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求人・案件情報
福岡県／社内ヘルプデスク・インフラ障害対応：ユーザサポート案件
昨日 22時08分 に公開
業務内容：社内ヘルプデスクとしてユーザからの問い合わせ受付・一次切り分け・対応履歴管理を行い、サーバやネットワーク機器などインフラの障害一次対応およびエスカレーションを担当します。電話・メールでのユーザサポート、障害発生時の調査・暫定復旧、担当部署への連携を含みます。
担当工程：
運用・保守／監視・障害対応／ユーザサポート
スキル：
必須：
・ユーザと円滑にコミュニケーションが取れること
・Windows OSおよびネットワークの基礎知識
・ヘルプデスクまたは障害対応の実務経験
尚可：
・Linuxサーバの基本操作経験
・チケットシステム使用経験
稼働場所：
福岡県（原則オンサイト勤務）
その他：
開始時期：2025年10月1日
終了予定：2026年3月31日
募集人数：1名
案件ID：265089
