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検索キーワード：CTI
検索結果:3057件
ヘルプデスクチームリーダー募集／PC・スマートフォン対応／AD管理 - 21日前に公開
| 業務内容：-現行チームからの引継ぎ-PC・スマートフォン等ITデバイス全般のトラブルシューティング-ActiveDirectoryを利用したアカウント管理-PCのキッティング（初期設定）作業-各種設定変更および組織変更に伴うIT関連対応-新規手順書の作成-問い合わせフォーム、メール、電話での問い合わせ対応（月約100件）-月次報告の作成・提出担当工程：-ヘルプデスク運用全般-アカウント管理・権限設定-デバイスキッティング・設定変更-手順書作成・業務プロセス改善提案-月次レポート作成スキル：必須：-高いコミュニケーション能力（顧客対応）-タスク管理能力（納期遵守）-正確な報告・相談・エスカレーション能力-チーム内コミュニケーション促進・メンバーのモチベーション管理能力-ITシステムのリーダー経験-PC・スマートフォンのトラブルシューティング実務経験-ActiveDirectoryでのアカウント管理経験-デバイスキッティング経験尚可：-手動作業の自動化や業務プロセス改善提案経験-SLO（サービスレベル目標）の定義・運用設計経験稼働場所：東京都内のオフィス（最寄り駅は情報提供対象外）その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）開始時期：相談に応じて決定 |
L2相当ヘルプデスク／ハードウェアサポート／東京港区常駐 - 21日前に公開
| 業務内容：-デスクトップ・ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェア障害対応-必要に応じた対面での現地サポート-ServiceNowとActiveDirectoryを利用したインシデント管理担当工程：インシデント受付、一次調査、原因分析、解決策実施、現場作業、完了報告スキル：必須：・ヘルプデスク業務経験（コールセンターのみは不可）・ServiceNowの実務使用経験・ActiveDirectoryの運用経験・実際に自力でトラブルを解決した実績尚可：・リーダー経験・各種マイグレーション経験・MDMの運用経験・Macおよび複合機対応経験稼働場所：東京港区（白金高輪）常駐その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月開始予定、翌月に追加採用勤務時間：9:00〜18:00（月間残業約15時間）対象機器：PC・モバイル・タブレット・複合機 |
| 業務内容：-PoCプロジェクトの全体管理（PM/PMO）-要件定義・設計・実装支援（Python）-クライアントへの技術説明・ヒアリング-必要に応じハンズオンでの開発作業担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、導入支援スキル：必須：複数プロジェクトでのPM/PMO経験、Pythonによる上流から下流までの開発経験、ITリテラシーが低い顧客への丁寧な説明力尚可：機械学習実務経験、Pythonでの機械学習実装経験、Azure（Blob、ContainerApps、Function）利用経験稼働場所：基本リモート（最大月1回程度の地方出張あり）、勤務地は東京都その他：業種：情報・通信・メディア（AI拡販）開始時期：即日または相談募集人数：1名勤務時間：10:00‑18:20（50分休憩）年齢制限：50歳以下 |
| 業務内容：-定例会への参加および運用状況の報告-ファイルサーバへのドライブ利用申請対応（新規作成、容量拡張）-ActiveDirectoryのアカウント管理（作成・削除・組織変更時のグループ異動）-人事異動に伴う管理台帳のメンテナンス、PC準備-業務改善提案・実施-各種問い合わせ対応（Windowsアカウントロック、パスワード初期化、PCハードウェア不具合、Office/Outlook等）担当工程：-運用・保守全般-ヘルプデスク対応-サービス改善・設計提案スキル：必須：運用リーダー経験、WindowsServer環境での運用経験、ActiveDirectoryアカウント管理経験、M365（EntraID、Exchange）運用経験またはそれに相当する知見・調査力尚可：PCおよびiPhoneのキッティング経験（手順書に基づく作業）、運用設計経験稼働場所：東京都港区（田町）オフィスとテレワーク併用その他：業種：情報・通信・メディア案件形態：長期（シフト制勤務あり、土日祝休み）開始時期：即日または相談可能 |
