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検索キーワード：CRM
検索結果:912件
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント時のレポート作成・ステークホルダー折衝-業務フローの生産性向上を目的とした改善活動-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス・カスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：プロジェクト全体の計画策定、進捗・課題管理、変更管理、納品物管理、ミーティングファシリテーション、ステークホルダー折衝、業務フロー改善、MA/BI連携コンサルティングスキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都西新宿（出社必須、週3回以上）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／エンタープライズ向けSaaS導入案件、開始時期：即日〜11月開始、対象年齢：40代まで、勤務例：6h/日×5日/週など応相談 |
| 業務内容：証券会社のCRMシステムにおけるUI設計、実装、テストを担当します。担当工程：要件定義に基づくフロントエンド設計、React/Next.jsを用いた実装、単体テストおよび結合テスト。スキル：必須：Next.jsの実務経験、Reactの実務経験、RESTfulAPIの利用経験、CSSによるスタイリング経験、フロントエンドの設計・実装・テストを単独で実施できること尚可：Next.js13.4のAppRouterに関する知識、証券業務に関する知識稼働場所：東京都内の現場常駐（リモート不可）その他：業種：金融・保険業／証券・投資、開始時期：2025年12月開始、長期参画を優先 |
| 業務内容：-テンプレートエンジン（ShopifyLiquid、RailsERB、PythonJinja2、PHPTwig）を用いた動的コンテンツやパーソナライズ施策の実装-MAツール・CRM・Webサービス等のデータ構造の理解とマーケティング施策の設計・推進-DWHとMAツール間のデータ連携・パイプライン構築・運用-SQLによるデータ抽出・加工、ETLツールの実務担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：サーバサイドテンプレートエンジン（Liquid、ERB、Jinja2、Twig等）の開発経験、MAツール・CRMのデータ構造に関する知識、DWHとMAツール間のデータ連携・実装経験、SQL・ETLツールを用いたデータ抽出・加工の実務経験尚可：記載なし稼働場所：東京都（フルリモート／初日PC受取のため出社）その他：業種：サービス業（美容系サービス）、開始時期：2025年11月〜長期、人数：1名、年齢制限：40代まで、外国籍不可 |
| 業務内容：-複数のSFA／CRM導入プロジェクトにおける計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物の取りまとめ-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント報告および社内外ステークホルダーとの折衝-業務フローの改善提案・推進-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス／CS部門との協業による課題解決担当工程：-プロジェクト計画策定-進捗・課題・変更管理-ステークホルダー調整-納品物管理-マーケティングツール連携支援スキル：必須：-プロジェクトマネジメント経験（Web・オープン系開発、SaaS導入等）-ステークホルダーとの折衝・調整経験-SFA／CRM／MA／BIツールのいずれかの導入経験尚可：-エンタープライズ向けシステム導入経験-マーケティング領域でのシステム企画・改善提案経験稼働場所：東京都（リモート併用、出社頻度は週数回）その他：-業種：情報・通信・メディア（エンタープライズ向けシステム導入）-募集人数：3名-PC貸与あり-プロジェクト開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：・BI基盤の構築およびデータマートの設計・実装・SQLによる複雑クエリ（JOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数等）の作成・ETL/ELTプロセスの実装と運用・顧客折衝、技術要件定義、課題解決・プロジェクトマネジメント（要件定義〜開発、導入後の活用支援）・技術チームとビジネスチーム間の調整・マーケティング支援担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、導入支援、運用支援スキル：必須：顧客折衝・プレゼンテーション能力、要件定義・課題解決経験、プロジェクト推進経験、技術チームとビジネスチーム間調整経験、SQLでの複雑クエリ作成経験、データウェアハウス・データマート設計・構築経験、ETL/ELT実装経験尚可：SaaS導入支援・プロジェクト推進経験、BigQuery・Snowflake・TreasureData等を活用したクラウド分析基盤構築経験、データマーケティングの知見とPDCAサイクル実践経験、MA・CDP・CRM・BI等のマーケティングテクノロジー理解、LookMLによるダッシュボード設計・実装・運用経験稼働場所：東京都（リモート週2〜3日）その他：業種：情報・通信・メディア（マーケティングSaaS）開始時期：即日開始可能 |
