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検索キーワード:SaaS

検索結果:4329件
業務内容:-ライセンス棚卸作業および管理帳簿の更新-ユーザからのライセンス関連問い合わせ一次窓口対応-ベンダ・サプライヤーへの問い合わせ・スケジュール調整-SaaSサービスのアカウント設定および契約関連業務の補助-マニュアルや運用ナレッジの修正・アップデート担当工程:運用・保守、ユーザーサポート、ベンダー調整、SaaSアカウント設定スキル:必須:SaaSやソフトウェア等の運用経験3年以上、情報検索・調査能力、ナレッジ・マニュアル改善能力尚可:基幹系システムの運用経験、バックオフィス(経理・法務・総務・人事)業務知識、新規SaaSサービス導入経験稼働場所:東京都(基本リモート、月4回程度出社要請あり)その他:業種:情報・通信・メディア、勤務時間:10:00~19:00、募集人数:2名、年齢制限:30歳まで、外国籍不可、アダルトコンテンツは基本なし(サポート時に一部触れる可能性)
業務内容:自社開発SaaSをクライアント先へ導入する際のプロジェクトマネジメント全般を担当します。具体的には、プロジェクト計画の策定、スケジュール・進捗管理、キックオフ等ミーティングのファシリテーション、課題・変更管理、納品物の取りまとめ、インシデント時の上席へのレポート作成、エンジニア・PdM等の社内外ステークホルダーとの折衝を実施します。担当工程:プロジェクト計画作成、スケジュール管理、課題・変更管理、納品物取りまとめ、インシデント報告、ステークホルダー調整、ミーティングファシリテーションスキル:必須:SaaS導入におけるプロジェクトマネジメント経験、エンジニア・PdM等と協働し業務を遂行した実績尚可:客先へのサービス導入経験稼働場所:東京都(リモート併用)※週3日以上出社が必要ですその他:業種:情報・通信・メディア(IT業界)勤務形態:週3日以上出社+リモート併用
業務内容:-監視基盤の構築・運用によるトレーサビリティ強化-信頼性指標に基づくエスカレーション・アラート設計-システムのセキュリティリスク評価-信頼性低下要因への早期対応計画策定-リリース作業・パッチ実行の自動化・効率化-CI/CD環境の整備担当工程:インフラ設計・構築、監視・運用、アラート設定、セキュリティ評価、リリース自動化、CI/CDパイプライン構築スキル:必須:AWS上でのインフラ構築経験(3年以上)、SRE業務経験、RubyonRailsによるバックエンド開発経験尚可:CI/CDパイプライン構築経験稼働場所:フルリモート(国内)その他:業種:情報・通信・メディア(BtoBSaaS)/フレックスタイム制(コアタイムあり)/PC貸与あり
業務内容:-バックエンド処理を外部SaaSへ切り替え-結合テストにおける障害調査-オフショア拠点のQA支援-軽微な不具合修正担当工程:結合テスト/障害調査/QA支援/不具合修正スキル:必須:JavaによるWebシステム開発経験、結合テスト・総合テスト経験、要件をイメージし課題抽出できる姿勢尚可:PostgreSQL等データベース経験、オフショアチームとの協業経験稼働場所:東京都在住での自宅テレワーク(月1回程度品川へ出社)その他:業種:交通・鉄道(航空会社)/開始時期:即日または2026年2月1日以降/作業時間:9:30〜17:30/期間は2026年2月~3月を想定、延長の可能性あり
業務内容:-リードに対するアカウントプランニング-初回商談から受注までのフォロー(複数回商談)-顧客課題の整理・ニーズヒアリング-決裁者・担当者とのリレーション構築担当工程:提案・商談・受注までの営業全般スキル:必須:提案型営業経験(3年以上)、無形商材の営業経験(1年以上)、BtoB営業経験、SaaS商材取り扱い経験(1年以上)尚可:年間ノルマ・売上目標の達成実績、短期間で知識・スキルをアップデートする姿勢、交渉・プレゼンテーション・ソリューションセールス能力稼働場所:東京都(週1回程度リモート可)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaSプロダクト)/募集人数:1名/勤務時間:標準的なオフィス勤務/服装:オフィスカジュアル/年齢:40代まで/外国籍:不可
