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検索キーワード：ITIL
検索結果:713件
| 業務内容：-運用問題の追いかけ-システム仕様の調査-グローバルITメンバーとの協業（英語でのコミュニケーション）-日本のクライアントへの情報伝達必要スキル：-ITIL（IT運用）知識-日英バイリンガル-CRM経験歓迎スキル：-Veeva知見就業場所：基本リモート期間：2月中旬～6月予定面談回数：2回 |
| 業務内容：レガシーシステムのセキュリティ対応や予算関連業務、アプリケーションゲートウェイのサービスマネジメント業務・ステークホルダからの問合せ対応・障害対応（複数システムをまたがった障害の原因切り分け・対応方針策定）・変更管理（変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善含む）・プロジェクトClosureにおける運用引継ぎ、改善提案・社内ステコミ資料作成、報告・稟議のための各種段取り、手続き勤務地：神奈川県横浜市（リモート週3～4回）勤務時間：9:00～18:00必要スキル：・ITILや共通フレーム（IPA）の枠組みの理解（ITIL系資格またはITサービスマネージャ試験合格者歓迎）・広範囲のステークホルダと協働したプロジェクトマネジメント経験またはITサービスマネジメント経験・大手企業における稟議書作成経験歓迎スキル：・TOEIC700点以上単価：～90万円 |
| 業務内容：証券システムのインフラ系プロジェクトマネジメント業務・クラウドおよびオンプレミスの設計・構築・運用の統括・要件定義、プロジェクト計画の策定・チームマネジメント、進捗・課題・リスク管理・ステークホルダーとの調整、折衝場所：東京都港区必要スキル：・ネットワーク、サーバー、クラウド等に関する豊富な知識と経験・プロジェクトマネジメント経験(インフラ系PM経験3年以上)・ステークホルダーとの調整・折衝能力・証券システムや金融系システムのインフラに関する理解・チームリーダーとしての経験歓迎スキル：・AWS、Azure、GCPなどのクラウド環境の設計・構築・運用経験・ITIL、PMP、CISSPなどの資格保有・大規模インフラシステムの設計・導入経験・ServiceNowなどのチケット管理ツールの使用経験・組織内外の関係者と円滑なコミュニケーション能力・課題を論理的に整理し、解決に向けて積極的に推進できる能力・チームのリーダーとしての責任感勤務時間：8:30～17:30(休憩1時間)備考：・客先常駐勤務(テレワークなし)・平日日勤帯勤務 |
| 業務内容：・運用設計・運用改善・システム維持運用・機器更改の構成検討および検証・Web3層構成システムの運用機能改善・次期システム更改に向けた運用設計必要スキル：・Linux環境の構築経験・Hinemosの構築経験・運用設計経験（3年以上）・運用関連ドキュメント（テスト仕様書、運用手順書等）作成経験尚可スキル：・AWSの構築/運用経験・ITIL資格保有・リーダー・サブリーダー経験求める人物像：・主体的に業務推進が可能・報連相を適切に実施できる・テレワークでのコミュニケーションが円滑な方勤務地：・東京都品川区（テレワーク主体、必要に応じて出社）単価：60～70万程度面談：2回 |
| 業務内容：AWSシステムの運用保守・サポート業務担当工程：運用保守必須スキル：・AWSサービスの操作/設定変更（GUI/CLI）および構築経験・LPICレベル2相当・ITILファンデーションV3相当・サーバ保守実務経験（2年以上）・AWSインフラストラクチャの理解・サーバインシデント対応経験歓迎スキル：・AWSでの大規模インフラ構築/保守実務経験・品質管理/品質保証の実務経験勤務地：愛知県名古屋市その他：・3交代制勤務・2025年4月より段階的増員・募集人数：11名 |
| 業務内容：デスクトップ、ラップトップ、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェア関連のインシデント・リクエスト対応及び付随業務を行う。勤務地：東京都港区必須スキル：・ヘルプデスク経験・問題解決までの対応経験・ServiceNowの使用経験・ActiveDirectoryの使用経験・MDMの使用経験・Windows、macOSの対応経験歓迎スキル：・リーダー経験・ITILの考え方に基づく現場経験単価：40万円～55万円（スキル次第で上振れあり）その他：・コミュニケーション能力の高い方・勤怠安定している方・クレーム対応経験・即日稼働可能な方のみ募集対象 |