| 業務内容：-CRMシステム（CTBASE/AgentProSMART）およびスクラッチシステム（顧客企業基幹システム連携）の要件定義支援-要件定義ドキュメント作成、顧客向け資料作成・説明担当工程：要件定義工程全般（要件ヒアリング、要件整理、見積作成、ドキュメント化）スキル：必須：要件定義の実務経験、顧客への資料説明経験、PowerPoint等を用いたドキュメンテーション能力尚可：コンタクトセンターシステムに関する知識稼働場所：神奈川県横浜エリア（新高島駅／横浜駅周辺）常駐、リモート勤務は不可その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：2025年12月開始、2026年3月までの期間（延長・後続開発工程への継続参画可能） |
| 業務内容：-AI・データ活用を活かしたCRMデータ基盤の構想・戦略立案-要件定義・PM／PMO支援-資料作成（PowerPoint、Excel、Word）-関係部署との折衝・調整業務担当工程：-構想策定フェーズのコンサルティング／PMO-要件定義フェーズの支援スキル：必須：-構想策定または要件定義フェーズでのコンサルティング／PMO経験-DWH・データレイク・ETL等のデータ基盤に関する知見-AI・データ活用領域での戦略立案・論点整理経験-高い構成力・論理性・可読性を持つドキュメント作成スキル（PowerPoint等）-情報・通信・メディア業界での関係者調整・折衝スキル尚可：-AIプラットフォーム構築やPoC支援経験-CRM活用戦略・CRM基盤構築経験-大手情報・通信・メディア系プロジェクト経験-コンサルファームまたは上流PMOとしての構想策定支援経験稼働場所：東京都内リモート中心、必要に応じて出社ありその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年11月開始、期間は2025年11月〜12月（延長の可能性あり）勤務時間：9:00〜18:00想定稼働率：フルタイム |
| 業務内容：-CRMシステムにおけるアプローチ履歴自動登録機能追加のプロジェクトマネジメント-通話録音システムとのデータ連携による業務効率化-AIベンダーサービス及び社内AIエンジン連携方式の検討-オンプレミスまたはAWS基盤上での構築方針策定-既存CRM・業務支援システムとのデータ連携設計・構築-ステークホルダーとの折衝・調整-幹部向け企画書・計画書等資料作成担当工程：-要件定義、設計、構築支援、テスト計画、導入支援、運用移行スキル：必須：プロジェクトマネジメント経験、ステークホルダー折衝経験、基盤インフラ構築・機能定義支援経験、AIエンジン導入経験、金融系システム構成・業務特性を踏まえた推進経験、企画書・計画書作成スキル尚可：AWSやオンプレミス環境の構築経験、CRMシステムのカスタマイズ経験稼働場所：東京都内（出社必須）その他：業種：金融・保険業／証券・投資開始時期：即日参画可能稼働形態：フルタイム |
| 業務内容：本案件は、基盤の維持管理・OCI・AWSへのクラウド移行、Nutanix・OracleLinuxKVMを用いた仮想基盤設計・構築、LAN/WAN更改（SD‑WAN・無線LAN）実装、RHEL環境の運用保守・障害復旧、COBOLによる保守・開発、C#／TypeScriptを活用した基幹システム再構築、Node.js／TypeScript／PostgreSQLを中心とした電力取引Webアプリ再開発、JavaSpringBootとOracleを用いたCRM開発など、多様なインフラ・アプリケーション案件を担当します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築・導入、クラウド移行、テスト、運用保守、障害対応、ドキュメント作成、リリース管理スキル：必須：Linux基本設計経験、AWS知見、VMware等仮想基盤設計経験、SD‑WAN／無線LAN設計経験、RHEL本番環境での障害復旧経験、bashスクリプト作成、COBOL開発経験、C#開発経験、Node.js／TypeScript／PostgreSQL開発経験、JavaSpringBootとOracle開発経験、Dockerコンテナ運用経験尚可：AWS認定資格、Nutanix設計・構築経験、AD／EntraID周辺技術経験、React開発経験、DB2／SQL2開発経験、金融系システム経験、製造業系経験、電力取引システム |
| 業務内容：-CRM（ファーストヘルプ）の設定依頼対応-CRMの検証・適用・障害対応、改善提案-システムのアカウント管理（登録・削除・変更）担当工程：運用・保守、障害対応、改善提案、アカウント管理スキル：必須：CRM運用・設定の実務経験、Excel・Word・PowerPoint等の基本的なOAスキル、関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：ファーストヘルプの実務経験稼働場所：東京都品川オフィス常駐（業務習得後はリモート併用可）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア／コールセンター）開始時期：相談に応じて |
