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検索結果:282件
業務内容:-PC/iPhone等のライフサイクルマネジメント-Office365全般の問合せ対応-ActiveDirectory、Microsoft365、VPN(FortiClient)運用管理-ネットワーク・サーバ障害時の対応・原因究明・対策実施-セキュリティ脆弱性検査対応-ベンダーコントロール・各種ドキュメント整備担当工程:-運用・保守-障害対応-資産管理-ベンダー折衝スキル:必須:PCハードウェア設定・WindowsOS・Wi‑Fi/LAN設定経験、スマートフォン設定経験、ベンダー折衝・提案精査・導入調整経験、インシデント対応経験、Office365基本知識、PowerAutomate・SharePoint設定経験、資料作成スキル、サーバ・ネットワーク障害切り分け・脆弱性対応のインフラ知識尚可:LANSCOPE、JP1等統合管理ソリューション活用経験稼働場所:東京都(オフィス常駐)その他:大手物流グループ会社の情報システム部門に常駐し、IT資産管理からインフラ運用、障害対応、ベンダー管理までを包括的に支援します。参画開始は10月以降で長期を想定。リモート勤務は不可。
業務内容:・従業員向けPCおよびiPhoneのトラブル対応・新入社員・退職者の端末キッティングおよびアカウント管理・Excel、Word、PowerPointの利用支援・海外主管部門へのチケット起票・調整・他拠点への月1回程度の出張担当工程:インシデント対応、端末セットアップ、アカウント管理、Office支援、チケット管理スキル:必須:WindowsPCおよびiPhoneの社内サポート経験、Office(Excel/Word/PowerPoint)利用経験、日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応尚可:情シス担当経験、ITILまたはヘルプデスク標準プロセスの知識、サーバ・ネットワーク基礎知識、MDM運用経験、外資系企業でのサポート経験、チケット管理ツール使用経験稼働場所:神奈川県拠点(必要に応じて他拠点へ出張)その他:業種:情報・通信・メディア、社内ITサポート業務、即日開始可能
業務内容:-IPPhoneの作成と設定変更-電話回線・短縮ダイヤルの設定変更-PC・iPhone向けIPPhoneアプリの作成-ユーザーからの依頼・インシデント対応-エンジニアとの保守運用ミーティング-海外渡航ユーザー向けアカウント作成-VisitorPhoneの作成・設置-ビル停電後の動作確認・故障対応担当工程:保守運用、設定変更、アプリ開発、障害対応、ユーザーサポートスキル:必須:ITパスポート取得者、ネットワーク関連知識尚可:英語メール対応可能、英語学習意欲稼働場所:東京都その他:シフト制(早番・遅番あり)、土日祝日休み、10月から長期、年齢上限約40歳、人数1名
業務内容:-システム関連ITサポートおよびプロジェクト取りまとめ-PC・iPhone等のライフサイクルマネジメント-Office365(Microsoft365)に関する問い合わせ対応-ActiveDirectory、Microsoft365、VPN(FortiClient)の運用管理-障害時の対応、原因究明、対策実施-セキュリティ脆弱性検査対応-ベンダーコントロールおよびドキュメント整備担当工程:-運用保守・障害対応・インシデント対応・プロジェクト管理スキル:必須:情シス経験3年以上、M365(PowerAutomate、SharePoint)経験、PCハードウェア設定・WindowsOS・Wi‑Fi/LAN設定、スマートフォン設定作業、ベンダーコントロール経験、インシデント対応経験尚可:サーバー・ネットワーク障害切り分けや脆弱性対応が可能なインフラ知識稼働場所:東京都丸の内(基本常駐)その他:業種:輸送機器関連企業の情報システム部門、開始時期:10月開始予定、中長期案件、平日勤務、外国籍不可
業務内容:・デスクトップ・ノートPCのWindowsクライアントOS導入および各種アプリ(McAfee、Zoom、Office等)のインストール・iPhoneの初期設定およびプロファイル適用・通信カードのセットアップ、VPNアカウント払い出し・ヘルプデスクからの問い合わせ対応・フォロー担当工程:キッティング全般、セットアップ作業、アカウント管理、トラブル対応スキル:必須:PCキッティング経験、iPhoneキッティング経験、通信カードキッティング経験、ヘルプデスク対応経験尚可:WindowsOS導入経験、Office・Zoom等アプリケーションインストール経験、VPN設定経験、リモートサポート経験稼働場所:大阪府(常駐勤務)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:9月〜10月開始予定長期継続可能