インターネットPC更改／金融機関千葉県常駐：設計・構築・テスト - 21日前に公開
| 業務内容：インターネット業務端末60台の更改プロジェクト。設計、構築、テストを実施します。担当工程：設計、構築、テスト全般を担当します。スキル：必須：EntraIDP1、ActiveDirectory、CrowdStrike、Intune、Windows11の導入経験、設計・構築・テスト経験尚可：類似プロジェクトでの実務経験稼働場所：千葉県（常駐）その他：金融機関（銀行）向けのITインフラ刷新案件です。開始時期は要相談となります。 |
| 業務内容：社内オンプレミスサーバーおよびデータセンターにおけるVMwareESX、Red Hat、Apache、Postfix、Oracle、ActiveDirectory、AWS等の設計・構築・運用保守業務全般を担当します。担当工程：設計、構築、運用保守の各工程を一貫して実施します。スキル：必須：VMwareESX、Red Hat、Apache、Postfix、Oracle、ActiveDirectory、AWSのいずれかまたは複数に関する設計・構築・運用保守経験5年以上、複数技術の横断的な取り扱い経験、コミュニケーション能力尚可：特になし稼働場所：東京都六本木一丁目（リモート勤務は不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日可能 |
データウェアハウス運用支援／SQL・AWS経験者募集／東京都リモート併用 - 21日前に公開
| 業務内容：-データウェアハウスのDB保守・チューニング-週次・月次データ集計、増減報告、原因調査-ドキュメント・マニュアルの更新-AWS（Redshift・S3・Lambda・StepFunctions）へのアクセス申請対応・権限管理-保守業務習熟後、開発業務への参画担当工程：-保守・運用-要件定義・設計（開発フェーズ）-実装・テストスキル：必須：SQL開発5年以上（サブクエリ・相関サブクエリ・WINDOW関数使用経験）、大規模テーブル設計・操作経験、SQLチューニング実績、AWS（Redshift・S3・Lambda・StepFunctions）1年以上、IAMによる権限管理尚可：Pythonでのデータ加工・バッチ処理・API連携、Bashによるシェルスクリプト作成・本番操作、ストアドプロシージャの作成・改修稼働場所：東京都（リモート併用、週2回出社必須／週3回までリモート可）その他：業種：情報・通信・メディア（データウェアハウス事業部向け支援）、開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-外部ベンダー・社内メンバーとの要件整理・合意形成、定例運営、議事録・進捗資料作成、課題管理-リリース前の動作確認、テスト計画立案、UAT運営、一次切り分け・ログ取得-障害発生時の一次調査・報告（CloudWatch等）-SaaS製品マニュアル・仕様書・リリースノート等のドキュメント作成（Markdown/PowerPoint）-アジャイル開発のスクラムイベント運営、プロダクトビジョン策定、企画立案、マーケティング施策支援担当工程：要件定義、テスト計画・実施、障害一次調査、ドキュメント作成、スクラム運営スキル：必須：外部ベンダーとの開発経験（3年以上）、PdMレビュー下での要件整理・課題管理、AWS利用経験（3年以上）＋CCP相当基礎知識、CloudWatchを用いた障害一次調査・報告、PowerPoint／Markdownでのマニュアル・技術ドキュメント作成、MECEを意識したテスト仕様書作成・レビュー・実施尚可：テレフォニー領域（PBX・CTI等）開発・運用経験、SI/受託開発における上流〜受入までのSE経験、アジャイル（スクラム）開発実務経験、エンジニアとしての開発経験・リードエンジニア／PL／PM経験、SaaSプロダクトへの挑戦意欲と顧客価値志向稼働場所：東京都（リモート併用、週3出社／週2リモート）その他：AI生成サービスを提供するSaaSプロダク |
