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検索キーワード：ITIL
検索結果:906件
C‑SOC セキュリティインシデント対応支援／飯田橋／シフト制運用保守 - 本日19:40公開
| 業務内容：-顧客フロントと連携し、C‑SOCでの一次・二次セキュリティインシデント対応-障害エスカレーション対応-ITサービスの稼働維持・運用管理支援-保守・運用作業報告作成-MicrosoftAzureなどクラウド事業者との連携担当工程：-インシデント一次対応、二次対応-障害エスカレーション-運用保守作業全般スキル：必須：C‑SOC運用経験、セキュリティインシデント対応、MicrosoftAzure基礎知識、ITサービス運用管理尚可：シフト制勤務経験、ITIL知識、クラウド連携経験稼働場所：東京都飯田橋（出社メイン）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2026年1月以降長期継続案件、シフト制勤務、3名募集 |
情シス支援／PCキッティング・ヘルプデスク／神奈川県フル出社 - 本日19:36公開
| 業務内容：-PCキッティング-ヘルプデスク対応-IT資産管理（ハードウェア・ソフトウェア）-macOS・Windows環境の設定・トラブル対応-GoogleWorkspace、Microsoft365、Adobe、Unity等ソフトウェアサポート担当工程：-設備導入（キッティング）-ユーザーサポート（ヘルプデスク）-資産管理・棚卸スキル：必須：ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験、WindowsまたはmacOSの基本操作とOfficeソフト利用経験、能動的なコミュニケーション能力尚可：PCキッティング実務経験、ITIL等サービスマネジメント基礎知識、Adobe・Unity等ライセンス管理経験、GASを用いた業務改善経験、Googleフォームやkintone連携による備品管理改善経験、ITパスポート等資格稼働場所：神奈川県（フル出社）その他：契約期間は1か月、服装はオフィスカジュアル、年齢上限は約40歳まで、外国籍不可 |
| 業務内容：-SystemwalkerCentricManagerのトラブル解析・対応-上記対応に伴う報告書作成-マニュアルの整備・更新担当工程：-システムテスト支援（トラブル分析、対応策実施、テスト結果の報告、ドキュメント作成）スキル：必須：SystemwalkerCentricManagerの実務経験、オープン系インフラの構築・運用経験尚可：テスト自動化ツールの使用経験、ITIL等のサービスマネジメント知識稼働場所：関東（テレワーク併用）その他：業種：情報・通信・メディアプロジェクト期間：2026年1月～2026年4月プロジェクト形態：インフラプロジェクトにおけるシステムテスト支援 |
公共機関向けセキュリティ運用／脆弱性対応支援（ネットワーク） - 本日11:32公開
| 業務内容：-脆弱性情報の収集・分析、適用計画書作成、顧客報告-ログ相関分析による事象確認・影響調査-プロキシフィルタ設定、パッチ適用、ネットワーク分離等の恒久対策担当工程：-脆弱性対応支援全般（情報収集、分析、報告、対策実施）スキル：必須：ネットワーク運用保守の実務経験（2年以上）、夜勤・土日出勤を含むシフト対応可能、円滑なコミュニケーション能力尚可：ネットワークまたはサーバーの設計・構築経験、ITILに関する知識（資格保持者歓迎）稼働場所：東京都（完全常駐）その他：業種：公共・官公庁向けセキュリティ運用、開始時期：即日または相談、長期参画想定、勤務形態：シフト制（夜勤月1〜2回、土日出勤あり）、対象者：日本籍男性（30代前半まで） |
PCマスタイメージ作成エンジニア／Windows環境構築・運用／東京都 - 本日09:25公開
| 業務内容：-マスタイメージの作成・維持管理-ドライバ・業務アプリのバージョン管理-イメージ展開後の検証・トラブルシューティング-顧客要件のヒアリング・調整担当工程：-設計、構築、テスト、運用支援スキル：必須：-マスターイメージ作成経験-WindowsOSの構成要素・セキュリティ設定経験（BitLocker、グループポリシー等）-ライセンス形態の理解-ネットワーク基礎知識（PXEブート、イメージ配布）-コミュニケーション力尚可：-Sysprep、SymantecGhostなどのイメージ作成ツール経験-キッティング作業の標準化・手順書作成-SCCM、Intuneなどのソフトウェア配布ツール経験-PowerShell等による自動化スクリプト作成-ActiveDirectory等の管理ツール運用経験-ITILや情報セキュリティ関連資格-トラブルシューティング能力、品質と納期の両立稼働場所：東京都（原則出社）その他：-業種：情報・通信・メディア-参画時期：12月または1月から長期-勤務時間：平日9:00‑18:00-年齢上限：55歳まで-募集人数：2名-国籍：日本国内のみ |
