新着案件をﾒｰﾙ受信
いつでもｷｬﾝｾﾙできます
検索キーワード：ITIL
検索結果:249件
AWSシステム運用監視／東京都／常駐／夜勤含む3交代制／監視ツール使用経験必須 - 昨日22:04公開
| 業務内容：AWS上で稼働しているWebシステムにおける運用監視チームの新規立ち上げ。運用監視自体はツールを用いて行い、アラート・異常検出時の切り分け、一次対応、エスカレーション等を担当。運用監視、切り分け、一次対応、インシデントの記録及び報告などを行う。担当工程：運用監視必要スキル：・システム運用監視業務の実務経験3年以上・AWSに関する基本的な知識、運用経験・CloudWatch、Zabbix、Redmineなどのツール使用経験・24時間シフト勤務(夜勤、土日祝含む)への対応・エスカレーションや状況連携能力尚可スキル：・インフラ運用監視(ネットワーク,サーバー,ミドルウェア等)の知識・ITIL等、運用プロセスの基礎知識や資格勤務形態：3交代勤務(早番、夜勤)、常駐期間：8月から最長で12月末まで面談：Web1回その他条件：・外国籍の提案は不可・3交代制の夜勤対応が必要・フレキシブルに対応できる方を希望勤務地：東京都 |
| 業務内容：外資系SIer向けのインフラ運用業務。新規案件受入に伴う運用設計とITIL準拠によるインフラ運用管理が主な業務。運用設計では、設計資料のリバイス、顧客向け説明・提案、運用担当向け資料作成などを行う。インフラ運用管理では、インシデント管理、変更管理、問題管理などを実施し、L2メンバーのフォローアップも担当。担当工程：・運用設計・インフラ運用管理スキル：・VMware、Hyper-Vなどの仮想化基盤運用経験・Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理経験・アカウント管理(AD、EntraID)の運用経験・ITIL準拠の運用管理経験・英語マニュアルやメールの閲覧能力その他条件：・スタンバイ対応（緊急時対応）が可能な方・経験5年以上の中堅エンジニア・在宅勤務可能勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
ServiceNow運用保守／基本知識＋JS・Python必須／週4リモート可／東京都 - 昨日13:30公開
| 業務内容：ServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り：-インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)-レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)-イベントルールの設定・修正-ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)-デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)担当工程：運用保守スキル:必須：-ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)-JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可-システム運用経験(分野は不問、運用業務経験があれば可)尚可：-ServiceNowの独自開発経験その他情報：-業界：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-勤務形態：リモート併用（週1日出社程度）-勤務時間：9:30～18:00-稼働日数：週4日 |
| 業務内容：外資系SIer向けインフラ運用業務として以下の作業内容があります。・新規案件受入に伴う運用設計・ITILに準拠したインフラ運用管理業務①新規案件受入に伴う運用設計・テンプレート化された設計資料のリバイス・顧客向け説明、提案・運用担当向けの資料作成・運用管理基盤向けの資料作成②ITIL準拠によるインフラ運用管理・インシデント管理・変更管理・問題管理・L2メンバーのフォローアップおよび実行必要スキル：・VMware、Hyper-V等の仮想化基盤運用経験・Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理・アカウント管理(AD、EntraID)の運用経験・経験5年以上の中堅エンジニア・スタンバイ対応(携帯支給、緊急時対応)に抵抗がない方尚可スキル：英語マニュアルやメールの閲覧が可能な方勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：官公庁向けプロジェクトにて、オンプレ環境にセルフホステッドの形でServecenowの以下製品を導入します。・ITServiceManagement・ITOperationsManagement・ITAssetManagement・SBOM・その他関連オプション実現する機能は以下の通りです。・統合ダッシュボード（オブザーバビリティ）・構成管理（CMDB/CI）・SBOMリスク可視化・ITIL4ベースのITサービスマネジメント（運用プロセス管理）・ナレッジ管理・チャットボットFAQ・Servecenow設計・構築・設計ドキュメント作成担当工程：設計・構築必要スキル：・Servecenow設計・構築の経験・設計ドキュメント作成が1人称でできること尚可スキル：・リーダ経験、プロジェクトマネジメント経験・セルフホステッド経験・要件定義経験勤務地：東京都業種：公共・社会インフラその他：・面談回数：2回（オンライン＋対面） |