金額:370,000円/月
業務内容:-iPhone/iPadのキッティング・展開-iPhone/iPadに関する問い合わせ対応・フィールドサポート-資料作成(Word、Excel、PowerPoint)担当工程:デバイスのセットアップ、導入支援、ユーザーサポート、ドキュメント作成スキル:必須:iOSに関する知識・経験、PC操作全般・Office製品(Word、Excel等)の使用経験、コミュニケーション能力(報告・連絡・相談)ができること、能動的に業務を吸収し高精度で作業できること尚可:iOSまたはAndroidデバイスの社内運用経験稼働場所:東京都(常駐)その他:業種:情報・通信・メディア、長期常駐案件、開始時期は相談可能
業務内容:-飲料メーカー向けEDIシステムのレイアウト変換ツール開発、Windowsバッチ/VBSによるバッチ開発、検証・ドキュメント作成、移行後の運用保守-CipherCraft/Mailを用いたメール監視運用、M365環境管理、PowerShellによる自動化作業-AWS基盤の構築・設定変更・パッチ適用・Zabbix/Datadogを用いた監視・アラート対応、基盤機能拡張の設計・実装・保守-3社対象のActiveDirectoryドメインコントローラのバージョンアップと新規構築、要員編成・リーダーシップ-ITヘルプデスクとしてハードウェア・OS(PC、iPhone、iPad、Windows、iOS)・Office365のトラブルシューティング、機器セットアップ、在庫管理、エンドユーザー向けトレーニング、FAQ作成担当工程:要件定義、設計、開発、テスト、導入支援、運用保守、監視・アラート対応、インシデント対応、ドキュメント作成、顧客折衝スキル:必須:Windowsバッチ/VBS開発経験、M365運用経験、AWS各種サービス(EC2・Lambda・S3・IAM等)経験、ActiveDirectory設計・構築経験、ITヘルプデスク経験(ハードウェア・OS・Office365)、PowerShellスクリプト作成能力、SQLServer基礎知識、日英バイリンガルコミュニ
業務内容:-社内ユーザーからのPC・iPhone貸与物品、システム、各種申請に関する問い合わせ対応-トラブルシューティングおよびエスカレーション対応-オリエンテーション実施、PCキッティング等の軽作業-各種事務手続き担当工程:-ユーザーサポート全般-ハードウェア・ソフトウェアの設定・配布-問い合わせ受付から解決までのフロー管理スキル:必須:ITヘルプデスク経験1年以上、IT全般に関する知識、テクニカルサポート経験可尚可:IT資格保有、学習意欲、接客経験、ビジネスメール作成能力稼働場所:東京都(リモート併用、初期研修期間は出社)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:相談可能
業務内容:-定例会への参加-ファイルサーバのドライブ利用申請対応(新規作成・容量拡張)-ADアカウント管理(作成・削除・組織変更時のグループ異動)-人事異動に伴う管理台帳メンテナンス、PC準備-業務改善提案-ユーザー問い合わせ対応(Windowsアカウントロック、パスワード初期化、PCハードウェア障害対応、Office/Outlook関連)担当工程:運用リーダーとして定例会参加、日常運用、業務改善提案、問い合わせ対応全般を担当スキル:必須:運用リーダー経験、WindowsServer環境での運用経験、M365製品(EntraID、Exchange)運用経験または調査力尚可:PCおよびiPhoneのキッティング経験、運用設計経験稼働場所:東京都(テレワーク併用)その他:シフト制(早番08:30~17:00、遅番11:30~20:00)、基本土日祝休み、稀に休日出勤あり(振替取得)、外国籍不可(顧客要件)
業務内容:PC、iPhone、iPadの設定およびキッティング、利用者からの問い合わせ対応、社内ポータルおよび各種アカウント・マスタの管理、インフラ台帳の更新、ファイルサーバ、ActiveDirectory、WSUSの運用、PC管理ツールSKYSEAの運用・保守。担当工程:設定・キッティング、運用保守、障害対応、帳票作成。スキル:必須:PC、iPhone、iPadの設定・キッティング経験、ActiveDirectory・WSUS等インフラ運用経験、SKYSEA等PC管理ツールの実務経験尚可:特になし稼働場所:東京都内常駐その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:要相談備考:該当業務の実務経験が必須