神奈川県常駐運用リーダー／サーバー・ネットワーク運用／ITIL・VMware経験必須 - 本日05:32公開
| 業務内容：-問い合わせ対応-定期・随時作業対応-障害対応担当工程：運用・保守全般スキル：必須：サーバーまたはネットワークの運用経験、ITILの知識、ITSMツール（ServiceDeskPlus）の運用経験、仮想化基盤（VMware）の運用経験、運用リーダー経験（1年以上）尚可：なし稼働場所：神奈川県内の常駐（リモート勤務不可）その他：業種：官公庁・自治体、開始時期：2026年1月、シフト制で平日9:00‑17:30（準備期間）や9:00‑18:00、8:00‑17:00、11:00‑20:00から選択可能、リーダーは土日・夜間対応あり |
データマート構築支援／要件定義〜保守運用／リモート中心 - 本日03:40公開
| 業務内容：要件整理、データマート設計・構築・改修、結合試験、保守運用、顧客調整（会議・折衝・ファシリテーション）を実施担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守運用スキル：必須：SQL開発実務経験、GoogleCloudまたはAWS等のクラウドデータプラットフォームでのデータマート開発経験、要件定義から運用までの一貫した開発経験、円滑なコミュニケーション能力、業務フローやデータモデルの整理・提案スキル尚可：dbt活用経験、顧客折衝・ファシリテーション経験、改善提案ができるコミュニケーション力、リーダー業務やチーム進捗管理・技術指導経験、提案書・技術文書等の作成経験、ETLツール・スクリプトによるデータ収集・加工スキル、AWSCertifiedCloudPractitioner・GoogleCloudDigitalLeader・ITILFoundation取得者稼働場所：基本テレワーク、必要に応じ東京都または大阪府の拠点で数日間出社その他：情報・通信・メディア業界向け案件、アジャイル方式で数日〜2週間サイクルのリリース、対象エリアは東京都・大阪府、開始時期は相談、健康上の問題がない方が対象 |
スクリプト作成・運用支援／Windows・Linuxインフラ業務支援 - 本日02:25公開
| 業務内容：-Bash・PowerShellスクリプトの設計、コーディング、テスト仕様書作成-TeraTermマクロの作成・テスト・運用手順書作成-ITILベースの問題管理、変更管理、リリース管理実務-Windows・Linux環境でのファイルコピー、プロセス起動停止、ログ取得等の自動化-仕様書に基づく試験業務の実施-運用業務全般担当工程：設計・コーディング・テスト・ドキュメント作成・運用・試験実施スキル：必須：Linux構築経験、Bash・PowerShellスクリプト作成経験、仕様書に基づく試験実施経験尚可：試験書作成経験、セキュリティ製品の設計・構築経験、jobツールとの連携経験稼働場所：東京都（リモート併用可、週2回程度の在宅勤務）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談に応じて決定 |
ヘルプデスク／英語サポートデスク：東京都（オンサイト／リモート） - 本日01:36公開
| 業務内容：-PC、iPhone、iPad、O365などの問い合わせ・リクエスト・インシデント対応（L1〜L3）-会議用AV・マイク等機器のセットアップ・立ち会い-ネットワーク機器等IT設備のサポート-エンドユーザー向けトレーニング実施-ユーザー向けアナウンス、FAQ・マニュアルの作成・改訂-キッティング作業担当工程：-インシデント対応、設定・導入、トレーニング、ドキュメント作成全般スキル：必須：ヘルプデスク／サポートデスク経験、日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル、ITIL知識、ユーザーコミュニケーションスキル、アプリケーションサポート経験尚可：なし稼働場所：東京都（オンサイトまたはリモート）。週数回のオンサイト勤務を含む。その他：業種：サービス業（外資系製薬企業のITサポート）開始時期：即日または相談可。勤務形態は平日勤務、シフト制。土日祝日の出社は代休で調整可能。 |
M365導入支援インフラエンジニア／LAN・SD‑WAN・Box・Azure設計経験者 - 昨日16:59公開