業務内容:-BoxおよびServiceNowを活用した文書管理基盤の構築-詳細設計から構築フェーズまでの実務-フォルダ構成・権限設定の実装-関係者調整・ドキュメント作成担当工程:詳細設計、構築、テスト、導入支援スキル:必須:文書管理システムまたはSaaSの構築経験、詳細設計~構築フェーズの実務経験、フォルダ構成・権限設定の実装経験、関係者調整・ドキュメント作成経験(Boxのみの利用経験は不可)尚可:Box構築経験、ServiceNow構築経験、官公庁・公共系案件経験、リーダー経験稼働場所:東京都(リモート可/オフィス勤務予定)その他:業種:公共・社会インフラ/官公庁系案件、開始時期:2026年4月開始予定、期間:2026年4月~2027年3月(更新可)
業務内容:自社SaaSプロダクトのワークフロー機能をTypeScriptで実装・改善し、基幹システムとのデータ連携を提供します。要件整理、仕様策定、設計、実装、単体テスト整備、リリース、保守・品質向上、障害調査・修正、問い合わせ対応、仕様変更に伴う影響調査と改修を担当します。担当工程:要件整理・仕様策定、アーキテクチャ設計、コード実装、単体テスト作成、CI/CDパイプライン構築、リリース作業、運用保守、パフォーマンス・保守性改善。スキル:必須:-TypeScript実務経験2年以上(Java/C#等の経験でも可)-Webアプリケーション開発実務経験3年以上-Gitを用いたチーム開発経験(PullRequestのレビュー等)-単体テストコード作成経験または品質改善への意欲-ビジネスレベルの日本語力-受託開発/SI/クライアントワークでの要件調整・変更対応経験尚可:-プロジェクトマネジメント経験-外部システムとのAPI連携開発経験-CSV・DB・バッチ処理・ジョブ設計等のデータ連携経験稼働場所:東京都(フルリモート)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaS)インフラ:主にGCP(CloudRun、CloudSQL、BigQuery等)を利用CI/CD:GithubActions、CloudBuild、Terraform
業務内容:-OOUIを前提とした画面設計・UIデザインをFigmaで作成-画面構成・遷移・要素配置の調整-デザイナー、ディレクター、エンジニアとの設計すり合わせ-クライアント定例ミーティング(週2回程度)への参加-設計・UIに関する補足説明や認識合わせ担当工程:-要件定義・業務整理フェーズへの参画-UI設計・画面設計-設計レビュー・評価スキル:必須:-業務系Webシステム・管理画面系プロダクトの設計・デザイン経験-OOUIを用いた設計整理または既存システムの再設計経験-要件定義・業務整理フェーズへの関与経験-UI設計と業務設計を切り分けて考える思考力-Figmaでの実務経験-デザイナー、ディレクター、エンジニアと設計レベルで議論できるコミュニケーション力尚可:-OOUIの考え方を第三者に説明・レビューした経験-既存仕様や画面構成の構造的課題指摘・整理経験-エンジニア実装を考慮したUI設計・設計意図の言語化経験-設計レビューや壁打ち役としての参画経験-業務・仕様が固まりきっていない状況でのプロジェクト参画経験-Backlog等のタスク管理ツール使用経験稼働場所:フルリモート(東京都)その他:-業種:情報・通信・メディア(SaaS)-プロジェクト開始時期:即日または相談