業務内容:-PCおよびiPhone等のハードウェア設定、OSインストール、ネットワーク設定-IT機器のライフサイクル管理(導入から廃棄まで)-Office365全般の問い合わせ対応-ActiveDirectory、Microsoft365、FortiClientVPN等のインフラ運用管理-ネットワーク・サーバ障害時の一次対応、原因分析、復旧作業-セキュリティ脆弱性診断結果の対応-ベンダー折衝・導入調整、各種ドキュメント作成・整備担当工程:ヘルプデスク対応、インフラ運用・保守、資産管理、ベンダーコントロール、障害対応スキル:必須:-PCハードウェア設定、WindowsOS、Wi‑Fi/LAN設定経験-iPhone等スマートフォン設定経験-ベンダー折衝・調整経験-インシデント対応(復旧措置)経験-Office365各アプリケーションの基本操作知識-PowerAutomate・SharePointの設定・作業経験-資料作成スキル-サーバ・ネットワーク障害切り分け、脆弱性対応が可能なインフラ基礎知識尚可:-LANSCOPE、JP1等の統合管理ツール使用経験稼働場所:東京都(常駐、リモートなし)その他:業種:物流・運輸(大手グループ企業の情報システム部門)開始時期:2025年10月開始(長期)
業務内容:PC(デスクトップ・ラップトップ)、iPhone、タブレット、複合機等のハードウェア障害対応を実施。必要に応じて対面でのサポートも行う。担当工程:ヘルプデスク業務全般(障害受付、原因調査、解決、報告)スキル:必須:ヘルプデスク実務経験(コールセンター・エスカレーションのみは不可)、ServiceNowおよびActiveDirectoryの使用経験、ハードウェア障害の実践的解決経験、使用環境・ソフトの説明能力尚可:チームリーダー経験、各種マイグレーション経験、MDMの使用経験、macOSおよび複合機対応経験稼働場所:東京都(常駐勤務)その他:業種:情報・通信・メディア、勤務形態:個人事業主可、年齢制限:40代まで
業務内容:-PCの調達からキッティング、データ移行、初期化、返却までの一連作業-エンドユーザー向けサービスデスク業務(PC・周辺機器・汎用アプリケーション・社内ネットワーク・複合機等のサポート)担当工程:-ハードウェア調達・導入-キッティング・OSインストール・設定-データ移行・初期化-ユーザーサポート・障害対応・エスカレーションスキル:必須:PCキッティング、データ移行、初期化の実務経験、WindowsOSインストール・設定、PC・周辺機器サポート経験、問題解決のための調査・行動力、コミュニケーションとエスカレーション能力尚可:ActiveDirectory基礎理解、ネットワーク基礎理解、セキュリティ知見、iPhone使用経験、OfficeE3ライセンス下でのサポート経験、社内システム(打刻、経費精算、会計、WEB会議等)知見、ビジネスマナー・モラル、検証・展開作業経験、マニュアル作成経験稼働場所:東京都(関東エリア)常駐その他:業種:情報・通信・メディア業界、サービスデスク開始時期:9月中旬頃(予定)期間:長期(年単位参画可)稼働時間:9:00‑17:30(休憩1時間含む)
業務内容:PCの調達・導入・作成・交換調整、データ移行、初期化、返却対応に加えて、PC・周辺機器・アプリ・ネットワーク等のユーザーサポートを実施します。担当工程:PCキッティング、OSインストール・設定、データ移行・初期化、サービスデスク対応、エスカレーションスキル:必須:PCキッティングおよびデータ移行・初期化の実務経験、WindowsOSのインストール・設定、PC・周辺機器全般のサポート経験、問題調査・解決への自主的取り組み、円滑なコミュニケーションと適切なエスカレーション尚可:ActiveDirectoryの基礎理解、ネットワークの基礎知識、セキュリティ意識、iPhone取扱経験、Office(E3)サポート経験、社内システム(打刻・経費・会計・WEB会議)利用経験、マニュアル作成・検証・展開経験、ビジネスマナー稼働場所:東京都・新宿御苑前駅常駐(リモートなし)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:即日または相談、勤務時間:平日9:00‑17:30(休憩1時間)、対象年齢:40代まで
業務内容:-社内PC・iPhoneのサポート-端末のキッティング・アカウント管理-Office(Excel/Word/PowerPoint)利用支援-海外主管部へのチケット起票・調整-名古屋・宇都宮への月1回程度の出張対応担当工程:運用・保守(ヘルプデスク業務)スキル:必須:WindowsPCおよびiPhoneの社内サポート経験、Office(Excel/Word/PowerPoint)使用経験、日本語ネイティブレベル、ビジネスレベルの英語での対面・メール対応尚可:情シス担当経験、ITILまたはヘルプデスク/サービスデスク標準プロセス知識、サーバ・ネットワーク基礎知識、MDM運用経験、外資系企業でのサポート経験、チケット管理ツール使用経験稼働場所:神奈川県みなとみらい(必要に応じて名古屋・宇都宮へ出張)その他:業種:情報・通信・メディア(社内IT部門)、開始時期:即日または相談可能、平日は基本出勤、障害時は緊急出勤の可能性あり、交通費・出張旅費は実費支給