| 業務内容：-自社サービスの機能拡張・保守開発-仕様検討、設計、実装、単体テスト、リリース-音声ストリーミング機能の追加（WebSocket、SIP）担当工程：要件定義、基本設計、実装、テスト、リリーススキル：必須：Python実務5年以上、FastAPI/React等の開発経験、WebSocketまたはSIPを用いた音声ストリーミング実装経験、AWS（Lambda/ECS）での開発経験、Git/GitHubでのチーム開発、基本設計が可能尚可：セキュリティ知識、大規模サービスの開発・運用経験、HTML/CSSコーディング、TypeScript/Vue.js、非同期処理、PBX/CTI・テレフォニー系開発経験稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、フレックス制度あり、年齢層幅広く対応可能、個人事業主や外国籍の方も提案可（日本語N1相当の理解が必要） |
生成AI活用 データ収集基盤 技術検証／Python・AWSサーバレス開発 - 21日前に公開
| 業務内容：-生成AIを用いたデータ収集プロセスの自動化-プロンプトの既存処理への組込み-業務フローに必要なアクティビティの開発担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、デプロイまでの開発全般スキル：必須：Pythonでの開発経験、AWS実務経験、AWSサーバレス設計・構築経験（Lambda、StepFunctions、DynamoDB等）尚可：リーダー経験、AI開発経験（生成AI含む）稼働場所：東京都（初期は出社必須、以降は週1〜2日程度出社）その他：情報・通信・メディア領域のデータ基盤構築案件、2025年9月開始、数か月程度の期間を想定 |
AWS CloudFormation インフラ構築・運用支援／リモート併用／東京 - 21日前に公開
| 業務内容：-CloudFormationを用いたインフラ環境の構築・修正・メンテナンス-S3・Athena・イベントブリッジ・Site‑to‑SiteVPN等の設定変更-ユーザー問い合わせ対応（遅延調査・原因切り分け）-ALB/ECS/RDS/Aurora/CloudFront等の運用・改善-Dev／Staging／Prod環境のIaC管理担当工程：設計・構築・運用・保守スキル：必須：-CloudFormation実務経験（3年以上）-AWS認定SAAなど-ALB/ECS/RDS/Aurora/CloudFront/GlobalAccelerator等の構築・設計経験（5年以上）-Route53・ACM・CloudWatch・Lambda・EventBridge・VPC（TransitGateway・PrivateLink）等-SecurityGroup・WAF・KMS・IAM・GuardDuty・Inspector等のセキュリティサービス経験-CloudTrail・Athena・SQS・SNS等-VSCode・Dockerコンテナ構築経験-Backlog使用経験尚可：-GitHub・GitLabを用いたCI/CD経験-GCP・Azureでのクラウド環境構築経験-CDKの理解・コーディング経験-APIGateway・DynamoDB・サーバレス構成・StepFunctions等の実 |
保険業界ヘルプデスク2次請け／PC・モバイル端末サポート／東京都港区常駐 - 21日前に公開
| 業務内容：-PC（デスクトップ・ラップトップ）・iPhone・タブレット・複合機等のサポート-ヘルプデスク2次請け（一次請けでも対応可）-入退場管理、対面対応-主にWindows環境、MACサポートあり担当工程：-ヘルプデスク（2次）業務全般-エスカレーション対応、課題解決-ドキュメンテーション作成・更新スキル：必須：-高いコミュニケーション能力-前向きな業務姿勢-安定した勤怠管理-ドキュメンテーションスキル-課題を自ら解決できる経験（エスカレーションのみは不可）-ヘルプデスク経験（2次が望ましいが、1次でも可）尚可：-ServiceNow等のチケッティングシステム使用経験-ActiveDirectoryの使用経験-Intuneもしくは他MDMの使用経験-SharePoint、OneDriveの使用経験-ITIL基礎知識-英語での対応経験稼働場所：東京都港区（駅近くのオフィス）その他：-業種：保険業界（外資系保険会社の社内ITサポート）-勤務形態：常駐勤務-メンバー構成は20代後半～40代、女性が多数-心身ともに健康で安定した勤務が可能な方 |
AI音声連携SaaSプロダクトマネージャー補佐／AWS経験必須／リモート併用 - 21日前に公開
