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検索キーワード：ITIL
検索結果:508件
| 業務内容：製造業向けEDI業務の保守運用およびサポートデスク業務・問合せ対応・通信確認・データ調査(状況によりデータ修正、削除)・マスター登録・修正・削除・各EDI得意先の仕様確認勤務地：大阪府大阪市北区必須スキル：・コミュニケーション能力(会議等での発言、関係部署との連携、スケジュール調整、報連相)・ヘルプデスク経験・ビジネス知識・モラル(文章記載スキル含む)・生産性・納期意識・システム運用業務経験(データ調査・修正、マスタの一般的知識)歓迎スキル：・物流系、EDIの経験・ITILの知識、資格・Excelマクロ、関数の知識・SQLの知識就業条件：・フル常駐・土日祝含むシフト制・事前希望休あり |
| 業務内容：情報システム部門での業務効率化検討に関する運用・企画・調査業務・システム管理台帳の保守（社内ID/SNSアカウント管理/WordPress対応/GA分析）・ユーザー向け作業依頼対応（PC/電話/Web会議/SharePoint/各種設定）・ベンダーとの定例会参加（調整/議事作成）・各種ドキュメント作成・確認（仕様書/契約書/決裁文書/設計書）・ルール策定（情報セキュリティ整備/マニュアル/ドキュメントひな型）・新サービスの検討・調査（M365利活用/会計システム）勤務地：東京都中央区（週3日常駐、2日調整）必要スキル：・システム基盤の開発、保守運用経験・ドキュメント作成経験・PCスキル・IT全般の知識・積極的なコミュニケーション能力・ルール策定経験歓迎スキル：・システム運用経験3年以上・ITIL資格開始時期：即日または4月から |
| 業務内容：自動車企業情報システム部門の内製支援として、システム/アプリケーション管理者を担当。・ステークホルダからの問合せ対応・障害対応（複数システムをまたがった障害の原因切り分け・対応方針策定）・変更管理（変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善）・プロジェクトClosureにおける運用引継ぎ・改善提案・社内ステコミ資料作成、報告・社内稟議のための各種段取り、手続き必要スキル：・ITILや共通フレーム(IPA)の枠組みの理解・広範囲のステークホルダと協働したプロジェクトマネジメント経験またはITサービスマネジメント経験・大手企業における稟議処理周りの作業経験・課題を自ら特定し、周囲を巻き込みながら業務を推進させる能力・必要な作業を洗い出し、実行可能な計画を立てる能力・計画を確実に実行に移し、求められる水準を理解したうえで完遂させる能力・他メンバとの相互サポートやノウハウ共有など、チーム品質の向上に貢献する意識歓迎スキル：ITIL系資格、ITサービスマネージャ試験合格勤務地：神奈川県横浜市（週2日テレワーク可）単価：65万円 |
| 業務内容：・IT改善プロジェクト推進PM業務(飲食業)・開発系PM業務(LAMP環境/旅行サイト)・Linuxサーバ設計・構築・データ移行・Tableauを使用したデータ分析業務・PMO、運用保守業務(校務系システム)・DB2設計・構築(保険システム移行)・PL/SQLストアドプロシージャ詳細設計勤務地：東京都(中央区、港区、川崎市、江東区、府中市)※一部リモート勤務可必要スキル：・PMP、ITIL等の資格保有・LAMP環境での開発経験・Linux/Unix系OS経験・DB2設計・構築経験・OraclePL/SQL開発経験・Tableau活用経験・プロジェクトマネジメント経験・要件定義、設計、開発、テスト等の各工程経験担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用保守※案件により異なる |
| 業務内容：情報システム部門での業務効率化検討に向けて、情報システムメンバーと共に運用・企画・調査を実施。・システム管理台帳の保守（社内ID/SNSアカウント管理/WordPress対応/GA分析）・ユーザーからの作業依頼対応（PC/電話/Web会議/SharePoint/アカウント関連設定）・ベンダーとの定例会参加（調整/議事作成）・ドキュメント作成・確認（仕様書/設計書確認等）・情報セキュリティルールの整備/マニュアル策定・新サービスの検討・調査（M365利活用/会計システム）勤務地：東京都中央区必要スキル：・システム基盤の開発、保守運用経験・ドキュメント作成経験・PCスキル・IT全般の知識・コミュニケーション能力・ルール策定の経験尚可スキル：・システム運用経験3年以上・ITIL資格勤務体制：週3日常駐、残り2日リモート調整可面談：1回（Web面談） |
