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検索結果:701件
官公庁インフラ運用マネージャ補佐／SOC運用統制・顧客調整 - 29日前に公開
| 業務内容：-現行運用業務の統制-顧客要望・指摘への対応検討・調整-内部運用改善の推進-新規案件受入れ対応（要件ヒアリング、サービス内容調整等）担当工程：運用統制・顧客調整・改善推進・新規受入れなどインフラ運用全般スキル：必須：インフラ運用管理のリーダ経験・セキュリティ製品・技術の知見・顧客調整経験・課題解決能力・コミュニケーション能力・WindowsOS・Linuxの基礎知識尚可：Zabbix・Vmware・Splunkの利用経験・SOC運用リーダ経験・ITILFoundation・CCNA・LPIC・CompTIASecurity+など稼働場所：東京都（官公庁向け現場勤務）その他：業種：官公庁向けインフラ運用サービス・開始時期：即日開始可能・長期勤務想定 |
| 業務内容：-ITIL・ITSMに基づく管理ツール（ServiceNow）導入支援-要件定義、設計、テスト-プロジェクト管理・進捗管理-社内外関係者との調整・ベンダーコントロール-技術的サポート・インフラ運用支援-資料作成（PowerPoint、Excel等）・顧客説明担当工程：要件定義、設計、テスト、プロジェクト管理、調整・ベンダーコントロール、技術サポート、資料作成スキル：必須：ITILの知見、ServiceNow導入経験、プロジェクト管理経験、業界経験（10年程度）、マルチベンダー業務のコントロール経験、高いコミュニケーション能力、資料作成・プレゼンテーション能力尚可：ServiceNow実務経験、資産管理アプリケーション導入経験、Microsoft製品（Office等）の知見、システム運用保守経験稼働場所：東京都／テレワーク併用その他：建設業（不動産・建設）領域の情報システム部での社員代替案件です。外国籍の方も応募可（日本語でのコミュニケーション必須）。柔軟な働き方が可能です。 |
| 業務内容：ServiceNowの基本設定・運用サポート、インシデント一次対応、上位エンジニアの設定変更・スクリプト確認補助、日本語でのドキュメント作成担当工程：設定・運用、インシデント対応、設定変更補助、ドキュメント作成スキル：必須：ServiceNowの基本知識（CSAレベル相当）、ITILの基礎的な理解、日本語が流暢なこと尚可：CSA（CertifiedSystemAdministrator）資格、RemedyやJIRAなど他のITSMツール使用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期は10月以降 |
| 業務内容：ITILV4フレームワークを活用し、社内ITSMプロセスの整理と標準化を実施、フレームワーク・標準プロセス案・テンプレートの作成、R&D成果を社内資産として落とし込む業務担当工程：要件定義、フレームワーク設計、標準プロセス案作成、ドキュメント作成、マスターとの共同作業による完成スキル：必須：ITILV4基礎知識（サービスバリューシステム・プラクティス群の理解）、ITSM標準化・ドキュメンテーション能力、R&D成果の社内資産化スキル、構造化・整理フォーマット作成能力、協働・補完力尚可：なし稼働場所：東京都、基本リモート（初日で端末受取）その他：業種：情報・通信・メディア、プロジェクトは初期2か月でフレームワーク作成、その後マスターと共同で完成 |
| 業務内容：ITILを考慮した運用プロセス設計、既存運用業務の調査・洗い出し、プロセス設計書・資料作成、WindowsServer、ActiveDirectory、VMwareの運用保守担当工程：プロセス設計、ドキュメント作成、運用保守、リーダーとしてメンバー管理・タスク割り振り・品質担保スキル：必須：運用設計書作成経験（ITILベースの運用フロー理解・実践）、WindowsServerの設計・構築・テスト・運用経験、ActiveDirectoryの運用保守経験、VMware環境の運用保守経験、リーダー経験（メンバー管理・タスク割り振り・品質担保）尚可：HULFTの使用経験、インシデント管理・変更管理・キャパシティ管理等の運用プロセス整備経験、SLA/SLMを意識した運用改善提案経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種は情報・通信・メディア（サービス業）に分類、開始時期は即日または相談、年齢条件は50代前半まで、外国籍不可 |
