求人・案件情報
建築業向けヘルプデスク支援／一次受付・キッティング・Microsoft支援
2日前 12時20分 に公開
業務内容：- ユーザからの問い合わせを一次受付し、ソフトウェア・ハードウェア・インフラ等のカテゴリに分類
- キッティング作業（PC・周辺機器のセットアップ・配布）
- 問い合わせ内容を対象部門へエスカレーションし、フォローアップ
- 後工程でMicrosoft製品（Office、Windows等）に関する支援が発生した際のサポート
担当工程：
ヘルプデスクの一次受け・課題整理・エスカレーション、キッティング実施、必要に応じたMicrosoft関連業務
スキル：
必須：キッティング経験、ヘルプデスク業務経験、顧客折衝経験
尚可：IT系資格（基本情報技術者、応用情報技術者、CCNA 等）、インフラ運用経験
稼働場所：
東京都（オンサイト勤務、池尻大橋・中目黒エリア）
その他：
業種：建築業向けITサポート、開始時期：即日開始可能、長期案件
案件ID：282052