| 業務内容：-SASE移行に伴う各事業所のLAN設計・ZTNA検証-Box新規テナントへの移行設計・機能検証-M365新規テナントへの移行設計（Exchange,SharePoint等）-ActiveDirectory・EntraID等認証基盤の新規採用設計-Azure環境への業務アプリ配備支援-新規PC・スマートフォン・クラウドPBXの導入設計・MDM・資産管理導入-上記全般の運用設計（詳細設計・構築はベンダ実施）担当工程：設計、構築支援、運用設計スキル：必須：LAN/WAN設計・構築・運用、SD‑WAN／ZTNA設計・導入・運用、Box/BoxRelay設計・導入・運用、EntraID、ExchangeOnline、SharePointOnline等M365設計・導入・運用、ActiveDirectory・EntraID等認証基盤設計・導入・運用、Azure環境設計・構築・運用、スマートデバイスまたはクラウドPBX設計・導入・運用、MDMまたは資産管理ソフト設計・導入・運用尚可：ITSM・ITIL・J‑SOX等の運用経験、最新Apple、AndroidOSに関する知見稼働場所：東京都（リモート併用、週1～2日リモート、原則週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談、年齢上限：50歳まで、稼働日数：週4日想定 |
インフラPL／クラウド移行支援／Azure・M365・Box導入（リモート併用） - 昨日16:40公開
| 業務内容：-各事業所のLAN設計およびSD‑WAN/ZTNA設計・検証-Box新規テナント移行の概要設計・機能検証（BoxSign等）-M365新規テナント移行の概要設計（Exchange、SharePoint等）-ActiveDirectory／EntraID等認証基盤の設計・導入-Azure環境への業務アプリ配備支援-PC・スマートフォン・クラウドPBX導入に伴う設計・MDM・資産管理導入-上流設計から運用設計（詳細設計・構築はベンダー担当）担当工程：-要件定義、上流設計、運用設計、ベンダーコントロールスキル：必須：LAN／WAN、SD‑WAN／ZTNAの設計・導入・運用経験、Box（Relay等）の設計・導入・運用経験、M365（EntraID、ExchangeOnline、SharePointOnline等）の設計・導入・運用経験、ActiveDirectory／EntraID等認証基盤の設計・導入・運用経験、Azure環境の設計・構築・運用経験、スマートデバイスまたはクラウドPBXの設計・導入・運用経験、MDMまたは資産管理ツールの設計・導入・運用経験尚可：ITSM／ITIL／J‑SOXに基づく運用経験、最新のApple／AndroidOSに関する知見稼働場所：東京都（リモート併用／週2日程度）その他：業種：情報・通信・メディア、長期プロジェクトとして安定稼 |
光学機器メーカー情報システム部セキュリティ支援／ITセキュリティシステム導入・運用／常駐 - 昨日14:36公開
| 業務内容：-ITセキュリティシステムの導入・構築・運用-ITアセットのセキュリティ管理-ヘルプデスクとの連携支援-SOC・CSIRTの立ち上げ・運用支援担当工程：要件定義、設計、構築、運用、インシデント対応スキル：必須：情報セキュリティの実務経験、SIEM等ツール導入経験、CISSP・CISMなどのセキュリティ資格、CSIRTメンバーとしてのインシデント対応経験尚可：PMP、CISA、ITIL4の基礎知識、SOC立ち上げ経験稼働場所：東京都（常駐）その他：情報システム部門のセキュリティチーム支援を目的とした長期案件。開始時期は相談に応じて調整可能。 |
システム改修／ヘルプデスク／Web API開発／組込みファームウェア／フルスタック開発案件 - 昨日13:08公開
| 業務内容：-既存業務系システムの改修・機能追加・障害・問い合わせ対応-社員向けPC・IT環境のキッティング、ヘルプデスク、資産管理-LAMP環境でのPHP（Laravel）によるWebAPI設計・実装、フロントはJavaScript活用-カメラ用ファームウェアのC/C++開発、制御ロジック実装・テスト-Python／Goによるバックエンド、Next.jsによるフロントエンド実装、AIチャット（LLM）機能開発、Docker・データベース構築担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、コードレビュー、障害対応、運用サポートスキル：必須：C#・VBの実務経験、PC/Windows・Mac操作、ヘルプデスク経験、PHP（Laravel）3年以上、JavaScript使用経験、CまたはC++3年以上、Python・Go2年以上、Next.js2年以上、MySQL・NoSQL、Docker、Git、コミュニケーション能力尚可：リーダー／サブリーダー経験、ITIL知識、関連資格（ITパスポート等）、AIチャット（LLM）実装経験、UI/UX設計経験、上流工程・テスト・DBチューニング経験稼働場所：東京都、神奈川県、フルリモートその他：業種：情報・通信・メディア、流通・小売、製造（精密機器）※複数領域での開発案件です。 |