| 業務内容：運用設計・業務設計（基本・詳細）支援、ITILプロセスの基礎理解、各種ドキュメント作成、資産管理・構成管理の見直し設計担当工程：設計フェーズ（運用設計・業務設計）スキル：必須：運用設計・業務設計（基本・詳細）の経験、ITILプロセスの基礎理解、各種ドキュメント作成経験尚可：ITILプロセス導入経験（資産管理または構成管理）、ServiceNow等ITSMツール導入経験稼働場所：東京都常駐（開始1か月）＋リモート併用（以降週2回出勤）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）期間：2025年11月1日～2026年3月31日（以降継続予定）募集人数：1名年齢制限なし、外国籍不可 |
| 業務内容：データセンター内インフラ基盤環境の保守業務支援担当工程：日常運用・障害対応、設定変更、パラメータ設計、バックアップ管理等スキル：必須：vSphere6.5以降の運用経験、WindowsServer2012以降またはRHEL7以降の管理経験、CiscoCatalyst9300シリーズ等L3スイッチ・ルータ、BigIP負荷分散装置、A10またはFortigate等Firewallの保守運用経験尚可：Veeam、BackupExecの知識、DeepSecurityManagerの知識、ShellまたはPowerShellスクリプト作成・保守経験、本番サーバ設定変更の手順作成から実施までの経験、ITIL基礎知識稼働場所：東京都（テレワーク可）その他：業種：情報・通信・メディア、長期案件（2025年11月開始予定）、募集人数1名 |
| 業務内容：-大型加盟店向け窓口業務の運営支援-業務改善・調整、アライアンス強化の推進-社内各部署との業務調整・連携担当工程：-窓口業務の運営支援-業務改善・調整-アライアンス強化推進-社内調整・連携スキル：必須：プロジェクトマネジメントの基礎知識、システム部門への提案・折衝経験、外部顧客との折衝経験、システム導入プロジェクト（提案・設計・構築・導入・運用）経験、設計書・提案書等のドキュメント作成経験、能動的に業務遂行できること・高いコミュニケーション能力尚可：決済業界での経験、小売業・飲食業のシステム部門経験、情報処理技術者試験合格者、ITILFoundation保有者稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：決済サービス（カード・電子マネー等）／開始時期：即日参画可／募集人数：1名／年齢制限：40代まで |
| 業務内容：顧客先情報システム部門にて、サーバ・ネットワーク・クライアント・プリンタ等のインフラ全般支援を実施し、2名体制でリーダーとしてプロジェクトを推進します。担当工程：インフラ運用・保守、作業依頼受付、メンバーアサイン、優先順位付け、課題相談、チームマネジメントスキル：必須：インフラ全般の幅広い知識（サーバ・ネットワーク・クライアント・プリンタ）、顧客コミュニケーションスキル、運用管理経験（作業依頼受付、メンバーアサイン、課題対応等）尚可：リーダー経験、顧客先常駐経験、ITILに関する知識稼働場所：東京都その他：業種：情報・通信・メディア（ITインフラ支援）開始時期：相談可能 |
| 業務内容：-ユーザからのシステムに関する質問への回答-イレギュラーデータの変更対応-トラブル対応-ログチェックなどの定型運用業務担当工程：運用保守全般（ヘルプデスク対応、データ変更、障害対応、ログ監視）スキル：必須：ヘルプデスク業務経験、システム問い合わせ対応、イレギュラーデータ変更作業、トラブルシューティング、ログチェックの実務経験尚可：ITIL等の運用管理知識、スクリプト・バッチ作成経験稼働場所：東京都（オフィス勤務）その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可開始時期：相談に応じて |