| 業務内容：・TV会議システム、e-learningシステムの管理者業務・Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証・ヘルプデスクからのインシデント対応・ユーザー要望のヒアリングと軽微なシステム提案・プロジェクトメンバーとしてパソコン展開におけるユーザー調整・ツールの検証やマニュアル作成必要スキル：・中程度のITスキル(インフラ、ネットワーク、サーバー、クライアント、セキュリティ)・TV会議システム(Zoom、Teams)の管理者スキル・e-learningシステムの管理者スキル・Windowsクライアント(AD、Entra、Intune等)、iPhone等のMDM(Mobi)、Zoom、WSUSなどの知識・文書作成スキル(マニュアル作成経験など)・コミュニケーション能力(社内ユーザへの説明、調整)歓迎スキル：・セキュリティ、ITSM(ITIL)、ネットワーク、サーバーなどのスキル就業場所：大阪府期間：2025年2月または3月から（長期）その他：・リモートワーク週1〜2日可能・面談1回 |
| 業務内容：次期システム更改に伴う運用設計および運用改善業務・現行システムから次期システムへの更改に伴う運用設計および運用改善・システム維持運用対応・機器の更改構成検討・検証対応・Web3層構成システムの運用機能改善担当工程：・運用設計・運用改善・システム維持運用・機器更改の構成検討および検証必須スキル：・Linux環境の構築経験・Hinemosの構築経験・運用設計経験（3年以上）・運用関連ドキュメント（テスト仕様書、運用手順書等）作成経験歓迎スキル：・AWSの構築/運用経験・ITIL資格保有・リーダー・サブリーダー経験その他：・勤務地：東京都品川区（テレワーク主体、必要に応じて出社）・期間：2025年3月～・募集人数：1名・求める人物像：-主体的に行動できる方-テレワークで円滑なコミュニケーションが可能な方-報連相をきちんと行える方 |
| 業務内容：レガシーシステムのセキュリティ対応や予算関連業務、アプリケーションゲートウェイのサービスマネジメント業務・ステークホルダからの問合せ対応・障害対応（複数システムをまたがった障害などの原因切り分け・対応方針策定）・変更管理（変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善含む）・プロジェクトClosureにおける運用引継ぎ、改善提案・社内ステコミ資料作成、報告・稟議のための各種段取り、手続き勤務地：神奈川県横浜市必要スキル：・ITILや共通フレーム（IPA）の枠組みの理解（ITIL系資格またはITサービスマネージャ試験合格者歓迎）・広範囲のステークホルダと協働したプロジェクトマネジメント経験またはITサービスマネジメント経験・大手企業における稟議書利回りの作業経験尚可スキル：・TOEIC700点以上その他：・勤務時間：9:00～18:00 |
| 業務内容：・情報システム部門における資産管理業務・ハードウェアおよび周辺機器の資産管理・棚卸（機器・アプリ・ID等）・社内ユーザーからの各種問い合わせ対応・各種連絡会の開催、進行、議事録発行・システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告・Project進捗・課題・品質の管理必要スキル：・コミュニケーション力（システム部担当、業務部署への報告、ベンダーへの指示等）・プレゼン資料作成経験3年以上・Excel、PowerPointでの関数使用スキル・面識ない方とも積極的に会話できる方尚可スキル：・IT知識（ITパスポートやITIL、基本情報など）・英語メール対応（翻訳ツール使用可）勤務地：神奈川県厚木市その他：・祝祭日勤務あり |
| 業務内容：外資系保険企業でのハードウェアサポート業務・PC（デスクトップ、ラップトップ）のサポート・iPhone、タブレットのサポート・複合機等のハードウェアサポート・その他付随するサポート業務就業場所：東京都港区必要スキル：・ヘルプデスク経験（2年目安）・トラブルシューティング実践経験・コミュニケーションスキル・ServiceNow使用経験・ActiveDirectory使用経験・MDM使用経験・Windows、MAC対応経験歓迎スキル：・リーダー経験・ITIL知識・現場経験就業時間：9:00～18:00残業：月間約15時間休日：土日祝（顧客カレンダー）単価：45万円～（スキル次第で上振れ可能）面談：Web面談2回 |
| 業務内容：次期システムへの更改に伴う運用設計および運用改善業務・システム維持運用対応・機器の更改構成検討・検証対応・Web3層構成システムの運用機能改善・運用設計・運用改善必須スキル：・Linux環境の構築経験・Hinemosの構築経験・運用設計経験（3年以上）・運用関連ドキュメント作成経験・主体的な行動力・テレワークでのコミュニケーション能力歓迎スキル：・AWSの構築/運用経験・ITIL資格・リーダー・サブリーダー経験場所：東京都品川（テレワーク主体）期間：2025年3月～単価：60～70万程度面談：2回（WEB実施予定）その他：・外国籍不可・テレワーク主体 |
| ■業務内容製品脆弱性対応,情報収集,影響分析,適用計画書の作成顧客報告,調整,暫定対処,事象確認（ログ相関分析）影響調査（データ流出・改ざん・消去の有無など）顧客報告,恒久対処（プロキシフィルタ設定追加、セキュリティパッチ適用、ネットワーク分離、等）■必須スキルサーバあるいはネットワーク運用実務経験■尚可スキルITIL知見あるいは資格■備考月に1回ないしは2回、土日出勤となる可能性有月に1回夜勤あり |