| 業務内容：情報システム部門にてシステム運用・企画・調査業務を担当。-システム管理台帳の保守（社内ID/SNSアカウント管理/WordPress対応/GA分析）-ユーザーからの作業依頼対応（PC/電話/Web会議/SharePoint/各種設定）-ベンダーとの定例会の参加（調整/議事作成）-ドキュメント作成・確認（仕様書/契約書/決裁文書/設計書）-情報セキュリティルールの整備/マニュアル/ドキュメントのひな型策定-新サービスの検討・調査（M365利活用/会計システム）就業場所：東京都港区テレワーク併用（週3日常駐）必須スキル：-システム基盤開発、保守運用経験-ドキュメント作成経験-PCスキル・IT全般の知識-情報セキュリティルール策定の経験歓迎スキル：-システム運用経験3年以上-ITIL資格環境：-PC貸与 |
| 業務内容：自動車関連会社向け機器のEDR(CrowdStirke)の運用設計、Tier1対応、周知及び運用資料の作成、既存メンバーのリーダー業務勤務地：東京都千代田区テレワーク(週2~3回)、リモートワーク移行可必要スキル：・IT経験15年以上・運用経験10年以上(リーダー経験者希望)・EDRの運用(バージョンアップ、脆弱性対応等)対応経験3年以上歓迎スキル：・CrowdStirkeの運用、バージョンアップ、設定変更の経験・ITILファンデーション資格所持・EDRの設計構築経験・クラウドストライクの運用、構築経験期間：2023年5月〜長期(前倒し着任可)面談：1回(お客様要望で増える可能性あり) |
| 業務内容：・担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理・棚卸（機器・アプリ・ID等）・担当領域における社内ユーザーからの各種問い合わせ対応・各種連絡会の開催、進行、議事録発行・情報システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告・Project進捗・課題・品質の管理必要スキル：・コミュニケーション力・プレゼン資料作成経験3年以上・Excel、PowerPointで関数が使える・面識ない方とも積極的に会話できる尚可スキル：・IT知識（ITパスポートやITIL、基本情報など）・英語メール対応（翻訳ツール使用可）勤務地：神奈川県厚木市その他条件：・祝祭日勤務あり |
| 業務内容：製造業向けセキュリティ監視システムの更改プロジェクトにおける全体PM業務-全体プロジェクトマネジメント-3つのプロジェクト間の連携調整-セキュリティ監視システムの移行作業全般-SplunkベースのSIEMシステムからMicrosoftSentinelへの移行-SOOC新規基盤構築-既存データの移行-運用継続場所：東京都23区リモート可（週1回程度の出社必要）期間：2025年4月1日~2025年10月31日（継続可能性あり）単価：110万円~150万円稼働率：80%~必要スキル：-PM経験（PMP、ITILエキスパート保持者または同等）-セキュリティ関連知識-Splunk、MicrosoftSentinelの知識-SIEM基盤構築・運用経験-SOC構築・運用経験-日本語ビジネスレベル以上（N2以下不可）面談：2回 |
| 業務内容：自動車企業情報システム部門での内製支援業務。システム/アプリケーション管理者として以下を担当。・業務部署からの問合せ対応・障害対応(複数システムを跨がった障害の原因切り分け・対応方針策定)・変更管理(変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善含む)・プロジェクトClosureにおける運用引継ぎ・改善提案・社内資料作成、報告(小規模エンハンス・継続経費)・社内稟議のための各種手続き勤務地：神奈川県横浜市週2日テレワーク可必要スキル：・ITILや共通フレーム(IPA)の枠組み理解・大手企業での稟議処理経験(資料作成、上申など)・ステークホルダと協働したプロジェクト/ITサービスマネジメント経験・課題特定・計画立案・完遂力・チームでの相互支援・情報共有の意識尚可スキル：・ITIL系資格またはITサービスマネージャ試験合格者単価：～65万円(スキル見合い) |