業務内容:-顧客オンボーディング(導入支援・基本機能説明)-技術サポート(質問対応・コード生成・改善提案)-顧客向けプロンプト作成代行・設計-成功戦略立案(製品活用提案)-エクスパンション機会特定・提案(アップセル・クロスセル)-CS仕組みづくり・企画・実施-戦略的アカウントマネジメント(中長期成功戦略)-チャーン防止・リテンション強化(ヘルススコア管理・リスク検知)-プロジェクトマネジメント(活用促進・業務改善)-ステークホルダーマネジメント(顧客側経営層・事業部長)-社内連携・情報共有(セールス・プロダクト・エンジニアリング)-議事録作成・社内共有、活動報告・進捗管理担当工程:カスタマーサクセス全般、オンボーディング、サポート、エクスパンション、リテンション、プロジェクトマネジメント、ステークホルダー調整スキル:必須:SaaSまたは無形IT商材のカスタマーサクセス経験(SMB・Mid)またはエンタープライズ向けカスタマーサクセス、SaaS/IT/DXソリューション営業、SIer営業、IT/DXコンサルティング経験、経営層・事業責任者との折衝、プロジェクト・ステークホルダーマネジメント経験尚可:AI業界・AIツール利用経験、技術的バックグラウンド(SIer・SE等)・要件定義・システム導入経験、Webマーケティング/広告運用経験、SQL・BIツール(T
業務内容:-新規機能の要件定義、設計、実装、テスト-AWSを用いたクラウドインフラの構築・運用-フロントエンド/バックエンド/インフラを横断した開発対応-技術課題の抽出および解決-コードレビューを含む品質担保-チーム開発、ドキュメント整備担当工程:要件定義、設計、実装、テスト、インフラ構築・運用、コードレビュー、ドキュメント作成スキル:必須:バックエンド開発経験5年以上、RubyonRailsまたはGoでの実務経験、AWSによるクラウドインフラ構築・運用経験、バックエンド/フロントエンド/インフラの3領域に関する知見、即戦力として開発に着手できるスキルレベル、チーム開発経験尚可:RubyonRailsとGoの両方での実務経験、React等を用いたフロントエンド開発経験、設計・課題整理に関するドキュメント作成経験、AI活用システム開発経験、CI/CDパイプラインの構築・運用経験、大規模サービスのインフラ設計・構築経験稼働場所:大阪府(週1回出社、将来的にフル出社の可能性あり)。リモート勤務一部可その他:業種:情報・通信・メディア(BtoBSaaSプラットフォーム)/開始時期:即日着手可能
業務内容:-SaaSプロダクトの要件定義・仕様設計(UI/UX含む)-Vue.js/Nuxt.jsとLaravel/AWS環境での開発ディレクション-Jiraを用いたタスク・チケット管理および進捗管理-エンジニア・デザイナー混在チームへのタスク割り振りとコミュニケーション調整-ウォーターフォール型プロセスの実施(アジャイル環境でも対応)担当工程:要件定義、設計、タスク管理、進捗管理、チーム統括スキル:必須:SaaSプロダクトの要件定義・仕様設計経験、Jiraでのタスク管理経験、ウォーターフォール(またはアジャイル)開発プロジェクト経験、エンジニア・デザイナー混在チームでのコミュニケーション経験、要点整理・要件伝達能力尚可:LAMP環境/SPAでのWeb開発経験、簡易SQLによるデータ抽出スキル、金融系/銀行ドメイン知識、ToB向けSaaS開発経験稼働場所:東京都麹町(基本リモート、必要に応じて短期間出社)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaSプロダクト)/開始時期:相談/契約期間:長期(初回1か月、以降更新)/人数:1名
業務内容:-ベンダー統括、橋渡し、折衝、進捗・課題管理-要件定義から受入テスト、マスタ・パラメータ設定、データ移行-ヘルプデスク的なユーザー問い合わせ対応-パッチ適用や軽微な不具合の一次切り分け-ユーザー部門(営業・経理)との調整-議事録、要件定義書、テスト仕様書等のドキュメンテーション作成担当工程:要件定義、設計、テスト、導入、運用支援スキル:必須:-会計に関する基礎知識-SaaS/パッケージソフトのカスタマイズ経験(要件定義〜受入テスト、マスタ設定、データ移行含む)-ベンダーとの仕様調整・進捗・課題管理経験-ヘルプデスク業務でのユーザー問い合わせ対応-パッチ適用や軽微な不具合の一次切り分けスキル-ユーザー部門(営業・経理)との調整力-議事録、要件定義書、テスト仕様書等のドキュメンテーション作成能力尚可:-大規模基幹システム導入プロジェクト経験-ITIL等の運用管理フレームワーク知識稼働場所:大阪府(テレワーク併用の常駐勤務)その他:業種:情報・通信・メディア系開始時期:相談に応じて調整可能プロジェクト期間:長期(継続的な運用サポートを含む)