| 業務内容：-外部ベンダー・社内メンバーとの要件整理・合意形成、定例運営、議事録・進捗資料作成、課題管理-リリース前の動作確認、一次調査、テスト計画・UAT運営-障害発生時の一次調査・報告書作成（CloudWatch活用）-SaaS製品マニュアル、外部連携仕様書、リリースノート等のドキュメント作成・更新（Markdown/PowerPoint）-PdMのスクラムイベント運営、ロードマップ策定、ユーザー課題解決企画、マーケティング施策支援担当工程：要件定義、テスト計画・実施、障害一次調査、ドキュメント作成、スクラム運営支援スキル：必須：外部ベンダーとの開発協業経験（3年以上）、AWS利用経験（3年以上）＋CloudWatchを用いた一次調査スキル、PowerPoint・Markdownでのドキュメント作成能力、MECEを意識したテスト仕様書作成・レビュー能力尚可：テレフォニー領域（PBX・CTI等）での開発・運用経験、SI/受託開発の上流〜受入経験、アジャイル（スクラム）開発経験、エンジニアとしての開発・リード経験、SaaSプロダクトへの挑戦意欲稼働場所：東京都内（週3日出社、週2日リモート）その他：情報・通信・メディア業界の新規事業立ち上げフェーズ、AI音声連携SaaSプロダクト、スキル見合いでの報酬設定 |
| 業務内容：-WindowsServerおよびRHEL環境におけるサーバのインシデント・障害対応-課題・問い合わせ対応-運用品質改善業務担当工程：サーバ保守・運用全般（インシデント対応、障害対応、課題解決、品質改善）スキル：必須：Oracleの保守業務経験、以下のいずれかの経験（WindowsServerの設計・構築・保守、ActiveDirectoryの設計・構築・保守、JP1/IM・JP1/AJS3等の運用管理製品の保守）尚可：ネットワーク保守業務の経験、スクリプト作成経験稼働場所：東京都（リモート勤務は不可）その他：業種：金融・保険業（銀行・信託）開始時期：相談 |
| 業務内容：-ActiveDirectory（AzureAD）マイグレーションおよびドメイン機能レベルのアップデート-WindowsServer・AzureADの構築・運用支援-詳細設計書、運用設計書、操作手順書等の作成-テスト（単体・結合・総合）実施-サブリーダーとして顧客レビュー等のリーダー業務担当工程：設計、構築、テスト、運用支援、ドキュメント作成、サブリーダー業務スキル：必須：WindowsServer実務経験2年以上、AzureAD実務経験2年以上、詳細設計書・運用設計書・操作手順書作成経験、サブリーダー相当のプロジェクト実務経験2年以上、vSphere8の操作・運用経験2年以上尚可：Cisco9200/9300、YAMAHARTX、Fortigateなどのネットワーク機器構築経験稼働場所：東京都データセンター＋テレワーク（1週間交代シフト）＋長野県出張（頻度少）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日開始可能、作業時間：9時～18時 |
Active Directory バージョンアップ／新規構築／リモート併用 - 21日前に公開
| 業務内容：ADドメインコントローラのバージョンアップおよび新規構築を行い、設計・構築・検証の全工程を担当します。担当工程：設計、構築、テスト・検証、導入スキル：必須：サーバエンジニア経験3年以上、ActiveDirectoryドメインコントローラ構築経験尚可：リーダー経験、DNS・グループポリシー・FSMOなどAD関連知見、設計書や検証計画のレビュー経験稼働場所：東京都（初月は出社、以降は在宅と出社を半々）その他：業種は情報・通信・メディア、開始時期は9月、募集人数は3名、年齢上限は55歳、即戦力レベルのチームでの業務です。 |
生成AIスクール系プロダクトのドメイン移管／AWSサーバーレス開発・フルリモート - 21日前に公開