クラウド保守運用／NGEC（VMware SDDC）／東京都リモート可 - 昨日11:41公開
| 業務内容：-仮想マシンの維持・向上作業-OS・ミドルウェアのパッチ適用-VLAN・ファイアウォール・ロードバランサの設計見直し・設定変更-TrendCloudOne、Zabbix、AcronisBackupの設定変更-運用マニュアル（手順書）作成・保守実行担当工程：運用保守全般（監視設定、パッチ適用、ネットワーク設定、ドキュメント作成等）スキル：必須：仮想環境（Linux/Windows）の運用設計・構築経験、TCP/IP基礎とファイアウォール設定実務経験、運用マニュアル・設計ドキュメント作成スキル、チーム作業経験・エンジニアとのコミュニケーション能力尚可：VMwareベースのクラウド環境保守経験、AWS実務経験、Shell/Python等による運用自動化スクリプト開発経験、ITIL等サービスマネジメント知見、セキュリティ（脆弱性対応・ログ分析）知識稼働場所：東京都（リモート可、週3日程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア（マネージドクラウドサービス）開始時期：要相談外国籍不可 |
特権ID管理運用設計書整備／リモート中心・週1回東京出社 - 昨日11:00公開
| 業務内容：-特権ID管理に関する運用設計書の構成確認-他文書との整合性合わせおよび見直し-運用設計書の整備・更新担当工程：-運用設計書作成・レビュー-フロー作成（ITIL相当）-インフラ・ネットワーク要件の確認スキル：必須：システム構築・運用設計経験、運用設計書作成経験、ITIL相当のフロー作成経験、Windows・Linuxインフラ運用経験、ネットワーク知識尚可：サイバーセキュリティの知識・経験、特権管理の知識・経験稼働場所：リモート勤務（週1回、東京都内2拠点のクライアントオフィス出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2024年1月から継続、稼働率：100%、年齢制限：40代まで |
| 業務内容：-国内・海外の広域WANおよび各拠点のネットワーク機器の運用・保守-運用改善施策の立案・実行支援-データセンター・本社・リージョンのネットワーク構成・パフォーマンスの課題抽出と改善提案-運用効率化、品質・安定化向上の取り組み推進担当工程：-ネットワーク運用全般（監視・障害対応・設定変更）-改善施策の企画・実装-パフォーマンス分析とレポート作成-ベンダー（海外含む）との技術的やり取りスキル：必須：-国内外WANを含むネットワーク運用経験（3年以上）-FW/Router/L3/DNS/L2SW/AP/無線LANのいずれかの実務経験-運用・システム改善提案経験-ネットワークパフォーマンス分析・課題提起・改善検討-日本語ネイティブ、英語読み書きレベル（海外ベンダーとのメール対応）尚可：-ITILFoundation-CATO経験、他社からのネットワーク運用移管経験-セキュリティ全般、DNS/Route53、Proxy、SSL証明書、回線・キャリア知識、メールリレー、障害分析・パケットキャプチャ、無線LAN-Cisco、FortiGate（必須）-CATO、Akamai、Postfix、Datadog、Zabbix、AWS・GCP（サーバ構築不要）稼働場所：東京都内エンドオフィス（在宅併用）。2026年3月31日まで週5日出社、以降は週1〜2日出社、在宅勤務を組み合わ |
| 業務内容：-現行SQL環境の調査、バージョンアップ手順策定、実装・検証・障害対応-Dynamics365Salesの機能調査・評価、業務フローヒアリング、レポート作成-車載ECU向けセキュリティ評価環境の設計・ハード/ソフト導入、テスト実施、結果分析-Javaを用いた要件定義、設計、実装、テスト、リリース支援-サービスデスクにおけるユーザー問い合わせ対応、障害切り分け、チケット管理-C++製基幹小売システムの障害対応、パフォーマンスチューニング、機能追加・改修-人事・労務改革プロジェクトの計画策定、進捗管理、ステークホルダー調整、成果物レビュー-オンライン旅行代理店向けサービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発、テスト、リリース-製造業向け基幹システム（mcframe）の現行分析、要件定義、設計、開発、移行支援、テスト担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守、プロジェクト管理、障害対応、評価・調査スキル：必須：SQLServer、Dynamics365、C++、Java、ECUセキュリティ知識、プロジェクトマネジメント、サービスデスク運用、システム分析・設計尚可：クラウド環境（AWS/Azure）、CI/CD、アジャイル開発手法、ITIL、データベースチューニング、ネットワーク基礎知識稼働場所：東京（在宅不可）・埼玉・大阪（在宅可）・東京（在宅可） |