| 業務内容：・日次稼働確認-JP1/NNMiによるモニタリング監視-物理機器の状態確認-サーバ稼働状態チェック・障害対応業務-障害検知/資源状況調査/性能状況調査-1次切り分けと原因調査、必要に応じてエスカレーション・定例作業-定例会の報告資料作成-設備維持管理-Webページ電子証明書の更新・SE業務-サーバOSやサービスの停止・起動-FWポリシーの追加・変更-ライセンス更新-スクリプト実行・データ取得作業・運用受け入れ、基盤更改に関するドキュメント更新・改善業務必要スキル：・サーバー運用保守経験5年以上・LPIC1、CCNAレベルの知識・Word基本操作、Excel関数活用・Windowsサーバ(AD)の知識・ITIL(業務改善)知識歓迎スキル：・AWSへのクラウドリフトの知見勤務地：東京都台東区 |
| 業務内容：新システム移行後の運用保守業務関係部署との横断的な作業調整、スケジュール調整報連相対応主体的な検討、意見、提案Excelを使用したデータ操作必要スキル：・システム運用業務経験・関係部署との横断的な調整能力・報連相能力・主体性・Excel操作スキル（データ操作、関数）歓迎スキル：・PMO経験・ITILの理解勤務地：大阪府大阪市北区就業時間：08:45〜17:30(休憩1時間)その他：・フル常駐・土日祝含むシフト制・夜間勤務なし |
| 業務内容：ITシステム・サービスの技術サポート、インシデント管理、運用稼働場所：東京都港区（一部テレワーク）単価：75万円~80万円必須スキル：・ITMSツール・ITIL求める経験：・L2サポート・ITシステム運用・インシデント管理 |
| 1.SMC運用作業支援業務内容：保守・運用作業スキル：・SMCの知見・コミュニケーション力場所：東京都2.製造業向けECサイト更改業務内容：基本設計スキル：・JAVA場所：神奈川県横浜市（リモートメイン）3.教育情報ネットワークシステム保守運用業務内容：・保守・運用・カスタマーサポートスキル：・Windows/WindowsServer・AmazonWebServices場所：宮城県仙台市4.PMOコンサルティング支援業務内容：提案・見積もり作成スキル：・C・JavaScript・Python・MySQL場所：東京都5.ECサイト更改業務内容：基本設計スキル：・JAVA場所：神奈川県横浜市（リモートメイン）6.共通基盤システム開発業務内容：・基本設計・詳細設計・製造・単体テスト・結合テストスキル：・JAVA場所：東京都府中市7.ICT基盤更改業務内容：・基本設計・詳細設計・テスト工程全般・構築スキル：・インフラ設計構築経験場所：東京都8.住宅関連システム開発業務内容：・要件定義から総合テストまでの全工程スキル：・JAVA・Linux全般場所：東京都渋谷区9.金融データ連携基盤運用業務内容：保守・運用スキル：・ITIL準拠の運用経験場所：東京都10.住宅設備Webアプリ開発業務内容：・製造・単体テスト・結合テストスキル：・JavaScript・Python・jQuery |
| 業務内容：自動車関連企業向けのEDR(CrowdStrike)の運用設計、Tier1対応、運用資料作成、既存メンバーのリーダー業務場所：東京都港区稼働条件：・テレワーク週2~3回（リモートワーク移行の可能性あり）・就業時間9:00~18:00必要スキル：・IT経験15年以上・運用経験10年以上（リーダー経験者希望）・EDRの運用（バージョンアップ、脆弱性対応等）対応経験3年以上歓迎スキル：・CrowdStrikeのEDR運用、バージョンアップ、設定変更の経験・ITILファンデーション資格所持・EDRの設計構築経験・CrowdStrikeの運用・構築経験期間：2025年4月～長期（前倒し着任相談可）面談：1回（お客様面談の可能性あり） |