| 業務内容：-生成AIスクール系プロダクトのドメイン移管に伴うAWSサーバーレス環境でのインフラ構築・運用-複数社との要件定義・仕様把握-既存プロダクトの切り出し・新規プロダクト作成検討-インフラ設計・構築（Lambda、APIGateway、S3、CloudFront、EventBridge、SNS、SystemsManager等）-ドメイン・DNS・TLS証明書管理（Route53、ACM、CloudFront設定等）担当工程：-要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ、運用、監視、インシデント対応スキル：必須：-AWSサーバーレススタックの設計・構築・運用実務3年以上-Lambda、APIGateway、S3、CloudFront、EventBridge、SNS、SystemsManagerの本番運用経験-IaC（CloudFormationまたはServerlessFramework）での環境構築・CI/CD（GitHubActions等）経験-ドメイン移管・DNS・TLS証明書管理（Route53、ACM等）経験-IAM最小権限設計、KMS暗号化、SecurityHub／GuardDuty等を用いたセキュリティ設計スキル-CloudWatch、Athena、S3ログレイク、Slack／SNS通知、Sentry連携等の監視・ログ分析基盤運用経験-インシデント対応・オンコール体制 |
| 業務内容：-Windowsドメインのエンド企業への移行-ActiveDirectoryのオンプレ／Azure環境統合支援-Microsoft 365（OneDrive、SharePoint）へのアクセス復旧・設定-調査・設計から実装・検証までの全フェーズ対応担当工程：調査・設計、実装・検証スキル：必須：ActiveDirectoryを用いたWindowsドメイン移行の実務経験、Microsoft 365（OneDrive、SharePoint）に関する知識、調査から実行フェーズまで対応できるスキル尚可：AzureAD、PowerShellスクリプト、プロジェクトマネジメント経験稼働場所：大阪府（基本リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月予定、期間：長期、リモート中心 |
| 業務内容：-Windowsサーバ全般の運用保守-Linuxサーバの基本操作・設定変更-ActiveDirectoryの管理-ZABBIXによる監視-PowerShellのスクリプト解析・コーディング-Vmware環境の保守担当工程：-運用保守全般（監視、障害対応、設定変更等）スキル：必須：Windowsサーバ運用保守経験、Linuxサーバ運用保守経験、ActiveDirectory運用保守経験、ZABBIX運用保守経験、PowerShellスクリプト解析・コーディング経験、Vmware運用保守経験尚可：なし稼働場所：東京都内（リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月開始、長期案件 |
| 業務内容：-Windows10/11、Officeアプリ、ActiveDirectory、Office365の運用保守-PC問い合わせ一次・二次対応、キッティング、アカウント登録-CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）のインストール支援-マニュアル作成、トラブルシューティング担当工程：-運用保守全般-ヘルプデスク一次・二次対応-ソフトウェアインストール作業-ドキュメント（マニュアル）作成スキル：必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、Windows10/11・Officeアプリの基本操作、PC周りの問い合わせ対応（クローズまで）、礼儀作法（挨拶・言葉遣い）尚可：CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験、ActiveDirectoryのアカウント登録、Office365の設定・トラブルシューティング、PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）、ネットワーク用語（SSID、プロキシ、VPN）の理解、AdobeCreativeCloudのインストール経験稼働場所：東京都内、バスで10分圏内のオフィス（リモート勤務は不可）その他：業種：機械・重工業（製造系システムの運用保守）開始時期：2025年9月からの長期参画（残業ほぼなし） |
証券スマホアプリ保守・エンハンス開発／iOS・Android／リモート中心 - 21日前に公開