| 業務内容：-ITILに基づく運用プロセス設計-既存運用業務の調査・分析-必要運用項目の洗い出し-プロセス設計資料の作成担当工程：要件定義、運用設計、資料作成スキル：必須：-要件定義経験-運用設計経験またはサーバの基本設計〜構築・テスト・運用経験（クラウド経験可）尚可：-ITILベースの運用フロー実践経験-インシデント管理・変更管理・キャパシティ管理等の運用プロセス整備経験-SLA/SLMを意識した運用改善提案経験-運用チームのリーダー経験（メンバー管理・タスク割り振り・品質担保）-HULFT使用経験稼働場所：東京都（常駐）※必要に応じて神奈川県にも出社ありその他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可 |
| 業務内容：-広域WANや各拠点のネットワーク機器の運用・改善策の立案・実行-DC・本社・各リージョンの機器運用業務と改善提案の推進-ITSMチケットに基づく設定変更、障害調査、機器交換、バージョンアップ対応-顧客会議・定例会議への同席、MicrosoftTeams・メールでの報告・調整担当工程：-ネットワーク設計・改善提案-設定変更・障害対応・保守作業-運用移行・パフォーマンス分析・レポート作成スキル：必須：-LAN/WAN/無線を含む拠点ネットワークの運用経験（3年以上）-FW/RT/L3/DNS、L2スイッチ、アクセスポイント、無線LANの実務経験-ネットワークパフォーマンス分析・課題提起経験-ITSMツールでのチケット対応経験-Cisco製品の構築・運用経験（設定・手順書作成）-日本語ネイティブ、英語読み書きレベル尚可：-ITILFoundation知識-CATO経験、他社からのNW運用移管経験-セキュリティ全般、DNS（Route53）運用経験-Cisco、FortiGate、Proxy、SSL証明書、キャリア知識、メールリレー、障害・パケットキャプチャ分析-Postfix、Datadog、Zabbix、AWS、GCPの知識-CiscoCatalystCenter(DNAC)、ISE、WLCの操作・運用経験稼働場所：-東京都内の顧客オフィスおよびプロジェクトル |
官公庁向けServiceNow移行設計・構築／運用設計支援／東京都 - 5日前に公開
| 業務内容：-運用要件定義-現行システムの設計・機能分析-詳細設計、方式設計、パラメータ設計、移行設計、テスト設計-構築・移行・操作・テスト手順書作成-運用フロー・帳票作成-システム構築-各種テスト実施-引継ぎ実施-本稼働対応担当工程：要件定義、詳細設計、方式設計、構築、テスト、運用フロー作成、手順書作成、引継ぎ、本稼働支援スキル：必須：ServiceNowの設計・構築経験、運用設計経験、能動的に動ける向上心、顧客調整経験・課題解決能力尚可：他システム基盤設計・構築経験、ZabbixやVmwareの利用経験、ITIL資格取得者稼働場所：東京都その他：公共・社会インフラ（官公庁）向けシステム移行プロジェクト、開始時期は相談、拡張や他システム展開の可能性あり、外国籍の方は不可 |
AWS・OCIインフラ設計・構築・移行／リモート併用／複数業界対応 - 5日前に公開
| 業務内容：-通信キャリア向けAWS基盤の設計・構築・運用保守-証券システムのAWSリフトおよび総合テスト-既存サーバーのAWSMGN移行-通信キャリア系システムのOCI移行設計・構築-電力会社向けOCIリプレースの詳細設計・テスト・運用設計-損保基幹システムのAWSリフトおよび結合テスト-金融系サブシステム更改に伴うAWS基盤設計と上流工程-大手小売業のAWS基盤運用・構築・CI/CD・監視設計担当工程：-基本設計・詳細設計・設計書作成・レビュー-インフラ構築（Terraform/Ansible等IaC）-移行作業（AWSMGN、OCI移行等）-総合テスト・結合テスト-運用保守・監視設計、CI/CDパイプライン構築スキル：必須：AWSでの設計・構築経験（2年以上）、Linux基盤構築経験、OCI設計・構築経験、AWSMGN実務経験、クラウドIaaS設計経験尚可：EC2・RDS・DynamoDB・Fargate・Lambda・CloudWatch・S3等の利用経験、Terraform・Ansible・CloudFormation等のIaC経験、Python等スクリプト作成経験、PostgreSQL/Aurora設計経験、WindowsServer構築経験、ITILに基づく運用設計経験稼働場所：東京都内を中心にリモート併用。基本リモート勤務で、必要に応じて都内オフィス出社 |