| 業務内容：ベンダーや他部門との調整・資料整備軽微なネットワーク設定変更（VLAN追加、AP設定変更）・疎通確認・ログ採取ヒアリング同席・要点整理・議事録作成見積精査（数量・型番・作業項目の棚卸し）日程調整・ステークホルダー連絡等の事務・進行管理監視アラート発生時の進捗確認（実対応は専門部隊）担当工程：要件定義支援設定変更実施支援進捗管理・調整運用監視支援スキル：必須：社内情シス・運用保守・システムベンダーでのネットワーク実務経験（1〜3年）L2/L3基礎知識（VLAN/Trunk・LAG・STP・インターフェース設定）無線LAN基礎知識（SSID/WPA2/WPA3・VLAN連携・AP基本設定）尚可：FortiGate・Cisco・Aruba等主要ベンダー製品の運用経験ルーティング基礎理解VPN（IPsec・SSL）運用経験・証明書・ポリシー基礎知識ITIL・運用プロセス（変更・インシデント・問題管理）経験CCNA・ネットワークスペシャリスト・Azure/AWS基礎認定等の資格保有者稼働場所：大阪府その他：業種：サービス業／情報・通信・メディア開始時期：即日着手可募集人数：1名 |
| 業務内容：Microsoft365やZoom等の販売会社向けに、サービス提案、セキュリティ対応、ユーザーサポート・問い合わせ対応を実施します。担当工程：要件定義・提案、導入支援、運用・保守、サポート対応スキル：必須：M365の実務経験（導入・運用レベル）、複数M365サービスに関する知識と提案経験、セキュリティ業務経験、ユーザーサポート・問い合わせ対応経験、高いコミュニケーション力尚可：Zoom等のオンライン会議ツール運用経験、クラウド全般の知識、ITIL等のサービスマネジメント知識稼働場所：東京都（週1回出社）＋在宅（リモート併用）。必要に応じて都内近郊への出張あり。その他：情報・通信・メディア業界の販売会社向け案件、随時開始可能、長期継続予定。 |
| 業務内容：・プロジェクト管理ドキュメント（スケジュール、課題、ToDo）の作成・更新・会議体の調整および議事録作成・部門長クラス向けのPPT・Excel資料作成（指示に基づく）担当工程：PMO支援・資料作成・進捗管理・課題管理・ステークホルダー調整・会議運営スキル：必須：社内PMO業務経験・部門長向けPPT資料作成経験・基本情報技術者レベルのIT知識・複数ステークホルダー調整経験・正確かつ迅速な報告書・議事録作成スキル尚可：CCNA等のネットワーク資格・ネットワーク系システム運用経験・IaC・生成AIに関する知見・PMP・PMI‑ACP等のプロジェクト管理資格・ITIL知識稼働場所：東京都（基本リモート、必要時は出社）その他：業種：情報・通信・メディア・開始時期：即日可能または相談 |
| 業務内容：-ServiceNow基盤の運用管理・障害対応-Linuxサーバのパッチ適用・アップグレード-アカウント・台帳管理、問い合わせ対応-SHELL・マクロ・PowerAutomateを用いた自動化提案・実装担当工程：-運用設計・管理-インシデント・問題・変更管理（ITILベース）-トラブルシューティング-自動化スクリプト作成・導入-チームマネジメント・社内調整スキル：必須：-ネットワーク／サーバ運用設計・管理経験-RedHat/Linuxのトラブルシューティング経験-ITILベースのインシデント・問題・変更管理経験-運用チームのマネジメント経験-社内調整・折衝スキル-SHELL、マクロ、PowerAutomateを用いた自動化経験-生成AIに関する知見または興味尚可：-CCNA、基本情報技術者等の資格-PMP、PMI‑ACP等のプロジェクトマネジメント資格-ITIL資格稼働場所：東京都・基本リモート（必要時は出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談 |