業務内容:契約書審査AIシステムのBtoBインサイドセールスを担当し、電話での架電から商談設定、フォローまでを実施します。担当工程:架電、商談設定、顧客フォロー、複数部署との連携スキル:必須:能動的にノルマを達成できる姿勢、勤怠良好、正社員経験2年以上、ビジネスマナー・身だしなみが適切尚可:SaaS系商材のアウトバウンドコール経験、アウトバウンドコール経験2年以上稼働場所:東京都(オフィス勤務)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaS・リーガルテック)、BtoB営業、平日9〜18時勤務、長期稼働前提
業務内容:データマーケティングツール(WEBマーケティングプラットフォーム)の機能拡張および新規機能開発を担当します。要件仕様書に基づき設計、実装、単体テスト、コードレビューを行い、1か月スプリントのアジャイル開発でリリースします。担当工程:要件定義、設計、実装、単体テスト、コードレビュー、リリースサイクル管理スキル:必須:Webアプリケーション開発経験5年以上、RubyonRails開発経験3年以上、Vue.js開発経験3年以上、AWS上でのアプリケーション開発経験、コミュニケーション能力、能動的かつ柔軟な姿勢、年齢45歳まで、外国籍不可尚可:Go言語での開発経験、チームリーダー経験、AWSを利用したシステム構築経験、5名以上のチームでのSaaSプロダクト開発経験、若手メンバーへのナレッジ共有・フォロー経験、設計~単体テスト中心のコーディングが好きな方稼働場所:フルリモート(全国、地方可、海外NG)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:即日開始、2026年2月以降の中長期プロジェクト
業務内容:・自社SaaSサービスの基本設計・テスト設計およびテスト計画の策定・受入試験(QA対応)実施担当工程:基本設計/テスト設計・テスト計画/受入試験スキル:必須:WEBシステムのテスト設計・テスト計画経験・受入試験経験・QA対応経験尚可:基本設計経験・金融系業務知識(証券・銀行口座開設等)・品質分析経験・要件定義経験稼働場所:東京都内常駐(2月または3月開始、後期に別拠点へ移転予定)その他:業種:情報・通信・メディア/サービス業開始時期:2月または3月開始予定開発体制:二拠点で実装はなし、要件定義からテストまでを担当
業務内容:-顧客オンボーディング(導入支援・機能説明)-技術サポート(質問対応・コード生成・改善提案)-プロンプト作成代行・設計-ビジネス目標に合わせた活用戦略立案-アップセル・クロスセル機会の特定と提案-CS施策の企画・実施、顧客エンゲージメント向上-エンタープライズ向けのアカウントマネジメント、チャーン防止、リテンション強化、プロジェクトマネジメント、ステークホルダー管理担当工程:-顧客導入から運用支援、継続的な価値提供までの全フェーズスキル:必須:SaaSまたは無形IT商材におけるカスタマーサクセス実務経験尚可:エンタープライズ向け営業経験、AI業界での業務経験またはAIツール利用経験、技術的バックグラウンド(SIer・SE等)、Webマーケティング・広告運用経験、SQL・BIツール(Tableau、Looker等)によるデータ分析経験、四半期ビジネスレビュー(QBR)設計・実施経験、チームマネジメント・メンバー育成経験稼働場所:東京都(東京オフィスに週数回出社、リモート併用可)その他:業種:情報・通信・メディア(AISaaSサービス)/長期プロジェクト/外国籍の方も応募可
業務内容:-アジャイル開発体制でのプロジェクト全体推進-プロダクトオーナー・開発チームとの連携-開発進行管理、外部折衝、モック作成担当工程:プロジェクトマネジメント全般(進行管理、外部折衝、モック作成等)スキル:必須:アジャイル開発におけるPM経験、外部折衝経験尚可:Webアプリケーションの開発経験稼働場所:フルリモート(東京都)※必要に応じて柔軟に出社可その他:業種:酪農・畜産業界向けSaaSプロダクト開発開始時期:即日または相談に応じて