| 業務内容：-サービスサイトの制作運用および進行管理-オウンドメディア全体のUI/UX設計・改善（ユーザー回遊性向上、CVR向上）-企画・記事制作・LP改善等の施策プランニングと進行管理-分析チームやCRMグループとの連携によるデータドリブンな施策提案-社内外ステークホルダーとの調整・ディレクション全般担当工程：-制作ディレクション-UI/UX設計・改善-コンテンツ企画・制作-データ分析・施策提案-ステークホルダー調整スキル：必須：-Web制作ディレクション経験-Googleアナリティクス等を用いたアクセス解析の設計・分析経験-調査・分析・企画・提案を実施しプロジェクトを推進した実績尚可：-SEOに関する知見-Contentsquare等ツールを活用したサイト改善のPDCA経験-事業会社におけるUI/UX観点のWebサイトディレクション経験-オンライン診療サービスやヘルスケア領域での実務経験稼働場所：東京都（週3出社）その他：業種：医療・ヘルスケア言語：日本語での高いコミュニケーション能力必須外国籍可 |
| 業務内容：-API（REST）連携に関する要件ヒアリング・提案-顧客商談同席での技術的質疑応答（セキュリティ含む）-API仕様説明・他ツール連携方法の提案-簡易実装サポート（スクリプトレベル）-Slack・Notionを用いた非同期コミュニケーション担当工程：要件定義、提案、実装支援、顧客対応スキル：必須：API（REST）に関する知識と支援経験、顧客課題のヒアリング・提案ができるコミュニケーション能力、何らかのプログラミング言語での開発経験（言語不問）尚可：CustomerReliabilityEngineer経験、ソリューションエンジニア／テクニカルサポート／プリセールス経験、CRMプロダクト経験、BtoBSaaSの導入支援・カスタマーサクセス経験、スタートアップでの業務経験、AWS環境やTypescript系（Nest.js/Node.js/Next.js）経験稼働場所：フルリモート（フルフレックス）その他：情報・通信・メディア業界向けの自社CRMSaaSプロダクト支援、長期参画、急成長中スタートアップ環境 |
| 業務内容：-Brazeの導入・設定およびマルチチャネル施策の実装-キャンペーン・シナリオ設計・実装-API連携によるデータ連携設定-セグメント設計・イベントトラッキング設定-SQLを用いたデータ抽出・分析サポート担当工程：シナリオ設計、実装、テスト、データ連携設定などを担当スキル：必須：Brazeの導入・設定経験（アプリ・LINE・メールのマルチチャネル施策）、Brazeのキャンペーン・シナリオ設定経験、API連携を含むBrazeのデータ連携経験、セグメント設計・イベントトラッキング設定経験、SQLの基本的な理解、円滑なコミュニケーション能力尚可：Firebase・GoogleAnalytics・BigQuery等計測ツール知識、CRM・MA（Salesforce、HubSpot、Marketo等）経験、アプリプッシュ・Webプッシュ・LINEメッセージ最適化経験、データ分析・A/Bテスト実施経験、エンジニアとの協業経験（要件定義・技術相談）稼働場所：フルリモート（東京都在住可）その他：業種：情報・通信・メディア（マーケティングテクノロジー）開始時期：即日開始可能稼働日数：週3日募集人数：2名チーム規模：2〜5名 |
| 業務内容：-お客様へのヒアリング・アセスメント-要件定義・設計／検証・デモンストレーション-パラメタ設定・実装後テスト-オンボーディングトレーニング・受入テスト支援-サクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ-生産性向上の改善活動・レギュレーション化担当工程：ヒアリング、要件定義、設計、テスト、トレーニング、引継ぎスキル：必須：顧客システム要件定義・設定・テスト・トレーニング等のインプリメント経験尚可：Salesforce、HubSpot等SFA/CRM導入経験・プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都西新宿（週3回以上出社必須）リモートなしその他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能勤務時間：応相談（例：6h/日×5日/週） |
| 業務内容：-CRMシステム（SalesforceまたはDynamics365）および周辺ソリューションの構築・改修支援-Dynamics365CustomerService、SQLServer、AWS（RDS、Lambda、S3、APIGateway）の運用・拡張-将来的なSalesforceSalesCloud対応および関連APIサーバー・連携アプリケーションの実装担当工程：-要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用スキル：必須：-AWS上でのPythonによるAPI開発・改修経験（2年以上）-Salesforce（SalesCloud）またはDynamics365（CustomerService）の構築・改修経験（3年以上）-クラウド環境（AWSまたはAzure）でのシステム構築・改修経験（2年以上）-長期参画可能尚可：-Marketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMO等CRM関連ソリューションの導入・改修経験-C#、MS‑SQL、JavaScript、OraclePL/SQL、Pythonでの開発経験稼働場所：東京都（初日出社）／以降リモート勤務可、地方在住者も可その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）プロジェクト形態：長期参画 |