| 業務内容：・VMWare基盤(vCenter、ESXi)の日常運用-新規サーバー構築/削除(WindowsServer,RHEL)-仮想サーバーのリソース変更(CPU、MEM、Disk等)-仮想サーバークローン、テンプレート作製、削除-vMotion及びストレージvMotion-バックアップ、DR運用(Snapshot/vSphereReplication/SiteRecoveriManager)-セキュリティ運用(DeepSecurity/CorwdStraike)・システム変更計画の立案及び実行・障害対応・ユーザーからの問い合わせ対応・運用改善(スクリプトを利用した自動化など)・ドキュメント管理(構成図や運用手順書の改廃、新規作成など)・インフラ運用プロセスに基づく作業場所：埼玉県和光市必要スキル：・VMware基盤の運用経験(3年程度)・WindowsOS、RHELの基礎知識・VMwarevSpherePowerCLIを利用したスクリプト作成・修正経験・積極的なコミュニケーション能力歓迎スキル：・ITILをベースとした運用プロセスの知識・経験・VMwareNSXの構築・運用経験・Rubrikを利用したバックアップ運用経験・ネットワーク製品の運用経験・ストレージ製品の運用経験就業時間：8:30-17:30または9:00-18:00週2-3回リモート勤務可開始時期： |
| 業務内容：小売業における情報システム業務全般・Azure連携、EntraID対応・デバイス管理ツールのポリシー設定・Microsoft365などのアカウント管理・メーリングリスト管理・技術的なサポート・トラブルシューティング・ソフトウェアライセンス管理・提案資料作成・ネットワーク設計・ドメイン管理・PCセットアップ、デバイス管理・システム・クライアントセキュリティ棚卸し・ソフトウェア脆弱性対応、セキュリティ訓練・オフィス館内停電対応・異常通信検知、オフィスレイアウト変更対応・IPアドレス・MACアドレス管理、ネットワーク機器管理必要スキル：・情シスまたはITインフラ管理のご経験5年以上・EntraID(AzureAD)の管理経験・ネットワーク管理の知見(TCP/IP、VPN、DNSなど)・セキュリティ管理の知見(脆弱性対応、認証・権限管理)・Office365の運用経験歓迎スキル：・Atlassian(Confluence,Jira)のアカウント管理経験・Figmaのアカウント管理経験・Slackのアカウント管理経験・AWSWorkspacesのアカウント管理経験・MicrosoftIntune、デバイスポリシー管理の経験・ITILや情報セキュリティ資格勤務地：東京都単価：90万円※応相談 |
| 業務内容：・システム運用業務全般(インシデント、変更、リリース、構成管理など)・システム監視・オペレーションからの障害アラート2次対応・お客様からのQA対応、システム変更依頼・業務管理や技術対応場所：東京都必要スキル：・インフラ運用・構築経験3年以上・仮想基盤(vSphere、PowerVM)、SAN、OS(Windows、RHEL、AIX)・バックアップ(Veeam、ARCServe)、DB(MSSQL、Oracle、IBMDB2)・ミドルウェア(Web/WebApp、SSH、Squid、DNS等)・クラウド(AWS、GCP、IBMCloud、Kubernetes)歓迎スキル：・スクリプト開発(batch、shell、powershell)・ネットワーク基礎知識・ITIL認定またはそれに準ずる知識・運用機能の設計・実装経験・ミドルウェアのパフォーマンスチューニング経験・Ansibleでのプレイブック作成・チームリーダー/サブリーダー経験就業時間：9:00～18:00(月2日程度の休日対応の可能性あり)その他：・基本テレワーク9割・変更作業や打ち合わせで顧客先やデータセンターへの出社の可能性あり・参画当初は案件説明のため出社・データセンターや顧客先への出張の可能性あり |
| 業務内容：製造業向け新システム移行後の運用保守業務・システム運用業務・関係部署と横断的に作業、スケジュールを調整・主体的な業務推進（検討、意見、提案等）・Excel業務（データ操作、関数など）・東京4名+大阪1名の5人体制・土日祝を含むシフト制（月4回程度）場所：東京都品川区必要スキル：・システム運用業務経験・関係部署との横断的な作業・スケジュール調整能力・報・連・相・主体性（検討、意見、提案）・Excel（データ操作、関数など）歓迎スキル：・PMO経験・ITILの理解その他：・大阪側の要員提案も可能・関東の要員を優先 |
| 業務内容：製造業向け新システム(SAP)移行後の運用保守業務・システム運用業務・関係部署との横断的な作業およびスケジュール調整・報告・連絡・相談の実施・主体的な検討、意見、提案・Excelデータ操作、関数の使用必要スキル：・システム運用業務経験歓迎スキル：・PMO経験・ITILの理解勤務地：東京都品川区就業時間：08:45～17:30(休憩1時間)土日祝含むシフト制(月4回程度) |
