求人・案件情報
港区ヘルプデスク2次請け／Windows中心／PC・モバイルサポート
業務内容： - PC（デスクトップ・ラップトップ）・iPhone・タブレット・複合機等のサポート - Windows中心のヘルプデスク対応（MACサポートあり） - 入退場管理を含む2次請けヘルプデスク業務 担当工程： - ヘルプデスク対応全般（障害受付、一次調査、エスカレーション支援、ドキュメント作成） スキル： 必須：ヘルプデスク経験（2次歓迎）、高いコミュニケーション能力、課題解決経験、ドキュメンテーションスキル、安定した勤怠 尚可：ServiceNow等のチケッティングシステム、Active Directory、Intuneまたは他MDM、SharePoint・OneDrive、ITIL基礎、英語対応経験 稼働場所： 東京都（常駐勤務、リモート不可） その他： 業種：保険業（外資系）、長期常駐、定時9:00〜18:00、月間残業約10時間、メンバー構成は20代後半〜40代、女性が多数在籍案件ID：284251
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