求人・案件情報
コールセンターシステム開発：設計/構築/運用／オンプレ保守からクラウド改修へ／東京都
業務内容：コールセンター関連システムの設計/構築/開発/運用。オンプレミス保守・運用から始め、将来的にクラウド環境の改修に参加予定。要求要件定義、基本設計、外部設計の作成。コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)の構築運用。
担当工程：
要求要件定義、基本設計、外部設計、構築、運用
スキル:
必須：
- 要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
- コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)構築運用経験
- 一般的な開発プロセスとテストファーストの理解
- 未経験技術への積極的な調査能力
尚可：
- IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
- DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
- SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
- RPAの開発/運用保守経験
勤務地：
東京都（基本リモート）
業種：
情報・通信・メディア
その他条件：
- 自宅にネットワーク回線が必須
- 業務中はZoom常時接続(マイクOFF、カメラON/OFF自由)
- トラブル対応時は現地対応が必要な場合あり
案件ID：247704
