求人・案件情報
カスタマーサクセス要員募集／東京都（リモート週2）
本日 03時53分 に公開
業務内容：- 導入企業向けに SaaS サービスの活用プランを提案し、運用支援を実施
- 顧客からの機能利用や改善相談等の問い合わせ対応
- 追加機能・新規機能の導入に関するアップセル提案
担当工程：
- 顧客折衝全般（提案・要件定義・課題解決）
- オンボーディング支援およびテクニカルサポート
- アップセル提案の企画・実施
スキル：
必須：
- SaaS 業界での営業またはカスタマーサクセス経験
- BtoB の顧客折衝経験（提案・課題解決）
- 社内外関係者との連携による課題解決力
- Webマーケティング／広告運用経験（WEB解析士資格保有が望ましい）
- Webサイトや EC モールの運用経験
- テクニカルサポートやオンボーディング支援経験
尚可：
- なし
稼働場所：
東京都（週2回リモート勤務）
その他：
業種：情報・通信・メディア（SaaS）
開始時期：即日から参画可能
募集人数：1名
案件ID：348891