| 業務内容：CRMの老朽化更新および基本設計、要件定義支援を実施します。担当工程：要件定義支援、基本設計、実装（Java）を担当します。スキル：必須：Javaでの実務経験（数年）、基本設計経験尚可：要件定義経験稼働場所：愛知県、京都府（リモート可／オフィス勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア対象年齢：30代〜40代外国籍可（日本での就業経験・NI保有） |
| 業務内容：・サーバサイドテンプレートエンジンを用いた動的コンテンツの実装・MAツール・CRMのデータ構造を活用したマーケティング施策の設計・DWHとMAツール間のデータパイプライン構築、SQL/ETLによるデータ抽出・加工担当工程：・実装・テストスキル：必須：・サーバサイドテンプレートエンジンでの開発・実装経験・MAツール・CRM等のデータ構造に関する知識・DWHとMAツール間のデータ連携・実装経験・SQL／ETLの実務経験尚可：稼働場所：フルリモート／地方可（初日は出社）その他：業種：サービス業（美容系）開始時期：随時期間：長期勤務地：東京都 |
| 業務内容：-顧客への業務ヒアリングおよびアセスメント分析-要件定義、設計、検証、デモンストレーション-パラメータ設定および実装後テスト-トレーニング（オンボーディング）および受入テスト支援-サクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ対応-生産性向上に向けた改善活動・ルール整備担当工程：-ヒアリング・アセスメント-要件定義・設計-設定・テスト-トレーニング・オンボーディング-受入テスト支援-引継ぎ・フォローアップ-改善活動スキル：必須：顧客ヒアリング、要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験尚可：Salesforce／HubSpot等のSFA／CRM導入経験、プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都内（週3日以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）開始時期：即日〜相談可能備考：エンタープライズ向けSaaS導入経験者は優遇、外国籍不可 |
| 業務内容：-Dynamics365CustomerServiceの構築・改修-AWS上でのRDS、Lambda、S3、APIGatewayを利用したシステム構築・改修-将来的なSalesforceSalesCloud対応の検討・実装支援-関連APIサーバーおよび連携アプリケーション（MA/CSM等）の開発・保守担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：Dynamics365（CustomerService）での構築・改修経験3年以上、AWS上でのシステム構築・改修経験2年以上、CRM関連サービスの構築・改修経験、C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）またはPythonのいずれかの言語経験尚可：AWSとPythonを組み合わせた構築・改修経験、ETLツール（AppFlow、Glue、CDATA（SSIS））使用経験稼働場所：東京都（リモート可、地方在住可）その他：業種：情報・通信・メディア、サービス業に分類開始時期：即日～相談可能勤務時間：9:00〜18:00（フレックス制度あり）服装自由、在宅勤務時はインターネット回線必須、業務中はZoomで常時接続（マイクOFF、カメラON） |
| 業務内容：SFA・CRMサービス導入支援プロジェクトにおいて、顧客ヒアリングから要件定義、設計・検証、テスト、トレーニング、オンボーディング、サクセスチームへの引継ぎまでのデリバリーマネジメント全般を担当します。将来的にカスタマーサクセスマネージャーとして顧客ロイヤリティ向上や戦略立案にも関与します。担当工程：ヒアリング、アセスメント、要件定義、設計・検証、テスト、トレーニング、オンボーディング、引継ぎ、改善活動スキル：必須：顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験尚可：Salesforce、HubSpot等のSFA／CRM導入経験、プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都（週3回以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または11月から開始可能備考：エンタープライズ向けSaaS導入経験者は面談オファー確度が高い。勤務時間は6h/日×5日/週等応相談。副業不可。 |