| 業務内容：環境構築済みの料金管理システムに対し、結合テストの実施、ITILベースの運用プロセス設計、運用設計書の作成および運用業務を担当します。担当工程：結合テスト、運用設計（ITILプロセス設計・資料作成）、運用業務、運用改善提案スキル：必須：運用設計書作成経験、インフラプロジェクトにおける結合／単体テスト経験、WindowsServerの設計・構築・テスト・運用経験、ActiveDirectoryの運用保守経験、VMwareまたはHyper‑Vの運用保守経験、ITILベースの運用フロー実践経験、チームリーダー経験（メンバー管理・タスク割り振り・品質担保）尚可：HULFTの経験、インシデント・変更・キャパシティ管理等の運用プロセス整備経験、SLA／SLMを意識した運用改善提案経験稼働場所：常駐（東京都）その他：業種：情報・通信・メディア、即日開始可能、長期プロジェクト |
| 業務内容：-運用保守部隊のプロジェクト管理支援-各種課題管理-運用保守チーム・関係各所との調整・報告業務-定例会のファシリテーション・議事録作成-定例・上層部向け資料作成担当工程：-プロジェクト計画策定-課題管理・進捗管理-調整・報告・会議運営-資料・ドキュメント作成スキル：必須：インフラ・運用プロジェクト管理経験、インフラ全般（クラウド、仮想デスクトップ、セキュリティ、ネットワーク等）の知識、ITILの知見、高いコミュニケーションスキル（調整・報連相）、高いドキュメンテーションスキル（資料・報告書作成）、チームリード経験（リーダーの場合）尚可：ハイブリッドクラウド環境の運用経験、コンサルティングファーム出身稼働場所：東京都（週2回リモート勤務）その他：業種：小売業（チェーン店）開始時期：2025年11月期間：2025年11月～2026年2月（延長可能）人数：リーダー1名、メンバー1名年齢制限：40代まで外国籍不可 |
| 業務内容：-会議調整、議事録作成、課題管理表の更新-プロジェクト管理業務（ファイル授受管理等）-インフラ資産サーベイシート作成支援、顧客への記入依頼-回答内容の整理・集計（Excel活用）-インフラ管理台帳・構成図作成支援担当工程：PMO支援、アセスメント支援、課題管理、資産サーベイ、ドキュメント作成スキル：必須：PMO経験、一般的なITインフラ知識、MicrosoftOffice（Excel・PowerPoint）操作、顧客折衝・コミュニケーションスキル尚可：クラウド基盤知識、ITIL/ITSM、プロジェクト管理ツール（JIRA等）稼働場所：基本リモート勤務（必要に応じて東京都内オフィスへ出社）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：相談可能、日本国内在住者限定 |
| 業務内容：-業務要件・システム要件の整理-社内外関係者との調整-技術的観点からのサポート-設計・テスト-担当プロジェクトの管理-ServiceNow（ITSM・ヘルプデスク）導入支援（要件定義・設計・テスト）-PWAのグループ会社展開・周辺機器管理導入担当工程：要件定義、設計、テスト、プロジェクト管理、ベンダーコントロールスキル：必須：ITILの知見、ServiceNow等のサービスツール導入経験、プロジェクト管理経験、ベンダーコントロール経験、業界経験10年程度、コミュニケーション能力、資料作成（PowerPoint、Excel）および顧客説明スキル尚可：ServiceNow実務経験、資産管理アプリケーション導入経験、Microsoft製品の知見、システム運用保守経験稼働場所：東京都（テレワーク併用可）その他：建設業情報システム部の社員代替として長期案件、即日開始または10月以降開始可、外国籍の方可（日本語でのコミュニケーション必須） |
| 業務内容：VMware導入時の設計・構築、V2V移行支援担当工程：設計、構築、移行作業スキル：必須：VMware導入時の設計構築経験、V2V移行経験尚可：ITILに関する知識または資格、インフラ運用経験稼働場所：東京都その他：2025年10月開始の長期案件、継続的に対応できる方を希望 |
