求人・案件情報
生成AI活用／コールセンター業務改善（Azure OpenAI）／金融系企業向け提案支援／リモート可
本日 17時56分 に公開
業務内容：生成AI（Azure OpenAI）を活用し、コールセンター業務の高度化・効率化を支援する提案・見積作成を実施。電話問い合わせ音声のテキスト化データを基にFAQ作成、問い合わせ傾向分析、応対履歴の自動蓄積を行い、顧客折衝や要件整理を通じて提案資料を作成する。
担当工程：
要件整理、顧客折衝、提案資料作成、見積作成、PoC検証、データ分析
スキル：
必須：Azure OpenAI の利用・検証経験、コールセンター業務・CRM・FAQシステムに関する知見、生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可）、顧客折衝・要件整理経験、見積・提案資料作成経験
尚可：業務改善またはIT提案プロジェクトでのリード経験、BIツール（Tableau 等）利用経験
稼働場所：
東京都（リモート可）
その他：
業種：金融系企業、開始時期：2026年1月開始予定、期間は概算見積提出後継続想定、募集人数は1名、工数調整可能
案件ID：344741