業務内容:-アプリケーションの保守および障害対応-PC・iPhone・iPad等の端末に関する問い合わせ対応(キッティング後のサポート含む)-社内メンバーへのヘルプデスク支援担当工程:-ヘルプデスク全般(問い合わせ受付、問題分析、解決策提示、進捗管理)スキル:必須:ヘルプデスク業務経験、案件の優先順位付けと遂行経験、タスクの落とし込みと進捗管理の実務経験尚可:PC・iPhone・iPadに関する基礎知識、MS365環境の基礎知識、チームリーダー経験、エンドユーザーとの対話経験稼働場所:東京都大手町(原則出社)その他:業種:情報・通信・メディア(社内システム運用)/開始時期:11月/勤務時間:9:00〜17:30/募集人数:1名
業務内容:-従業員のWindowsPCやiPhone等端末のサポート-新入社員・退職者向け端末キッティングおよびアカウント管理-Excel、Word、PowerPoint等Office製品の利用支援-基幹システム・サーバ・ネットワーク機器に関する海外主管部とのチケット処理(英語対応可、翻訳ツール使用可)-0.5人月規模の業務支援担当工程:導入(キッティング)/運用保守(ヘルプデスク、サーバ・ネットワーク)/英語対応チケット処理スキル:必須:キッティング経験、ヘルプデスク経験、サーバ/ネットワーク保守経験、英語での簡単なコミュニケーション尚可:外資系企業でのサポート経験稼働場所:神奈川県(常駐、リモート要相談)その他:業種:情報・通信・メディア(外資系企業の情報システム部門)/開始時期:即日開始可能/年齢制限:45歳まで/必要に応じて他拠点への出張あり
業務内容:-ネットワーク機器の運用管理(ファームウェア更新、通信ポート確認・解放、回線工事立ち合い)-サーバ障害対応、資産管理、構築(RAID、OS、APインストール、Staticルート設定)、脆弱性対応(OSパッチ、BIOS、iLO)、老朽化対応(物理から仮想への移行)、予備パーツ交換-PCのキッティングスクリプト作成、OSパッチ適用、マルウェア対応、部材購入手配、自動化-iPhone/iPadのiOS・アプリ配信、稼働確認-脆弱性・マルウェア対応に関するポリシー策定・実施担当工程:-運用保守全般-障害対応-設計・構築-資産管理-キッティング・自動化-セキュリティ対策スキル:必須:インフラ運用保守経験7年以上、ITIL・CCNA・基本情報相当の資格、基本設計・詳細設計経験、サーバ・ネットワーク構築経験尚可:上記資格の取得・保持、クラウド基盤経験稼働場所:東京都(現場勤務)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:10月開始予定(2025年)、長期プロジェクト(2025年10月開始)、2名体制での募集、外国籍不可、休日出勤あり
金額:470,000~600,000円/月
業務内容:社内ユーザーからのPC・iPhone貸与物品、システム、各種申請に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション、PCキッティング等の軽作業および事務手続きを実施します。担当工程:サポート・運用全般(問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション、PCキッティング、事務手続き)スキル:必須:ITヘルプデスク実務経験(約1年)以上、IT全般に関する豊富な知識尚可:ITSSレベル0・1程度の資格保有、その他IT関連資格、接客経験による柔軟な対応力、ビジネスメール作成能力稼働場所:東京都(リモート併用可)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2025年10月からの長期案件、繁忙期(4月・5月)に数日程度土日祝勤務の可能性あり
金額:350,000円/月
業務内容:-IPPhoneの作成・設定変更-電話回線・短縮ダイヤル設定変更-PC・iPhone向けIPPhoneアプリ作成-ユーザー依頼・インシデント対応-エンジニア・運用保守ミーティング参加-海外渡航ユーザーのアカウント作成-VisitorPhone作成・設置(海外からの渡航者向け)-ビル停電後のIPPhone動作確認・故障対応担当工程:保守運用全般、設定変更、トラブルシューティング、ユーザーサポートスキル:必須:ITパスポート取得者、ネットワークに関する知識尚可:英語メールでの対応経験、翻訳ツール(例:ChatGPT)活用、IPPhone設定経験稼働場所:東京都大手町駅周辺(リモート不可)その他:業種:情報・通信・メディア/サービス業開始時期:2025年10月開始、長期就業想定勤務形態:シフト制(早番・遅番)、土日祝日休み人数:1名、年齢上限約40歳