| 業務内容：SOCチームのインフラ運用サービスマネジメント業務の補佐、現行運用の統制・改善推進、顧客要望・指摘への対応検討・調整、新規案件の要件ヒアリングおよびサービス内容の調整担当工程：運用管理全般、改善提案、顧客折衝、要件定義スキル：必須：インフラ運用管理リーダー経験、顧客調整経験、課題解決能力、高いコミュニケーション能力、Windows・Linux基礎知識尚可：Zabbix、Vmware、SPLUNKの実務経験、SOC運用リーダー経験、ITILFoundation、CCNA、LPIC、SPLUNK系資格、CompTIASecurity+取得者稼働場所：東京都内市ヶ谷駅付近（リモート可否は相談）その他：業種：公共・社会インフラ（官公庁向けインフラ運用）、開始時期：即日または相談、勤務時間：平日8:45‑17:30（重大インシデント時は土日夜間対応あり） |
| 業務内容：-現行インフラ運用業務の統制-顧客要望・指摘への対応検討・調整-内部運用改善の推進-新規案件受入れ対応（要件ヒアリング、サービス内容調整等）担当工程：インフラ運用管理、インシデント対応、改善活動、要件定義支援、顧客調整スキル：必須：インフラ運用管理のリーダ経験、WindowsOS・Linuxの基礎知識、セキュリティ製品に関する知見、顧客調整経験・課題解決力、高いコミュニケーション能力尚可：Zabbix、VMware、Splunkの利用経験、SOC運用リーダ経験、ITILFoundation、CCNA、LPIC、CompTIASecurity+等の資格保有者稼働場所：東京都（リモート不可）その他：業種：官公庁向けインフラ運用サービス（公共・社会インフラ）／出張あり／重大インシデント時の夜間対応あり／開始時期：即日または相談 |
| 業務内容：金融機関向け基盤構築支援として、Windowsサーバーの設計、構築、テストを実施します。担当工程：基本設計、詳細設計、サーバー構築、テスト実施、運用引継ぎスキル：必須：Windowsサーバーの構築経験、基本設計以降の実務経験、シェルスクリプト作成経験、高いコミュニケーション力、能動的に作業できる姿勢、長期参画可能尚可：金融システムに関する知識、PowerShell経験、ITIL/情報セキュリティの基礎知識稼働場所：東京都内（常駐）その他：業種：金融・保険業（銀行・証券等）開始時期：即日または相談に応じます長期常駐案件、面談は1回（弊社同席）で実施します |
| 業務内容：-大型加盟店窓口担当-サービス運営支援-業務改善・調整-アライアンス強化-社内各部署との連携調整担当工程：-提案・設計・構築・導入・運用支援スキル：必須：-プロジェクトマネジメント基礎知識-システム部門への提案・折衝経験-外部顧客との折衝経験-システム導入プロジェクト（提案・設計・構築・導入・運用）経験-設計書・提案書等のドキュメント作成経験-高いコミュニケーション能力尚可：-決済業界（カード会社・電子マネー・決済処理事業者・決済端末メーカー）経験-小売・飲食業のシステム部門経験-情報処理技術者試験合格者-ITILファンデーション保有者稼働場所：東京都日本橋（常駐）その他：-業種：金融・保険業／フィンテック-勤務形態：常駐勤務-勤務エリア：関東（東京都） |
| 業務内容：インフラ基盤更改プロジェクトのリーダー（PL）として、全体調整・進捗管理、設計資料およびドキュメントの作成を担当します。担当工程：要件定義、方式設計、実装計画策定、進捗管理、成果物レビュースキル：必須：インフラ領域でのプロジェクトマネージャ経験、方式設計の実務経験尚可：クラウドサービス（AWS・Azure等）の知識、ITIL・プロセス改善経験稼働場所：東京（リモート可、週3回程度の出社）その他：業種：情報・通信・メディア、公共・社会インフラ（大手ユーザ向けインフラ基盤）※年齢上限55歳、外国籍不可等の条件は別途確認 |
| 業務内容：-企業内IT部門の運用業務の把握-現行業務・システム仕様の分析-業務改善・効率化・新技術の提案-提案実施の管理担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、導入支援、運用管理スキル：必須：VBA・RPAを用いた業務効率化ツールの開発経験（要件定義～実装まで）、顧客折衝経験、業務改善提案経験尚可：プロジェクトマネジメント経験、ITILやシステム運用知識、Python等他言語のスクリプト開発経験稼働場所：東京都（フル常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月、期間：長期 |