求人・案件情報
外資系アパレル向けシステム運用保守／英語対応可・VBA歓迎／週4オンサイト・リモート併用
昨日 18時44分 に公開
業務内容：- システムの運用保守およびユーザー問い合わせ対応（メール・チャット）
- 不具合や問い合わせのGlobal Support Teamへのエスカレーション
- ServiceNowを用いたチケットステータス管理
- Winshuttleによるバッチインプットツールの作成
- 新規商流発生時の仕様調査およびEnd‑to‑Endテストの実施
- VBA等ローカルツールの調査・改修
担当工程：
運用保守、問い合わせ対応、テスト実施、バッチツール開発
スキル：
必須：
- システムQAやユーザーサポートの実務経験
- ユーザー・チームメンバーとの円滑なコミュニケーション能力
- 英語での文書作成・読解およびチャット・メール対応が可能
- 英語会議への参加ができる（翻訳支援ツール使用可）
尚可：
- Winshuttleでのバッチインプットツール作成経験
- WMSへのデータ連携に関する知見（運用レベル）
- VBAやバッチプログラムを用いた開発・テスト経験
稼働場所：
東京都（週4オンサイト、週1リモート）※リモートは応相談
その他：
業種：外資系アパレル（サービス業）
開始時期：2023年12月1日から（長期）
交代枠あり、外国籍不可、募集人数1名
案件ID：312383
