尚可：・ゲーム向けインフラ（サーバー／ネットワーク）の構築経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：記載なし勤務時間：10:00〜19:30（休憩90分）年齢目安：40代まで |
| 業務内容：-企画担当・PdM・UI/UXデザイナーと連携した要件策定およびブラッシュアップ-LLM機能実装（プロンプト設計、外部AIAPI連携）-TypeScript／Reactによるフロントエンド開発-TypeScript／Node.jsと各種DBを用いたバックエンド開発-AWSを中心としたクラウドインフラ設計・構築・運用-GitLab上でのコードレビュー、CI/CDパイプライン運用-必要に応じたクライアント企業との技術打ち合わせ担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：-新規プロダクト開発経験3年以上（要件定義～リリース）-TypeScript5年以上またはReact3年以上＋Node.js3年以上-UIからAPI設計まで一貫したフルスタック開発経験-AWSなどクラウドおよびコンテナの基礎知識・経験-アジャイル／スクラム開発経験（コードレビュー、CI/CD含む）-部門横断での円滑なコミュニケーション能力尚可：-AI／機械学習領域の知見・開発経験（LLM、MLOpsなど）-営業ドメインやCRM／SFAの深い理解・導入経験-BtoBSaaS・業務支援システム開発経験-エンドユーザー課題をヒアリングしソリューションへ落とし込んだ経験-SQL・BIツールを用いたデータ分析・提案経験稼働場所：東京都（リモート併用／週1日都内出社） |
| 業務内容：コンタクトセンターシステム（Dynamics365）導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを担当します。複数ベンダーのコントロールや進捗・課題管理を行い、AvayaとDynamics365の連携調整、関係各所とのコミュニケーションを推進します。担当工程：企画・要件定義、プロジェクト計画策定、ベンダー調整、進捗管理、課題管理、品質管理、リリース支援スキル：必須：・開発案件またはパッケージ導入案件でのPM経験1年以上・複数ベンダーを統括したプロジェクト管理経験・コンタクトセンター関連案件またはDynamics365案件経験尚可：・CTIシステム導入／連携経験・Avayaの知識・Dynamics365CustomerService（CRM）の知識・Copilot業務知見・社員代替経験・高いコミュニケーション能力稼働場所：東京都（テレワーク併用、プロジェクト状況により出社あり、フルリモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名参画期間：2025年8月〜2026年3月（開始時期相談可）年齢上限：55歳 |
| 業務内容：-AWS（EKS）上で稼働する経営支援SFA／CRMクラウドシステムの新規機能開発-React、Next.js、TypeScriptによるフロントエンド実装-Javaによるバックエンド実装-既存AWS環境での開発および運用対応担当工程：要件確認、設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリーススキル：必須：-エンジニア実務経験3年以上-ReactとTypeScriptを用いたフロントエンド開発経験1年以上-Javaを用いたサーバサイド開発経験-AWSに関する知見尚可：-インフラ構築経験（EKSなど）-コードレビュー経験-高品質かつ高速なコーディングスキル稼働場所：東京都／基本リモート（会議時に東京都内へ出社可能性あり）その他：-業種：情報・通信・メディア-長期プロジェクト、9月開始予定-外国籍不可-地方在住不可-40代前半までを想定 |
| 業務内容：・旧CRMシステム資産の調査・分析・Salesforceへの移行計画立案および実装・周辺システムとの連携設計・移行後の運用サポート担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、導入、運用サポートスキル：必須：・Salesforce移行プロジェクトの実務経験・SalesforceSFA／CRM／AgentForce／Agentのいずれかの開発経験尚可：・英語によるコミュニケーション能力稼働場所：東京都（週1～2回出社／リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月1日（応相談）募集人数：3～5名 |
| 業務内容：新規および既存スマートフォンゲームのサーバーサイド開発を担当し、CRM機能実装や継続率などのKPI分析基盤を構築します。PHP／LaravelによるAPI・管理画面の設計・実装、MySQLを用いたデータベース設計・運用、既存機能の改修および新機能の追加を含みます。担当工程：詳細設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：ゲーム系CRMシステム開発経験／PHP（Laravel）の実装経験／MySQLを用いた開発経験／KPI分析・レポーティング経験尚可：ゲームタイトルのインフラ構築・運用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00〜19:30（休憩90分）年齢目安：40代まで |
| 業務内容：MicrosoftDynamicsCRMの導入、開発、保守を複数企業向けに実施します。要件定義から設計、開発、テスト、リリース後の運用サポートまでを担当し、導入フェーズでは顧客折衝、設定、データ移行支援を行います。リリース後は運用サポートおよび改善対応を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、単体・結合テスト、リリース、保守運用スキル：必須：・MicrosoftDynamicsCRM実務経験・上流工程（要件定義など）または下流工程（開発以降）の経験尚可：・顧客折衝経験・データ移行の実務経験・リリース後の改善提案経験稼働場所：東京都／ハイブリッド勤務（参画初月は出社の可能性あり）その他：・業種：情報・通信・メディア・外国籍不可 |
| 業務内容：旧CRMシステムの資産（データ・機能）を分析し、Salesforceへの移行計画を立案します。併せて周辺システムとの連携方式を設計し、アーキテクチャ検討やチームリーダー業務も担当します。担当工程：要件定義、移行方針策定、基本設計、詳細設計レビュー、テクニカルリードスキル：必須：Salesforce移行プロジェクト経験／SalesforceSFA・CRM・AgentForce開発経験尚可：英語力稼働場所：東京都（リモート併用、週1〜2回出社）その他：開始時期は2025年8月1日以降で調整可。募集人数3〜5名。外国籍不可。 |