| 業務内容：・現行業務およびシステムの課題整理・To‑Be業務フロー設計、Fit＆Gap分析・RFP作成、ベンダー選定支援・関連部門との調整、ドキュメント作成担当工程：要件定義・業務設計・上流コンサルティング全般スキル：必須：業務設計または要件定義経験（業務システム領域）／Fit＆Gap分析またはRFP作成経験／顧客折衝・ヒアリング・課題整理スキル尚可：営業支援・販売管理・CRM等の業務知識／システム開発の上流～基本設計経験／PMO・コンサルティング経験稼働場所：東京都（リモート主体、必要に応じてオンサイト）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業（コンサルティング）／業務システム領域開始時期：2025年11月期間：2025年11月～2026年1月末（延長の可能性あり）英語不要 |
| 業務内容：-メンバー（ミドルクラス2名）へのテックリード・技術支援-ラフスケッチをもとにしたモックアップ作成・改善提案-タスク割り振り・進行管理-他部門との連携によるプロダクト全体のアウトプット最大化担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用（フルスタック）スキル：必須：PHP開発経験5年以上、Laravel開発経験3年以上、CRM（Salesforce・Zoho・Hubspot）連携経験、SaaS／Webサービスにおけるアジャイル／スクラム開発経験、PL／PM等のマネジメント経験尚可：Electron・Cordova等フレームワーク利用経験、Java開発経験、Vue.js開発経験稼働場所：東京都（初日出社、以降フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS領域）／音声連携システム開発プロジェクト、開始時期：即日着手可能 |
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め-キックオフ等のミーティングファシリテーション-インシデント時のレポート作成、ステークホルダー折衝-業務フローの生産性向上等の改善活動-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：プロジェクト計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物管理、ファシリテーション、インシデント対応、ステークホルダー折衝、業務改善、マーケティングツール連携支援スキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力、SaaS導入経験尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都（現場常駐）その他：エンタープライズ領域のSFA／CRM導入プロジェクトを統括。マーケティングオートメーションやBIツール連携のコンサルティングも含む。即日開始可。 |
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画作成、進捗・課題・変更管理、納品物取り纏め-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント時のレポート作成、社内外ステークホルダーとの折衝-業務フローの生産性向上を目的とした改善活動-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス・カスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：計画策定、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め、ミーティングファシリテーション、インシデントレポート作成、ステークホルダー折衝、業務フロー改善、マーケティングツール連携コンサルティングスキル：必須：プロジェクトマネジメント経験（オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等）、ステークホルダー折衝経験、社内関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見、エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日または11月から開始可能、個人事業主可、外国籍不可 |
| 業務内容：-KotlinによるAndroidアプリの新規開発-JetpackCompose・GoogleMapComposeを用いたUI設計-クリーンアーキテクチャに基づく設計・実装-バックエンドとのデータ連携および動作検証担当工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、バックエンド連携検証スキル：必須：KotlinでのAndroidアプリ開発経験、基本設計以降の開発経験尚可：BtoB向けプロダクト開発経験、GooglePlayへのアプリリリース経験、要件定義経験、iOS（Swift/SwiftUI）での開発・リリース経験、Pythonによるバックエンド開発経験稼働場所：東京都（出社週3以上、リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクトは新規開発フェーズで設計から実装までを担当 |