求人・案件情報
コールセンターシステム設計／構築／開発／運用：オンプレミス保守からクラウド改修へ／東京／リモート中心
業務内容：コールセンター関連システムの設計、構築、開発、運用を行う。当面はオンプレミス保守・運用を担当し、将来的にはクラウド環境の改修に参加予定。
- 要求要件定義
- 基本設計
- 外部設計
- 構築
- 開発
- 運用
担当工程：
要求要件定義、基本設計、外部設計、構築、開発、運用
スキル:
必須：
- 要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
- コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド問わず)構築運用経験
- 一般的な開発プロセスとテストファーストの理解
- 未経験の技術について調査可能
- タスクの変更に柔軟に対応可能
尚可：
- IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
- DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
- SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
- RPAの開発/運用保守経験
勤務地：
東京都
基本リモート(トラブル対応時のみオフィス勤務)
その他条件：
- 稼働率100%
- 業務中はZoom常時接続(カメラON、マイクOFF可)
案件ID：251666