業務内容:-Reactを用いたフロントエンドの改修・新規機能追加-Node.js(Express)によるバックエンドAPI開発・データベース設計-AWS(IVS、MediaLive、MediaPackage、CloudFront等)を活用したシステム構築担当工程:設計、実装、テスト、デプロイ、運用までの一連工程を担当スキル:必須:JavaScript/TypeScript、Node.js、Vue.js(2.x)またはReact.jsの開発経験(3年以上)、Node.js、GraphQLを使用したバックエンド開発経験、AWSを利用したアーキテクト経験、詳細設計・テストケース設計の実務経験、数カ月規模の中期開発プロジェクト経験尚可:開発経験5年以上、AWSを用いた動画配信システム開発経験、大規模リファクタリング/リプレース経験、障害調査から修正までの経験、プロジェクト立ち上げから運用までの一貫参画経験、サービス設計・アーキテクチャ設計経験、決済・認証システムとの外部連携開発経験、小規模〜中規模チームの管理・進捗管理経験、タスク分担・コミュニケーション調整スキル、チーム内課題整理・リード経験稼働場所:東京都渋谷区(渋谷常駐)その他:業種:情報・通信・メディア(SaaS型動画配信プラットフォーム)開始時期:即日から長期(状況により変更の可能性あり)稼働時間:10時から19時
業務内容:-既存マーケティングツールの機能拡張と新規機能の0→1開発-バックエンド(RubyonRails)およびフロントエンド(Vue.js)の実装-設計書の修正・仕様確認・実装方針検討-実装、単体テスト、コードレビュー-アジャイル開発(1か月スプリント)でのリリース推進担当工程:設計、実装、テスト、コードレビュー、リリース管理スキル:必須:-Webアプリケーション開発経験5年以上-RubyonRails開発経験3年以上-Vue.js開発経験3年以上-AWS上でのアプリケーション開発経験-設計~単体テストがメインの作業が好きな方-若手メンバーへのナレッジ共有・フォローができる方-SaaS系プロダクト開発を5名以上のチームで経験した方-能動的に動けるコミュニケーション力尚可:-Go言語での開発経験-AWSを利用したシステム構築経験-チームリーダー経験(リーダー業務は発生しない)稼働場所:フルリモート(東京都)その他:業種:情報・通信・メディア年齢制限:45歳まで外国籍:不可地方在住者:可
業務内容:-Zoom、Dropbox、Office365等のSaaS製品に関するサポートデスク業務-販社向け問い合わせ対応(メール・電話)-販売イベントへの立ち合い・サポート担当工程:-問い合わせ対応全般-イベントサポートスキル:必須:サポートデスク経験・SaaS/クラウドサービスに関する知識・高いコミュニケーション力・35歳まで・女性多数の環境でも抵抗のない方・日本国内在住者限定尚可:特になし稼働場所:東京都(竹芝)リモート併用、週1〜2回出社その他:業種:情報・通信・メディア(サービス業)勤務開始時期:3月から(開始時期は相談)人数:1名(交代枠)
業務内容:-品質保証全体戦略の立案・実行-Playwrightを用いたテストケース作成およびリグレッションテストの更新-障害再発防止策の立案・実施-組織全体の品質文化醸成と施策提案担当工程:-QA全般、テスト設計・自動化、テスト基盤の構築・運用、品質改善活動スキル:必須:QAエンジニアとしての実務経験、プロセス設計・標準化推進経験、テスト設計・自動化経験、テスト基盤構築・運用経験、Playwright使用経験尚可:大規模サービスのQA経験、アジャイル開発環境でのQA経験、クラウド環境下でのテスト基盤構築経験、ビジネスレベルの英語力、外国籍可稼働場所:東京都内(出社週3日程度)その他:業種:情報・通信・メディア(AISaaSプロダクト)開始時期:即日または相談