| 業務内容：通信事業者向けネットワーク検証支援業務。検証環境構築、検証自動化スクリプト作成、検証実施、検証結果報告書作成を行う。担当工程：検証スキル:・ネットワークトラブルシューティング・CCNP相当のネットワーク知識・英語・Python/robotframework・テスター(IXIA/Spirent等)・MobileOS(StarOS)のコンフィグ作成業務内容：ネットワーク及び統合仮想化基盤の更改プロジェクトにおける運用設計業務。運用要件確認書、運用設計書、運用フロー、運用手順書、各種台帳、各種テンプレートの作成。運用分科会参加、議事録作成、資料説明。運用資料の引継ぎ対応、運用テスト対応。担当工程：運用設計スキル:・ネットワーク運用・要件確認書、設計書、手順書等の作成/修正・ITIL沿った運用・資料作成・会議体運営・仮想基盤(Cisco/VMWare)の運用・サーバ(Windows/Linux)の運用業務内容：自治体向け次期情報通信基盤システムの運用設計業務。要件確認、運用設計、運用設計書作成。業務/役割分担定義。各種運用フロー、手順、マニュアル作成。担当工程：運用設計スキル:・運用ドキュメント作成/修正・ITIL沿った運用・資料作成・会議体運営・主体性、未知の業務への取組姿勢・リモートワーク対応・チャットツールでのコミュニケーション・ネットワーク運用 |
| 業務内容：大規模な自治体向け運用プロジェクトにおいて、サービスマネージャーとして運用現場のマネジメント全般を支援する業務。主な作業内容は以下の通り。・運用業務におけるインシデント対応・運用報告書や会議資料の作成、および定例会での報告対応・運用チーム内外との調整等のマネジメント必要要件：・運用設計経験・マネジメント経験(PM、PL等でのポジション)尚可要件：・サービスマネージャーとしての運用マネジメント経験・インシデント対応経験・ITILFoundation以上の資格保有者・PMPなどのマネジメント資格保有者・プロジェクトマネージャー(情報処理技術者試験)資格勤務地：東京都面談：WEB面談2回 |
| 業務内容：製造業におけるPowerBIレポート/ダッシュボード開発のための要件定義/設計/保守運用主な業務：・PowerBIレポート要件定義・クライアントとの定例会議の主導・担当部門からBIレポートに関する要求事項の取りまとめと資料作成・インドオフショアチームと連携し、BIレポート開発/運用作業の推進・担当部門からのバックログ管理・PowerBIレポート保守運用・ビジネスユーザからの問い合わせ対応・PowerBIServiceの管理業務・必要に応じてグローバルインフラチームとの連携勤務地：東京都必要スキル：・ネイティブレベルの日本語スキル・ビジネスレベルの英語力スキル・製薬業界におけるセールス・マーケティング領域アプリケーションシステムの実務経験・PowerBIでのレポート開発・運用経験が1年以上(特に要件定義、設計)・MicrosoftPowerPlatform（PowerAutomate,PowerApps）における業務経験・オフショアメンバー等グローバルチームとの業務経験歓迎スキル：・製薬コマーシャルデータウェアハウス、データレイクの開発(特に要件定義、設計)・製薬業界における基本的な制度や基準・ガイドラインの知識・SaaS/Cloud技術の知識・サービスにおける複数のステークホルダ管理能力・主導的に複数のチームやサービスプロバイダと折衝・調整を実施した経験・ITIL< |
| 業務内容：某自治体向け教育システムプロジェクトの全体統括業務。主な内容は以下の通り：・各案件（校務支援、ネットワーク保守、Chrome保守）の統制・運用管理（インシデント管理、問題管理、構成管理など）・各案件の定例会、打ち合わせへの参加・各案件関連の業務担当工程：・顧客（エンドユーザー）、ベンダーとの折衝・PMやPMO、PLとしての管理業務・運用保守スキル:必須：・顧客折衝経験・PMやPL経験（管理経験）・運用保守経験・コミュニケーション力（定例会や顧客との打合せで説明ができること）尚可：・ITIL資格の保持・業務経験5年以上その他：・勤務地：東京都・リモート勤務併用・7月または8月開始 |
| 業務内容：ServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り：-インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)-レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)-イベントルールの設定・修正-ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)-デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)-ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装担当工程：運用、保守、改善スキル:必須：-ServiceNowの基本的な知識(ユーザー/グループ管理、権限変更等)-JavaScript、Pythonいずれか-システム運用経験(分野不問、何らかの運用業務経験)尚可：-ServiceNowの独自開発経験その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-勤務形態：リモート併用(週1日出社程度)-勤務時間：9:30~18:00 |