| 業務内容：小売企業の情報システム業務全般を担当。Microsoft環境(Azure、AzureAD/EntraID)、ネットワーク管理、PC・デバイス管理、セキュリティ管理などの以下の業務を実施。・Azure連携、EntraID対応・デバイス管理ツールのポリシー設定・Microsoft365(O365)などのアカウント管理・メーリングリスト管理、上長変更対応・技術的なサポート・トラブルシューティング・ソフトウェアライセンス管理・提案資料作成・ネットワーク設計・ドメイン管理・PCセットアップ、利用申請対応、デバイス管理・システム・クライアントセキュリティ棚卸し・ソフトウェア脆弱性対応、セキュリティ関連対応・オフィス館内停電対応・異常通信検知、オフィスレイアウト変更時の対応・IPアドレス・MACアドレス管理、ネットワーク機器管理必要スキル：・情シスまたはITインフラ管理の経験5年以上・EntraID(AzureAD)の管理経験・ネットワーク管理の知見(TCP/IP、VPN、DNSなど)・セキュリティ管理の知見(脆弱性対応、認証・権限管理)・Office365の運用経験歓迎スキル：・Atlassian(Confluence,Jira)のアカウント管理経験・Figmaのアカウント管理経験・Slackのアカウント管理経験・AWSWorkspacesのアカウント管理経験・MicrosoftIn |
| 業務内容：サーバからアプリまでの運用作業全般VBAでのツール作成SQLやLinuxの作業人事給与システムの運用業務担当工程：システム運用保守必要スキル：・コミュニケーション能力・Word、Excelの使用経験・IT現場経験・夜勤対応可能・長期参画可能（年単位）歓迎スキル：・ITIL資格・リーダー経験場所：東京都単価：30万円～37万円（スキル見合い）面談：2回（1回目WEB/2回目対面） |
| 業務内容：・新規案件受入に伴う運用設計・運用設計資料のリバイス・顧客向け説明、提案・運用担当/運用管理基盤向けの資料作成・ITIL準拠によるインフラ運用管理・インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告）・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新）・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策）・L2メンバーのフォローアップ、および実行・スタンバイ対応勤務地：東京都（リモートワーク中心）単価：70万円～75万円前後（スキル見合い応相談）スタンバイ手当（時給）平日：150円/時間休日：200円/時間勤務時間：平日9:00-18:00スタンバイ担当時間：平日18:00～翌9:00、休日9:00～翌9:00必要スキル：・VMwareHorizon、Veeam等の運用経験・OpsRamp(IT運用管理ツール)の設計、運用経験・Linux/PostgreSQL、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理・アカウント管理(AD、EntraID)の運用経験尚可スキル：・運用保守経験5年以上（運用設計経験あると尚可）・顧客対応経験3年以上（要求ヒアリング等）・障害対応経験5年以上（二次対応、クロージング）・チームリード、プロジェクトマネジメント経験・英語マニュアル、メール閲覧可能・コミュニケーション能力・自主性面談回数：2回開始時期：4月から（ |
| 業務内容：・インフラ運用設計・インフラ運用保守必要スキル：・インフラ運用設計の経験・コミュニケーション能力尚可スキル：・ITIL資格保持・ビジネス英語の読み書き勤務地：東京都単価：スキル見合い(～50万円)その他：面談1回外国籍不可 |
| 業務内容：ServiceNowの要件ヒアリングと運用の要件ヒアリングを経ての最適化適用を行います。-ServiceNowの構築-ノーコード/ローコード開発-ドキュメント作成(検討資料、設計資料、報告資料)勤務地：東京都（千代田区、港区）基本テレワーク、一部出社あり必要スキル：-ServiceNowの構築経験(未経験でも可)-ノーコード/ローコード開発経験(プロコード開発経験があればOK)-ドキュメント作成スキル-主体的な行動力尚可スキル：-要件定義経験-JavaScriptによる開発経験-ITILV3またはITIL4の理解その他：-マイルストーンイベント時は出勤あり-面談：1回(Web面談、エンド顔合わせの可能性あり) |