求人・案件情報
コールセンターシステム開発／要件定義～設計／構築運用経験必須／リモート可／東京
業務内容：コールセンター関連システムの設計/構築/開発/運用。当面はオンプレ保守・運用を対応し、将来的にはクラウド環境の改修に参加予定。基本リモートワークで、必要時に出社。
担当工程：
要件定義、基本設計、外部設計
必要スキル:
- 要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
- コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド問わず）構築運用経験
- 一般的な開発プロセスとテストファーストに理解
- 未経験技術への調査能力
- 柔軟なタスク対応能力
尚可スキル:
- IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
- DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
- SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
- RPAの開発/運用保守経験
勤務地：
東京都
業種業界：
サービス業
案件ID：249104