| 業務内容：AWS上で稼働しているWebシステムの運用監視チームの新規立ち上げ。運用監視自体はツールを用いて行い、アラート・異常検出時の切り分け、一次対応、エスカレーション等を担当。具体的な業務内容は以下の通り：-運用監視-切り分け-一次対応-インシデントの記録及び報告担当工程：運用・保守スキル：必要要件：-システム運用監視業務の実務経験3年以上-AWSの基本的な知識・運用経験-CloudWatch、Zabbix、Redmineなどのツール使用経験-24時間シフト勤務(夜勤、土日祝含む)が可能-エスカレーションや状況連携が可能尚可要件：-インフラ運用・監視(ネットワーク、サーバー、ミドルウェア等)の知識-ITIL等、運用プロセスの基礎知識・資格その他条件：-期間は8月から12月末(延長の可能性あり)-人数は4～5名-面談回数：1回(Web面談)勤務地：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：大規模な公共・社会インフラ向け運用プロジェクトにおいて、サービスマネージャーとして運用現場のマネジメント全般を支援する業務。主な業務は以下の通り：-運用業務におけるインシデント対応-運用報告書や会議資料の作成、および定例会での報告対応-運用チーム内外との調整等のマネジメント担当工程：-運用-マネジメントスキル:【必須】-運用設計経験-マネジメント経験(PM、PLなど)【尚可】-サービスマネージャーとしての運用マネジメント経験-インシデント対応経験-ITILFoundationなどの資格保有-PMPなどのマネジメント資格保有-プロジェクトマネージャー（情報処理技術者試験）資格保有その他：-期間：2025年7月から-勤務地：東京都-リモート勤務：不可(常駐)-募集人数：2名-年齢制限：49歳まで-外国籍：可/不可 |
| 業務内容：AWS上で稼働しているWebシステムにおける運用監視チームの新規立ち上げ。運用監視自体はツールを用いて行い、アラート・異常検出時の切り分け、一次対応、エスカレーション等を主に担当。具体的には、運用監視、切り分け、一次対応、インシデントの記録及び報告などを行う。担当工程：運用監視、インシデント対応必要スキル：・システム運用監視業務の実務経験3年以上・24時間シフト勤務（夜勤、土日祝含む）が可能・3交代制での勤務が可能・エスカレーションや状況連携が問題なく行える尚可スキル：・AWSの知見（認定資格があれば望ましい）・インフラ運用監視の知見（ネットワーク、サーバー、ミドルウェア等）・ITILなどの運用プロセスの基礎知識勤務条件：・東京都での勤務・3交代勤務（早番、夜勤を含む）・9月～11月の3ヵ月限定その他条件：・Web面談1回（同席あり） |
| 業務内容：AWS上で稼働しているWebシステムにおける運用監視チームの新規立ち上げ。運用監視自体はツールを用いて行い、アラート・異常検出時の切り分け、一次対応、エスカレーション等を主に担当。運用監視、切り分け、一次対応、インシデントの記録及び報告を行う。担当工程：運用監視、インシデント管理必要スキル：-システム運用監視業務の実務経験3年以上-24時間シフト勤務(夜勤、土日祝含む)が可能-9月～11月の3ヵ月限定で、3交代制-東京都での常駐が可能-エスカレーションや状況連携が問題なく実施可能尚可スキル：-AWSの知見-インフラ運用監視の知見(ネットワーク、サーバー、ミドルウェア等)-ITILなどの運用プロセスの基礎知識その他条件：-3交代勤務(早番、夜勤)、常駐などフレキシブルに対応可能な方を希望-9月～11月の3ヵ月限定場所：東京都業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ITインフラのデータ保全領域(サイバーリカバリー/バックアップ・リストア)の企画・計画立案をおこなうコンサルチームのメンバー(アーキテクト)として活動。本領域の各プロジェクトに随時参画し、コンサルタントと共にプロジェクト支援を行う。主な業務：-現状調査/分析-要件定義-アーキテクチャ方式定義-ロードマップ策定-各種資料作成-情報収集-プロジェクト進行業務支援-打ち合わせ対応-課題管理-進捗管理業務地域：関東地方必要スキル：-サイバーリカバリー分野の基礎知識-サイバーリカバリーソリューション導入経験-インフラ概要設計経験-IT基礎知識(パブリッククラウド、仮想化、データ保全、災害対策など)-資料作成スキル-ビジネスマナー-プロジェクト管理経験尚可スキル：-AWS/Azure/VMwareの知識-IT-BCP知識-各種資格(PMP、COBIT、TOGAF、ITIL、情報セキュリティ資格など)作業期間：2025年8月1日開始(長期) |
| 業務内容：政令指定都市向けガバメントクラウド運用業務に従事するクラウド運用エンジニアとして以下の業務を担当:-インシデント対応(SLOベース、障害深掘り、恒久対策)-クラウドインフラのモニタリング設計・アラート対応-業務アプリケーションの稼働監視、障害一次対応、小規模改修-IaC、CI/CDによる運用自動化-クラウドリソースの見直し・リファクタリング支援-FinOpsによるクラウドコストの最適化・レポーティング-運用プレイブックの整備と継続的改善-プロジェクトチームと連携した運用改善・ナレッジ共有担当工程：-クラウド運用-監視設計-障害対応-運用自動化-コスト最適化-ドキュメント整備スキル:必要要件:-AWS/Azure/GCPいずれかの運用経験(2年以上)-クラウド監視・アラート対応(CloudWatch,Datadog等)-障害対応経験(一次切り分け、ログ分析、暫定対応)-IaCツール(Terraform/CloudFormation/Ansible等)利用経験-Linux/Windowsの運用スキル-チーム内外との円滑なコミュニケーション力尚可要件:-ITILベースの運用プロセス知識・経験-ジョブ管理・スケジューラ運用経験(JP1,Systemwalker等)-FinOps実務経験またはクラウドコスト分析スキル-Python/Shell等でのスクリプト作成スキル |
