求人・案件情報
外資系企業向けユーザーサポート（渋谷・三郷／西台）／英語対応含む
本日 13時56分 に公開
業務内容：外資系企業の複数拠点で、PC・プリンターなどハードウェア／ソフトウェアに関する問い合わせに対する2次対応以上のユーザーサポートを実施します。障害の切り分けやトラブルシューティングを行い、必要に応じて上位部門へエスカレーションします。渋谷拠点ではビジネスレベルの英語を用いた対応が発生します。
担当工程：
運用保守（ヘルプデスク）、トラブルシューティング、エスカレーション対応
スキル：
必須：ヘルプデスクでの2次対応以上の経験／（渋谷拠点のみ）ビジネスレベルの英語力
尚可：なし
稼働場所：
東京都、埼玉県（渋谷オフィス、三郷オフィス、必要に応じて西台オフィス）
その他：
外国籍歓迎
案件ID：264553