| 業務内容：-自動車製造業向けMES（Apriso等）ソリューションのアーキテクチャ設計、実装、ガバナンス-生成AIを活用したコールセンター自動化SaaSの導入支援、要件定義から本番導入まで-プロジェクトの提案・受注・納品に係る事務手続き、稼働情報管理、秘書業務-官公庁向けOAシステムのオンプレミスからM365・Azure中心へのクラウド移行に伴うネットワーク・セキュリティ設計・構築支援-Java/Spring（TERASOLUNA）環境の技術問い合わせ窓口として回答案作成・提供担当工程：-要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、導入、運用支援、ガバナンス-要件定義、ベンダー選定、設定、テスト、ユーザートレーニング-事務フロー設計、ツール運用、ドキュメント管理、進捗報告-ネットワーク設計、セキュリティポリシー策定、構築、検証、移行支援-問い合わせ受領、調査・分析、回答案作成、ナレッジ共有スキル：必須：-MES（Apriso等）や製造業システムの設計・導入経験-生成AI・SaaS導入プロジェクト経験-基本的な事務・プロジェクト管理ツール操作経験-Azure・M365を用いたクラウド移行、ネットワーク・セキュリティ設計経験-Java、Spring、TERASOLUNAフレームワークの実務経験尚可：-製造業の業務知識-コールセンター業務理解-官公庁向けシステム導入経験-ITIL< |
| 業務内容：ITIL・ITSMツールを活用し、自治体システムの運用業務を常駐で実施。問い合わせ対応、定期・随時作業、障害対応を行い、システムの安定稼働を支援します。担当工程：運用・保守全般（インシデント対応、変更作業、障害復旧、課題管理など）スキル：必須：ITIL、ServiceDeskPlus、VMware、Windows/Linux、L2/L3、負荷分散、ファイアウォール、NetApp、Azure、VDI、主体的な課題解決、運用経験3年以上、リーダー経験1年以上（リーダーの場合）尚可：特になし（全項目が満たされていなくても可）稼働場所：神奈川県（常駐、リモートなし）その他：公共・社会インフラ／官公庁・自治体向けの長期プロジェクトです。リーダーは土日・夜間対応が求められる可能性があります。開始時期は相談可能です。 |
大阪府／リモートヘルプデスク・オペレーション（長期） - 6日前に公開
| 業務内容：リモートでのヘルプデスク業務およびシステムオペレーション作業を実施します。利用者からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、作業指示の実行等を担当します。担当工程：ヘルプデスク対応、障害調査・解決、日常オペレーション作業の実施。スキル：必須：ヘルプデスクまたはオペレーション業務の実務経験、PCの基本操作が可能、円滑なコミュニケーション能力尚可：ITIL等のサービスマネジメント知識、リモートツール（TeamViewer、Zoom等）の使用経験稼働場所：大阪府（リモート勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：1月からの長期契約 |
情シス・ヘルプデスク支援／PCキッティング・IT資産管理／神奈川フル出社 - 6日前に公開
| 業務内容：-PCキッティング・初期設定-ヘルプデスク・テクニカルサポート-IT資産管理（ライセンス管理含む）-macOS、Windows10/11の環境構築・保守-GoogleWorkspace、Microsoft365、Adobe、Unityなどのソフトウェアサポート担当工程：-キッティング・設定-運用保守-ヘルプデスク対応-資産・ライセンス管理スキル：必須：ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験、WindowsまたはmacOSの基本操作およびOfficeソフト使用経験、能動的なコミュニケーション能力尚可：PCキッティング・初期設定経験、ITIL等のサービスマネジメント基礎知識、Adobe、Unity等のライセンス管理経験、GoogleAppsScript（GAS）による業務改善経験、Googleフォーム・キントーン連携による備品管理改善経験、ITパスポート等のIT関連資格稼働場所：神奈川県（フル出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能 |