業務内容:アジャイル(Scrum)開発のマネジメント、PdM・フロントエンド・バックエンド・インフラ・AIチームの横断的開発管理、プロジェクト推進とリード担当工程:スクラムマスターとしてスプリント計画、デイリースクラム、レビュー・レトロスペクティブのファシリテーション、課題管理、リリース調整スキル:必須:AgileScrumMaster経験、SaaS開発管理経験、強いリーダーシップ尚可:英語(読み書き・会話)での業務遂行、英語話者との円滑なコミュニケーション稼働場所:東京都内(駅周辺)その他:業種は情報・通信・メディア領域、貿易業務のDXプロジェクト、開始時期は相談
業務内容:-顧客オンボーディング、技術サポート、エクスパンション推進(SMB)-戦略的アカウントマネジメント、プロジェクト・ステークホルダーマネジメント、エクスパンション推進(エンタープライズ)-社内連携(セールス・プロダクト・エンジニア等)・議事録作成・進捗管理担当工程:オンボーディングからエンタープライズ向けアカウントマネジメントまでのカスタマーサクセス全般スキル:必須:SaaSまたは無形IT商材のカスタマーサクセス経験、エンタープライズ顧客向けCS経験、またはエンタープライズ向けSaaS/IT/DXソリューション/SIerでの営業経験、もしくはコンサルティング経験尚可:AI業界での業務経験、AIツール利用経験、技術的バックグラウンド(SIer、SE、システム導入経験等)、Webマーケティング・広告運用経験、SQL・BIツール(Tableau、Looker等)によるデータ分析経験、チームマネジメント・メンバー育成経験稼働場所:東京都西新宿(週3~4日出社)その他:業種:情報・通信・メディア(AIプロダクト)/SaaS、勤務時間:10:00~19:00、外国籍可(日本籍優先)、対象顧客:SMB・エンタープライズ、開始時期:即日または相談
業務内容:-要件詰め、工数見積もり、優先順位付け-新規機能の技術選定から設計、開発、リリースまでの一連作業-既存機能の調査・改修・リファクタリング・バグフィックス-開発生産性・品質向上のためのプロセス改善(ペアプログラミング、TDD等)担当工程:バックエンド(PHP)とフロントエンド(TypeScript/AngularJS/Vue.js)の設計・実装・テスト・リリーススキル:必須:商用Webアプリケーション開発経験(10年程度)、JavaまたはTypeScript等の静的型付け言語での開発経験、Vue.js・React等のフロントエンドフレームワーク経験、PHPUnit・Jest等によるテスト自動化経験、リードエンジニアとしてプロジェクト推進した実績、XP・スクラム等のアジャイル手法の知見、DDD・CleanArchitectureの実践経験尚可:PHP開発経験、AngularJS利用経験、TDD実践経験、高トラフィックサービスでのパフォーマンスチューニング経験、リファクタリングによる技術負債解消経験、データ活用による仮説検証・改善提案経験稼働場所:完全フルリモートその他:業種:情報・通信・メディア
業務内容:-エンタープライズ顧客向けSaaS商材のオンボーディング(導入支援・基本機能説明)-技術サポート(質問対応・コード生成・改善提案)-プロンプト作成代行・設計-成功戦略立案(製品活用提案)-エクスパンション機会の特定とアップセル/クロスセル提案-CS施策の企画・実施(エンゲージメント向上)-戦略的アカウントマネジメント、チャーン防止、リテンション強化-プロジェクトマネジメント(活用促進・業務改善)-ステークホルダーおよび社内連携、情報共有担当工程:オンボーディング、技術サポート、アップセル・クロスセル提案、CS施策企画、プロジェクトマネジメント、ステークホルダー管理スキル:必須:エンタープライズ顧客向けカスタマーサクセス経験(3年以上)、エンタープライズ向けSaaS/IT/DXソリューションの営業経験またはSIerでの営業経験(3年以上)尚可:AI業界での業務経験、AIツール活用経験、技術的バックグラウンド(SIer/SE等)・要件定義・システム導入経験、Webマーケティング/広告運用経験、SQL・BIツール(Tableau、Looker等)によるデータ分析経験、QBR設計・実施経験、チームマネジメント・メンバー育成経験稼働場所:東京都内(出社週3〜4日)その他:対象業種:情報・通信・メディア(SaaS)開始時期:即日開始可能な方年