| 業務内容：-証券会社向けスマートフォンアプリの保守および機能追加-アジャイル開発プロセスに基づく設計・実装担当工程：設計、実装、テスト、コードレビュー、保守対応スキル：必須：iOS(Objective‑CまたはSwift)またはAndroid(Java)の開発経験2年以上、コミュニケーション能力、良好な勤怠管理尚可：FIDO認証機能の開発経験、JPKI（公的個人認証）関連開発経験、Gitを用いたチーム開発経験（コードレビュー含む）、Objective‑CからSwift（Ver3.x以上）への移行経験稼働場所：東京都（リモート勤務が中心、必要時に出社）その他：金融・証券業界向けの長期案件、開始時期は相談、PC貸与あり、45日間の現場滞在あり |
データエンジニア／テレワーク／AWS・Qlik Senseで商談データDWH構築 - 21日前に公開
| 業務内容：企業の商談データ取得・加工システムを構築し、取得データをQlikSense用に整形してダッシュボード化するためのAWS上実装を担当します。AWSGlueを中心にS3、LakeFormation、EventBridge、StepFunctionsなどを活用したETLパイプラインの設計・実装を行います。担当工程：基本設計、詳細設計、実装、結合テストまでの開発工程全般を担当します。スキル：必須：DWH・データマート作成経験、SQL開発経験尚可：AWSGlueを用いた開発経験、AWSS3、LakeFormation、EventBridge、StepFunctionsの使用経験、GitHubによる開発資産管理経験、アジャイル開発経験、QlikSense開発経験、QlikCompose開発経験稼働場所：テレワーク（リモート）その他：情報・通信・メディア業界向けプロジェクト、2025年10月開始、クォーター単位で継続想定、募集人数1名 |
| 業務内容：会員管理・予約・決済システムの個別追加機能開発およびシステムの運用保守を担当します。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守全般スキル：必須：Ruby、Vue.js、MySQL、AWS（RDS、StepFunctions、パラメータストア、S3、IAM、CloudWatch、ECR、ECS、VPC）尚可：特になし（相談可）稼働場所：東京都（東京）飯田橋（リモートワーク併用、週1回程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：10月、リモート中心で週1回程度出社 |
Linuxサーバ運用保守サブリーダー／メンバー・晴海常駐 - 22日前に公開
| 業務内容：-既存手順に基づくシステム再起動、バックアップ、ユーザー作成、正副切替-領域サイズ・ネットワークパラメータ・証明書更新等の変更作業-システム更改・新規構築支援、アプリ更新テスト支援-障害発生時の復旧対応（オペレーターからの連絡受領後）-ハードウェア交換時の立ち合い・稼働確認-電話受付・リモート端末での遠隔メンテナンス担当工程：Linuxサーバの運用保守全般、障害復旧、構成変更、システム更改支援、テスト支援スキル：必須：Linux運用保守3年以上（オペレーター・監視のみは不可）、ShellScriptの読解・作成、手順書作成経験、自律的に業務遂行できること、高い協調性とコミュニケーション能力、サブリーダー経験または同等実務経験尚可：VMware、Hyper‑V、HULFT、Storage、ARCserve、Avamar、WSB、PowerShell/BAT、ActiveDirectoryの操作経験、Lifekeeper、Zabbix、Control‑M、BEMの知識・習得意欲稼働場所：東京都晴海（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア領域の社内システム運用、開始時期：即日、勤務形態：交代要員、月1〜2回の夜勤あり、対象年齢：40歳前後までの日本在住者 |
外資系製造業／社内インフラSE募集／東京都常駐 - 24日前に公開
| 業務内容：・社内ネットワークの構築・変更・管理・WindowsServer・ActiveDirectoryを用いたサーバー管理・AWSおよびAzureを活用したクラウド環境の構築・変更・管理・PC、スマートフォン等のIT資産管理およびキッティング・セキュリティ対策業務全般担当工程：要件定義、設計、構築、運用・保守、障害対応スキル：必須：英語ビジネスレベル、ネットワーク基礎知識、サーバー基礎知識、クラウド基礎知識、コミュニケーション能力、資料作成経験尚可：通訳経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：機械・重工業（外資系）、正社員登用制度あり、単価はスキル見合い、開始時期は相談可能 |