求人・案件情報
ヘルプデスク対応／PCキッティング・ドキュメント作成／東京（リモート可）
昨日 21時36分 に公開
業務内容：・メール・電話・オンサイトでの問い合わせ対応
・パスワード初期化等の社内申請処理
・手順書・マニュアル等のドキュメント作成
・PC・サーバーのメンテナンス、在庫管理・発注
・FAQポータルの運用・更新（簡易HTML作業）
・デスクトップ・ノートPCのキッティング
・別拠点在庫確認・キッティング等の分駐作業
・法定点検後の稼働状況チェック
・月次パッチ適用作業（平日午前）
担当工程：
問い合わせ対応、申請処理、ドキュメント作成、機器管理、ポータル運用、キッティング、分駐作業、稼働チェック、パッチ適用
スキル：
必須：
・問い合わせ対応経験2年以上（電話・メール）
・PCおよびOfficeツールの基本操作（タイピング・ショートカット習熟）
・高いコミュニケーション能力
・フットワークの軽さ
・レガシー環境への前向きな姿勢
尚可：
・棚卸・ドキュメント作成経験
・PCキッティング経験
・Excelの高度活用スキル
稼働場所：
東京都（基本出社、リモート勤務あり、他拠点での作業もあり）
その他：
業種：製造業（自動車・輸送機器等）
開始時期：相談に応じて即日参画可能
参画形態：初期約4か月は毎月対応、その後は3か月に1回程度のローテーション
休日対応：3か月に1回（初期は毎月）
早朝出社：年1回は7時、年3回は8時の出社あり
案件ID：291470