| 業務内容：官公庁向けプロジェクトにて、オンプレ環境にセルフホステッドの形でServecenowの製品を導入。ITServiceManagement、ITOperationsManagement、ITAssetManagement、SBOM、その他関連オプションを含む。実現する機能：統合ダッシュボード（オブザーバビリティ）、構成管理（CMDB/CI）、SBOMリスク可視化、ITIL4ベースのITサービスマネジメント（運用プロセス管理）、ナレッジ管理・チャットボットFAQ担当工程：要件定義、方式・詳細設計、構築、試験、移行スキル:必須：・Servecenow設計・構築の経験・設計ドキュメント作成が1人称で可能歓迎：・リーダ経験、プロジェクトマネジメント経験・セルフホステッド経験・要件定義経験その他：・業界：公共・社会インフラ・プロジェクト期間：2025年7月～2027年2月・勤務地：東京都・面談：2回（オンライン＋対面） |
| 業務内容：MicrosoftEntraID(旧AzureAD)を利用したID管理およびMicrosoft365(ExchangeOnline、Intune、Teams)の運用。Windows端末でのグループポリシー、セキュリティ設定など運用管理。ID基盤整備およびクラウド移行：・オンプレミスActiveDirectoryからMicrosoftEntraIDへの移行計画立案と実施・ハイブリッドID基盤の設計と運用管理(EntraConnectの設定・維持)Microsoft365環境の運用管理・セキュリティ設計：・Microsoft365E5/Office365E3のライセンス運用、管理・MicrosoftIntune、MicrosoftDefender(エンドポイント・ID保護)によるセキュリティ運用IT資産・端末管理：・SKYSEAを利用した端末管理(USB制御、ログ取得、資産管理)・PC端末のセキュリティポリシー設計と実施社内インフラ・ITサービス全般の運用支援：・ネットワーク、VPN、ファイルサーバ、その他社内サービスの運用・障害対応・社内ITに関するヘルプデスクの二次対応AWSインフラ管理(補助業務、優先度低)：・AWS環境のアカウント・IAMユーザー管理、構成管理サポート担当工程：運用、保守、設計スキル：必須：・MicrosoftEntraID(旧AzureAD)を利用し |
| 業務内容：ServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り。-インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)-レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)-イベントルールの設定・修正-ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)-デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)-ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装担当工程：運用、改善、開発スキル:必須：-ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)-JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可-システム運用経験(分野不問、何らかの運用業務経験があれば可)尚可：-ServiceNowの独自開発経験その他：-勤務地：東京都-稼働形態：リモート併用(週1日出社程度)-業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：ServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り。・インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)・レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)・イベントルールの設定・修正・ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)・デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPythonを用いた独自開発)・ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装稼働場所：東京都(リモート併用、週1日出社程度)必要要件：・ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)・JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可・システム運用経験(分野不問、何らかの運用業務経験があれば可)尚可要件：・ServiceNowの独自開発経験勤務時間：9:30～18:00業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：通信業界向けにServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り。-インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)-レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)-イベントルールの設定・修正-ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)-デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)担当工程：運用・保守スキル:必須：-ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)-JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可-システム運用経験(分野は不問、何らかの運用業務経験があれば可)尚可：-ServiceNowの独自開発経験その他：-案件期間:7月～-勤務時間:9:30～18:00-稼働場所:東京都（リモート併用週1日出社程度） |
IT運用改善コンサル／AWS・オンプレ環境対応／クラウド移行支援／東京都 - 13日前に公開
| 業務内容：ITシステム運用全般のコンサルティング、運用改善支援。顧客の情報システム部署運用課におけるマネジメント支援。クラウド(AWS重視)、オンプレミス両方の最適な運用方法、ツール、体制の策定。オンプレからクラウドへの移行に関する調査、資料作成。サーバ設計/構築時のガイドライン作成。運用における課題分析と対策策定。担当工程：コンサルティング、運用改善支援、マネジメント支援、調査、資料作成、ガイドライン作成、課題分析、対策策定スキル:必須：・AWS・WindowsServer、Linux尚可：・Azure、OCI・ITIL、ITSM・JP1、HULFT・ネットワーク基本知識・柔軟な対応力、課題発見/解決力勤務地：東京都稼働条件：週3～5日 |
| 業務内容：ServiceNowを活用した運用業務を担当。ITILに準拠したインシデント管理、問題管理、変更管理。レコード登録（テーブル情報定義の設定・修正）。イベントルールの設定・修正。ServiceNow内の作業自動化や運用改善（ワークフロー、スクリプト等）。デフォルト機能にない処理の実装（JavaScriptやPython等を用いた独自開発）。ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装を行う。担当工程：運用保守スキル：必須：-ServiceNowに関する基本的な知識（ユーザー/グループの管理、権限変更等）-JavaScript、Pythonいずれか（両方できれば尚可）-システム運用経験（分野は不問、何らかの運用業務経験）尚可：-ServiceNowの独自開発経験その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務地：東京都-勤務形態：リモート併用（週1日出社程度）-勤務時間：9:30～18:00 |
| 業務内容：通信会社向けServiceNow維持保守案件です。ServiceNowを活用した運用業務を担当します。主な作業は以下の通りです。・インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)・レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)・イベントルールの設定・修正・ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)・デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)・ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装担当工程：運用、保守スキル:必須：・ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)・JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可・システム運用経験(分野は不問、何らかの運用業務経験があれば可)尚可：・ServiceNowの独自開発経験その他：・稼働場所：東京都（リモート併用）・業界：情報・通信・メディア |
| 業務内容：セキュリティ関連(SOC)運用監視業務ネットワークセキュリティ関連上流業務運用要員の管理担当工程：運用監視セキュリティポリシー策定SOC対応スキル:運用監視経験(3年以上)ITIL資格相当のスキルセキュリティ運用上流経験勤怠・コミュニケーション能力勤務条件：東京都交代制勤務あり日勤および夜勤対応可能な方求める人物像：セキュリティ分野でのキャリアアップを目指す方長期的に携わることができる方業界：情報・通信・メディア |