求人・案件情報
インフラ運用設計・管理／複数顧客向け／Cohesity・仮想化基盤・サーバ対応／東京都／フルリモート
本日 10時40分 に公開
業務内容：複数顧客向けインフラ運用管理業務
・新規案件受入に伴う運用設計
- テンプレート化された設計資料のリバイス
- 顧客向け説明、提案
- 運用担当向けの資料作成
- 運用管理基盤向けの資料作成
・ITIL準拠によるインフラ運用管理
- インシデント管理: QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告
- 変更管理: パッチ選定、パッチ適用、証明書更新
- 問題管理: ワークアラウンド、恒久対策
- メンバーのフォローアップ
必要スキル：
・Cohesity設計構築、運用/障害対応
・VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理
・Linux、Windows系サーバの設定変更、運用管理
・運用保守経験5年以上
・顧客対応経験3年以上(要求ヒアリング等のコミュニケーション)
・障害対応経験5年以上(二次対応、クロージング)
・チームリード、プロジェクトマネジメント経験
尚可スキル：
・運用設計経験
・英語マニュアルやメールの閲覧が可能なレベル
勤務地：
東京都
就業時間：
09:00-18:00
案件ID：229414