業務内容:-社内ユーザーからのPC・iPhone等貸与機器、システム利用や各種申請に関する問い合わせ対応-トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーション実施-PCキッティング等の軽作業および事務手続き担当工程:ヘルプデスク対応全般(問い合わせ受付、問題解決、資産管理、利用者教育)スキル:必須:IT系ヘルプデスクでの約1年の実務経験、IT全般に関する知識、コミュニケーションスキル尚可:ITSSレベル0・1程度の資格稼働場所:東京都(リモート併用)その他:業種:情報・通信・メディア、長期勤務可能、女性優先、外国籍不可
業務内容:-PC/iPhone/iPad/IT機器/業務アプリ/O365等の問い合わせ・リクエスト・インシデント対応(L1〜L3)-AV機器(マイク等)セットアップ・立ち会い-ネットワーク機器等のIT設備サポート-エンドユーザー向けトレーニング実施-ユーザー向けアナウンス、FAQ、マニュアル作成・改訂-PC/iPhone/iPadのキッティング作業(顧客調整中)担当工程:ヘルプデスク一次〜三次対応、機器セットアップ、IT設備保守、ユーザー教育、文書作成スキル:必須:日本語ネイティブ、英語読解必須、アプリケーションサポート経験、ユーザーコミュニケーションスキル、ITIL知識尚可:英語会話スキル稼働場所:東京都(出勤日以外はリモート勤務、週3〜4回出社予定)その他:医療・ヘルスケア業界の外資系企業のサービスデスク、即日または9月から稼働開始可能、週末・祝日のデータセンター保守やWeb会議で出社が必要な場合あり(代休で調整)
業務内容:-Windowsクライアントの運用保守・キッティング-iPhone・iPadの運用保守・キッティング-在庫管理・棚卸し-MicrosoftIntuneの運用-プリンタ・ネットワーク機器(ハブ・スイッチ・LAN)の運用担当工程:-端末セットアップ・設定変更-ソフトウェア配布・ポリシー適用-ハードウェア在庫管理-ネットワーク機器接続設定スキル:必須:Windowsクライアントの運用保守経験、iPhone/iPadのキッティング経験、在庫管理経験、MicrosoftIntuneの運用経験、プリンタ・ネットワーク機器の運用経験尚可:なし稼働場所:東京都内常駐(門前仲町オフィス)。稀にリモート勤務あり。その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2025年10月から(前倒し・後ろ倒しの調整可)勤務形態:長期プロジェクト(チーム体制での参画)※チームリーダー1名、メンバー3名
業務内容:-システム運用およびネットワーク監視(AS400、Windows、AWS)-ヘルプデスク業務(電話・メールでの業務アプリ支援、約150拠点・2700名対象)-データエントリー業務-PC・無線アンテナ・ハンディ・iPhone等の機器セットアップ-現地での機器設置サポート担当工程:-運用・監視-ヘルプデスク支援-現地設置作業スキル:必須:-基本的なPC操作(Word、Excel等)-基礎的なIT用語の理解-24時間365日体制での勤務が可能-長期勤務(3年以上)意欲尚可:-システム運用・監視経験-ヘルプデスク経験(業種不問)-冗長化技術の知識・経験-機器セットアップ経験(PC、無線アンテナ、ハンディ、スマホ等)-Officeの高度操作(VBA、関数等)稼働場所:東京都内(リモートワーク可、現地サポートは品川近郊)その他:業種:情報・通信・メディア開始時期:2025年10月開始、長期継続予定シフト制(夜勤シフト含む)対応可
業務内容:-アプリケーション保守業務-PC・iPhone・iPadなどの問合せ対応(キッティング後含む)-エンドユーザへのメンバーサポート担当工程:ヘルプデスク業務全般(障害対応、問い合わせ対応、利用者支援)スキル:必須:ヘルプデスク業務経験、高いコミュニケーションスキル、優先順位付けと遂行経験、タスク落とし込みと進捗管理経験尚可:PC・iPhone・iPad等デバイスの基礎知識、Microsoft365環境の基礎知識、チームリーダ経験、エンドユーザとの対話経験稼働場所:東京都(原則出社、リモートは要相談)その他:業種:情報・通信・メディア、開始時期:2025年11月開始予定、勤務時間:9:00~17:30(昼休憩45分)、土日祝日休み、対象年齢:30代~50代